客服外包合同
客服外包指的是企業(yè)將直接與用戶聯(lián)系、為用戶提供服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)部分或者全部交給外部專業(yè)的第三方服務(wù)企業(yè)管理。以下是小編收集整理的客服外包合同（精選10篇），希望能夠幫助到大家。
客服外包合同1
甲方：________
乙方：________
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量
1.服務(wù)時(shí)間為：________年_______月_______日___時(shí)到________年_______月_______日___時(shí);
2.需要的客服數(shù)量為___人;
3.合計(jì)共____小時(shí)。
二、外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：
1.單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2.咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1.雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2.甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1.雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2.雙方方應(yīng)對(duì)合作過程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4.本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。
六、其他
1.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年_______月_______日________年_______月_______日
客服外包合同2
甲方：________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條、服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________；
旺旺為：________
淘寶網(wǎng)：______________；
旺旺為：________
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
(1)周一至周六的7x6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7x16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7x8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7x16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天x6小時(shí)：2個(gè)客服;52天x16小時(shí)：3個(gè)客服;21天x16小時(shí)：3個(gè)客服。
7.C店全年360天x6小時(shí)：1個(gè)客服;52天x16小時(shí)：2個(gè)客服;21天x16小時(shí)：2個(gè)客服。
備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。甲方根據(jù)協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：
第二條、服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到________年________月________日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。
(三)免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條、協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應(yīng)付給乙方的.提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
第六條、爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年_______月_______日________年_______月_______日
客服外包合同3
單位名稱：________
住所：________
法定代表人：________
聯(lián)系電話：________
勞動(dòng)者姓名：________
聯(lián)系電話：________
身份證號(hào)：________
家庭住址：________
緊急聯(lián)系人：________
聯(lián)系電話：________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上簽訂本勞動(dòng)合同。
一、合同期限和期限
第一條甲、乙雙方選擇以下第________種形式確定本合同期限：
（一）固定期限：自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
（二）無(wú)固定期限：自_____年_____月_____日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
（三）以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_____年_____月_____日起至__________工作任務(wù)完成時(shí)即行終止。
其中試用期自____年____月____日至____年____月____日止，期限為_____天。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
第二條根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事游戲客服崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。
第三條解答用戶問題、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等，視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇。
第四條乙方同意在甲方安排的工作地點(diǎn)___________從事工作。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點(diǎn)。
三、工作時(shí)間和休息休假
第五條甲、乙雙方同意按以下第_______種方式確定乙方的工作時(shí)間：
1、每日工作_______小時(shí)，每周工作________小時(shí)。
2、經(jīng)勞動(dòng)保障部門批，乙方所在崗位實(shí)行不定時(shí)工作制。
第六條甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間的，應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
第七條乙方在合同期內(nèi)享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)休息、休假的權(quán)利，甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息一天。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
第八條乙方在試用期間的工資為_____元/月。試用期滿后，甲方以下列第_____種計(jì)算方式支付乙方工資：
1、計(jì)時(shí)工資。工資為_____元/月。
2、其他形式。甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資，支付日期為每月的_____日。乙方月工資不得低于省政府公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。加班加點(diǎn)工資按法律法規(guī)執(zhí)行。
第九條甲方可根據(jù)其實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、規(guī)章制度、對(duì)乙方考核情況，以及乙方工作年限、獎(jiǎng)罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資水平。乙方工作崗位調(diào)整后，其工資參照同崗位、同工種、同職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。但不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
五、社會(huì)保險(xiǎn)
第十條甲乙雙方均須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。
第十一條甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)，出具解除或者終止勞動(dòng)合同證明書，乙方應(yīng)及時(shí)辦理工作交接手續(xù)。
六、雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方提供正常的工作條件，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。
3、甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
第十三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方必須按甲方的要求從事客服工作，并將工作的成果、資料交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。
2、雙方解除或終止勞動(dòng)合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密。
七、勞動(dòng)合同的解除
第十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
（二）有打架斗毆、偷竊、賭博等違紀(jì)行為的；
（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；
（四）不服從甲方正當(dāng)工作安排的；
（五）被依法追究刑事責(zé)任的。
第十五條乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前_________日（不超過30天）以書面形式通知甲方，不得擅自離職。
八、商業(yè)秘密保護(hù)
第十六條乙方不得在受聘于甲方期間的任何時(shí)間或本合同終止或解除時(shí)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。
九、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它
第十七條雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起，1年內(nèi)向________勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起15日內(nèi)向________人民法院起訴。
第十八條本合同未盡事宜或與國(guó)家規(guī)定相悖的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十九條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方（公章）：_______乙方（簽字）：_______
________年_______月_______日________年_______月_______日
客服外包合同4
單位名稱：________
住所：________
法定代表人：________
聯(lián)系電話：________
勞動(dòng)者姓名：________
聯(lián)系電話：________
身份證號(hào)：________
家庭住址：________
緊急聯(lián)系人：________
聯(lián)系電話：________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限：
1、有固定期限：從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、無(wú)固定期限：自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3、以完成一定的工作（任務(wù)）為期限：自________年________月________日至工作（任務(wù)）完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
（一）乙方的崗位（工種）為電話客服，從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等，視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇。
（二）乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。
三、工作時(shí)間和休息休假
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過_____小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過_____小時(shí)。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)（工作）需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。客服工作時(shí)間：白班：_______：_______—_______：_______。如果公司做活動(dòng)，所有人員必須無(wú)條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
（一）計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成，底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成，年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿，加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
（二）甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日（工資支付周期不得超過1個(gè)月），定每月_______日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。
（三）甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
（一）甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
（二）甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
（三）甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
（四）乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動(dòng)合同的變更
（一）任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
（二）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除和終止
（一）勞動(dòng)合同解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
（1）乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
（2）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。
（3）乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的。
（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。
（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的。
（6）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
（7）乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的。
（8）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（9）本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第（7）、（8）、（9）項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中按第（7）項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3、乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的`，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
（1）甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的。
（2）甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
（3）甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。
（4）甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的。
（5）甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無(wú)效的。
（6）甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的。
（7）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。
（8）法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第（7）項(xiàng)情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同：
（1）乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
（2）乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的。
（3）乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
（4）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
（5）在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的。
（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（二）勞動(dòng)合同終止
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。
2、有下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
（1）除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿的。
（2）甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
（3）甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一，合同期滿的，甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止，按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
（三）甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
（四）甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì)反映，尋求解決。
無(wú)法解決的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密，不得向公司任何人透露自己工資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露，扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資，并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜（看視頻、打游戲），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件，與本合同具有同等效力：
1、乙方提供身份證復(fù)印件（在復(fù)印件上簽名）。
2、本合同（含附件）一式_______份，雙方簽字后，甲方必須將其中_______份交給乙方持有，并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方（公章）：________乙方（簽字）：________
________年_______月_______日________年_______月_______日
客服外包合同5
用工單位(以下簡(jiǎn)稱甲方)：________
外包單位(以下簡(jiǎn)稱乙方)：________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方同意乙方承包甲方__________________勞務(wù)工作。
二、合同期限
本合同期限自_____日起，至_____日止。
合同期滿前_____日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前_____日內(nèi)簽署新的合同。
三、工作地點(diǎn)：_____
四、外包內(nèi)容：_____
五、費(fèi)用的結(jié)算及支付
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用：
根據(jù)雙方的約定：_____。
本費(fèi)用包含乙方員工的工資、保險(xiǎn)、乙方的管理費(fèi)用等雙方所明確的所有費(fèi)用。
(二)乙方管理人員應(yīng)及時(shí)與甲方相關(guān)管理部門確認(rèn)員工的工作表現(xiàn)。
(三)甲乙協(xié)商上月_____日至上月_____日為勞務(wù)費(fèi)的正常結(jié)算周期，乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票，甲方于每月_____日前按時(shí)付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。
(四)正常情況下，乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗(yàn)計(jì)劃完成生產(chǎn)。
(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范，乙方應(yīng)采取有效措施及時(shí)更正。
六、甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)制定工作崗位的工作任務(wù)。
(二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動(dòng)保護(hù)條例規(guī)定的工作場(chǎng)所和和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。對(duì)于首次上崗的乙方員工，甲方將對(duì)其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn)，并將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方。
(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供一間休息、材料室。
(四)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(五)甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動(dòng)合同、身份證明，乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
(六)乙方員工有下列行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換：
1、乙方員工違反操作規(guī)程，造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行，或不能保證工作質(zhì)量，給甲方造成損失的;
2、乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律的;
3、乙方員工不能提供真實(shí)有效地身份證明的，或提供虛假身份證明的;
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體，拳腳相擊的。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方退回或更換，同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展，對(duì)于乙方支付員工的工資低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求其立即改正。
(七)甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)。
(八)甲方應(yīng)對(duì)知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財(cái)務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。
(九)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。
(十)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
七、乙方的權(quán)利義務(wù)
(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì)，提供給甲方有關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復(fù)印件。
(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，特別是有關(guān)員工勞動(dòng)保障或福利政策，同時(shí)遵守甲方的包括安全生產(chǎn)，勞動(dòng)衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。
(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作，同時(shí)不派出或使用童工。
(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的`勞動(dòng)用工手續(xù)，與其建立勞動(dòng)關(guān)系并簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)乙方應(yīng)遵守《民法典》相關(guān)規(guī)定。
(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1、身體健康，精神狀態(tài)良好，并具有合格有效的健康證;
2、具有初中或以上學(xué)歷。能有效和清楚地口頭和書面表達(dá)自己;
3、未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病;
4、未患有職業(yè)病鑒定委員會(huì)鑒定的職業(yè)病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)和甲方的工作規(guī)章
(七)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密，不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密，如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(八)乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，按月支付其員工的工資，為其員工按規(guī)定投繳社會(huì)保險(xiǎn)及支付其他國(guó)家規(guī)定相關(guān)費(fèi)用，乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。
(九)乙方應(yīng)遵照甲方的制度進(jìn)行生產(chǎn)管理，包括考勤制度的建立，操作流程制定、員工離職和違紀(jì)處理等。
(十)乙方應(yīng)教導(dǎo)其員工嚴(yán)格按照甲方的工作描述，生產(chǎn)操作規(guī)程等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，意外產(chǎn)生的工傷，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)爭(zhēng)議等均由乙方承擔(dān)。
(十一)除非征得甲方許可，乙方不能隨意調(diào)換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位空缺，乙方應(yīng)自接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊。
(十三)乙方人員在工作期間發(fā)生工傷，乙方應(yīng)承擔(dān)工傷認(rèn)定申請(qǐng)和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)，以及協(xié)調(diào)工作，甲方應(yīng)積極配合。工傷認(rèn)定申請(qǐng)和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)結(jié)束后，由乙方按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位的義務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、違約責(zé)任
(一)如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料，不具備履行本合同的合法資質(zhì)的，甲方有權(quán)立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料，又無(wú)正當(dāng)理由的，甲方有權(quán)單方終止本合同，給甲方造成損失，由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定，甲方可責(zé)令其限期改正，，乙方逾期未改的，甲方有權(quán)單方終止合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(四)甲方無(wú)故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日的，乙方有權(quán)終止本合同，給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行，給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
九、如因不可抗力，致使本合同不能履行時(shí)，甲乙雙方均有權(quán)提前終止本合同。
十、甲乙雙方除因書面協(xié)商一致外，任何一方均不得將本合同中權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
十一、爭(zhēng)議及未盡事宜
(一)關(guān)于本合同的任何爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，不能解決的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的法院起訴。
(二)本協(xié)議未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
(三)任何一方就對(duì)方針對(duì)本合同項(xiàng)下任何條款的違約行為的自動(dòng)棄權(quán)或重復(fù)性棄權(quán)不應(yīng)被視為是對(duì)下一次針對(duì)同一條款的違約行為、或針對(duì)其它條款的違約行為的棄權(quán)。
(四)本合同在履行過程中，如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等)，甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則，積極予以解決。
(五)未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議______式______份，經(jīng)雙方權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
甲方：______乙方：______
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
客服外包合同6
甲方（用人單位）：________
住所：________
法定代表人：________
聯(lián)系電話：________
乙方：________
身份證號(hào)碼：________
有效聯(lián)系地址：________
聯(lián)系電話：________
電子郵箱：________
緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式：________
甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商，訂立本勞動(dòng)合同，以資雙方共同遵守：
一、勞動(dòng)合同期限
雙方同意，勞動(dòng)合同期限采取如下第種形式：
1.本合同為固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限為年，自________年________月________日起至________年________月________日止。其中試用期個(gè)月，從________年________月________日起至________年________月________日止。
2.以完成一定工作任務(wù)為期限的合同。工作任務(wù)為：。乙方同意，甲方有權(quán)根據(jù)工作任務(wù)完成及收尾工作的需要安排合同終止的具體時(shí)間。
3.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1.乙方同意在崗位（工種）工作，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成該崗位（工種）所承擔(dān)的各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)完成公司或上級(jí)交待的其它任務(wù)。
乙方同意接受甲方按照制度進(jìn)行績(jī)效考核，認(rèn)可考核結(jié)果將作為調(diào)整乙方崗位、薪酬及判定乙方是否勝任工作的依據(jù)。
2.甲乙雙方確認(rèn)工作地點(diǎn)為市。甲方在上述工作地點(diǎn)的其它分支機(jī)構(gòu)有需要時(shí)，乙方同意服從甲方安排到其它分支機(jī)構(gòu)工作。如甲方的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)搬遷，乙方同意相應(yīng)變更工作地點(diǎn)。乙方同意，根據(jù)崗位及甲方的經(jīng)營(yíng)需要接受到外地出差的安排。
3.乙方同意，有下列情況之一時(shí)，甲方可將乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整：
（1）連續(xù)兩個(gè)月無(wú)法完成工作任務(wù)或業(yè)績(jī)指標(biāo)，績(jī)效考核結(jié)果為不合格或不勝任工作的；
（2）因公司項(xiàng)目撤銷或完成、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門撤銷、崗位合并等發(fā)生變化，導(dǎo)致不能安排原崗位工作的；
（3）員工不論何種原因連續(xù)半個(gè)月以上未到崗上班，公司已安排其它員工替換員工原崗位，員工重新到崗上班的；
（4）員工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作，公司認(rèn)為不利于工作需要調(diào)崗的；
（5）訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章發(fā)生變化，導(dǎo)致崗位必須進(jìn)行調(diào)整的；
（6）根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、身體狀況以及甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要等情況，需要調(diào)崗的；
（7）單位規(guī)章制度所規(guī)定的應(yīng)調(diào)整崗位的情況的；
（8）其它原因：______。
乙方同意，薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照調(diào)整后的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
三、勞動(dòng)報(bào)酬
1.甲乙雙方協(xié)商確定，工資標(biāo)準(zhǔn)按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：月薪制_____元/月；年薪制_____元/年。試用期工資標(biāo)準(zhǔn)：上述工資標(biāo)準(zhǔn)的80％，并不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方于每月日前發(fā)放工資。乙方同意，如遇客觀情況變化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難等，甲方可提前告知乙方并適當(dāng)推遲工資發(fā)放時(shí)間。
3.乙方同意，甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、甲方規(guī)章制度和乙方的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等因素，對(duì)乙方進(jìn)行考核，依據(jù)考核結(jié)果調(diào)整乙方的績(jī)效工資，但數(shù)額不得低于實(shí)際工作所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.乙方同意計(jì)算加班工資的計(jì)算基數(shù)按本條第1款約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)崗位工資計(jì)算。甲方在崗位工資之外領(lǐng)取的津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目不計(jì)算在加班工資的計(jì)算基數(shù)之內(nèi)。
5.乙方若對(duì)某月工資、獎(jiǎng)金或福利待遇有異議，應(yīng)在發(fā)放之日起兩日內(nèi)向甲方書面提出，逾期未提出的，視為對(duì)該月工資、獎(jiǎng)金及福利待遇沒有異議。
四、工作時(shí)間、休息休假
1.乙方所在崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制；如所在崗位有申報(bào)特殊工時(shí)制，則以申報(bào)的工時(shí)制度為準(zhǔn)。
2.在公司規(guī)定的工作時(shí)間之外，乙方因完成工作任務(wù)的需要，確需加班的，應(yīng)當(dāng)填寫加班申請(qǐng)單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方視為加班，享受加班待遇。加班時(shí)間以實(shí)際發(fā)生的時(shí)間為準(zhǔn)。
五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和工作條件，為乙方配備必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
1.乙方應(yīng)自覺遵守甲方依法制定的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可給予紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同；乙方同意甲方可對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。
2.乙方有以下情形之一時(shí)，屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為，甲方有權(quán)解除本合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
（1）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，影響經(jīng)營(yíng)、工作秩序的，或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣_(tái)____元以上的；
（2）未經(jīng)甲方同意在其他單位從事兼職工作；
（3）自營(yíng)、從事經(jīng)營(yíng)或投資與甲方競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)或與甲方相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)的；
（4）與跟甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或商業(yè)往來(lái)關(guān)系的個(gè)人或組織存在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，有可能導(dǎo)致利益沖突的；
（5）挪用或侵占公司財(cái)物，或私自接受客戶、供應(yīng)商及利害關(guān)系方任何好處及報(bào)酬的，無(wú)論何種金額及手段；
（6）工作中不服從管理，不按領(lǐng)導(dǎo)的正當(dāng)指令行事，經(jīng)再次要求仍不服從的；
（7）違反甲方的保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的；
（8）一年內(nèi)累計(jì)曠工5日以上（含5日）或連續(xù)曠工3日（含3日）以上的，或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退五次以上的；
（9）在公司內(nèi)有任何暴力、脅迫、傷害、賭博或盜竊等不法行為及違反社會(huì)公德的行為的；
（10）乙方利用甲方客戶、業(yè)務(wù)渠道，表達(dá)謀取私利的交易意向、發(fā)生謀取私利的交易行為或結(jié)果等；
（11）乙方行為給甲方信譽(yù)造成損害的，包括但不限于由于乙方行為被媒體所報(bào)道者；
（12）與客戶發(fā)生肢體沖突或劇烈言辭沖突的，無(wú)論何種原因；
（13）提供虛假的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷，或報(bào)銷用途與實(shí)際用途不相符合的，無(wú)論金額多少；
（14）其他嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律行為的。
七、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
1.乙方應(yīng)當(dāng)于辦理入職手續(xù)時(shí)提交參加社會(huì)保險(xiǎn)所必需的真實(shí)、合法、完整的資料，如因乙方拒絕、延遲提交資料或提交資料不真實(shí)、不完整所導(dǎo)致的一切后果和責(zé)任（包括但不限于不能補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)及乙方無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)利益等一切后果和/或責(zé)任、補(bǔ)繳費(fèi)用和/或滯納金等）應(yīng)由乙方承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供的福利待遇按甲方規(guī)章制度執(zhí)行。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、中止和終止
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同：
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
（2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律的；
（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給甲方或客戶、合作伙伴造成經(jīng)濟(jì)損失10000元以上或嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)的；
（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的，或構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)的；
（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更合同，致使本合同無(wú)效的；如乙方被查實(shí)向甲方提供虛假的個(gè)人資料或隱瞞個(gè)人真實(shí)情況的，即視為乙方以欺詐的手段使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立本合同；
（6）甲方規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)政策規(guī)定的其它情形。
3.本合同到期后，如乙方繼續(xù)在甲方工作而甲方無(wú)異議，則視為本勞動(dòng)合同自動(dòng)延期一年，并可多次自動(dòng)延期。但甲方已向乙方發(fā)出終止（解除）勞動(dòng)合同通知或終止（解除）勞動(dòng)合同證明書、或乙方確已不再上班除外。
4.雙方符合依法續(xù)簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件時(shí)，如乙方要求續(xù)簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，則乙方應(yīng)在原勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月內(nèi)，書面向甲方提出申請(qǐng)。未書面提出申請(qǐng)的，視為乙方放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。
九、特別約定
1.乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密及重要信息。出于對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的需要，勞動(dòng)合同終止前3個(gè)月內(nèi)，甲方可以變更乙方的崗位。乙方提出解除勞動(dòng)合同的，甲方可以在乙方提出后正式解除前變更乙方的崗位。上述保密義務(wù)不僅應(yīng)在乙方在職期間，而且在乙方離職（不論任何原因）后仍應(yīng)履行。具體內(nèi)容詳見雙方雙方簽訂的《保密協(xié)議》。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定或甲方的規(guī)章制度，辦理工作交接，交接完成后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取剩余工資。
3.如在乙方離職時(shí)甲方明確提出競(jìng)業(yè)限制要求的，則乙方在雙方關(guān)系解除或終止后兩年內(nèi)應(yīng)遵守競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，而無(wú)需再行約定。如無(wú)其它約定，則競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金按乙方離職前12個(gè)月平均工資（不足12個(gè)月按實(shí)際月份月平均工資）的30%按月向乙方支付。但甲方可隨時(shí)通知乙方終止競(jìng)業(yè)限制的履行，同時(shí)終止支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金。
如乙方違反競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，應(yīng)退還甲方支付的全部競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，并按乙方離職前一年的全部收入的三倍為標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，同時(shí)仍應(yīng)繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。
4.因工作需要，甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的（包括內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)），如乙方提前解除勞動(dòng)合同，則乙方應(yīng)按未履行的勞動(dòng)合同年限折算向甲方返還相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用按6000元計(jì)算，外部培訓(xùn)費(fèi)用按甲方實(shí)際支付為準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)按甲方因培訓(xùn)所支出的全部費(fèi)用的總額為標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
十、聲明與確認(rèn)
1.乙方在工作期間所產(chǎn)生的工作成果（包括但不限于技術(shù)資料，開發(fā)、總結(jié)的概念、創(chuàng)意、文件及所出版的書籍，工作日志、培訓(xùn)材料、操作手冊(cè)、音像資料等），無(wú)論何種形態(tài)（文字、圖畫、音像等），其全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)均甲方所有。
2.乙方確認(rèn)，甲方已如實(shí)告知乙方工作內(nèi)容、工作條件、用人要求、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等情況，并已將工作過程中可能產(chǎn)生的危害及后果以及乙方要求了解的其它情況告知了乙方。
3.乙方確認(rèn)，其向甲方提供的所有入職信息完全真實(shí)有效。乙方與其它用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系，亦不受其他用人單位競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的限制。
4.甲方通過本協(xié)議中列明的乙方聯(lián)系方式的任一種，就本合同之履行向乙方發(fā)送相關(guān)通知文件、發(fā)布規(guī)章制度、布置工作等，均視為有效送達(dá)。
乙方同時(shí)授權(quán)，在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)時(shí)，其“緊急聯(lián)系人”作為乙方的受委托人，該受委托人享有代為進(jìn)行和解、代領(lǐng)、接受相關(guān)通知以及代為變更、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利。
5.乙方確認(rèn)已認(rèn)真閱讀、理解甲方制定的規(guī)章制度，并同意遵守執(zhí)行。乙方同意甲方通過公司網(wǎng)站、郵箱、書面?zhèn)鏖啞⒐鏅诠镜韧緩剑蛞曳剿瓦_(dá)相關(guān)通知、須知、辦法、細(xì)則、員工手冊(cè)、規(guī)章制度等。
6.本合同約定之崗位或工種，乙方已知悉其錄用條件，包括規(guī)章制度里規(guī)定的錄用條件、崗位錄用條件及下列錄用條件，并承諾符合相關(guān)要求。
7.乙方認(rèn)可甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行試用期考核，考核可能有相當(dāng)程度的主觀因素。如有異議，仍以甲方的考核結(jié)論為準(zhǔn)。
十一、附則
1.雙方另行簽訂保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，保密及競(jìng)業(yè)限制以簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。
2.合同未盡事宜，按照甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行；如果甲方的規(guī)章制度未作規(guī)定，則按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)政策執(zhí)行。
3.雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由甲方所在地法院及勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)管轄。
4.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽署后生效。
甲方：________乙方：________
________年________月________日________年________月________日
客服外包合同7
甲方：___________
乙方：___________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》以及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，就確立勞動(dòng)聘用關(guān)系事宜，自愿簽訂本合同，以資共同遵守本合同所列條款：
一、勞動(dòng)合同期限、試用期
第一條本合同期限為年，從___________日止。其中試用期為個(gè)月，即___________日止。
二、工作崗位、工作內(nèi)容
第二條乙方的工作崗位為________；
第三條乙方不能勝任或不適應(yīng)本崗位工作時(shí)，甲方有權(quán)決定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位并相應(yīng)調(diào)整勞動(dòng)報(bào)酬。
三、工作時(shí)間和休息、休假
第四條甲方依法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，乙方每日工作時(shí)間8小時(shí)，延長(zhǎng)工作時(shí)間平均每周工作不超過44小時(shí)。
第五條甲方根據(jù)工作需要，安排乙方加班、加點(diǎn)工作時(shí)，甲方依據(jù)國(guó)家規(guī)定，安排乙方同等的休息時(shí)間或依法支付加班工資。
第六條乙方按國(guó)家及甲方規(guī)定享受節(jié)假制度。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
第七條工資報(bào)酬按照甲方的工資制度及考核制度執(zhí)行，由底薪和提成組成；甲方支付給乙方的月工資不低于上海市當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第八條甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度、考核制度對(duì)乙方工作進(jìn)行定期考核，依據(jù)考核結(jié)果及乙方崗位、職務(wù)的變化，可對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。
第九條甲方支付乙方的工資為稅前工資，于次月日以形式支付給乙方，同時(shí)甲方按國(guó)家規(guī)定代扣代繳個(gè)人所得稅。
五、保險(xiǎn)、福利待遇
第十條甲方根據(jù)國(guó)家和上海市有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，甲方對(duì)乙方個(gè)人應(yīng)繳納的費(fèi)用部分負(fù)責(zé)代扣代繳。
第十一條乙方患病或非因工負(fù)傷時(shí)，憑甲方指定醫(yī)院的醫(yī)療證明按國(guó)家和甲方的有關(guān)規(guī)定享有醫(yī)療期，病假工資待遇按國(guó)家和甲方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條甲方按照本單位有關(guān)規(guī)定，保證乙方享受其他合法的福利待遇。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
第十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)甲方的合法權(quán)益，服從甲方管理，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。
第十四條乙方應(yīng)遵守甲方保密制度，保守甲方商業(yè)和技術(shù)秘密，在本合同期內(nèi)或合同期滿兩年內(nèi)乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。
第十五條在本合同在執(zhí)行期間，乙方不得在其他任何用人單位兼職。
七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第十六條勞動(dòng)合同的解除
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，可以解除本合同。
乙方解除勞動(dòng)合同的情形
合同期限內(nèi)，有下列情形之一的，乙方可以解除勞動(dòng)合同，但乙方在解除勞動(dòng)合同之前應(yīng)與甲方辦理離職交接手續(xù)。
1、在試用期內(nèi)乙方提前三日提出解除勞動(dòng)合同的；
2、乙方提前三十日以書面形式通知甲方解除勞動(dòng)合同的；
3、甲方未按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或必要工作條件的；
4、甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；
5、甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害乙方合法權(quán)益的；
6、因《民法典》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
7、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的；
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方：___________乙方：___________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
客服外包合同8
甲方（用人單位）名稱：___________________________
企業(yè)類別：___________________________
法定代表人：____________
職務(wù)：___________
地址：___________________________
乙方（勞動(dòng)者）姓名：______________
年齡：__________
性別：______________
民族：__________
戶籍所在地：______________________________
戶口種類：非農(nóng)業(yè)戶口；農(nóng)業(yè)戶口
居民身份證號(hào)碼：_______________________________
國(guó)籍及護(hù)照號(hào)碼：_______________________________
現(xiàn)住址：_______________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為____年（月），自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月（日）。
二、本合同為無(wú)固定期限，自____年____月____日始，其中試用期為____月。
終止勞動(dòng)合同條件約定如下：
三、以完成一定的工作為期限
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要，安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排，完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬
一、甲方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，按月支付乙方的工資報(bào)酬，工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無(wú)故拖欠或不支付工資的，除全額支付工資報(bào)酬外，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下：
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度，實(shí)行每日工作時(shí)間不超過________小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不超過________小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，每日不超過________小時(shí)，每月不超過________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間，按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
一、甲乙雙方按照國(guó)家和本市的規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，履行繳費(fèi)義務(wù)，確保乙方享有各種社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利；
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下：________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
一、甲方嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)方面的規(guī)定，對(duì)乙方進(jìn)行安全生產(chǎn)和操作規(guī)程教育培訓(xùn)，努力改善勞動(dòng)條件，保證乙方在生產(chǎn)過程中的安全與健康；
二、甲方按照國(guó)家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品，并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查；
三、乙方在勞動(dòng)過程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程；
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡，甲方按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
第七條勞動(dòng)紀(jì)律
一、甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度，并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從管理，按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密（保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定）。
第八條本合同的變更有下列情形之一的，甲乙雙方可變更本合同的內(nèi)容：
（一）甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的；
（二）由于客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同不能完全履行的；
（三）本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止：
（一）合同期滿，不再續(xù)訂的；
（二）甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的；
（三）乙方死亡的；
（四）甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的；
（五）有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂
本合同期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意可以續(xù)訂本合同，續(xù)訂合同手續(xù)應(yīng)在合同期滿前________日內(nèi)辦理
第十一條生效要件
本合同自簽訂之日起生效，一式________份，甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無(wú)效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
客服外包合同9
甲方：________________
乙方：________________
甲乙雙方建立勞動(dòng)關(guān)系，明確權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
第一條合同期限
本合同期限年，自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個(gè)月，自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要，安排乙方的工作崗位為。經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬
乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的，甲方每月日支付工資，支付的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月，其中試用期的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月。
第四條合同的終止與解除
雙方解除或終止合同應(yīng)按法定程序辦理，甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關(guān)證明，符合國(guó)家規(guī)定的，支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條工作時(shí)間和休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
如乙方不同意參加社會(huì)保險(xiǎn)的，甲方應(yīng)為乙方交納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)甲方在每月結(jié)算工資時(shí)直接支付給乙方。
第六條乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密
乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內(nèi)提出解除合同或自動(dòng)離職，亦不得在保密期限內(nèi)自行與甲方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職相同或有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方違反本合同約定的保密事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式參照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條的規(guī)定計(jì)算。
第七條其他未盡事項(xiàng)按國(guó)家及地方先行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，或者通過協(xié)商以附件形式約定。
第八條本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲方：__________________乙方：__________________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
客服外包合同10
甲方：_____
乙方：_____
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家、本市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條 本合同期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中試用期至_____年_____月_____日止。
第二條 乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：
1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等。
2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整或調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)予以積極配合。
3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。
第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔(dān)任工作。
第四條 乙方認(rèn)為，根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況，能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。
第五條 乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。
第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：
1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為______元/月+銷售達(dá)成總額提成（具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn)）。
2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為_____元/月。
3、每天工作時(shí)間為： _____（具體以甲方排班為準(zhǔn)），每周可調(diào)休_____天。
第七條 乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權(quán)依法代為扣繳。
甲 方：_____乙 方：_____
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
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