藥店員工工作職責

時間：2024-09-18 07:06:59 工作職責我要投稿

藥店員工工作職責[必備]

藥店員工工作職責1

　　１、銷售藥品

藥店員工工作職責[必備]

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的`主要責任。

　　２、理解處方

　　店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。

　　３、識別藥品真偽

　　店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。

　　４、識別進口藥品

　　５、指導患者用藥

　　對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。

　　６、做好藥品養護

　　掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護藥店位于新街口繁華路段，地鐵積水潭D口。工作時間：早8:30-晚9:30 上一休一

　　薪資待遇：底薪+提成

　　藥店營業員需有上崗證。

　　崗位要求：

　　1、初中以上學歷；

　　2、有相關工作經驗者優先；

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　4、年齡

　　18-55歲，身體健康。

藥店員工工作職責2

　　一、店員的職業道德和職業技能規則:

　　1、工作立場和心態:

　　認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。

　　2、行為舉止和儀表:

　　著裝整潔，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。

　　3、專業服務和態度:

　　熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、準確，使顧客滿意。

　　4、銷售藥品:

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。

　　5、理解處方:

　　店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。

　　6、識別藥品真偽:

　　店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。

　　7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養護 :

　　掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　10、執行公司的.促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。

　　12、貫徹落實GSP。

　　二、工作流程

　　1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　2、準備營業期間所需用品、用具。

　　3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無

藥店員工工作職責3

　　1、目的'：保證其職責的順利進行。

　　2、依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《藥品經營質量管理規范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。

　　3、內容：

　　3.1根據年度、季度、月銷售情況，編制相應的采購計劃。

　　3.2負責選擇供應商，審查供應和所經營藥品的合法性，保證本店經營藥品保持保量供應。

　　3.3會同質量負責人和財務人員對供應商進行認證，并負責與對方簽訂購貨合同，除有關經濟指標外，還應增另質量條款。

　　3.4負責與供應商的聯系，如實掌握市場信息和質量信息，建立供貨客戶檔案。

　　3.5每月負責人匯報工作情況和下月工作計劃。

藥店員工工作職責4

　　作為一名藥店營業員，其工作職責包括哪些?如果你想掌握這方面的信息，可參考以下這則藥店營業員工作職責，希望大家人所收獲。

　　一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的'質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

　　二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，發藥工作。

　　五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

　　七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。

　　八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

藥店員工工作職責5

　　1、目的：規范企業負責人的經營行為，保證企業質量體系的建立和完善，確保所經營的藥品的質量符合法定的標準。

　　2、依據：《藥品經營質量管理規范》。

　　3、適用范圍：適用于企業負責人。

　　4、責任：企業負責人對本職責的實施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1、組織本企業的員工認真學習和貫徹執行國家有關法律、法規，在“質量第一”的思想指導下進行經營管理，確保企業所有的藥品經營活動符合國家法律、法規的要求；

　　5.2、合理設置并領導質量管理人員，支持并保證其獨立、客觀地行使職權，在經營與獎懲中落實質量否決權；

　　5.3、積極支持質量管理人員工作，經常指導和監督員工，嚴格按GSP要求來規范藥品經營行為，嚴格企業各項質量管理制度、崗位職責、工作程序規范、記錄表格的執行和落實。

　　5.4、定期對企業的質量工作進行檢查和總結，聽取質量管理人員對企業質量管理的情況匯報，對存在問題采取有效措施改進；

　　5.5、指導質量管理人員，營業員及其他各崗位人員。依據各崗位

　　5.6、人員的報告和管理記錄，確認是否正確進行了相應的'管理；

　　5.7、組織有關人員定期對藥品進行檢查，做到帳、貨、物相符，質量完好，防止藥品的過期失效和變質，以及差錯事故的發生；

　　5.8、創造必要的物質、技術條件，使經營環境、儲存條件達到藥品的質量要求。

　　5.9、做好人員工作職責及班次的組織安排；

　　5.10、人員關系的維護和協調；增進團結，提高企業員工的凝聚力。

　　5.11、重視顧客意見和投訴處理，主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量工作的改進。

　　5.12、努力學習藥品經營的有關知識，不斷收集新信息，提高自身及企業的經營管理水平，重視員工素質的訓練與培養。

　　5.13、熟悉藥品管理法規、經營業務和所經營藥品的知識

藥店員工工作職責6

　　崗位職責：

　　1、店內接待顧客的用藥咨詢，了解顧客的'需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、結合線上、線下銷售，任職資格：

　　1、藥學及相關專業優先。

　　2、有門店銷售工作經驗（如導購、銷售等），有藥店店員工作經驗尤佳；

　　3、溝通流暢、表達清晰、服務意識強、團結協作；

　　4、學習能力強，吃苦耐勞，自律性強。

藥店員工工作職責7

　　崗位職責：

　　1、負責為客戶提供用藥指導，回答客戶健康咨詢；

　　2、了解客戶需求并實現銷售；

　　3、負責保持藥店商品陳列整齊、清潔美觀；

　　4、完成上級領導交辦的其他任務。”

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，藥學相關專業，有藥店工作經驗者優先；

　　2、積極進取，性格開朗，正直誠實，熱愛銷售工作；

　　3、敬業、勤奮、良好的溝通、協調能力、團隊協助精神。

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