行政前臺工作職責

時間：2024-12-05 10:24:38 美云工作職責我要投稿

行政前臺工作職責（精選21篇）

　　在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的行政前臺工作職責，歡迎大家分享。

行政前臺工作職責（精選21篇）

　　行政前臺工作職責 1

　　1、校區環境的日常監督。

　　2、電話咨詢接待、來訪接待。

　　3、校區日常費用的'收取。

　　4、校區信息的整理，信息報表的制作與接待。

　　5、協助校區主管進行日常的管理工作。

　　6、日常市場活動的配合與參與。

　　行政前臺工作職責 2

　　崗位職責：

　　1、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄；

　　2、負責公司印章的管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調度、使用，確保車輛及人身的安全；

　　3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發事件的.處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅；

　　4、協助組織公司各種企業文化活動和會議；

　　5、負責工會工作、外聯事宜等；

　　6、完成領導安排的其他臨時工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上文化水平，管理類專業畢業優先；

　　2、熟悉計算機操作；

　　3、工作熱情積極，熱愛本崗工作；

　　4、有較強的工作責任心和上進心；

　　5、具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協調能力。

　　行政前臺工作職責 3

　　1.保持前臺日常運作，電話接聽與接轉；

　　2.快速、得體、友好地的.接待訪客；

　　3.協助會議室預訂及使用；

　　4.協助各部門做初級行政事務；

　　5.會接觸到供應商的管理和溝通；

　　6.內部員工信息的錄入、整理等。

　　行政前臺工作職責 4

　　1、校區學生家長來訪，負責日常接待、安排。

　　2、配合人事經理做好師生考勤記錄管理、資料文檔管理。

　　3、校區收支管理，對接財務部。

　　4、校區物資采購、日常維護。

　　5、維護校區秩序、環境問題。

　　6、協助校區做好其他工作。

　　行政前臺工作職責 5

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象；

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作；

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　6、做好會務接待、茶水等輔助性工作；

　　7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　8、負責會議接待，商務會服，會前準備，會議禮儀

　　行政前臺工作職責 6

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的.收發和記錄的工作

　　5、座牌的打印

　　6、負責管理及更新公司刊物。

　　7、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

　　行政前臺工作職責 7

　　1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理；

　　2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務；

　　3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控；

　　4、負責公司司機的`薪資考核及考勤；

　　5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理；

　　6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。

　　行政前臺工作職責 8

　　1、負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作；

　　2、負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送；

　　3、負責公司會議使用登記、室布置和有關會議的.準備工作；

　　4、負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務；

　　6、負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作；

　　7、負責辦公用品發放與登記、統計；

　　10、完成領導交辦的其他工作。

　　行政前臺工作職責 9

　　1、負責日常訪客接待工作及電話接聽，并做好相關傳遞與記錄性工作；

　　2、協助學費收取及對接財務；

　　3、負責簡歷篩選和電話邀約及招聘相關的其他事宜；

　　4、薪酬績效考核體系制度的修訂與完善工作；

　　5、匯總、統計、歸檔績效考核數據，建立員工績效考核檔案，為績效工資核算提供基礎資料及依據；

　　6、績效考核結果的獎懲執行跟進，各類考核相關數據的.日常統計、跟蹤分析；

　　7、協助建立和諧的員工關系，規避人力資源風險；

　　8、負責維護公司日常行政事務的處理。

　　行政前臺工作職責 10

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，

　　2、接受賓客各種的預定并建立客戶檔案，做好歸集和管理；

　　3、了解和收集賓客的'建議和意見并及時反饋給上級領導；

　　4、能細心體貼的給賓客提供酒店預訂，行程票的預訂，工作餐的預訂等服務；

　　5、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象，

　　行政前臺工作職責 11

　　1、辦公室日常辦公制度維護、管理；

　　2、辦公室各部門辦公后勤保障工作；

　　3、辦公室6S管理；

　　4、處理公司對外接待工作，保持良好的'禮節禮貌；

　　5、負責快遞收發，辦公用品發放；

　　6、負責辦公會議的支持工作；

　　7、其他應急的突發事務及相關工作。

　　行政前臺工作職責 12

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長辦公室、總經理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領導的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協助組織公司內部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領導交辦的.其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　　①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人；

　　②通話簡明扼要，不應長時間占線。

　　③結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導客戶或來訪者就座；

　　2、聯系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時引導客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務。

　　②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。

　　③如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等；

　　④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區；

　　⑤客戶離去時，應面帶微笑道別。

　　行政前臺工作職責 13

　　1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務（包括但不限于電話接聽、打字復印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等）；

　　2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料；

　　3、負責商務中心辦公環境日常維護工作；

　　網絡銷售類：

　　1、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業網站進行公司各類商業房源信息的發布，配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的'招租工作；

　　2、負責商務中心在租客戶的日常收租（續約等）工作；

　　3、完成上級主管領導安排的其它工作。

　　行政前臺工作職責 14

　　1、負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息；

　　2、負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員；

　　3、負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境；

　　4、負責統計制作員工月度考勤報表、起草各類節假日放假通知；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用；

　　6、負責辦公用品的采購、發放工作，并及時錄入OA系統；

　　7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達；

　　8、負責打印機、復印機、考勤機等設備的正常運轉與管理工作；

　　9、負責員工名片印制、酒店、各類票務、飲用水等的預訂工作；

　　10、負責公司車輛管理工作(如：油卡、車險等)；

　　11、負責審核、制作每月員工各類報銷匯總單據、完成各項對帳工作；

　　12、為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的`協調工作；

　　13、完成上級交辦的其他相關工作。

　　行政前臺工作職責 15

　　1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的'禮節禮貌；

　　2.負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作；

　　3.負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員；

　　4.負責展廳的講解；

　　5.協助宿舍后勤管理工作；

　　6.兼任總經理秘書。

　　行政前臺工作職責 16

　　1、轉接總機電話，收發、記錄快遞和信件等；

　　2、接待來訪客人，及時通知被訪人員；

　　3、管理辦公用品及辦公器材，做好辦公用品的庫存盤點工作，做好登記存檔，采購辦公用品，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

　　4、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　5、負責打印機投影儀等設備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　6、做好公司日常行政事務工作及后勤保障工作；

　　7、協助行政人事經理做好招聘工作，與候選人電話溝通，通知面試等

　　8、協助領導做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

　　行政前臺工作職責 17

　　1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

　　2、監督員工每日考勤情況并定期統計考勤資料存檔；

　　3、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補；

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對其領用、發放、出入庫做好登記；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的`收發工作；

　　6、協助上級進行內務、安全管理，做好各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務；

　　7、保持公司前臺的清潔衛生，展示公司的良好形象。

　　行政前臺工作職責 18

　　1. 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，大門及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈；監督各個教室衛生管理；

　　4.打印教材書籍資料，協助中教外教復印打印資料等內容；

　　5. 接受行政主管工作安排并協助人事作好綜合部其他工作；

　　6. 認真執行積分的`管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　行政前臺工作職責 19

　　1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作；

　　6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　7.維護前臺區域及所內各辦公室的.整潔監督工作；

　　8.執行考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總

　　9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

　　10.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　11.完成領導交辦的其他或臨時工作

　　行政前臺工作職責 20

　　1、負責辦公用品管理、考勤管理；

　　2、公司內部會議的`會務安排工作；

　　3、公司內外文件資料的收發工作，按文件要求及時報送和分發；

　　4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續辦理；負責組織公司旅游和員工生日及節日活動；

　　5、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作；

　　6、協助技術部門投標等事宜。

　　7、上級領導交辦的其他事情。

　　行政前臺工作職責 21

　　1、負責公司訪客接待，前臺電話接聽、轉接

　　2、負責信件收發，預定酒店，飛機票及火車票等

　　3、負責公司會議室的`安排及管理

　　4、協助行政部門日常工作

　　5、保障前臺辦公環境及秩序

　　6、日常辦公用品的管理及零用工作

　　7、完成領導交辦的其他工作

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