行政前臺(tái)工作職責(zé)【推薦】
行政前臺(tái)工作職責(zé)1
一、日常接待
1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4.接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。
5.面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：
a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫：每月23-25日對(duì)庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)充;
2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計(jì)出“購買清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3.領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放;
4.結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1.保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2.每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn);
3.每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請(qǐng)與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí)，需要其填寫“名片申請(qǐng)單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請(qǐng)人;
5.每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7.公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
8.收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10.新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的'市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準(zhǔn)備工作
a)來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
b)會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位;
c)茶水及點(diǎn)心：會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會(huì)人員食用;
d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
e)訂餐：向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
2. 會(huì)議中服務(wù)工作
a)為開會(huì)人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
c)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
3. 會(huì)議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會(huì)議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用;
d)會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處;
行政前臺(tái)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的接待、登記、引薦，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員；
2、負(fù)責(zé)外來電話的接聽、傳達(dá)、登記，熟悉公司概況，解答來電的一般性問題；
3、保持前臺(tái)、接待區(qū)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；
4、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)茶水服務(wù)及會(huì)議后勤工作；
5、負(fù)責(zé)公司書籍、報(bào)刊、信件、包裹、傳真的`收發(fā)并做好相關(guān)信息登記；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日常辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查、整頓；
7、負(fù)責(zé)公司的用車安排與登記；
8、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用與登記，各類行政費(fèi)用的結(jié)算；
9、負(fù)責(zé)公司的門禁管理；
10、負(fù)責(zé)公司人員的車、船、機(jī)票及酒店的預(yù)定；
11、負(fù)責(zé)公司訪客的飯卡發(fā)放及登記；
12、負(fù)責(zé)公司通訊錄的更新及發(fā)放；
13、負(fù)責(zé)公司的每月考勤統(tǒng)計(jì)及考勤資料存檔；
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)3
1、電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。
2、校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。
3、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
4、日常市場活動(dòng)的配合及參與。
5、學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。
6、協(xié)助主管進(jìn)行日常的.管理工作。
7、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)4
1、管理職位，負(fù)責(zé)制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的'管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)組織行政、后勤等的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理；
4、公司日常行政管理的運(yùn)作；
5、公司內(nèi)部管理；
6、行政管理的成本控制及水電管理等。
行政前臺(tái)工作職責(zé)5
1、每日售后件檢測(個(gè)人/經(jīng)銷商)
2、每周售后件歸還(個(gè)人/經(jīng)銷商)
3、每日3次京東平臺(tái)回復(fù)
4、京東退貨及時(shí)錄入金蝶系統(tǒng)
5、處理京東工單投訴
6、售后件庫存無差異
7、電話客服(每天接聽售前/售后電話)
8、收集售后問題，整理并用規(guī)范的語言編輯合適的回復(fù)
9、問答集錦信息共享
10、前臺(tái)接待工作
11、微信客服接待
行政前臺(tái)工作職責(zé)6
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，大門及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈;監(jiān)督各個(gè)教室衛(wèi)生管理;
4.打印教材書籍資料，協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容;
5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;
6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司客戶來訪、面試、培訓(xùn)人員的接待與安排，熟悉基本商務(wù)禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理?xiàng)l例的遵循。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞，文件，復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；并對(duì)辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
4、具備組織和策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能力，能夠配合公司置辦生日會(huì)以及策劃各類戶外活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，職場環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細(xì)節(jié)問題；
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。全力推行辦公室6S規(guī)定，監(jiān)督各部門保持良好的辦公環(huán)境。
行政前臺(tái)工作職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、記錄，來訪人員的登記、接待工作;
2.及時(shí)清繳租金、管理費(fèi)、水電等相關(guān)行政日常支出款項(xiàng);
3.固定資產(chǎn)及辦公用品的.采購、管理及發(fā)放，合理控制成本。
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總、制作考勤月報(bào)表，處理考勤異常情況;
5.及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);
6.人事、檔案管理、組織協(xié)調(diào)公司生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、年會(huì)等公司企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng);
7、關(guān)注各級(jí)政府政策動(dòng)態(tài)，了解各職能部門對(duì)本企業(yè)相關(guān)的扶持政策和專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)指南，為公司發(fā)展?fàn)幦∠嚓P(guān)政策扶持。
3、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項(xiàng)目的申報(bào)組織、實(shí)施推進(jìn)和驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作。
4、負(fù)責(zé)各類商標(biāo)、專利、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、行業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)，推進(jìn)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、維護(hù)等事項(xiàng)。
5、對(duì)公司申報(bào)的項(xiàng)目、企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行跟蹤和執(zhí)行;記錄分析異常，形成工作報(bào)告并上報(bào)。
6、協(xié)助編制科技項(xiàng)目季度、年度報(bào)告，項(xiàng)目簡報(bào)、統(tǒng)計(jì)年報(bào)等
7.完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員的接待；
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時(shí)登帳；
4、負(fù)責(zé)辦公室飲用水、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電話的管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的`接待，負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境整潔;
2.、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員，根據(jù)客戶需要，主動(dòng)為其留言，并落實(shí)到相關(guān)工作人員;
3、前臺(tái)傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;
4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、用品的請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)等工作，管理得當(dāng)，辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;
5、會(huì)議室預(yù)定、安排等相關(guān)行政支持;
6、協(xié)助組織公司活動(dòng)和公司日常事務(wù)及其他行政工作;
7、協(xié)助上級(jí)開展商務(wù)接待工作;
8、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)組織、策劃、主持;
9、協(xié)助負(fù)責(zé)公司印章管理。
行政前臺(tái)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工打卡;
5、協(xié)助人力資源招聘邀約工作;
6、部門內(nèi)部臨時(shí)安排的其他工作;
行政前臺(tái)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及來訪客人接待工作;
2、負(fù)責(zé)公司復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、票務(wù)費(fèi)用繳納、公司綠植、清潔公司對(duì)接等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助市場部負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場信息整理、商機(jī)跟進(jìn)與統(tǒng)計(jì)、市場商務(wù)等
4、配合綜合部進(jìn)行人員招聘的接待和面試引導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)軟文發(fā)布、信函營銷、微信公眾號(hào)宣傳等工作;
6、協(xié)助部門開展員工活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè);
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)13
1、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
2、監(jiān)督員工每日考勤情況并定期統(tǒng)計(jì)考勤資料存檔;
3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)其領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，做好各部門之間的.協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù);
7、保持公司前臺(tái)的清潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象。
行政前臺(tái)工作職責(zé)14
1、及時(shí)正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。
2、以正確的方式引導(dǎo)來訪者。
3、采購文具及其他辦公用品。
4、及時(shí)發(fā)送傳入的`快遞/文件和傳真。
5、監(jiān)控打印物品的存儲(chǔ)情況，以確保供應(yīng)。
6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。
7、預(yù)訂出差人員的住宿及車、船、機(jī)票。
8、管理人員分配的其他任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)15
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、校區(qū)信息的整理，信息報(bào)表的'制作與接待。
5、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
6、日常市場活動(dòng)的配合與參與。
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