門診工作制度

時間：2024-12-04 16:21:06 工作制度我要投稿

（優秀）門診工作制度

　　在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的門診工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

（優秀）門診工作制度

門診工作制度1

　　一、兒科門診醫師隸屬門診部統一管理。要嚴格遵守醫院及門診部各項規章制度和管理規程。

　　二、兒科門診醫生要堅持首診負責制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復診仍不能確診者，應及時應及時轉上級醫院診治。

　　三、兒科門診醫師對患兒要認真檢查，簡明扼要，按《病歷書寫規范》及《門診處方書寫規范》規范書寫門診及門診處方。

　　四、兒科門診醫師要針對患兒特點，按照我院《兒科常見病診療指南》，耐心問診，認真查體，合理檢查，合理用藥。

　　六、做好預檢、分診工作。傳染病轉診、分流到至上級醫院感染科或專科醫院并做好疫情報告。

　　七、保持診室環境清潔整齊及物品完好，嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院交叉感染。

　　八、做好健康教育和告知義務，保護患兒隱私。

　　九、及時主動報告不良事件。

　　十、遵守職業道德，盡職盡責，認真完成醫院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責。

門診工作制度2

　　一、在分管院長領導下，科主任應加強對本科門診的業務技術領導行政管理。

　　二、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視。

　　三、在本院有條件診治的'情況下，不得隨意向院外介紹和轉診病人。

　　四、接診病人要認真負責，按照省衛生廳規定的格式記載門診病歷，門診部定期檢查。

　　五、門診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時。

　　六、門診各科室與病房加強聯系，以便根據病人病情安排病床，使病人及時得到救治。

　　七、做好分診工作，嚴格消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　八、門診工作人員要做到主動熱情服務，關心體貼病人，耐心解答問題，簡化服務流程。

　　九、門診醫師應合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

　　十、門診醫師工作期間不得飲酒，在院區內禁止抽煙，接診病人時不得接聽手機。

　　十一、門診各科根據本專業特點，建立必要的規章制度、各種診療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計上報等工作。

　　十二、門診各科室醫務人員在門診部統一領導下進行工作。認真執行醫院及科室規章制度，嚴守工作崗位。

門診工作制度3

　　為改善門診就診環境，完善門診管理制度，落實便民措施，減少就醫等候，改善患者就醫體驗，特制定“門診醫療資源調配方案”。

　　一、人力資源調配

　　1. 科室應根據本科室門診工作的特征，對門診實施人力資源調配，如上午門診就診

　　量多，有高峰時段，科室應重點做好該時段的人力配置工作。

　　2. 掛號處按照科室分類做好門診就診患者流量統計工作，當半小時內同一診室出現10位以上就診人員時，掛號處及時通知預檢分診服務臺，服務臺在第一時間與對應科室主任聯系，由科主任負責做好人力增援工作。保障門診工作的有序有效進行。

　　3. 門診服務窗口出現排長隊現象時，由服務臺通知對應窗口負責人及時開啟備用窗

　　口，縮短患者排隊等候時間。

　　4. 門診預檢分診服務臺或掛號處可以適時做好病人分流工作，向病人介紹情況，征

　　求病人意見，協商后為病人安排診治工作，包括分流、預約、等候等多種方式供病人選擇。

　　二、設備調配

　　1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的.分類統計工作，當病人需求量超過本科室每臺儀器規定的工作量時，要及時通知科室負責人開啟備用設備，必要時延長工作時間，縮短病人排隊等候時間，杜絕推諉，做到當日申請單當日完成。

　　2. 輔助科室開展的各項輔助檢查要有明確的適應癥與禁忌癥，并定期在院內進行培訓，避免有些檢查項目閑置，有些檢查項目過度使用的現象，在保障患者有效就診的同時，做到醫院醫療資源合理化利用，同時保障了患者的權益。

　　三、時間調配

　　1. 輔助科室為滿足門診工作的需要，當八小時工作不能滿足臨床需求時，科室負責

　　人安排工作人員提前上班或延長下班時間。

　　2. 臨床科室在規定上班時間沒能完成的診療項目，要以病人為中心，適當延長上班

　　時間滿足患者需求。

門診工作制度4

　　【制度】

　　1、門診導醫人員必須熟悉本院、本門診各科就診情況及常規開展項目情況，保證能正確引導病人就診。

　　2、導醫人員必須佩帶胸卡，做到儀表端莊，衣著整潔。必須準時上下崗，不串崗、不脫崗、不閑談。

　　3、要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，主動介紹醫院概況、科室組成、醫院設備及門診各科情況等。

　　4、經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。

　　5、見殘疾人、高齡老人、久病體弱患者應主動接待，免費提供車床、輪椅服務；對年老體弱，行動不便者應攙扶到診室就診，合理安排優先檢查。對用擔架抬來的急危病人，應立即協助送急診科處理。

　　6、負責發放病人意見表，及時收集患者對醫院各級各類人員的意見，溝通好醫患關系，隨時為病人提供方便。

　　7、為病人免費提供開水及一次性水杯。免費發送《就診指南》《健康教育處方》等衛生宣教資料。

　　【監督檢查】

　　1、護理部、門診部主任每月應進行一次導醫工作檢查，門診部護長、區護長則每周檢查一次。

　　2、檢查內容包括：

　　（1）是否有導醫人員工作制度及職責和言行規范；

　　（2）勞動紀律、考勤情況；

　　（3）醫德醫風、服務質量等。

　　3、設立導醫人員檢查登記本，公開接受患者監督。有獎懲措施及處理記錄。

門診工作制度5

　　一、預防接種門診每周定若干天數為預防接種日，為轄區內適齡兒童與流動人口兒童開展常年免疫接種和業務咨詢。預防接種門診要設立登記咨詢點，接受群眾咨詢。

　　二、嚴格按照衛生部頒發的《計劃免疫技術管理規程》和《福建省預防接種免疫程序》要求，做好預防接種實施。

　　三、本地戶籍兒童出生后1個月，外來兒童寄居3個月以上，建立預防接種冊、證。預防接種冊由接種單位保管，預防接種證必須由兒童家長或監護人保管，入托、入園兒童可由托幼機構暫時代管。兒童居住地變動時要及時辦理入冊或注消手續。兒童入托、入園、入學實行查驗接種證制度，未按規定程序進行接種的兒童必須到所屬接種門診補種后方可入學。

　　四、預防接種門診工作人員應具備工作責任心，取得執業或助理執業醫師（護師）資格，并經過縣級以上計劃免疫知識技術培訓合格后方能上崗。上崗工作應佩帶胸卡。接種時要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準參加接種工作。接種人員應主動向群眾宣傳計劃免疫知識，預約下次接種時間。尚未完成基礎免疫且連續通知兩次均未前來接種的.兒童，及時進行隨訪落實。

　　五、保持預防接種門診清潔衛生，開診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺與地面，開啟紫外線燈消毒室內空氣。每次消毒應做好記錄備查。接種前做好準備工作，包括統計應種對象、發接種通知，準備疫苗、注射器及各種藥械等。

　　六、強調做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、劑量、接種部位、接種途徑。

　　七、嚴格執行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液；已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄，整個接種過程應確保無菌操作，安全有效。卡介苗接種應設專室，暫無條件的應設專苗操作臺，嚴防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應及其注意事項。

　　八、接種結束后須及時將接種情況轉入預防接種冊。實行計算管理的接種門診，應及時將兒童接種信息上傳服務器并作好數據備份。預防接種門診每月統計上報“常規免疫接種情況統計匯總表”，協助上級疾病預防控制機構開展免疫監測、相應傳染病個案調查及疫情控制等工作。

門診工作制度6

　　一、門診護理管理制度

　　1、護理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時上崗，自覺執行各項規章制度，恪守職業道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態度和藹接待每位病人，實行首問責任制。工作時間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會客。

　　2、認真做好各診室開診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。

　　3、認真做好就診病人預檢分診工作，嚴格執行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院內感染。

　　5、就診環境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時開放電視健康屏幕，實施健康宣教。

　　6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應急處理。

　　7、護理人員必須熟練掌握突發事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的`疏導和急救，控制風險和危害。

　　8、積極參加護理部、科室組織的業務學習，按時完成繼教目標，不斷學習新技術、新理論、新業務、努力提高專業技術水平。

　　9、凡發生差錯、事故，須上報并及時組織討論。

　　二、門診注射室工作制度

　　1、凡各種注射治療應按處方和醫囑執行，對可能引起過敏的藥物，必須按規定做過敏試驗。嚴格執行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。

　　2、密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。

　　3、嚴格執行無菌操作規程，操作時應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時應做到每人一針一管。

　　4、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　6、室內每天消毒，每月采樣培養，結果要有記錄。

　　三、門診換藥室工作制度

　　1、嚴格執行無菌管理制度，無關人員不得入內。

　　2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。

　　3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時，要更換。

　　4、對清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規定位置處理。

　　5、室內紫外線消毒每日二次，每季做一次細菌培養。

　　四、門診手術室工作制度

　　1、手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則。嚴格執行手術室各級各類人員職責，無菌操作及消毒常規、急救搶救制度、查對制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內整潔，進入手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、手術衣及口罩。

　　2、室內必須保持肅靜，禁止喧嘩。

　　3、進手術室見習、參觀，需經科主任及手術室護士長同意。見習和參觀者，應接受手術醫護人員的指導，不得任意走動及出入。

　　4、手術室的藥品、器材、敷料，應由專人負責保管放在固定位置。各項急癥手術的全套器材，電氣和蒸汽設備應經常檢查，以保證手術的正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借，須經手術室護士長同意、經護理部并報業務院長批準方可辦理暫借手續。麻藥與劇毒藥有明顯標志，加鎖專人保管，按醫囑并經過仔細查對方可使用。

　　5、無菌手術與有菌手術應分室進行，避免交叉感染，手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等數目，并及時處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時，應先做無菌手術，后做有菌手術，節假日應專人值班，以便隨時進行各種緊急手術。

　　6、手術室應常規準備急診專用器械、敷料等。如用完時，可動用其他擇期手術器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術。

　　7、手術室應對手術病人作詳細登記，按時統計上報。

　　8、手術室應每周徹底清掃一次，每月做細菌培養（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）如有感染應協同有關科室研究感染的原因并及時糾正。

　　9、手術室工作人員暫離手術室外出時要更換外出衣、鞋、帽。

　　10、急性呼吸道感染人員原則不準進入手術間，特殊情況可戴雙層口罩方可進入。

　　11、手術室內嚴禁吸煙，值班人員須在指定地點就餐。

　　12、手術者上臺后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。

　　13、愛護一切器械儀器，嚴格按操作規程使用，避免損壞，一旦損壞應及時報告設備科酌情處理。

　　14、精密儀器要設專人保管，定期保養。

　　15、手術采取的標本，應與病理科嚴格交接手續，有專人負責送檢。

　　五、霧化吸入室工作制度

　　1、熱情接待患者，嚴格按處方和醫囑配置藥液

　　2、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故。

　　3、加強病人的巡視，密切觀察患者吸入時的反應，如發生意外，應及時進行處理，并報告醫生。

　　4、物品擺放規范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進入操作室。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內空氣、地面每天消毒。

　　6、備齊搶救藥品器械，做到五定。

　　六、導診臺工作制度

　　1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規范，態度和藹，使用禮貌用語。

　　2、熟練掌握業務知識及服務流程，熟悉各專科、專家出診的信息，解答問題耐心細致。

　　4。、熱情主動接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫一患，必要時協助醫師進行預檢，遵醫囑給患者進行處理。

　　5、隨時觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應立即安排提前就診或送急診科處理，對病情較重或年老體弱者適當調整就診順序。

　　6、熟練掌握突發事件的應急處理流程和匯報流程，處理好各種應急事件。

　　7、保持候診大廳、導診臺、診室環境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺、桌面。每次接觸感染病人后，及時用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。

　　8、負責空調、電腦等的關閉檢查工作。

門診工作制度7

　　一、遵守院內各項規章制度和醫德規范，堅守工作崗位，不遲到，不早退。

　　二、保持高度責任心，保障安全可靠的訓練環境，按摩手法要輕柔、到位。

　　三、與家長取得良好溝通，贏得家長的協助配合，堅持以家庭為基礎的康復訓練方法。

　　四、對待病兒及家長態度熱情、和藹、耐心仔細地指導家長進行家庭康復訓練，并告知何時復診。

　　五、設計和實施有效的運動訓練方案，堅持訓練計劃個體化。

　　六、對每個患兒需進行階段性評估及年度進展情況評價。

　　七、做好高危兒系統保健宣教，力爭早期發現高危兒腦損傷（一級預防），做到腦癱的'早期診斷及早期干預治療。

　　八、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進行每月總結，提高工作質量。

　　九、愛護康復器材，定期進行清潔維護。

門診工作制度8

　　一、在藥劑科領導下工作。

　　二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務。

　　三、保持工作環境整潔干凈，嚴禁室內吸煙。

　　四、藥劑人員樹立高度責任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴格執行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

　　五、認真執行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應退回請原處方醫師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的'處方和涂改處方，藥劑人員有權拒絕調配，必要時經處方醫師更正或重新簽字方可調配。

　　六、醫療毒性藥品的使用、保管和調配必須嚴格執行有關管理制度。

　　七、有計劃的請領、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。

　　八、藥品按其性質、劑型、用途和儲存條件保管。

　　九、每月定期檢查藥品有效期和質量，發現問題及時處理，并有記錄。

　　十、已經發出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關管理規定執行。

　　十一、每季度盤點一次、做到帳物相符。

　　十二、藥房二十四小時有人值班，值班人員按時交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務。

　　十三、其他人員非公事不得進入西藥房。

門診工作制度9

　　一、業務副院長分工領導門診，科主任應增強對本科門診的業務技術領導。各科確立一名主治醫師以上業務人員輔助科主任負責本科的門診工作。

　　二、參加門診工作的醫務人員，應派有經驗的醫師和護士擔當。要求門診醫師相對穩固，護士一般較長久固定。

　　三、對疑難病癥兩次復診仍不可以確診者，應實時請上司醫師診視。

　　四、科主任、主任醫師應按期上門診解決疑難病例。

　　五、對患者要進行仔細檢查，依照省衛生廳規定格式記錄門診病歷和申請單填寫要求，門診部按期檢查；

　　六、門診檢查科室所做各樣檢查結果，一定做到正確、實時。

　　七、門診各科與住院處及病房應增強聯系，以便依據病情及病床及病床使用狀況，有計劃地收留患者住院治療。

　　八、做好分診工作，嚴格執行消毒隔絕制度，防備交錯感染，做好疫情報告。

　　九、門診工作人員要做到關心體諒患者，態度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續，有計劃地安排患者就診。

　　十、門診應保持潔凈齊整，改良候診環境，增強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

　　十一、門診醫師在保證療效的前提下踴躍采納經濟廉價的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減少患者的`負擔。

　　十二、對基層或外處轉診患者，要仔細診治。在轉回原地治療時，要提出版面診治建議。

　　十三、門診各科依據本專業特色，成立必需的規章制度、各樣治療慣例、操作規程以及崗位責任制，并仔細做好登記、統計報表等工作。

　　十四、各科室參加門診工作的醫務人員，在醫務科或門診部一致領導下進行工作。仔細執行院、科規章制度，嚴守工作崗位。人員調動時，科室應與醫務科和門診部共同商議確命名單，并由醫務科和門診部制表宣布。推行病房醫師兼管門診的科室一定明確要求，安排好人力。

門診工作制度10

　　一、設立監督舉報箱，公布監督/咨詢電話，接受群眾的投拆、舉報和咨詢。

　　二、對群眾投訴、舉報和社會各界的意見，要及時研究、認真解決，并把處理結果、改進意見向投拆、舉報人反饋。

　　三、不定期向群眾發放“征求意見卡”進行滿意度調查。

　　四、實施下列公開制度，接受群眾監督。

　　（一）公開張貼一類疫苗（免費）品種及免疫程序和二類疫苗收費價格。

　　（二）公開張貼接種門診工作人員一覽表。

　　（三）接種工作人員穿戴工作衣帽、口罩，佩戴附有本人照片、姓名、職稱或職務和資格證編號等內容的胸卡。

　　（四）根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《疫苗流通和預防接種管理條例》，及時為本轄區（含流動）兒童建立預防接種冊、辦理預防接種證。

　　（五）接種工作人員對兒童實施接種時，應當查驗預防接種證，并作好基礎資料記錄。

　　（六）接種人員在進行接種前，應當告知受種者或者其監護人所接種的'疫苗的種類、作用、適應癥、禁忌、副反應及其注意事項；詢問受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況。接種后，應告知家長或監護人，受種者應留在接種現場觀察15～30分鐘。如出現異常反應，及時處理和報告。

　　（七）受種者或其監護人有權了解預防接種的相關知識，接種人員應如實提供相關信息。

　　（八）預防接種必須使用一次性注射器，做到“一人一針一管”，使用后一次性

　　注射器和其醫療廢物按照《醫療廢物處理條例》的規定進行處理。

　　預防接種門診消毒制度

　　一、預防接種門診工作人員必須規范穿戴工作衣帽，勤剪指甲。工作前須用肥皂、流動水洗手，戴好口罩后方可進行接種工作，接種間隙也要勤洗手。

　　二、保持登記體檢室、侯種室、接種室等環境整潔衛生，光線明亮，空氣流通，保持工作臺面及其他物體表面的潔凈。

　　三、每天下班前，接種室和候診室室內空氣消毒用紫外線燈照射30分鐘以2上（新裝紫外線燈管照射強度應≥90UW/CM，使用中的紫外線燈管照射強度應≥22370UW/CM，<70UW/ CM的燈管應及時更換），紫外線燈按每M空間≥1。5瓦，安裝在離工作面1米左右，并保持紫外線燈管表面潔凈，每2～3周用酒精擦拭1次。接種臺面和地面采取濕式清潔，用300～500mg/L含氯消毒劑或其他消毒液擦拭接種臺面、濕拖地面。

　　四、皮膚消毒液必須密封保存，在有效期內使用，使用中的消毒液須每周更換2次，盛裝的容器每周消毒2次。接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結和皮膚病變處，皮膚消毒時可用無菌棉簽浸潤75%乙醇，涂擦注射部位，消毒操作以注射部位為中心，由內向外緩慢旋轉、逐步涂擦，消毒面積不小于5CM×5CM，待干后再接種。局部消毒后注意不得觸碰污染，接種活疫苗時不能用碘酊消毒。

　　五、嚴格執行無菌操作規程，疫苗接種使用一次性注射器。使用后的注射器放入專用的安全盒，或就地消毒（用1000mg/L含氯消毒劑或2。0%過氧乙酸消毒劑浸泡60分鐘），放入專用收集袋，集中處理，嚴禁出售或隨意丟棄。因無回收指定單位無法集中處理的，應及時焚燒處理。

門診工作制度11

　　1、預防接種證、卡按照受種者的居住地實行屬地化管理。

　　2、凡本地0~7歲兒童必須做到一人一卡一證。

　　3、戶籍在外地的適齡兒童寄居當地時間在3個月及以上，由現寄居地接種單位及時建立預防接種卡，無預防接種證者需同時建立預防接種證。

　　4、預防接種證必須是由省級衛生行政部門統一印制逐級發放。接種單位應在接種證上加蓋公章。

　　5、預防接種證、卡由實施接種的工作人員填寫，書寫要工整、文字規范、填寫要準確齊全，時間（日期）以公歷為準。

　　6、兒童預防接種證由兒童家長或其監護人保管。接種卡城市由接種服務單位保管，農村由鄉（鎮）級預防保健單位集中專柜保管。卡片保管期限應在兒童滿7周歲后再保存不少于15年。

　　7、接種單位至少半年一次對預防接種卡片進行整理和核查，對遷入、外來和漏卡的兒童要及時轉卡和補卡；對重卡、遷出、死亡或失去聯系1年以上的`兒童卡片童要剔卡，接種單位要另行妥善保管。

　　8、發現卡片有接種日期記錄錯誤者，應及時糾正，發現漏種者及時通知或上門核實補種，保證卡、證一致。

　　9、接種單位對適齡兒童實施預防接種時，應當查驗預防接種證，并按規定做好記錄。

　　10、及時將兒童接種情況錄入信息系統，保證信息庫中的兒童信息與卡、證一致。

門診工作制度12

　　一、接種工作人員應當具備執業醫師、執業助理醫師、護士或者鄉村醫生資格，并經過縣級衛生行政部門組織的預防接種專業培訓，考核合格后方可上崗。

　　二、接種工作人員穿戴工作衣、帽、口罩，雙手要洗凈。

　　三、使用一次性注射器或自毀型注射器。使用的注射器必須是正規廠家的合格產品（具有生產許可證、衛生許可證，并通過計量認證）。

　　四、做好室內清潔，使用消毒液對接種臺面消毒清潔，接種室和候診室用紫外線燈照射30分鐘以上，并做好消毒記錄。

　　五、同時接種幾種疫苗時，在接種室/臺分別醒目的疫苗接種標記，避免錯種、重種和漏種。

　　六、接種工作人員應仔細查驗接種對象的接種證、冊，核對受種者姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄，告知受種者或其監護人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應及注意事項。

　　七、接種前須詢問接種對象既往疫苗過敏史，目前健康狀況及是否有接種禁忌，并如實記錄告知和詢問情況。

　　八、接種前核對疫苗的名稱、批號、效期等。檢查疫苗外觀質量，凡過期、變色、污染、發霉、有搖不散凝塊或異物，無標簽或標簽不清，安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。

　　九、接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結和皮膚病變處，用75%乙醇，由內向外螺旋式對接種部位皮膚進行消毒，涂擦直徑≥5厘米，涼干后立即接種，禁用2％碘酊進行皮膚消毒。

　　十、按照《預防接種工作規范》和國家制定的'第二類疫苗使用指導原則的要求進行接種。

　　十一、注射完畢后不得回套針帽。應將注射器具直接投入安全盒或防刺穿的容器內，或者用截針器毀型后，統一回收銷毀。使用后的自毀型注射器、一次性注射器及其他醫療廢物嚴格按照《醫療廢物處理條例》的規定處理，實行入戶接種時應將所有醫療廢物帶回集中處理。

　　十二、接種后及時在接種證、冊或計算機上記錄所接種疫苗的年、月、日及批號。告知家長受種者接種后須在接種現場觀察15～30分鐘，如出現接種反應，要及時處理和報告。

　　十三、與兒童家長或其監護人預約下次接種疫苗的種類、時間和地點。

　　十四、實行帶冰接種。活疫苗開啟后超過半小時、滅活疫苗開啟后超過1小時未用完應廢棄。

門診工作制度13

　　1．門診工作人員要努力鉆研業務技術，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛生廳規定格式記載門診病歷。

　　2．門診應與病房應加強聯系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。

　　3．醫務人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協作，密切配合，愛護醫院財產，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。

　　4．門診候診環境應保持清潔衛生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

　　5．應做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　6．門診醫師在保證療效的.前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

　　7．嚴格執行各項規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節假日或特殊情況下必須安排人員值班。

　　8．服務要熱情周到，關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫院的良好形象。

門診工作制度14

　　中醫科門診工作制度

　　一、中醫科應以繼承、開掘、整理、提高祖國醫學遺產為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫打算。診斷、治療以中醫方法為主，必要時可請西醫幫助。

　　三、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫療證明。依據理、法、方、藥的原則，仔細書寫中醫或中西醫結合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、精確、干凈，要簽全名。

　　四、對于年老、閱歷豐富的中醫，應配備水平較高的'青、壯年中醫或西學中醫師，作為助手，繼承并整理其學術閱歷，積極開展中醫的科研工作。

　　五、擔當中醫和西醫學習中醫的教學工作，仔細帶好進修、實習人員，定期開展中醫學術活動。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進展整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。

　　七、積極弘揚中醫的特長，如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專科門診便利群眾就醫。

　　八、院外處方，原則上不轉抄，只能供參考。醫師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對于特別的煎藥方法及服藥時間，醫師要向患者交代清晰，并在處方上注明。

　　十、中醫治療的住院患者，是否需要隨診，由會診醫師確定，并仔細做好記錄，定期隨診。各科中醫隨診的患者，出院前三天經治醫師通知隨診醫師停開中藥，以免造成鋪張。

　　十一、在弘揚中醫特長的同時，有選擇地汲取和應用西醫的勝利閱歷，不斷探究中西醫結合治病的新路子。

　　中醫師（醫士）工作職責

　　１．在科主任領導下，運用中醫理論。參與本科肯定范圍的醫療、教學、科研和技術培訓工作。

　　２．按時查房，隨時把握病員的病情變化，指導進展辯證論治。參與重危病人的搶救及死亡病員、醫療事故的爭論并提出初步處理意見。３．參與值班、門診、會診、出診工作。

　　４．主持有關的臨床病案爭論及會診。檢查，打算病員出院，審簽出（轉）院病案。

　　５．仔細執行各項規章制度和技術操作規程，應常常檢查本病房的醫療護理質量。嚴防過失事故。與護士長共同負責搞好病房治理。

　　６．組織本組醫師學習并正確運用中醫理論及先進科學技術，開展新技術、新療法，進展科研工作，做好資料積存，準時總結閱歷。

　　７．擔當臨床教學，指導進修、實習醫師工作。

門診工作制度15

　　1、熟練掌握兒童常見病的診治及預防。

　　2、服務態度要熱忱，詳細詢問病史，認真完成病歷的.書寫工作，耐心解釋回報的相關輔助檢查單。

　　3、做好常見病預防的指導工作，并發放健康教育處方。

　　4、耐心與家長溝通，對高危兒、生長發育緩兒以及有發育行為問題的兒童及時轉到相關的專科門診。

　　5、合理用藥，禁止開搭車藥及大處方，禁止推銷保健品及乳制品。

　　6、對病情較重患兒，應收入住院治療。

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