it外包服務合同

　　隨著法律知識的普及，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的it外包服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

it外包服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方，為明確雙方的權利義務，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。

　　第一條 外包物

　　東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂，包括附帶的餐具、用具。

　　第二條 管理營業方式

　　1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備，負責水、電、暖及燃料。

　　2、乙方負責廚房設施的維護，若發現人為破壞乙方需照價賠償。

　　3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。

　　4、乙方自行安排廚房員工及服務人員，并負責員工的工資及福利待遇。

　　5、外包期內如必須添置或更換廚房設備，由乙方提出，經甲方領導同意后由甲方購置，費用由甲方負擔。

　　第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。

　　1、用餐時間：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。

　　2、伙食標準：3.5元／餐／人

　　第四條 服務外包期限、外包費及結算方式

　　合同期限二年，自20xx年4月1日 起，至20xx年3月31日止。合同期滿，本合同自動解除，如雙方愿意繼續合作，可續約，但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。

　　第五條 甲、乙雙方權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　（1）甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同，并做好協調工作。

　　（2）甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督，并有權要求乙方及時整改。

　　（3）甲方可根據實際需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應于積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。

　　2、乙方的權利和義務

　　（1）乙方負責食堂的經營管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。

　　（2）乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的，不可營利，不允許對外營業，不準改變用途，不準轉包。

　　（3）要做到環境優雅、食品衛生，質量精，秩序好，并注意做好勤儉節約工作，確保公司安靜、安全。

　　（4）自覺服從甲方的管理，并接受主管部門的監督和指導。

　　（5）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。

　　（6）合同期內，食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，并依照相關法律追究責任。

　　（7）乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格并持證上崗，要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。

　　（8）餐后認真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

　　第六條 違約責任

　　1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。

　　2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應提前30天書面通知對方，對方同意后，可解除合同，但需支付違約金10，000元。

　　第七條 合同期滿

　　乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責修復，不能修復的按折舊價賠償（自然損耗除外）。

　　第八條 其它條款

　　1、本合同一式二份，簽約雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、本合同發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成時，可向東莞市人民法院提出上訴審理。

　　3、 本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協議中明確，補充協議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

it外包服務合同2

　　甲方： （以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方IT的維護服務問題，經充分協商，訂立本協議。

　　一、合作內容

　　（一） 甲方辦公電腦內部網絡的維護

　　1． 甲方自愿將本單位的網絡交給乙方維護，具體配置見清單。乙方提供上門服務。維護費用為：￥元(RMB)/月，合同期 個月。

　　1． 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。

　　2． 甲方單位共計有計算機

　　3． 每月甲方需付給乙方服務費：￥元(RMB)，大寫：

　　4． 甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥元(RMB)/月

　　5． 該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據。

　　二、上門服務項目：服務項目描述

　　1． 電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2． 各類外設維護：打印機、掃描儀；

　　3． 系統軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4． 工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6． 電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。

　　7． 各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網卡等；

　　8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9． 數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網絡設備的調試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1． 服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。

　　3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠家保修或更換，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。

　　4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1． 乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4． 在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　1． 為甲方提供9小時電話服務。

　　2． 甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，上門前乙方進行電話確認。

　　3． 乙方工作時間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付相關交通費等。

　　4． 下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內預約送回：

　　1）甲方不希望上門工程師在現場操作；

　　2）故障情況在現場無法解決；

　　3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1． 合同有效期自月月日止，合同到期后將自動解除，如果甲方續簽合同，則另行起草。

　　2． 甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　七、其它事項

　　1． 乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料；

　　2． 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

　　3． 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

　　4． 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　5． 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦；

　　6． 在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7． 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

　　8． 在做重大改動前（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　八、聯系方式

　　甲方：聯系人：

　　聯系方式：電話：

　　乙方：聯系人：

　　聯系方式：電話：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以現金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：

　　甲方蓋章

　　年 月 日

　　乙方負責人簽名：乙方蓋章 年 月 日

it外包服務合同3

　　甲方：__________________有限公司

　　聯系電話：__________________

　　乙方：__________________有限公司

　　聯系電話：__________________

　　甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則，就人事業務外包事宜達成如下協議：

　　（1）甲方根據公司業務的需要，委托乙方為甲方進人事行業務外包服務乙方根據甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業務外包服務工作。

　　（2）乙方服務范圍

　　1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作；

　　2、提供替代員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效；

　　3、處理被退回人員的后續事宜；

　　4、及時發放替代員工的工資；

　　5、做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。

　　（3）甲方的權利和義務

　　1、甲方有權監督乙方的工作質量。

　　2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

　　3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：

　　a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的；

　　b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的；

　　c、提供證件資料不真實。

　　4、甲方應支付乙方元的業務外包費用，甲方提前支付乙方__________________%的外包服務費用，剩余費用在工作結束__________________個工作日內日結清。

　　（4）乙方的權利和義務

　　1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

　　2、乙方應按時支付勞務報酬。

　　3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

　　4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。

　　5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

　　（5）其它約定

　　1、協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前________天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。

　　2、本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

　　甲方：________________乙方（簽字）：________________

　　________年________月________日

it外包服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著互惠互利、友好協商的原則，就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。

　　一、甲方的權利和義務

　　1、負責提供機械設備及宣傳資料。

　　2、負責技術人員的招聘培訓和工資發放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產品出品質量問題由甲方負責調換（特別情況除外）。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、 提供外賣區域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、 提供水電。

　　3、 提供技術人員的三餐。

　　4、 產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。

　　5、 由乙方吧臺負責收費，出現問題由乙方人員負責。

　　6、 乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。

　　結算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

　　金結算。

　　利潤分成：

　　按實際銷售價格的五五分成。

　　協議終止：

　　本協議于以下情形之一發生時終止：

　　1. 雙方協議一致同意終止本協議的；

　　2．由于本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

　　爭議解決

　　本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

　　補充：

　　以上協議自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　負責人： 負責人：

　　聯系方式：聯系方式：

it外包服務合同5

　　甲方：xx鋼鐵辦公室

　　乙方：餐廳承包商

　　簽訂日期： 年 月 日

　　立約人： 公司辦公室 (以下簡稱甲方)

　　立約人： (以下簡稱乙方)

　　根據《中華人民共和國合同法》及其它法律規定，就乙方承包甲方食堂供應甲方員工伙食事宜，乙方負責甲方所需原物料。

　　第一條：本協議有效期自20xx年3月31日至20xx年3月31日止(共計12個月)。合約期滿未定新約時，視為不再續約。（新續約在本協議結束的前兩周內簽訂）

　　第二條：乙方于協議簽訂當日繳納人民幣貳萬元整，作為食堂承包保證金。員工因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒等原因，由乙方責任至使甲方員工受到傷害時可先行由該保證金支付（先行支付的保證金于支付日一個星期內補全），該保證金由甲方財務處負責保管；協議期滿乙方如無債務或履行協議之事宜時，甲方于乙方退廠起算（7日內）無息返還。

　　第三條：乙方不得以甲方名義，對外欠貨物或借貨金錢，凡乙方金錢上一切行為，概與甲方無關。乙方就繳各項稅款，應自行繳納，如有逃稅、漏稅之事宜，應自行負責。

　　第四條：乙方工作人員管理

　　1、食堂工作人員于開始進入食堂前，須在正規衛生部門取得飲食行業從業資格證書，如沒有該證書，乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次，并將結果交甲方管理處負責人查驗。凡乙方新雇用人員時應立即通知甲方，新進人員應繳納上述合格之健康證明和本人身份證復印件，在甲方管理處留存。

　　2、乙方須負責各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應造具員工名冊，詳實登記姓名、年齡、住址、身份證號，并須排列員工職務分配表，送交甲方辦公室。

　　3、乙方工作人員休息時，不得在廚房內躺臥。廚房、餐廳、庫房內不得擺放個人物品。

　　4、乙方及其從業人員不得居住在餐廳或者廚房內，亦不得在食堂內晾曬衣服、鞋襪等。

　　5、乙方工作人員嚴禁與甲方員工發生爭吵或斗毆事件，若有爭執，應立即報請甲方管理處處理。

　　6、乙方工作人員，如有服務態度不佳者，經甲方提出事證，乙方應即督導發送或予以撤換。

　　第五條：房屋設備

　　1、甲方提供的電風扇：11臺、餐 桌：4張、高低床：1張、木 床：9張、暖氣片：8組、桌 子：6張，無償提供乙方使用，乙方必須善盡保管與維護之責。設備緊急故障由甲方協助維修，費用由乙方承擔。如人為操作損壞，由乙方承擔維修責任。

　　2、乙方應做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過失造成甲方員工事故損失，乙方應負全責。

　　3、乙方如需對食堂內的設施進行變更或移動時，先提出書面申請計劃，經甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動食堂內所有的設施，以維安全。

　　4、乙方增添之設備或裝璜，應于終止合約后五日內在甲方監督下自行搬離。未在規定時間內搬離，甲方不負保管之責及可全權處理。而因此所發生的拆運等費用則由乙方支付。

　　5、乙方提供就餐用的餐具（如餐盤.碗筷等），自行負責管理。

　　第六條：清潔衛生安全

　　6、乙方負責食堂餐廳整體建筑的清潔衛生，包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、廚房間的所有設施等，保證無污漬雜物。

　　7、乙方每日應對甲方員工就餐后的餐盤、碗筷等進行：清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序，保證餐具的清潔和衛生。

　　8、乙方必須辦理意外財產險及火險，保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災、爆炸等原因引起的傷害及所需醫藥費，全權由乙方負責。

　　9、食堂必須做好留樣工作，設立專門的留樣柜，每餐留樣并貼上日期標示，且至少保留三天。

　　第七條：飲食標準

　　（1）炒面大碗（干面五兩）：4元 小 碗 （干面四兩）：3元

　　（2）湯面大碗（干面四兩）：4元 小 碗 （干面三兩）：3元

　　（4）饅頭 干面三兩：一個5角 包 子 干面一兩：一元2個 餅子 干面三兩：一元2個

　　（5） 蛋湯：5角 米湯：免費

　　（6） 現炒蔬菜：5-7元 現炒肉菜：8-12元

　　（7） 物價普遍并持續上漲期間允許餐廳根據成本酌情浮動，漲價須經公司批準后公示。

　　（8）公司未定價的商品與飲食價格不得高于市場價，辦公室實行監督。

　　第八條：營業約定

　　1、協議有效期內，非經甲方同意，乙方不得以任何理由擅自停業。乙方如擅自停業，甲方將視情節輕重，予以罰款或沒收保證金并解約。

　　2、乙方不得擅自將經營權轉讓，或委托他人經營；甲方因而遭受損失時，乙方應負責相應賠償。

　　3、乙方不得以任何名義及方式，擅自變更食堂的經營范圍和業務，如有違反，甲方即終止與乙方之合作協議。

　　4、在協議有效期限內，乙方須依照本協議之規定為員工提供飲食，不得以任何名義及方式降低伙食質量。如有違反，甲方有權立即終止與乙方之合作協議。

　　5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單，甲方有權對下一周的菜單進行審核作修改，并在周四前審核完畢，并回傳至食堂承包商，食堂承包商應嚴格按照菜單操作，特殊原因必須變更菜色時，必須事先征得甲方同意。

　　6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類的品質檢驗報告，并由甲方進行抽檢。

　　7、甲方(辦公室)有權對乙方原材質量、營養搭配、服務質量及衛生狀況進行監督，并要求乙方立即改善；并視情形由辦公室出具書面整改通知。

　　第十條:水、電

　　1、經營期間水、電、煤費用由乙方自理，并及時交清。

　　第十一條：在本協議有效期限內，乙方必須具體改善伙食狀況，經過兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時，甲方可以不經一個月的預告而隨時終止本協議，乙方不得有任何異議。

　　第十二條：本協議有效期限內，乙方如欲解約停辦，必須提前一個月書面提出，并經甲方同意。乙方未經甲方同意，而自行解約停辦，甲方可沒收其保證金，乙方不得異議。

　　第十三條：甲方在提前一個月書面通知的情況下，隨時可與乙方終止該協議，且乙方不得提出賠償要求。

　　第十四條：乙方如有違反本協議第七、九、、.十二條各款之一者，甲方有權終止協議，并視情節輕重要求賠償。

　　第十五條：本協議若有未盡事宜者，甲乙雙方協商增訂補充條款，同效力于本協議。

　　第十六條：甲乙雙方如有異議，協商不成，本協議即終止作廢，乙方應立即退還場地，費用乙方自理。

　　第十七條：本協議壹式兩份，經雙方簽章后生效，甲乙雙方各執壹份存檔。

　　甲方： 乙方：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日 年 月 日

it外包服務合同6

　　甲方：(簡稱甲方)

　　乙方：(簡稱乙方)

　　一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務；網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時天；

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時)；加急服務到達時間：4小時。

　　2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式：

　　簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同；

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理；

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；

　　5、甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方；

　　6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

it外包服務合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

　　一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、雙方的權利和義務

　　1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

　　2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

　　3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。

　　4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。

　　5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

　　6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

　　7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

　　8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

　　9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。

　　10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前30日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

　　11、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

　　12、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以一年內為期。

　　四、收款與結算方式：

　　1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

　　2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

　　3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

　　4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

　　5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

　　6：如因甲方原因未按協議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務

　　五、合同爭議：本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

it外包服務合同8

　　甲方：北京中德毛發移植整形醫院有限公司

　　乙方：北京冰潔物業管理有限公司

　　甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經過友好協商，簽訂本合同。

　　第一條保潔范圍及服務標準：

　　乙方負責 甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

　　第二條費用支付：

　　1、服務費用：保潔費為每月 2100 元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規發票后次月5日之前支付保潔費用。

　　2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

　　第三條 甲方的權利與義務：

　　1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。

　　2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

　　3、因乙方保潔員工作不到位，經甲方批評指正后依然沒有改正，甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。

　　4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。

　　第四條 乙方的權利與義務：

　　1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時，足量提供。

　　2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

　　3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

　　4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

　　5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一周內予以更換。

　　6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失，經調查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。

　　7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

　　8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，并由甲方簽字確認。

　　第五條 違約責任：

　　1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。

　　2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

　　3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施，甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

　　第六條 解決糾紛的方式：

　　因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協商解決，協商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。

　　第七條 合同期限及續約：

　　1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日

　　2、合同到期后需要延長或增加服務內容的，乙方承諾給予最優惠的價格。

　　第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件。

　　第十條 本合同一式兩份，雙方各執一份。具有同等法律效力。

　　（以下無正文）

　　甲方： 乙 方：

　　委托代表人： 委托代表人：

　　xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

it外包服務合同9

　　甲 方：______（以下簡稱甲方） 電 話：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________

　　乙 方：______（以下簡稱乙方） 電 話：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務條約，具體服務事項

　　（一）硬件服務

　　1、 網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。

　　2、 如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

　　（二）軟件服務

　　1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護；服務器等網絡設備病毒的防護、查殺；保證網絡設備正常運轉。

　　2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

　　（三）網絡服務

　　1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護；檢測并提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

　　2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。

　　2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

　　2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件：

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價

　　格。

　　6、服務人員：本協議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　五、誠信原則

　　乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。

　　六、協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。

　　七、付款方式

　　每自然年服務費總額為人民幣 元整。

　　雙方簽訂合同后7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。

　　服務期滿甲方支付全部余額 元。

　　八、協議的變更、終止

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議；

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。

　　（2）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　（3）未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。

　　九、其它

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　乙方（蓋章）：

　　甲方（蓋章）：

　　授權代表(簽章)：

　　授權代表（簽章）：

　　簽約日期：____年___月___日

it外包服務合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受甲方委托進行___的開發工作。

　　雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：

　　一、項目名稱：

　　二、內容及要求：

　　1、發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“___”的開發，該系統的設計要求如下：

　　主要功能：

　　根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

　　統運行環境包括：

　　2、開發時間：

　　（1）啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期；

　　（2）完成期限：自項目正式啟動，在__工作日內完成。

　　三、雙方權利義務：

　　1、甲方：

　　（1）甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容方需另行協商解決；在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足；若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。

　　（2）甲方完全擁有___系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利；

　　（3）甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用；

　　（4）甲方有責任對本合同的內容進行保密；向第三方泄露。

　　（6）甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

　　2、乙方：

　　（1）乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發內容；

　　（2）在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于方設計變更而導致_的變更，若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內，乙方有義務免為甲方修改變更內容；

　　（3）乙方有責任對本合同的內容進行保密；

　　（4）乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密，在未經甲方書面許的情況下，不得向第三方泄露；

　　（5）乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供__個月的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動；

　　（6）乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及語sdk。

　　四、費用和支付方式：

　　1、費用：此項目費用合計為___元人民幣

　　2、支付方式：

　　（1）第一階段：

　　在合同簽訂之后的__個工作日內，支付乙方___元人民幣。

　　（2）第二階段： 在甲方整體項目開發完畢后__個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在__個工作日內支付乙方__元人民幣。

　　（3）第三階段：在項目開發完畢__個月后的__個工作日，甲方向乙方支付余款元人民幣。

　　3、違約責任：

　　（1）甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償；

　　自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

　　五、適用法律：本合同按中華人民共和國法律解釋。

　　六、仲裁 ： 對在本合同履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決，如協商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。

　　七、甲乙雙方指定聯系人及聯系方式

　　甲方：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　聯系人：

　　聯系電話：

　　若甲乙雙方變更聯系人，需要做出書面通知以告知對方。

　　八、其它：

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：

　　代表簽字（蓋章）：

　　日期： 年 月 日

　　乙方：代表簽字（蓋章）

　　日期：年 月 日

it外包服務合同11

　　甲方：南通新昱化工有限公司 乙方：張開蘭（身份證號碼:3704060）

　　甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

　　一、服務地點、標準范圍、

　　乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮（如皋港區）錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》

　　二、合同期限及服務時間

　　1、本合同期限自年月日起至年月日止。

　　2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。

　　三、甲方權利義務

　　1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供保潔用品，并積極配合乙方的清潔作業。

　　3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

　　四、乙方權利義務

　　1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。

　　2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

　　3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

　　4、乙方不屬于甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。

　　5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的'0.5％—1％。

　　五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元（大寫：人民幣 貳仟元正），于每月26日以現金方式支付給乙方。

　　六、保密責任

　　甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業務、客戶等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業秘密，不得私自保存或攜帶外出。

　　七、合同履行、解除及續訂

　　l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

　　2、在合同有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。

　　3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致后，可對本合同原條款進行補充及變更。

　　4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限；如有異議，任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

　　九、爭議的解決

　　本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

　　十、附則

　　l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效：

　　2、本合同一式貳份，雙方各執壹份，各份合同具有同等法律效力。

　　附件：

　　一、《保潔范圍和標準》

　　二、乙方身份證復印件

　　甲方（蓋章）：南通新昱化工有限公司 乙方（簽字）：

　　授權代表人：

　　日 期： 日 期：

it外包服務合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構，為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則，依托自身在信息技術方面的優勢，自愿為乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行，經過雙方協商達成如下協議：

　　一、宜昌服務范圍

　　(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用，特指下列項目：

　　1、計算機硬件問題診斷

　　2、計算機病毒查殺

　　3、計算機操作系統問題診斷和修復

　　4、計算機操作系統安裝

　　5、計算機殺毒軟件安裝

　　6、計算機常用辦公軟件安裝

　　7、計算機安全使用常識指導

　　8、計算機上網常識指導

　　9、上門服務人員往返交通

　　(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數量限制：

　　1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。

　　2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。

　　3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。

　　二、協議雙方的責任

　　(一)甲方的責任

　　1、為乙方計算機出現的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;

　　2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;

　　3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;

　　4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

　　5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;

　　6、對乙方進行計算機上網常識指導;

　　7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求，及時提出指導性意見。

　　8、按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務。

　　(二)乙方的責任

　　1、向甲方準確表述計算機問題特征，按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;

　　2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明，在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關系。

　　3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。

　　4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務，在服務完成后，按照事先協商的價格支付費用。

　　三、其他事宜

　　1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛，甲方概不負責。

　　2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關產品質保條款執行，無質保卡的由雙方協商解決。

　　3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。

　　4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

　　5、本協議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

it外包服務合同13

　　委托方：（以下簡稱甲方）

　　地點：

　　受托方： （以下簡稱乙方）

　　地點：

　　甲乙雙方本著誠實守信及互惠互利原則，經過雙方的友好協商，達成項目合作的全面共識。乙方接受甲方的委托，為甲方提供企業勞務服務外包專業服務，為明確雙方的權利和義務，特簽訂本協議。

　　一、服務內容：

　　乙方為甲方提供企業 專業服務，具體內容以雙方簽字認可之外包服務協議書（本合同附件）為準。

　　二、服務周期：

　　1、本合同時間周期為一年，自二〇一五年月日起至二〇年月 日止。

　　2、按甲方要求在一年以內完成本協議所規定的全部工作。乙方將在項目每一階段工作正式開始前編制具體的工作日程計劃，并與甲方達成共識。乙方將在甲方達成共識后指導監督甲方項目完成項目。雙方將依照此項目達成共識的工作計劃密切配合，協調工作。

　　2、根據項目的實際進程，認為確需增加人數或者項目量增加（時間計劃調整幅度達2周以上）延長工作計劃和項目總體執行周期時，必須在原計劃日程范圍內盡早向另一方提出正式的建議，并與另一方達成共識。

　　3、甲乙雙方根據項目實際情況每周召開一次協調會，每天班前一次會議安排生產計劃。雙方共同配合完成工作任務。

　　三、乙方的義務和權利：

　　1、乙方組建的 項目 人員，為甲方提供依 而進行的企業生產經營與監督專業服務。

　　2、乙方在服務過程中，應注重與甲方管理層及項目協調小組的充分溝通和交流，必須確保在充分調研的基礎上，為甲方量身設計適合甲方實際情況的工作方案。

　　3、乙方在為甲方提供 方案的同時，還應提供有計劃的實施步驟，包括并且在 服務的過程中，通過合適的方式，為甲方管理層人員及相關員工分別提供有針對性的生產計劃和建議。

　　4、乙方應預先向甲方提供項目每一個階段的具體工作計劃，以配合甲方有關人員 工作的開展。

　　5、乙方對于甲方提供的一切資料和信息或者乙方在 服務過程中了解到的有關甲方商業秘密的信息，負有保密的義務，乙方不得用于本項目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或傳播這些資料和信息。

　　6、乙方為甲方提供的 方案草案和正式報告的關鍵內容以及敏感信息，在沒有得到甲方負責人明確同意之前，不能向外界作任何形式的披露；凡需要對外披露或提交甲方內部集體討論的方案內容，必須事先經過甲方負責人簽字同意，并明確規定可披露的對象范圍，乙方只能在此規定范圍內征求意見和進行討論，不得擅自擴大范圍。

　　7、乙方為甲方提供 策劃案后，應監督管理，服從甲方相關工作人員執行完成 策劃方案或其他方案。

　　8、乙方應不定期組織相關人員到現場進行項目調查，安排專業人員根據項目實際進展情況，如實向甲方報告。

　　9、乙方應保證具有履行本合同的法定資質，提供為甲方人事服務有關生產、營業執照等資質證明的原件及復印件。

　　10、乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。

　　11、應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。

　　12、乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關系并簽訂勞動合同，乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件（包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等）的復印件，并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。

　　13、除經甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合甲方的要求標準。

　　四、甲方的權利和義務：

　　1、負責組織由甲方管理層人員參加的項目協調小組，按照實際項目需要，依據乙方預先提交并經雙方協商一致的每一階段的工作計劃，配合乙方咨詢小組的工作，并提供必要的工作便利。負責提供乙方為執行本咨詢項目而要求提供的一切信息和資料，對于其中屬于商業秘密的內容，應事先明確提示乙方咨詢人員注意保密。

　　2、甲方擁有對乙方策劃 管理服務過程和方式的建議權，擁有對乙方提交咨詢報告內容的質疑權，對于甲方所提出的建議或質疑，乙方應及時回應，及時以合適的方式與甲方有關人員充分溝通并達成共識。

　　3、甲方擁有本項目策劃咨詢項目報告（包括階段報告和最終報告）的專屬使用權；乙方擁有策劃行銷管理咨詢培訓報告（包括階段報告和最終報告）的知識產權；甲方只能在本公司范圍內傳播和使用本項目咨詢報告內容，未經事先征得乙方的正式書面同意，甲方不得在其他任何場合與范圍傳播、復制或使用本項目咨詢報告全部或部分內容；自本項目結束之日起三年內，未經事先征得甲方的正式書面許可，乙方不得以任何方式在本公司以外公開傳播本項目咨詢報告的全部或部分內容。

　　4、乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：

　　①乙方員工違反操作規程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量，給甲方造成損失的；

　　②乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的；

　　③乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的；

　　④乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；一經發現，甲方有權要求乙方退回或更換。

　　⑤甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。

　　⑥甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料（包括但不僅限于技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。

　　⑦甲方應根據工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。

　　⑧甲方應根據實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

　　甲方應依照本協議關于費用支付的規定，分階段及時足額的向乙方支付服務費。

　　5、甲方不得以乙方提出的方案給本公司生產經營造成損失或者任何類似的理由，要求乙方給予任何賠償或補償。

　　五、項目的實施

　　1、本項目的實施按照的安排分階段進行；每一階段工作成果經甲方簽字驗收，即表示本階段工作結束。

　　2、在本項目任何一個階段工作結束時，甲方可以根據本方的判斷，做出是否繼續進行下一階段工作的決定。一旦甲方決定不再繼續進行下一階段工作，應在乙方尚未正式啟動下一階段工作之前，提前一個月以書面或者郵件的方式正式告知乙方。

　　3、每一階段工作正式啟動之前，雙方應互相以書面方式告知確定；該階段工作一旦正式啟動，甲方不得再提議中斷本階段工作。

　　六、服務費用及相關費用支付：

　　1、本項目管理服務費用總額為人民幣（￥）

　　2、自簽署協議日起甲方應向乙方支付定金 （￥）

　　3、甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用。甲方應向乙方支付每月應結算的服務管理費。

　　4、乙方項目小組人員執行本項目期間，為執行本項目所發生的交通費、住宿費、 由甲方以費用包承擔。

　　六、按照本協議第五條的約定，甲方決定不再進行下一階段工作時，甲方不再承擔此后 各階段的所有費用；但甲方應該及時足額支付已經正式實施的各工作階段的策劃行 銷管理咨詢培訓費和差旅費金額

　　七、其他事項：

　　1、本合同附件，為本合同的有效成分。

　　2、本協議未盡事項由雙方隨時友好協商，妥善解決。

　　3、本協議經甲、乙雙方簽署后生效。

　　甲方： （公章）法人（或授權）代表：

　　（簽名）

　　乙方：（公章） 法人（或授權）代表：

　　（簽名）

it外包服務合同14

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方： （以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務問題，經充分協商，訂立本協議。

　　一、合作內容

　　（一） 乙方辦公電腦內部網絡的維護

　　1． 乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。

　　2． 每月乙方需付給甲方服務費：￥元(RMB)，大寫（人民幣）整.

　　3． 該款項自本合同簽字生效后，乙方月底付清商議服務款項給甲方。

　　二、上門服務項目：服務項目描述

　　1． 電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2． 各類外設維護：打印機、掃描儀、電話；

　　3． 系統軟件安裝：WIN20xxXPWIN 7；

　　4． 工具軟件安裝及維護：Office、金蝶、PS等；

　　5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6． 電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。

　　7． 各類硬件驅動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網卡等；

　　8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9． 數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網絡設備的調試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1． 服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取.

　　2． 乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購.

　　3． 乙方損壞的電腦部件（由甲方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。

　　4． 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5． 所有品牌電腦（如聯想、DELL、HP、華碩、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1． 甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2． 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

　　3． 在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　1． 為乙方提供24小時電話服務。

　　2,為乙方提供24小時遠程技術支持服務。

　　3． 乙方報障時請提前預約時間，分非緊急與緊急事件,

　　4．乙方每月報故障服務上門次數限四次。

　　六、合同的解除

　　1． 合同有效期自年月年月日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續簽合同，則另行起草。

　　2． 乙方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務人員與乙方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　3．乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　4．由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同。

　　七、其它事項

　　1． 甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料；

　　2． 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。

　　3． 如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料丟失等。

　　4． 乙方應當自行備份數據、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對乙方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　5． 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦；

　　6． 在協議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。

　　7． 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動程序（在有的情況下），甲方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及乙方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。

　　8． 在做重大改動前（如重裝操作系統）時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，乙方應當配合。

　　八、聯系方式

　　乙方：

　　聯系人：

　　企業名稱：

　　聯系電話：

　　甲方：

　　聯系人：

　　企業名稱：

　　聯系電話：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以轉帳付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此合同一式兩份，乙甲方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：

　　乙方負責人簽名：

　　甲方蓋章

　　乙方蓋章

　　年 月日 月

it外包服務合同15

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_______臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為_______年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（rmb）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（rmb）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_______日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（rmb），大寫￥__________________元（rmb）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（rmb），大寫￥_________________元（rmb）。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2．系統軟件安裝win98、win2k、winxp等，操作系統的補丁升級，系統主板bios升級；

　　3．工具軟件安裝及維護office20xx、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4．增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6．各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem；

　　7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8．數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　三、協議細則

　　1．甲方_____臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_____臺，已經過保修期的有_____臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費

　　2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3．對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4．在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5．乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6．在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間

　　由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（rmb）的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1．甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2．故障情況在現場無法解決。

　　3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1．本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自______年_____月_____日至______年_____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____

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