崗位職責說明書（通用20篇）
在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的崗位職責說明書模板，希望能夠幫助到大家。
崗位職責說明書 篇1
服務員工作崗位職責有哪些
1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態。
5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
服務員工作崗位職責是什么
1、按公司規定著裝，保持個人清潔衛生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環境衛生，按標準擦拭餐具和服務用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業結束后，做好各部分收尾工作。
服務員工作崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。
20. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
崗位職責說明書 篇2
售前客服
1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。
2、耐心專業地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。
3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業績增長，完成公司銷售目標，提升公司價值。
5、檢查訂單，及時反饋發貨部并在商品發貨后在頁面上進行發貨點擊處理。
6、統計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通，配合優惠力度，爭取訂單轉化。
售后職責
1、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的銷售、發貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關聯系部門
3、每日查看平臺評價管理，及時回復客人的評論。
4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題，積極主動聯系用戶并進行安撫，對客訴原因統計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。
6、收集優質客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優惠活動進行二次銷售。
崗位職責說明書 篇3
職責描述 ：
1、 在工程部經理的領導下，負責公司工程進行項目前期的規劃、設計及開工前的準備工作。負責工程項目進行基礎、主體結構、裝飾、裝修等分項工程的技術管理工作。
2 、 土建專業施工全過程管理（圖紙審定、撥款、質量、安全、 進度、變更、簽證、甩向、檔案、竣工驗收、移交、維修)
3、 土建類合同文本、招標文件擬定人，負責完成土建類合同簽 訂前的準備性工作（設計任務書土建部分、圖紙審定、招標文件、合 同文本等），在授權范圍內對此類合同進行履約及對對方的履約進行監管。
主要職責：
1、 制定本人周、月、季、年工作計劃，報部門經理審定。
2、 擬定和修改本職工作涉及的規章制度、工作規程、崗位職 責、報表及審批表，經上級領導批準后執行。
3、 擬定本人學習計劃，不斷學習本職工作的各項技能及各類新知識、新材料、新工藝，不斷提高執業技能和執業素質。
4、 負責完成本人應負責的合同的簽訂，督促其他部門及人員應當完成的前置性工作，在授權范圍內代表公司執行和監管合同對方對合同的履行，具體辦理本人負責的合同款撥付審批事項。
在施工階段發現施工企業、監理公司未能履約或未能完全履約的，可暫停合同款撥付并可向其開具罰單，報公司領導審批后，移交財務。
5、 嚴格按照國家和當地行政主管部門所制定的規范、規程、標準、規定的內容和程序，代表公司對土建工程施工全面履行管理和監督職能，對土建工程施工的質量、進度、安全及撥款負責。
6、 參與公司開發項目的前期論證與可行性報告的土建部分和分期開發計劃、上述工程各期施工前工作計劃、上述工程各期施工工作計劃的制定工作，報上級領導審定后實施。
7、 對單體工程的圖紙會審、設計變更、簽證、甩項、進行審查，并督促部門人員辦理公司規定的相關手續后，報上級領導審定。
8、 參加工程會議與監理例會，掌握和提出工程項目土建施工過程中出現的問題，提出解決辦法，報上級領導審定。
9、 施工準備階段：
（1）、在項目確定大致位置后選定規劃設計單位前，委托勘測單位測量項目周邊道路高程及擬開發項目的現狀平均高程、項目的四至及各拐點坐標，將項目用地圖標定在電子版地形圖上。
擬定擬開發項目的分期開發計劃、各期施工前工作計劃、各期施工工作計劃，以便工程的順利實施。
（2）考察和推薦施工隊伍、監理隊伍、地基處理單位，出具考察報告，報主管領導審核。
招標時重點考察施工單位項目經理項目班子施工能力及呈報的施工方案、審查施工組織設計、施工進度計劃及勞動力計劃是否合理，向上級領導推薦好的施工單位。
（3）、具體落實：場地平整、三通一平、垃圾外運、及施工主干道的開通及硬化、地界（施工）圍墻（擋）、交房時圍墻（欄）及分期開發交房時的圍墻（欄）的合同簽訂及監管合同的履行，確保按時投入使用，協調、安排施工用臨時用房的建設及施工場地的劃分。
（4）參加審核建筑總平面設計任務書及擬定綜合管線圖、道路豎向圖、綠化景觀總平面的設計任務書的土建部分，建筑平立剖的設計任務書的土建部分，建筑施工圖的設計任務書的土建部分，各管網 施工圖、道路施工圖、綠化景觀施工圖的設計任務書的土建部分及對上述設計成果提出審查意見，報部門經理。
（5）、認真審閱工程圖紙，將發現影響工期、質量、造價的問題及時匯總，報部門經理審定，為工程項目圖紙會審做好技術準備。
（6）、參加工程項目圖紙會審。就各單體工程土建專業圖紙會審紀要內容及對涉及土建部分的各階段的設計變更、簽證、甩項具體辦理公司的相關審批手續后，負責組織落實與實施。
（7）、負責對投標單位進行土建、道路、景觀等相關專業方面的 現場答疑。
（8）、負責土建施工、監理、工程招標代理、地基處理、道路、景觀工程中的土建項目等施工類合同文本及招標文件的起草，審核上述工程的工程量清單，確定工期及標段劃分，將成果報工程部經理審定。對上述合同簽訂后監管履行。
（9）、預測、研究、協調處理工程項目施工中出現的技術問題。
（10）、在施工圖出圖后5日內與材料供應崗位人員會商涉及本崗位的甲供材明細，并提出預計的到貨時間，對材料類合同標的的質量、交貨期限等內容把關負責，對合同對方出現的問題處置預案報工程部經理及材料類合同負責人。
10、施工階段
（1）、嚴格按照國家有關規范、設計文件，嚴格監督項目施工工程質量，參加工程檢查、驗收及材料進場檢查驗收。分別按棟號作好每日的施工日志，對重點部位及設計變更、簽證涉及的施工內容，要進行拍照、錄像并留存好影像資料。搞好隱蔽工程驗收和分項分部工程的組織驗收工作，并做好驗收記錄。
（2）、參于圖紙會審，對圖紙會審中有關土建、給排水、暖通、電器消防等分項工程發現和提出的問題匯總成圖紙會審紀要，報部門經理審定，聯系設計、審圖等單位跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
（3）、施工單位進場10日內，審查土建及相關專業施工組織設計方案、施工進度計劃和施工監理規劃，將審查意見報工程部經理，并檢查督促其施工方案及監理規劃予以落實。
（4）、如發現圖紙中存在錯、漏、碰、缺，及時報工程部經理及設計、審圖等相關單位，確認處置方案后按公司規程監管實施。
（5）、根據工程的施工進度和質量，發現違反施工合同、監理合同等合同違約情況，必須及時向上級領導反映，并提出處理意見。
（6）對各單體工程的定位及對工程±0進行施工前確認及±0
核查驗收。
（7）、在施工過程中，監督檢查監理單位對進場的所有材料進行嚴格的檢查、控制，監督取樣、送樣、送檢。對“三無”材料（出廠合格證、檢驗報告、備案證書）一律不準進場。對砼、砂漿試塊的留置，嚴格按照要求進行監控。對工程重要部位制定旁站控制監督檢查制度，平時跟蹤檢查、監督。
（8）、參加工程部組織的定期或不定期對工程質量、進度、安全以及工程資料管理進行聯合檢查、評比，對施工單位及監理單位制定獎懲方案并報上級領導批準后落實。
（9）、對甲供材料采購合同進行監管及對工程價款的相應扣除把關負責。
（10）、負責對工程提出的關系土建部分的工程設計變更、簽證、甩項進行審查，發現施工圖中存在錯、漏、碰、缺，及時報工程部經理，審查意見報主管領導批準同意后予以實施。
在主體工程封頂30日前，督促涉及配置電梯的工程中電梯采購合同的簽訂完畢。負責審查土建施工圖中電梯機房土建圖紙（含預留洞口）與電梯廠家提供的圖紙中不符的部分，辦理相關手續后對不符部分督促施工單位按照電梯廠家的圖紙負責施工。
（11）按照合同付款條款，辦理《工程施工撥款審批單》的會簽，組織相關人員參加工程量的核定。對工程類合同付款建立臺賬（應付應扣），并每月與財務核對一次。
（12）、在涉及土建部分的設計變更、簽證內容施工完畢前提請部門經理準備組織對土建部分的驗收工作。
崗位職責說明書 篇4
一、客服人員的崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、為公司各類客戶提供業務咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、客服主管的崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范。
2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們為顧客想到”的服務理念。
3、維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
4、負責與客戶之間建立良好的溝通關系，實施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。
5、認真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時向領導反饋客戶的意見和建議。
6、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核。
7、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
三、客服經理的崗位職責
1、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務，做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執行公司的禮儀禮貌的服務標準，樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護公司客服服務體系，建立客服信息管理系統，客戶服務檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據反饋信息對產品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務系統對客戶產品實施技術升級服務。
7、制訂客戶服務人員培訓計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協助制訂和實施績效改善計劃。
9、監督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
崗位職責說明書 篇5
職位名稱：銷售內勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統計，投標文件的制作;負責物流信息的管理;負責售后服務的管理，為銷售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的.草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、項目管理
4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責建立客戶數據信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式等)，確保客戶資料的完整性內勤崗位職責說明書內勤崗位職責說明書。
9)負責購買招標文件、參與和配合制作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。
11)負責對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、數據妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發貨手續，安排公司銷售產品發貨，確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件發送、收集工作，更好的服務于客戶;
14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現;
17)安排收集、整理、傳遞質量反饋信息，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數據準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業務員和經銷商對賬，確保銷售數據準確;
21)登記業務員在外出信息及市場動態匯總，加強業務員管理;
22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛生的管理內勤崗位職責說明書百科。
25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。
【職位關系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業：
大專及以上學歷文秘及相關，初級秘書證
工作經驗：
一年以上內勤工作經驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統計分析能力
9)熟悉商務禮儀
崗位職責說明書 篇6
1、在值班長、電工班長領導下，對車間所有電氣設備和生產安全運行負責。主要任務是對車間所有電氣設備按規定進行檢查、維護和調整，對故障和隱患及時匯報并采取措施及時組織處理，督促其它崗位對車間電氣設備進行正常操作和維護，確保車間電氣設備和生產安全運行。
2、嚴格遵守公司管理制度，車間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮調度和上級領導的工作安排。
3、認真執行安全操作規程，作業指導書，電氣設備檢查制度，潤滑制度，搞好崗位設備管理、維護、檢查工作。嚴格執行“三好”（管好、用好、維護好）和“四會”（會用、會保養、會檢查、會排除故障）制度，確保設備及生產安全運行。
4、嚴格執行交接班制度，認真做好交接班工作，把本崗位當班生產情況、設備運行狀態及存在問題如實交給下一班，并做好記錄。做到交班詳細，接班明確。
5、嚴格執行車間衛生管理制度，負責值班室及劃分的崗位衛生區域內的環境衛生和設備衛生清掃、擦試工作，保持干凈、整潔。
6、不斷學習崗位知識，提高崗位技能，接受車間、值班長的技術培訓和考核，接受三級安全教育，加強安全防范和安全檢查。
7、完成車間交辦的其它工作。
8、維修要隨叫隨到，態度熱情主動服務，保持工作場所整潔、及時清理施工現場。
9、因工作需要，公司臨時要求解決用電問題要立刻解決。
10、按時上下班，服從維修部負責人的調動安排，做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高，維修質量高，公司滿意率高。
11、除處理安排好自己的職責外，公司如有其它臨時工作，根據公司的安排，密切配合，切實解決好。
12、發現問題及時向上級領導匯報；保質保量按時完成工作任務。
13、以公司整體利益為出發點，遵守職業道德，工作熱情，主動與其它同事及部門溝通、配合完成相關工作發揚團隊精神，服從團結、互助企業文化。
14、嚴格遵守公司的各項規章制度。
崗位職責說明書 篇7
一、職責概述：
負責公司辦公室及廠區范圍保潔工作和部門交辦的其他工作任務。
二、職責與工作任務：
職責一：
負責公司辦公室及廠區范圍保潔工作
工作任務：
負責做好辦公室公共區域、總經理室、會議室、廠區范圍等區域衛生保潔工作。
負責做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛生間等區域及周邊衛生保潔工作
做好文件及信件的收發、分送工作，做好報刊和需留物品的保管及整理工作。
協助人事文員做好宣傳欄的布置更新工作，保持宣傳看板的衛生清潔。
按要求做好“除四害”工作，有記錄并及時交辦公室作為衛生臺帳資料予以存檔。
負責做好清潔區域內的日常安全巡視工作，發現問題及時上報。
負責做好員工停車區域衛生保潔工作，保持員停車停放秩序。
工作要求：
做到:“五凈一整齊”（地面、墻壁、門窗臺玻璃凈、便池凈、設備設施凈、物品車輛擺放整齊）“三無”（無蚊蠅、無鼠類、無蜘蛛網）
職責二
完成上級交辦的其他
三、權力：
對違反衛生制度的行為有制止權。員工區域各類設備使用監督管理權。
四、工作協作關系
內部協調關系：本部門內部員工
外部協調關系：無
五、任職資格：
教育水平：初中以上學歷。
經驗：有從事保潔工作經驗一年以上
能力要求“無特別要求
個人素質”具有責任心，為人踏實肯干,具有簡單的人際能力、溝通能力
六、其它
工作場所：室外
工作方式：以走動為主
考核主要指標：是否服從部門指令；勞動紀律、儀表儀容、團隊合作、服務意識、工作狀態；工作任務完成的是否及時、準確；領導交辦臨時性工作的完成情況。
工作時間：一般白天工作：工作時間7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要調整以調整時間為準），視工作情況適當加班。
休息時間：每周日
崗位職責說明書 篇8
一、基本信息
崗位名稱：銷售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關系：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內部協調：財務部、工程技術部、行政人事部等
外部協調：客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容：根據銷售計劃，負責具體銷售目標的實現
職責一
職責表述：發現業務機會，建立客戶資源
工作任務
1. 通過各種渠道尋找商機，增加業務機會
2. 協助建立客戶信息資料
職責二
職責表述：銷售實現與報表管理
工作任務
1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標實現
2. 負責合同簽訂，收取服務費用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表
職責三
職責表述：其他工作
工作任務
負責及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關建議
職責四
職責表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力：
1. 經過上級確認的合同簽訂權
責任：
1. 對個人銷售目標的實現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學歷要求：
不限
經 驗：
1年以上房地產行業銷售工作經驗
專業及水平：
市場營銷等相關專業
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質：
1. 誠信務實，熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細致、認真，思維活躍
4. 較強的學習能力，綜合素質高
工作條件：
使用工具設備
電話、計算機、復印機、網絡等
工作環境：
辦公室工作環境，良好
崗位職責說明書 篇9
一、負責制定全廠電器設備的檢修計劃并實施；
二、負責電器線路的設計安裝和全校所有運行電器設備的檢修；
三、負責編制電器材料的使用計劃。
四、確保電器設備的完好無損，對電器設備經常性的檢查及衛生清理；
五、做好當日巡回檢查記錄，發現故障及時修理排除；
六、負責校內外各計量表的月末抄表計數與收費，記賬清楚；
七、堅守崗位，嚴格執行操作規程；
八、負責檢查安全用電，節約用電；
九、努力學習業務知識，不斷提高業務水平，保證一般用電故障能自己排除（其在工作中的業務水平和操作技能作為工人考工定級業績考核的主要依據），做到小修不超過4小時，大修爭取不過夜。
十、遵守勞動紀律，注意安全生產，樹立為教職工學生服務的良好職業道德。工作中要做到“四不”，即工作不等領導分配布置，不依賴領導，自己本職工作不推諉，工作不拖拉。
十一、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表，對表數做好記錄并對表認真檢查維修更換，如有人為問題急時向主管領導匯報。
十二、服從領導分配，接受科長的檢查、監督，及時完成經理交給的各項工作。
崗位職責說明書 篇10
一、基本情況
崗位名稱：前臺
崗位編號：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數
二、崗位設置目的
為了保持和提高公司對外形象，協助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下，進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作
三、主要工作職責和內容
1、來訪接待
接待來訪客人，并進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發工作
2、考勤休假統計
對員工的考勤和休假情況進行統計匯總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
3、辦公事務處理
負責公司的收發文登記、蓋章、編號、發送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;
協助行政主管，負責辦公文具的統籌購買;根據公司需要打印、復印各種文件;
管理維護各種公共辦公用品，包括打印機、復印機等辦公器材;
印制名片
4、會議室管理與服務
隨時準確掌握公司各會議室的使用情況，合理協調各部門對會議室的使用時間;
協助準備公司級會議文件、發布會議通知;
負責會場設備、座位布置以及提供會場茶飲服務;
負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫
5、其他
完成領導交辦的其他工作
四、工作權限
業務類
監督權：對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監督權
財務類
決策權：授權范圍內預算的使用權、費用的報銷權
五、工作關系
內部工作關系：
匯報：向行政經理匯報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤匯總情況
協調：對公司各部門會議室使用進行協調
外部工作關系：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構
六、任職資格
教育程度：高中以上學歷專業不限，行政、文秘類專業優先
資格證書
工作經驗：不限，有相關經驗優先
知識技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設備的使用了解：相關服務禮儀專業知識
能力要求：優秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫作能力，學習能力，較好的服務意識和主動性
七、工作特征
使用設備：電腦、電話
工作環境：室內
工作時間：正常工作時間，有時加班
身體條件：健康女性
崗位職責說明書 篇11
采購經理是采購事務的負責人，其崗位職責如下：
1、負責采購部日常工作，根據企業或者組織的具體需要提出采購計劃；
2、采購計劃經領導審批后，負責組織實施，并監控采購的具體過程；
3、負責大批采購商品的談判，負責采購合同的簽訂；
4、如果是招標采購，則需組織招標工作，評估管理供應商；
5、定期向領導匯報采購進程，及時解決采購過程中遇到的問題；
6、在規定時間內完成采購任務，并盡量減少開支；
7、進行采購人員培訓，提高采購人員的工作水平，監督采購人員的采購業務，防止違反公司規定的事情發生。
采購經理應具備的能力
采購經理掌管采購具體事務的實施，采購環節容易出現現象，作為一名合格的采購經理，應該具備以下能力；
1、良好的職業道德，對企業忠誠，為企業爭取最大利潤；
2、具有全局觀，能把握供應鏈全局，找到更好的供應鏈；
3、善于計算總成本和掌握采購技巧；
4、敏銳的市場分析和判斷能力；有良好的需求預測能力；
5、具有團結協作精神；
6、細心、認真、負責；
采購經理任職條件
1、經濟管理等相關專業本科以上學歷；
2、參加管理、合同、采購等方面的培訓；
3、5年以上采購或采購管理工作經驗，熟悉相關行業的供應商情況；
4、熟悉采購流程以及招標程序。
采購經理崗位職責說明
1、主持采購部的全面工作。
2、領導采購部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導實施。
4、制定本部門的物資管理相關制度，使之規范化。
5、制定物資采購原則，并督導實施。
6、做好采購的預測工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。
7、定期組織員工進行采購業務知識的學習，精通采購業務和技巧，培養采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產生。
9、控制好物資批量進購，避開由于市場不穩定所帶來的風險。
10、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
11、進行采購收據的規范指導和審批工作，協助財會進行工程的審核及成本的控制。
12、完成上級交辦的其他任務。
采購經理崗位職責
1、負責公司采購工作及部門工作，規避由于市場不穩定所帶來的風險。
2、根據項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經理批準后組織實施并督導，按計劃完成各類物資的采購任務，并在預算內盡量減少開支。
3、調查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。
4、完善公司采購制度，制定并優化采購流程，控制采購質量與成本。
5、審核年度各部呈報的采購計劃，統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應。
6、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經理及財務部經理，以便于上級領導掌握全公司的采購項目。
7、監督參與大批量商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。
8、監控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
9、制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預算，協助財會進行審核及成本的控制。
10、進行采購收據的規范指導和審批工作，根據資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。
11、組織對供應商進行評估、認證、管理及考核， 與供應商建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業務往來。
12、負責部屬人員的思想、業務等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。
崗位職責說明書 篇12
生技部部長崗位工作職責
1.負責組織控制產品標準化的貫徹執行。
2.負責組織本部門設計人員落實產品實現整個過程的技術及工藝控制，符合產品標準化的要求，確保正確性。
3.負責制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責，使之規范化。
4.負責組織本部門設計人員完成每個工程產品設計任務。
5.負責組織實施生產過程的技術指導、技術服務和技術監控，及時分析、解決生產過程中發生的產品技術問題，確保生產的正常進行。
6.負責組織好新產品開發的設計工作。
7.負責組織產品技術改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。
8.根據總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產品作業指導書、產品說明書。
9.根據總工安排，組織做好公司內部技術培訓及企業產品宣傳工作。 10.負責生產設計數據統計分析工作。
11.嚴格執行公司ISO9001質量管理體系要求，參與公司ISO9001質量管理體系的改進及考核工作。
12.積極完成公司領導安排的其它任務。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責
1.嚴格執行公司有關規章制度。
2.負責運用計算機進行產品電氣設計和新產品開發設計工作。
3.按時完成負責的工程設計任務。
4.與客戶進行設計聯絡及技術溝通，掌握并滿足客戶對產品的技術需求。
5.貫徹執行產品標準化，不斷完善所負責產品的設計。
6.負責生產過程的技術指導、技術服務和技術監控，及時分析、解決生產中出現的技術問題。
7.負責做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。
9.嚴守公司技術秘密。
10．按時完成領導安排的其他工作。
崗位職責說明書 篇13
崗位職責：
1、負責通機產品說明書的制作與維護
2、負責說明書模板的維護與更新
3、負責說明書英文翻譯以及翻譯公司的接洽工作
崗位要求：
1、大專及以上學歷，機械相關專業，英語6級；
2、從事過零部件圖冊、說明書制作、平面設計工作優先。
崗位職責說明書 篇14
崗位職責：
1、負責變電一次專業設計工作；
2、負責內部、外部接口資料的提出與接收；
3、負責本專業進度、質量、成本管理及文件資料的管理和歸檔提交工作；
4、負責本專業各階段的專業技術管理工作，包括編制說明書、設計圖紙、招投標文件和技術規范等；
5、負責指導本專業設計人員、實習生開展工作。
崗位要求：
1、大學專科及以上學歷，電氣工程及自動化、發電廠與電力系統等相關專業；
2、5年以上變電電氣一次設計工作經歷，中級及以上職稱。有發輸變電注冊證書優先考慮，能獨立完成220kv及以下的變電一次設計工作；
3、熟悉國家電網設計規范和設計流程，能獨立進行本專業設計工作。
崗位職責說明書 篇15
(1)熟悉本大樓裝備的空調型號、操作規程，每天準時開啟和關閉，對外界和各空調區域的溫度、相對濕度進行監測，根據外界天氣變化及時進行空調工況調節，努力使空調區域的溫度、相對濕度符合規定的數值范圍，并按運行記錄表做好記錄(開機前、停機前及每小時記錄一次運行情況)。
(2)設備開、停應須及時轉換運行狀態牌，尤其是接到維修人員停機維修通知后，立即掛檢修牌。
(3)值班人員必須掌握設備運行的技術狀態，發現問題立即報告領班或主管。發生緊急故障，領班或主管不在時，值班人員負責組織力量及時處理。
(4)做好空調設備維修保養記錄及設備故障記錄。
(5)做好空調和空調機房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
(6)積極參加業務學習和技術培訓，提高業務技術水平。
(7)值班人員必須嚴守崗位職責，服從指揮，嚴守操作規程。對領班安排的工作負責，不得擅離職守，如離開值班室去巡查或抄表必須知照同值人員。
(8)嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規章制度。
崗位職責說明書 篇16
職位描述：
1、負責組織產品中性英文說明書的編制及確認工作；
2、負責自有品牌產品多國語說明書翻譯資料整理和排版；
3、負責認證非英語說明書翻譯資料整理和排版；
4、負責管理產品說明書的版本；
5、負責維護pds系統中的標準說明書及品牌說明書的完整性和及時性；
6、部門安排的其他工作。
職位要求：
1、本科及以上學歷，外語、機電等相關專業；
2、cet—6以上，聽說讀寫熟練，對機械知識有一定的了解，良好的邏輯思維能力；
3、有工具使用知識，較好的文字表達能力；
4、較好的溝通、協調和執行能力；
5、細致有耐心、服務意識強、強烈的新知識學習能力和接受能力，無色彩識別障礙。
崗位職責說明書 篇17
(一)依據國家方針政策、法律法規和國資監管的有關規定，依法履行財務監督管理職責。發現企業違反國家法律、法規和財務會計制度的行為，及時向企業提出糾正的建議并按規定向省國資委報告。
(二)審核企業具體財務會計制度，監督檢查企業財務會計制度的執行情況。
(三)監督企業財會人員工作質量和執業水平，對企業財務會計機構的設置和財務負責人的任用、獎懲有建議權。
(四)通過審核、檢查企業財務會計帳冊、財務報表和財務報告資料等方式，監督管理企業財務會計活動，保證企業財務會計數據的真實性、完整性、合法性;發現存在問題的，應督促企業進行整改。
1、對企業財務會計內部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查，發現企業內控機制存在問題的，提出完善的意見和建議;
2、對企業財務會計資料進行定期或不定期檢查，發現問題的，提出改進意見和建議;
3、對企業月度財務會計報告進行審核，對年終財務決算進行審核并簽署審核意見，對主要經濟指標及經營業績進行分析評價，有關重大變化要分析原因，并形成書面意見。
(五)列席董事會會議，參加經營班子會議，對有關項目論證、對外投資、貸款、擔保、產權轉讓和資產重組、企業改制、財務審計等重大經濟事項，提出獨立的意見和建議。
(六)審核企業重大經濟事項，出具獨立的審核意見。審核意見與企業不一致或者有關建議未被采納的，應及時書面向省國資委報告。
1、審核企業投融資、重大經濟合同、大額資金使用、貸款、擔保、資產評估、資產抵押(質押)、年度財務預算、利潤分配和虧損彌補等事項的計劃或方案;
2、審核企業改革改制、兼并收購、資產劃轉、債務重組、資產重組、資產處置、資產損失核銷等有關事項，并獨立發表審核意見;
3、及時報告重大財務事件，指導監督企業財務危機處置工作。
(七)根據企業董事會或經營班子有關決定，參與企業重大事項的管理和企業重大經營決策過程。
1、參與擬定企業年度經營目標、中長期發展規劃以及企業發展戰略;
2、參與制定企業資金使用和調度計劃、費用開支計劃、物資采購計劃、籌融資計劃;
3、參與企業重大經濟合同的評審;
4、其他需要參加的重大事項和活動。
(八)參與制定企業財務監督管理方面的規章制度，包括會計核算制度、資金管理制度、費用管理制度、資產管理制度、投資管理制度、貸款擔保制度等，對企業各項財務規章制度執行情況進行監督指導。
(九)監測所屬子企業財務收支狀況和財務管理水平，重大事項要及時上報省國資委。
(十)對重要財務事項與企業負責人進行聯簽。
1、企業借入和借出一定數額的資金、信用擔保、資產抵押(質押);
2、對外投資、兼并、收購、出讓，對外捐款或贊助等非經營性支出，向境外匯出資金及開出信用證等重大財務事項;
3、購置固定資產，企業規定應由企業負責人審批的;
4、企業財務會計報告(月報、年報及相關分析說明);
5、企業設立、合并、撤銷銀行賬戶和證券賬戶;
6、其他需要企業負責人簽批的財務事項。
凡規定聯簽的事項，應在企業負責人簽署之前送財務總監審簽，具體額度及方式由企業結合實際具體規定。
(十一)對重大決策和規章制度執行情況進行監督。
1、按照職責對董事會或總經理辦公會議批準的重大決策執行情況進行監督;
2、對企業有關規章制度的實施情況進行監督;
3、根據工作需要，有權查閱企業經營管理中的有關文件、合同、資料，包括年度經營計劃、經營目標責任書、投資項目合同、貸款擔保合同、產權轉讓合同、物資采購合同、基建工程合同、內部承包合同(或方案)以及項目可行性方案等，并要求相關部門或人員做出解釋。
(十二)每季末20日內提交綜合工作報告，對可能造成財務數據失真、國有資產損失的事項以及其他拒絕聯簽的重大事項及時報告。
崗位職責說明書 篇18
一、綜合協調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況；
2、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要；
3、負責制訂公司各項規章制度、工作程序和管理標準；協調各部門的工作；
4、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
5、負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；
6、負責公司行政職能的監督、檢查工作。
7、負責公司日常銷售事務的開單工作。
8、完成公司的人力資源規劃及人員的招聘、培訓、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業文化的建設及推廣等工作。
9、負責公司內員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。
10、加強全公司員工的職業道德素養及綜合素質以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領導交辦的文件起草、制文和發文；
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。
三、檔案管理
1、負責公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。
四、后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送；
4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度、維修、年檢工作；
5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛生的監督、管理工作；
6、負責領導和員工的后勤保障工作；負責公司內的衛生管理工作。
7、負責本企業內各種證照的年檢、變更工作。
8、負責公司對外接待工作。
崗位職責說明書 篇19
一、在護理部主任領導和科主任業務指導下，負責本病區的護理管理。根據護理部的工作計劃，制訂本病區具體計劃，并組織實施。
二、負責檢查了解本病區的各班次及人員的護理質量，并親自參加指導危重、大手術及搶救病人的護理技術操作執行情況。
三、隨同科主任和主治醫師查房，參加科內會診及大手術或新開展的手術術前、疑難病例、死亡病例討論。
四、負責對本病區護理人員職業素質、勞動紀律的教育。
五、組織本病區護理查房和護理會診，積極開展新技術、新業務及護理科研工作。
六、組織護理人員業務學習和技術訓練，定期對護士進行考試、考核，不斷提高各級護理人員的業務水平。
七、負責本病區護理人員的分工、排班、病房環境、陪護、儀器、設備、藥品的管理，做到“五定”，保證病區工作正常運行。
八、負責管理指導實習、進修人員，完成教學計劃。
九、嚴格執行消毒隔離制度，防止院內感染發生。
十、定期召開工休座談會，了解病人思想、病情、飲食等情況，提出改進措施，研究改進病房管理工作。
十一、及時準確填寫護士長手冊，接受護理部考核。
崗位職責說明書 篇20
1、應按規定嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。
2、入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素，并設物料卡，標識清楚。
3、存貨入庫后應及時入賬，準確登記。
4、領用物料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用，倉管員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。
5、成品庫須按發貨單發貨，手續不全不予以發貨，如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。
6、車間領用物料或成品發貨后，應及時登記有關賬卡。
7、倉管員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。
8、倉管員要定期做好盤點工作。計算倉庫內現有的物料種類與數量，掌握和明了庫存的實際情況，作為采購或進貨的參考。物料經盤點后，若發生實際庫存數量與賬面結存數量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤點損溢單，經審批后調整賬面數字，使之與實際數字相符。
9、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并即時上報。
10、定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定即時處理。
11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通，定期檢查存貨、防止存貨變質。
12、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。
13、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。
14、倉管員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。
15、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
16、要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。
17、調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
18、倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任，對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。
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