項目運(yùn)營商業(yè)計劃書
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的項目運(yùn)營商業(yè)計劃書，希望對大家有所幫助。
項目運(yùn)營商業(yè)計劃書1
一、合作背景
鑒于貴方商業(yè)項目所需采取運(yùn)營外包合作，我司就合作計劃框架與貴司進(jìn)行書面提交。
二、公司介紹
杭州陌晨投資管理公司是一家專業(yè)從事商業(yè)地全程服務(wù)的事業(yè)合伙制公司。 主營業(yè)務(wù)涉及商業(yè)地產(chǎn)全案策劃、銷售管理、招商管理、運(yùn)營管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)服務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域。
核心事業(yè)合伙人由從事商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的精英組成，是專業(yè)面向國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的實操型團(tuán)隊，擁有豐富的商業(yè)地產(chǎn)全程服務(wù)操作經(jīng)驗和資源，旨在為中國商業(yè)地產(chǎn)市場提供高品質(zhì)、專業(yè)、全面且能落地實現(xiàn)的商業(yè)資產(chǎn)管理增值服務(wù)。
陌晨投資管理業(yè)務(wù)涉及國內(nèi)十余個省市，物業(yè)服務(wù)范圍主要涉及城市綜合體、大型購物中心、主題百貨、專業(yè)市場、商業(yè)街、步行街、文創(chuàng)園等，管理及服務(wù)的商業(yè)面積逾百萬平米。
主要服務(wù)內(nèi)容包括投資分析、商業(yè)分析調(diào)研、專題商業(yè)規(guī)劃、項目的開發(fā)與再開發(fā)、銷售管理、招商管理、運(yùn)營管理、物業(yè)服務(wù)、消費(fèi)者市場推廣管理等商業(yè)地產(chǎn)一站式服務(wù)，幫助開發(fā)商操作商業(yè)項目、協(xié)助投資者收購商業(yè)項目，使資產(chǎn)得到穩(wěn)定持續(xù)的增值。
三、操盤案例
1、溫嶺農(nóng)貿(mào)城
服務(wù)內(nèi)容：定位、策劃、銷售、招商
服務(wù)時間：20xx年-20xx年
項目概況：溫嶺農(nóng)貿(mào)城位于溫嶺市萬昌路與開發(fā)大道交匯處，與市客運(yùn)中心相鄰，占地110 畝，地上建筑面積73300平米，地下室面積為10900平米，其中市場建筑面積為53500平米，綜合服務(wù)區(qū)（十六層）建筑面積為19800平米。 農(nóng)貿(mào)城采用專業(yè)場館和特色街相結(jié)合的建筑風(fēng)格，開設(shè)本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、糧油、副食品、水果、蔬菜、水產(chǎn)、花卉等專業(yè)交易場館和南北貨、特色小吃一條街，配套建設(shè)信息中心、農(nóng)產(chǎn)品展示中心、儲藏保鮮中心、農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測中心、污水污物處理中心、商品配送中心等大型的綜合性市場。
2、紹興瑪格麗特
服務(wù)內(nèi)容：策劃、招商、運(yùn)營 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：紹興瑪格麗特商業(yè)中心位于紹興火車站對面，總建筑面積196800平米，其地上建筑面積為150800平米，地下建筑面積為46000平米，由商、住兩部分組成，其中商業(yè)部分90000平米。
瑪格麗特商業(yè)中心是以大型零售業(yè)為主體，眾多精品店、專賣店為輔助和多功能商業(yè)服務(wù)設(shè)施為配套，集購物、餐飲、娛樂、休閑、商務(wù)、文化六大功能為一體的塊狀復(fù)合式商業(yè)中心。
3、溫州鄰里中心
服務(wù)內(nèi)容：策劃、業(yè)態(tài)調(diào)整、運(yùn)營 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：溫州鄰里中心位于溫州龍灣區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)核心商業(yè)中心區(qū)，占地面積1萬余平米，建筑面積1.8萬余平米，商務(wù)辦公物業(yè)改商業(yè)物業(yè)。20xx年10月開業(yè)，定位開發(fā)區(qū)鄰里生活中心。
4、溫嶺時代廣場
服務(wù)內(nèi)容：定位、招商、運(yùn)營 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：溫嶺時代廣場位于溫嶺市萬昌中路1239號，建筑面積40000多平米，是溫嶺市唯一一家集時尚名品、潮流新品、休閑良品的中高檔百貨商場，有樂購超市、KFC、周大福、中國黃金、ONLY、百麗、康奈等品牌。
5、杭州香港城（名鎮(zhèn)天下香港城） 服務(wù)內(nèi)容：定位、策劃、銷售 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：杭州香港城位于杭州三墩板塊，集商業(yè)、小戶型公寓、寫字樓等為一體的綜合類主題生活街，總建筑面積約15萬平方米，其中商業(yè)項目面積6萬平米。在考慮餐飲、娛樂、超市和其他業(yè)態(tài)的配比的基礎(chǔ)上，注重體驗式消費(fèi)、家庭式消費(fèi)，打造以休閑健身、特色餐飲、美容美體、精品購物、兒童游樂場所為主要業(yè)態(tài)的三墩首席精品時尚生活街區(qū)。
6、杭州江南時代廣場 服務(wù)內(nèi)容：策劃、招商、運(yùn)營 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：江南時代廣場位于下城區(qū)石橋路456號，總建筑面積12萬平方米，是以兒童體驗為特色，集時尚、休閑、購物、娛樂、文化等為一體的主題特色購物中心。
除定位于兒童游樂的爆米花樂園外，江南時代廣場更集聚了眾多品牌體驗館，通過空間設(shè)計、互動體驗等方式，充分刺激消費(fèi)者感官，創(chuàng)造充滿樂趣的購物新體
驗。同時江南時代廣場通過拉大休閑餐飲娛樂業(yè)態(tài)所占比重，打造特色休閑步行街，并集合主題餐飲廣場、影院、電玩、健身、KTV、SPA館等，盡情享受娛樂生活的精彩紛呈。
7、東陽香港城（金羅馬中央廣場） 服務(wù)內(nèi)容：定位、策劃、銷售 服務(wù)時間：20xx年-20xx年
項目概況：東陽香港城位于東陽市江北區(qū)廣福東街上，是目前東陽唯一的城市綜合體，集吃、喝、玩、樂、購、住、游與一體的一站式文化商業(yè)航母。項目占地面積4.5萬余平米，總建筑面積約16萬余平米。
8、連云港香港城
服務(wù)內(nèi)容：商業(yè)定位、策劃服務(wù) 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：連云港香港城位于連云港贛榆縣華中路南與青口河交叉處，是贛榆最繁華的商務(wù)中心區(qū)。項目占地250畝、建筑面積近50萬㎡，其中商業(yè)面積10萬㎡，是集購物、休閑、娛樂、餐飲、文化、旅游、居住、商務(wù)等眾多業(yè)態(tài)于一體的大型城市建筑綜合體和地標(biāo)性項目。
9、泰尚達(dá)生活廣場（文化創(chuàng)意園區(qū)）
服務(wù)內(nèi)容：定位調(diào)整、業(yè)態(tài)調(diào)整、二次招商、策劃服務(wù)、運(yùn)營 服務(wù)時間：20xx年
項目概況：泰尚達(dá)生活廣場位于杭州筧橋鎮(zhèn)中心，以家庭居民為目標(biāo)客戶，打造特色餐飲、休閑娛樂、兒童配套為主題的生活商業(yè)廣場；滿足居民日常生活需求；
提供舒適的購物環(huán)境，提升社區(qū)居民生活品質(zhì)。一站式多功能的業(yè)態(tài)包括了零售、餐飲、娛樂、文化、運(yùn)動、辦公等。
四、商務(wù)條件
1、項目營運(yùn)部組織架構(gòu)
2、運(yùn)營商務(wù)條件
服務(wù)內(nèi)容：以獨(dú)特創(chuàng)新的經(jīng)營理念、策略，為商業(yè)品牌注入生機(jī)活力，以細(xì)膩嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格培養(yǎng)商業(yè)品牌永續(xù)運(yùn)營、發(fā)展。
服務(wù)費(fèi)用：人員工資（39500元/月） + 服務(wù)利潤（年總租金的3%） 人員組成：營運(yùn)部5人，市場推廣部1人、信息管理部1人
其它條件：甲方安排食宿；簽定合同時先預(yù)支付三個月服務(wù)費(fèi)用中的人員工資。
項目運(yùn)營商業(yè)計劃書2
一、項目簡介
本項目是一個贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺和線下實體相結(jié)合的營運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：
·向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務(wù)、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平臺及其他增值服務(wù)；
·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標(biāo)消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費(fèi)群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù)；
通過項目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道；
·以線下實體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動，實現(xiàn)紫砂（茶葉）企業(yè)和消費(fèi)群的互動交流，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展，為消費(fèi)群提供便捷的生活資訊服務(wù)；
·盈利模式詳見下文。
二、市場分析
三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營情況分析：
案例１
項目名稱：吃樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：深圳
項目啟動時間：20xx年
項目性質(zhì)：深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺、信息平臺、客戶關(guān)系平臺。
項目運(yùn)作情況：吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費(fèi)用戶約10%。
廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團(tuán)、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式：以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時，其對個人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。
運(yùn)營分析：
吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%，個人用戶服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動中。
案例2
項目名稱：大眾點(diǎn)評網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：20xx年
至20xx年底，已形成22個城市獨(dú)立站
項目性質(zhì)：服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評模式的信息互動和分享平臺。
項目運(yùn)作情況：覆蓋全國300多個城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式：目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。
運(yùn)營分析：大眾點(diǎn)評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個人用戶點(diǎn)評為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點(diǎn)評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠(yuǎn)來看，過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市，拓展效果不明顯
項目啟動時間：20xx年
項目性質(zhì)：目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺，但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運(yùn)作情況：目前注冊用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個人用戶在線平均人數(shù)120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式：成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營。
運(yùn)營分析：成都吃喝玩樂網(wǎng)在運(yùn)營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，而對網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營和盈利，但也同時決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱：中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟
項目覆蓋地區(qū)：全國
項目啟動時間：20xx年
項目性質(zhì)：“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中，向外拓展是項目發(fā)展的需求，但由于自身實力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。
項目運(yùn)作情況：目前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、**吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利�？梢哉J(rèn)為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務(wù)的平臺。
項目盈利模式：聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺的重要的贏利點(diǎn)之一。
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)
成都紫砂行業(yè)協(xié)會成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)
本項目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
2、合作媒體
選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作
·選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的，具有較高認(rèn)知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺的`品牌形象；
·合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式，著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網(wǎng)絡(luò)平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺；
·網(wǎng)絡(luò)平臺作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式，著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流，并實現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；
·傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺的市場接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺作為第四媒體，具有更高的時效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。
五、運(yùn)營計劃
1、運(yùn)營策略
相較于競爭服務(wù)商的運(yùn)營模式，本項目運(yùn)營策略具有如下特點(diǎn)：
·具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)開展平臺的建設(shè)，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度；
·建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺。強(qiáng)化增值服務(wù)：提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、便利的查詢系統(tǒng)、用戶論壇、在線預(yù)定和網(wǎng)上支付功能接口、區(qū)分企業(yè)用戶和各人用戶登陸接口等；
·與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等，降低推廣成本；
·形成完善的加盟網(wǎng)絡(luò)覆蓋。需要建立大覆蓋面的數(shù)據(jù)庫和加盟商家網(wǎng)絡(luò)，同時與加盟商家形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，為項目重要的盈利點(diǎn)——增值服務(wù)奠定基礎(chǔ)；
·擁有具有高忠誠度的用戶群體。通過推廣，獲得相當(dāng)數(shù)量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務(wù)轉(zhuǎn)型為項目盈利點(diǎn)的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)
定期開展針對網(wǎng)站會員（企業(yè)和個人）的線下交流活動，例如：“以壺會友”“談天論茶”等主題活動為平臺推廣做支撐；
2、市場營銷
秉承低成本運(yùn)作原則，本項目的市場營銷將不采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：
·媒體合作和資源互換
建立良好的媒體合作，實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合，依靠本地主流媒體的品牌提升項目的市場認(rèn)知度快速。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換，降低項目媒體投放的推廣成本；
·網(wǎng)絡(luò)線上傳播
針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，與各生活資訊服務(wù)商實現(xiàn)良性互動，實現(xiàn)對目標(biāo)人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，迅速提高平臺訪問量和注冊用戶量；
·體驗式營銷
在新產(chǎn)品和增值服務(wù)推出之初，為部分重點(diǎn)企業(yè)用戶和個人用戶提供免費(fèi)的體驗使用。通過體驗對項目品牌、增值服務(wù)功能/效果建立較高的感知度，使體驗用戶成為口碑傳播中重要的一環(huán)，為產(chǎn)品和增值服務(wù)向付費(fèi)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)；
·差異化服務(wù)
對用戶提供差異化服務(wù)是資訊類服務(wù)商市場營銷常用的方式，差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費(fèi)需求和心理需求，推動服務(wù)購買欲望。
項目將對企業(yè)用戶劃分為付費(fèi)加盟用戶、加盟用戶、注冊用戶和普通用戶等，為其提供在查詢信息量、客戶推薦、企業(yè)專頁等方面不同檔次的增值服務(wù)；針對個人用戶也同樣將實施差異化服務(wù)。
六、運(yùn)營團(tuán)隊構(gòu)建
1、團(tuán)隊狀況
啟動團(tuán)隊人員需具有豐富的市場開發(fā)、營銷策劃和媒體運(yùn)作經(jīng)驗，將分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)、市場、客戶和服務(wù)工作。
2、運(yùn)營架構(gòu)
網(wǎng)站運(yùn)營由4個方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：
A、技術(shù)口
·完成網(wǎng)上平臺建設(shè)/維護(hù)；
·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和增值服務(wù)開發(fā)；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺運(yùn)行管理；·負(fù)責(zé)注冊客戶線上服務(wù)；
B、市場口
·負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺市場推廣策劃；·負(fù)責(zé)平臺網(wǎng)上推廣實施；·負(fù)責(zé)平臺線下推廣實施；
·負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動策劃和實施；
C、客戶口
·完成企業(yè)客戶聯(lián)系和聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
·完成合作機(jī)構(gòu)和媒體的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)資源互換；·負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺自有媒體的廣告業(yè)務(wù)拓展；·負(fù)責(zé)項目自有卡類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展；
D、服務(wù)口
·負(fù)責(zé)客戶線下溝通和服務(wù)；
·負(fù)責(zé)其他線下增值服務(wù)的開發(fā)和拓展；·負(fù)責(zé)其他日常性項目的運(yùn)作；
七、前期財務(wù)預(yù)算和運(yùn)營成本
八、出資方式、股權(quán)分配及變更
九、盈利模式
1、盈利點(diǎn)
本項目贏利點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)營性網(wǎng)站不同，采用線上付費(fèi)增值業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、媒體廣告業(yè)務(wù)、線下活動等多種方式相結(jié)合的盈利模式：
·線上付費(fèi)增值服務(wù)
此項服務(wù)主要針對企業(yè)用戶開展，利用平臺技術(shù)和客戶資源為付費(fèi)企業(yè)提供與非付費(fèi)用戶差異化的增值服務(wù)，包括企業(yè)專頁、詳情查詢、集團(tuán)客戶推薦、自主信息發(fā)布、在線預(yù)定等多樣化服務(wù)。
預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的15%；
·卡類業(yè)務(wù)
此項服務(wù)主要針對個人用戶開展，購卡用戶可享受網(wǎng)站加盟商網(wǎng)絡(luò)提供的消費(fèi)折扣、禮品贈送等優(yōu)惠和更細(xì)致的服務(wù)；并可參與網(wǎng)站與合作機(jī)構(gòu)/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動。項目將為持卡用戶提供與注冊用戶、非注冊用戶不同的差異化服務(wù)，以滿足持卡用戶的消費(fèi)需求和心理需求。
預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的5%；
·媒體廣告業(yè)務(wù)
此項服務(wù)是經(jīng)營性網(wǎng)站最常規(guī)也是最大的收益點(diǎn)。即利用網(wǎng)站自身關(guān)注度、訪問量和注冊用戶資源，為企業(yè)提供推廣傳播平臺，獲得廣告投放收益。
預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的60%；
·線下活動
此項服務(wù)主要與合作機(jī)構(gòu)和媒體聯(lián)合開展各類具有行業(yè)高度和市場高度的線下活動，促進(jìn)企業(yè)用戶與個人用戶的互動。
預(yù)期此項服務(wù)收益約占總盈利收益的20%。
·其他盈利項目
項目在運(yùn)作過程中將根據(jù)用戶需求繼續(xù)開發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務(wù)，新的產(chǎn)品和增值服務(wù)是項目又一可預(yù)期的盈利點(diǎn)。
2、盈利預(yù)期
本項目的定位為可控成本、長期發(fā)展、遠(yuǎn)期收益項目，其運(yùn)作是一個較為長期的過程，盈利點(diǎn)的建立需要加盟商網(wǎng)絡(luò)完善，企業(yè)用戶、個人用戶和網(wǎng)絡(luò)平臺市場認(rèn)知度的逐步積累，從而實現(xiàn)項目可持續(xù)運(yùn)作。
項目初期運(yùn)營預(yù)期時間18個月，包括啟動籌備、平臺建設(shè)、加盟商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增值業(yè)務(wù)啟動和市場推廣等工作。初期運(yùn)營盈利預(yù)期：
·項目啟動6個月內(nèi)，完成項目基礎(chǔ)建設(shè)、建立合作機(jī)構(gòu)和媒體、構(gòu)建加盟商網(wǎng)絡(luò)、拓展個人用戶市場。開始增值服務(wù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化，力爭初步實現(xiàn)運(yùn)營收入；
·項目啟動12個月內(nèi)，重心由加盟商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、個人用戶拓展逐步向產(chǎn)品和增值服務(wù)推廣偏移。通過產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)化，實現(xiàn)項目運(yùn)營收支平衡；
·項目啟動18個月內(nèi)，項目運(yùn)作進(jìn)入相對成熟的運(yùn)作階段，已經(jīng)建立較大覆蓋面的加盟商網(wǎng)絡(luò)、擁有相當(dāng)數(shù)量的個人用戶、媒體和機(jī)構(gòu)合作成熟、產(chǎn)品線和增值服務(wù)較為完善。在此基礎(chǔ)上各盈利點(diǎn)順利啟動，初步實現(xiàn)項目自身盈利；
·項目啟動18個月后，項目進(jìn)入正常運(yùn)營期，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利階段。
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