工作感悟及心得

時間：2024-10-26 16:29:00 工作感悟我要投稿

工作感悟及心得[集合15篇]

　　在日常學習、工作抑或是生活中，我們常常會因為所接觸的人和事而備受啟迪，這時，就可以把它們都記錄在文章里。你看過感悟的文章嗎？知道要怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的工作感悟及心得，希望能夠幫助到大家。

工作感悟及心得[集合15篇]

工作感悟及心得1

　　有一個人，從小就說出了“為中華之崛起而讀書”的豪言；有一個人，喜歡在胸前佩戴一枚“為人民服務”的紀念章；有一個人，為了新中國的成立而鞠躬盡瘁。他是誰？他就是我們偉大的周總理。

　　在周總理死后，聯合國為他降了半旗，有兩個原因：一是中國是一個文明古國，她的金銀財寶多得不計其數，她使用的人民幣多得我們數不過來。可是她的周總理沒有一分錢存款！二是中國有10億人口占世界人口的四分之一，可是她的周總理沒有一個孩子�？矗覀兊闹芸偫矶嗝磦ゴ蟀�！在我看到這個消息后，很尊敬周總理，在學習了《一夜的工作》這篇課文后，對他的尊敬又增加了一份。

　　《一夜的工作》的.作者是何其芳。他帶領我們走進了周總理一夜的工作，并讓我們知道了為什么有那么人愛戴周總理，因為周總理工作勞苦，生活簡樸。周總理不僅僅一夜這樣工作的，他每一夜都是這樣工作的。

　　周總理是我們的榜樣，讓我們一起開始學習周總理吧。

工作感悟及心得2

　　我懷著激動的心情讀了一篇名叫《一夜工作》的文章。文中介紹的周總理勤勤懇懇為人民工作的事跡，深深地感動了我。

　　全心全意為人民工作，完全徹底為國家民族奮斗，是我們黨的優良傳統和崇高宗旨。是周總理等老一輩無產階級革命家和千千萬萬革命先輩的忘我奮斗，建立了偉大的新中國。今天，我們還是要靠這種可貴的精神，把我國的現代化建設推向新的階段。這時我不禁想起了我們的語文老師，他對我們的學習很關心。每天工作到天黑才回家，對工作極端負責，幼小的女兒從幼兒園放學后在他旁邊玩，他似乎也給忘了。他每天在學校要備課、教課、批改作業、輔導學生學習，回到家后還要鉆研教材，有時還去家訪。他把工作，把學生的成長看得很重很重，而把自己和家庭的'事看得太輕太輕。

　　讀了“一夜工作”后，我深思了：如果我們所有人都像他們那樣忘我工作，那么敬愛的周總理的精神會長留人間，我們的社會將更加美好。

工作感悟及心得3

　　工作中，我逐漸認識到服務的重要性。優質的服務不僅能贏得客戶的信任，也是提升銀行形象的關鍵。此外，我深刻感受到團隊合作的力量。在面臨困難和挑戰時，同事們齊心協力，共同解決問題，讓我感受到了集體的力量。

　　這段時間的工作也讓我認識到自己的不足之處，比如在處理一些復雜的金融問題時，我還需要更加深入地學習和理解。未來，我希望能夠繼續提升自己的專業能力，為工商銀行的發展貢獻更多的力量。

　　總的來說，這段工作經歷讓我收獲頗豐，不僅提升了我的`專業技能，也鍛煉了我的人際交往能力。我為自己在工商銀行的工作感到自豪，也對未來的職業發展充滿期待。

工作感悟及心得4

　　20xx年馬上接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報，雖然有不足，但總體上來說，成績還是可觀的。店面里幾乎每個月都能完成規定的任務。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執行公司規章制度，他們的穩定性也很高，店面里的員工工作時間最短的也是8個月�，F我將20xx年的具體的銷售店長工作總結如下：

　　首先要感謝公司提供給我這樣一個很好的發展平臺，之后更是用心栽培，在工作上會給予我以鼓勵和指導督促。我學到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合，使得我們這個團隊越來越有凝聚力，從他們身上我也學到了很多的東西。

　　除了客觀因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表現在以下方面：

　　第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量。

　　第二：沒有和客戶進行很好的深入溝通，產品的價值沒有清晰的推銷給顧客，對顧客的`想法和購買意圖也沒有了解。

　　第三：自身說服力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不及時，工作責任心還需加強。

　　第四：對庫存的銷量沒有及時關注，所以女裝和男裝銷售比例一個是上升，一個是下降。

　　這些就是我在工作中存在中的不足，還希望各位領導給出批評和指導。

　　首先，作為一名導購員，榮美大家庭的一員，非常感謝榮美管理層能給我這次珍貴的工作機會，從事導購員這個職業一段時間了，我更加的明確了自己的工作職責。顧客至上的理念更加的深入我心，我們作為商場的導購，要時時刻刻從顧客的角度做好本職工作，增強這方面的意識，態度要誠懇，嚴格遵守商場的行為規范。

　　其次，人有兩種思維，一種是積極思維，另一種是消極思維。積極的思維會產生正面的效應，而消極的思維會產生負面的效應。這句話提醒我，在日常的銷售工作中，要充滿熱情，面帶微笑，用誠摯的服務態度去影響顧客，用積極的心態去影響周圍的同事，努力營造一個積極向上，服務至上的氛圍。

　　再次，要想成為名副其實的優秀導購員，除了良好的心態以外，還要注重學習：向同事學習，向競爭對手學習，向顧客學習，要學會超越自我，態度要謙虛永不滿足，通過量的積累，必定會實現自我超越，成為王牌的導購員，實現自己的社會價值。在工作中學習其樂無窮！

　　關于售后服務方面，我們要跟在銷售的時候態度一致，要耐心的跟顧客溝通，找出問題的最佳解決方案，以顧客100%滿意為自己的奮斗目標。此外，還要加強自己的安全意識，防微杜漸，排除一切的安全隱患，發現安全隱患要及時報告給商場的工作人員，富于責任感。積極的工作態度，良好的人際關系，禮貌耐心，防微杜漸，榮美以我為榮，我以榮美為家，相信我們榮美的明天會更加的美好！

工作感悟及心得5

　　前段時間校團支部推薦我們讀了一本書――《你在為誰工作》，乍看題目，許多人會回答：“我在為學校工作”，“我在為家庭工作”，“我在為學生工作”……那么，我們到底是在為誰工作呢？其實在為他人工作的同時，也是在為自己工作�！赌阍跒檎l工作》這本書從為什么要努力工作到珍惜眼前的工作機會，從優秀到卓越，層層解剖，步步深入，為我們闡述了一個簡單而又深刻的問題。

　　工作就是付出努力以達到某種目的。對于不同的人意義也是迥然不同的。有些人認為工作是為了生存沒有辦法的勞動付出；有些人認為是無聊打發時光的工具；而有些人則把工作當成是一項事業來激歷自己不斷進取，不斷攀登。顯而易見，前兩者在平常工作時的熱情程度不會太高，甚至可以說是索然無味，心不甘情不愿的，而后者，他不僅具有高度的責任感和充沛的激情，同時也會享有到工作給他帶來的榮譽和尊嚴。工作的態度決定了人生的態度，美國著名教育家威廉。貝內特說：“工作是我們要用生命去做的事”。

　　誠然，在我們的教育工作中，有抱怨，后悔當初選擇這份職業的，有慢條斯理，事不關己，高高掛起的。不思進取，原地踏步的人，除了拿了這份薪水之外，一無所獲。當我剛剛踏入工作拿到第一分工資的`時候，心里很是激動，感到我付出的辛勤勞動終于換來了成果。但是，當我讀了這本書之后，我深刻地感受到，除了學�；貓蠼o我的這份工資，我還收獲了很多：當遇到困難的時候，工作磨煉了我的意志；當同時之間有矛盾的時候，工作教會了我更好地處理人際關系；當教研組里有新的課研活動時，工作賦予了我學習新知識，展現才能的機會。所有的這一切都是從工作中獲得的，不單單是一分工資所能掩蓋的。日復一日做同一種工作，你或許會感到很枯燥，很乏味，但是仔細想想，工作也是充滿愉快和喜悅的，在我們工作中有可親可敬的領導，從她們身上可以學到豐富的工作經驗和活躍的思維；有親切和睦的工作同事，大家一起交流，一起進步，發揚積極向上的團隊精神；最終要的是自己在工作中的不斷成長，不斷提高自身價值。

　　有些人在崗期間工作態度消極，隨隨便便地對待工作，卻時常感嘆命運的不公，得不到晉升的機會。殊不知，捫心自問：“你認真工作了嗎？”只有在平時努力學習，熟練掌握教學技能并能擁有滿腔熱情的人，當機會來臨時才不會失之交臂。機會是你以前所有努力的綜合，機會是永遠留給有準備的人。

　　人類靈魂的工程師，這個人民賦予的稱號，這項莊嚴圣潔的職業，我們需要的是努力學習，認真工作，用精進不息的精神回報社會。朋友，請熱愛這份工作吧，為了別人也是為了自己。

工作感悟及心得6

　　《把工作做到最好》是一本勵志書，我看完后，心潮起伏不平。是的，怎樣才能把工作做到最好？想想很簡單的道理，又有誰細想過？而恰恰工作態度卻是決定你的人生的轉折點。

　　一個人對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。工作，是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做，總會有收獲，這是不變的真理。書中古羅馬哲學家們早已給人類提供了最偉大的見解：沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。具體來說，也就是我們的工作態度完全取決于我們自己，我們能否取得成功則取決于我們的工作態度！它有助于我們解除困惑，調整心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。

　　每一個人生下來都有千里馬的潛質，但是需要在成長過程中慢慢地磨練、培養、挖掘，才能成長為一匹真正的千里馬。而另一些不愿意吃苦、沒有毅力、不愿超越自我的，就成了扼殺自己潛質的“駑馬”。不要怨自己的工作平淡無味，不要怨你的上司不賞識你，不要怨你的同事不認可你，因為你還沒有足夠的業績和能力，因為你的努力還不夠。那些還沒有做多少工作就開始抱怨工作的人，永遠不可能實現他們的理想，因為態度決定一切。

　　曾經有兩個旅游者在沙漠中迷了路，他們在沙漠里走了一天一夜，沒有喝到一滴水，第三天的時候，他們在沙漠里揀到了一個瓶子，第一個人揀了起來，說：“唉！找了這么久，只有半瓶水！”第二個人看了后說：“太好了！我們找到水了！”。結果如何？不言自明。后來，第一個人絕望了，不肯繼續走下去，最后只有第二個人走出了沙漠。態度決定一切。對待工作也是一樣的，要以積極樂觀的態度來看待自己的工作，也許現在老板還沒有賞識你，也許你的薪水還不稱心，也許你的工作能力能勝任更高的職位，也許……但是從樂觀的態度來看，至少我們從工作中學到了什么。比起昨天，我對工作更加熟悉了；比起上一次，我沒有了失誤；比起上個月，我的工作效率提高了，這些就是收獲。

　　歸根結底，作為工作就意味著責任，每一個職位所確定的工作任務就是一份責任，你從事這份工作就應該擔負起這份責任，我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。列夫·托爾斯泰曾說過：一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任感。因此，責任感是做人的基礎。我認為我們工作中也一樣，要樹立強烈的責任感，必須勤勤懇懇、腳踏實地的工作，必要時應該作出自己更多的犧牲是義不容辭的責任，只有這樣，單位利益才能不受損害，集體榮譽才能永遠保持，同時自我價值才能不斷得到體現。

　　無論在生活中，學習中還是在工作中，想一想那些曾經給你提供發展機遇，曾經為你鋪設搭建人生舞臺的大家庭，你就應該好好地工作，更應給予感恩和回報，這既是道德更是責任，當然這種責任不是強迫的，而是要發自內心的，只有內心充滿這種責任感才能真正促使你在工作中做到盡心盡責，不斷前進。

　　把工作做到位》：有多少工作還不夠到位

　　現這樣的現象：

　　——5%的人不是在工作，而是在制造矛盾，無事生非=破壞性地做；

　　——10%的人正在等待做什么=不想做；

　　——15%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”；

　　——10%的人沒有對公司做出貢獻=在做，但是負效勞動；

　　——20%的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，但不會正確有效地做；

　　——只有40%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，工作不到位。

　　海爾集團總裁張瑞敏曾說過這樣一番話：如果讓一個日本人每天擦六遍桌子，他一定會始終如一地做下去；而如果是一個中國人，一開始他會按要求擦六遍，慢慢地他就會覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。中國人做事的最大毛病是工作不認真、不到位。

　　有一次，希望集團總裁劉永行訪問韓國，被安排去一家面粉企業參觀。然而就是這次普通的參觀，給了他很深的刺激，回國后好幾個晚上都難以入眠。這家面粉廠屬于西杰集團，每天處理小麥的能力是1500噸，卻只有66名雇員。一個只有幾十名員工的小廠，其工作效率之高令劉永行驚嘆不已。在中國，日生產能力只有幾百噸的企業，但員工人數卻高達上百人。希望集團的效率相對高于國內同行業平均標準，但250噸日處理能力的工廠也有七八十名員工，人均日生產能力僅有韓國工廠的六分之一。

　　為了弄清楚其中的奧秘，劉永行與這家工廠的管理層進行了深入的交談，了解到他們也在中國投資辦過廠，地址在內蒙古的烏蘭浩特。當時的日處理能力為250噸，員工人數卻高達155人。同樣的投資人，設在中國的工廠與韓國本土的工廠生產效率居然相差10倍，效益自然也就不會太理想，磨合了一段時間，覺得沒有改善的可能性，就將工廠關閉了。

　　兩家工廠的效率為什么有如此大的'差距？是設備的先進程度不同？不是。相反，韓國本土工廠是20世紀80年代投入生產的，而內蒙古的合資廠卻是90年代建起來的，設備比原廠還先進。是管理方法的問題？也不是。工廠的主要管理層基本上韓國人。恰好，劉永行遇到了那位曾在內蒙負責的韓國廠長。

　　懷著極大的好奇心，劉永行特意請教這位廠長：“為什么同樣的設備、同樣的管理，設在中國的工廠卻需要雇傭那么多人呢？”那位廠長回答很含蓄：“也許是中國人工作不到位吧。”而正是這么一句輕描淡寫的話，卻讓劉永行回國后徹夜難眠。

　　我們都有這樣的經歷：為了盡快結束工作，我們迅速地把某件事情做完，沒有過多地考慮細節問題，最后卻不得不重頭再做一遍；為了圖省事，我們把垃圾隨便扔在地上，清潔人員卻不得不重新撿起來，再扔一次。有時候我們浪費的是別人的時間，有時候我們浪費的則是自己的時間，而這都是因為我們沒有把工作一次做到位。

　　從前，有一位地毯商人，看到有塊地毯中央隆起了一塊，便動手把它弄平了。但是在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會兒，在另一個地方又隆起了一塊，如此一而再、再而三地，直到最后他拉起地毯的一角，看到一條蛇溜出去為止。

　　很多人在解決工作中的問題時，只是把問題從系統的一個部分轉移到另一部分，或者只是完成了一個大問題里面的一小部分。比如，工廠的某臺機器壞了，負責維修的師傅只是做一下最簡單的檢查，只要機器能正常運轉，他們就不會對機器做徹底清查，只有當機器完全不能運轉時，才會引起人們的警覺。這種只滿足于小修小補的工作作風實際上就是沒有把工作做到位，而這樣做的結果則是導致工作的低效和資源的浪費。

　　在工作中，許多人都有一種只完成工作的某部分，就把工作停止放在一邊的習慣。而且他們充分相信，他們似乎已經完成了什么。然而，事實卻并非如此。比如足球運動員如果在臨門一腳的剎那間停了下來，收回了腳，那么就會前功盡棄，白白浪費力氣。

　　工作不到位不僅會給自己帶來麻煩，而且也會給別人帶來麻煩，有時甚至還會給上司帶來工作上的不便。從經濟學的角度來看，公司花了高薪聘請你的上司，成本遠在你之上，他花一小時所創造的工作價值可能值你一天所創造的工作價值。

　　從工作效率上講，當你花時間做完了一件小事，上交領導之后，你的上司發現你的工作沒有做到位，那么他就需要花時間去補充、修正，這樣一來，不僅浪費你的時間，而且還占用了別人的工作時間，所以你最好還是盡力把工作一次性做到位。因為你把工作做到位了，上司就不需要花費時間進行修補了，這樣大家的工作效率都會提高。

　　可以說，在工作中，低效率或者無效率所造成的隱性浪費是非常大的，比如原來只要一個人承擔的工作，由于不能把工作做到位則需要兩名以上的人員來完成；本應該正確完成的簡單工作，由于工作沒有做到位而出現差錯等，這些都是浪費時間和精力的行為，這些都是因為工作沒有做到位所造成的損失。更可怕的是，這種錯誤還會被人們用各種各樣的借口、理由來掩蓋住，從而導致其反復發生，造成更大的浪費。

　　在工作中，我們可以容忍創造性的失誤，但決不允許由于工作沒有做到位而反復發生低級的錯誤。

工作感悟及心得7

　　通過半年來的學習與工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身的學習

　　我深知自己的學識、才能、閱歷，工作經歷有限，所以就充分利用業余時間，積極學習，不斷的拓寬知識，工作總結?資料員半年工作總結?。遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教。在同事、指導的耐心教誨、幫助鼓勵下，進一步進步自身工作程度。

　　二、積極工作，圓滿完成各項任務

　　上半年完成工作：

　　1、合同的歸檔工作：各項合同的.分類整理、統一編號、文件保存。

　　2、完善了文件的承受、發放、借閱等工作流程。

　　3、隨著各工程的即將開工，完成了與經營方各項合同的交底工作。

　　4、參加每月“逢五、逢六、逢十〞的建筑會議，并認真做好會議紀要。

　　5、經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的辦公室工作經歷，可以協助辦公室主任、公司指導完成日常工作中出現的各類問題。

　　三、工作中存在的缺乏

　　工作中雖然獲得了一定成績，但仍然存在著一些問題和缺乏。

　　例如：做事太孩子氣，輕率、考慮事情不夠全面，對待工作不積極主動。

　　今后，我要克制這些缺乏，讓自己變的更踏實、穩重，爭取工作的主動性、以正確的態度對待各項工作，認真仔細的完成指導交給的任務。并一如既往的繼續向各位指導、同事們學習，豐富自己知識、進步工作效率和工作質量。

工作感悟及心得8

　　預算工作在現代管理中占據重要的地位，它不僅是企業實現良好運營和發展的重要基石，也是個人及家庭生活中理財的關鍵手段。通過參與預算工作，我深刻認識到預算工作的重要性和我在其中所扮演的角色。在這篇文章中，我將分享我對預算工作的心得體會。

　　預算工作是企業或個人對未來一段時間內收入、支出等經濟活動的規劃。它可以幫助我們合理分配資源，提高效率，實現經濟目標。作為個人，在做預算時，我們可以合理安排收入和支出，確保我們的生活質量，并提供一定的儲備金以應對突發情況。作為企業，預算工作可以幫助管理層掌握公司運營狀況，及時發現問題并采取措施，以確保業務穩定和發展。

　　在參與預算工作中，我意識到了一些有效的方法和技巧。首先，我們需要收集和分析大量的數據，包括歷史數據、市場趨勢以及競爭對手的信息。這些數據可以幫助我們更準確地預測未來的.情況。其次，我們需要制定明確的目標和計劃。通過設定具體的目標，我們可以更好地掌握和控制我們的收入和支出。然后，我們需要不斷追蹤和監控預算的執行情況，并及時進行調整。最后，與他人交流和合作是非常重要的。通過與團隊成員和其他相關方的溝通，我們可以得到更多的意見和建議，使我們的預算工作更加準確和可靠。

　　在預算工作中，我也遇到了一些挑戰。首先，預算工作需要我們對市場、行業和經濟環境有較好的了解。然而，這些因素經常發生變化，我們需要不斷更新知識和調整策略。其次，預算工作需要我們在眾多信息中篩選出真正有用的數據并進行分析，這需要一定的專業知識和技能。最后，預算工作中需要我們做出合理的判斷和決策，考慮到各種因素并權衡利弊。

　　第五段：結語。

　　通過參與預算工作，我深刻認識到了它的重要性和價值。在未來，我將繼續學習和提升自己在預算工作方面的能力，以更好地應對挑戰和實現目標。同時，我也會將預算工作的經驗應用到個人生活中，合理安排資金和時間，提高效率并實現自己的目標。預算工作是一個復雜而具有挑戰性的任務，但只有通過不斷學習和實踐，我們才能不斷提升自己，為企業和個人帶來更好的結果。

工作感悟及心得9

　　你在為誰工作”，當有人問你的時候，你一定覺得很可笑。這么簡單的問題等于問大學生“1 1=?”答案是我在為自己工作。但在仔細閱讀了《你在為誰工作》這本書后，對作者深刻而細致的觀點印象深刻，心中有一種豁然開朗的感覺。約翰洛克菲勒在書中說了這樣一段話：“工作是展示自己才能的舞臺。在這樣的舞臺上，將展示我們在寒窗中努力學習的知識、適應性、決策性和協調性。除了工作，沒有什么活動能提供如此高度的機會來充實自己，表達自己，以及如此強烈的個人使命感和生活理由。工作質量往往決定生活質量�！睍杏泻芏嚓P于如何看待自己的工作，如何做好工作。

　　讀完范文一后，你覺得自己在為誰工作:無論從事什么樣的工作，都要明白，那就是我們在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需求，物質和精神需求只能通過努力工作來實現；有機會工作，讓自己充分發揮能力，有機會展示自己。我們所做的一切都是為了實現我們自己的目標。所以要珍惜工作機會，不要看山高，最后只能像書上說的那樣:“今天工作不努力，明天努力找工作”。珍惜現在的工作機會意味著端正心態，做好現在的工作，就是對自己的生活負責

　　讀完范文二，你在為誰工作：我們到底在為誰工作？如果我不盡快解決這個問題，不調整心態，我很可能一輩子都沒有成功。在當今浮躁的時代，我們需要用什么來重新點燃工作激情，實現自我價值？你為誰工作不是耳提面命的空洞口號，而是觸動心底的反思。《你在為誰工作》說人的一生可以做很多工作，但要明確自己在為誰工作！為老板，為家人，還是為社會？這些都不完全正確。看完這本書，我們可以更清楚自己在為誰工作，不是別人，而是你自己，你在為自己工作。

　　突破自己，超越自己，相信自己，有勇氣挑戰不可能的事情，經常同理心，改變自己的想法，因為一個人的想法決定了一個人的命運。只有付出才能得到回報，在工作中激發激情，擺脫一些壞習慣，不斷追求更高的自我定位。做一個有進取心的人。我相信今天的成就是昨天的積累，明天的成功取決于今天的努力。

　　這本書只能作為一本鼓舞人心的書，對工作的`態度是可取的。但他不能作為我們看待工作的工具書。閱讀應該吸收批判意識的本質，這樣打開論文就會有益。相反，它只是簡單地讓這本書眼花繚亂。

　　所以，工作是在幸福因素內，還是在不幸福因素內，可能還是有疑問的。一個人不需要決定做什么，工作可以消磨很多時間。事實上，有很多工作是極其無聊的。在我看來，只要工作量不太大，即使是最無聊的工作，對大多數人來說也比無所事事要好得多�？傊�，無論我們目前從事什么樣的工作，我們都應該珍惜它來之不易的來之不易。讓我們善待生活和工作！

工作感悟及心得10

　　讀了《你在為誰工作》這本書，感受頗多。這本書我最喜歡封面上一段話：“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸于零，把自己放空，抱著學習的態度，把每一次都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門�！闭f的真好，表面上看我們每天工作只是為了掙薪水、養家糊口，提高生活質量。細細品味：工作更是一個積累自己能力、施展自己才能的舞臺，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。因此對于一個人來說，如果不工作就不可能擁有完整的人生。

　　本書提出了每位員工需要自我反思的一個人生問題，并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于我們解除困惑，調整心態，重燃工作激情，使我們的人生從平庸走向杰出。如果人人都能從內心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時，也在為自己工作”這樣一個樸素的理念，責任、忠誠、敬業將不再是空洞的口號。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私都沒有益處。機遇是留給有準備的人，準備多多，機會也多多。

　　在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。當你開始推諉責任，當你喪失工作激情，當你對工作產生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題：“我們到底是在為誰工作呢”

　　一位心理學家為了了解人們對于同一個工作在心理上所反應出來的個體差異，他來到一所正在建筑中的大教堂，對現場忙碌的建筑工人進行訪問。第一個工人，沒好氣地回答：“在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭及特別的.硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作。第二個工人無奈地笑道：“為了每天50元的工資。若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？”第三個工人眼光中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。在這里接受上帝的愛，心中就會激動不已，也就不感到勞累了，所以我越干越有勁。”

　　同樣的工作，同樣的環境，卻有如此截然不同的感受，這是為什么？是因為你的工作態度。讓我們像第三位工人那樣，為擁有一個工作機會而心懷感激，為生命的尊嚴和人生的幸福而努力工作。

　　這幾個月，我們統一進行小規模增值稅開票系統升級培訓通知，分批通知所有企業的培訓時間地點所帶的資料等等。作為一個團隊，我們按時完成工作進度，保證企業能夠收到通知，及時進行稅控盤的更新活動。

　　很多時候，一個團隊所能給予一個人的幫助，更多的在于精神方面，一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心，一個充滿斗志的團隊能夠激發每一個人的熱情，一個時時創新的團隊，能夠為每一個人創造力的的研展提供足夠的空間，一個協調一致，和睦相處的團隊能給每一位成員良好的感覺，培養自己的團隊協作精神吧，在團隊中感染積極的氛圍，讓自己在團隊中工作得更加順利。

工作感悟及心得11

　　讀了《一夜的工作》這篇課文，我始終不會忘記周總理那光輝的形象。為了我們的新中國在世界上能夠被其他國家看得起，為了我們中國能夠繁榮昌盛，為了使中國有更好的成就……周恩來總理的工作十分勞苦，一個晚上要批“一尺高的一疊文件”，周總理工作時，一點兒也不馬虎，“他不是隨便瀏覽一遍就算了，而是一邊看一邊思索”，有時還要做詳細咨詢。

　　這時，我想到了自己，，記得有時候，老師布置較多的作業，我就默默的埋怨起來。寫了一會兒的作業就有些不耐煩起來了。可不知道，老師批改的`是多么的辛苦。

　　不僅是周恩來爺爺工作時這樣認真、仔細。毛澤東爺爺也是這樣。他為了使中國繁榮昌盛，他日夜不停地工作著。

　　讀了《一夜的工作》這篇課文，我的內心始終不能平靜下來，周總理那光輝的形象時時刻刻映在我的腦海里。讀了此文我明白了這樣一個道理：要想將來為人民多做點事就必須以周總理為榜樣，從現在開始，學習上刻苦，生活上簡樸，踏踏實實地做事。

工作感悟及心得12

　　我是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不擅長交流不愛與人溝通的孩子。

　　或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開場我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先清掃衛生，然后再開會，然后才開場一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客效勞，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨"“請稍等，請拿好〞“請慢走，歡迎下次光臨〞。

　　在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的`態度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。

　　自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術程度跟專業素質還有待進步，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克制困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。

　　在工作的這段期間中，我覺得對顧客的效勞態度是極為重要的。作為效勞行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進展核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑效勞，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

　　我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的效勞，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上〞。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的效勞，要讓顧客體會到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不愉快的事情，假如我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消〞，這樣一來顧客開心自己也舒心。

　　在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務程度離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克制困難，成為一名優秀的收銀員。

　　雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微缺乏道，可是從中卻教會人很多道理，進步我們自身的素質。不斷地學習，不斷地進步自己的道德修養，不斷進步自己的效勞技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，進步道德修養，進步效勞技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！請各位指導相信我，我一定可以把它做的更好！

工作感悟及心得13

　　前些天，我讀了<<一夜的工作>>這篇文章，讀完之后，思緒萬千．

　　<<一夜的工作>>主要寫了周總理徹夜的工作，十分辛苦；而他的日常生活，卻十分簡樸。文中的多處細節使我感動。

　　當我讀到“一尺來高的文件”時，便想到了自己。平師布置作業時，稍微多點，我就噘嘴了；更何況是熬通宵，我是想都沒想過。雖然周總理的工作量極大，但他卻一點不馬虎。還要“一邊看一邊思索”，從這句話就足以看出總理對待工作認真負責。而我呢，一但老師布置作業布置多了，我就草草了事，不是多一點，就是多一撇。

　　總理工作量很大，可他的生活卻十分簡樸。當我讀到“花生米并不多，可以數得清顆數”時，我覺得很羞愧。因為我從來都是衣來伸手，飯來張口。衣服要穿名牌，媽媽給我買的衣服，嫌不時髦，就不穿，才穿幾次也不要了；還常常嫌媽媽做的`飯菜不合口味，要想吃什么山珍海味。而一個堂堂一個國家總理的夜宵只是幾顆花生米。想想周總理，我感到十分慚愧。

　　讀著讀著，我被總理為人民而忘我的工作的精神和他生活簡樸的優良作風感動了。這時我和作者一樣，也想向全世界喊一聲：“看啊，這就是我們的總理，你們看見過這樣的總理嗎？”

工作感悟及心得14

　　《一夜的工作》描寫周總理審閱文件的情形，表達了人民群眾對總理的敬愛之情。

　　這篇文章，真實地告訴我們，周總理工作是多么辛苦，他的.生活又是多么簡樸。

　　當我讀到“我今晚批改一尺來高的文件”時，我不由得心中默默地為總理叫苦。一尺來厚的文件，該有多少頁呢？少說也有幾百份吧！或許上千份�？匆槐橐矇蚶哿�，保況還要動腦筋作批示呢！周總理啊，您真是日理萬機，為國家操碎了心！

　　讀著讀著，在我的腦海中又不時出現了影片中記錄周總理生活和工作情形�？偫淼呐P室里，只有一張普通的床，一個不大的寫字臺和幾把椅子，而床頭、寫字臺上堆滿了書和待批的文件�？偫淼哪羌�，打了好幾塊補丁。服務員多次送熱飯，總理都一次次忘了吃。周總理在病中，還念念不忘國事。晚上只睡一會兒，抱病批閱文件。周總理�。∧肋h是我心中的好總理啊！您永遠活在我們的心中。

　　同時，我心中充滿了自豪——我們有這樣一位人民的好總理，這是我們中國人的驕傲！我一定要以周總理為榜樣，做一個對祖國對人民有用之才。

工作感悟及心得15

　　我們團隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓練，首先得感謝“美之林”公司的領導，感謝學校老師給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。

　　在這促銷中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。

　　我在此將我的一點心得體會總結如下：

　　1、堅定的信念，積極的心態

　　正確對待每一位來訪的客戶，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態。自信，對于一個銷售員的成功是極其重要的。

　　當我們和客戶交流時，言談舉止若能表現出充分的自信，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關鍵因素，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買�？v然我們有時信心百倍，當遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失。那么，我們應該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅強，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行。

　　要知道，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質和態度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。

　　如果我們想成功，就應當時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰。要學會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態。

　　2、誠信務實的原則

　　作為一名銷售員，人際關系是生命，信譽是本錢，在與客戶交談時態度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。推銷產品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態度，讓客戶感到你的真誠。我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒。

　　對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的.距離，客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現的好與壞而有不同的反應，在遇到客戶產生不滿和疑問的情緒時，應沉著、冷靜地面對，絕對不能和客戶產生嚴重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力。

　　3、訂立目標，超越目標

　　目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價值，分清短期、中期和長期目標，并分段、分項實施。知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的，我們還必須采取切實可行的措施。

　　只有經過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業績，應該向什么方向努力，并努力把目標變成現實；目標讓我們始終保持一種前進的狀態，并產生積極的心態，從而激發我們的潛能。

　　4、團隊戰斗力

　　發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。

　　所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。

　　共同努力，共同進步，共同收獲。對于銷售員來說，還要具有正確的經營理念，給自己設立目標和計劃，并定向完成目標和計劃。

　　以下是我對銷售行業的總結：

　　1、口才不重要，讓客戶信任才是最重要的

　　通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。

　　有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。

　　可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

　　2、送禮不如送感情，要做生意先做人。

　　如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠。

　　一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。

　　到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。

　　但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

　　這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說，就是“用心”。

　　當然，有人會問：難道這些人就不收好處了？當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

　　3、眼光一定要長遠

　　一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費？”，對方笑著說：“你來吧。就這樣，早上帶著設備出門，連現場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。

　　問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。

　　這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。

　　我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意？對方說經費緊張，你會相信嗎？你能相信他以后還會找你買設備嗎？這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心。

　　就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了�！眲e人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

　　銷售是一門藝術，不但需要掌握一定的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和進步，才能成為銷售的高手。

　　要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

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