個人調研報告15篇
隨著人們自身素質提升，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的個人調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人調研報告1
內容提要
我組成員在校園進行分工走訪，分別訪談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員，根據在與工作人員訪談過程中所折射出來的問題，加之結合互聯網以及相關資料，經過反復討論、修改，擬定出一份合理的調查問卷，后根據老師指定的調查對象進行問卷調查，最后，將調查問卷進行相應的歸納及分析，我們得出以下結論，校園快遞的效率和服務態度處于一般的狀態，而校園快遞的發展前景是比較好的，同學們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進一步的發展和深入同學的生活，校園快遞的工作人員應當進一步提高服務態度，保證服務質量。
一、導 言
此次《校園快遞調查報告》，是依據《快遞服務績效與顧客滿意關系研究》這一論文為主要線索展開的問卷調查，這一文章是取自20xx年浙江大學肖洋揚和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務績效與顧客滿意度的關系，強調了快遞服務績效的重要性，也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業快遞服務行業的發展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業發展的'因素。 其次，我們結合《校園快遞代理點——快遞公司與高校的完美對接》這一報道，將此次的《校園快遞調查報告》進行了進一步的深入和完善，在這篇報道中，我們可以了解到，校園快遞對當今大學生的重要作用，隨著網絡社會的發展和同學們的需要，校園快遞服務也在不斷地變化著。
針對以上問題，我小組對我校的校園快遞的一系列問題進行了訪問和調查。
二、研究過程
1.調查目的：調查校園快遞的使用情況
2.調查方法：本次調查在有關收集、檢查和使用各種資料方面，以問卷調查法為主，以訪談調查法為輔，并通過簡單隨機抽樣的方法對調查對象進行調查。
3.調查對象：輕化系印刷專業
4.問卷設計：在調查問卷的設計上，事實性問題、行為性問題、動機性問題以及態度性問題在我們的問卷問題的設計中都有涉及。
5.抽樣方法：簡單隨機抽樣
(1)詢問印刷班級使用人數后，再將使用人數進行編號。
（2）在進行過編號的同學中隨機抽取出30個樣本。
5.調查地點：教室及寢室
6.調查項目：
（1）學生使用校園快遞的情況
（2）校園快遞的發展狀況。
7.分析方法：使用圓餅圖對各項數據進行統計。
四、調查結果
本小組采用簡單隨機抽樣法對印刷兩個班級進行了調查，實發問卷30份，收回問卷30份。其中有效問卷為30份，無效為0份。
個人調研報告2
時光如梭，轉眼即逝，不知不覺中中，我們已經來二中四個半多月了，實習即將結束，在實習的這段時間里，我成長了許多，從一個只懂理論知識的大學生到站上講臺，期間的苦與樂，讓我懂得了作為一名教師的應盡的責任。
初到這里，并沒有想象中的那么順利，我沒有教上自己的專業課。看到別人有自己的專業課，心里即為他們高興，同時也羨慕他們。當時我的心情很矛盾，我不知道接下來的日子該怎么辦，心想我來實習究竟是為了什么，既然不讓我上課，那么在這個學校我還有留下來的價值嗎？隊友們知道了我的想法之后就開導我，鼓勵我，漸漸地，我在他們的影響下找到了自己留下來的理由：我要為自己爭取，不管前面的道路多么艱難，我都會堅持。通過這半年的實習，我在很多方面得到了提高。
一、教學方面：
回想初登講臺的我，面對80多個學生，我都不知道第一堂課是怎么度過的，當時很緊張，時間掌握不好，不知道如何分配時間，不懂得這堂課的重難點，通過聽指導老師的課，并通過和當地有經驗的教師交流，我的教學能力得到了提升，慢慢懂得如何分配時間。這學期我雖然沒有教上自己的專業課，教了兩班的生物，但同樣鍛煉了我，使我學會了怎樣和學生互動，怎樣布置作業，什么樣的知識適合什么程度的學生。還有，我還意識到一個問題，對于中學生來說，明確給出的重點及問題的答案，讓他們記下來并背誦，而不是系統地講授一遍。原來，初中生還不太具備分析總結的能力，只有在理解的基礎上記憶才是最佳的學習方式。另外，只有讓他們在愉快的氛圍中學到知識，才能達到最佳效果有了這段時間的歷練，為我以后找工作奠定了基礎。
二、課堂組織管理能力：
課堂組織管理是教師的基本功，不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面，我還存在很多不足，從我自身來說說話聲音小就是一大難點，一個班級容量較大的班級，聲音起到了很大的作用，不管你講的再好，如果聲音小，那樣很難收到預想的效果。有時聽見下面有說話的，但始終不知道發生源在哪里，下課后我請教了當地的教師，他告訴我適當的走下講臺，在中間講課，既可以監督學生，又可以縮短和學生的距離，后來在上課的時候，我的課堂比原來好多了。適當的鼓勵學生會使課堂更有活力，一段時間下來，我發現了課堂上嚴格要求學生，并在日常教學活動中，通過多種方式，督促，鼓勵學生履行這些要求。作為實習教師，在與學生的關系上要注意上課下課的區別，比如上課鈴響，你走進教室，學生是否起立向你問好？是否有學生不站起來？遲到的學生是否喊報告，得到你的同意后才進來？當你讓學生站起來，他們是否服從？至于課下，我們可以像孩子般地和學生同樂，并努力走進其內心世界，只有這樣才能真正受到學生的愛戴，建立教師的威信。
三、班主任工作：人們常：
當老師難，當班主任更難，尤其是七年級的孩子，剛步入初中，他們在很多方面不適應，課程的增加，環境的改變以及生活上存在的各種問題等等，都落在了班主任的肩上，如何保證孩子可以快樂的學習，快樂的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接責任人；班主任時全體學生的組織者，領導者和教育者，是聯系班上任課教師的紐帶。這半年的實習生活，我擔任了124班的班主任工作，在這段期間，我體會到了一個班主任工作是如何的艱苦，復雜而又細致的'工作，蘊涵這非常豐富的教書育人的規律，原則和規則，需要實習生在教育實踐中體驗理解。陶行知說過：如果你不肯向你的學生虛心請教，你變不知道他的環境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教導他。每天上課，下課，放學都能和學生在一起，及時的發現他們的問題，解決問題和了解他們的生活，也更利于盡快地了解他們，同時也很快地和他們打成了一片。
擔子重才認識到責任大，反過來只有不斷提升自己，才能無愧于學生，無愧于家長。有了這段實習的經歷，我深刻體會到了教師的責任是多么大，容不得我出現任何的差錯，我的一言一行都在影響著學生，我會努力做好自己的本職工作，不管再苦再累，我都無怨無悔。
回想著這些日子的坎坎坷坷，教會了一個道理，不經一番寒徹骨，哪來梅花撲鼻香。有了這段經歷，我對未來充滿了希望，在以后的日子里我會一直勇往直前。
個人調研報告3
—————打工情況調查 在社會飛速發展的今天，高素質人才的需求量越來越來大。而學校是當今社會培養人才的主要場所，作為大學生的我們理應感到激動和自豪，因為我們是社會建設的中堅力量，是社會現代化事業的接班人，當我們畢業后走向社會時，肯定是各大企業激烈相爭的寶！但是事實上并非如此。現在的各用人單位招人不在只重視學歷，而他們更多的是關注應聘者的工作經驗！
可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，經驗又從何談起！
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場所。現在各大高校都在寒暑假的時候安排學生進行社會實踐活動。 春節臨近，各大高校陸續進入寒假，一些大學生開始尋找機會，一方面鍛煉自己，一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前，大學生們往往通過當家教、干推銷、當服務員等相對單調的打工，利用短暫的寒假體驗職場。今年，不少大學生開始依托自身優勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位，節日期間不停產，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學生寒假打工。
大學生利用寒暑假進行打工，本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會風氣產生到現在，有關大學生寒暑假打工的不良事件時有發生，雖然學校的老師也一直對我們進行這方面的教育，但這種現象卻沒有明顯的好轉！
今年寒假我打算利用這一寶貴的時間，聯合以前的高中同學，組成一個調查小組，對大學生的打工情況進行調查。
調查對象：大學在校生（主要以小組成員的同學為主）
經過一周的時間，我們與大約三十個同學取得了聯系，并根據他們的打工情況進行了分類，我們發現同學們的打工情況有好的，也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進行了總結，列舉了以下幾個案例：
案例1：劉某，是武漢的一名大二的學生，今年寒假前夕，他聽說，同班同學王某要去成都打工，便和他約好一起去成都。放假后，他便和王某一起來到了成都，可來到成都幾天后，還沒找到事情做，代去的錢也花的差不多了，王某看到情況不對，便去了一家餐廳去當清潔工，而劉某放不下面子，便向同學借了路費回到了家里，寒假打工生活也宣告結束。
案例分析：大學生一般很難放下架子，去做一些他們認為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋，考上了他們理想中的圣地，他們有充足理由認為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實面子真的有那么重要嗎？在現實面前我們應該學會變通，而且工作本就沒有貴賤之分，不愿放下面子，只不過是一種自卑的表現。
案例2：王某，是西華大學的一名學生，他利用寒假在當地打了一個月的短工，雖說他如愿以償的找到了一份還不錯的事做，但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結果同事們都不喜歡他，在工作時他就顯得特別的孤單，對待分配下來的任務也就沒有了興趣可言，工作態度很不好，同事也經常找他的麻煩，到了最后，他這一個月幾乎就沒有掙到什么錢。
案例分析：在大學里，我們學的都是書本知識，根本就很少接觸到社會，學校相比與社會實在是太簡單了，社會中有形形色色的人和事，它們是我們在學校中很難見到的，我們要在社會中生存，就要不停的和人打交道，要實應復雜的社會生活，我們就必須要有良好的人際關系。而在大學里，我們根本就不耍要做那么多，我們只耍要處理好與同學之間的關系和學好書本知識就行了，那么畢業后，我們是不能夠立即實應社會生活的，這就要求我們在寒暑假的時候多多的接觸社會，學會社會生活的基本技能，為畢業后的生存打下基礎。
案例3：張某，是西南理工大學的一名在校生，寒假已至，他利用這一機會，打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位，都是因為沒有應聘經驗而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析：大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
關于大學生寒假打工的總結：現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。因此大學生寒假打工就有了非常重要的意義：a). 有利于我們了解國情、了解社會，增強社會責任感和使命感。現代大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看到城鄉差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發，使思想得到升華，社會責任感和使命感得到加強。
b) . 有利于大學生正確認識自己，對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學生看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產生一種緊迫感和危機感，使他們能夠潛心思考自身的發展問題，不斷地去提高自身素質和能力，以適應社會發展的`需要。
c). 有利于大學生對理論知識的轉化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式，而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對大學生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用于現實生活之中。而且，在實際的生產生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會和自然，獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。
d). 有利于增強大學生適應社會、服務社會的能力。隨著社會的不斷發展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征。因此，專業面窄，社會適應性差，綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢，社會實踐使大學生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養和鍛煉實際的工作能力，并且在工作中發現不足，及時改進和提高，使之更新知識結構，獲取新的知識信息，以適應社會的需要。
e). 有利于發展大學生的組織協調能力和創新意識。社會實踐活動沒有固定的模式，也沒有固定的場地和對象，一般是在一個比較開放的環境下，面對著不斷變化的對象，學生也成為一個主動的參與者。大多數情況下，他們要自行組織活動，要獨立面對和解決各種問題。在這種情況下，沒有了課堂教學的太多束縛和校園生活的限制，學生們的積極性被充分調動起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產生一些創造性火花，在實踐中敢于開拓、敢于創新。
f). 有利于提高大學生個人素養，完善個性品質。在社會實踐中，大學生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動伙伴，又有社會群眾和指導老師，在這種情況下，學會如何與同學分工合作，與老師、群眾配合學習；如何恰當地處理人際關系，融洽的與他人相處就顯得尤為重要，而實踐活動現場正好成為考驗大學生修養品性的好環境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前，大學生養成的“嬌、驕”二氣會得到克服；在實踐的困難和危險面前，要求大學生們要有一定的犧牲精神和堅強的品質。
只有實踐活動多了，并且能深入下去，只有在積極參與的過程中，就會逐漸養成堅韌、頑強的優良品性，養成務實的學習態度和生活作風，才能不斷提高自己，和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里，捧在手心的小寶．實踐中工作繁而重，不會有人像在家里，校園里一樣分配你，幫你去完成，也不會因為做好了就夸你，一切必須靠自己，我們要自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好．一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
個人調研報告4
中國人民銀行東莞市中心支行：
根據中國人民銀行發布的《關于改進個人支付結算服務的通知》（銀發[20xx]154號）的精神，我行經過研究，采取了一系列的措施，取得了一定的成效，現將有關情況報告如下：
一、針對排隊的問題，我行主要做了如下工作：
1、因為我行是社會養老金的集中辦理行，而每月的15日是社保將退休金轉入退休人員銀行賬戶的日子，所以每逢每月的15-17日，退休老人都會按時到我行取款，致使這幾天排隊的老人比較多。針對此種情況，我行已張貼公告，同時要求柜員在老人家支取養老金的時候向老人家做好解釋，說明養老金在老人家的賬戶里隨時可到銀行領，不是非得在這幾天才可以拿，但是收效甚微。
2、要求每家支行設臵大堂經理，做好客戶的分流。
3、對外開設機動的.業務辦理窗口，在客戶人流偏多的時候開放，在客戶人流正常的情況下關閉。
4、擬在今年內增加投放自助柜員機40臺。
二、由于個人信用存在比較大的風險，我行對個人開辦支票業務設有一定的限制。
1、要求開辦人在我行有一定的存款。
2、如客戶非東莞本地人，要求有本地人提供擔保。
三、在目前情況下，東莞的企業、個人仍有大量空頭支票，而本票相對而言還缺少了銀行監管，如果推出必然會引發更大的風險。因此我行認為暫不宜推廣本票業務。
四、我行對個人匯兌業務的收費執行人民銀行制定的銀行結算手續費標準、廣東金融結算服務系統實時貸記業務收費標準、支付結算業務收費表。
五、我行已落實了提高自動柜員機取款交易上限至每卡每日累計2萬元，效果良好。
六、我行在進行支付結算業務管理時，遇到了如下困難：
1、在推廣影像支票業務時，客戶開出的影像支票被南海農行拒絕受理，引起了客戶對我行的不滿。
2、現行一些單位委托了某個銀行代收費，但該銀行在沒有與相關繳款人及其開戶銀行簽訂協議的前提下直接向有關付款銀行寄出了委托收款單據。此類做法在目前的情況下，不知是否可行。
3、由于現在銀行出售的支票要求必須加蓋機構代碼，而加蓋機構代碼的支票可以在全國流通，那電匯現在還有沒有存在的必要。
4、現行社會上經常有人投訴銀行ATM吐假鈔，而且往往在一兩天甚至更久之后才到銀行吵鬧。而目前銀行在ATM裝鈔時是要經過兩人的復核才可完成，一般存在假鈔的可能性很少，但投訴的客戶一般都說有很多張，此類情況應如何處理才比較妥當。
七、建議由人行牽頭，挑選在此方面做得好的銀行作為典范，組織各商業銀行一起參觀學習，互相促進，更好地服務東莞經濟。
個人調研報告5
一、調研目的
此次調研主要針對長三角地區、江蘇省、淮安市裝備制造業大中小企業、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機械制造與自動化專業畢業生及在校生。
主要目的：
1、了解企業對機械制造與自動化專業技能型人才的能力要求、需求層次、內部人才培養途徑以及校企合作意向等問題；
2、了解目前機械制造與自動化專業的發展現狀、專業特色、教改動向，兄弟院校在人才培養方面好的做法和經驗；
3、了解畢業生的就業情況、知識技能應用情況、對學校人才培養的評價與建議等問題；
4、了解學生對專業知識體系的理解及評價。
通過調研結果分析企業機械制造與自動化專業技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機械制造與自動化專業畢業生的評價。為機械制造與自動化專業的課程設置、人才培養模式改革提供最基本的依據。根據社會需求確立專業建設和發展方向，準確定位我院機械制造與自動化專業的培養目標，繼而制定出目標明確、定位準確、獨具特色的'人才培養方案，使我院機械制造與自動化專業成為全省乃至全國有影響力的專業，并為淮安市的經濟發展做出應有的貢獻。
二、調研時間
三、機械制造與自動化專業人才需求狀況
通過對相關企業的調研后發現，機械制造業的不斷調整，其投資方向、產業結構正逐步向低污染、高科技方向發展，具體體現在：機械產品品種不斷更新，生產工藝不斷改進，新設備的比例不斷增加，設備的技術含量不斷提高．這些都對從業人員的專業水平、職業能力及社會適應性提出了更新、更高的要求。另外，企業設備對一線操作人員的需求在大量減少，而對于高端人才的需求量較大。
1、行業人員基本情況。
機械制造與自動化行業從業人員在單個企業的人數相對較少，技術等級較高，年齡較輕，不一定有很高的學歷，但是一定有著豐富的高效解決問題的經驗，和對這個行業的自己很深的理解，工資待遇在企業中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對于生產一線的人員主要從技工學校來進行招聘，這部分人員實操能力相對較強，理論基礎相對較弱，解決新問題的能力相對差一些。高職畢業的人員均須從生產一線做起，并且在企業都會經歷輪崗的磨練，凡是能夠經受住磨練一年以上的我院畢業生在所在企業都有了較好的發展。經過一年左右的磨練后一般都能到技術部分或者銷售售后部門等技術含量較高，收入可觀的崗位上穩定工作，部分優秀的學生可以進入設計部門與本科生爭取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因為學歷的差異讓高職學生有了更強的學習動力，在校期間良好的實踐動手能力給其學習相關理論時提供了良好的基礎。
3、機械制造與自動化專業對應的職業崗位及人才規格分析社會經濟的高速發展，從事制造業的企業需要大批基層技術管理應用人才，高新技術的實施和裝備制造業財富的創造正是通過這些基層管理者來執行和實現的．人才培養目標的確定既是高等院校適應社會發展的需要，也是提高高校教學質量，形成自身特色發展的需要。
4、機械制造與自動化專業對應的職業資格證書分析機械制造與自動化專業對應的職業資格證書是數控車工中級證、CAD高級證書和鉗工中級證。
數控車工中級證書：可以滿足學生初次就業時在生產一線參與生產的需要，學生可以直接上手操作機床或者經過短暫的傳授后進行產品的生產加工，減少了企業再培訓的時間，降低了企業引進新人的成本。
CAD高級證書：可以滿足學生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術人員進行交流學習。
鉗工中級證書：可以滿足學生對于設備維護保養的要求，在該工作崗位上對于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學習經歷可以降低學生的畏難心理。
個人調研報告6
一、發現問題
我發現我們校門口的那條路十分擁擠，尤其是路口，擁擠的來一個縫都沒有。我準備對校門口的那條路的擁擠現象做一次調查。
二、調查方法。
1、自己在路上看擁擠的狀況和問題的原因。
2、走訪交警，了解擁擠的狀況和問題的原因。
3、問一問經常飄過的爸爸媽媽。
三、調查狀況和資料整理。
1、經過我在路看擁擠哦問題。得知了，有錢的人家，不想讓自己的孩子多走一段路程，就開著車把孩子送到校門口。準備要拐出去，向左拐有孩子擋住了，向右拐也有孩子，跟本拐不出去了。在加上還有其他人家也這樣，窄小的街道就擠滿了。
2、通過我訪問交警，明白有些人占道經營。占著地方，一個賣東西占十幾平方米，賣東西多了，路就會慢慢的`減少了。
四、解決問題。
1、不讓人占道經營。
2、不要家長的車近路口。
3、放學時，先讓小學的人先放學，在讓初中的在放學。這樣路口就不會擁擠了。
個人調研報告7
我在酒店實習的這段日子，我一直在思考這樣一個問題。究竟什么是酒店經營成功的關鍵呢？通過向我的上次和同事的討論、回到學校找老師討教和我查閱資料后，我總結出有一下幾點我自己個人的見解：
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業的發展是離不開旅游業的發展的，而旅游業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅游業提供支撐。飯店對旅游業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅游業提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅游業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2.服務質量
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的'形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品
嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，
包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務
4.網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，了解 每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化
時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力.
5．前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別致。
b.總服務臺有中英文標志，分區段設置接待、問訊、結賬。
c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私；
d.在非經營區設客人休息場所；
e.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務.
2．客房
a.至少有40間（套）可供出租的客房；有單人間，套房；有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施；
b.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿鋪地毯，或為木地板。室內采用區域照明且目的物照明度良好；
c.有衛生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺（配備面盆、梳妝鏡）、浴缸并帶淋浴噴頭（有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭），配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統。
e.客房內一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供適量飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；
3．餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧；有咖啡廳（簡單西餐廳）。
b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務；
4．公共區域
a.提供回車線或停車場；
b.3層（含）以上的樓房有足夠的客用電梯；
d.有男女分設的公共衛生間；
e.有小商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品；頻繁調遣和上京述職。
四.小結
通過這次為期四個月的短期駐地實習使我比較全面地直觀地了解了酒店行業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友，建立了廣大的人脈資源！
個人調研報告8
為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
首先，感謝一下隊友。一開始，無論是開會還是q上討論時，我表現得都太過……強勢了些(反省)，就發表意見時的語氣和態度，現在想來，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會去定義自己是一個leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態，反而，我不愿去擔當一個領導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來跟大家討論，也可能由于這個原因，我發表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法，其實我只是這樣在想：我之所以說出我的理由，是想讓大家來指正一下，如果覺得不好，說出建議的那些不足，我會很開心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的`尊重，只是會認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會，并且應該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發表個人意見和看法，但是完全不會給人強勢的感覺呢?
其次，就我個人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過程中的亮點和應注意的細節問題等，因此，在調研工作展開的前期，我在大家具體去發問卷，統計結果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設性專業性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工
作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。
另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想 ，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。
比賽時，在現場，包括ppt展示和現場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。
征求的意見和解決的問題：
(一)征求的意見：
10月12日，我深入體育組調研，體育教師牧仁說，在足球隊訓練中有幾項工作需要學校給予協助完成：
1.希望班主任老師配合，保證隊員準時參加訓練;
2.希望各學科教師，在隊員學習有困難時能給予關注和輔導;
3.希望校領導能給足球隊隊員召開一次動員大會，引導他們在積極參加訓練的同時，不影響學習，讓家長、老師放心。
解決的問題：
調研走訪結束后：
1. 當天，我就深入五、六年組，召開了班主任、各學科教師的會議，把體育教師的建議反饋給大家。與會教師熱烈交流，一致同意：會全力配合和支持體育教師工作，讓孩子們保持優異的學習成績。
2. 10月14日下午，我組織全體足球隊隊員召開了動員大會。會上，師生交流氣氛活躍而融洽，達到了預期的目的。
(二)征求的意見：
區教育局下發海教黨發(20xx)58號文件，學校組織全體教師學習以后，11月16日，我深入低年組辦公室聽取各位教師學習后的感受：
1. 一個教師除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德;
2. 教師要不斷探索新時期針對不同學生的行之有效的教育方式;
3. 建議學校要經常給教師提供心理健康培訓，多想一些辦法讓老師排解心理壓力。
解決的問題：
意見反饋回來后，學校領導班子召開了會議，決定：
1. 今后要不斷改進學校的管理方式，進行人性化管理，多和老教師溝通交流，幫助其進行心理減壓。
2. 有針對性地開展師德師風教育活動，提高教師隊伍的師德水平。
3. 10月22日，學校給全體教師舉辦了一場心理健康講座，通過這個講座，讓教師學會了如何在日常工作中去緩解壓力，如何完善自己的人格，提升自己的人格魅力，真正做到為人師表。
(三)征求的意見：
10月20日，我深入語文備課組調研走訪，在與語文教師共同備課交流中，教師們放映目前學生中存在閱讀興趣減退、閱讀能力低、閱讀習慣沒有、方法不佳等問題。建議學校針對此方面進行一次單項檢測。同時，再給語文教師有針對性地進行一下培訓，讓他們明確如何進行閱讀教學。
個人調研報告9
志愿服務是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活、促進社會和諧、推動社會進步的社會事業，是現代文明社會的產物。自1993年共青團中央啟動志愿者工作以來，我國志愿服務工作逐步步入正規化、規范化、組織化的軌道，志愿者行動以“團結友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻”為服務宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為社會做了大量實實在在的工作，贏得了社會的廣泛認同和好評。
作為基層團組織，多年來，街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務社會、服務大局的重要抓手，立足基層實際，力求在黨政關注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經過近幾年的實踐，街道的志愿服務事業蓬勃發展，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務工作在探索中穩步推進，在前進中不斷創新。當前，在新時期條件下，社會和公眾對志愿服務事業提出了新的更高的要求，街道志愿服務工作取得一定成效的同時，也存在諸多問題和不足，亟需改進和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認為，由團組織發起的志愿服務工作，是新時期弘揚互助友愛的社會公德，動員和組織青年參加社會主義精神文明建設的有效載體，是新形勢下共青團工作服務社會的重要載體。我們始終把志愿服務作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現在23個社區中全部建立了社區志愿者服務隊，轄區村中部分建立了社區志愿者服務隊。街道現有志愿者隊伍23支400余人，其中包括醫療服務隊，環境服務隊，便民服務隊，治安服務隊，“五老”服務隊，黨員服務隊，書畫服務隊，文藝服務隊，還有剛剛成立的消防志愿者服務隊等。我們主要在以下幾個方面開展了工作，也取得了一定的成效。
1、關愛老人，奉獻愛心：社區每年“五四”青年節和“九九”重陽節等節假日，組織醫療服務隊和文藝服務隊志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會的溫暖。
3、為民增收，關注就業：近年來，社區內呈現“三多”現象，即：下崗失業人員多、退伍人員多和待業青年多，為此，街道部分社區例如西關社區邀請勞動部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動保障就業咨詢活動”，做好下崗失業職工的就業指導、培訓和擇業介紹等服務，幫助他們重新走上工作崗位。對于有創業意象的無業人員，街道又邀請創業專家為他們舉辦“創業者培訓班”，幫助他們成功創業，為繁榮地方經濟作出了貢獻。
4、拒絕網害，遠離網癮：為大力營造青少年健康成長的社區環境，街道在各社區組建了“五老”網吧監督志愿者隊伍，經常不定期對社區內網吧和游戲機室進行監督檢查，有效的規范了網吧和游戲機室的經營行為，為擴大效果，有的社區還在節假日于社區廣場舉辦了“遠離網癮圖片展”，把網癮的危害通過一幅幅圖片展現給大家看，讓大家科學對待“寬帶網”，從而營造了青少年“綠色上網”和“文明上網”的良好氛圍。
5、群防群治，維護穩定：為切實抓好平安的建設，街道各社區積極以社區警務室為依托，以社區積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務隊，經常在社區內開展治安巡邏、人民調解、私房出租戶和暫住人口登記等活動，有力的保證了社區的安全穩定。
6、參與創城，整治環境：在近兩年的我市“三城聯創”活動中，街道社區青年志愿者、黨員志愿者、轄區單位和物業公司志愿者聯合開展了環境衛生綜合整治活動，先后出動1000多人次，對社區各個小區、各條路段、各個角落進行了地毯式清理，清運垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創造了整潔優美的環境。為我市“三城聯創”工作奠定了堅實的基礎。
7、構建和諧，繁榮文化：為增強社區活力，豐富社區文化建設，街道各社區積極發揮文藝志愿者服務隊作用，每年春節期間都組織大型秧歌隊表演，增添節日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區居民良好的精神風貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務工作存在的困難和問題
結合近年來街道志愿者工作開展情況，我們認為基層志愿者工作存在以下幾個方面的不足或困難。一是社會各界對志愿服務重要性的認識不夠，全社會參與志愿服務的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機關及其工作人員，都存在認識不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題，也有我們宣傳力度不夠的問題，還有社會大環境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現在有組織的參與多，社會自發參與的少；臨時參與活動的多，固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務的穩定性、長期性難以做到。由于各種原因，志愿服務隊伍的穩定性不夠，活動的開展尚未做到經常化、制度化，對志愿者的`約束力和吸引力還不夠。四是專業化、社會化的志愿者隊伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發成立的組織，開展專業化服務的能力還不強。五是志愿服務的資金以及其他物質保障方面有困難，志愿服務所需要的一切開支需要自籌，缺乏經費保障，有時為了壓縮開支，就會影響活動的規模和效果。
三、進一步推進街道志愿服務工作的幾點思考
實現四個工作目標:一是通過項目實施，引導志愿者積極參與社會公益服務，使志愿服務行動成為廣大群眾參與精神文明建設、促進和諧社會建設的重要載體。二是通過項目實施，深化志愿活動，提高社會對志愿服務工作的了解，激發社會人員參與志愿服務的熱情。三是通過項目實施，健全志愿者工作運行機制，加強對志愿者工作組織建設和工作指導，進一步完善內部機構設置、管理制度，以此來規范和推進志愿服務工作。四是通過項目實施，實現“五個一”的目標：建設一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務品牌，形成一個人人參與志愿服務、各方支持志愿服務的氛圍，探索一套符合當前社會發展實際的志愿行動運行機制，塑造一批具有示范帶動作用的志愿者典型。
開展三個社會化運作：一是聯合新聞媒體，進行社會化發動。通過與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務的理念，擴大志愿服務品牌的影響力，拓寬發動志愿者參與服務的渠道，發揮優秀志愿者的模范帶動作用。二是拓寬網絡陣地，進行社會化運作。通過網絡渠道招募志愿者、動員志愿者參與活動、發布服務活動信息，實現志愿服務網絡化和信息化。三是募集專項資金，進行社會化保障。按照“項目社會化”的思路，依托項目爭取社會贊助，充分整合社會資源，動員社會各屆為志愿服務項目募集資金，為志愿服務項目提供資金保障。
發揮四個方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻、愛心、互助、進步”的崇高精神，要充分發揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風貌，弘揚無私奉獻的社會風氣，展示奮發進取的城市風采等方面的作用，當好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛心和奉獻，帶起一股文明之風、清新之風、和諧之風，把志愿活動做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動成為快速發展的重要力量。志愿活動不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進發展的實事，緊扣和諧發展，創新活動形式、豐富活動內容、拓寬活動載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進和諧的“傳輸帶”作用，通過積極參與扶危濟困、救災應急、公益服務，當好黨委聯系群眾的有效載體，管理社會的有效補充。重點要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動，要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊伍延伸到黨政機關、群團組織、部隊學校、企業社區，使機關干部、學生職工等社會人員，讓扶危濟困、奉獻愛心成為我們每一個人的自覺行動；使志愿服務成為一種意識理念、一種社會精神、一種生活方式、一種價值追求。
個人調研報告10
調查目的：旨在通過調查，了解業主的家庭成員、生活習慣、職業（工作性質）、社交方式、戶型、使用年限、裝修風格、以及有無特殊要求等等。通過這樣的方式與業主溝通與了解，能讓設計師做出的設計更符合“以人為本”的設計原則，營造出個性、時尚、自然、和諧的家居環境。
調查結果：這是一處位于成都市青羊區的175m2的全框架結構大戶型。此房屬于電梯公寓，位于8樓，光照、通風條件優異，4室2廳1廚2衛，有一25m2的陽臺。
應業主劉先生，林女士的裝修要求，總結了以下相關信息：
（1）.劉先生是xx設計公司總監，林女士是xx醫院醫生，結婚2年，無小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長輩的入住（劉先生希望在對老人房的設計時帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。
（2）.劉先生空閑時喜歡畫畫，園藝，希望自己有一間獨立的工作室兼書房。林女士平時工作嚴謹，希望在工作之余有一個放松的視聽空間。
（3）夫妻二人空閑時都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛都設有淋浴兼浴缸（主衛設雙人浴缸）。
（4）男主人喜歡藝術、休閑的自然風格；女主人喜歡恬靜、溫柔的'優雅風格。
（5）此房為長期性居住，裝修的使用年限至少應考慮大于6年。 解決方案：鑒于業主各方面的要求，我們將裝修風格進行綜合調整，定為：都市田園風。這個設計理念，是將繁華的都市生活融入到鄉村田園的林靜簡潔，給男女主人在忙碌的工作之余一個時尚、溫馨、放松的居住環境。針對雙方長輩的鄉土情結，這個方案既能讓他們體驗現代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉土氣息，足以讓閑暇的生活過的踏實又有韻味。
玄關：考慮到住宅的私密性，入戶的玄關設置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設計，內設鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而墻面則以植物浮雕裝飾，通過線條的凹凸變化，從而達到濃厚的都市田園藝術效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾墻，地面上斜靠著一幅男主人的畫作。
客廳：客廳的沙發以純布藝休閑沙發為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風的清新自然也滿足了都市生活的時尚，既減少了純木質家具的棱角對老人和小孩的危害，純布料材質也給人帶來一種親切感。地面鋪設淺色柚木強化地板，并作防滑處理。客廳裝飾
為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨特設計，就是簡單的一根一破為二，經過脫水，防腐處理的香椿木（春芽樹，業主老家常見樹種）長1.5m,直徑0.5m左右。就餐區，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉村田園風格為主，即座椅的棱角都以光滑的曲線或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調吊線燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，溫馨就從這些細節上體現出來。
廚房：這算是專為男女主人公打造的第二個二人世界，因為夫妻二人都熱愛生活，喜歡親自下廚。墻面以復古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實木櫥柜，洗滌區上下的櫥柜采用實木門板，而臺面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管，保持操作臺的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機安置于爐灶正上方650-700mm左右。
臥室：主臥，床上用品的選擇主要以季節的變化為基準，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調，烘托溫暖的視覺效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬于夫妻二人的溫馨，甜蜜，寧靜的世界，點綴以時尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衛的壁燈、落地燈、可調節強度的床頭燈。在主臥內設有女主人的梳妝臺，衣帽間。她的視聽設備則隱藏在推拉門的衣柜內，在那里夫妻二人，在床上就可以享受極具震撼的視聽盛宴。
老人房，考慮到老年人對睡眠要求最多，門窗、墻壁的隔音效果要做到最好，以整體實木家具為主，當然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實木地板選用防滑材質，并作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地燈是必不可少，整體燈光明亮，而照明設備應該是可以調節強弱度！
衛生間：主衛生間設置于主臥內，設計重心為潔白的海螺型雙人浴缸，墻面配以馬賽克鋪貼，浴缸周圍用花盆種植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設，色調以藍紫為主基調，意在營造浪漫，神秘，干凈清爽的沐浴環境。
書房：書房是第二個客廳改造而成，兼有男主人的工作室。家具以實木家具為主，整體燈光明亮。而工作室則與書房利用玻璃隔斷進行空間上的分割。書房與客廳的過道，有一面照片墻，而燈光為射燈，進行強調主題的作用。
陽臺：這是會客的第二個場所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規劃了一個水體景觀，一個全開放的品茶空間。陽臺景觀的植物種植設計由男主人完成。
調查體驗：室內設計師首先要了解很多的相關專業知識；其次要是一個熱愛生命，踏實生活，善于觀察的人；然后要有善于分享，樂于奉獻的精神；最后不斷進取，這樣的設計師的作品，才能更好的服務于人，讓客戶更好的享受設計。
個人調研報告11
班主任的教育工作繁瑣、責任大，缺乏幸福感，調查顯示有七成教師不愿意做班主任。在日前舉行的浦東教育論壇上，來自全國各地的教育專家呼吁，受到學生愛戴和尊重，可以提升班主任的.職業幸福感。
江蘇省教育科學研究院副研究員黃正平長期從事班主任教育研究。他調查發現，全國各個地區的班主任的生存狀態令人擔憂，甚至部分地區竟然有近七成教師不愿意做班主任。
很多教師認為當班主任太苦太累。一些班主任用“上面千條線，下面一根針”來形容工作的繁瑣，在學校中與學生有關的事情都要找班主任解決，不少班主任感覺孤軍奮戰，身心疲憊。
全國有400多萬班主任，他們的職業幸福感如何，對中小學生的健康成長和全面發展至關重要。黃正平指出，沒有幸福感的班主任，就不可能把教育工作作為自己人生價值的追求，就不可能認真刻苦地鉆研教學業務、改進教學方法、努力提高教學質量；也不可能做到滿腔熱情、耐心細致地關心、愛護、幫助學生。黃正平認為，班主任只有擺脫了職業倦怠感的束縛，不把班主任工作當成謀生的手段，而是出于自己的精神需要和人生追求，像孟子那樣得天下英才而教之為樂，才能在教育活動中自由地、創造性發揮自己智慧和才能。
“對于班主任來說，幸福取決于在教育過程中是否促進了學生的發展、受到學生的愛戴。”黃正平研究發現，由于班主任與學生接觸多、溝通便利，影響深遠，感情深厚，班主任在與學生的交流中，因為得到學生的共鳴、理解與尊重，會產生滿足感和幸福感，并上升到職業幸福的高度。
個人調研報告12
一、基本情況
石湖景區是國家級太湖風景名勝區十三個景區之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風光一體的山水型自然風景名勝區，規劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區僅4.6公里。但是景區外圍環境的現狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優美的自然和歷史景區形成鮮明的對比。由于景區行政區劃隸屬于高新區、滄浪區、吳中區和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規劃范圍內的景區與實際的行政屬地管理嚴重脫節，游客和當地市民怨聲載道。
二、存在的問題
當前景區的發展和建設面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關部門多次親臨現場指導建設和保護工作。但石湖景區仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
（一）理清景區土地權屬的問題
石湖景區行政范圍涉及滄浪區、高新區、吳中區多個轄區，區域內土地權屬情況復雜，雖然08年調整的總規修編確定我景區總面積約為26平方公里，但現實情況是規劃范圍內大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區管理處，景區管理處持有用地較少，導致整個景區違章搭建眾多，環境臟亂無序，景區形象大打折扣，給統一管理帶來很大難度。在目前推進的石湖景區北入口建設和即將進行的吳越路道路改造項目中，我處發現所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權屬方協調解決租地、地面附屬物拆遷補償等問題，這將是未來的其他項目開發同樣存在的制約。
（二）景區內外部道路交通體系問題
目前穿行于景區間的吳越路和環山路在規劃中為7米至9米的景區游覽道路，只適用于景區內部交通。而該條道路現行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區內部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區吳越路段功能轉變為景區景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結產生混亂局面，形成制約景區保護建設發展的瓶頸
由于土地權屬與管理權屬的不統一，加之相關管理部門工作的不到位，使得景區內違章建設、外來人口無序流動，地方經濟利益的驅動占用土地等現象都在潛伏蔓延，這些現象愈演愈烈，對未來的景區保護建設工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區開發建設的對策和建議
（一）由市政府牽頭，盡快協調景區相關行政區責任單位與土地相關部門等，實質性地解決土地單位補償預期與國家標準的'差距問題，早日完成石湖景區征地工作。為石湖景區的全面開發打好基礎，鋪平道路。
（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環山路連接，實現教育園區間師生的互穿，形成貫穿景區南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環山路狀況，增加公共交通線路，提高景區的可達性，更利于市民游覽。
（三）借鑒杭州西湖、揚州瘦西湖等地設立景區管委會的經驗做法，理順管理體制，對景區實行獨立的行政管理，統一思想，整合景區及周邊資源。在石湖總體規劃指導下，統籌開發建設，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區的開發建設工作取得重大進展，景區具有的得天獨厚的旅游資源——優美的自然山水風光、深厚的人文積淀、便利的交通優勢，必將煥發巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
個人調研報告13
隨著全國上下快速推進的城鎮化進程，房地產行業也隨之蓬勃向前發展。據建設部和財政部的規定，商品住宅的業主、非住宅的業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%至8%，業主大會成立前，商品住宅業主、非住宅業主交存的住宅專項維修資金，由物業所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產)主管部門代管，這樣一來，也就產生了數額巨大的由財政統一管理的住房維修專項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專項資金，使其不斷增值并進行良性流通，是擺在我們相關職能部門的一道新的課題。
一、住房維修專項資金的定義、用途
住房維修專項資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業主或者住宅業主及有關非住宅業主共有的附屬設施設備，一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住房專項資金的管理和使用直接關系到廣大購房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專項資金管理、使用的現狀
目前，我市嚴格按照建設部和財政部頒布的《住房維修專項資金》管理辦法的要求，嚴格按標準執行了住房維修專項資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項資金的共有人戶，總金額共計億元。據調查得知，當前，我國住宅小區中成立了業主委員會的寥寥無幾。因此，這樣一來，買受人即房屋業主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且幾乎都呈休眠狀態，沒有發揮出其應有的'作用。
三、住房維修專項資金管理、使用中存在的問題
由于大多數住房都沒有達到需要維修的程度，因此數額巨大的維修專項資金目前都存在了主管部門開設的活期銀行賬戶中，沒有被盤活，加之受物價上漲等因素的影響，巨額的資金沒有發揮其應有的作用，也沒有被投資到有效的領域中，導致其實際價值沒有得到有效的提升。如果長此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會浪費大量管理方面的人力物力，而且將會使其價值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益，從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。
四、關于盤活住房維修專項資金的對策與建議
因為住房維修專項資金涉及到千家萬戶，稍有不慎將會帶來影響和諧穩定社會大局的不利后果，因此，在盤活住房維修專項資金上必須堅持以下幾個原則：一是合法性原則。也就是說盤活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規和相關路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩妥性原則。即是指盤活住房維修專項資金必須要能有效的規避風險，不能投入到高風險的行業和領域，必須堅決杜絕可能產生資金流失風險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項資金進行投資的時候必須注意要將資金根據實際情形進行劃分，要在保證不影響其發揮其使命的前提下采取多種形式進行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個行業和領域的情形發生。
在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著手：
1、將現有的資金劃分為三個部分，三分之一用于繼續保持現有的儲蓄理財狀況，三分之一用于銀行業的其他金融理財產品，剩余的三分之一用于其他相對穩妥的投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉變為不約定存期、一次性存入、可多次支取，支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實際操作中視實施時的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產品時，建議主要用于購買貨幣市場基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進行隨時跟進，確保在收益最大化時能夠及時拋售并提前確定下一輪購買方案并付諸實施。
4、繼續實施好委托貸款。在實施委托貸款上要注意其金額不宜超過總金額的三分之一，同時注意在選擇和確定委托貸款對象時把好關，密切關注貸款對象的經營狀況和所貸款項的使用情況和資金流向，扎實做好貸款擔保工作，最大限度的規避專項資金的放貸風險。
總之，財政住房維修專項資金的盤活是一項責任重大，意義深遠的事關廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的責任感和使命感，不斷積累成功的經驗和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財政住房維修專項資金的管理工作，有效的盤活這一筆數額巨大的資金，從而為實現其應有的作用奠定堅實的基礎。
個人調研報告14
1個人信息基本問題概述
進入信息時代，我們的手機不時地會接到推銷電話、垃圾短信；我們的郵箱不時地會收到垃圾廣告。有的推銷人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息，讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經歷，有時在大街上會有人讓你填一些個人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為，這些行為可能是導致我們個人信息泄露的原因之一。根據CNNIC研究，90%的網民在填寫這些調查問卷時會擔心自己的個人信息是否安全，可以說互聯網給個人信息帶來的危機感是前所未有的。隨著公民個人信息的在商業市場的流通價值越來越大，對公民個人信息的侵害也越來越多，給社會和公民的生活帶來嚴重的困擾。我國《刑法修正案（七）》、《刑法修正案（九）》及《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》等都明確規定對公民個人信息的侵害為犯罪行為；我國《民法總則》《網絡安全法》《消費者權益保障法》也針對個人信息做了明確的規定。個人信息是指與特定自然人相關，通過與數據的結合，識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網絡登錄賬號和密碼等自然人的身份信息，涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面。現階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個人信息的保護要比民法、侵權法等民事法律更完善，《民法總則》第111條只是對自然人個人信息的收集、利用進行法律的保護，但并未規定為一種民事權利加以保護。因此，在司法實踐中對個人信息的保護的可操作性不強。司法實踐中一直用侵犯隱私權去維護公民的.個人信息。但是，這與我國現階段的立法體制不符。我國《民法總則》（第110條及第111條）明顯將隱私與信息分別加以保護。
2個人信息與個人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連，但在總體上是還存在有明顯的區別。單獨的個人信息如一個電話號碼、銀行卡號在正常使用時不會對個人構成侵犯。但隱私信息就不一樣，即使是正常的社會交往，每個人都有不愿意向外界透露的秘密。因此，將二者進行區分保護是必要的。
隱私與信息區分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關聯，如有些隱私要通過“信息”的形式表現出來。實踐中為解決公民的個人信息與個人隱私的區分問題，用“三分法”來區分隱私與信息還是比較可行的。“三分法”分為純粹的個人隱私、隱私性信息、純粹的個人信息。純粹的個人隱私，即民法上規定的隱私權的內容，是指與個人的生活聯系最為密切、與個人尊嚴和自由息息相關，一旦發生侵害，會給受害人造成物質和精神的損害，特別是對受害人的精神損害是無法彌補的。純粹的個人隱私具體又可以分為空間隱私權和私生活秘密2個部分。隱私性信息，實際上是隱私與純粹的個人信息交叉的部分，主要包括自然人的醫療信息資料、銀行存款信息和其他財產性信息等，這些信息與個人尊嚴密切相連，與隱私的關聯性也比較高，對這些信息的保護更接近于隱私權保護。純粹的個人信息，包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權與隱私性信息不具有財產性和支配性，《民法總則》第109條規定“人格尊嚴受法律保護”，第110條則正面列舉了這些權利。這引申出一個問題，隱私權和隱私性信息是否具有財產性和支配性？對此，王利明教授認為“隱私權是一種存在于人的尊嚴之上的人格權，雖然可以被利用，但其財產價值并非十分突出，即一是隱私權無財產價值，二是隱私權無積極支配性，僅能在被侵害時防御”。
從本質上看，隱私權或隱私性信息屬于人格尊嚴是人格權的一部分，而人格權不具有財產性和可支配性。因此，從邏輯上應該贊成王利明教授的觀點：隱私權和隱私性信息不應該具有財產性和可支配性。我國的人格權包括包含了隱私權，但個人信息權并未在人格權中有明確的規定，只是在《民法總則》中提到了，但《民法總則》的規定顯然不能適應司法實踐的需要，因此還需加強立法，用以完善法律對個人信息的保護。
3個人信息民法保護的現狀及存在的問題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規定，110條把隱私權利化，規定為一種民事權利加以保護。而對個人信息只是從行為上進行規制，違反行為及違反民事法律。但我們也應該認識到個人信息與個人隱私存在交叉關系，不能把個人信息和個人隱私完全割裂。因為，廣義上個人信息中與隱私權信息重合的部分已擁有其權利化的保護方式，個人信息中的隱私信息受到侵害時，可通過隱私權獲得保護，這也為個人信息行為規制模式的保護提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權與自然人信息做出區分，因此正確區分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的救濟措施來看，二者存在明顯的不同，比如對信息受到侵害可申請相關機關予以更正的權利，而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認隱私與信息有時難以區分，但在我國立法保護模式的區分下，我們可以在實踐中根據具體個案進行區分，從而確定請求權基礎和救濟措施，實現對自然人民事權利更好的保護。《民法總則》對隱私和自然人信息保護分別采取權利化模式和行為規制模式。行為規制是通過對行為進行規定如信息收集、加工、使用行為及禁止買賣等，為個人信息保護提供法律支撐。
實踐中我國司法實踐中對侵犯個人信息的處理大都采取“一元論”的模式，即以隱私權對侵犯個人信息的行為進行保護，對隱私和個人信息不加以區。例如，（20xx）京01民終509號《民事判決書》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排（包括起落時間、地點、航班信息）等。法院以侵犯隱私權為由判決北京趣拿信息技術有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開賠禮道歉。據最高人民法院《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規定，近年來，一些明星的個人信息、私人行程信息屢遭泄露，這些信息是怎樣泄露的，存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現階段從刑法、行政法對個人信息加以保護，例如《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領域對個人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個人信息保護應該加強對私法領域的力度。個人信息與我們的日常生活息息相關，個人信息泄露將導致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發生給了我們一個沉痛的教訓，我國加快了對個人信息保護的立法研究，個人信息保護出現在了《民法總則》當中，這也是立法的進步之處。目前，我國對個人信息保護的立法過于分散，規定也有些混亂，沒有形成一個統一的標準。在信息時代，利用公民個人信息獲利的現象也層出不窮，刑法對侵犯公民個人信息的法益定侵犯公民個人信息罪，犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應當承擔民事責任，是否可以提起刑事附帶民事訴訟，如果可以，提起民事訴訟的緣由是侵犯個人隱私還是公民個人信息。現行的《民法總則》對個人信息保護的法條還不太完善，實踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權利，都必須具備侵權責任的核心要件即侵權行為、損害事實、因果關系、過錯，以及應當承擔的民事責任。但對于侵犯公民個人信息的民事責任，法律對此還沒有規定。現行《侵權責任法》對于民事責任分為過錯責任原則、公平責任原則、無過錯責任原則。對侵犯公民個人信息如何歸責原則有待立法的進一步完善，使人民法院有法可依，做出公平的判決。
4個人信息法律保護的重構
現今，法律對自然人信息保護范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規對個人信息保護的內容做了規定，但都不統一，這為司法實踐操作帶來了難度。同時，違法成本相對較低，執法力度也不是很強，致使違法行為人沒有顧忌。有些法規將個人信息保護與社會誠信體系相連，但是由于目前整個社會的誠信體系還沒有完全的建立，致使法律效力減弱，約束力不強。
現階段應當加強立法，首先，應明確個人信息保護范圍，提升對個人信息侵害的違法成本和執法力度，加強法律法規的可操作性。其次，強化主體責任，對信息搜集的行政機關、企事業單位的使用權限進行明確規定，建立健全信息安全管理制度，對于通過違法手段獲取的公民信息和不按規定使用公民個人信息的單位或個人要讓其承擔相應的法律責任。最后，提升行業自律管理，在有法律規定的同時，還要加強行業的管理。規范各行業中不規范使用個人信息的行為，加強對個人信息數據的維護，防止個人信息泄露，從而使公民個人信息得到雙重保護。
5結語
在大數據時代，個人信息的重要性不言而喻，對個人信息的保護已成為社會的共識。相信在不久的將來，“個人信息權”作為一種新的民事權利必然會被民事法律所規定，更好地保護公民的個人信息權不受侵害。
參考文獻
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個人調研報告15
為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的，調研報告個人總結。
首先，感謝一下隊友。一開始，無論是開會還是Q上討論時，我表現得都太過……強勢了些（反省），就發表意見時的語氣和態度，現在想來，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會去定義自己是一個leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態，反而，我不愿去擔當一個領導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來跟大家討論，也可能由于這個原因，我發表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法，其實我只是這樣在想：我之所以說出我的理由，是想讓大家來指正一下，如果覺得不好，說出建議的那些不足，我會很開心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會，并且應該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發表個人意見和看法，但是完全不會給人強勢的感覺呢？
其次，就我個人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過程中的亮點和應注意的細節問題等，因此，在調研工作展開的前期，我在大家具體去發問卷，統計結果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設性專業性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。
另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想 ，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。
比賽時，在現場，包括PPT展示和現場答辯。首先是PPT的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優秀的品質，很值得自己去學習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實……他們讓我更加相信，工作時的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應該更深入更細致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
錦波近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。
一開始的時間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒有按預想的按時進行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調查問卷的設計和數據分析方面。最后一點還需要注意的.是，感覺在這次調研中小組成員的聯系還應該再加強的，當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒時間、人手方面的欠缺、學生會單方面的時間變動，都對我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學習改進，總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個多月，相信對大家來說，感受應該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會，一群人為一個共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關系著自己，更關系著小組，明白這一份責任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優點，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問卷設計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情，也很讓我很感動。很希望大家，當然亦包括我自己，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應對自己將面對的一些事。或許是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性，我們都不是做調研的人，維權部更不是調研部，名次對我們就僅僅是一個數字，一個反映我們在這次調研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應該是我們思考的一個重點。
感受著大家領完獎的那份快樂，覺得，一個月的付出，值得。
斷網之前的趕的稿，就不多發牢騷了，權當學習共勉吧。
祝：好。
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