市場調研報告
市場調研是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。下面是小編為大家收集的市場調研報告（精選25篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調研報告1
在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研，對其企業的客觀實際情況進行調查了解，從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習，尋找規律，總結經驗，為以后踏入社會奠定基石。
調研目的：
1、了解，學習專業知識，體會專業知識在實踐中的運用。
2、了解公司的管理制度，學習企業得以生存和發展的本質要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經驗。
4、在調研中尋找自己的不足，并加以改正。調研時間：2012年8月
調研地點：上海獲特滿飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水制造企業。公司位于上海市松江工業區，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網絡系統，把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。
獲特滿是：質量、服務、人才。質量：我們為我們的客戶生產更好、更健康的產品。服務：每位客戶得到高質量的服務。人才：人才即是公司，公司即是人才。
獲特滿的發展歷程：于19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內，成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續發展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
二、企業管理和品牌發展
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事
產品質量定位：永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規范操作，永遠不生產不達標產品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務。
2、產品質量
公司視產品質量為企業命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產品出庫均有完善措施，并采用產品售前、售中、售后服務全方位化，使用戶最大程度上獲利。
總結：
在這次的調研中，不能說每一份經歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時，我也體會到了一個企業若想發展，企業內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來，共同努力才能在發展中求創新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關重要，它既包括對企業做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產主義領導的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當然，在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性，一個人的學歷再高，領悟程度，運用能力，實踐經驗不夠，作用仍然發揮不了。因此作為企業，人才的選擇，人才的培養，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業，在滿足員工的物質生活水平的基礎上，還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人，哪怕學歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過這次的調研，使我增強了服務意識和社會責任感，為以后進入社會奠定基石!!
市場調研報告2
一、調查目的：
了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的
手機市場作一次調研
二、調查對象：
大學生
三、調查項目和調查表：
(見附件1――問卷)
四、調查時間：
20xx年10月01日到20xx年10月25日
五、調查方式：
網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放下了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、NET平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：
一是讓自己的朋友上網回答調查，
二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5、撰寫調研報告
市場調研報告3
杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調查研究，搞好市場定位，掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。
二、調查方法
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收。回收率為100％。
4.數據處理。：調查問卷數據由spss統計軟件處理。
三、調查結果分析
1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人，占總數的47％，女顧客為788人，占總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數的25.6％。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）
(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數。經下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，占顧客總數的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外
956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）
4.顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數占總人數的66.9％。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業分類
職業 人數 百分數（%） 職業 人數 百分數（%）
公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4
事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2
教師 104 7.0 學生 100 6.7
總數 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內的顧客XX元范圍內的顧客有376人，占25.3％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—XX元范圍內。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數 百分比(％) 顧客月薪 人數 百分比(％)
501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5
100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5
500元以下 184 12．4 總數 1478 100
6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購物動機
購物動機 人數 百分比(％) 購物動機 人數 百分比(％)
商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5
購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6
商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
25歲以下顧客 商品檔史高
(124，24，3％) 購物環境好
102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
不同主要職業(若該職業的顧客占總顧客數的7％以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略)：公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢
驗，不同職業的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調查，共計發出調查表1487份，回收1487份，回收率100％。統計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，占74.4％，35歲以上顧客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市區的956人，占64.4％；按職業分，公司、事業單位職員占53.6％；按月薪分，50l—XX元的占75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的占69.4％。
由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主，公司及事業單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。
換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，并以此不斷努力創造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質文明的雙豐收。
市場調研報告4
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
（一）酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次抒告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說守鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很，目前的消費量也很。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很的市場，在夏季也有較的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較，并且已經有相當的消費市場。
市場調研報告5
一、摘要
目前國內的網上購物市場（以下簡稱“網購”）已呈現出一派蓬勃之勢。學生憑借其得天厚的優勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，預測出武漢市學生網購的相關數據，然后進行分析，得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。
二、引言
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》發布的信息，至20xx年6月30日，我國內地網民總人數已達3.23億；其中，經常上網購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經常上網購物的網民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網絡的主宰力量，在網絡購物方面，他們更具優勢。因此，從分析可以看出，學生是網上購物消費的潛在群體，他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校學生進行問卷調查以期了解當代學生網絡購物的主要特征。
三、正文
（一）調查的背景：
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，已經成為網上購物市場上一股不可忽視的力量，對學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。
（二）調查的目的：
通過此次調查有助于了解學生網上購物情況，從中分析當代學生對網購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前學生對網上購物的`看法、態度等狀況，正確指導學生網上購物消費行為，以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。
（三）調查方法和對象：
本次我們主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。
（四）調查結果及其分析：
1、學生網上購物潛力巨
通過本次調查顯示，有網上購物經歷的學生占50%。而沒有網上購物經歷的學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出學生在網上購物的市場潛力是巨的！說明學生對網上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、學生網購群體的性別特征
本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。（如圖表三所示）這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚；而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成學男生網購比率比女生低的原因，也映了男女生不同心理需求。
（1）沒有網上購物的原因：
調查顯示，在沒有購買經歷的學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信（例：假貨，質量差）、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中，有50%認為商品質量低劣，認為售后服務差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是學生對網購產品的主要意見。
（2）選擇網上購物的原因：
調查顯示，在有購買經歷的學生中，嘗試網購的主要原因主要有：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。
4、學生網購行為的特征
（1）購買的商品或服務類型
學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數碼產品（20.0%）和其他類（5.0%）。
從調查結果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較；其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途（如圖書）中所占比例也較。與網上購物其他類型相比有所不同的是：對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產品價值較高，消費者不太信任；由于數碼產品的性質和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。
（2）學生網購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定，而學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多。學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
（五）網上購物存在的問題與對策：
1、網上購物的薄弱環節
調查顯示，無論是否有購物經歷的學生都對網購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網購在很多方面還有待提高，如商品的質量（66.7%）、商家的售后服務（60.0%）、網上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等以上調查結果說明，學生在選擇網上購物時還不能完全接受，尤其是對網上商品的質量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太的商品；再者，商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關，還應提供較好的售后服務，以滿足消費者的需求。
2、網上購物存在問題的對策
（1）加強網絡商品的管理。調查發現，很多學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真實性。
（2）加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。
（3）加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定，具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出，學生———這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓學生這一群體了解，也要讓廣民眾參與進來，促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動，也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來，我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。
市場調研報告6
等多種方式經營管理的一種新的養老服務機構經營模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民營”的大軍中，原北海市社會福利院老人公寓改制，更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月，我們對海寧老年公寓進行了一次調研。調查方式以實地調查、座談會為主，通過調查，基本掌握了其發展現狀和存在的問題。
一、實行“公建民營”模式的成效
1、環境的改善
這里環境的改變，既有室內的改變，也有室外的變化。自改制以來，海寧老年公寓先后投入資金300多萬，主要用來裝修房子、購買物件等。經過重新粉刷之后，房間煥然一新；同時在房間內增加了不少設備，包括空調、電視、風扇等電器；在老人娛樂活動設施方面，增設了閱覽室、活動室等室內活動場所。
2、區域明確
為了方便有效的進行管理，海寧老年公寓將院內的區域進行了更加明確的劃分，如1號樓居住的是自理老人，3號樓主要是臥床老人和供養老人，5號樓主要是癡呆老人。
3、服務意識和服務質量的提升
為了給入住的老人提供了更優質的服務，海寧老年公寓強化了管理、規范了服務，完善了各種規章制度；為了提高工作人員的工作熱情和服務質量，公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等，樹立了“愛心、恒心、虛心、耐心、關心”的辦院理念，極大的調動了員工愛崗敬業、熱心服務的積極性，服務質量得到了大幅度的提升。
4、老人活動的豐富
為了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天組織老人進行活動。護理老人方面，早上組織做手指操，亦或是組織老人打牌等；每個月公寓會舉行一次生日會，為當月過壽的老人祝壽。自2015年12月南寧市昆侖社工服務中心的社工入駐以來，組織的活動更加的多樣化和豐富，如畫畫比賽、周末影院等。自理老人方面，組織老人包餃子、出外游玩；20xx年的春節，老人們還自行組織了內容豐富的春節聯歡會。
5、團隊建設
海寧老年公寓非常關心員工的成長，定期、分批對員工進行培訓。團隊精神方面，20xx年3月，邀請了北京慧凡的講師對員工進行了培訓；在護理方面，更是邀請了廣西中醫藥大學的張慧清教授為員工進行了相關培訓。此外，還有各部門的每月培訓。
二、當前存在的問題
實行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績，但依然存在著不少問題。
1、醫養結合無法解決
“醫養結合”指醫療資源與養老資源相結合，實現社會資源利用的最大化。把老年人健康醫療服務放在首要位置，將養老機構和醫院的功能相結合,把生活照料和康復關懷融為一體的新型養老服務模式。
隨著養老市場以及醫療制度改革的開放與深入，不少養老機構走上了不同類型的“醫養結合”的發展模式。但海寧老年公寓由于各種原因，醫療機構沒有申報成功，老年人一旦患病就不得不經常往返家庭、醫院和養老機構之間，既耽誤治療，也增加了家屬負擔。
2、入住率問題
公寓共有床位300張，但目前入住的老人僅100余位，入住率約為30%，造成了大量床位的空置。
3、費用偏低，人員流動性大
海寧老年公寓作為一所非營利性的養老服務機構，收入所得用于維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低，每月收取的費用扣除公寓日常開支后，其余的用于支付員工的工資，故而員工的工資比較低，使得人員的流動性比較大，更換頻繁，對于護理質量的持續穩定造成了一定的影響。
4、安全管理
目前院內有一個球館和一所培訓學校，每天前來運動、培訓的人員很多，大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患：一方面，容易造成老人走失；另一方面外來車輛較多，也會給老人帶來一定的危險；此外車子停放無序，顯得整個院子比較雜亂。
政府建、社會辦的“公建民營”經營模式已經成為公辦養老機構改革發展新的著力點和突破口。通過實現“公建民營”模式能夠充分調動民間資本，發揮社會力量的積極性，將政府辦養老服務機構積極穩妥地推向市場，使其適應市場經濟條件下的運營機制，從而改變政府辦養老服務機構的種種不足。
市場調研報告7
皮革鞋材行業在廣宜地區經營已有百年歷史，我們公司一直本著“以人為本，誠信經營”的思想理念，全力塑造團結奮進的優秀團隊，以更好的適應市場規律，繼續把市場做大做強。如今在經歷了幾十年的風霜洗禮后，陳舊的設施已經滿足不了市場和社會的需求，固將原皮革鞋料市場整體遷移至設施完善，經營環境良好的新皮革鞋材商廈（廣宜街25號）。
一、新皮革市場基本情況
新皮革商廈購置于2010年8月，2010年9月20日試營業。建筑面積13892.4平方米，內建檔口173個，面積3427.6平方米，庫房112個，面積2013.2平方米，樓高21米，地上四層，地下一層，每層有四個出口，市場設有478個攤位，經營人員1000余人，營業時間8：00-15：00，日客流量2000余人。在結構上，一樓經營革類制品，二樓經營皮類、雜品和輔料等，三樓經營五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等，四樓為庫房和辦公區，地下一層為停車場。
此次遷移工作受到了市區領導的高度關注，站在宏觀的角度，客觀的分析了市場發展面臨的形勢，在整體規劃下有序、高效的進行。
1、在遷移的過程中注重以下三個原則：
（1）堅持公開、公平、公正的原則。
（2）保證國家利益與個人利益兼顧的原則。
（3）確保遷移工作穩定，有序進行的原則。
2、在遷移方式上更加注重了人性化
個人永久使用權攤位遷移工作將采取按比例置換或按評估價格等價抵扣和一次性貨幣補償三種方式進行。新商廈檔口分配出售采取招標的形式，只面對原皮革市場個人永久使用權業主。競得的新商廈檔口權屬性不變。新商廈檔口招標底價為每平方米28000元。當某個檔口標的拍賣單價達到每平方米10萬元時，停止競拍，并以此價格分配出售給競拍此檔口先期辦理遷移登記手續的個人永久使用權業主。新商廈檔口分配出售后，剩余檔口進行出租。
對認購新商廈檔口個人永久使用權業主，我公司給予擔保，由中信銀行提供購買價格的50%貸款（貸款具體事宜，由銀行方公布）。
置換的新商廈檔口超出原市場個人永久使用權單個攤位的面積，采取招標的形式分配出售。個人永久使用權業主在8月4日-8月6日內，認同評估價格并簽訂《攤位置換協議書》的，辦理新檔口競買資格手續。中標的個人永久使用權業主，需在8月15日前到原皮革鞋料市場四樓會議室交齊全額競標款。規定期限內沒有交納全額競標款的，視為主動放棄置換，將收回競標檔口。
如今，完善的設施設備在硬件上達到了商場領先潮流，商場化的經營環境、人性化的管理，具備了先進市場的經營條件，便利的交通使得以商鋪經營物業管理為主的大型鞋材專業批發市場運輸暢通，產品近銷內蒙古、山東、河北、輻射東三省；遠銷俄羅斯、韓國等地，促進了國內外經濟友好往來和發展，為國內外制鞋廠家提供了優質和新穎的生產原材料，是東北規模最大、影響力最強的皮革鞋材集散地，
年銷售額近五億，全面帶動了皮革鞋材行業的發展。
二、動態調研推動市場發展
在市場日益發展的同時首要的是要對競爭激烈的市場定期做調研、考察，從中發現：
沈陽皮革鞋料市場經銷的產品大多數來自沿海經濟發達地區。本地企業生產的產品不占優勢，沈陽地區的制鞋企業在技術設備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產制鞋工藝和辦法，生產方式比較原始，缺少科技含量。到本市場采購原材料的生產企業均為中、小制鞋企業，大多都是沈陽及周邊地區小手工作坊制鞋廠，隨著市場物價的上漲，勞動力和原材料價格上調，生產成本的加大，在激烈的市場競爭中，不得不退出市場或暫停止生產。
據調查了解，我們沈陽本地制鞋企業與南方機械程度很高的制鞋企業生產成本相差30%-40%，北方制鞋成本遠遠高于沿海地區。從這一點上與經濟發達的沿海地區制鞋業相比差距太大。南方制鞋業基本實現代化，流水線的機制生產方式，在技術質量占有絕對優勢。
為了盡快扭轉現狀，皮革商廈領導在市場內部抓管理，走出市場作調研，不斷思考、積極調研、精心運作，初見成效，同時也得出了這樣兩點經驗：
1、安全是保障
消防是市場安全的重中之重。市場在開業之前領導就對市場的消防安全措施提出嚴格要求。開業至今市場消防設施運行正常，監控和消火栓、噴淋滅火系統等消防設施全部處于自動運行狀態。市場設有
自動報警監控器一臺、煙感探測器330個、手動報警按鈕16個、聲光報警8個、自動滅火設施分消火栓和噴淋自動滅火系統，兩系統完全獨立。地下一層有消防蓄水池一個650立方米，樓頂設有高位水箱一個31立方米，自動水噴淋頭1063個，市場備有公共滅火器84個。另外，每個業戶檔口和庫房都備有滅火器。消防設施雙電源供給，場外備有發電機一臺，市場的疏散指示和應急照明齊全，防火分區采用防火墻隔離。消防系統于07年5月通過沈陽市消防檢測中心檢測，并由市消防技術檢測中心出具合格的檢測報告。
為確保市場的正常運行和使用，根據具體情況建立了設備設施管理檔案，確定了日常管理細則，管理、維修到人；有制定了嚴格的管理檢查制度，層層負責，市場還設有一套完整的巡檢系統，共設探點36個。
2、服務是根本
隨著我們企業的不斷發展，如何做好市場的管理與服務工作，滿足廣大業戶的需求，成為我們所領導重點關注的問題之一。面對此問題，領導認識到物業管理不僅包括管理，還包括服務。只重視管理，缺乏人性化的服務，我們就不能有效的滿足廣大業戶的需求；僅突出服務，管理不到位，就會造成管理與服務工作的脫節。我們應發展的看問題，只有認清管理是我們的根本任務，服務時貫穿于整個管理工作的，只有管理與服務工作兩手抓，才能將我們的工作水平真正提高到一個較高的水平。
從內心認識到我們服務對象是廣大業戶，業戶的滿足度是衡量服
務水平的標準。因此，一切服務工作都應圍繞這個核心。服務水平的好壞直接影響業戶對管理的滿足程度，影響企業的經濟效益，企業的聲譽，這就是服務在管理中的重要性所在。
三、今后發展設想
皮革市場經歷了百年輝煌以后，如何持續發展，如何做大做強，如何打造成為知名品牌，更好的適應市場經濟的快速發展，將是我們今后要面對的課題。為此，作為市場的決策者，對于市場的進一步發展已做出了長遠的規劃和設想。
1、提升業態，打造品牌市場
不斷提升市場業態，采取“走出去，請進來”的方式，更多的引進知名品牌經銷商，提高市場的知名度，樹立良好的品牌形象，無愧于擁有百年字號的老品牌。根據市場調研考察的結果進行招商引資，針對空閑攤位，做到有目標性地以戶引戶，決定對新戶給予優惠政策。另外我們對攤位進行重新核準，增加了物業費的收入。應該說在這項工作上，我們全體員工付出了很大的努力，能夠動腦筋，想辦法為增收創收工作做了一些貢獻。
2、建立信息平臺，提升服務意識
作為信息時代的今天，網絡信息對市場的發展至關重要，為使市場及時、準確地了解市場動態，我們將建立信息咨詢，網絡交易平臺，滿足了廣大經營者和消費者的需求，增強了市場在皮革業的競爭力。同時，建立現代化的物流中心，提供各類物流服務，可以為業主節約更多的時間，爭取更大的經濟效益，將是保證市場持續發展的必要的
市場調研報告8
市場分析隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。
一、市場分析
隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活，。牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。
現在中國牙膏市場份額大體被4類產品分割：一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌，三是中小企業的產品，四是一部分假冒偽劣產品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場占有率還是美譽度方面，在中國市場均取得了明顯優勢，國產牙膏處于整體的弱勢，情況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。
美白牙膏：美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長久了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種：
（1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內質型斑漬；
（2）含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬；
（3）含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續的清除作用。
抗菌牙膏：抗菌牙膏內含有一定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力，漱口后12小時尚可釋出。同時，抗菌牙膏可防止口干，將少口內不良口氣。預防牙本質過敏牙膏：幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。
二、市場調查
①品名：佳潔士草本水晶牙膏
②品名：佰子珍珠美白牙膏
品名：田七本草冰片牙膏
品名：隆力奇綠茶牙膏
隆力奇綠茶牙膏
1、調查概況
此次調查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況，以及了解牙膏行業的現狀。一共發出24份調查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、牙膏行業的現狀分析
目前牙膏市場的品種非常多，整個牙膏行業的競爭也是十分激烈，人們對于牙膏的`品牌的認識大多集中在幾個大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少。現將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。
從此次的調查結果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團，他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題，
在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫生是因為在小超市很少上架，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產品，也是進口牙膏，主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右，學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學生消費的影響
根據此次的調查，學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調查的24人當中，25%的學生月生活費在500以下，46%的學生月生活費在500—700之間，25%的同學的生活費在700—1000之間，4%同學的生活費在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數同學都選擇的價位是5—10元之間，這個階段的同學最多，有十八人。這也反映出大多數人的看法，對于日用品的
市場調研報告9
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
19xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發放時間為2014年11月14日(當天完成)，發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，職業類型：服務人員為8人，個體經營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學生為8人，男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得)
四、昆山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場占據兩個樓層，一樓營業面積4078平方米，主要經營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。
結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意。
市場調研報告10
一、目標市場調查
安踏品牌不僅是標志，而是比標志更具意義和聯想。安，安心創業。踏，踏實做人。安踏品牌是用一種客觀的、直接的文字，陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限，將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活。安心創業，踏實做人。正是“安踏”名字的來源。安踏的目標市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人，高中生，大學生，在職場底層努力打拼，渴望出頭的職場新人。他們需要找一個自我表現和炫耀張揚的渠道來釋放自己，這個渠道就是運動，有永不服輸的精神，追求個性，時尚張揚，看重品牌的年輕人。
二、包裝產品調查
“安踏”由生產單一運動鞋過渡到生產體育用品，產品結構擴展到運動鞋、運動服裝、帽襪、箱包等；同時重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專賣店。這是“安踏”發展的一個新階段。
安踏在同類市場中處于中等地位，安踏追尋的是中國運動品牌一線品牌的發展趨勢，但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯賽來做品牌推廣覆蓋，給中國人更加國有化，但是像李寧，匹克就有點國際接軌的意思看，所以從品牌效應上面來說畢竟品牌歷史有限，只能隨波逐流沒有資本做引領者，市場定位中檔國有品牌，品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。
三、生產企業狀況調查
1994年，在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標志，經過十幾年的發展，安踏已發展成為中國最大的以營銷為導向的綜合性體育用品企業之一，安踏企業領導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻，被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏（中國）有限公司創建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏（福建）鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公司秉承“安心創業、踏實做人、創百年品牌”的經營理念，經過不懈努力，已發展成為國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業。
一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線，從2004年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。
安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝，到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長馮坤，世界乒乓球冠軍王皓，CBA的潛力球員王博，強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專業品牌形象。
（一）環境分析
1、宏觀環境分析
（1）經濟環境：經過二十多年的發展，到2008年，我國的體育用品企業已經超過400萬家，具有一定規模的體育用品企業約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家，是全球能夠獨立生產體育用品種類最多的國家。2009年1—11月，中國體育用品制造行業規模以上企業實現主營業務收入64.606，176.00千元，比上年同期增長了6.29%；實現利潤總額1.975，326.00千元，比上年同期增長了56.90%。
（2）文化環境：
1、隨著人們生活水平的不斷提高，對健康意識也日益重視，運動氛圍也越發濃厚，中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關注。社會對體育用品的需求日益增長，人們對休閑運動服的需要增加。
2、國家對體育文化基礎設施建設加強，為人們提供了更為便利的場所。
3、作為大學生，學校開設了各種體育課程，并且學生對體育的熱情相對熱忱，促進了體育用品如休閑服，運動鞋等發展。
2、微觀環境分析
2005年安踏在國內創立了體育用品行業第一家運動科學實驗室，并先后推出了雙重減震技術、服裝領域的吸濕排汗技術和“三防”功能，新的減震技術持久減震鞋墊、彈力足弓結構，超輕ＥＶＡ材料等多項專業技術。目前，安踏擁有30項專利，去年被受理的專利申請43項，其中發明專利4項，實用新型專利3項。安踏的科技研發實力已經處于國內領先地位。
（二）競爭者分析
2019年3月，運動服市場前十位品牌市場綜合占有率合計為74.9%，品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續占據第一和第二的位置，市場綜合占有率均超過20%；第三位KAPPA的市場綜合占有率為9．02%，第四位李寧為8．42%；第五至第十位品牌市場綜合占有率均不到5%，依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。
世界運動鞋品牌前十強排名
1、（耐克Nike）——美國
2、（銳步Reebok）——英國
3、（阿迪達斯Adidas）——德國
4、（彪馬PUMA）——德國
5、（斐樂FILA）——意大利
6、（美津儂Mizuno）——日本
7、（茵寶UMBRO）——英國
8、（卡帕KAPPA）——意大利
9、（迪亞多納DIADORA）——意大利
10、（樂途LOTTO）——意大利
根據調查報告顯示，以下9大運動品牌最受大學生歡迎：
1、耐克（nike）—美國（含匡威）
2、阿迪達斯（adidas）—德國
3、安踏———中國
4、李寧———中國
5、彪馬———德國
6、背靠背———意大利
7、茵寶——英國（以被耐克收購）
8、NBnewbalance———美國
9、迪亞多納———意大利
（三）安踏SWOT分析
S（優勢）
1、自從2001年安踏第一家專賣店開設以來，目前全國共有4000多家網點，已經形成了以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場，特別是南方地區，已經有部分的旗艦店和數量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌形象，還帶來了很好的市場效應。二三級市場安踏進入較早，網點覆蓋面廣，支撐起了很大部分的銷售額。
2、在國內眾多、中高檔品牌店中，安踏比特步、361度仍有較強的優勢。安踏已經從品牌代言人逐步轉向產品代言人，并取得了良好的市場反應。
3、安踏的產品市場定位較符合目前的國內發展水平，適合大多數的消費者的購
買需求和價格承受能力，避免了和國際品牌的正面沖突。
W（劣勢）
1、目前安踏網點數量眾多，但仍存在很多的低銷、劣質網點，終端問題比較嚴重。網點開發前缺乏必要地網點規劃，終端質量良莠不齊且零售商地經營管理、品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈地網點布局還沒到位且相比主要競爭對手（李寧）而言，終端質量仍有很大的差距。在東南區域幾個分公司反映出一個現象，個別經銷商地意識比較麻木，經營理念的轉變不到位，導致對自己的現狀過于自信，樂觀，有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經銷商較缺長遠眼光，反映在擁有好地段，面積較大的店面形象卻很不好，影響了安踏在區域市場的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力：反映在對庫存的管理、控制不當，老庫存偏多且處理不及時。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重，阻礙了零售網點正常的貨品銷售；有些單店產品單調，店堂產品色款單一，許多店堂通常只有白、藍兩色產品，致使整個店堂無生機、單調，失去消費者對進店購物地興趣。
2、公司產品在款式、花色上雖在不斷的變化，但沒有形成自有知識產權的高科技含量產品，在新材料地應用上也較欠缺。產品質量問題（特別是低檔產品）明顯增多。產品上市時間不夠及時，不能很好地搶占市場先機；供貨周期太長不利于快速反映市場需求，不僅流失了部分消費者，還造成銷售額地損失。
O（機遇）
1、運動服裝在國內接受程度越來越高，已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體，如能加大服裝類產品的研發必能占有較高的運動服裝市場份額。
2、目前在一類市場已有相當規模、數量的旗艦店和A特店，它們的市場帶動效應日益明顯，借助現有二級市場已有數量較多地網點，只要進行很好的網點規劃及終端質量地實質性提升，就能取得更大的市場份額。進而推動三級市場地二次開發，穩固二、三級市場渠道，繼續鞏固安踏的網絡優勢。
T（威脅）
1、競爭對手的強力沖擊
李寧：繼續加大全國一類市場開旗艦店、特A店力度，對部分二級市場的拓展給予更大的支持政策。
特步、別克、德爾惠等產品的推陳出新，低價位產品充斥市場。網店開發速度加快且面積擴大，形象更新。它們為經銷商提供了較多的優惠政策，有可能影響了安踏經銷商的穩定性。
2、國內幾大專業體育用品銷售商相繼加大以及市場的投入競爭已近白熱化。
3、在北方市場威脅更加突出：
A、安踏與同類產品的差異性越來越小，有可能造成市場同化，使品牌認知度下降。
B、零售商銷售利潤低，產品零售價格下調空間有限，競爭對手如果進行一次大規模的降價銷售，直接影響到安踏產品的銷售。
C、安踏部分分公司經銷商體系嚴重老化，沒有經營骨干，沒有凝聚力，基本喪失了進一步占領市場的能力。
（四）銷售戰略
1、專賣促銷，根據各地的市場情況，選擇合適的促銷手段；
2、媒介及時投入，與節日等板塊聯系起來；
3、推出“傳奇—大學校園行”活動，舉辦有關的體育活動；
4、贊助有關的知名節目。
市場調研報告11
一、市場背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是電腦電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態。隨著it行業的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復蘇，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以后較長的時間內，以后狀況仍會持續，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售后服務反而下降。很多電腦都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現在電腦市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無線上網速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：
采用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數的50%;女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：
采用詢問調查法(問卷調查，訪問調查)和觀察調查法。
(1)問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。
(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。采用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。
(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。
調查中發現，50%的同學已經擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。
(1)電腦的品牌。調查發現大學生所購買的電腦品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
(4)信息來源。大學生對電腦產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。
(5)購買時間。調查發現大學生購買電腦的時間大部分集中在大一下學期
(6)電腦的置新。由于大學生處于經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
市場調研報告12
隨著全球經濟一體化的發展趨勢,大批境外企業的涌入，中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業傳統的加工方式，已逐步被數控應用技術的加工方式所取代，從大批量的生產規模到單件小批的生產規模，數控加工均被廣泛采用。為了順應數控技術發展形式，為企業輸送高質量的專業技術人員，我院正積極開展數控技術專業改革建設工作。為了促進數控技術專業人才培養方案優化和推進人才培養模式改革，我院機械工程系對38家相關企業就數控技術專業的校企合作、企業崗位能力需求、人才需求狀況、專業建設、實習基地建設、名校建設等問題進行了深入的書面和實地調研。在這些企業中，私營企業占31.58%，國有企業占26.32%，股份制企業占39.47%，合資企業占2.63%。其中機械制造類企業占76.32%，電力能源類企業占5.26%，建筑類企業占7.89%，鋼鐵類企業占10.53%。現將本次企業調研的具體情況總結如下：
一、企業數控技術人才需求層次
根據調研情況，我們可把數控技術人才分為三個層次：
1.“藍領層”——“藍領層”是指在生產崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業數控技術崗位中占75%，是目前需求量最大的數控技術人才。
所需知識與能力結構：掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數控加工的自動編程。這類數控技術人才可通過中等職業教育來培養，企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。
2.“灰領層”——“灰領層”是指在生產崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員，這類人員在企業數控技術崗位中占20%，其中數控編程工藝員占9%，數控機床維護、維修人員占11%。
所需知識與能力結構：
數控編程工藝員：掌握數控加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎，待遇也較高，這類數控技術人才可通過高等職業教育來培養。
數控機床維護、維修人員：掌握數控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數控系統的特點、接口技術、PLC、參數設置和機電聯調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業（特別是民營企業）的搶手人才，待遇較高。由于此類人員專業知識與技能要求較高，可能通過本科或高職教育作基礎培養后，經企業大量實際工作經驗積累不斷提高。
3．“金領層”——“金領層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣；精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯調；能自行完成數控系統的選型，數控機床的安裝、調試、維修和精度優化；能獨立完成機床的數控化改造；適合于擔任企業的技術負責人或機床廠數控機床產品開發的機電設計主管。
二、數控技術專業人才的學歷狀況
調研數據表明，7.89%的數控技術人才為中職及以下學歷，63.16%為高職學歷，僅有13.16%為本科學歷，本科以上學歷占15%。可以看出，企業對中職和高職學
歷的人才需求量最大，故中等和高等職業技術教育在數控技術人才培養方面大有可為。
三．數控技術人才的來源渠道
調研數據表明，企業現有數控技術人才中，從人才市場招聘的員工的占18.42%，網上招聘占13.16%，而直接從學校招收的學生占55.26%，通過中介機構招聘的占13.16%。這說明：
1. 職業院校是企業招收對口專業員工的主要渠道，所以職業院校應該進一步拓展辦學功能，加強校企合作，根據企業用人“訂單”培養人才，也要為企業職工提供在崗、轉崗數控技術培訓。
2.職業院校學歷教育培養的數控人才還很難完全滿足企業的需要。剛走出校門的畢業生，具有不同程度的英語水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動手能力，但由于在校期間難以積累工藝經驗，實際動手能力差，難以滿足企業對數控人才的要求。
四、對工作能力和職業素質的要求
通過調查，我們發現企業對畢業生的實際工作能力關注度為60.53%，對職業素養的關注度為65.79%，對學習能力的關注度為60.53%，對組織管理能力的關注度為21%，對創新能力的關注度為50%，數據表明，企業最注重畢業生的實際工作能力和職業素養，企業對畢業生的綜合素質要求越來越高，企業往往要求畢業生能夠同時擁有多方面的技能，要求基本功扎實，應用能力較強，能夠團結協作，富于開拓和創新精神，要敬業愛崗，踏實肯干，吃苦耐勞，實際動手能力強，綜合素質高，具有很強的社會競爭力。，在業務方面和專業技術方面占有較大的優勢，具體而言要思想積極，政治素質高，思維活躍，視野開闊，創造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學好問，能發現問題及時解決問題，能將所學知識與實際工作緊密結合起來，在業務中起骨干帶頭作用，生活作風正派，人格健全，有較好的人際關系；整體觀念強，有團隊協作精神。
五、企業對我校畢業生的綜合評價
為了更準確了解我校往屆數控技術專業畢業生的工作情況，我們利用此次實地考察的機會對往屆畢業生進行了一次回訪，并進行了企業對我校數控專業畢業生綜合評價的問卷調查。調查的統計數據顯示，企業對我校數控專業畢業生的整體情況的評價較好，滿意度較高。綜合評價為60.53%滿意，34.21%一般，5.26%不滿意。數據說明數控專業畢業生在社會中的反應良好，基本能經得起社會的檢驗，基本能夠勝任本職工作，適應相關崗位的要求。用人單位對數控專業畢業生的職業道德、專業業務知識和基本素質較為認可，畢業生在企業中能夠表現出較高的職業素養和職業能力，數控專業開展的職業素質教育對學生今后的就業工作起到了積極的作用。
六、存在的問題及改進措施
在調研中我們發現，從總體來講我校數控技術應用專業的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實施的過程中也還存在一些問題和不足。
1、學生專業理論知識轉化能力較差，很難將專業知識應用到實際工作中；
2、學生對技能的熟練程度和企業的要求有距離；
3、學生在學校進行的專業實訓和企業真實的生產環境有距離；
4、學生專業面不寬，造成就業口徑過窄。
為了達到教改方案的培養目標和業務規格要求，我們將采取以下措施。
1、緊扣兩個環節。要培養面向生產第一線，專業實踐技能強，具有良好職業素質的應用性實用型人才。決定了學校課程設置的架構必須緊扣“實用”、“實訓”兩個環節，把崗位技能培養融入到課程體系中去，使課程教學與技能培養充分“對接”。
2、完善和加強數控專業的實訓室建設
我校數控專業雖然有了多個實訓室，但是在設備數量上和設備先進性上還有差距。還應該建立數控綜合實訓室，包括數控線切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備，以實現和企業的無縫對接。
3、堅持開放式的辦學體系，實行校企聯合，產、學、研一體化 雖然我校在數控專業的實訓上投入了較多的資金，實訓設備條件也相對較好，但是和企業的真實環境總是有距離的，作為學校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯合、工學結合的方式實現產、學、研一體化。在辦學中堅持學校走出去，老師走出去，學生走出去，課程要走出去。同時，我們也可以把專家學者請進來作高層次的學術報告，也可以請有公司一線工作實踐經驗的工程師來給我們的學生講學，一些課程也請外面工程師來上，甚至可以讓企業辦到學校來。
4、推行“一專多能、一生多證”
要安排學生多工種的專業實訓，培訓學生多方面的技能。同時要充分利用節假日和雙休日的時間，讓所有實訓室向學生開放。這樣不僅充分利用了現有的實訓場地，提高了設備的利用率，也為學生考取多個技能證書提供了條件。
通過本次調研活動，我們獲得了大量第一手信息；通過調研，我們也得到了許多啟發。我們在今后的工作中除了繼續加強對學生專業知識和技能的訓練之外，還應更進一步強調對學生基本素質的培養，注重對學生的職業道德教育，提高學生的誠信意識，同時增加學校與企業的交流，為學生的就業和工作創造良好的環境。隨著社會對人才的要求越來越高，走校企聯合、工學結合的辦學之路將是我校數控技術應用專業的發展方向。
市場調研報告13
調研內容：
本次市場調查，我們深入天津各大服裝和面料賣場，對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關的各方面進行細致和深入的調研，以進一步了解現今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向，更好的幫助企業和學校選擇今后前進方向。
調研背景：
第一章 隨著科技的高速發展，人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了，在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮，例如，服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環保趨勢的推動下，“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”，也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環保。
第二章 前不久的經濟危機對于紡織業特別是我國的紡織業來說是一個不小的打擊，對于新的經濟環境，我國服裝以及家居面料行業也開始有了新的改革，市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專業的學生來說，了解這些紡織品的現狀對于我們將來進入企業，快速適應工作和勝任工作以及預測市場流行趨勢和掌握服裝材料應用有著重要的作用。
調研時間：
9月13日至9月15日。
調研地點：
濱江道、大胡同、輕紡城。
調研對象：
當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結構、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調研結果及其分析：
一.流行色的調查：
所謂流行色，是指在一定時期和地區內，被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區的政治、經濟、文化環境，和人們心理活動等因素綜合作用下產生的。
對于大多說人來說，流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色，而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選。可見掌握當前的流行色并預測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡約是現今服裝的主要風格，這樣的風格自然帶動了純白色的流行，通過我們調查我認為：在09年白色將已上升趨勢繼續流行，深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續在流行色中占一席之地，但在表現上將更趨于冷峻，并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴，使紡織品更具金屬感，不同色相都將已近白色系作為基本基調，繼續傳達服裝簡約唯美的風格。
沒有妖艷的色彩，全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色，被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色，千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。
再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威，無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧，有如陽光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發現米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來看看運動裝，從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色，呈現出清晰與模糊，粗狂與秀美，面與線的融合風格!
從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢，幾乎每件服裝都能找到藍色的身影，藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調體現出簡約唯美的風格，無論是套裝還是自由搭配，一身白色打扮將成為時尚前沿：橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構成了這一主題，令人聯想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條：玫紫色將以冷峻的面孔繼續流行并成為藍色的重要補色，米黃色將成為點綴的亮色，所有優雅的色彩都可作為玫紫色的配色：綠色系在明度和純度上會進一步提升，以強調視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴，使紡織品更具金屬感。
總的來說20xx年流行色表現形式將不會太夸張，主要以寧靜、精致，柔和、簡約為基調，在其他表現形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。
二.家居面料：
在家居面料中，其中針對消費者的心理而言，比較多的要求家居制品的舒適性比較好，另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產品的環保性。而在這些所提到的要求中，一個對家居用品比較高的質量要求就是要是家居，尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的提高，現有的干爽舒適面料已經不能滿足人們日益增長的的物質需求，如何提高服裝面料的干爽舒適性已經成為科研單位研究的重點，企業關注的焦點。眾多新型纖維的研制開發及其在家居用品的應用上越來越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面：
家具裝飾：臺布、沙發套、靠墊等
地面裝飾：地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾：墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾：窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品：被套、枕套、床單等
針對家居用品中，其形式和色彩的形式多樣，其中針對家用紡織品的要求也表現在多個方面，例如現在出現在家居紡織品中的各類品種有：抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設計方面強調原材料的配套設計、工藝種類的配套設計、色彩配置設計等。而在實地的調研中發現，現在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現在床上用品以及窗戶裝飾物等方面，其中床上用品的原料要求上面多為棉，麻，毛，絲等天然纖維。
以下為實地調研中得到的一些床上用品品種規格：
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構成都為緞紋組織)
在實際的調研中，各種床上用品的組織結構都為常見的基礎組織，其中有沙羅組織，蜂巢組織，各種斜紋等。有全棉沙羅組織，全棉蜂巢組織，全棉平紋組織的色紡床單，全棉斜紋類，絲綢類，雪紡皺類，環保滌棉類面料，彈力面料等。
在家居床上用品中，各個面料都在強調面料細膩、環保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等，由此可見在家居床上用品中，重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性，與此同時，環保性也不斷的加入到床上制品的要求中，這在今后的紡織品行業中都將是一個新的趨勢。
三.對消費者消費心理的調查
購衣地點普通市場占30.2%，專賣店占39.6%，超市占11.6%，大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學生對購物環境有一定的要求，也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業類型的占8.7%,時尚前衛類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調查中可知半休閑裝是大學生最鐘愛的，其次是休閑的服裝。至于職業類型的服裝，好像在大學生中沒有很大市場。
追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調查可以看出，可見大學生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數人購買衣服還是選擇適合自己的，而不是強調追求潮流或標新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ，方格花紋的占6.4%，自由變化花紋的占47 %，其他花紋的占33.7 %，此項調查顯示了大學生對服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ，個性化的占26.5%， 時尚的占27%， 無所謂的占36.3%，此項調查顯示大學生對服裝類型要求不是非常在意，主要是適合自己就好。
購買服裝時主要考慮品牌的占10.3% ，面料的占16.7% ，款式的占50.9% ，價格的占22.1%，由于大學生是純消費者，因此款式對于他們來說是比較重視的，他們也追求品牌，更考慮價格，由于對面料不怎么了解，因此在購買時沒有受到很重視。
在這次實地調研中，我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握，而且在調查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業行動的風向標，市場的需求決定了企業今后的方向，我們現在的調查可以為我們以后畢業進入企業做一個很好的鋪墊，同時也為我們今后學習和實踐提供了一個很好的先例。
市場調研報告14
一，數據來源與研究方法
對行業內相關的專家、廠商、渠道商、業務（銷售）人員及客戶進行訪談，獲取最新的一手市場資料；千訊行業研究對頭盔產品長期監測采集的數據資料；行業協會、國家統計局、海關總署、國家發改委、工商總局等政府部門和官方機構的數據與資料；頭盔行業公開信息；頭盔業內企業及上、下游企業的季報、年報和其它公開信息；各類中英文期刊數據庫、圖書館、科研院所、高等院校的文獻資料；行業資深專家公開發表的觀點；對行業的重要數據指標進行連續性對比，反映行業發展趨勢；通過專家咨詢、小組討論、桌面研究等方法對核心數據和觀點進行反復論證。
二，報告簡介
主要內容：頭盔行業主要經濟特性、行業生產分析（產能、產量、供需）、市場分析（市場規模、市場結構、市場特點等以及區域市場分析）、產品價格分析、競爭分析（行業集中度、競爭格局、競爭組群、競爭因素等）、工藝技術發展狀況、進出口分析、渠道分析、產業鏈分析、替代品和互補品分析、行業的主導驅動因素、政策環境、重點企業分析（經營特色、財務分析、競爭力分析）、行業風險分析、市場前景預測及機會分析、以及相關的策略和建議。
三，報告總結
報告有助于企業主或企業高層管理人員準確掌握頭盔市場的統計數據、分析數據、發展狀況、競爭對手情報和市場發展前景，是企業投資頭盔產品、代理頭盔產品、或對現有頭盔產品進行市場研究時的重要參考依據。
四，附件
以上頭盔企業信用狀況及財務數據。主要內容包括：主營業務活動、行業代碼、年末從業人員數量、全年營業收入合計、資產總計、工業總產值、工業銷售產值、工業增加值、流動資產合計、固定資產合計、主營業務收入、主營業務成本、主營業務稅金及附加、其他業務收入、其他業務利潤、財務費用、營業利潤、投資收益、營業外收入、利潤總額、虧損總額、利稅總額、應交所得稅、廣告費、研究開發費、經營活動產生的現金流入、經營活動產生的現金流出、投資活動產生的現金流入、投資活動產生的現金流出、籌資活動產生的現金流入、籌資活動產生的現金流出……
市場調研報告15
一.高校旅游市場前景分析
1.大學生旅游市場的規模巨大
隨著各地大學的持續擴招，大學生的比例已經達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20XX年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1508. 6萬人。根據教育規劃,高等教育到20XX年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20XX年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經初具規模，并還將持續擴大。
2.大學生的旅游動機強烈
從高中進入大學，對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業繁重，時間緊迫，學生思想壓力大，而與之相比，大學生思想上更加開放，渴望新鮮事物，并且現在社會物質生活質量提高，年輕人對精神層面上的享受有更加執著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式，也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生的閑暇時間充足
現如今大學以開放式教育為主，學生學業相對輕松，有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調配。
4.大學生的自由支配收入
隨著社會經濟的發展，我國國民經濟已經進入了快速發展時期。家庭可支配收入增加，大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因，大學生的經濟條件已經得到很大的改善已經完全具有了出游條件。
5.大學生的品牌前景
大學生作為新一代的高素質人才，在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體，而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享欲望，結交人群也相當廣泛，之后將分布于社會的各行各業中。在大學生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業的客戶量，培養了客戶對品牌的忠誠度，吸納優秀的青年人才在企業進行學習工作，有利于企業的長久良性發展。
二.高校旅游市場現狀分析
大學生作為特殊的消費群體，消費能力相對較低，在購買旅游產品時相對于重視旅游價格的比較，因此也造成了學生市場利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場的競爭，不愿將過多精力花費于此，只設立相應的學生代理，于是大學生市場雖大，卻成為食之無味棄之可惜的局面。
現今，大學生市場雖龍爭虎斗，學生代理之間的競爭相當的激烈，但是也由于學生專業化知識的缺少，面臨著管理松散、缺少細節規范等一系列的問題。
首先，由于產品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學生經濟條件的限制，線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低，也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現象。
再者，旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律，毫無特色可言。
然后由于學生旅游市場的價格較低，現在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方，專業服務于學生的旅行社出現，正因如此，旅游服務人員缺少專業素質，現有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題，這樣不僅損害了學生應享有的權利，也破壞了旅行社的聲譽。
管理人員理論知識比較薄弱，依靠單純的經驗管理市場，洞悉市場漏洞的能力比較低，成功的之處無法上升到理論層次，不具備有復制性。
如今高校大學生旅游市場的競爭已經演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺，誰招的業務員多，誰就將贏得更多的市場，其實這是一種病態的市場情形，是市場營銷質量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場戰略
成立“遠方學生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠方，專業服務于廣大學生群體。以“路在腳下，心在遠方”，“遠方不遠，就在身邊”，“旅游就去遠方”，“不讀書，就去旅行，心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業素質和服務，樹立好良好的品牌形象，提高市場價格水平，規范大學生旅游市場，建立全國服務于各高校學生的專業旅行社。
四.團隊旅游營銷戰略
1.營銷宗旨
由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶，以多樣的產品及特色服務贏得認可，并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。
2.產品定位
大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶，以發放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系，并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻，并刻盤免費贈送;班團客戶根據具體的條件享受折扣優惠;提供班級聯誼策劃和實施等)
3.銷售渠道
以多種營銷渠道相結合，增加客戶辦理業務的機會，減少潛在的客戶流失。
業務員傳統營銷
增加校園里的業務辦理點，在各院系班級設立聯絡人，增加消費者購買產品的渠道，從而增加團隊的整體業務水平。
網絡病毒式營銷
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網絡信息工具，無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性，以及學生群體對其的依賴性，可利用網絡將你所要表達的信息無限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博，發布營銷軟文，直接與用戶面對面交流，迅速發現并解決問題，有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳，贏得廣大的忠實客戶。
電話營銷
由團隊成員電話聯系客戶進行拜訪，詢問客戶是否有旅游意向，詳細登記客戶具體信息，并及時進行數據整理。規定周期業務量，并由團隊負責人進行考核。
數據庫營銷
平時業務操作中注意詢問客戶的詳細信息，并建立好意向客戶和已有客戶的信息數據庫。固定時間通過QQ、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產品或進行旅游知識的公益普及，迅速的尋找目標客戶，精準的進行對位營銷。
4.價格政策
總體上通過提高服務質量，加送贈品的形式增加顧客的購買價值，增加顧客心中的滿足感從而提高產品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。
4.廣告宣傳
當市場產品、宣傳同質化嚴重時，進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳，以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒有時間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經等了千年。要不看書，要不旅行，心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象，引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質量，不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶特殊制作旅游過程的視頻，一方面滿足了客戶的需求，另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優酷、土豆等網絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式;
5.產品結構
對團體、和散戶推出菜單式的旅游產品，全包價，半包價，零保價可自由選擇，也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。
基本業務穩定后可通過聯合其他團隊進行業務合作，或獨立自主開發的方式增加外圍相關產品，如素質拓展，團隊培訓等。增加產品線的寬度和深度，進行多元化的擴張，有利于分散團隊整體的盈利方式，增加團隊整體的抗風險能力，同時也增加了消費者的購買渠道。
6.產品服務
旅游產品的成本基本相同，所以當價格沒有特別優勢時，通過提高服務質量，加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統培訓提高旅游服務人員的專業素質，對團隊成員進行行為規范并進行監督，注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見，提高整體服務水平。
市場調研報告16
一、調查項目的背景
這是福州職業技術學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴，而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手，且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市，其超市里的商品的質量和價格比學校的要好的多，所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業現狀簡介
超市位于福州大學城福州職業技術學院，主營：食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態度惡劣，收銀狀況混亂。商品價格偏高，造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算，店老板認為學校就只有這一家的超市，生意總不會虧本。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調查范圍與方法
（一）抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。
（二）抽樣方式消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式
（三）調查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式
五、調查內容
了解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念，了解消費者對福州職業技術學院的超市的建議和評價。
一、調查結果分析
（一）消費者基本情況
（二）消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46.6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
（三）消費者購物行為情況
二、經營的有力條件和風險
有利的條件
（一）地理位置優越；環境比較干凈；在學校里獨家經營無人競爭；顧客來源多且穩定；
風險
（二）在校外還有一些競爭對手且，學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大，不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。
由上圖可反映有以得知：福州職業技術學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中，在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨，多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校超市內購買電器，據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個，多數聽那個雪白哦是這個錢花不起，還不如去校外買個既便宜質量又好的。
第三部分校超市的幾點建議
一、在服務上
首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理，薄利多銷；
總之，作為本區校模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經，比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了，許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業技術學院的超市的調查報告。
我個人認為我們學校超市應該加強超市的管理，簡化超市的收費模式，可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。
市場調研報告17
調查內容:
餅干市場調查
調查方式:
市場實地調查(超市)、網絡查詢
調查目的:
了解當前餅干市場的銷售情況，消費者需求;根據市場及消費者的需求設計一款餅干包裝。
餅干行業屬于中國食品制造業中的一個分行業，餅干作為一種副食品成為休閑食品中的主打產品，近幾年隨著我國人民生活水平的提高，休閑食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閑食品的“老大”餅干也迎來了發展的黃金時期。
一、餅干的市場發展空間
近年來，隨著人們生活水平的逐步提高，其消費意識和消費觀念的變化，消費者對餅干的需求開始逐步上升。因而中國的餅干行業也隨之快速發展起來，并且其市場潛力不可低估。由于外商和港澳臺商對餅干行業的投資較多，因此餅干企業的發展步伐加快，使我國的餅干從品種、包裝、口味、功能等方面均達到了前所未有的水平。
在國內餅干市場中，大部分餅干還是以中低檔產品為主。中國餅干市場中的低檔產品主要是國內小型餅干企業生產的餅干，包括散裝餅干。其銷售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由于國內大中型餅干企業在與外資企業的競爭中處于劣勢地位，近年也開始重視此市場，開始進行相應的市場開拓。
二、餅干市場主流
時下，人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時，休閑食品的健康營養價值也越來越得到人們的重視。營養保健型餅干如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素干相繼面世，這種產品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養餅干應則用不飽和脂肪酸較高的油脂，加入優質蛋白質和鈣、鐵等礦物質和維生素，滿足現代人的營養需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時尚餅干原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發生改變。調查結果顯示，目前餅干消費中70%左右為女性購買，在蘇打餅干中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多，這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩包餅干，既可對付當一頓早點，又可充當兩餐之間的休閑小食品。一些生產廠家看到這一市場變化，推出專門針對女性的新品，如高鈣蘇打餅干等，其補鈣對象并不是兒童，而是明確將其目標顧客群鎖定在“25歲以上有健康意識的女性”。
四、市場前景
隨著人們生活水平的日益提高，保健意識的不斷增強，具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡迎。“高糖高油脂高熱量”的產品已不能符合消費者的需要。餅干產業也向著營養、健康、功能性、低熱量等方面發展，低能量、無糖餅干就在這種趨勢下應運而生。
總結
通過調查發現，消費者在選擇餅干的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時間里引發他們購買欲望。
鑒于以上調查，我們的設計思路如下:
結構設計:在盒型結構上做了一些變化，突破了常規的正方體、長方體的結構，一部分以三角形作為基本體，一部分采用了一定的弧線結構。
裝潢設計
定位方向:
以產品本身和品牌定位。
色彩設計:
不同的口味選擇不同的顏色(水果色，蔬菜色)
產品檔次:
中低檔
消費對象:
青年人群
市場調研報告18
為了準確掌握社會庫存，把握市場動態，了解市場真實需求，收集客戶對市局卷煙投放的意見和提議，從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌；同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊，為今后的工作積累經驗，從而優化卷煙銷售市場，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求，對轄區范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售1027、792箱，與去年同期相比增長10.15%，其中一、二類煙增長幅度，分別銷售78、644箱和5、752箱，同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量，占1、2月份總銷量的近73.4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15.82%和12.55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189、264箱，同比下降13.22%。而條均價從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的2010年取得了開門紅。
對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示，2月底社會庫存共計80、53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46、35箱，占總庫存量的57.56%。一、二類煙庫存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15、25箱，占18.94%。五類煙13、13箱，占16.30%。戶均條數為57、36條。而從各業態庫存條數來看，由于偏關縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數，庫存量為71、99箱，占總庫存的89.40%，其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。
從調查結果看，在1、2月份偏關縣實現了2010年的開門紅，總銷量從2009年的933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結構看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現了下降，降低13.22%。出現這一結果有兩方面的原因：
1、隨著我國經濟的不斷增長，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌，市局對各個品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產生。
從社會庫存看，偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次，所以造成了上述現象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客戶對這幾類卷煙的需求預測太大，造成了很多庫存的產生。而庫存的業態客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據能夠看出:轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調查
經過調查，客戶對煙草公司的服務大都很滿意，主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情景。
根據市局要求，客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查，轄區零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到，送貨人員能及時把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和提議
筆者認為，當前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營。
應對這些現狀，我們應借助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點。
結合本轄區情景，筆者認為應當對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響，并根據有關情景對今后的銷售前景做出預測與分析。
市場調研報告19
為了深入了解鄭州市居民家庭在食用油市場及花生深加工產品類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由張朋承擔，調查時間是20xx年7月20至7月23日，調查方式為訪談法調查，本次調查選取的樣本是5個市場（黃河食品城、華中食品城、高新區合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。各項調查工作結束后，現將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象
本次調查選取的樣本共有5個市場，分別是黃河食品城（農業路×東三街）、華中食品城（航海路中段）、高新區合歡街市場、萬客來食品市場、圃田小食品市場）。
二、調查部分
＜一＞市場現狀調查與分析
經過幾天的走訪調查，發現鄭州食用油與小食品消費的市場現狀如下：
1、鄭州市場食用油消費的市場現狀：一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等比花生油消費量大。分析其原因，
①一級豆油、精練玉米油、精練低度棕櫚油等市場價位比較低，比較適合鄭州的大眾消費；
②花生油相對其它品種油價位較高，這在顯示花生油珍貴的同時也決定了花生油較高的價位，單單較高的價位就把相當一部分消費者擋在了花生油的市場之外，另外花生油較高的價位預示著花生油里勾兌摻假的利潤空間，這就致使廣大消費者產生了市場上沒有純正花生油的錯覺，這也是市場上花生油消費量小的又一主要原因。總之，從以上的情況來分析，消費者的消費水平是決定廣大消費者食用食用油的類別與市場規模大小的主要因素，是否真正純正是另一主要原因。
2、鄭州市場小食品消費的市場現狀：鄭州市場上的小食品種類繁多、琳瑯滿目，競爭激烈，但對于新口味的小食品仍然具有相當大的市場空間。由于小食品較大的利潤空間使得許多廠家紛紛上項目，其中也不乏許多小作坊式的工廠出現，致使市場上的小商品種類繁多、花樣百出（鍋巴、饃片、薯片、牛板筋、麻辣片、素羊肉串、芥末豆、烤饅頭、油炸薯條薯片、花生豆等），但好些卻是同一種小食品的不同品牌與不同規格的組合，因此雖然市場競爭激烈，但如果新口味的小食品口味獨特、滿足大眾消費，且能同時擁有色、香、味具全的特點，還是擁有相當大的市場空間。
＜二＞消費者購買因素調查與分析
經過走訪幾個糧油與小食品批發市場，了解到消費者購買不同商品都有不同的購買因素或動機，具體如下：
1、消費者購買食用油的因素調查：首先因購買食用油的消費群體不同而存在著不同的購買因素或動機。
①個人消費群體，個人消費是一個消費量非常有限的群體，他的購買因素或動機因個人的收入水平高低不同而有所不同（收入高一點的消費者可能會選擇花生油，因為它清香健康且營養豐富；收入稍低的可能就會購買大豆色拉等價位較低的食用油，甚至散裝油）。
②集體消費群體，集體消費主要是指學校、廠礦企業等需要集中就餐的機關單位，他們的購買因素與動機就是用質量好的油，但必須控制價位在適當水平，因為他們也要核算成本，在這種情況下花生油也只成了他們的一種奢望，而一級大豆油很有可能就成了他們的必選
③單位消費群體，單位消費群體主要是指酒店、飯店、食品廠等自營單位，他們開設店面、建設工廠的最終目的就是贏取利潤，所以食用油在作為他們生產過程中的一種原料，他們采用價位低廉大豆油、玉米油或低度棕櫚油，而非價格昂貴的花生油。
＜三＞消費者購物時關注的其他因素及分析
經過調查以及自己買東西的經歷，消費者購買不同商品除了有不同的購買因素或動機外，還存在有其它可能左右他購買思想的因素，這些因素主要是以下幾方面，依次為口感、價格、品牌、質量、包裝、廣告等，這樣就可以得出結論，生產廠商對小食品的口感與合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
三、結論與建議
＜一＞對于花生油市場情況調查的結論與建議
1、結論
①本市的居民消費水平還不算太高，在國內屬于中等偏下消費水平，平均收入在1000～1500元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平，生活在政府的低保范圍之下，這是花生油打不開銷路的主要原因。
②對于花生油目前的貨源供應仍趨于緊張，預計后期國內花生油市場難以出現大的波動，總體走勢將以高位震蕩為主。國內花生油價位持續走高，也是花生油打不開銷路的主要原因。
2、建議
根據市場的變化制定相應的營銷策略，主要側重于持續高價位走高端市場，同時注意宣傳低溫冷榨、倡導健康，走品牌戰略。
＜二＞對于小食品市場情況調查的結論與建議
小小的零食，已經生出成千上萬的變化，不斷滿足著人們簡單的快樂，而人們也在這快樂中不斷地刺激著這個數百億的大市場。
1、結論
①新的口味主導——麻辣
近年來，麻辣特色小食品風味多樣化，成為市場的主導，一直處于供不應求狀況，市場每年將以30%的速度遞增。
②主要消費群體——學生、年輕人
這些小食品主要以為主要消費對象，在全國各地的居民區小賣部、商場、超市、車站等地均有大量銷售。
③存在的問題——質量衛生
目前小商品存在著一些不可忽視的問題，其生產的衛生條件差，產品質量不過關，濫用食品添加劑和非食品添加劑情況比較嚴重，特別在夏天，退貨率比較高。同時，消費者盲目消費麻辣小食品，導致危害兒童的身體健康，給社會監督帶來了很多難度。
2、建議
①公司依托雄厚的技術力量和先進的設備，在大量市場調研的基礎上，通過不斷調配后，為市場研制提供以下新的流行口味，如五香味、孜然味、麻辣味、麻辣鮮味、鮮蝦味、番茄味、牛肉味、雞肉味等。
②公司依托雄厚的技術力量和先進的設備盡快幫助解決小食品及其他食品的發霉、變酸、發臭、變味以及脹袋等質量問題。
市場調研報告20
一、調查目的：
20xx年入秋以來，北京房地產市場呈現明顯衰退，為了準確了解北京房產市場的態勢了解、研究目前和未來的競爭樓盤，為東潤楓景把脈，找到20xx年營銷的解決之道。
二、調查時間：
11月15日—12月10日（歷時一個月）
三、調查項目：
此次調查歷時一個月，我們共派專人調查了北京市內大小22個樓盤，其中包括我們的競爭項目和北京比較有特色的樓盤，還有目前市場銷售十分理想的項目。這些項目在某種程度給我們提供和總結了北京去年樓市大市情況，并可以為預測今年樓勢提供一定的借鑒：
遠洋天地、深藍華亭、朝陽無限、銀楓家園、藍色家族。
陽光麗景、世紀城、魯藝上河村、錦秋知春酈城、朝陽園、北京印象。
陽光100、鳳凰城、東晶國際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE亞運新新家園、嘉銘桐城等。
四、調研內容和分析形式：
在調查的過程里，我們做了定性和定量兩個方面的準備，定量的調查中主要通過報紙收集相關的數據以及現場咨詢獲取的資料統計而成；定性的分析主要通過樓盤現場的觀察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過兩個方面的分析后，我們重點以定性的分析來對我們的調查做出一定的總結。
包含幾個主要方面：
1、項目基本資料
2、目前銷售情況
3、售樓部硬性資料
4、工程進度
5、現場銷售情況
6、售樓人員印象
7、現樓印象
8、宣傳資料收集：
9、樓盤廣告分析
市場調研報告21
一、調查背景：
進入21世紀后，城鎮化進程加快，消費市場被進一步加快，消費領域也進一步擴大。因此帶動了住宅的產業化，當住宅成為一種商品進入市場，各類家具與其配套的潔具等裝飾產業也有了更大的發展空間。
隨著人們的生活水平日益提高，人們對潔具的需求也有了更高的要求。不僅僅是家庭室內，如火車站、飛機場等公共場所的潔具都有了相較于以前的更高的標準，也更追求實用耐用、美觀、環保。針對衛生潔具這一方面來講，人們需要更符合我們生活方式的產品。因此，我們需要進一步了解潔具市場以及它的發展方向。
二、銷售市場分析：
①潔具市場概況：
20xx年的全國調查數據顯示，我國潔具行業經過了30多年的發展，生產與銷售已占領了世界總量的30%。在全國市場中，潮州、唐山、佛山、長葛等重要產地的平均產量月3500多件。近年來，潔具紅葉對國內市場的關注逐漸提高，專業化的程度也越來越高，整體潔具的概念進一步得到企業的追捧。
而零售市場則開始充斥促銷戰與價格戰的銷售戰略，各種x99
的廣告隨處可見。可是當國際性的品牌加入促銷戰中后，消費者們越來越向著品牌企業聚集。各種品牌定價與定位決定了主要市場的方向。一些高端酒店、機場、代表型公共場所的工程領域主要是被科勒、TOTO、美標等少數國際品牌壟斷。國產品牌則主要出現在學校。家庭旅館、經濟型酒店等領域。
②潔具產品的主流分類：
③主流分類市場概況：
面盆市場：市場中面盆的種類、款式、造型非常豐富，不僅普通的臺上盆、臺下盆、柱盆隨處可見，而且還有嵌墻式面盆、幾座式面盆等。面盆價格相差懸殊，檔次分明，從100元到10000元以上的臺盆都有。影響面盆價格的主要因素有品牌、材質與造型。普通陶瓷的面盆價格較低，而用不銹鋼、鋼化玻璃等材料制作的面盆價格則比較高。但陶瓷面盆還是大多數消費者的首選。面盆除了較為常見的圓形方形之外還有扇形、三角形等，風格也多樣化，除了普通的純色系，還有中國風、洛可可風等特色個性的設計。
花灑：市場上花灑的外形其實差不多，但在價格上卻有著比較大的差距，150—3500的價格不等。相對于比較貴的一些知名品牌質量更高，實用性更優，如TOTO的花灑，最低的標價都是1000左右，而3000以上的這使從國外進口的。
浴缸：家居建材市場銷售的浴缸把部分以質輕耐用的亞克力材料為主。現在，還有不少人選擇木制的浴桶，賣場之中浴桶的銷量還比較可觀。
馬桶：在馬桶這方面，國產品牌尚高衛浴、箭牌、東鵬等似乎都在利用大幅降價來吸引消費者，打折前的馬桶以4800——10000這樣的價格居多，基本上會打六七折的樣子。但同類產品，進口的就不會有很高的折扣。
就市場上的馬桶來講，其陶瓷配件其實差不多，但內部排水工藝和品牌價值就拉開了價格。雖然，在功能方面現在出現了旋沖式、靜音式、斜沖式、直落式、虹吸式、噴射式，造型則出現了連體式、與臺盆系列、連體式坐便器、婦洗器、蹲便式器、小便器、拖布盆、柱式或臺式洗面器國產品牌也可以在基本型上做到形似，在內在的結構設計上往往存在缺陷和技術上的不足，使得許多國產品牌在使用壽命、節約用水、外觀細微處、使用舒適度等許多方面都和進口衛浴品
牌有不小的差距。雖然極具價格優勢，但是國產衛浴品牌的這些關系到使用耐久性的明顯不足，仍使得許多高檔消費者不愿問津。
④中外潔具品牌定位與銷售情況：
科勒：科勒的理念是“藝術品”，用戶定位是中高端用戶
TOTO：理念是節能環保、有效用水、達至完美，用戶定位為富有人群，產品定位以智能為導向。
美標：產品分為經濟型、豪華型、基本型和超豪華型4種，用戶定位為中高端人群。
惠達：理念是創意、品位、生活，以“質量衛浴”為核心，品牌定位為走差異化路線，打造適合農村市場的建材產品。
恒潔：秉持“以客戶為中心”理念，全面推行“終身售后服務，五年免費保修”的服務承諾，定位為中偏低檔。
阿波羅：產品定位為奢華高貴，價格定位為高貴不貴。
通過周邊市場的銷售情況和網絡調查信息來看，就一般群眾來說，大家普遍傾向于選擇國產品牌，如箭牌、尚高、惠達、阿波羅等品牌，基本上是本土的一線品牌，價格適中，設計符合中國國情，雖然進口潔具經久耐用，但相較于國產品牌來說價格偏高，多數消費者表示，三五年換新加起來的價錢也比國際品牌實惠。而且，現在的國產品牌也越做越好了，也有越來越多的人去關注國貨，這也推動了國產潔具的發展。
隨著國內市場的擴大，國外衛浴潔具品牌進軍中國的步伐也明顯加快。由于國際品牌技術與產品質量過硬，在沒有過多的宣傳的條件下仍然能吸引很大一部分人群去選擇它們。以美國的科勒為例，其市場定位高檔，除零售外，它占據了一大部分五星級酒店的市場，而部分富裕的家庭也會因其耐用、上檔次選擇像科勒這樣的國際品牌。但由于國際潔具品牌的產品價格偏高，僅僅占領了高端市場，普通民眾的家庭基本不會選擇，機場和火車站這樣的公共場所也是大部分地選用國產優質品牌。
三、發展趨勢：
從現在的市場上的潔具產品可以看出衛浴潔具產品漸漸地家具化，越來越注意結局的外形，崇尚美觀的潔具。在美觀的基礎上，設計師們也更傾向極簡主義，讓使用更加簡單、更加方便。消費者們也不再追捧那些華麗、派頭十足的“大件”潔具。隨著科技的發展，衛浴潔具也一步步智能化。由于資源的日益緊張，綠色環保、節水也是未來潔具設計的重要方向之一。顏色上，未來的潔具，還會將以淺色調為主，還是要給人干凈、清透的感覺。消費者早已摒棄了原來衛生間僅滿足單一洗浴功能的觀念，衛浴設備日趨精致、完美并能體現健康，人們越來越舍得花錢買衛浴設施帶來的“舒心”和“安心”。因此“人文”衛浴潔具，也將成為設計發展重點。現存的根據不同年齡階段的的人設計不同高度、寬度的坐便器就可以體現這樣的理念，所有的產品還是應該按照人體的使用方式、使用習慣來設計研發的。
四、調查總結：
就我們的國產品牌來說，近幾年的發展態勢還是很好的，一些具有品牌影響力和號召力的民族衛浴品牌也逐漸走向國際，我們在產品質量上已經具備了一定的實力。但是作為高端消費市場的星級酒店和一些高端的個體消費者，他們在選擇衛浴潔具產品時依然選擇國際品牌而不是本土產品，由此現狀可見，本土品牌的產品不能再一味地模仿，一味地打低價牌了。
在調查過程中，我發現國內潔具行業還是比較混亂的，多數品牌沒有自己的核心技術，沒有把握好產品設計的正確方向。有很多品牌店的產品做的很漂亮，但實用性欠缺。未來的潔具行業應該晶塊形成一個完整的產業群，對資源進行合理配置。按消費者的需求來說，潔具在滿足了使用功能外，還要解決節水、節能、舒適、防老化等多項功能，這樣新一代的產品，就要利用生物技術、電子技術、感應技術等綜合性高科技成果，將各種新功能進行組合配套，以提高衛生陶瓷產品的綜合功能與實物質量。
作為潔具產品，本土品牌最應提高的就是核心技術，雖然我們的產品和進口品牌看起來差別不大，但卻有大部分的差異存在與內部的技術含金量上。以花灑為例，國產的花灑易塞孔，時間長后吐水無力，但國際品牌花灑內的除垢針功能就能很好地解決這個問題，而且保修時間長。國產品牌還應在人性化設計上更下功夫，比如馬桶使用時外濺的問題、冬天坐便器過涼、水龍頭出水面的問題等等，我們要將舒適度和核心技術作為發展的側重點，而不是只做表面功夫。
從全球范圍來看，潔具逐漸功能化、實用化，中國本土的潔具品牌也應該跟上世界的腳步，讓被銷售的產品真正能引領一種生活方式。
市場調研報告22
一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間：
② 調查工作時間：
③ 調查地點：成都理工大學
④ 調查對象：學生
⑤ 教育程度：大學
⑥ 調查范圍：成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化：
80年代-90年代初—→自來水(白開水)
90年代初期到今—→瓶裝水
市場調研報告23
一、調研背景
格力空調成立于20XX年，是目前全球最大的集研發、生產、銷售、服務于一體的專業化空調企業，20XX年實現銷售收入380、41億元，凈利潤12、70億元，連續八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100“一個沒有創新的企業，是一個沒有靈魂的企業;一個沒有核心技術的企業是沒有脊梁的企業，一個沒有脊梁的人永遠站不起來。”展望未來，格力電器將堅持“自我發展，自主創新，自有品牌”的發展思路，以“締造全球領先的空調企業，成就格力百年的世界品牌”為目標，為“中國創造”貢獻更多的力量。
二、調研目的
了解消費者對格力品牌的認知和接受程度，來確定新產品的研發。分析消費者對產品的期望，明晰自身的優劣勢，以及面臨的機會和威脅。
三、調研對象
1、長沙市市民
2、在格力空調專賣店的消費者。
3、社區居民
四、調研內容
1、消費者方面:消費者的購物特征、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。
2、競爭者方面:同行業競爭對手的地理位置、目標市場、產品價格、種類、款式，摸清行業的現狀。
3、自身方面:了解該企業在消費者美譽度、了解消費者對本企業服務的評價、本企業需要改進或者提高的地方。
五、調研項目
1、影響格力空調的因素。
2、消費者對空調的要求。
3、格力空調的美譽度。
六、調研方法
1、主要采用問卷調研方法。
2、抽樣框:分別在各個小區和格力專賣店門口發放，主要調查具有消費能力的消費者，并贈送填寫人小禮品(精美鉛筆一支)一個。
3、范圍:湖南長沙
4、樣本量:20XX格力新產品開發調研問卷尊敬的顧客:我是長沙友誼店市場調查的訪問員，我們正在對各位進行一次市場調查，我想和您談談有關問題，要耽誤您一些時間。請您根據實際情況和感受填寫問卷答案無對錯之分，謝謝您的支持與配合。
填寫說明:
1、如無特別說明，填寫時請在相應的選項上打“”號即可，謝謝您的參與
2、年齡:、20歲以下、20-39以上
3、月收入水平:、1500元以下、1500-3000、5000元以上
4、職業類型:工人農民農民工公務員文教衛體人員離退休人員服務人員個體經營者學生其他
5、您現在是否在使用空調?
6、如果要您選用空調你會現在哪個品牌?、格力空調、海爾空調、美的空調、志高空調、其他
7、你選擇使用這個品牌的因素是什么?、品牌知名度高、質量好、口碑好、售后服務好、價格、購買方便、其他
8、你對格力空調哪些地方滿意?、品牌知名度高、質量好、售后服務好、功能齊全，滿足多種需求、價格合理、其他
9、您希望增加什么樣的功能?、智能化霜、獨立除濕、除塵、童鎖功能，防止誤操作、其他
10、您覺得格力空調在國內市場中屬于?、沒聽過、非主流品牌、二線品牌、主導
11、您較能接受的格力空調的價格是多少?、20XX-2500、2500-5000、5000-10000
12、對于目前的空調產品、維修技能水平、人員素質、品牌的反響度、其他13、您家的中央空調在使用過程中出現的主要質量問題是(多選)噪音大漏水不制冷漏氧功能過少能耗過大
14、你印象最好的空調品牌有?
15、我們可以分析您對格力空調的個人意見嗎?感謝您參與此次的調查問卷，對您的合作非常感謝!
七、經費預算表
xx
八、調研組織與人員安排
為了較好的完成本次調查各項工作任務，根據我們的調查方案，在進行新產品開發調查需要的人員有三種:調查督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
xx
九、調查程序及時間安排費用項目金額(元)
1、策劃費100
2、調查人員培訓費5000
3、訪談費(禮品贈送費)10004、問卷調查費100005、統計費10006、報告費5008、總計17600市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
(一)準備階段它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查活動有關的信息。
(二)實施階段根據調查要求，采用多種形式，由調查人員廣泛搜集與調查活動有關的信息。
(三)結果處理階段將搜集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以書面形式將報告表述出來。在客戶確認項目后，有計劃的安排調查工作的各項日程，用以規范和確保調查工作的順利實施。按調查的實施程序，可分六個小項來對時間進行具體安排:
調查方案、問卷的設計個工作日調查方案、問卷的修改、確認
xx個工作日項目的準備階段(人員培訓、安排)…………
xx個工作日實地訪問階段個工作日數據預處理階段
xx個工作日數據統計分析階段
xx個工作日調查報告的撰寫階段
xx個工作日論證階段
市場調研報告24
一、背景：
水宜生水杯是一款功能水杯，其定位于高端市場，消費訴求點是能帶來健康，目前的三個主要細分市場為中老年人、職場女性、領導老板人群，這三個細分市場都是立足于水宜生功能水杯的實際功效，沒有賦予它情感概念，我們在原有細分市場的基礎上針對學生群體延伸了一個新的細分市場四，在第四個細分市場下（如圖1--1）將水杯的實用功能和情感功能結合起來，開發了新產品——水宜
二、概要：
本次市場調研主要是想了解第四個細分市場的年輕情侶對新產品水宜生情侶健
康水杯的接受程度，將調查目標群體對新產品能“給人帶來身體健康”和“表達愛的情意”兩個概念的接受程度，并收集與新產品的價格、渠道等相關信息。
三、調研內容：
1)目標群體的人文特征；2)市場容量；
3)目標群體對水宜生健康情侶水杯“實用功能”和“情感功能”兩個概念的接
受程度；
4)目標群體的購買意向和購買行為；5)目標群體對渠道的偏好；
6)目標群體對新產品定價的接受程度；
四、調研目的：
通過市場調研來了解新產品——水宜生情侶水杯是否能夠廣泛地被目標群體所
接受，能否占據足夠的市場份額，是否能有效投放市場促進水宜生品牌知名度的提升，是否能讓公司盈利。從而幫助決策者決策是否開發并銷售該款新產品。
五、研究范圍和對象：
總體:全國18~25歲的青年情侶樣本：華中農業大學學生
六、研究方法：
以自填式問卷調查為主，采取分層抽樣的調研技術，分發樣本100份，其中低、中、高年級各分發35份、35份、30份。
七、資料的分析：
采用sp數據統計分析軟件對問卷數據進行錄入、分析從而得出結論。
八、研究進度和經費預算：
研究進度：
5月7號：討論調研目的內容，并制作好問卷。 5月8號：分工分發問卷。
5月9號到12號：數據的錄入、分析和統計。 5月12號到14號：分工撰寫調研報告。
經費預算：
共印發120份問卷，12元
九、調研局限：
1)水宜生情侶水杯200~300的定價是根據水宜生整體高檔定價戰略和制造
成本確定的，而華農的學生支付能力不強，可能代表不了整個目標群體對該定價的接受程度；
2)目標群體是青年群體，而我們只在一個高校的學生中進行了調查，抽樣
不夠全面；
3)只采用問卷調查方式，對消費者深層次的欲望和需求難以挖掘。
市場調研報告25
一、摘要
中國是茶葉有發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國內，茶類消費者為中老年人居多，但年輕人占據的比例也逐漸加大，說明茶在年輕人的消費中有了很大的提升空間。中國茶葉出口主要有六大國際市場，分別是摩洛哥、日本、美國、歐盟、俄羅斯、中東地區。由于國際市場質量門檻越來越高等原因，中國茶葉市場發展受到了阻礙，但從總體來看，我國茶葉產業正處于快速發展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。相信隨著我國茶葉種植、生產水平的迅速提高，產品安全體系日趨完善，我國茶葉的優勢會越來越顯現，世界各國對我茶葉的消費會逐步增加。
二、調研的背景和目的
1、調研背景
商品經濟的日益的發展，我國的外貿份額越來越大，其中不可或缺的傳統的商品茶葉市場也相當的活躍。
2、調研目的
更好的研究我國的茶葉市場，以點看面了解中國的市場行情，
三、調研采取的步驟和方法
一)經過上網查閱相關資料了解中國茶葉的品種及其分類
二)對國內市場進行調研，獲取國內消費者對茶葉的需求情景和市場主要賣點。主要經過以下幾個渠道獲得:
1、經過上網收集相關資料，了解國內茶葉市場行情，獲取相關數據。
2、經過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情景
3、走訪一些茶葉銷售店，詢問一些社區的消費者
4、學校學生的意見和想法
三)詳細了解我國茶葉的出口現狀及出口目標市場，主要渠道:
1、經過互聯網了解我國茶葉的主要出口國對象及其出口特征
2、根據其出口特點制定營銷方案
四、調研情景介紹
一)中國茶葉概述
1、茶葉分類
我國茶葉基本能夠分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類:綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。
1)綠茶
以制作方法不一樣可分為:
a、炒青綠茶:眉茶、珠茶、細嫩炒青；
b、烘青綠茶:普通烘青、細嫩烘青；
c、曬青綠茶:滇青、川青、陜青、黔青、桂青；
d、蒸青:煎青、玉露；
2)青茶(烏龍茶)
以制作方法不一樣可分為:
a、閩北烏龍茶:武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。
b、閩南烏龍:鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。
c、廣東烏龍:鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。
d、臺灣烏龍茶:木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。
3)紅茶
以制作方法不一樣可分為:
a、小種紅茶:星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。
b、工夫紅茶:滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。
c、紅碎茶:葉茶、碎茶、片茶、末茶。
4)白茶
制作方法不一樣可分為:
a、白牙茶:銀針白豪，
b、白牡丹。
5)黃茶
以制作方法不一樣可分為:
a、黃牙茶:銀針
b、黃小茶:毛尖
c、黃大茶:大葉青
6)黑茶
以制作方法不一樣分為:
a、湖南黑茶:黑磚茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶:面茶、里茶。
c、四川黑茶:四川邊茶、康磚、金尖。
d、滇桂黑茶:云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
二)茶葉的市場
1、茶葉市場的特點
經過市場的調查發現我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經銷商透露說先進茶葉種類相當的多，并且很多都是以假亂真，以次充好，價格也是經常地變動。
1)茶葉種類多樣
中國是茶葉有發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分；具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等；就質量特征而言，同類茶葉也有名優茶、大宗茶的區別。并且，各地的區域環境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南(北)烏龍茶與臺灣烏龍茶的質量差異等。
2)茶葉價格波動大
由于我國茶葉種類、質量的差異性，茶葉質量缺乏國家標準來統一規范，高品茶的質量級別較為混亂，售價較為模糊。面向渠道經銷商的出廠價、批發價尚能堅持相對穩定，而應對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質不符，消費者無從確定商品茶的真正價值及真實價位。
3)茶葉品牌雜亂
目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費者對商品茶的質量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法確定產品的真偽、優劣和真實價位。由于茶葉企業經營規模小、品牌意識淡薄，知識產權方面投入不足，導致茶葉市場運營不規范、質量不穩定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。
4)茶葉的升值空間大
包裝茶增值空間大、盈利性強。品牌包裝茶的開發商機，為茶葉產業發展注入了新的活力。茶葉作為快速消費品應對著多還元化市場，市場的定位與細分要求茶葉包裝應貼合現代消費理念的變化，從包裝材質、外形、裝飾、規格及包裝需求的系列化包裝機。茶葉包裝應在堅持中國特色的同時，重視與國際包裝慣例接軌，
2、茶葉市場消費對象情景分析
1)茶葉消費者年齡結構分析
經調查發現，茶葉的消費年齡結構主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費者，與此同時我們發現15-25歲的年輕消費者也占據了比較重的比率。
2)茶葉消費群體特征
經調查發現，茶葉的消費群體主要是集中1000—2000收入階段的消費者。(此資料是閱讀書籍得知的)
3)茶葉消費者消費習慣調查
調查發現，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費者占到76%的比重，人們對茶葉喜愛有加。
4)消費者對茶葉產品價格認同情景調查分析
調查發現，消費者購買茶葉的價位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說明市場正引導茶葉市場向中高檔茶發展。
5)茶葉消費者飲用頻率分析
經過調查發現，一半以上消費者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。
6)消費者茶葉功能關注度調查分析
個人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費方式發展起來。
7)茶葉消費的區域差異調查分析
大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。
三)中國茶葉出口現狀
目前茶葉年產量超過百萬噸的國家主要有印度、中國、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。
2006年，我國取消茶葉出口配額。同年5月，日本實施新的“肯定列表制度”。2008年1月歐盟發布了新的食品中農藥殘留標準，新標準涉及范圍廣泛。其中有些標準是針對我國農藥的使用情景而做出的調整。據統計，我國茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個世界綠茶貿易量的90%左右，分析顯示我國的綠茶影響著國際綠茶市場價格。自2002年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達60.9%，最高達77.5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數，綠茶次之。俄羅斯進口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現不佳。
在全球金融危機蔓延的籠罩下，2009年我國茶葉出口逆勢上揚，據海關統計，2009年我茶葉出口量30.3萬噸大關，首次突破30億大關，同比增長2%，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面；出口金額7.05億美元，突破7億美元大關，同比增長3.3%，實現了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續6年創歷史新高。
五、分析問題及提議
我國茶葉出口正處于計劃經濟向市場經濟的轉型過程中，茶產業出口主要問題是:
1、隨著茶葉出口經營權和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業逐步增多且優劣混雜，少數企業為追逐眼前利益在出口中低價競銷、以次充好，不但嚴重擾亂了國內經營秩序，使得茶葉出口價格整體下滑，茶葉出口全行業利潤水平難以保證，更為嚴重的是損害了我國茶葉在海外市場的口碑。
2、茶樹種植農戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產茶國低很多。全國僅加工茶葉的茶廠達六、七萬家，平均每個茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業設備落后、技術水平低、生產效率低下，原料安全難以保證。
3、國內外檢驗標準不統一，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業發展的支持體系不健全。茶葉生產整體水平仍有待提高。
4、由于茶葉出口企業走上市場經濟道路僅有短短幾年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業龍頭企業和全球知名品牌。我國主要茶葉出口企業目前已發展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務部頒發的優秀出口品牌獎，但由于當前茶葉出口企業規模與世界知名企業相比仍然偏小且缺乏國外市場分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌占領了國際市場，企業多以定牌生產等方式為外商供貨。我國要發展成世界茶葉強國，離不開行業中龍頭企業的帶領，也離不開龍頭企業帶動下的品牌戰略。中國茶葉出口發展到現階段，如單純依靠茶葉企業自身發展，想完成以上目標需要經過漫長的培育階段。要想在最短時間內培養出自我的龍頭企業和國際知名品牌，則需要政府和行業對具有必須規模和發展潛力的企業給予大力支持，幫忙他們走出整合行業資源的第一步。
六、小結
一)針對上述問題，給出以下幾點提議:
總體來看，我國茶葉產業正處于快速發展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。
1、避免少數企業的劣質茶葉損害行業形象。
2、大肆的宣傳中國的茶文化史，經過政府間的交流傳播中國茶的千年文化；
3、加強與主要消費國行業組織的聯系，溝通行業信息，幫忙中國企業了解海外市場最新趨勢；
4、開發適銷對路的新產品開拓市場；
5、為培養中國茶葉核心企業競爭力，全面提升中國茶葉行業地位和質量聲譽，打造中國茶葉行業的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業團體標識。
6、為盡快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認識，我們呼吁政府部門、行業組織和茶葉企業共同對我國茶葉形象進行大規模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發布會、行業推介會、中國茶葉品評會、免費品嘗活動及宣傳資料發放，打造我國茶葉整體形象。
二)茶葉營銷策略
1、品牌形象
品牌形象的定位及宣傳推廣:茶葉企業根據自身發展戰略、產品質量特性及市場營銷需求，進行科學、明晰的品牌定位，堅持品牌形象的穩定性、連續性和成長性。茶葉企業的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示；并經過廣播電視、平面媒體(報刊)、戶外廣告、互聯網及茶博會和茶葉節等途經，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。
2、產品開發
茶葉企業的經營定位，決定了產品開發及產品線的規劃設計與走向。目前，許多茶葉企業產品結構較為單一，名優茶與大宗茶、內銷茶與外銷茶等經營進于細化，到2005年我國規范管理的公司大都將獲得自營進出口權，一體化的國際市場將對茶葉產品的開發定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產品(名茶)的開發有利于品牌塑造，中低端產品(優質茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業可根據貨源供應、經營規模、市場需求等因素調整優化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，能夠各有側重，經營范圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。并可根據快速消費品的營銷特點，加強市場調研和產品研發的力度，堅持茶葉產品線和創新現延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。
3、商品茶價格的調整
價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以堅持名茶的珍貴形象。中低端產品(大宗茶)屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規模效益。
加強銷售渠道及終端的價格管理與監督，實施商品茶批發、零售的指導價，鼓勵、引導經銷商遵循行業價格規則。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價格穩定與互利，從容應對原料收購、產品銷售中的價格戰。
4、市場促銷
市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，供給渠道及終端形象設計與宣傳支持等。茶葉市場促銷以消費促銷為主，首先要加強區域市場、目標消費群的調研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統或傾向。根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。
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