培訓方案集合7篇
為了確保事情或工作有效開展，通常會被要求事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的培訓方案7篇，歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
目標： 好行為、好習慣，共創好班風、好成績。
原則： 做該做的事，說該說的話。
1、班里的事，事事有人做，班里的人，人人有事做；
2、班里的事，事事做得好，班里的人，人人要進步。
班級管理工作主要靠班主任和班委會成員共同努力以及班級同學們的密切配合。俗話說“無規矩不能成方圓”，為了給同學們創造一個愉快的學習和生活環境，使班級工作能夠正常有序進行，使高一、十四班成為一個團結優秀的集體，特建立此精細化班級管理制度。
班級公約
1、準時到校，衣著整潔，手指甲剪干凈，課桌整理好。
2、合理安排晨讀時間、按要求預習新課并完成老師要求背誦內容。
3、認真做好每天的衛生值日工作，放學后及時關好門、窗，并按時回家，不在校內校外逗留、玩耍。
4、聽課專心，積極思考問題，認真完成各項作業，字跡清楚端正，不拖拉。
5、認真上好每一節課，自覺遵守課堂紀律，老師不在更要遵守紀律，不喧嘩、說笑、打鬧。
6、整隊做到快、靜、齊，跑步、做操時，動作要標準到位，節奏正確，集會時遵守會場紀律，不喧嘩、吵鬧。
7、課間及午休時間提高安全意識，不做危險游戲，不追逐、打鬧，上下樓梯靠右走，不沖撞，不擁擠。
8、見到老師主動打招呼，與老師交談態度誠懇，同學之間團結互助，不說臟話、粗話，不打架，不罵人。
9、保持高中生良好形象，不在課桌或墻壁上亂涂亂畫，要愛護綠化，注重環保。
10、性格開朗，勇于競爭，積極參加各種集體活動，為班爭光，做一個自信、堅強、有集體榮譽感的小主人。
班級精細化管理扣分制度
學習方面：
1、作業沒按時完成一次扣2分。
2、作業質量特別差扣1分。
3、考試一次不合格扣5分。
文明行為方面：
1、和別人吵架扣5分，打架情節輕的扣10分，情節重的扣15分。
2、到校外上網、玩游戲扣10分，若還發生了重大事故，再加扣10分。
3、在校內或校外偷盜或干其他特大壞事，影響集體榮譽的扣20分。
其他方面：
1、無故缺課扣10分。
2、沒認真及時做好值日工作扣1分。
3、隨地亂扔垃圾、說粗話、臟話，一次扣1分。
4、不出操或集會時打鬧說笑，很不認真的扣1分。
5、按時進班級者、不認真聽講者，每人次扣2分。
6、手指甲長、課桌亂、做眼保健操不認真分別扣1分。
7、上課時嚴重不遵守紀律，被老師多次點名批評扣5分。
8、隨意破壞公物者，每人次扣10分，并罰款十元；班級干部不能以身作則，不稱職者免去職務，并扣10分。
9、老師不在的自習課上，大聲喧嘩、吵鬧，影響其他同學學習的`扣5分。
10、早讀不認真，上課發呆，故意搗亂，被指周老師記名者每人每次扣2分。
11、上課隨便討論、說話、嬉笑、起哄、睡覺、看課外書者，每人每次扣2分；上課因講話或不專心聽講等原因而被老師點名批評者每次扣3分，并要向老師認錯；全班被公開批評的，每人扣5分。
12、自習課不能喝水、吃東西；不得大聲喧嘩；不得隨意進出，隨意上WC；不準傳紙條，違反者一次扣2分；不聽從值日干部管理并頂撞、辱罵值日干部管理者每次扣5分（被班干部或老師記名的每人次扣3分）
13、帶游戲機手機、小靈通、隨身聽（MP3、MP4）到班級者，除沒收外，每人扣5分。
14、看不良書刊，上網吧、游戲機房，吸煙、喝酒、賭博、打架斗毆等嚴重違反校紀校規的，每次扣10分，寫自我批評書，向全班宣讀，并通知家長。
15、不穿校服者，每件每人次扣2分；不團結同學，搞分歧者扣10分；學校每扣1分這里扣5分；談對象、異性間不正常交往扣20分。
班級精細化管理加分制度
1、考試一次達到優秀（90分以上）加5分；考試比上一次進步加2分。
2、每做一件好人好事加1分，被學校表揚者加10分。
3、代表班級參加校內外比賽獲獎，第一名加15分，第二名加10分，第三名加5分。
4、全月無違反紀律者加5分。
5、班委干部、科代表、組長每學期每人加10分。
6、課堂上被老師公開點名表揚者，每次加2分；全班被公開表揚，則每人加5分。
獎懲情況半學期公布一次，每位同學的基本分為100分，期末品德評定以此為依據。90分以上為優秀；70分以上為良好；60分以上為及格；60分以下為不及格，不及格的同學寫自我批評書，并要家長簽名。每個學期末，將根據每個學生的德育分總和，加上職務獎勵分和集體獎勵分的總和由高到低評定德育優秀、良好、及格，并據此評定杰出中學生、三好生、優秀學生干部等。
培訓方案 篇2
培訓方式：提問、解答
第一模塊：重新認識自我——禮儀的作用
內容：內強個人素質、外塑企業形象;
企業現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑
培訓方式：分析、講解
第二模塊：服務人員工作意識的培養——微笑服務
一、案例分析：
他為什么為難服務人員?
思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務人員?你是什么樣的服務人員?
二、服務態度
什么是微笑?什么是微笑服務?
什么是正確的服務意識?
我為什么而工作，我為誰而工作(“誰給我發工資”的啟示)
我應該怎么做(職業能力：態度>技能)
打造陽光心態(青蛙現象解析：生于憂患、死與安樂)
培訓方式：分析、講解、演示
第三模塊：打造一流的儀容儀表——服務人員職業形象塑造
儀容儀表規范
1，塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首輪效應
7秒決定對方對你的第一印象，第一印象只有一次機會
2，自信是職業形象的開始
為什么空姐看上去美麗?
3，服裝：制服的規范穿著
4，配飾：如何搭配(錦上添花還是畫蛇添足?)
5，化妝：化妝是對顧客尊重的表現，化妝可以讓你更自信
工作妝的規范
6，發式的規范
7，其它儀容規范
培訓方式：分析、講解、提問
總結：自我形象檢查
第四模塊：專業優雅的行為舉止——服務人員職業形象塑造
儀態規范
標準的服務站姿訓練(三種不同場合的站姿要求)
端莊的服務坐姿訓練(五種坐姿要求)
穩健的服務走姿訓練(不同場合下的行走姿態)
大方的服務蹲姿訓練
服務中得體的手勢與動作規范訓練
鞠躬禮的分類與服務場景訓練
微笑服務的魅力，如何訓練空姐般的微笑
眼神與完美表達訓練
進出房門、上下樓梯、進出電梯
不受歡迎的身體語言
問好、致意與鞠躬
指引、指示
遞物、接物
培訓方式：講解、示范、實操
第五模塊：酒店服務人員接待禮儀
一、接待前
自我形象檢查
站姿的規范及禁忌
坐姿的規范及禁忌
幾種消極的身體語言
微笑服務的魅力
眼神的的使用范圍
培訓方式：講解、分析、展示、示范、實操
二、接待中
顧客進門(迎賓人員及各崗位助理人員)
“三聲”、“三到”、“三S”
問侯的規范
怎樣做引導
指引的手勢
和顧客的交流(前臺及其他崗位的要求)
記住客戶名字、三A規則
名片：索取、()遞交的時機與接受
做介紹(介紹自己、介紹他人)
握手、致意禮儀
鞠躬禮儀
遞接物品
傾聽的作用
文明用語及工作忌語
培訓方式：講解、分析、展示、示范、實操
三、送客
怎樣道別
第六模塊：服務用語-談吐禮儀(可選)
服務用語的規范
如何用好接待文明用語
服務忌語三十句
贊美的重要性：學會稱贊你的客人
傾聽的作用與要領
培
訓方式：講解、分析、示范
第七模塊：電話禮儀(可選)
一、打電話禮儀
重要的第一聲
飽滿的情緒，喜悅的心情
電話服務的聲音要求——端正的姿態，清晰的聲音
力求簡潔，抓住要點
考慮到交談對方的立場
使對方感到有被尊重、重視的感覺
打電話誰先掛
二、接電話禮儀
接電話服務禮儀
迅速準確的接聽
認真清楚的記錄
有效電話溝通
學會配合別人談話
對方要找的人不在時
接聽私人電話時
培訓方式：分析、講解、實操
第八模塊：待客禮儀五步訓練法(總結)
看——觀察客戶的技巧
聽——拉近和客戶的關系
笑——客戶更愿意接受服務
說——客戶更在乎怎樣
動——運用身體語言的技巧
培訓方式：分析、講解、綜合
一、在日常的服務工作中，常常有幾種錯誤的觀念和意識，不利于提高我們的服務質量：
1.在客人的需要不符合浴所服務的工作程序或服務程序時，如果客人的需要是正當的，我們往往不是盡力從客人的角度出發，急客人所急，想客人所想，千方百計地去滿足客人一些個性化的需求。我們僅重視了規范化服務而忽略了個性化服務的觀念。
2.服務人員在工作中難免會出現一些小疏忽小錯誤，但是當問題出現時，員工往往只是掩蓋或盡力替自己尋找一些借口來彌補過失，使得客人的感受愈來愈差，甚至導致客的過激行為和語言。
3.確實是顧客的錯誤，但員工缺乏浴所所倡導的“把理讓給客人”，“客人永遠是對的”這些服務理念的認識。因而不會給客人一個臺階，大大傷害客人的自尊和面子，從而使矛盾激化，造成客人投訴。
4.有時客人的素質較低，服務人員認為這樣的客人不配“上帝”，在接待時厭煩，鄙夷的神情溢于言表。
二、見于對以上問題的認識，為避免以上事件的出現在日常工作中應用職業五聲服務。即：
1、問候聲(如：您好)
2、接待中服務聲(如：對不起，打擾一下，請問……)
3、得到別人幫助應有感謝聲(如：謝謝)
4、做錯事或做不到的事應有致歉聲(如：實在對不起或非常抱歉)
5、送別客人應有道別聲(如：再見)。
在堅持五聲服務的同時，還應杜絕四語：
1、不尊重客人的蔑視聲。
2、缺乏耐心的煩躁聲。
3、自以為是的否定聲。
4、刁難他人的斗氣聲。
進行談話培訓——糾正錯誤的說話語氣和態度
一、在與客人平時的交談中，要本著真誠、和藹、熱情友好的態度
與客人交談。
1、要用正確的稱謂正確禮貌地稱呼客人，用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語，避免使人為難的話題。
2、語音應以低音為主，但要吐字清楚，語句清晰，語氣委婉含蓄，避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力。
3、語調要注意高低昂揚適度，親切委婉動聽表現出溫文而雅的良好形象。
4、要運用語氣詞來表達感情色彩;語速要因人而異，快慢適中根據不同的對象，靈活掌握，恰到好處地表達讓人聽明白，讓人理解，收到良好的效果。不可在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，回避客人忌諱的事物;盡量給予客人適當的贊美;
二、與客人交談的禮儀與注意事項
1、我們在與客人交談不適宜向客人詢問或避免詢問有關客人隱私
和風俗習慣方面的問題，包括：
A、有關賓客的年齡、體重，尤其是女賓的年齡、體重方面的問題;
B、有關賓客的薪水，財產的數額及其分配的問題;
C、有關賓客的婚姻狀況(包括孩子和配偶的情況)的問題;
D、有關賓客身體殘障和缺陷的.問題;
E、有關賓客饋賠禮品價值方面的問題;
F、有關客客信仰的宗教忌諱方面的問題。
H、有關賓客民族習慣與內俗忌諱的問題。
I、有關賓客國家政治敏感或令其屈辱性的問題。
2、與賓客交談時儀態方面注意事項
A、不宜東張西望，應注意傾聽客人的談話;
B、盡量少用手勢，在指點方向等不得已的情況下應抬手臂伸手掌，不宜用手指指指點點;
C、不應看手表;
D、不應在口中咀嚼食物和亂丟果皮;
E、不應當客人面打哈欠、噴嚏、咳嗽;在情急之下可用手或手帕捂嘴，側身為之并道歉;
F、不宜流露著急、不屑一顧、鄙棄的表情;
F、切忌當客人面抓頭撓耳、擠眉弄眼、挖鼻剔牙、*腰抓腳、撣衣撫背等，也不宜手舞足蹈、前仰后合狀;
H、不做說悄悄話狀，
也不湊身*近客人聽他說話，保持適當身體距離與良好姿態。
3、與賓客交談時的儀態
與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與農業生產人在靜止狀態說話時應保持適當的距離，一般以1~1.5米為宜;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
4、與客人交談時語言方面注意事項
A、稱謂得當，正確禮貌地稱呼客人;
B、用詞文雅，使用規范合乎禮儀的禮貌用語;
C、避免使人為難的話題;
D、語音適當，語調輕和，語氣委婉含蓄;
E、避免爭執，善用幽默，掌握語言應變能力;
F、不輕易下結論;
H、不在客人面前以個人好惡評論其他客人和員工;
I、態度熱情、友好，尊重對方的風俗習慣，回避客人忌諱的事物;
T、盡量給予客人適當的贊美;
K、忌不懂裝懂和纏著客人練習外語。
5、常用十四字禮貌用語
您、您好、請、謝謝、對不起、沒關系、再見。
6、使用應答語
當客人表示贊美和夸獎時，作為員工應酌情禮貌回答“謝謝”、“您過獎了”、“我很高興您喜歡我們飯店”、“謝謝，很樂意為您服務”等。
7、常用征詢語
A、我能為您做點什么?
B、對不起，您可以說慢一點嗎?
C、如果您不介意，我可以………?
D、您喜歡……嗎?
E、您喜歡……還是……?
F、我可以……嗎?
H、您愿意……還是……?
K、對不起，打擾您一下，請問……?
T、您看，這樣……可以嗎?
W、請問您還需要點什么嗎?
8、向客人表示歉意時
A、在自己工作中不慎出錯、失言或考慮不周時，應誠懇致歉，不應欺瞞躲閃。
B、道歉應適度，讓對方明白你內疚的心情和愿意把工作繼續做好的愿望即可，不應沒完沒了地嘮叨，反而招致對方反感。
C、道歉不可過份自謙，低三下四，只須表示“對不起”，態度誠懇即可，否則會令人感到虛偽，有損自己形象與人格。
D、道歉應有事實依據。認錯不宜夸張，適實適事，尤其是當客人也有責任時不應大包大攬錯誤，否則會給飯店帶來不必要的損失。
9、使用告別語?
告別語是與人分別時所用的禮貌語言，以進一步加深留給對方的印象與友情，故語言中帶有較多的挽留、惜別、祝愿等用語。
A、當客人暫離開您服務的地方，可以說“再見”、“慢走”、“呆會兒見”、“明天見”、“歡迎隨時光顧”等。
B、當客人辦完手續離店時，可以說：“希望您常來”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“歡迎下次再來!”等。
C、當你離開客人房間或服務處所，可以說：“晚安，小姐(先生)”、“請好好休息，再見”，“我得去……了，謝謝您，再見”等。
進行服務禮儀培訓——在服務要用最佳的儀態來為客人服務
要求在與賓客交談時應保持良好的身體姿態，包括站姿、坐姿和走姿，態度謙和，精神集中，兩眼盡量注禮對方;表情輕松，多露微笑;如與客人在行走時交談，應注意處處禮讓客人先行。其基本要求是：莊重、大方、謙恭、友好。
一、接待的標準用語
前臺接待人員做為銷售的首角,還必須為客人提供關于浴所的設施及服務項目的準確信息,應熟練掌握店內各種設施的位置、服務項目和營業時間。除此之外,還要熟知市內、省內的旅游景點、乘車路線和其他相關信息。我們的接待禮儀標準用語如下:
A、當客人進入大廳，馬上迎前,應目視客人主動上前微笑、問好。"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/您洗浴還是住宿?
B、客人如果要查詢洗浴或者住宿的客人:"先生(小姐),早上好!/中午好!/下午好!/晚上好!/"、"您能告訴我您要查詢的客人的手牌號碼嗎?"
不良習慣
1、衣冠不整2、服飾不適3、禮貌不周4、禮節不妥5、修養不足
6、精神不振7、舉止不雅8、表情不佳9、不講衛生10、化妝不當
十、酒店職業用語1、七聲十七字：七聲：來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。
十七字：您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。2、服務語言的原則：
(1)主動(2)熱情(3)真誠，特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活
3、服務語言的要求：
(1)明晰準確(2)簡明準確(3)態度和藹(4)當好參謀
4、禮貌服務用語的正確使用：
(1)首先學好用日常禮貌用語：
久仰拜訪留步勞駕借光請教賜教光臨高壽失陪恭候包涵打擾久違拜托告辭請問多謝
(2)注意說話時的舉止：與賓客說話時，應站立著始終保持微笑，用友好的目光關注對方，隨時察覺
對方對服務的要求，同時認真聽取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。(3)注意說話時的語氣、語調和語速。
(4)注意選擇適當的詞語：例如用餐——吃飯、一共幾位賓客——一共幾個人、貴姓尊姓怎么稱呼——你叫什么
(5)注意語言要簡練，中心要突出。
(6)注意避免機械性的使用禮貌用語。
(7)注意不同語言在表達上的差別：例如：祝您一路平安——祝您一路順風(飛機受風的影響)。
5禮貌服務用語：(1)歡迎語：歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。
(2)問候語：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好
(3)祝賀語：祝您生日快樂、節日快樂、新年快樂、圣誕快樂
(4)征詢語：請問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦，您還有別的事情嗎?請問您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?
(5)答應語：是的、好的、我明白了、我知道了;請稍等、請稍候;馬上就到、這是我應該做得;照顧不周的地方請多多指教(原諒)
(6)道歉語：實在對不起，請您原諒;打擾您了請原諒;感謝您的提醒對不起這我是的錯誤(過失);對不起讓您久等了;對此向您表示歉意。
(7)指路用語：請往這邊走，先生請在這里上樓(下樓)請跟我來
(8)答謝語：感謝您的光臨、能為您服務感到非常高興(榮幸)、感謝您的支持
(9)告別語：再見歡迎再次光臨;祝您一路平安;請走好歡迎再來;非常感謝歡迎再次光臨。
(10)電話用語：您好——先生女士;我該怎樣稱呼您?請問您貴姓?請問您找哪一位?請不要掛斷
酒店禮儀：禮貌服務的原則和規范
1、禮貌：在人們的日常交際活動中，應有的容貌方式和道德品行，是人們相互表示敬重和友好的行為規范。具有情感性、規范性。
2、禮節：是禮貌行為的運用尺度，是對他人禮貌態度的外在表現，是禮貌、行為、語言、儀態的具體規范，是人們在交際場所，日常生活中，對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。
3、禮儀：是人們為了表示禮貌行為和禮節而進行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場所，以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。
二、禮賓服務堅持原則先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長為尊。
三、禮貌服務的原則和規范規范：禮由我出、善待他人原則：善待賓客而不是過于親密
言之有禮、言之有趣提供服務而不是受雇于人
舉止得體、熱情好客禮讓三分而不是低三下四
助人為樂而不求索取四、常施禮節的運用
1、致意、寒喧
(1)a握手禮：距離受禮者一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開，不可用力過猛，時間過長。B、年輕的、地位低的是由主人、年長的、地位高的、女士先伸手。C、決不可以交叉握手。(2)點頭禮：距離受禮者0.5米—1米，面帶微笑，點頭問好(3)舉手禮、鞠躬禮……
2、稱呼禮節(日常工作)
(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后，稱呼與姓氏搭配使用，以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或學位“總裁先生”“教授先生”。
3、問候禮節
(1)初次見面，主動說：“您好，歡迎XXX;(2)不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時，“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;(5)賓客患病“您感覺怎么樣，是否要我去請醫生來，請多保重”。
4、交談的禮節(1)內容健康，不涉及個人隱私(與工作有關)。
(2)語言簡單明了，語氣親切和善，表情端莊大方、自然得體。
(3)談話時，保持與對方距離約兩步，兩眼平視對方面部三角區，談話中盡量不用手勢。
(4)談話現場中，有三個以上的要顧及第三者。
(5)可于客人進行有關菜肴、天氣、飲料、旅游風光、體育運動為話題的交談，但不能問及客人的經濟收入、婚姻狀況、宗教信仰、年齡等情況。
(6)語調緩和、清晰、降調、語氣恭敬、熱情。
禮貌=姿勢+自信+微笑+好的儀容、儀表、儀態+準確的表達
好的禮貌=好的生意+自身素質表
培訓方案 篇3
根據《安徽省“xx”中小學教師培訓工作的實施意見》、《合肥市中小學幼兒園教師培訓工作實施意見(20xx—20xx)》、《關于20xx年度合肥市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》等文件精神，結合我校教師隊伍實際，以教師專業發展為重點，以教學行為優化、教學效益提高為核心，以精管理、建文化為措施，特制訂本指導方案。
一、指導思想
以提高培訓實效性為工作重點，以“聚焦高效課堂，引領教師專業發展”為核心目標，以提升師德修養、研修教師專業標準、提升教師信息素養、研修高效課堂模式、研修專業技能、推動讀書活動等板塊為主要內容，創新培訓模式，優化管理機制，為提升教育教學質量提供師資保障。
二、培訓對象
全體教師
三、培訓目標
培訓中要加強對中小學教師職業道德規范,以“有效學習評價”為主題，通過多種培訓形式，緊貼提高教師教育教學技能，切實提高校本培訓工作的針對性和實效性。同時要結合“微課 ”和“一師一優課、一課一名師”以及對“網絡同步助學”資源的研究、整合和使用，增強教師現代信息技術使用業務水平。
（1）實踐性知識的校本研修。以改進教師的教育教學行為和提高教師實際的教育教學水平為切入口，抓住師生溝通與交流、課堂組織與管理、教學設計與實施、作業布置與反饋、聽課評課有效學習評價等教育教學基本環節，促使教師在實踐中總結、在實踐中反思，在實踐中改進，最終達到豐富教師教育教學智慧和提高課堂教學機智的研修目標。
�。�2）發展性知識的校本研修。圍繞師德修養、教師禮儀、人文藝術知識、科學技術知識、保健知識、自我發展規劃、個人興趣愛好等方面開展校本培訓，努力打造一支具有較高師德修養、學識水平和人文素養的教師隊伍，以高素質的教師培養高素質的學生。
�。�3）研究性知識的校本研修。通過開展以行動研究、案例研究、敘事研究、反思研究等為主要內容的校本研修，幫助教師理解、接受和掌握一些基本的教育教學研究知識和方法，并主動運用這些知識與方法去解決教育教學中所遇到的實際問題，從整體上提高教師研究問題、解決問題的能力。同時，通過校本培訓進一步推進以好于學習、善于研究為導向的教研組文化建設。
四、培訓內容
由學校統一實施組織，緊緊圍繞“有效學習評價”主題，圍繞“網上曬課”、名師教學、讀書活動、專家講座等板塊進行專題研究，實現評價主體的多元化、評價方式的多樣化。
第一板塊：以網上曬課為平臺，展示“有效學習評價”。
1.“微課”技術的.培訓與指導。
2.培訓形式：專家報告、觀看實錄、視頻制作。原則上每位教師都要攝制一節“微課”，攝制或者研備一節“優課”�！拔⒄n”、“優課”并分別在20xx年9月1日和20xx年11月1日前上傳在校園網上。
第二板塊：以名師課例為抓手，輻射“有效學習評價”。
1.名師的課雖然設計迥異，風格不一，但是無一不把“有效學習評價”教育理念貫穿于教學過程中，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感和態度的形成和發展；既關注學生學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。通過觀摩學習名師對學生學習多元化的有效評價，可以更加清楚地認識自己與名師的差距。在學習中實踐，在實踐中成長。
2.培訓形式：案例研究、觀看實錄、仿課賽課、課堂再現。
第三板塊：以讀書活動為契機，交流“有效學習評價”。
1.主要目的：教師讀書，從根本上說是為了積淀自己作為一種特殊身份的內在專業底蘊，提升其專業素養，乃至整個生命價值，而不是為了呈現其身份所需的外在表征。有鑒于此，教師讀書不能追求形式上的熱鬧，重在切合自身需要�？傮w要求是：有精有略，因需制宜；眼到心到，讀到實處；言意兼得，讀出真效。
2. 活動形式：開設讀書沙龍、撰寫心得體會。各校要結合實際，遴選優質圖書引導教師閱讀，從中汲取營養。培訓期間可以結合主題，選擇相關專業書籍，要鼓勵老師們積極撰寫讀書心得，并將讀書心得上傳至學校校本培訓“讀書活動”專欄，并通過舉辦讀書沙龍活動，讓教師暢談讀書的收獲，分享彼此的經驗，感悟讀書的樂趣。大力營造人人愛讀書的良好氛圍。
五、培訓考核
（1）校本研修參與錄（由學校設計）。以課例研修為重點，以教研活動為載體，以技能訓練為方式，包括教學與學習活動設計、實施、評價、改進四個方面。
�。�2）總結提升改進單（由學校設計）。教師個人填寫，學校審核。包括主題活動、主要收獲、效果評價等，引導教師對本學年校本研修進行實踐反思與經驗總結。
�。�3）每位教師攝制的“微課”或者“優課”上傳到校園網。
2.參培教師的考核鑒定先由學校組織考核，培訓合格者，獲得相應學分，記入教師個人繼續教育證書。校本培訓成績作為教師年度考核重要條件。對于未達到校本培訓課時的教師，當年繼續教育校本研修分數按零分計算。
3.校本培訓結束以后，認真總結并上報教育局。
培訓方案 篇4
一、活動目的
為了進一步增強我園教職工愛崗敬業，教書育人的職業責任感，提高教職工的素質，特開展“做孩子們的知心朋友”為主題的師德演講比賽�；顒佑嘘P事項如下：
二、參賽對象：在征集的'征文中，以組、室為單位擇優推選9人參加演講競賽。
三、時間地點
比賽時間為xxxx年10月17日(星期一)下午3：30，全體教師集中xxx多功能廳。參賽選手按抽簽順序進行演講。
四、演講評分辦法與標準：
評分辦法：演講比賽評分分演講內容、語言表達、形象風度、整體效果四部分。滿分為100分。評委打分后去掉一個最高分和一個最低分，匯總后取平均分，精確到小數點后兩位，若出現同分，則精確到后三位，以此類推。
評分標準
1、演講內容：40分。內容充實具體、緊扣主題，觀點正確鮮明，真情實感富有啟發性。
2、語言表達：30分。普通話標準、發音清晰;語調自然優美，抑揚頓挫，語言生動貼切，表達流暢，富有激情和感染力。
3、形象風度：10分。衣著整潔、儀態端莊、自然大方，舉止自然、得體，精神飽滿，體現朝氣蓬勃的精神風貌。
4、整體效果：20分。有一定感召了，引發聽眾共鳴。盡量脫稿，恰當運用多媒體，結構緊湊完整。時間控制在5分鐘內，超時適當扣分。
五、獎項設置：
比賽設一等獎2名，二等獎3名，三等獎4名。
六、比賽評委：學校領導、團委、各組室組長。
七、具體分工：場景布置。
主持：xxx
獎品購置：xxx
活動攝影：xxx
培訓方案 篇5
階段I： 前期準備階段（20xx.5.6—20xx.7.20）
活動、宣傳招納志愿者、志愿者培訓、志愿者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯系確定
�、倩顒拥攸c的調查及確定（20xx.4.28—20xx.5.10）
4.28—4.30 確定要調查的學校及調研計劃
5.1—5.3 利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調研并與相關負責人取得初步聯系并得到一定的`支持，初步確定活動地點（濟南，泰安，臨沂各兩個學校）
5.6—5.10 與活動地點相關負責人取得進一步聯系，最終確定活動地點，并取得他們對相關活動的支持與幫助
與相關媒體取得聯系并得到他們的支持
�。�7.10 與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯系，確�；顒拥捻樌M行）
②活動開展計劃及相關宣傳材料（20xx.5.6—20xx.5.20）
5.6—5.15 活動計劃及調研計劃的細化和完善（包括調研課題的設計，調研大綱，課程安排大綱以及人員安排）
志愿者招募選拔實施細則（包括招募計劃，流程設計，選拔要求，志愿者素質能力要求等）
便民宣傳冊，志愿者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料
5.15—5.20 趕制海報、條幅等，聯系各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志愿者
�、壑驹刚哒心技斑x拔（20xx.5.21—20xx.6.10）
5.21—5.28 開展全方位宣傳并接受志愿者報名
海報，條幅，廣播站并借助各個學校相關媒體的宣傳
志愿者通過發送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名
5.28—5.31 根據報名情況，篩選簡歷并安排面試、復試等活動
6.1—6.10 志愿者集中面試、復試
備注：試講及課程設計是必要的考察重點
6.10—6.30 對所有入選志愿者進行全方位的培訓
志愿者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，并簽訂志愿者協議
一期培訓：志愿者基本素質、要求培訓
二期培訓：具體技能培訓，包括素質拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調研能力培訓
志愿者誓師大會：進一步提升志愿者的服務熱情，進一步完善活動計劃和安排
培訓方案 篇6
一、指導思想：
為貫徹落實沈陽市及法庫縣“班班通”工程實施的有關文件精神，整體提高我校教師利用“班班通”設備及資源的教學應用能力，全面提高學校教育教學質量。
二、培訓目標
為學�！鞍喟嗤ā痹O備責任人提供設備的安全使用、管理與維護方面專項培訓；為學校的全體教師提供不同層面的技術、理論和應用培訓，使其了解“班班通”工程在教育改革和發展中的地位和作用，掌握現代教育技術以及在教育教學中的應用，并能夠利用工程所提供的軟硬件資源為學校教學服務。
三、培訓的組織形式與管理
本次培訓由學校信息化工作領導小組統一安排實施。按照學校制定的校本培訓工作方案組織全體教師參加培訓。同時做好檔案建設工作，建立培訓管理制度、健全培訓檔案，使培訓工作取得實效。
四、校本培訓安排
培訓對象：“班班通”設備責任人、學校各學科教師
培訓地點：學校計算機網絡教室、“班班通”工程設備現場
培訓時間：從20xx年3月15日開始每周一次
培訓負責人：常 君 徐鐵銘 彭景陽
培訓內容：
第一課 班班通工程通識培訓；設備安全使用、管理與維護專項培訓
第二課 老教師“計算機應用掃盲班”——計算機基礎知識應用培訓
第三課 班班通工程設備使用現場培訓
第四課 校園網（校園網站）安全使用培訓；計算機軟硬件設備維護培訓
第五課 沈陽教育網教學資源介紹
第六課 校本資源的'收集、整理與應用
五、培訓要求
1、按時出席，不遲到，不早退；
2、遵守請假制度，有事履行請假手續；
3、遵守機房一切規章制度。
六、保障措施
1、加強骨干教師隊伍建設
建立起一支能夠勝任“班班通”工程設備應用的骨干教師隊伍，以點帶面，逐步帶動學校教師具備利用班班通工程設備開展教學工作的能力及信息素養，從整體上提高學校教育信息化水平。
2、強化管理，完善教師績效考核制度
加強設備的管理與維護工作，延長其使用壽命；把教師利用校園網絡和“班班通”設備教學工作納入學�？冃Э己耍淮罅ν七M學校信息化建設、教師隊伍建設和教育教學改革，全面提高學校教育質量和辦學水平。
培訓方案 篇7
講解員是紅色旅游景區第一線的工作人員,每天接待著全國各地的大量游客,他們的氣質形象,工作態度,講解質量,服務水平將直接反映紅色旅游景區的管理狀況,對景區的經濟效益,社會效益產生直接或間接的影響.因此,為提升講解員的道德水準和專業技能,紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:
一,培訓的時間,地點及人員名單
地點:紀念館會議廳,社教部辦公室,展廳
時間:20xx年6月---12月
參加培訓的的人員有兩批，其中新講解員有：巍魏，張亞男，宋敏：老講解員有：田悅慧，王艷清，石永華，安麗，史彩霞，耿佳，姚彩飛，任慧軍，胡飛，李婧，武瑞，吳燕，韓文娟共16位，現接受培訓的講解員有14位。
二,培訓的內容,方法
本次培訓著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內容.其中講解技巧包括普通話矯正,語言發聲及講解態勢等,關于這方面,社教部會印發標準普通話口訣,繞口令,朗誦及講解技巧的材料內容，史實知識方面的學習社教部會印發一部分經典抗戰故事講解詞和抗戰民歌等,這是新老講解員共同學習的'材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度，社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓.
新講解員：要求其背誦講解詞，一個月背誦三個展廳，在每個星期內負責人負責指導，每月底邀請館領導考核一次.
老講解員：依照館里發放的關于抗日戰爭史的部分材料，要求老講解員自己組織材料，從序廳開始，一個月兩個展廳，月底邀請館領導考核一次。
考核的內容：依照這次培訓發放的資料，要求講解員當場抽簽，抽取考試的次序和考試的內容.考試的內容有：一首抗戰民歌，一段普通話測試稿，一篇經典抗戰故事文稿，展廳的現場講解等。
考核的方法：這次培訓要考核普通話，形象著裝，態勢，語言組織能力以及對史實的了解程度等，領導要給予打分，評比，希望年底跟獎金掛鉤。
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