行政前臺工作職責

時間：2022-11-16 13:57:49 工作職責我要投稿

行政前臺工作職責19篇

行政前臺工作職責1

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

行政前臺工作職責19篇

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

行政前臺工作職責2

　　1、接聽、轉接電話；對來訪人員做好前臺接待（番禺前臺接待）工作。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理（番禺總經理）辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　16、理解行政主管（番禺行政主管）分配的臨時工作。

行政前臺工作職責3

　　1、負責公司來訪客戶的接待，負責公司辦公環境整潔；

　　2、電話接聽轉接工作，熟悉各部門人員，根據客戶需要，主動為其留言，并落實到相關工作人員；

　　3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發放工作等；

　　4、負責辦公設備、用品的請領、分發等工作，管理得當，辦公用品領用流程化管理及辦公室飲用水管理；

　　5、會議室預定、安排等相關行政支持；

　　6、協助組織公司活動和公司日常事務及其他行政工作；

　　7、協助上級開展商務接待工作；

　　8、負責公司文化活動組織、策劃、主持；

　　9、協助負責公司印章管理。

行政前臺工作職責4

　　1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘xx公司‘。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；

　　4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員；

　　5、負責收發管理報紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

　　7、接受行政助理安排的其它工作。

行政前臺工作職責5

　　1、負責電話的接聽及轉拔，做好重要事件的記錄與傳達；

　　2、負責來訪客戶的接待指引，會議安排與會議記錄；

　　3、協助策劃組織公司各種活動，做好公司的宣傳工作；

　　4、負責衛生安全、快遞收發、訂水訂票、辦公用品的采購與管理工作；

　　5、上級領導交付的其它臨時性工作。

行政前臺工作職責6

　　1、配合做好公司領導及外聯、內部各類接待工作，協助完成公司來客登記、接待工作

　　2、開展固定資產的實物盤點工作，并編制報表

　　3、實施固定資產的日常維護工作，做好固定資產的事務管理

　　4、辦理固定資產的轉移、報廢手續，并實施轉移、報廢

　　5、配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作

　　6、協助完成傳真、信件、報刊收發

　　7、協助完成公司來電接聽、記錄、轉達

　　8、完成公司及部門交辦的其他工作

行政前臺工作職責7

　　1、負責公司日常的訪客接待工作;

　　2、負責進行日常辦公室環境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務質量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產的盤點、協議酒店續約、供應商比價等工作;

　　6、協助總部和下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);

　　8、與各部門協作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺工作職責8

　　1、負責前臺日常工作，電話的轉接聽、各類信件快遞的收發、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。

　　2、負責集團公司的聚餐宴請接待，提供專業的服務工作。

　　3、協助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動組織舉辦、辦公設施設備的巡查等。

　　4、完成上級交辦的臨時性工作。

行政前臺工作職責9

　　1、負責公司總機電話的接聽，按要求轉接電話或記錄信息；

　　2、負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員；

　　3、負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環境；

　　4、負責統計制作員工月度考勤報表、起草各類節假日放假通知；

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，并統計核對快遞費用；

　　6、負責辦公用品的采購、發放工作，并及時錄入OA系統；

　　7、負責通訊錄及其他表格的更新及傳達；

　　8、負責打印機、復印機、考勤機等設備的正常運轉與管理工作；

　　9、負責員工名片印制、酒店、各類票務、飲用水等的預訂工作；

　　10、負責公司車輛管理工作(如：油卡、車險等)；

　　11、負責審核、制作每月員工各類報銷匯總單據、完成各項對帳工作；

　　12、為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協調工作；

　　13、完成上級交辦的其他相關工作。

行政前臺工作職責10

　　總要求：主動、熱情、認真、勤快

　　一、接待

　　1、文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業裝。

　　3、客人來訪，先請入接待室、電話聯系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、客人離開后，及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

　　5、離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環境整齊、潔凈。

　　7、經理辦公室盛水器皿保持有水狀態，注意提前續水。每天早上換水。

　　8、為領導泡茶。

　　二、清潔衛生

　　1、每天配合清潔工整理領導辦公室內務（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。

　　3、每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

　　5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務一樣。

　　6、督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領導。

　　7、下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊，提醒每個部門關緊門窗。

　　三、綠化業務

　　1、每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

　　2、不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。

　　3、要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

　　4、換花木弄臟過道時，要及時清潔。

　　四、分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

　　2、及時分發郵件到個人。

　　3、前一天舊報受到接待室夾好。

　　4、領導辦公室報紙整理好。

　　5、每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

　　6、一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。

　　五、聯系維修事務

　　1、維修空調，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯系維修公司人員，安排維修時間等。

　　2、經常觀察設施、電器、房屋，及時發現熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、桌椅維修時，如保修期內的新物品，查看購物單聯系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、考勤事務

　　1、做好領導及業務部門經理考勤登記，記錄其外出時間、事由。

　　2、保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

　　七、復印資料

　　1、有時協助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、負責資料復印，傳真。

　　八、會議室、接待室管理

　　1、確保會議室隨時可以進行會議。

　　2、會前一小時開窗通風，會前20分鐘開空調機。

　　3、會前布置會場：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、洗手間放紙巾。

　　5、做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

　　6、會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、中午不得讓人在會議室午休。

　　8、不得在里面用餐。

　　9、不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、平時要關閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、其他

　　1、積極完成領導交代的其它任務。

　　2、協助籌備公司各項活動。

　　二Oxx年x月xx日

行政前臺工作職責11

　　1、負責人事行政檔案的管理、快遞的收發工作等，負責客人的接待工作，負責接聽電話或者轉接電話，負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作，撰寫會議紀要，負責辦公室用品、禮品、衛生用品等物品的采購和日常管理工作。

　　2、負責公司辦公環境的日常維護，完成領導交代的其他任務，負責來賓的登記、接待和引見，負責申話的接聽與轉接、承件的接收轉發以及工作信息的記錄，整理和建檔。

　　3、負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作，協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作，接待來訪客人并及時登記，準確通知被訪人員，及時更通訊錄、掃描打印、分發相關文件。

行政前臺工作職責12

　　1、負責公司前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作

　　2、負責訪客接待及快遞簽收

　　3、負責管理前臺、會議室等公共辦公區域整潔；

　　4、負責日常行政補給的采購、與相關供應商每月對帳及費用報銷

　　5、負責與物業的日常溝通協調

　　6、負責酒店預訂

　　7、完成上級交辦的其他工作

行政前臺工作職責13

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

行政前臺工作職責14

　　1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，及時準確通知被訪人員；嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　2、收發公司郵件、快件、報刊、傳真和物品等，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　3、負責公司前臺或會議室，會客室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、承辦員工考勤和外出登記，用車登記等；

　　5、公司樣品間的'管理；

　　6、完成上級領導交辦的其它或臨時工作。

行政前臺工作職責15

　　1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

　　2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息;

　　4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

　　5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

　　6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;

　　7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

　　8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;

　　9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

　　10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

　　11、每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;

　　12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。

行政前臺工作職責16

　　1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。

　　2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

　　3、負責接聽來訪電話，記錄電話資料，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

　　4、持續前臺環境清潔。

　　5、負責公司文件打印，協助復印等工作。

　　6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

　　7、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

行政前臺工作職責17

　　1、負責事務所前臺來客接待工作；

　　2、負責事務所電話接聽、安排會議室、掃描打復印等前臺工作；

　　3、郵件、包裹、內部信件的傳遞，與快遞公司的聯絡；

　　4、訂水管理、綠植花卉管理、維持所在辦公環境整潔的管理；

　　5、員工每月考勤的統計，各類假期的審核；

　　6、每日下班后辦公室的設備、門窗關閉情況的檢查；

　　7、與物業、維修人員聯系，保證辦公設備、設施正常運行；

　　8、負責員工名片印制、律師名牌制作及更換事宜；

　　9、辦公設備及用品的采買及管理；

　　10、完成領導交辦的其他工作。

行政前臺工作職責18

　　1、主動接待內外部訪客，提供高質量的接待服務；

　　2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放；

　　3、做好職場管理與后勤保障工作，維護良好辦公環境，及時收發報刊雜志；

　　4、負責辦公用品的采購、入庫、發放、登記管理工作；

　　5、負責公文流程等內務工作，根據工作安排，草擬各類公文報告；

　　6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

行政前臺工作職責19

　　1、根據公司發展戰略，組織制定月、年銷售規劃，制定個人的工作計劃。

　　2、服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務，并轉交銷售顧問

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息;

　　4、負責進店客戶的接待，進店、來電數據的統計和成交分析

　　5、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

　　6、負責客戶的招待和信息錄入工作

　　7、前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　9、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　10、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;

　　11、完成展廳主管交待的其他任務。

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