【推薦】門診工作制度
在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的門診工作制度，歡迎閱讀與收藏。
門診工作制度1
1.門診分診人員必須由有一定臨床經驗的`護士以上人員擔任。
2.分診人員應儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3.要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。
4.每天協助醫師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。
5.維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫療制度，盡量維持一醫一患，保持診室安靜及良好的就診環境。
6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優先安排就診。
7.每天登記�？啤＜议T診出診時間、工作量及其它統計工作。
8.發放病人意見表，及時收集患者對醫院各級各類人員的意見，溝通好醫患關系，隨時為病人提供方便。
9.嚴格執行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。
10.下班之前必須關好各診室、候診室的電燈、風扇、空調、門窗及各種電器。
門診工作制度2
1．門診工作人員要努力鉆研業務技術，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛生廳規定格式記載門診病歷。
2．門診應與病房應加強聯系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。
3．醫務人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協作，密切配合，愛護醫院財產，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。
4．門診候診環境應保持清潔衛生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。
5．應做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
6．門診醫師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
7．嚴格執行各項規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節假日或特殊情況下必須安排人員值班。
8．服務要熱情周到，關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫院的`良好形象。
門診工作制度3
1、按時上下班，做好室內衛生。
2、對所有來就診的小兒進行仔細規范的'體格發育測量，并做好記錄。
3、耐心細致、有針對性地介紹兒童保健科所開展的各種保健服務項目。
4、協調好生長發育監測室及營養室的就診秩序。
5、愛護各種測試工具，有問題及時補充及修理。
門診工作制度4
為了優化門診就診流程，緩解病人多處排長隊等候的現象，我院采取以下措施縮短病人等候時間。
一、門診及急診大廳公示：告知病人門診掛號、收費窗口實行分開掛號、收費，以分流病人。
二、加強預約診療服務的`宣傳，提高社會知曉率，讓患者選擇預約就診，縮短等候時間。
三、門急診診、掛號收費窗口，檢驗科、西藥房、影像科24小時值班。
四、各醫技科室高峰時段實行彈性排班，分流病人，縮短患者等候時間。
五、服務臺設立導醫服務，門診各樓層標示醒目，減少患者因尋找而浪費時間。
六、門診部各診室實行無節假日門診，普通門診正常開放，為患者提供方便。
七、通過信息化建設進一步優化服務流程，改善門診服務。努力爭取添置自動掛號機等設備，逐步創造條件推行“先診療、后付費”的服務模式。
門診工作制度5
治療室工作制度
一、嚴格執行無菌操作規程，進入治療室必須衣帽整潔，戴口罩。
二、保持室內清潔，完成一項處置要隨時清理，無關人員不許在治
療室內逗留，每天消毒一次，定期采樣培養。
三、嚴格執行各項查對制度，掌握各項護理常規。
四、毒麻藥品與貴重藥品應加鎖專人保管，嚴格交接班。
五、各類藥品分類放置標簽明顯、字跡清楚。
六、儀器、設備、器械準備要完善，保持性能良好，有專人管理，放置固定位置，便于使用，經常檢查，及時補充更新、修理和消毒，保證治療和護理需要。
七、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
注射室消毒隔離制度
一、進入注射室要衣帽整齊、戴口罩，盡量減少空氣污染，操作前應用皂液流動水沖洗雙手，連續操作時，每接觸一個病人后都應用皂液和流動水洗手或快速手消毒液搓擦2min，操作后應進行手的衛生消毒。
二、嚴格執行無菌操作規程，注射應做到一人一針一管，一次性醫療用品使用后按本院制定的相關規定處理。
三、各種消毒液現用現配、加蓋、保證有效濃度，注明消毒液名稱、濃度、定期監測。
四、無菌物品定期更換、滅菌、浸泡液每周更換二次，容器每周滅菌二次。
五、每日對操作臺、物體表面、地面等用有效氯300mg/L—500mg/L消毒劑擦拭，濕拖把拖地。
六、每日紫外線燈照射消毒一次，照射時間不少于30min，燈管表面必須保持清潔，每1—2周用酒精紗布或棉球擦拭一次，定期監測。
七、工作人員必須嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門診注射室工作制度
一、凡各種注射應按處方和醫囑執行，對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。
二、嚴格執行查對制度，對病人熱情、體貼。
三、密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。
四、保持室內清潔，完成一項處置要隨時清理，無關人員不許在注射室內逗留。
五、準備搶救藥品器械，放于固定位置、定期檢查，及時補充更換。
六、室內每天要消毒，定期采樣培養。
七、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
換藥室消毒隔離制度
一、嚴格執行無菌操作規程，工作人員進換藥室要衣帽整齊，戴口罩，盡量減少空氣污染，不必要的物品及人員不準帶入室內。
二、換藥時一人一洗手一消毒，為避免交叉感染，先處理清潔傷口，后處理感染傷口，遇特殊感染的，盡量不在一般換藥室進行或放在最后處理，處理時要戴手套，用具嚴格浸泡消毒后再清洗送高壓滅菌，傳染病人及特殊感染者用過的'用具，應用有效氯1000mg / L—20xxmg / L消毒液浸泡30min—45min后沖洗，做好標記，送供應室高壓滅菌。
三、換藥用具一人一套，用完按常規進行消毒處理，持物鉗及容器每周滅菌二次，器械浸泡液每周換二次，應保證有效濃度。
四、除固定敷料外一切換藥用品均需保持無菌，提倡使用小包裝，各類換藥物品標志明顯，并注明滅菌日期，定期更換。
五、換藥室應保持清潔、整齊、每日通風換氣。
六、每日用消毒液擦拭臺面、物體表面等，地面用消毒液拖擦，如地面有膿血，隨時消毒擦去，每日紫外線消毒一次，時間不少于30min。
七、各種消毒劑、滅菌溶液現用現配、加蓋、保持有效濃度、注明名稱、濃度、配制時間，定期更換。
八、一次性醫療用品按本院制定的相關規定處理，換藥用過的敷料一律焚燒。
換藥室工作制度
一、進入換藥室衣帽整潔，換藥前洗手、戴口罩。
二、按常規做好工作前的各項準備工作，各類藥品分類放置標簽清楚，有區別（外用、內用、劇毒），物品、用具專柜放置，擺放有序。
三、熟練掌握操作常規，換藥安排符合要求（無菌、感染、隔離），換藥程序正規。
四、正確使用無菌溶液，滅菌容器等，定期消毒更換。
五、換藥處置后，隨時清理用具、污物等，保持室內、臺面的整潔。
六、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
門診工作制度6
一、兒科門診醫師隸屬門診部統一管理。要嚴格遵守醫院及門診部各項規章制度和管理規程。
二、兒科門診醫生要堅持首診負責制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復診仍不能確診者，應及時應及時轉上級醫院診治。
三、兒科門診醫師對患兒要認真檢查，簡明扼要，按《病歷書寫規范》及《門診處方書寫規范》規范書寫門診及門診處方。
四、兒科門診醫師要針對患兒特點，按照我院《兒科常見病診療指南》，耐心問診，認真查體，合理檢查，合理用藥。
六、做好預檢、分診工作。傳染病轉診、分流到至上級醫院感染科或�？漆t院并做好疫情報告。
七、保持診室環境清潔整齊及物品完好，嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院交叉感染。
八、做好健康教育和告知義務，保護患兒隱私。
九、及時主動報告不良事件。
十、遵守職業道德，盡職盡責，認真完成醫院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責。
門診工作制度7
衛生院發熱門診工作制度（2級醫療機構）
�。�1）傳染病突發事件臨戰狀態及一般疫情發生時，按市衛生局負責發熱病人的接診工作。
�。�2）發熱門診負責接診前來就診的發熱病人，要設立醒目的標識，為發熱病人開設專門服務區域，獨立進行收費、血常規化驗及x線攝片等，醫護人員有專用通道。
（3）配備隔離室，有保證病人專用救護車到達前短暫停留需要的隔離用房。發生特定傳染病突發疫情時，對發熱病人，要給病人所在單位或社區居委會、村委會寄送{發熱病人通知書》，特殊情況報醫院應急救援領導小組或其辦公室。
（4）對未發熱而就診的病人，實行首診負責制。發現傳染病患者或疑似患者要及時按應急預案轉送定點收治醫院隔離治療或留觀并及時做好疫情報告。
�。�5）對危重病人要先就地搶救，待病情穩定后，再根據病情轉入相關病區或定點收治醫院診治。
（6）嚴格執行消毒隔離制度，切實做好日常與終末消毒。
衛生院預檢分診點工作制度
（1）傳染病突發事件臨戰狀態及一般疫情發生時，按市衛生局要求負責發熱病人的接診工作。
�。�2）預檢分診點負責接診前來就診的發熱病人，要設立醒目的標識，為發熱病人開設專門服務區域。
（3）對未發熱而就診的病人，實行首診負責制。發現傳染病患者或疑似患者要及時按應急預案轉送定點收治醫院隔離治療或留觀并及時做好疫情報告。
（4）對危重病人要先就地搶救，待病情穩定后，再根據病情轉入定點收治醫院診治。
（5）嚴格格執行消毒隔離制度，切實做好日常與終末消毒。
衛生院腹瀉門診工作制度
�。�1）腹瀉病門診開診時間根據市衛生局要求確定，要求24小時有人值班。
�。�2）發現副霍亂病疑似或確診病例，必須立即電話通知醫院預防保健科，并填寫傳染病報告卡片。疑似病例在確診或否定診斷后，應做更正報告。要嚴防遲報或漏報。
�。�3）腹瀉病門診發現其它腸道傳染病，要按照《傳染病管理辦法實施細則》填寫傳染病卡片，送預防保健科。
�。�4）嚴格執行消毒隔離制度。處理完病人，先用消毒液浸泡手，再用肥皂洗，用流水沖。要根據條件適當劃分清潔區、污染區、半污染區。門口必須設置浸有消毒液的擦腳墊。
�。�5）醫務人員進、出腹瀉病臨床觀察醫院門診時，必須穿、脫隔離衣、鞋、帽，并須固定地點放置。隔離衣或工作服每周至少更換1次，有嚴重污染時及時更換。
（6）病人的'病歷、化驗單及收回的藥瓶等，必須經過消毒后再行保存和應用。病人的嘔吐物、排泄物必須消毒后再行傾倒。便器每次用后必須消毒。
（7）發現可疑或已確定菌株，應立即通知門診醫師，對病人留驗觀察，并派專人攜帶菌種送往所駐地區疾控中心進行鑒定。
�。�8）加強無菌觀念，嚴格無菌操作�；灪蟮臉悠芬咎幚怼o菌室、操作臺要定期消毒。定期采樣檢查空氣，進行培養，并有報告單。
門診工作制度8
一、在院長及主管業務副院長領導下，門診部主任兼預防保健科主任，負責門診部的醫療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。
二、組織制訂門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
三、負責領導、組織、檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病人時，要及時上報，并采取相應措施。
四、負責門診部的醫療質量安全管理、消防安全管理、醫院感染管理、抗菌藥物與合理用藥管理、法律法規學習、業務學習、三基三嚴培訓與應急演練管理。各項管理均成立管理小組，實行科內三級管理體系。組織小組成員制定計劃和目標，明確職責，分工落實。并檢查督導管理指標落實情況，針對存在的`問題，進行分析點評，提出整改意見與措施。接受職能部門的督導檢查。并根據督導檢查反饋意見，進行持續改進。
五、定期召開門診例會，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規技術操作規程。整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病人就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。
六、負責組織門診工作人員做好健康教育、診區清潔衛生、消毒隔離、疫情報告、慢病報告等工作。
七、領導所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。
八、根據我院實際，制定相應條款，合理篩選住院病人。
九、負責接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
十、完成分管院長及職能部門交辦的臨時性的工作任務。
十一、門診部副主任兼急診科主任，主管急診科工作，協助主任負責相應的工作。
門診工作制度9
1、醫療質量是科室管理的核心內容和永恒的主題，科室必須把醫療質量放在首位，把質量管理是不斷完善、持續改進的過程，要納入科室的各項工作。
2、科室要建立健全醫療質量保證體系，即建立上聯系醫院，下至科室的二級質量管理組織，職責明確，配備專（兼）職人員，負責質量管理工作。
2.1科室設置的質量管理與改進組織（例如醫療質量管理組、病案管理組、藥事管理組、醫院感染管理組、輸血管理組）要與科室功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為科室質量管理提供決策依據。
2.2科主任作為科室醫療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的領導與決策職能；其它科室領導干部應切實參與制定、監控質量管理與改進過程；
2.3要接受醫療、護理、醫技職能管理部門的指導、檢查、考核、評價和監督。
2.4科主任要全面負責本科室醫療質量管理工作。
2.5各管理組責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質量管理與分析技能。
3、科室質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。
3.1醫療質量管理與持續改進方案是全面、系統的書面計劃，能夠監督科室各項工作，重點是科室的日常質量管理與質量的危機管理，
3.2質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。
4、健全科室規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全的'核心制度：
4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
4.2對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監控與管理
5、加強全科質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全科人員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規范和常規；醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
6、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續改進醫療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫院、科室、員工的績效評價評估。
7、建立與完善醫療質量管理實行責任追究的制度、形成醫療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。
8、加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，要用《診療常規》指導對患者診療工作，有條件的醫院要逐步用《臨床路徑》規范對患者診療行為。
9、逐步建立不以處罰為目標的，是針對科室質量管理系統持續改進為對象的不良事件報告系統，能夠把發現的缺陷，用于對醫療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。
10、建立與完善目前質量管理常用的結果性指標體系基礎上，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監控與評價體系。
門診工作制度10
一、計算機及相關設備是為接種門診使用《全國兒童免疫接種監測信息管理系統》而統一配置的專用設備，必須安裝在接種門診（點）工作區域，禁止挪用和安裝在其他工作場所。計算機禁止安裝與免疫預防工作無關的程序。
二、接種門診計算機系統管理員負責計算機保養和系統維護、數據傳輸、聯系故障處理等工作。
三、《全國兒童免疫接種監測信息管理系統》的系統設定、日常接種管理、接種監測管理、計劃免疫年報管理、異常反應管理、報表統計、基本資料和系統維護等八大功能模塊，由省、市、縣疾控中心統一設定，不得擅自更改。
四、網絡連接屬性設置后，禁止擅自更改。
五、接種門診每天下午5時進行數據備份工作，并將數據上傳。
六、接種門診必須由培訓合格的'監測軟件操作人員進行計算機操作，禁止未經培訓的其他人員操作。
七、及時更新殺毒軟件，定期對計算機殺毒。
八、系統發生故障，及時與系統維護人員聯系，不得擅自處理。
門診工作制度11
一、婦科門診醫師隸屬門診部統一管理。要嚴格遵守醫院及門診部各項規章制度和管理規程。
二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療。
三、危重病人處理要及時、敏捷，盡心竭力救治，向領導匯報，組織人員全力搶救。疑難病人，應及時轉上級醫院診治。
四、規范書寫病歷及各項醫療文書，各項記錄完整，注意向病人交待病情和有關事項。資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內容完整，數據準確，上報及時。
五、嚴格執行無菌技術操作規程，認真細致，嚴謹精心施行門診能夠開展的各項手術，要保證質量，講究實效，防止差錯，杜絕事故。
六、履行告知義務，保護患者隱私。
七、宣傳婦幼衛生知識，開展咨詢服務，做好健康教育記錄。
八、對需轉診、轉院病人，應做必要的輔助檢查，做出初步診斷，與患者有效溝通，說明轉診、轉院依據。
九、婦科醫師要堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時巡視病人，做到隨喊隨到，按照婦科診療指南，規范診治。
十、妥善保管各種器械藥品，登記造冊，定期檢查，及時補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。
十一、遵守職業道德，盡職盡責，認真完成醫院及門診部各管理小組分配的`分配的管理職責。
十二、做好診室和檢查室內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫院內交叉感染，一旦發現傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關措施。
門診工作制度12
1、設立全科診室，門外要有醒目的標志，公告責任醫生的簡歷等。
2、全科診室的工作應由具有執業醫師資質的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書的醫師擔任。
3、全科醫師應對病人的健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。
4、不能確診的病人應及時請上級醫師會診。對需要轉診的病人，認真填寫轉診單，協助轉診至上級或指定醫院。
5、全科醫師應根據病人具體情況，有針對性地進行健康指導和發放健康教育處方，并記入健康檔案。
6、全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進行規范管理。
7、認真填寫門診日志及相關信息，按時上報。
8、發現確診或疑似傳染病病人，及時做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運工作。
9、全科診室應有相對獨立的`單人診區，私密性良好的診療環境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。
1．全科診室的工作應由具有執業醫師資質的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書的醫師擔任。
2．全科醫師應對病人的健康狀況進行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載與于健康檔案。兩次不能確診的病人應及時請上級醫師會診。
3．全科醫師應根據病人具體情況，有針對性的進行健康指導和發放健康教育處方，并記入健康檔案。
4．全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進行規范管理。
5．認真填寫門診日志及相應信息，按時上報。
6．發現傳染病病人，及時做好疫情報告，消毒，隔離及轉診。
7．全科醫師必須嚴格遵守國家有關法律法規。自覺執行各項醫療制度和技術操作規范。按規范填寫門診手冊，門診處方及各種申請單。科學合理用藥。
8．全科醫師要具備良好醫德醫風，為病人提供良好的人性化服務。
門診工作制度13
為加強門診工作管理，提高服務質量，增強工作人員服務意識，特制定門診工作管理制度：
一、管理范圍：
門診各科工作人員（含坐診醫生、導醫、門診、收費、藥劑、醫技人員）、掛號室、注射室等所有在門診窗口部門工作的人員。
二、管理規定：
（一）工作人員上午7:45準時到崗，打掃各自室內衛生，做好應診準備工作，8:00準時開始坐診，下午14:00（夏季15:00）到崗，做好門診工作。
�。ǘ┕ぷ魅藛T上崗衣帽整齊，佩戴胸卡，文明用語，微笑應答，耐心解釋，提倡用普通話服務，上班時間不會似客，不與閑雜人員聊天。
�。ㄈ┦召M處、掛號室備足零錢，滿足患者需要，收費時唱收唱付，避免誤會。
�。ㄋ模┺D變服務觀念，主動服務患者，尊重患者隱私。導醫人員一人在門口大廳門口，一人在大廳內實行站立服務，看到病人主動迎接，對行動不便者實行全程服務。
�。ㄎ澹﹪栏褡袷蒯t院《管理與質量》各項規章制度，門診一律實行首問、首診負責制。
（六）醫技科室每月到臨床征求意見一次，各科設意見本，并對結果及時反饋。
門診工作制度14
一、依據《疫苗流通和預防接種管理條例》的有關規定，經所在地縣（市、區）以上衛生局指定，承擔本責任區域內的預防接種工作，接受所在地疾病預防控制機構的技術指導。
二、根據預防接種工作的需要，制定第一類疫苗的'需求計劃和第二類疫苗的購買計劃，報告所在地縣（市、區）衛生局和疾病預防控制機構；建立并保存真實、完整的疫苗接收、購進記錄。
三、嚴格遵守疫苗儲存、運輸、使用管理規范，定期檢查、維護和更新冷鏈設備，保證疫苗質量。
四、嚴格遵守預防接種工作規范、免疫程序、疫苗使用指導原則和接種方案，并在接種場所的顯著位公示第一類疫苗的品種和接種方法，公示第二類疫苗的收費標準。
五、每月主動開展對責任區域適齡兒童的調查走訪，及時在兒童出生后１個月內，為其辦理預防接種證及各項預防接種相關資料，做好預約通知接種工作；對兒童實施接種時，應當查驗預防接種證，并作好記錄。
六、接種工作人員在實施接種前，應當告知受種者或者其監護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應以及注意事項，詢問受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況，并如實記錄告知和詢問情況。
七、接種工作人員工作時應穿工作服、戴工作帽、實行佩證上崗；按照接種規范要求，對符合接種條件的受種者實施接種，做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對預防接種登記薄與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑。并依照衛生行政部門的規定，填寫并保存接種記錄；對于因有接種禁忌而不能接種的受種者，醫療衛生人員應當對受種者或者其監護人提出醫學建議。
八、依照衛生行政部門的規定對接種情況進行登記，并向所在地縣（市、區）衛生局和疾病預防控制機構報告；使用預防接種信息系統，登記上報接種人數；在完成國家和省免疫規劃后剩余第一類疫苗的，應當向原疫苗分發單位報告。
九、實施第一類疫苗接種要確保達到國家和省免疫規劃所要求的接種率；嚴格按照國家和省有關規定收取第二類疫苗的服務費、接種耗材費；對自費選擇接種第一類疫苗的同品種疫苗者，應告知疫苗相關知識、費用承擔、異常反應補償方式以及接種禁忌征。
十、認真配合疾病預防控制機構開展與預防接種相關的宣傳、監測、評價、流行病學調查、應急處臵、預防接種反應報告處理等工作。
十一、建立預防接種門診的接種日志，做好預防接種資料的檔案化管理。
門診工作制度15
1、兒童保健科早期發展訓練中心安全防范細則
兒童早期發展中心是特殊的培訓基地，其安全防范工作更是重點，務必落實，做好每一項工作。（1）每次進行治療培訓對象的交接工作時，工作人員必須嚴格檢查治療培訓對象的身體、衣服及可能攜帶危禁物品的地方，確保不帶進違禁品，如項鏈、手鏈、腳鏈、刀剪、繩（包括治療培訓對象衣服上的繩索）、尖銳物、禁帶果凍、帶核、帶殼等食品。（2）每日正常工作時間辦公室主管必須進行安全檢查，對門窗、水電及活動場所等存在安全隱患的地方進行重點檢查。對剪刀、繩索、風鉤、玻璃碎片、釘子、珠子等非安全性物品隨時收繳。（3）辦公室及老師對治療培訓對象必須做到心中有數，認識治療培訓對象，叫得出名字，知曉病情、床位。（4）午間休息勿使治療培訓對象蒙頭睡覺，以防意外。（5）嚴格執行交接班制度，各班要清點治療培訓對象的實際人數，發燒及特殊情況的治療培訓對象要重點交接班。（6）按時喂水、喂飯，注意大小便的護理。（7）每兩節課給治療培訓對象洗手，預防疾病的發生。（8）確保培訓治療對象的飲食安全，杜絕食用生食、腐食、易引起意外事件的食品。（9）對治療培訓對象要有愛心、耐心、責任心，不能對治療培訓對象變相懲罰。（10）老師必須隨時看好自己的治療培訓對象，不得隨意離開，如有特殊事情短暫離開，必須通知值班老師或其他老師代為看管，不能留空當。（11）值班時間內值班老師不能做私人事情或接打私人電話，治療培訓對象家屬電話或業務電話均
要求對方在白班時間找辦公室，電話做到即接即掛，但要文明禮貌。值班的重點是看管好治療培訓對象，確保治療培訓對象的安全。（12）工作人員出入培訓區的大門、攔門、儲存室等處應隨手鎖門，中心鑰匙不得外借、遺失，以確保不發生意外事件。（13）體溫表、剪刀、消毒水、病歷本等須固定地點放臵，并詳細交接班，一旦發現數目不符應立即追查。（14）治療培訓后，老師須及時清點收好教具。
2、兒童保健科早期發展訓練中心工作人員工作條例
�。�1）工作人員必須充滿愛心、耐心、責任心、信心，待人用語文明、禮貌。A.有愛心。每天經常富有感情的擁抱治療培訓對象。B.有耐心。不管自己的心情如何，對治療培訓對象總是一副笑臉，不能因為治療培訓對象難度大，就大吼大叫，或不給治療培訓對象治療培訓，甚至做出有損中心、老師形象的事情。C.有責任心。要按質按量的完成治療培訓，以便讓治療培訓對象順利圓滿地完成治療培訓。D.有信心。多看到治療培訓對象的優點、進步，多拿治療培訓對象的現在和過去對比。（2）衣冠整潔、大方，裝扮得體，不化濃妝，不穿奇裝異服，不佩戴有傷害性的飾品。（3）上班時間不會客，不辦私事，不吃零食，不看書報，不閑聊。不能攜帶相機入治療培訓區。接私人電話每次不超過5min，且僅在課間休息時接聽。（4）不帶無關人員進中心。（5）中心所有物品不外帶，不外借，不私自使用。（6）保持中心干凈、整齊，愛護公物，如有損壞，由當事人照價賠償。（7）未經上級同意，謝絕參觀、照相、攝像、檢測、抽血、治療培訓計劃和病歷外借及外帶等。（8）禁帶任何危險物品進入治療培訓區(如火柴、小刀、銳器、繩索等)，如因工作需要帶入的物品，應由專人保管，治療培訓結束后清點放好。（9）每日治療培訓開始前，必須檢查器械，如有問題及時維修后再使用。（10）隨手關門，注意身后治療培訓對象。（11）治療培訓時，必須注意治療培訓對象的.安全，預防意外事故發生。（12）多鼓勵、表揚治療培訓對象，讓治療培訓對象自己做力所能及的事情，杜絕包辦代替。（13）不得模仿、嘲笑治療培訓對象所表現的各種異常行為，更不能主動做各種怪異行為。（14）集體活動、游戲時間老師必須參與并保證治療培訓對象的安全，不得旁觀或閑談。（15）不得變相懲罰治療培訓對象，不能過分嬌寵治療培訓對象。（16）保證治療培訓對象吃飽吃好。（17）做好治療培訓記錄，不能任意涂改。（18）不能擅自帶治療培訓對象外出。（19）值班老師要保證治療培訓對象的安全。（20）治療培訓對象出訓練中心應將治療培訓對象交由辦公室主管和家長交接。（21）不能在治療培訓區內打赤腳、吃零食。（22）不能私自同家長聯系、對家長提出任何要求、接受家長的紅包。（23）不能擅自變動中心的規定，家長有特殊要求的必須按程序辦。（24）每次下班前做好安全檢查工作。（25）全體工作人員既要各盡其職，又要團結合作，共同做好中心工作。
3、兒童保健科早期發展中心治療培訓老師值班工作條例
�。�1）嚴格遵守中心的各項規章制度。（2）值班老師要做好交接工作（治療培訓對象的藥物、急用藥品、鑰匙、安全登記本、護理記錄本、手電）。（4）做好安全檢查工作(水、電、門、窗及能導致安全意外的安全隱患)。（5）隨時清點治療培訓對象人數。（6）保證治療培訓對象的安全。（7）中午值班不得做私事(接、打私人電話、玩手機)。（7）檢查治療培訓對象的軀體及做好護理登記。（8）負責好治療培訓對象的飲食起居。（9）飯后、睡前檢查治療培訓對象的口腔。（10）保證治療培訓對象按時作息。（11）保證治療培訓對象的夜間睡眠、安全、不受涼。（12）定時呼叫治療培訓對象。（13）有突發性軀體情況要及時處理、匯報。（14）上下課按時吹口哨。
4、兒童保健科早期發展訓練中心治療培訓護工工作職責
�。�1）嚴格遵守中心的工作人員工作條例。（2）配合治療培訓老師做好治療培訓對象的行為治療。（3）嚴格遵守上下課時間，協助晚夜班護工做好小孩的沐浴工作。（4）配合治療培訓教師對治療培訓對象的大小便訓練。（5）協助治療培訓老師給小孩中、晚餐喂飯。（6）負責上班時間治療培訓對象軀體、衣服的清潔。發現尿被子、拉大便在身上的要及時清洗更換衣服。（7）中午值班從12:40開始。
5）兒童保健科早期發展訓練中心飲食負責工作細則
�。�1）食品中不得有生食、腐食、霉食、異味食品及帶有硬質(如碎骨、肉皮、皮毛的食品)。（2）要按兒科教材營養配給。材料要新鮮、合格。（3）按時送餐、開餐。（4）做好所有餐具的清洗、消毒工作。（5）配合治療培訓老師的要求給予特殊飲食(如稀飯等)。
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