崗位職責說明書

時間：2024-09-22 10:30:47 志彬職責說明書我要投稿

崗位職責說明書范文（精選15篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的崗位職責說明書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗位職責說明書范文（精選15篇）

　　崗位職責說明書 1

　　崗位說明書（也稱職務說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實踐經(jīng)驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。

　　一般崗位說明書是由一線經(jīng)理來制定的，人力資源經(jīng)理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設建議。

　　崗位說明書是獵頭公司開展業(yè)務過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負責人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。

　　崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內(nèi)容進行概括，包括崗位設置的目的、基本職責、組織圖、業(yè)績標準、工作權限等內(nèi)容；二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規(guī)范進行概括，包括該崗位的行為標準，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內(nèi)容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成一個完整的系統(tǒng)。

　　【構成】

　　崗位說明書根據(jù)用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內(nèi)部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場的特點，提出了招聘用崗位說明書的提法。內(nèi)部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的：

　　一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經(jīng)理來說，以下簡稱HRM。崗位名稱應該寫為經(jīng)理。

　　二、部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。

　　三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。

　　四、直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。

　　五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。

　　六、任職條件。包括學歷要求，工作經(jīng)驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運作模式，熟悉國內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。

　　七、下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。

　　八、溝通關系。一般分為外部與內(nèi)部兩個層面。如HRM的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理，部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關行業(yè)協(xié)會。

　　九、崗位設置的目的。如HRM的崗位目的為：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策，激發(fā)員工潛力，開發(fā)人才，實現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場領先者的目標。

　　十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。

　　十一、工作內(nèi)容和職責。這是崗位說明書重之又重的.地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；崗位管理，部門管理與建設等等。

　　十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應該算是崗位的修正要求吧。

　　十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括崗位關系與理論支持。崗位關系又分為直接晉升的崗位，相關轉換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。

　　【編制流程】

　　一、崗位分析

　　根據(jù)組織架構，進行崗位梳理和工作分析。組織架構是崗位設定的基礎，制定招聘崗位說明書，需要根據(jù)組織架構，對崗位進行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構中的位置和崗位設定的目的�？梢圆捎脝柧碚{(diào)查、崗位總結分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標;

　　二、崗位職責

　　崗位職責就是工作說明，即該崗位應該做什么、怎樣做、需要達到什么樣工作標準。我們一般采取先由各部門負責人將崗位職責進行梳理后，填報在統(tǒng)一的模版中上報的方法，再經(jīng)過組織相關部門進行反復考慮和論證后，確定最終的崗位職責描述;

　　三、工作權限

　　根據(jù)組織架構、工作分析和崗位職責，確定該崗位的所屬部門、具體工作權限和管轄權限，直接負責的上下級關系和管轄人數(shù)等內(nèi)容;確定崗位任職資格。根據(jù)該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內(nèi)容含：年齡工齡、資格證書、工作經(jīng)驗、技術技能、管理能力、學歷學位、工作業(yè)績等等必備的入職條件;

　　四、審批實施

　　初步框架出來后，人力資源部、品質(zhì)部、用人部門就招聘JD進行細則討論和補充，最后由人力資源部進行提煉總結后，填寫進統(tǒng)一模版，報公司總經(jīng)理進行審批后實施。

　　五、適時調(diào)整

　　隨著公司的發(fā)展和情況變化，招聘JD使用過一段時間后，可能需要對一些內(nèi)容進行調(diào)整。調(diào)整可以由業(yè)務部門提出調(diào)整申請、人力資源部進行調(diào)整或品質(zhì)部督察過程發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出整改單、人力資源部進行調(diào)整均可，調(diào)整按規(guī)定流程進行。

　　【編制要點】

　　1、對崗位的描述，不是任職者的現(xiàn) 在工作

　　2、不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設定崗位需要

　　3、針對對崗位而不是人

　　4、歸納而非羅列

　　崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：

　　1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫日期等；

　　2、崗位目的：對崗位概述；

　　3、職責和權限：分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作；

　　4、工作關系：分內(nèi)部關系和外部關系，包括聯(lián)系部門、人員；

　　5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗、技能和水平、個性和品質(zhì)等；

　　6、考核指標，權重，薪資等級，崗位發(fā)展方向；

　　7、工作環(huán)境。

　　【編制要求】

　　1、清晰。整個崗位說明書中，對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內(nèi)容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價，專業(yè)難懂詞匯須解釋清楚。

　　2、具體。在措詞上，應盡量選用一些具體的動詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設計”等。指出工作的種類，復雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應承擔的具體責任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細。

　　3、內(nèi)容可根據(jù)崗位分析目的進行調(diào)整，可簡可繁。

　　4、為建立企業(yè)崗位分析系統(tǒng)，須由企業(yè)高層領導、典型職務代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會，協(xié)同工作，完成此任務。

　　崗位職責說明書 2

　　一、負責檢查核算、監(jiān)督集團及其全資子公司、控股公司財務狀況，查閱帳簿和其他會計資料，核對集團財務報告、營業(yè)報告和利潤分配方案等財務資料;

　　二、宣傳貫徹落實國家有關財經(jīng)政策、法規(guī)，組織制訂企業(yè)財務管理和會計核算實施細則;及時研究國家的各項政策對企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的影響

　　三、組織領導集團財務部門開展財務管理和會計核算，協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的關系，保證財務部門正常的工作秩序;

　　四、組織制定集團年度財務預算和財務成本計劃，并負責組織實施和考核;

　　五、審核集團重要財務事項，對發(fā)生的重大違紀事項負有直接責任：

　　1.審核集團月、季、年度各類會計報表和財務報告，并對報表和報告的正確性負責;

　　2.負責集團各類資產(chǎn)盤盈、盤虧及損失的審批，并負責組織查明責任;

　　3.負責各類資產(chǎn)的轉移和租賃的審核;

　　4.確定集團產(chǎn)品價格的定價原則，簽發(fā)企業(yè)內(nèi)部結算價格，審核業(yè)務合作合同;

　　5.正確計算集團成本費用，并對成本費用變動情況查明原因。

　　六、參與集團經(jīng)營決策和項目投資決策，對項目效益可行性提出主導意見，并承擔相應決策責任;

　　七、負責集團籌資活動，權衡籌資成本，掌握企業(yè)資產(chǎn)負債結構，發(fā)現(xiàn)問題負責向企業(yè)負責人提出解決意見;

　　八、組織領導集團會計電算化工作，并做好與有關部門的協(xié)調(diào)工作;

　　九、搞好集團各級財會人員的.崗位技術培訓工作，不斷提高財會隊伍業(yè)務素質(zhì)。

　　十、定期將財務系統(tǒng)出現(xiàn)的重大事項或異常財會信息及時匯報公司管理層，必要時上報董事會。

　　十一、檢查核算、分析、監(jiān)督企業(yè)重大經(jīng)營管理決策的執(zhí)行情況;

　　十二、檢查監(jiān)督公司的財務傳遞程序，財務處理程序，財務管理模式的合規(guī)性。

　　十三、分析、監(jiān)督各種財務考核指標的準確性及完整性，定期將考核結果報公司管理層。

　　十四、檢查監(jiān)督資金管理，合理核算各項資金定額，定期進行資金預測、分析，積極融資，搞好綜合平衡。

　　十五、檢查監(jiān)督財政、稅務、金融政策的執(zhí)行情況，使企業(yè)財務工作向正規(guī)化方向發(fā)展。

　　十六、組織企業(yè)定期和不定期的財務大檢查，根據(jù)工作需要，不斷更新內(nèi)容，制定檢查標準，揭露問題，堵塞漏洞，使財務工作逐步走向規(guī)范。

　　十七、完成管理層及董事會交代的其他工作。

　　崗位職責說明書 3

　　一、綜合內(nèi)勤崗位職責

　　1、負責辦公室的日常事務工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負責各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關文件，材料領取，保存。

　　2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，制度：領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_，網(wǎng)站新聞傳達。

　　3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。

　　4、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。

　　5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄，及時上報領導。

　　6、參與，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。

　　7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，認真工作，扎實。

　　8、認真遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。

　　9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。

　　10、及時完成領導交代的事務。

　　二、綜合內(nèi)勤崗位職責

　　1、協(xié)助辦公室主任開展工作；

　　2、協(xié)助主任安排行政會議，負責會議記錄，以及會議議催辦。

　　3、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

　　4、負責公司信息的`收集、整理、打印、分發(fā)工作。

　　5、負責文件的管理和存檔工作。

　　6、負責各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。

　　7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。

　　8、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。

　　9、建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。

　　10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。

　　11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。

　　三、綜合內(nèi)勤崗位職責

　　1、負責協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；

　　2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標和銷售管理體系；

　　3、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護；

　　4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、負責銷售團隊的組建，領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；

　　6、無須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓、考試合格，同時在銷售基礎崗位實習3個月以上，優(yōu)秀者可以晉升。

　　四、綜合內(nèi)勤崗位職責

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領導交給的其他任務。

　　崗位職責說明書 4

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略指導行政人力資源規(guī)劃，并制訂中、長期人力資源發(fā)展計劃;

　　2.規(guī)范和完善人力資源管理體系，制訂并組織實施人力資源管理制度(包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發(fā)展等)，提供各項人事工作支持。

　　3.負責員工相關培訓、勞動爭議、訴訟及調(diào)解、福利待遇等工作;

　　4.負責薪酬審核，報批及成本分析(根據(jù)實際情況及市場調(diào)研合理做出調(diào)整);

　　5.完善公司績效考核制度、評定標準及實施方案，組織考評及結果分析和管理;

　　6.負責部門團隊管理，擅長各類中高級人才的甄別和選拔，完善公司人才儲備和梯隊建設;

　　7.及時處理公司人事行政管理中的重大問題，負責公司的企業(yè)文化建設;

　　8.負責行政管理工作(監(jiān)督證照年檢，各類信息平臺年審，物資采購的.審核報批，庫房物資領用核查，食堂管理，檔案管理等規(guī)范標準)

　　9.對外相關單位的聯(lián)絡和資訊溝通工作;

　　10.完成上級領導交辦的其他工作。

　　崗位職責說明書 5

　　一、崗位職責說明書的重要性

　　崗位職責說明書是一份詳細描述某個職位的工作描述、目標、職責和要求的文件。對于招聘人員、員工培訓、員工管理和工作評估等方面都起著至關重要的作用。

　　首先，崗位職責說明書可以幫助企業(yè)招聘人員更準確地了解某個職位的具體職責和要求，從而找到最合適的人選。其次，崗位職責說明書可以幫助員工更好地了解自己的職責和工作目標，提高工作效率和工作質(zhì)量。最后，崗位職責說明書可以作為評估員工工作表現(xiàn)的依據(jù)，為員工的晉升和離職提供參考。

　　二、如何撰寫崗位職責說明書

　　1、明確職位名稱和職責

　　首先，要明確職位的`名稱和職責。職位名稱應該簡明扼要，能夠準確地反映職位的本質(zhì)。職責方面要具體明確，不能模糊不清，讓員工能夠清楚地知道自己的工作范圍和職責。

　　2、描述職位的主要目標

　　其次，要描述職位的主要目標。主要目標應該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，能夠幫助員工更好地了解自己的工作目標，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　3、列出具體的職責和要求

　　再次，要列出具體的職責和要求。職責和要求應該具體明確，不能模糊不清，讓員工能夠清楚地知道自己的工作范圍和職責。

　　4、注重職責的連貫性和完整性

　　最后，要注重職責的連貫性和完整性。職責之間應該是相互關聯(lián)、相互依賴的關系，不能出現(xiàn)重復、遺漏的情況。

　　三、崗位職責說明書的應用

　　1、招聘人員

　　崗位職責說明書可以幫助企業(yè)招聘人員更準確地了解某個職位的具體職責和要求，從而找到最合適的人選。

　　2、員工培訓

　　崗位職責說明書可以幫助員工更好地了解自己的職責和工作目標，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　3、員工管理

　　崗位職責說明書可以作為評估員工工作表現(xiàn)的依據(jù)，為員工的晉升和離職提供參考。

　　四、如何優(yōu)化崗位職責說明書

　　1、不斷更新

　　崗位職責說明書應該與時俱進，不斷更新，與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致。

　　2、與員工進行溝通

　　崗位職責說明書應該與員工進行溝通，讓員工了解職責和要求，提高員工的工作積極性和自我責任感。

　　3、與其他部門進行協(xié)調(diào)

　　崗位職責說明書不僅要與員工進行溝通，還要與其他部門進行協(xié)調(diào)，確保各個部門之間的工作連貫性和協(xié)調(diào)性。

　　崗位職責說明書 6

　　主管所屬部門：

　　財務部

　　直接上級職務：

　　分管副總經(jīng)理

　　工作目的：

　　作好參謀，避免風險、資產(chǎn)的保值增值;實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

　　工作要點：

　　1、負責領導本公司的會計人員辦理會計事項，進行會計審核，正確計算和分配公司收益，協(xié)調(diào)和部門關系

　　2、負責各種報表的審核

　　3、編制和執(zhí)行公司預算、財務收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案，開辟財源，有效地使用資金

　　工作要求：

　　良好的職業(yè)道德，對工作認真負責。

　　工作職責：

　　1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促各部門降低消耗，節(jié)儉費用，提高經(jīng)濟效益。

　　2、建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析。

　　3、協(xié)助公司主要行政領導人對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及基本建設投資等總是做出決策，參與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理方案的.制定和重大經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議的洽談、審查、簽訂工作。

　　4、審查公司財務收支計劃、成本費用計劃、財務專題報告和會計核算報表。

　　5、審查涉及財務收支的業(yè)務有關費用、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議和項目提議書。

　　6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權。

　　7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發(fā)放的制表。

　　8、承辦公司主要行政領導人交辦的其它工作。

　　9、編制公司的財務預算和收支計劃。

　　10、各類資料分類歸檔進行存放。

　　衡量標準：

　　1、對外報表及時報送(速度快，準確度高，不出差錯、漏洞)

　　2、對內(nèi)報表準確及時，分析有條理。

　　3、對內(nèi)核算清楚、條理分明、帳目清晰。

　　4、不折不扣完成公司的要求及任務。

　　5、一切從公司利益出發(fā)，代表公司利益。

　　6、從全局出發(fā)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、銷售、等各部門關系，平衡各方面的關系。

　　7、活帳本，帳帳清，數(shù)數(shù)有。

　　8、了解財務狀況，及時發(fā)現(xiàn)隱患。

　　崗位職責說明書 7

　　1、嚴格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施;

　　2、負責協(xié)助經(jīng)營業(yè)務的洽談、新商品的開發(fā)、引進;

　　3、負責商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設備、用具的維修與護養(yǎng)工作;

　　4、負責協(xié)助大宗商品退貨;

　　5、負責協(xié)助客戶結算，并與其友好溝通;

　　6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;

　　8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標;

　　9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性;

　　10、負責部門員工的'培訓和考核;

　　11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ;

　　12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析;

　　13、參加部門值班;

　　14、負責協(xié)調(diào)處理部門之間的關系;

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

　　16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

　　崗位職責說明書 8

　　一、負責制定全廠電器設備的檢修計劃并實施；

　　二、負責電器線路的設計安裝和全校所有運行電器設備的'檢修；

　　三、負責編制電器材料的使用計劃。

　　四、確保電器設備的完好無損，對電器設備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理；

　　五、做好當日巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除；

　　六、負責校內(nèi)外各計量表的月末抄表計數(shù)與收費，記賬清楚；

　　七、堅守崗位，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；

　　八、負責檢查安全用電，節(jié)約用電；

　　九、努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業(yè)務水平和操作技能作為工人考工定級業(yè)績考核的主要依據(jù)），做到小修不超過4小時，大修爭取不過夜。

　　十、遵守勞動紀律，注意安全生產(chǎn)，樹立為教職工學生服務的良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領導分配布置，不依賴領導，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。

　　十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表，對表數(shù)做好記錄并對表認真檢查維修更換，如有人為問題急時向主管領導匯報。

　　十二、服從領導分配，接受科長的檢查、監(jiān)督，及時完成經(jīng)理交給的各項工作。

　　崗位職責說明書 9

　　1、實時完成公司銷售業(yè)務的開票工作;

　　2、及時登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉交手續(xù)工作;

　　3、及時做好到稅局領購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;

　　4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;

　　5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應收賬會計;

　　6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;

　　7、實時完成系統(tǒng)中的`紅字發(fā)票開具工作;

　　8、領導交辦的其他工作。

　　崗位職責說明書 10

　　1.聯(lián)系客戶，全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。

　　2.開發(fā)客戶，對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而且對潛在的`客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導。

　　3.銷售產(chǎn)品，根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃對客戶經(jīng)理的工作要求，對網(wǎng)格進行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。

　　4.內(nèi)部協(xié)調(diào)，每一個客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務都是公司的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成。

　　工作內(nèi)容

　　1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　2.細分客戶。建立目標市場和潛在客戶。建立客戶檔案。

　　3.客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

　　4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

　　6.談判。與客戶進行業(yè)務談判。

　　7.辦理業(yè)務。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務。

　　8.完成直屬上級布置的其它各項工作。

　　9.完成上級交給的臨時任務。

　　10.嚴格按照公司相關操作規(guī)程辦事。

　　崗位職責說明書 11

　　房地產(chǎn)工程部經(jīng)理崗位職責

　　1、參與公司項目的可行性研究、規(guī)劃方案論證、施工圖會審會簽。

　　2、組織項目開工前手續(xù)辦理和施工準備工作，根據(jù)工程要求配置部門內(nèi)部資源。

　　3、組織或參與總包、分包、監(jiān)理單位的招投標工作。

　　4、對所有工程建設進度、質(zhì)量、成本、安全負責。

　　5、協(xié)調(diào)工程中各參與單位之間、公司內(nèi)部各部門之間的關系。

　　6、參與工程概預算合同的管理工作，參與工程重要合同的洽談。

　　7、配合公司其他部門的'工作。

　　8、負責部門內(nèi)部日常管理：部門工作計劃分解，人員安排任免等。

　　9、及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成領導安排的其它工作。

　　崗位職責說明書 12

　　直接上級：客務部經(jīng)理

　　一、崗位名稱：

　　公共區(qū)域經(jīng)理

　　二、直接下級：

　　公共區(qū)域領班

　　三、崗位職責：

　　1、檢查公共區(qū)域，確保達到規(guī)定的清潔標準。

　　2、制定每月工作計劃、培訓計劃，提交客務部經(jīng)理，批準后組織實施，做好每月、年的工作總結。

　　3、主持崗點每日晨會；參加客務部經(jīng)理召集的每周例會和其他會議。

　　4、做為培訓員，每月最后一周周四參加人事培訓部召集的培訓員會議。

　　5、巡查庭院花草樹木及綠化設施，保證綠化系統(tǒng)的運作良好。

　　6、制定各項清潔設備的'管理、使用和養(yǎng)護計劃，定時檢查消耗品的存量。

　　7、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃，防疫殺蟲工作計劃和人力安排計劃。確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業(yè)。

　　8、負責員工的技能培訓，確保員工安全、正確的操作機器設備。

　　9、負責員工的排班，根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作。調(diào)查、解決日常工作中發(fā)生的問題。

　　10、負責制定綠化養(yǎng)護工作計劃，掌握計劃的執(zhí)行情況，確保工作質(zhì)量和進度。

　　11、做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作。

　　12、做好與酒店有關部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　13、完成直接上級交辦的其他工作事項。

　　崗位職責說明書 13

　　1、商品與機器設備的'出庫、入庫、訂單、采購計劃管理;

　　2、臨期品、商品報廢、食品庫、倉庫6S等專項管理;

　　3、供應商供貨異常處理，以及日常系統(tǒng)錄入、物料出入庫記錄和單據(jù)管理;

　　4、商品與機器設備的存放、擺放管理，以及庫房的衛(wèi)生管理，同時做好排查安全隱患工作;

　　5、定期的倉庫、車庫盤點及巡查工作;

　　6、領導安排的其他工作。

　　崗位職責說明書 14

　　1.在分管總經(jīng)理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務，生產(chǎn)總監(jiān)的工作職責。

　　2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強與有關部門的協(xié)作配合工作;

　　3.負責組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、安全環(huán)保計劃，定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會，及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;

　　4.負責牽頭召開公司每周一次調(diào)度會，與營銷部門密切配合，確保產(chǎn)品合同的履行，力爭公司生產(chǎn)任務全面、超額完成;

　　5.配合技術開發(fā)部參加技術管理標準、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作，及時安排、組織試生產(chǎn)，不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;

　　6.負責做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設備等有關統(tǒng)計報表;

　　7.強化調(diào)度管理�？茖W地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;

　　8.負責組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設備、安全員及車間級管理人員的'業(yè)務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比;

　　9.負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;

　　10.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　崗位職責說明書 15

　　人力資源部經(jīng)理崗位職責與工作流程

　　(一)任職條件

　　1．具有大專以上學歷，熟悉《勞動法》及人事勞資管理的有關法規(guī)，具有兩年以上的人事管理實踐經(jīng)驗。

　　2．具有高度的事業(yè)心和責任感，敢于堅持原則。

　　3．具備組織能力和寫作能力。

　　4．具有良好的人際關系和協(xié)調(diào)能力。

　　5．工作深入細致，思維敏捷，善于處理矛盾。

　　6．為人正直，作風正派，大公無私。

　　7．熟悉大型商場的管理，了解商場內(nèi)部的運作。

　　8．善于捕捉、收集、整理信息，具有開拓精神。

　　(二)崗位職責

　　1．負責起草和執(zhí)行公司人事勞資管理的規(guī)章制度，接受人力資源總監(jiān)的領導，主持人力資源部的日常工作，對本部門人員進行管理、教育。

　　2．負責制訂用人計劃，提出用人建議，做好分店及各部門的定編方案。

　　3．負責員工招聘、轉正、定級、內(nèi)部調(diào)動(借調(diào))和升職的考核、報批工作，辦理員工辭工手續(xù)。

　　4．負責員工的.考勤統(tǒng)計及打卡設備的維護。

　　5．負責員工工資獎金和福利的管理。

　　6．對員工中的好人好事和違規(guī)、違紀行為進行調(diào)查，兌現(xiàn)獎、懲。

　　7．負責組織培訓中心的全面工作。

　　8．負責擬定培訓規(guī)劃，提出培訓所需經(jīng)費預算。

　　9．負責培訓資料的訂購和培訓設備的申購。

　　10．組織培訓教材的編寫，安排授課教師，組織授課人備課。

　　11．負責根據(jù)培訓內(nèi)容，聯(lián)系聘請專業(yè)教師上門授課。

　　12．負責組織培訓考核，并根據(jù)公司有關規(guī)定，對考核不合格的人員提出處理建議。

　　13．掌握信息，組織高層管理人員參加專家主持的專業(yè)知識講座。

　　14．深入基層檢查培訓落實情況，聽取員工意見，不斷改進培訓。

　　15．完成人力資源總監(jiān)交辦的其他任務。

　　(三)日常工作

　　1．每日工作

　�。�1）每日對員工的考勤進行一次以上檢查，對不按要求打卡者按公司規(guī)定進行處理，并負責打卡設備的維護、保養(yǎng)。

　�。�2）及時辦理新聘員工的入職報到手續(xù)。

　�。�3）建立員工個人檔案，將員工有關資料整理歸檔。

　　（4）不定時的了解員工思想動態(tài)。

　�。�5）對員工提出的工資疑問予以解答。

　�。�6）對各部門提出的“增人申請”和臨時借用人員的要求進行審查，報人力資源部批準后，按程序辦理增人或借(調(diào))手續(xù)。

　　（7）受理員工提出的辭工申請，為已經(jīng)批準辭工的員工及時辦理辭工手續(xù)，結算工資，督促離店。

　　（8）經(jīng)常檢查員工遵守公司制度和勞動紀律情況，對員工中的好人好事或違紀違規(guī)行為進行調(diào)查核實，并按公司《獎懲細則》的規(guī)定，兌現(xiàn)獎、懲。

　　（9）根據(jù)培訓計劃，安排本部門每日的工作。

　�。�10）深入培訓場地，檢查培訓人員的到課情況，及時向有關部門做出通報。

　　（11）旁聽授課教師的講課，了解培訓員工的要求，及時交流情況，改進培訓。

　�。�12）收集、整理培訓資料和有關信息，充實培訓資料庫，對有關培訓內(nèi)容進行修訂、補充和更新。

　　（13）每日按時填寫工作日志，遇重大事件向分管總監(jiān)及時請示、匯報。

　　2．每周工作

　�。�1）根據(jù)工作需要，提出各部門和各分店編制方案報人力資源總監(jiān)審批。

　�。�2）根據(jù)崗位缺員情況，及時與有關學校或人才市場聯(lián)系，組織招聘事宜，并將初選合格者報總辦領導審批。

　　（3）組織對試用期滿員工的考核，及時辦理轉正定級手續(xù)。

　�。�4）發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才，并合理調(diào)配，適時提出用人建議，報總辦批準后辦理升職和任免手續(xù)。

　�。�5）按計劃組織員工培訓及培訓的考核工作。

　�。�6）適時與有關部門聯(lián)系，切實做好培訓的各項保障工作。

　　（7）對員工培訓進行跟蹤管理，及時與授課教師溝通，反映員工的要求，不斷提高培訓質(zhì)量。

　　（8）掌握培訓進度，并根據(jù)情況的變化適時調(diào)整培訓計劃。

　�。�9）與各分店和各部門溝通，通報培訓情況，強化培訓紀律。

　�。�10）檢查本部門人員一周工作完成情況，適時給予指導。

　　3．每月工作

　�。�1）對員工的考勤(包括出勤、請假、遲到、加班)和應扣款項進行審查，并于每月8日前編制出員工工資表，交財務部核對，爾后傳各分店財務部及辦公室負責人簽字確認，并呈總經(jīng)理批準，再通知電腦室拷制軟盤，14號將軟盤送交指定銀行由其代發(fā)工資。

　　（2）根據(jù)政府管理部門的要求，及時與派出所、衛(wèi)生防疫站、計生辦聯(lián)系，按時完成暫住證、健康證、計生證的辦理和繳驗工作。

　�。�3）按公司的要求和本部門的需要，制訂和修訂本部門的規(guī)章制度。

　�。�4）根據(jù)年度培訓安排和各部門對培訓的要求，組織擬訂各類專業(yè)人員的月培訓計劃。

　�。�5）與各分店及公司各部門聯(lián)系，合理安排工作，落實培訓人員。

　�。�6）根據(jù)月培訓計劃，研究培訓提綱，編寫培訓教材，打印培訓資料。

　　（7）組織授課人備課試講。必要時，擔任授課。

　�。�8）與辦公室等部門銜接，做好培訓的保障工作。

　�。�9）按計劃按時組織培訓及培訓考核，對培訓考核合格者及時填發(fā)《培訓合格證》。

　�。�10）對首次培訓考核不合格者適時組織補訓補考，對補考仍不合格者，作出鑒定，提出意見交人力資源部處理。

　　（11）每月下分店不少于2次，聽取員工意見，檢查培訓落實情況，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范操作者，及時給予指導。對多次違反規(guī)定，拒不改正者，可建議下崗培訓。

　�。�12）收集掌握信息，及時組織高層管理人員和有關專業(yè)人員參加專家、教授主持的專業(yè)知識講座。

　�。�13）按時參加公司召開的工作例會，向本部門人員及時傳達會議精神，并提出具體落實措施，檢查、督促按時完成任務。

　�。�14）按時完成當月工作總結及下月工作計劃。

　�。�15）完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。

　　4．年度工作

　�。�1）根據(jù)公司實際和總辦領導意圖以及各部門的需求，通盤考慮，制定周密人力資源規(guī)劃。

　�。�2）根據(jù)人力資源規(guī)劃于每年年初組織擬定當年的人員部署與培訓計劃。

　�。�3）建立員工培訓檔案，詳細記錄員工的參訓情況及其考核結果。

　　（4）建立培訓資料庫，訂購必要的資料。

　�。�5）逐漸完善員工培訓教材，更新陳舊資料。

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