需求分析報告

　　在經濟飛速發展的今天，報告十分的重要，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的需求分析報告，希望能夠幫助到大家。

需求分析報告1

　　為深入了解我市職工各方面需求，為市總謀劃工作思路提供參考，20xx年市總工會在部分區域開展了職工需求調查，共對500名不同行業職工進行抽樣問卷調查。涉及問題涵蓋了個人基本情況、職工工資福利、技術技能培訓、勞動保護和安全衛生、企業文化氛圍、生活品質狀況和思想動態等方面。

　　一、抽樣調查對象基本情況

　　1.單位情況：企業規模與行業分布相對均勻，以100人以上企業為主。不同規模的企業均有涉及，101人以上單位占67.6%，占70%，最多的是101至500人的企業，占28.2%。

　　2.男女比例：男性比例略高，以青壯年為主。在受調查的500名職工中，男性為229人，女性為271人，分別占54.2%和45.8%。從年齡分布上來看，40歲以下的占80.4%。

　　3.教育程度：文化程度多為大中專，以寧波本地人為主。受調查職工中，小學及以下文化程度的占1.2%，初中至高中、中專（或中技、職高）占27%，大專及以上學歷的占71,8%。

　　4、戶籍分布：70.6%是寧波本地戶籍，外省占23.2%，省內其他市占6.2%。

　　5.工作年限：大部分都在一年以上。91.8%的受調查職工都在一年以上，1至3年、3至5年、5至10年、10至20年的分別占21.8%、16.4%、20.8%、22.6%。

　　二、職工勞動經濟權益情況

　　1.絕大多數職工訂有勞動合同。在被調查的500名職工中，478名職工與企業簽訂了勞動合同，占比95.6%。勞務派遣工和臨時用工的比例分別是2.8%、1%，項目外包工占0.4%。

　　2.加班加點較多，希望改善加班待遇。81.6%的受調查人員有過加班加點經歷,61%的人偶爾加班，91.2%能領到加班工資，只有8.2%的人既領不到加班工資，也無調休。65.2%的職工認為適當加班可以接受，但是休息權必須得到保障。加班能按法律規定標準領到加班工資的占41.8%；“能領到，但達不到法律規定標準”和“領不到、加班以后調休”的比例差不多，都在24%左右。在改善加班待遇方面，提高加班費用、加強調休靈活性、縮短加班時間的職工分別為41.4%，38%和14%。

　　3.對工資的滿意度不高。受調查人員中對自己目前工資收入水平的滿意度“一般”的比例最高,占了62.8%,“不滿意”的占28.8%,和20.6%,“很滿意”的只有8.4%。

　　4.用人單位基本都能履行社會保險繳費義務。調查顯示，85%的單位依法繳納了社會保險，沒有繳納的只有4.6%。但有10.4%表示存在漏繳現象。

　　5.培訓需求較高，希望提升崗位技能。對進一步提升自身能力的需求程度“很高”和“比較高”的占78.6%，希望有所提高的方面依次是崗位技能、職業資質、學歷、業務愛好（分別占40%、32.2%、13.8%、13.6%和4%）等。認為最需要培訓提高的知識技能，“目前從事崗位所需”的占多數，高達62.8％。以下分別是外語（28%）、學歷提升（26.4%）、法律（20.8%）、財會與統計（20.6%）、心理學（15.8%）等。過去一年里參加各類培訓、業務進修和業余學習的時長一周以下的為25.4%，1周至一個月占34.2%，其他各種時長占比較少，但是沒有參加過的也達到了24.6%。在“最關注培訓哪個方面”，“內容符合個人需要”的最多，高達45.8%，“時間適合個人作息”和“形式靈活多樣”的位于其后，分別占20.4%和12.6%，選擇“價格能夠承受”、“培訓機構資質”、“地點方便”、“是否名師授課”等相對較少。

　　6.健康關注度高，免費體檢基本有保證。在對健康的關注度方面，“很高”、“比較高”的合起來占72%，“一般”的為25%。“定期體檢”的關注度高達79.8%，“經常運動”和“旅游度假”緊隨其后，均約為55%�！八鸭�健康養生資訊”的也有24.4%。在單位提供免費職工體檢的次數上，一年一次的最多占36%，其次是“兩年一次”，占24.8%�！坝校�但不固定”、“一年兩次及以上”、“三到五年一次”的依次為13.2%、6.8%和3.2%，但是“從來沒有”的也達到16%。

　　7.職工療休養活動愿望高，實際享受范圍尚有提升空間、98%的員工希望單位提供職工療休養活動，“一年一次”、“一年兩次及以上”的占48.6%和28.6%；而單位實際開展頻率是“一年一次”28.4%，接下去分別是“有,但不固定”（12.6%）、“一年兩次及以上”（7.4%）、“兩年一次”（5%）、“三到五年一次”（3.8%），“從來沒有”的高達42.8%。

　　三、職工生活現狀和思想動態

　　1.多數職工感到生活上有壓力，緩解壓力方式多樣。調查顯示，僅有27.4%的職工感覺對目前生活情況的滿意程度“很高”和“比較高”，“一般”的高達65.2%，“較低”、“很低”的也分別達到32%、16%，另有26%選擇“說不清”。32.4%和19.8%的人感到“壓力比較大”和“壓力很大”，38.6%的人認為“壓力一般”，僅有4%的人覺得“壓力很小”。關于壓力的來源，“房價太高，自己沒能力改善住房”的高達60.19%，“報酬太低,難以維持生活”占40.38%，以后依次是“單位發展前途有問題,擔心下崗失業”（27.92%）、“勞動力市場供大于求,找工作越來越難”（16.23%）、“養老金水平低,要苦度晚年”（14.15%）、“女性的弱勢地位”（10.38%）。緩解壓力的方式，依次是睡眠，運動，旅游，聽音樂和唱歌，閱讀、玩游戲，與親友聚食、品嘗美食、欣賞藝術品、心理咨詢等。

　　2.關注食品安全，多在單位食堂就餐。對食品安全感受“一般”和“不太放心”的分別占34.2%和31.8%，“比較放心、很放心”合計只有20.4%，“非常擔憂”的也有10.6%。在單位食堂解決工作日午餐的高達71%，外出周邊就餐、叫外賣的合計為15%，自帶和回家就餐的合計是13.8%；認為工作餐“食品衛生”最為重要的占據絕大多數（89%），其次是口味、營養、價格、便利性等。

　　3.住房以商品房和拆遷安置房為主，基本滿意目前住房條件。購買商品房居住的占46.6%，以下依次是售后公房、單位提供的宿舍、自建住宅、經濟適用房、個人或單位出租房、政府廉租房等。對目前住房條件“較滿意、很滿意”的占47.4%，“一般”的為36.4%，“不太滿意”7.2%，“非常不滿意”的只有1.2%。對房價關注度高達70%，以下分別是地理位置、面積、配套設施、周邊環境、戶型、交通、物業等。

　　4.未婚原因主要是經濟基礎不足，對子女撫養關注面廣。28.4%的職工未婚，原因以“目前不具備經濟基礎”為最多，達49.3%，“晚婚情況較普遍”、“沒有遇到合適的”、“對未來婚姻的信心不足”等也很多。找到婚戀對象的途徑主要是“別人介紹”、“相親聯誼活動”、“實體婚介”、“網絡婚介”、“工會或行政活動”等。在子女撫養問題上，子女心理健康、子女教育、子女生理健康、子女未來發展等皆是重要考慮因素。

　　5.認同人際交往能力的重要性，希望增強這方面的能力。認為人際交往能力“很重要”和“比較重要”的合計達到90%，困惑主要在于不善于和陌生人溝通、不知如何待人處事、很難得到領導的信任、很難交到朋友。增強人際交往能力的方式依次為觀察他人,學習經驗（52.4%），讀書學習,提高社交能力（49%）、組織或參加社交活動（48.6%），接受心理輔導等。

　　6.對寧波有歸屬感。57.8%的人認為在寧波工作和生活有“比較強”和“非常強”的歸屬感，同時也有36.6%人認為歸屬感“一般”�！案偁幪�激烈,壓力大”，“貧富差距引發挫敗感”，“物價高,休閑生活單一”是影響城市歸屬感的三大主要原因。

　　7.對社會公益認同度高并且參加過。認為個人參與社會公益“很有必要”、“有必要”的共有76.4%，參加過的社會公益依次分別有捐款捐物、無償獻血、志愿者、義務植樹等。影響積極參加社會公益活動的因素分別有“工作繁忙,沒有時間參加”（61.6%）、“活動組織較少,沒有途徑參與”（49.2%）、“部分社會公益組織公信力差”（30%）、“自己生活條件不好,無暇顧及他人”（19.2%）。

　　8.人生理想多數比較平實。“擁有幸福家庭”、“過安定舒適的生活”、“賺較多的錢”在“個人最大理想”中位列前三，相比之下，選擇“為社會作貢獻”、“事業獲得較大成就”反而不多。收入（73.6%）、健康（58.4%）、家庭（48.4%）是生活中認為最重要的要素。

　　四、企業文化氛圍和民主管理狀況

　　1.多數人了解企業文化，且評價較好�！傲私�,且知曉企業文化口號或標識”的占53.4%，“大致了解,但不明晰”占26%。認為本單位企業文化“很好,價值觀、行為準則、經營理念建設等要素齊全,并發揮作用”的合計達64.77%。認為通過晨會、夕會、總結會等宣講公司價值觀念，組織職工外出參觀學習，樹立職工先進典型組織，文體活動等方式能更好營造企業文化。

　　2.單位普遍擁有文體活動場所和設施，希望推廣電子書屋。多數單位擁有職工書屋、乒乓球室、健身室、籃球場外簡易健身器材等文體活動場所和設施，其中職工書屋的擁有率達56.76%。認為所在單位“書籍較為齊全”的占53.54%，但也有40.52%的認為“書籍較少、較舊”，54.65%的人希望推廣職工電子書屋。

　　3.多數建立職代會制度，但選舉參與率有待提高。單位已建立和正在建立職代會(職工大會)制度的占56.6%，但也有31.2%的人表示“不了解”。46.09%的人參加過本單位的職代會代表選舉，但也有42.18%聲稱“沒有參加過”。

　　4.有參與單位民主管理的愿望，并且有參與途徑。在希望參與事項方面，審議職工生活福利方面的重大事項占48.6%，“制定本單位內部分配方案”的占34.85%，“參與制定本單位規章制度”的占34.8%，“了解企業重大經營決策,并有發表意見的機會”的占25.4%。在參與途徑方面，通過職代會(職工大會)的占22.8%，直接向黨組織或行政領導反映的占22%，向工會反映的占20.8%，廠務公開活動為14.8%。

　　五、對工會的認識方面

　　1.認為有必要建立工會組織，對工會職能有不同認識。認為本單位“十分必要”和“有必要”建立工會組織的占76.4%，60.2%的職工認同工會是“員工自愿參加,維護自身合法權益的組織”，14.8%認為是“幫助員工解決各種困難的組織”，12.8%的人認為是“組織員工開展勞動競賽、文體活動的組織”。

　　2.對工會工作內容和成效評價較多，但不太了解工會經費審計情況。認為最應當重視的是三項工會工作分別是：幫困關愛（55.6%）、職工素質工程（43.2%）、群眾性文化活動（30%）；目前最富有成效的三項是：幫困關愛（48.6%）、技能競賽（34.8%）、群眾性文化活動（32.6%）；工會工作品牌中最受職工歡迎的三項是:職工醫療互助保障（53.2%）、送溫暖（49.8%）、“甬工惠”微信（41.2%）。但是了解單位工會經費審計情況的只有22.4%。

　　3.對工會更好開展活動的意見和建議。加大廠務公開透明度，保障職工群眾的知情權和參政議政的權利；進一步關心職工群眾的生產生活，做好困難職工的幫扶工作，開展一些職工喜聞樂見的活動，豐富業余生活。加大工會工作的宣傳力度；加強職業技能培訓；深化工資集體協商；普惠服務面更廣，持續更久；與時俱進推動工會改革。

需求分析報告2

　　1、引言

　　1.1編寫目的

　　由于的各方面發展速度的大幅提高，幾乎所有的銀行都配備了不用繁瑣的人工操作的ATM自動取款機。人們可以隨時隨地進行交易，不再受銀行的服務時間的約束，取款時也為人們節省了很多時間，方便快捷。

　　本需求分析報告為人們清晰展示出ATM自動取款機系統的工作流程，以及ATM機的工作狀態。為人們熟練地操作ATM機提供更多幫助，加深人們對ATM機自動取款系統的了解。為系統開發完成后期的測試和驗收提供幫助。

　　1.2項目背景

　　本系統的名稱為“銀行ATM機自動取款系統”。系統的功能主要有：能夠讀取和存儲客戶的存款和取款信息，方便客戶自由交易；在客戶選定交易類型后，直接與客戶進行現金交易，方便快捷。將客戶最新的存取信息上傳到銀行的總存儲系統，并自動更新系統中的客戶信息，方便銀行系統管理員對客戶信息的管理。

　　2、需求概述

　　2.1目標

　　“銀行ATM機自動取款系統”主要提供客戶的存取交易信息，并自動與客戶進行現金交易，以及上傳并更新客戶存取款信息等功能。該系統針對于配有ATM自動取款機的銀行，客戶較多，系統需操作方便，信息讀取與存儲及時快速，方便客戶進行自由交易和系統管理員對信息的管理。

　　2.2用戶類和特征

　　最終用戶是銀行客戶和銀行系統管理員，銀行系統管理員需要創建、統計、更新和刪除客戶的存取款信息，要求具備計算機知識和銀行業務流程的專業知識，如權限管理和客戶業務辦理流程等。銀行客戶就是到銀行辦理業務的普通客戶，只需具備一定的計算機操作知識即可。

　　3、功能需求

　　本系統相應的需求有以下方面：

　�。�1）能夠讀取和存儲客戶賬戶中的存取款信息，并方便有效地進行客戶選擇的交易操作。這主要包括以下內容：

　�、僮詣诱{用銀行總系統中客戶原有信息②銀行客戶賬戶中的信息的查詢、讀取

　�、劭蛻舨僮鞯淖R別，及信息的錄入、更新、存儲

　　（2）能夠將客戶輸入的信息及時上傳到銀行總系統中，并將客戶原有信息進行自動更新。這其中主要包括以下內容：

　�、賲R總客戶更新的信息，直接上傳到銀行總系統中②抽調銀行總系統中客戶原有信息，并進行修改

　　③將銀行總系統中客戶原有信息更新為客戶最新輸入的信息，并存儲（3）提供客戶信息訪問的權限和管理。其中包括：

　�、倏蛻粼L問普通信息的權限

　�、阢y行系統管理員對客戶信息的錄入、更改和刪除需要補充說明的幾點有：

　　（1）數據保存：需要長期保存的數據信息有

　�、倏蛻粜畔ⅲ嚎蛻糸_通銀行賬戶的基本信息②賬戶信息：客戶在銀行的存取款信息

　�。�2）系統用戶：銀行系統管理員和客戶

　　①銀行系統管理員：對ATM機中的信息可進行錄入、更改和刪除等操作

　�、诳蛻簦涸贏TM機上可進行存取交易操作

　　3.1確定執行者

　　執行者是與系統交互的外部實體，它既可以是人員也可以是外部系統或硬件設備。

　　確定執行者可以通過提出以下幾個問題得到：

　�。�1）誰使用系統的主要功能？

　�。�2）誰需要系統的支持以完成日常工作任務？

　　（3）誰從系統獲取信息？

　�。�4）誰負責維護和管理系統以保證其正常運行？

　　（5）系統需要應付（處理）哪些外部硬件設備？

　　（6）系統需要和哪些外部系統交互？

　　本例中，可以確定“客戶”和“銀行系統管理員”為系統執行者�！翱蛻簟蓖ㄟ^系統進行自己的存取款交易，“銀行系統管理員”負責使用系統的主要功能。

　　3.2確定用例

　　用例描繪了一個完整的系統事件流程，其重點在于執行者與系統之間的交互而不是內在的系統活動，并對執行者產生有價值的可觀測結果。

　　確定用例可通過提出以下幾個問題得到：

　　（1）參與者需要從系統中獲得什么功能？參與者需要做什么？

　�。�2）參與者讀取、產生、刪除、修改或存儲系統的某些信息嗎？

　�。�3）系統中發生事件需要通知參與者嗎？參與者需要通知系統某件事情嗎？

　�。�4）系統的輸入/輸出信息是什么？這些信息從哪里來到哪里去？

　�。�5）采用什么實現方法滿足某些特殊要求？

　　本例中，我們通過一定的調研和分析得到“銀行ATM機自動取款系統”的用例圖，如下圖所示：

　　3.3編寫用例文檔

　　用例圖不能提供用例所具有的全部信息，因此需要使用文字描述那些不能放在圖形上的信息。用例文檔是關于執行者與系統如何交互的規格說明，要求清晰明確，沒有二義性。在描述用例時，應應該只注重外部能力，不涉及內部細節。下面給出本例中的用例文檔：

　　1、賬戶信息的維護用例用例名：賬戶信息的維護參與執行者：銀行系統管理員

　　入口條件：銀行系統管理員已經登錄到該系統中

　　事件流：當有客戶在ATM自動取款機上進行取款交易時，ATM自動取款機將客戶取款之后的信息上傳到銀行系統中，管理員通過ATM機自動取款系統界面，點擊“客戶取款信息”調出客戶最近一次的取款信息，然后點擊上傳到銀行總系統中，彈出信息更新界面，點擊“更新”則覆蓋原有賬戶信息，并保存；點擊“取消”則不進行賬戶信息更新覆蓋，且不保存。

　　出口條件：系統將數據庫中的讀者信息進行相應的操作。調出客戶賬戶信息是，調出客戶賬戶信息表；更新賬戶原有信息時，覆蓋系統中賬戶原有信息。異常事件：在進行賬戶信息上傳時，先調出客戶在最近一次取款后的信息，若數據庫中沒有符合條件的記錄，則無法進行上傳操作，也無法完成系統原有信息的更新操作。

　　2、客戶信息的維護用例用例名：客戶信息的維護參與執行者：銀行系統管理員

　　入口條件：銀行管理員已經登錄到該系統中

　　事件流：當有新客戶開通新的賬戶時，銀行系統管理員將新客戶的信息錄入到ATM機自動取款系統中，方便客戶進行取款交易。進入系統，點擊“添加客戶”，彈出空白的客戶信息表，管理員將新客戶的信息錄入表中之后，點擊“提交”，則保存到系統中；當有客戶修改信息時，進入系統，點擊“更改客戶信息”，彈出搜索界面，在搜索欄中輸入需要修改的客戶信息的關鍵字，點擊“搜索”，調出客戶原有信息，點擊“更改”，進入客戶信息更改界面，修改完畢之后，點擊“保存”，則覆蓋客戶原有信息，點擊“取消”，則取消更改；當有客戶注銷賬戶時，進入系統，點擊“刪除客戶信息”，彈出搜索界面，在搜索欄中輸入要刪除的客戶信息的關鍵字，點擊“搜索”，調出客戶已存信息，點擊“刪除”，彈出“是否刪除該客戶信息？”詢問界面，點擊“是”，則刪除該客戶的已存信息，點擊“否”，則不進行刪除操作。

　　出口條件：系統將數據庫中的讀者信息進行相應的操作。添加客戶信息時，將新的客戶信息保存到系統數據庫中；更改客戶信息時，在數據庫中將該客戶的信息進行相應的更改操作；刪除客戶信息時，則刪除該客戶在數據庫中的信息記錄。

　　異常事件：在進行修改和刪除操作時，先查出需要進行操作的客戶在系統數據庫中的已存信息記錄，如果數據庫中不存在相應的符合條件的記錄，查詢沒有結果時，則無法進行更改和刪除操作。

　　3、客戶信息的查詢用例用例名：客戶信息的查詢參與執行者：銀行系統管理員

　　入口條件：銀行管理員已經登錄到該系統中事件流：進入系統，點擊“查詢客戶信息”按鈕出口條件：系統顯示查詢的客戶信息

　　4、賬戶信息查詢用例

　　用例名：賬戶信息的查詢

　　參與執行者：銀行系統管理員、客戶

　　入口條件：銀行系統管理員已經登錄到該系統中，客戶已經登錄到個人賬戶界面中

　　事件流：銀行系統管理員進入系統后，點擊“查詢客戶賬戶信息”按鈕；客戶登錄個人賬號，將銀行卡插到卡槽中后，進入登錄界面，輸入密碼后，點擊“確認”，進入個人賬戶界面，點擊“查詢”按鈕。出口條件：系統顯示查詢的客戶賬戶信息

　　5、取款用例用例名：取款

　　參與執行者：銀行系統管理員、客戶

　　入口條件：客戶已經登錄到個人賬戶界面中

　　事件流：客戶將銀行卡插到卡槽中后，進入個人賬戶登錄界面，客戶輸入密碼后，點擊“確認”，進入個人賬戶界面，點擊“取款”，進入取款界面，選擇取款金額，點擊選中的數字按鈕，進入等待界面，取出取款口的現金后，進入“是否打印憑條”界面，點擊“是”，憑條從憑條口吐出，取出后，點擊“退出”，取出銀行卡；在進入“是否打印憑條”界面，點擊“否”，直接進入退出界面，點擊“退出”，取出銀行卡。

　　出口條件：ATM自動取款機將輸入的相應的取款金額吐出

　　6、口令管理用例用例名：口令管理

　　參與執行者：銀行系統管理員、客戶

　　入口條件：客戶已經登錄到個人賬戶界面中

　　事件流：客戶將銀行卡插入ATM機卡槽中，進入個人賬戶登錄界面，輸入密碼，點擊“確認”，進入個人賬戶界面，點擊“修改密碼”按鈕，在口令修改頁面輸入新的密碼，點擊“確認”。

　　出口條件：數據庫中的密碼被修改成最新的密碼

　　7、取款信息查詢用例

　　用例名：取款信息的查詢參與執行者：客戶

　　入口條件：客戶已經登錄到個人賬戶界面中事件流：進入個人頁面后，點擊“查詢”出口條件：系統顯示出客戶查詢的信息

　　4、非功能需求

　　4.1性能需求

　　銀行ATM機自動取款系統的使用者是銀行系統管理員和所有開通銀行賬戶的客戶。對于銀行系統管理員的管理工作，性能要求不是太高，但需要方便客戶賬戶信息的入庫等操作。對于開通銀行賬戶的客戶取款、修改密碼等功能，對性能的要求比較高，一般需要達到并發數1000以上。

　　4.2安全性需求

　　由于銀行ATM機自動取款系統的客戶量很大，所以在對客戶賬戶信息的導入和交易操作要保證速度。在客戶進行交易操作的過程中又要保證事務的完整性。在整個系統中，需要完整的權限控制，以防止某些人惡意地攻擊系統，修改系統中的原始記錄。同時對于數據庫中的數據需要定時備份，防止系統數據丟失。此外，系統要求用戶在登錄時需要密碼驗證。

　　5、故障處理

　　在正常情況下，應該不出現錯誤，一旦發生意外，比如：不識別銀行卡、輸入取款金額后現金吐不出來、取款過后ATM自動取款機為將信息上傳到總系統中等等，也應保證客戶賬戶信息不受損壞。

　　6、外部接口需求（略）

需求分析報告3

　　1.引言

　　1.1編寫的目的

　　隨著世界經濟的急速發展，互聯網也越來越普及。同時為了方便人們的生活，互聯網已經和我們生活的分不開了。由于圖書館書籍繁多，人工管理較為困難，難免會出現一些書籍遺漏的信息。為了保障同學借書方便，管理員管理方便，因此開發了一個可以實現圖書的添加查詢和存儲和更新的管理系統。

　　1.2背景

　　待開發的軟件系統的名稱：圖書管理系統；

　　本項目的任務提出者：陳錦輝

　　本想任務的開發者:陳錦輝

　　用戶：學校師生及圖書管理員

　　實現該軟件的計算中心或計算機網絡是：xju_5.8G。

　　1.2定義

　　借書管理：包括借書的學生信息

　　圖書信息：包括所有書籍的信息

　　圖書查詢：通過學生借書的信息查詢所借書籍的詳細信息

　　SQL：結構化查詢語言。

　　1.4參考資料

　　[1]《軟件工程概論》（第三版）鄭人杰馬素霞等編著.

　　[2] Java2實用教程（題庫+微課視頻版）耿祥義張躍平編著.

　　[3]可行性研究報告（GB8567——88）

　　2.可行性研究的前提

　　2.1要求

　　功能：登記學生借書的信息，還書信息、查詢書籍。

　　性能：圖書管理員可以查看學生借書的情況。

　　輸出：輸出信息。

　　輸入：學生信息、書籍信息；

　　在安全與保密方面的要求：學生的信息只有圖書管理員才有查詢和修改的權限；

　　完成期限：30天

　　2.2目標

　　減少物力與財力。

　　減少借書的繁瑣。

　　提高圖書管理員的工作效率。

　　提高學生對圖書館的滿意程度。

　　2.3條件、假定和限制

　　a.所建議系統的運行壽命的最小值:4年；

　　b.經費來源：學校資助；

　　c.硬件條件：4303的機房設備和網絡設備；

　　d.運行環境：Windows7以上系統；

　　e.開發環境：intellij IDEA；

　　f.可利用的信息和資源：書籍信息管理系統；

　　g.系統投入使用的最晚時間：20xx.10.9。

　　2.4進行可行性研究的方法

　　本次可行性研究主要通過調查研究法、分析法。通過學生在圖書館看書借書的情況進行調查，然后在進行研究分析如何在最短的時間里去解決問題，從而從根本上減少財力與物力的消耗。

　　2.5評價尺度

　　開發費用：開發經費預定在5000元左右；

　　各項功能的優先次序：滿足圖書管理員和一般用戶的使用；

　　開發時間：在20天之內完成開發和測試工作；

　　使用中的難易程度：盡量從簡，方便使用。

　　3.對現有系統的分析

　　3.1處理流程和數據流程

　　現需要每人準備一臺電腦

　　給每個人分配任務

　　每個人完成相應的任務

　　在viso上畫出相應的數據流程圖以及系統開發的總體框架。

　　3.2工作負荷

　　減少一些沒必要的工作量

　　提前做好計劃，解決一些設備與軟件問題的一些事情

　　3.3費用開支

　　開發整個系統所發費的工資大概是五千元左右。

　　3.4人員

　　部分學生

　　3.5設備

　　準備一臺系統是win7以上的電腦

　　3.6局限性

　　處理時間趕不上需要，響應不及時，數據存儲的能力不足，處理功能不夠沒有一個專業的系統管理來維護日常使用，使得圖書管理員工作比較困難和復雜，人力物力消耗大，資源浪費嚴重。

　　4.所建議的系統

　　4.1對所建議系統的說明

　　圖書管理系統是信息管理系統，通過計算機管理學生平常借書的信息與書籍信息，通過強大的查詢和更新、刪除來提高辦事效率。編程軟件：IDEA

　　4.2處理流程和數據流程

　　登記借書信息、查詢、還書、添加書籍、添加用戶、刪除書籍、刪除用戶、查詢書籍、修改書籍。

　　4.3改進之處

　　a.實時更新書籍的信息，提高圖書管理員的工作效率；

　　b.加強學生賬戶安全管理。

　　c.實時增加新書籍提高學生借書的效率

　　4.4影響

　　4.4.1對設備的影響

　　開發時間久可能會對一些設備有一些危害

　　4.4.2對軟件的影響

　　必須保證操作系統在Windows7以上版本的電腦上運行，以適應圖管理員的管理系統的需求。

　　同時不要在一臺電腦上進行多次反復的操作，可能會導致軟件卡頓。

　　4.4.3對用戶單位機構的`影響

　　圖書管理員需要掌握一定的計算機基礎知識。

　　4.4.4對系統運行過程的影響

　　用戶的操作規程：提供個人信息；

　　運行中心的操作規程：通過借出書籍等各種途徑來查詢學生的信息；

　　運行中心與用戶之間的關系：通過學生借書的信息可以查詢學生的詳細信息；

　　源數據的處理：源數據保存在數據庫中，可隨機進行查詢；

　　對數據保存的要求，對數據存儲、恢復的處理：安全性、完整性、正確性；

　　輸出報告的處理過程、存儲媒體和調度方法：每周打印報表圖書管理人員進行核驗檢查；

　　系統失效的后果及恢復的處理辦法：重啟系統。

　　4.4.5對開發的影響

　　用戶需進行的工作：輸入一般用戶信息；

　　為了建立一個數據庫所要求的數據資源：使用IDEA完成對數據庫的建設、更新、查詢與刪除工作；

　　為了開發和測驗所建議系統而需要的計算機資源：系統打包，能夠異地發布，完成在系統Windows7以上的電腦上進行測試工作；

　　所涉及的保密與安全問題：系統對圖書管理員權限進行相應的設置，防止非法登錄。

　　4.4.6對地點和設施的影響

　　對于一些個人的電腦網速有一定的影響。

　　可能對學校的教學機房有一定的影響。

　　4.4.7對經費開支的影響

　　軟件的開發成本并不大，其他的投入也只是電腦。由于學校的電腦已經普及，所運行已經達到了要求，無需重新開發建設，所以系統開發、運行所需的費用是比較低的。

　　4.5局限性

　　由于第一次做比較正規的開發，所以難免還有些地方有所遺漏。

　　4.6技術條件方面的可行性

　　利用現有的技術，該系統的功能夠實現；

　　對開發人員都已經過將近兩年的學習，擁有一定的經驗和基礎；

　　在規定的期限內，本系統的開發能夠完成。

　　5.可選擇的其他系統方案

　　可選擇的系統方案1

　　6投資及效益分析

　　6.1支出

　　對于所選擇的方案，說明所需的費用。如果已有一個現存系統，則包括該系統繼續運行期間所需的費用。

　　6.1.1基本建設投資

　　計算機一臺：4000元；

　　數據通訊設備：1500元；

　　安全與保密設備：1000元。

　　6.1.2其他一次性支出

　　研究（需求的研究和設計的研究）：1000元；

　　開發計劃與測量基準的研究：450元；

　　數據庫的建立：500元；

　　培訓費、旅差費以及開發安裝人員所需要的一次性支出：1000元。

　　6.1.3非一次性支出

　　設備的租金和維護費用：600元/年；

　　軟件的租金和維護費用：800元/年；

　　數據通訊方面的租金和維護費用：600/年；

　　房屋、空間的使用開支；800元/年；

　　公用設施方面的開支：800元/年；

　　保密安全方面的開支：600元/年；

　　其他經常性的支出：400元/年。

　　6.2收益

　　6.2.1一次性收益

　　系統研究費用：400；

　　系統開發費用：300；

　　6.2.2非一次性收益

　　節約了學校的人力、物力、財力，大大提升宿舍管理效率。

　　6.2.3不可定量的收益

　　由于圖書管理系統服務使用方便，大量用戶使用網上操作，平均每天收益30元，每年收益大概10950元。

　　6.3收益／投資比

　　由于在圖書管理系統正式投入運行之前，沒有做具體的統計，但是人力物力財力消耗巨大，管理起來很不方便。圖書管理系統投入運行之后，預期會帶來可觀的收益，在管理上也會帶來極大的便利，會節約許多不必要的資源浪費。

　　6.4投資回收周期

　　根據投資和收益的分析，兩年內便可以收回投入成本，剩下兩年年大概收益20000元。

　　6.5敏感性分析

　　a.該系統的使用壽命為：4年;

　　b.該系統的工作負荷量：6臺計算機;

　　c.設備和軟件的配置等待變化時，對開發和收益的影響最多不超過5000元。

　　7社會因素方面的可行性

　　7.1法律方面的可行性

　　本系統作為軟件工程這門課程的課程設計，沒有簽訂任何合同，不存在合同責任。所用的東西都是自己的或者公共的，也沒有挪用別人的成果，不存在侵犯專利權版權等問題。

　　7.2使用方面的可行性

　　使用可行性來看，我們設計的圖書管理系統可以應用，對此，我們認為，該系統具有相當的可行性，大大方便了登記、查詢等操作。學生、圖書管理人員都可以使用，軟件界面簡潔，清晰明了。

　　8結論

　　總和各方面的因素來分析，該系統是可行的。

需求分析報告4

　　第1章引言

　　隨著計算機技術的快速發展，信息化管理已經深入各行各業。目前，無論公司還是企業對于貨物都實行了信息化管理，以提高管理水平和工作效率，同時也可以最大限度地減少手工操作帶來的錯誤。這類信息化管理應用范圍極其廣泛。在日常生活中，事實上，借書還書是一大問題，為解決這個大問題，“圖書管理系統”應運而生。

　　1.1目的

　　圖書管理系統具有種種優點，但在目前狀況下，可以大大方便學生進行查看圖書剩余數量，存放位置以方便進行借書及還書。

　　1.2背景

　　本項目采用單純的數據庫存儲原理，是建立在Windows系統上以eclipse為開發軟件的應用程序

　　1.3術語定義

　　Draw.io：專業商用矢量的繪圖軟件。

　　MySql:提供數據庫。

　　Eclipse：專屬Java開發軟件

　　1.4參考資料

　�。�1）《關系型數據庫》的第2版耿祥義清華大學出版社，20xx

　　（2）Java程序設計基礎第五版陳國軍清華大學出版社，20xx

　　第2章項目簡介

　　2.1項目名稱：

　　圖書管理系統

　　2項目承擔單位：

　　河南科技學院

　　2.3可行性研究報告編制單位：

　　我邦阿富汗

　　2.4目標、規模、內容、原則、周期

　�。�1）目標：

　　·實現操作自動化和信息電子化，全面提高圖書的管理水平。

　　·基于用戶管理的全面自動化，可以大大減少管理員的負擔、違章管理中的漏洞，可以節約大量管理開支，增加企業的收入。

　　·實現對內部各種用戶管理的電子化、自動化、提高借還圖書時各個工作模塊的辦公效率，也為提高廣大學生的服務質量提供保證。

　　（2）規模:

　　預計該項目針對的人群，主要是一些高校，預計規模人數是100000人左右。

　�。�3）內容：

　　大大增加了圖書的借閱效率，方便進行圖書的管理。

　�。�4）原則：

　　在原則方面盡可能減少人為的管理，提高借閱的效率，在保證效率的同時，保證信息準確，必要的保證不出現誤差。

　�。�5）周期：

　　從項目策劃到項目完成預計需要六個月。

　　第3章項目建設的必要性和可行性

　　3.1現狀和差距

　　a.現狀

　�。�1）硬件

　　無

　　（2）軟件

　　目前甲方平臺管理采用的是紙質化辦公，主要包括紙質報告，檔案。

　　b.差距

　　目前甲方采用紙質化辦公進行系統管理，紙質化管理的過程有太多缺點，紙質的傳遞較為緩慢，也需要占用更多空間，而且辦公的程序較為繁瑣，需要較多的人力進行管理。甲方需要簡化管理流程，減少人力的投入，并且更快捷的進行平臺管理。

　　3.2發展趨勢

　　未來借書會逐步減少時間的使用，使用計算機替代部分人力的使用既減少了成本，同時也加快了工作效率。簡單化的管理系統適合各個年齡的管理人員操作，只需簡單熟悉了解本系統的功能操作，就能提高工作效率。不僅減少了人工成本，加快了人流的流動速度，也能提高行業競爭力。

　　3.3項目建設的必要性

　　在知識競爭越來越激烈，規模越來越大，閱讀者要求越來越高的今天，作為

　　互聯網時代的新型交往平臺，如何提高借閱效率顯得越來越重要，由于手工操作的繁瑣混亂且容易出錯，不易即使統計用戶的真假情況，常常造成管理漏洞，給管理人員和用戶帶來不便，因此迫切需要一套計算機信息管理系統來實現可靠，便捷的管理。

　　3.4項目建設的可行性

　　（1）經濟可行性分析

　　圖書管理系統的投入，能夠提高工作效率，減少工作人員，從而減少人力資本的投入，根據核算，系統投入三個月后，就能夠基本收回開發系統的投資，同時，本系統對開發環境沒有太高的要求適用于各種操作系統，普通的電腦就可以滿足開發需求，因此本次開發在經濟上具有一定的可行性。

　　（2）技術可行性分析

　　a)TCP/IP體系成熟完備

　　b)Java技術比較成熟

　　c)數據庫技術比較成熟

　�。�3）運行、操作可行性分析

　　系統的管理者大多具備電腦基本操作知識，對于必要的專業操作經短期培訓即可，管理基礎工作和各項管理制度比較健全，執行嚴格，原始數據采集完整，保存良好。

　　（4）法律可行性

　　該軟件開發不違反社會法律法規，同時符合學校的規章制度，并且沒有侵犯版權之說，屬于自主開發，因此，本系統具有法律可行性。

　　第4章項目承擔單位概況

　　4.1單位概況

　　圖4.1圖書管理系統機構圖

　　如圖4.1圖書管理系統機構圖所示，該系統只有用戶和管理員。

　　4.2機構職責

　　用戶：注冊自己的信息，借書，還書。

　　管理員：修改圖書，刪除圖書。

　　第5章系統需求

　　5.1業務分析

　　通過調研和分析可得到下圖：

　　圖5.1圖書管理系統業務用例圖

　　業務用例圖中共有種5業務用例，2種業務角色，“用戶”業務角色是所有業務角色的基類。下面是各個業務用例的描述。

　　1.用戶注冊業務

　�。�1）活動圖

　　圖5.2業務活動圖

　�。�2）流程步驟

　　a)用戶注冊自己信息

　　2.用戶借書業務

　　圖5.3業務活動圖

　�。�2）流程步驟

　　a）用戶借書。

　　3.用戶還書業務

　　圖5.4業務活動圖

　�。�2）流程步驟

　　a）用戶還書。

　　4.修改圖書業務

　　圖5.5業務活動圖

　　（2）流程步驟

　　a）管理員修改圖書。

　　5.刪除圖書業務

　　圖5.6業務活動圖

　�。�2）流程步驟

　　a）管理員刪除圖書

　　5.2功能需求和性能需求

　�。�1）功能需求

　　圖書管理系統的功能需求可以按照服務對象的不同進行劃分，包括用戶、內部管理人員、系統維護人員。每類用戶的功能需求如下：

　　a.用戶

　　登錄賬號，用戶可以查詢個人信息，通過分頁來查看圖書信息。

　　b.內部管理人員

　　業務管理:實現商品管理業務的信息化和網絡化，公司管理者能夠隨時掌握業務的實際情況，能夠提供商品的分析預測。資源共享:可以實現業務的資源共享，支持跨部門的資源共享，為所有工作人員提供快速的信息檢索。

　　b.管理維修人員

　　基礎數據導人:能夠對積累的歷史數據進行批量錄人、整理和入庫，并提供分類轉換等功能。用戶管理:對所有內部人員和顧客，根據統一的注冊信息認證，按照不同的權限等級提供資源共享和各種服務。

　　系統維護:提供系統監控、配置管理工具，能夠及時獲取錯誤信息，排除障礙。備份恢復:能夠按照數據庫維護管理計劃定期對數據庫進行備份，必要時進行有效恢復。

　�。�2）性能需求

　　a.網絡平臺性能

　　要求數據傳輸網絡快捷、安全、可擴展。

　　網絡的性能要求如下：非復雜的查詢和處理的一般業務響應時間應小于等于3秒，系統年平均無故障運行時間大于等于99.9%。

　　b.系統平臺性能

　　要求采用通用性好、安全可靠的操作系統和大型數據庫系統，保證系統有良好的性能，系統年平均無故障運行時間大于等于99.9%。

　　c.應用支撐平臺性能

　　要求應用支撐平臺為業務應用系統的開發和運行提供技術支撐，并具有靈活的可擴展性和高度的可配置管理性。

　　d.應用系統性能

　　應用系統能夠滿足顧客需求，穩定、可靠、實用。檢索，查詢快捷簡單。

　　e.數據質量

　　系統數據準確完整，能夠滿足匯總統計、制表制圖、分析計算、模型測算等要求。

　　5.3數據量預測

　�。�1）數據存儲量測算

　　數據存儲量測試是為了在系統設計時保證存儲系統能夠滿足系統的正常運行。目前整個系統售出后，每年應處理的信息總計大約1400萬次，存儲量包括：

　　a.結構化數據存儲量

　　每件商品業務的概要信息大約為1KB，結構化數據存儲量=1400萬×1KB=14GB。

　　b.多媒體信息存儲量

　　部分用戶含有多媒體信息，大約占有總數的1%，每條信息估計5MB，多媒體信息總量為：1400萬×0.01×5MB=68GB每年的數據存儲總量=14GB+68GB=82GB，冗余量為0.5（管理等附加信息造成），每年的信息存儲量=82GB×(1+0.5)=123GB。

　　c.五年的信息存儲總量

　　按照目前計算運行時長聯機存儲5年的數據，系統的存儲量=5×123GB=615G。

　�。�2）網絡帶寬預測

　　網上交友平臺通過各個中型交際公司接入互聯網，各個商品的詳細信息數據都存入各公司操作系統數據中心，交友網站數據流量分析主要涉及網站出口帶寬的設計，初步計算如下：

　　用戶總數大致估計為(M)：20xx人

　　每個頁面平均為(K)：100KB

　　用戶處理每個頁面的時間約為(S)：10秒

　　每天用戶的比例為(P1)：60%

　　每個顧客每天購物的時間為(H1)：2小時

　　在最集中的時間內瀏覽的用戶的比例為(P2)：80%

　　最忙時服務器每秒處理的頁面總數為（T）：M×P1×P2×H1×3600/S/(H1×3600)

　　因而所需的網絡帶寬為：T×K=22.5Mbit/s

　　根據測算的帶寬要求，考慮網絡帶寬的實際利用率，需要兩根10M，一根4M的專線接入。

　�。�3）數據處理量分析

　　具體評估方法如下：

　　TPM=日峰值顧客操作量×峰值時間操作比例×操作復雜比例/(峰值時間×CPU占用比例)

　　日峰值顧客操作量：預計一整年處理業務量1400萬次，日平均業務處理量為1400萬/365=38356件。每個操作的處理流程比較簡單，平均為2個處理環節，日峰值操作量為38356×2=76712

　　峰值時間操作比例，每日峰值時間：根據現有實際情況統計，業務處理80%的交易發生在每日上午9：00~11：00、下午4：00~6：00和晚上20：00~22：00，即

　　峰值時間操作比例為80%，每日峰值時間為6小時

　　交易復雜比例：網上交友平臺的操作比較簡單，一次打開的數據大致有4個，對相關數據進行操作，根據經驗每次操作的復雜度可以設置為8~10（相對于TPC標準測試）

　　CPU占用比例：實際運行情況表明，一臺服務器的CPU利用率高于80%則會產生系統瓶頸，而利用率處于75%時，則處于最佳狀態。因此在推算系統性能指標時，考慮系統管理所需的消耗資源以及部分CPU余量，設定此值為75%

　　綜上：TPM=76712×80%×9/(6×60×75%)=20xx.7

　　考慮到20%余量：則所需TPC-C的值為：TPW=20xx.7/(1-20%)=2557.1萬

　　考慮到網絡測試的TPC-C是在極端優化的情況下產生的，實際性能一般是測試值的1/2，因此建議單機處理能力TPC-C應該達到2557.1×2=5114.2

　　故網上交友平臺所用的數據庫服務器應選其TPC-C值不低于6000

　　第6章總體方案

　　6.1系統體系結構

　　圖6-1圖書管理系統的體系結構圖

　　如圖6-1所示，圖書管理系統的體系結構圖，主要分為下面幾個層面：

　　表現層又稱用戶訪問層，負責與用戶交互，接收用戶對系統的服務請求，并把業務處理層的結果呈現給用戶。安全保障體系、資源管理維護體系貫穿于系統各個層次，保證信息系統符合標準，安全可靠。

　　應用層包括平臺綜合處理子系統、系統管理子程序和資源管理子系統三部分。其中綜合處理子系統作為圖書管理系統的基礎支撐平臺，包括應用系統部署、運行和管理的環境及相應規范。應用支撐服務是基礎支撐層為應用提供的一組共性和關鍵的服務。應用支撐服務支持多種事務實現機制，充分考慮基于網上交友平臺中事務管理的特性，并提供相應技術實現；支持組件化的開發部署，將應用中的公用功能如配置管理、數據緩存、認證授權、日志管理、工作流等功能以公用組件或公共服務的形式集成到平臺中，并提供相關API接口來減少系統間藕合度。

　　系統結構模式層：主要包括各種服務器、框架、API接口、分布式事務系統等。

　　資源層：主要包括各種基礎資源，如數據庫系統、文件系統、中間件系統、排隊系統等。軟件硬件層：主要體現在軟硬件的分離，如操作系統、網絡操作系統、網絡協議等。

　　硬件層：主要是軟件實現的物質基礎。如大型機、集群系統、大型存儲系統、高速緩存系統等。

　　6.2硬件（網絡）系統設計

　　圖6.2網絡拓撲圖

　　硬件分析：

　　如圖6.2所示

　　網絡拓撲采用星型結構，該方案優點：

　　1）維護管理容易

　　2）重新配置靈活

　　3）故障隔離和檢測容易

　　硬件構成有中心服務器、網上交友平臺服務器集群、各部門辦公設備、安全防火墻等。

　　用戶可通過客戶端訪問本系統，進行操作

　　6.3應用系統設計

　　系統構成

　　圖6.3圖書管理系統組件圖

　　圖書管理系統的組件圖的程序構成主要包括用戶注冊登錄，用戶借書，用戶還書，管理員登錄，修改圖書，刪除圖書等組件。

　　系統配置圖

　　圖6.4圖書管理系統配置圖

　　圖6.4為圖書管理系統的配置圖，圖書管理系統的應用服務負責保存整個管理系統的應用程序，數據庫是負責數據的管理，此外還有多個終端，對于不同的用戶，有不同的客戶端。

　　功能結構

　　圖6.5圖書管理系統功能結構圖

　　由圖6.5可以看出，圖書管理系統主要可以分為個兩個模塊：用戶，管理員

　　A）用戶，用戶注冊，用戶借書，用戶還書。

　　B）管理員，修改圖書，刪除圖書。

　　第7章項目開發團隊

　　我邦阿富汗

　　人員分工：

　　a .經理：劉軍

　　b .構架師：徐嘉迪

　　c .分析師：張權

　　第8章項目實施進度

　　第7周：完成可行性分析報告

　　第8-10周：學習java和數據庫，窗口搭建等相關內容

　　第11周:開始編寫項目代碼

　　第12周：初步完成前后端設計，實現基本功能

　　第13周：測試各部分功能，完善整體功能

　　第14周：修改窗口界面，添加各部分數據，完善系統

　　第15周：測試系統是否達到預期效果，并做出相應調試

　　第16周：交付項目

　　第9章總投資估算和資金來源

　　1)預計代碼量一萬行，開發費用約6000元

　　2)購買一臺服務器費用約20000元

　　3)購買各部門電腦費用約10000元

　　4)各項硬件安裝人工費用約1000元

　　總體費用約37000元

　　資金來源：

　　甲方（河南科技學院）提供資金支持

　　第10章社會和經濟效益分析

　　圖書管理系統是大學生學習知識的重要組成部分，圖書管理系統可以加快學生們對課余知識的獲取效率，發展學生們的興趣愛好，培養學生們的自主學習能力，進一步的提高學生們，不僅能促進學生們的身心健康發展，對于構建高校的積極向上精神面貌也起著重要作用。借閱信息化工作，為建立圖書借閱管理工作新機制提供支持，為最終解決圖書管理提供可視化平臺，為維護社會穩定、構建和諧社會提供保障。為此所帶來的直接社會效應如下：第一，進一步提高信息檢索應用，為用戶提供更便利的服務。圖書管理系統的建立，可以進一步的暢通信息通道，提高用戶對信息需求的滿意度。第二，為平臺管理部門的需求提供服務。圖書管理系統建立后，使管理部門能夠及時，準確的發布管理信息，處理人際相關事宜。第三，促進和強化圖書借閱管理工作機構的責任。將實現圖書借閱管理信息的公開透明，使圖書借閱管理處于廣大學子的監督下，強化有關部門的工作責任感。

　　第11章結論與建議

　　本系統主要提供了對圖書借閱可靠性的管理平臺，在系統中，系統運用方便、操作簡單、工作效率高。給學生提供了更多更及時的圖書借閱信息，便于學生了解更多課外知識，自主學習。同時也給學院學習部管理提供了一個完善的信息拓展平臺，方便發布活動公告以及圖書借閱的管理，使平臺在無形中構建一種團結友善的凝聚力。為讀者擁有查詢圖書信息、獲得圖書存放位置等。綜合上所述，本系統完全具備設計開發條件。

需求分析報告5

　　在美食類APP用戶需求分析中，主要需要針對消費者、商家等用戶進行分析，其中消費者主要是從地理位置、剛需、人群特點等需求方面分析，商家主要是從引流、老會員維系、服務升級等方面需求進行分析。

　　消費者需求分析

　　1、地理位置，追求便利：美食類APP出現，其很大的原因是因為其滿足了用戶追求便利消費的原則，為此在產品設計中通過位置定位技術，為用戶提供周邊消費服務。

　　2、吃飽：吃飽是美食類產品的用戶需求中最強烈和最剛性的需求，為此在設計中應滿足用戶吃的需求。

　　3、價格：一般來說人們希望實現物美價廉的消費，特別是對于價格敏感型人群。

　　4、人群分析：公司上班族、娛樂消費者、品質追求者、

　　公司上班族：這類人群的需求特點很簡單，在午餐時間主要是會選擇里公司較近的餐飲消費場所進行解決吃飯問題。在其選擇過程中地利的因素占比較大，其次是飯菜經營的品類。

　　娛樂消費者：這類消費者主要為年輕人，通常會在閑暇時間外出娛樂逛街消遣，其消費時間以及場所是不固定的，對服務特點、地理位置、環境的要求較高。而價格因素在這一人群的影響較小。

　　品質追求者：這類用戶對于菜品的本身要求不是非常突出，反而對于飯館的環境、品質和品牌要求較高。

　　餐飲商家需求分析

　　1、引流

　　借助美食類APP實現引流，一個是線上營銷思想和思維；而是互聯網推廣；第三個是基于地理位置的移動互聯網推廣，由于移動設備的便攜性，相對與傳統互聯網，其營銷效果見效快。

　　2、老會員維系

　　餐飲領域用戶是因為吃飯剛需被聚集起來，為此缺乏話題、優惠券和促銷提升推動不了用戶活躍度的，為此APP對考會員維系的作用，一方面是降低信息通路成本，通過關注讓企業和用戶可直接聯系。二是方便溝通互動，增加用戶活躍度和粘性，線上用戶參與話題互動，能夠進一步提升用戶粘性。

　　3、服務升級

　　傳統餐飲企業對于顧客的服務內容已經不僅僅滿足于在店內就餐的基本需求，而是需要向移動互聯網、在線支付等方面進行擴展。為此美食類APP成為傳統餐飲企業轉型升級的標志，以及服務升級的重要環節，才能夠參與移動市場的競爭。

需求分析報告6

　　一、那些人應該參與網站開發項目的需求分析活動

　　需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導客戶能夠將自己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達（或者由相關技術人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發方的部門經理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面：

　　1、負責組織相關開發人員與用戶一起進行需求分析。

　　2、組織美術和技術骨干代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網站功能描述書（初稿）》文檔。

　　3、組織相關人員對《網站功能描述書（初稿）》進行反復討論和修改，確定《網站功能描述書》正式文檔。

　　4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網站功能描述書》文檔。

　　5、如果項目比較大的話，最好能夠有部門經理或者他授權的人員參與到《網站功能描述書》的確定過程中來。

　　二、完整的需求調查文檔記錄體系

　　在整個需求分析的過程中，將按照一定規范的編寫需求分析的相關文檔不但可以幫助

　　目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后開發過程中做到了現實文本形式的備忘，并且有助于公司日后的開發項目提供有益的借鑒和模范，成為公司在項目開發中積累的符合自身特點的經驗財富。

　　需求分析中需要編寫的文檔主要是《網站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結果性文檔，也是開發工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關規定將在本文后面討論。

　　三、向用戶調查些什么

　　在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責人需要調查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調查的形式可以是：發需求調查表、開需求調查座談會或者現場調研。調查的內容主要如下：

　　1、網站當前以及日后可能出現的功能需求。

　　2、客戶對網站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

　　3、確定網站維護的要求。

　　4、網站的實際運行環境。

　　5、網站頁面總體風格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。

　　6、主頁面和次級頁面數量，是否需要多種語言版本等

　　7、內容管理及錄入任務的分配。

　　8、各種頁面特殊效果及其數量（js,flash等）

　　9、項目完成時間及進度（可以根據合同）

　　10、明確項目完成后的維護責任。

　　調查結束以后，需要編寫《用戶調查報告》，《報告》的要點是：

　　1、調查概要說明：網站項目的名稱；用戶單位；參與調查人員；調查開始終止的時間；調查的工作安排。

　　2、調查內容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業務；信息化建設現狀；網站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環境；用戶對新網站的期望等。

　　3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類匯總（如調查問卷，會議記錄等等）

　　四、市場調研活動內容

　　通過市場調研活動，清晰的分析相似網站的性能和運行情況。可以幫助項目負責人更加清楚的構想出自己開發的網站的大體架構和模樣，在總結同類網站優勢和缺點的同時項目開發人員可以博采眾長開發出更加優秀的網站。

　　但是由于實際中時間、經費、公司能力所限，市場調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場同類網站的時候，應盡可能調研到所有比較出名和優秀的同類網站。應該了解同類網站的使用環境與用戶的詫異點、類似點，同類產品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關系）。市場調研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網站作品的有關信息上。市場調研可以包括下列內容：

　　1、市場中同類網站作品的確定。

　　2、調研作品的使用范圍和訪問人群。

　　3、調研產品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）

　　4、簡單評價所調研的網站情況。

　　調研的目的是明確并且引導用戶需求。

　　對市場同類產品調研結束后，應該撰寫《市場調研報告》主要包括一下要點：

　　1、調研概要說明：調研計劃；網站項目名稱、調研單位、參與調研、調研開始終止時間。

　　2、調研內容說明：調研的同類網站作品名稱、網址、設計公司、網站相關說明、開發背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等

　　3、可采用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。

　　4、不可采用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。

　　5、分析同類網站作品和主要競爭對手產品的弱點和缺陷以及本公司產品在這些方面的優勢。

　　6、調研資料匯編：將調研得到的資料進行分類匯總。

　　五、清晰的需求分析輸出——《網站功能描述書》：

　　在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過較為詳細具體的用戶調查和市場調研活動，借鑒其輸出的《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔，項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網站功能描述書（最終版）》以供作為日后項目開發過程中的依據。

　　《網站功能描述書》必須包含以下內容：

　　1、網站功能

　　2、網站用戶界面（初步）

　　3、網站運行的軟硬件環境

　　4、網站系統性能定義

　　5、網站系統的軟件和硬件接口

　　6、確定網站維護的要求

　　7、確定網站系統空間租賃要求

　　8、網站頁面總體風格及美工效果。

　　9、主頁面及次頁面大概數量。

　　10、管理及內容錄入任務分配。

　　11、各種頁面特殊效果及其數量。

　　12、項目完成時間及進度（根據合同）

　　13、明確項目完成后的維護責任。

　　綜上所述，在網站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調查和市場調研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便于日后在項目開發過程中作為開發成員的依據和借鑒。

需求分析報告7

　　一、 目標

　　1、 總體目標

　　(1) *****

　　(2) 色調保持統一，塑造公司整體形象;

　　(3) 信息真實、準確，便于瀏覽、交流，凸顯公司誠信品質，增強潛在客戶對公司的信任;

　　(4) 加強網站宣傳推廣，提高公司知名度;

　　2、 基本要求

　　(1) 網頁內容：主次分明、結構清楚、內容精煉、信息真實;

　　(2) 瀏覽效果：簡練的色調及線條，靈活、簡潔的圖形設計，合理、變化、簡單明快的布局;突出高科技概念。

　　(3) 技術要求：網頁下載**快;應有較好的瀏覽兼容性，網頁模塊化設計和數據庫文件管理，便于內容更新和維護;首頁的內容要求一屏顯示;導航清晰，方便瀏覽;

　　二、 網站結構和欄目

　　網站結構圖如下所示

　　(1) 網站建設為原web.XXX.net

　　(2) 短信中心為原sms.XXX.net

　　(3) 數據中心為原idc.XXX.net

　　(4) 企業郵局為原mail.XXX.net

　　(5) 系統集成為原demo.XXX.net

　　(6) 服務中心為新加項目，里面主要以客服中心為主。

　　(7) 分支機構為新加項目，對公司各個分支機構的介紹和相關新聞。

　　將原有的各分支網站的管理平臺拿掉，做成一個統一的管理平臺。

　　1、 主欄目

　　(1) 網站建設：里面包括了網頁制作套餐，網站設計，應用系統開發，成功案例和開發流程。

　　1) 網頁制作套餐：以公司的網站套餐為主體，網站模板的應用，網站模版為原web.XXX.net/moban.asp的內容，通過后臺來實現添加、修改功能。

　　2) 網站設計：網頁設計的報價說明，經典作品賞析(后臺管理控制添加及修改功能，支持圖片上傳)。

　　3) 應用系統開發：對公司的開發系統做介紹，分為兩大類，

　　通用系統和電子商務系統，通用系統包括信息自動發布系統，論壇系統，聊天室，用戶認證系統，流量統計與分析系統，廣告管理系統，網上調查系統，企業郵局，郵件列表，搜索引擎系統，虛擬現實展現系統，在線技術支持系統和客戶反饋系統。

　　電子商務系統包括產品展示系統，網上商店系統，在線支付系統和采購系統。

　　4) 成功案例：展示公司為客戶所做的案例。(后臺管理，實現添加和修改控制，支持圖片上傳功能)

　　5) 開發流程：網站開發流程的介紹。

　　內容可沿用前web.XXX.net的相關內容。

　　(2) 短信中心：sms.XXX.net的接口

　　(3) 數據中心：包括了中心概況、服務范疇、基礎設施、網絡資源、行業優勢，產品報價和代理天地

　　1) 中心概況：中心介紹和發展目標

　　2) 服務范疇：服務器托管，服務器租用，服務器介紹，品質服務和增值服務。

　　3) 基礎設施：地理位置，建筑設施，電力保障，空調系統，消防設施和安全系統。

　　4) 網絡資源：網絡拓撲。

　　5) 行業優勢：IDC概念和XXX優勢。

　　6) 產品報價：服務器托管，租用的價格報表。

　　7) 代理天地：代理介紹，代理商注冊和代理商資料修改。

　　所有內容沿用前idc.XXX.net相關內容。

　　(4) 企業郵局：mail.XXX.net的登陸接口

　　(5) 系統集成：包括了SI介紹，最新捷報，相關下載，產品演示和成功案例，

　　1) SI介紹：Si的由來及現況介紹。

　　2) 最新捷報：新聞發布，公布最近的SI相關消息(信息發布，同新聞發布)

　　3) 相關下載：白皮書下載。(后臺管理，以新聞發布的形式體現，后臺實現附件上傳的功能)

　　4) 產品演示：包括OA，CRM(后臺管理)

　　OA：辦公自動化系統是一項基礎建設，也是ERP或電子商務管理系統的重要組成部分。它將有效幫助企業客戶建立規范的業務流程和事務流程。系統功能包括：人事管理，考勤管理，公文管理，公共討論區，公共信息，OA系統管理等模塊。

　　CRM：CRM是近來興起的以客戶為中心的商務模式。CRM的立足點是，在當今的市場競爭中要成為強者，你必須具有人才優勢，產品品質優勢，價格優勢等內部因素，除了這些優勢外，競爭集中在爭取客戶群上，即還要注重外部因素的優化。

　　5)成功案例：為客戶所做的產品做展示介紹。(后臺管理，圖片上傳，添加，修改)

　　(6) 服務中心：包括了客服介紹，常見問題，產品價格，有問必答，付款事宜和軟件下載。(人事招聘為彈出窗口頁，不另做欄目)

　　1) 客服介紹：公司客服中心的介紹。

　　2) 常見問題：最新常見問題，最熱常見問題和常見問題分類，(信息發布功能)

　　3) 產品價格：公司產品的報價表，包括域名，網上推廣，集團郵箱等。

　　4) 有問必答：BBS功能

　　5) 付款事宜：網上支付方式，銀行付款和郵局付款。

　　6) 軟件下載：常用的軟件下載及介紹。(后臺管理，支持文件上傳)

　　(7) 分支機構：各個分支機構的介紹、服務內容和新聞動態。

　　2、 次欄目

　　(1) 關于我們：勁捷網絡的創建源起，及發展歷程、現況信息。

　　(2) 公司榮譽：公司所獲得的各項榮譽證書介紹。

　　(3) 服務品質：對客戶服務品質上的承諾。

　　(4) 合作伙伴：公司與外界企業的合作介紹。

　　(5) 企業文化：企業文化的介紹。

　　(6) 聯系我們：勁捷網絡相關對外部門聯系方式公示，方便業務受理及對外聯絡。

　　3、 首頁各模塊

　　XXX郵局登陸、企業郵局登陸、最新公告、在線調查、域名查詢、公司新聞、行業動態、站內搜索、特惠產品推薦、郵件列表。

　　1) 最新公告：在線實時公布公司的消息。

　　2) 域名查詢：給客戶提供在線的域名查詢服務。

　　3) 公司新聞：以公司內部綜合新聞為導向，追蹤公司各新聞動態消息。

　　4) 行業動態：以業內新聞為主，實時報道最新信息。

　　5) 特惠產品推薦：公司所做的優惠活動版塊，產品分類放置。

　　6) 郵件列表：增加圖片上傳功能。

　　三、 功能模塊

　　1、 信息發布

　　為本次改版最重要的應用系統，實現對全站網頁內容的更新與維護。

　　擁有相關權限的用戶進入我們的設計發布平臺，管理發布內容，其中包括新聞、公告、信息的增加、修改、刪除。

　　動態信息發布支持在線文字編輯，編輯結果所見即所得，以優化最終顯示效果。同時可支持圖片上載。

　　所有發布信息均自動生成發布日期與訪問次數。主欄目可改名，各子欄目可自定義增、刪、改。支持用戶管理留痕。

　　信息發布編輯器界面

　　2、 站內搜索

　　為了保證用戶根據文章標題、全文內容、發表日期等為關鍵字進行搜索，建立站內搜索是非常必需的。

　　在技術上，我們利用數據庫來實現根據文章標題、發表日期等為關鍵字的搜索功能，通過本系統程序可以在文件中以具體文字內容為關鍵字實現搜索功能。

　　搜索的范圍可以是文章的標題、內容、發表時間等，極大的方便了用戶對特定文章的查找，同時也提高了搜索的準確性，和訪客的易用性。

　　搜索的范圍可以是文章的標題、內容、發表時間等，極大的方便了用戶對特定文章的查找，同時也提高了搜索的準確性。

　　3、 郵件列表

　　將客戶的郵件地址加入郵件列表、保存，以便將公司優惠活動等信息群發給客戶。

　　4、 域名查詢

　　提供國際、國內cn的在線查詢功能。

　　5、網上調查：

　　通過網上調查系統在首頁不定期進行熱點調查活動，通過各項調查了解群眾各項指標的觀注程度，網站管理者可根據此進行適當調整。

　　5、 數據備份：

　　作為站點內容存在的根基，系統所有的數據應該長期適時，穩定有效。而應對各種各樣突發事件(如黑客攻擊導致系統崩潰)或者各種非人力因素可以控制的事故，每日數據備份是必須的，也是最為穩妥有效的方法。一旦發生意外，可以在最短的時間內恢復正常。

　　在技術上，我們利用網絡操作系統W2K本身非常優秀的任務計劃處理概念來實現按照某個周期固定某個時間來進行不需要人為參與的自動的機器備份。

　　一旦系統發生意外,只需要簡單操作即可恢復，絕對不會造成大的影響。

　　6、 用戶權限管理

　　根據需求，我們采用策略管理的控制方式，按照系統欄目的對應關系，對系統權限進行級別劃分，并由系統管理員對系統權限策略進行統一管理，各級管理員僅能管理與維護權限范圍內的欄目與模塊。具體劃分方式如下：

　　1、超級管理員職責

　　欄目管理，建立系統總欄目，并預留管理空間給各欄目管理員，各分欄目管理由各級管理員自己負責。對總欄目進行管理(即增加、修改、刪除);

　　用戶組管理，管理工作組(即增加、修改、刪除)，管理用戶(即增加、修改、刪除)，建立各組的管理員。

　　2、各組的管理員職責

　　欄目管理，建立自己的子欄目，管理自己的子欄目(即增加、修改、刪除);

　　用戶組管理，管理屬于該組的子組(即增加、修改、刪除)，管理屬于該組的用戶(即增加、修改、刪除)，建立屬于該組子組的管理員。

　　3、用戶職責

　　根據自己所在組的權限發布相關信息。

　　四、系統平臺

　　通過反復甑別與論證，結合我們自身實施的經驗，在系統選型上采用目前最具發展潛力的“黃金組合”(即W2K + IIS + MS SQL20xx + ASP)構建本案的B/S模式軟件平臺。基于該各項的選型比較見下：

　　1、操作平臺

　　Win20xx Linux Unix

　　操作性要求 簡單易學 高難度 高難度

　　管理性要求 簡單易學 高難度 高難度

　　技術性要求 一般 較高 較高

　　享受的服務 微軟支持，免費 無服務 有服務，費用高

　　安全 微軟支持，很好做 無支持，很難做 有支持，很難做

　　穩定性 很好

　　容易處理與監控 很好

　　難以監控 難很好

　　難以監控

　　事務處理性 全面 一般 一般

　　硬件最低要求 128M內存，P2 系列 64M，P系列 64M，P系列

　　并發操作支持 很好 很好 很好

　　運行速度 很好 很好 很好

　　通過上述比較，考慮到操作的方便性與易管理性，我們選擇Windows 20xx Server作為系統運行的基礎平臺。

　　2、數據庫

　　SOLServer20xx Oracle9.0 ACCESS20xx Mysql

　　價格 一般 極高 一般 免費

　　系統要求 WINDOWS UNIX WINDOWS LINUX

　　適用范圍 大中型企業級 海量數據 GB起 中小型企業 中小型企業

　　技術要求 簡單易學 高難度 簡單易學 高難度

　　維護 工具全操作簡單 工具另外計費 工具全操作簡單 無工具

　　服務 微軟支持，免費 Oracle，價格高 微軟支持，免費 無支持

　　硬件要求 128M，P2 系列 256M，P2系列 128M，P2系列 64M，P系列

　　運算速度 很好 很好 一般 一般

　　安全性 很好 很好 一般 一般

　　通過上述比較，從既滿足應用需求，又經濟適用的角度出發，我們選擇SQL Server 20xx作為系統運行的數據后臺。

　　3、編程語言

　　ASP PHP JSP

　　操作要求 簡單易學 有一定難度 有一定難度

　　安裝要求 無須安裝 安裝較復雜 安裝較復雜

　　技術性要求 一般 較高 較高

　　安全性 較好 較好 高

　　穩定性 一般 良好 良好

　　SQL數據庫調用速度 快 較快 一般

　　通過上述比較，結合本案實際需求，我們選擇ASP作為系統主要的編程語言。

需求分析報告8

　　一、網絡應用需求。

　　1、校園網與Internet連接，使師生可通過互聯網獲取資源和信息。

　　2、建設學校網站，實現學校的對外宣傳以及發布學校內部信息。

　　3、在校園網內實現文件傳輸共享。

　　4、實現學校行政、教師的無紙化辦公。

　　5、學生個人信息管理與查詢系統。

　　6、圖書館電子化，實現圖書信息搜索。

　　7、校園生活電子化(包括如：一卡通消費，轉帳交納網費、電費、水費，個人帳戶網上管理和查詢)。

　　8、校內網絡輔助教育教學(如：廣播、組播，上機考試等)。

　　9、電子郵件系統。

　　二、安全需求。

　　1、校園網接入Internet，應使用防火墻的過濾功能來防止網絡黑客和其他非法入侵者入侵網絡系統，并對接入Internet用戶進行權限控制。

　　2、設置用戶權限，對不同用戶分組進行權限限制。

　　三、技術需求。

　　1、為確保校園網的性能及安全需求，采用100/1000Mbps光釬以太網作為校園網的主干。主干網承擔了整個學校網絡包交換、子網劃分、網絡管理等重要任務，應采用具有三層路由功能、包交換性能高的交換機作為主干網的節點機，分布在網絡中心、圖書館、教學樓、實訓樓、食堂，教師公寓和學生公寓。

　　2、設立一個網絡中心，配置相應的服務器及路由交換等設備。網絡中心可對整個校園網進行管理，并作為校內連接Internet的網絡關口，承擔防御過濾等安全功能。對校內各網絡節點進行監控，防止病毒的傳播。

　　3、校園的主要建筑有圖書館、教學樓、實訓樓、食堂，教師公寓、學生公寓，必須在這些建筑物內安裝足夠信息點以及信息終端以滿足用戶的需求。

　　4、布線系統采用星形分布式拓撲結構，分為工作區子系統、水平子系統、管理子系統、垂直干線子系統、建筑群子系統、設備間子系統。

　　5、以學生公寓為例，每幢學生公寓有6層，每層有12間宿舍，每間宿舍須設4個信息點。據此應該在每層設集線箱，每幢公寓有一個管理間，管理間內設二層交換設備。

　　6、網絡中心應相應的配置有E-Mail服務器、FTP服務器、WEB服務器及防火墻等設備。

　　7、整個校園為一個虛擬局域網，為管理不同性質用戶應劃分不同子網，進行IP地址分配以及相應的路由配置。針對我校有兩個校區的情況，可通過公共網絡采用VPN將兩個校區連在同一虛擬局域網。

　　四、安全需求。

　　1、按照相應標準進行局域網的建設，確保物理層安全。

　　2、采用主機訪問控制手段加強對主機的訪問控制。

　　3、劃分安全子網，加強網絡邊界的訪問控制，防止內外的攻擊威脅，定期進行網絡安全檢測，建立網絡防病毒系統。

　　4、建立身份認證系統，對各應用系統本身進行加固。

　　五、其他需求。

　　1、在圖書館、自習室建設無線網絡，以滿足學習需要。

　　2、做好應急設備的準備，相應應有備用設備以確保緊急情況下的網絡保障。

需求分析報告9

　　摘要:

　　作為一名學習金融學方面的學生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學生。作為一名將要就業的學生，不及時了解人才市場中本專業的供需，你就不能更好著眼將來的職業生涯。為了能更好地了解我們投資理財專業的人才需求情況，為了以后就業作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業的人才需求、職業要求和其他要求等情況做了調查。

　　關鍵詞:金融 人才市場 人才需求

　　今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調查，調查顯示：在會計學、財務管理、市場營銷、經濟學、金融學、財政學、人力資源管理、證券與投資學等財經類人才需求專業中，會計學專業所占比例高居榜首，為17.8%，財務管理位居第二為15.8%、，其他各專業依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

　　隨著社會主義市場經濟、現代企業制度和現代資本市場的建立，隨著中國經濟全球化過程，以及現代信息技術等管理工具的快速發展，企業迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰略規劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理的專門人才;另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現代化，使企業的財務活動以及與各方面關系將越來越復雜。對專業化的會計人才的需求也不斷增加。

　　一、 調查情況分析

　　(一)金融行業“錢”景廣闊

　　本次報告顯示，金融專業畢業生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業相比，明顯處于較高水平，對畢業生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學歷、經驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。

　　(二)金融類人才缺口巨大

　　調查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業人才的需求量很大。這些省市金融機構相對集中，發展態勢良好，尤其是對金融行業的中高端專業人才需求量非常大，目前企業需求量與人才的供應量比例已經接近9∶1。這也直接導致金融行業人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業總體上人才缺口較大，企業的招聘職位和數量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(如私募基金之類)在杭發展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現在不少國有銀行也開始轉變觀念，委托獵頭公司尋找相關人才，人才的爭奪將進入白熱化。

　　(三)金融類人才壓力也不小

　　據了解，金融行業的企業目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經營管理類等人才。從金融行業人才的職業分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量又相對較少。此外，金融業對高端人才的需求也格外強勁，企業需求較多的典型高薪職位包括基金經理、高級投資咨詢顧問、投融資經理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業內高端人才頻繁流動，據資料顯示，在基金經理炫目的光環背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經理轉投私募行業也令金融領域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業在招聘金融行業高端人才時，大多數對工作經驗都有嚴格要求，通常要求有5-10年及以上工作經驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統學習過一定的財務、金融和管理等專業知識，對相關的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產運作經驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業的高端人才往往在市場上呈現供不應求的態勢，各大企業紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。

　　(四)調查結論

　　根據本次調查，結合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對高校經濟學、工商管理類人才需求和培養現狀的權威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經濟相對較發達的地區的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。

　　二、企業對人才需求的關鍵因素分析

　　扎實的專業知識，富有創新意識，高尚的職業道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業心強，均對企業用人需求起著重要的作用，我們將關鍵的因素進行了統計：72%的用人單位認為高尚的職業道德是企業決定聘用與否的關鍵，有64%的企業選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業心強，擁有過硬的專業技術知識對企業也很重要。

　　在相同條件下企業會優先考慮哪類求職者有80%的企業會選擇有一定工作經驗的應聘人員，原因是適應期短，工作更容易上手，從而有利于企業降低用人成本。有32%的企業更青睞于獲得各種證書的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物;相對而言，求職者在校的職務以及外表氣質等因素對企業用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業創造更大的價值。 另外企業的技術構成對人才的需求也會產生一定的影響.從總體上看，企業對應用型人才的需求約占50%，對研發型人才的需求約為14%，有48%的企業需要求職者擁有本科及以上的學歷，52%的企業對應聘者工齡有要求。

　　三、思考與建議

　　根據以上調查，我對該專業的教育和建設提出如下建議 ：

　　(一)以精品課程建設入手，推動專業建設

　　專業的發展在于教學和科研水平的提高，教學水平提高的一個重要方面在于課程建設的質量。在多年的教學實踐過程中，業內人士深深感到專業建設的根本在于課程建設，而課程建設又在于教學基本文件材料的建設，因此在課程建設方面，本專業應一如既往地通過課程建設實現課程教學水平的提高。如財務管理、會計電算化應作為精品課程來建設。

　　(二)大力建設實踐環節課程體系

　　實踐性教學將是進一步搞好教育，形成新的辦學特色和辦學優勢的著力點。本專業應充分利用原有的校內外實習基地加強實踐性教學，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學質量，縮小理論與實踐的差距，使學生能夠熟練地掌握與運用各種業務操作技能，盡快地適應金融業的實際工作。

　　(三)改革教學方法和教學手段

　　教學水平的提高，一方面依賴于課程建設的質量，另一方面，教學方法和教學手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業是一個實踐性很強的專業，因此，在注重傳授專業理論的同時，教學過程中更應該注重培養學生分析問題與解決問題的能力以及開拓創新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經濟類、工商管理類畢業生所欠缺的。因此，在會計電算化專業授課過程中，應鼓勵教師加強案例教學手段的應用，積極參與到學生的第二課堂實踐中，還應鼓勵教師積極探索和嘗試與教學層次想適應的啟發式教學方法，并注重運用多媒體輔助教學。

　　(四)進一步完善校企合作辦學特色

　　在原有的基礎上，進一步擴大校企聯合辦學的規模和合作項目。另外隨著中外面合次企業的曾多，針對企業用人單位的意見，應加強英語教學的訓練。在國家教育部20xx年4號文件《關于加強高等學校本科教學的若干意見》中，提出高等學校在本科教學中要積極推動使用“雙語”教學，它是我國加入WTO后對人才培養模式加速改革的要求，也是社會經濟飛速發展的要求。 (五)進一步加強師資隊伍的建設

　　無論是專業課程建設，還是學術科研發展，都離不開教師，所以師資隊伍建設問題是專業建設的首要問題。適應社會對財務管理人才的需求，建立一支能適應“國際化、職業化、市場化”辦學特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結構合理、教學和科研并重，并能運用外語進行專業教學的教師隊伍。 (六)加強對學生的職業素質教育

　　在現代市場經濟中，專業人才的職業素養、職業能力和就業競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業應樹立“以學生成材為本”的思想，為學生搭建職業素質培養平臺，做好學生的職業素養教育。

　　1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業素養精神，通過教師課堂教書育人、課后職業素養講座，從思想上幫助學生建立起現代金融服務業所賴以生存的基本職業理念。

　　2、通過提供就業指導講座為學生提供信息和職業規劃的專業思路，聘請專業的金融人士和專業的市場人力資源管理專家，為學生提供職業的人生規劃培訓和輔導。

　　3、開設會計業職業規劃課程。通過介紹各種工商企業中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質的要求，為學生理解自身的職業、規劃職業生涯提供理論和現實的指導。

　　在世界經濟金融大調整、大變革的后危機時代，能否合理規劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環，我們要從戰略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業實現可持續長期發展。

需求分析報告10

　　1. 概述

　　1.1目的

　　此需求規格說明書對《學生信息管理系統》做了全面細致的用戶需求分析，明確索要開發的軟件具有的功能、性能與界面，是系統分析人員及軟件開發人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎上進一步提出概要設計說明出和完成后續設計與開發工作。編寫該書的目的是為能夠更加準確的明白該系統的需要，對所開發的軟件的功能、性能、用戶界面及運行環境等做出詳細的說明。

　　本說明書的預期讀者為客戶、業務或需求分析人員、測試人員、用戶文檔編寫者、項目管理人員等。

　　1.2背景

　　在計算機技術日益發展與不斷成熟的今天，為了更好的管理學生信息，為學生提供更多的便捷服務，開發出一個學生信息管理系統尤其必要。隨著網絡的日益發展與完善，網絡已成為了大家生活中不可或缺的東西，讓網絡的平臺來更好的服務于我們的學生信息管理系統，以網站的形式更好

　　1.3術語

　　系統采用的是C/S結構，即客戶端和服務器架構，示意圖如圖2-1所示。客戶端端提供用戶操作界面，接受用戶輸入的各種操作信息，向服務器發出各種操作命令或數據請求，并接收執行操作命令后返回的數據結果，根據業務邏輯進行相關的運算，向用戶顯示相應的信息。服務器端接收客戶端的數據或命令請求，并請求數據庫服務器執行數據庫操作得到相應的數據集，對數據集進行相應的處理，然后將數據集或處理后的數據集返回給客戶端。

　　C/S結構：即客戶端和服務器架構。

　　1.4參考資料

　　《軟件工程導論》

　　2. 任務概述

　　2.1目標

　　項目開發意圖：為了方便管理學生信息，加強學生交流，讓大家及時了解班級動態，提供一個人性化的便捷管理平臺。

　　應用目標：學生信息管理主要針對自己所在的班級所有學生而制作的管理系統。

　　作用范圍：學生導師、輔導員、管理員、學校管理人員等。

　　2.2用戶特點

　　用戶要具備電腦的基本操作，懂得上網瀏覽網頁，管理人員要添加、更新、刪除信息等操作，學生只有查詢、修改基本信息、修改登錄密碼權限。技術人員要負責數據庫的管理、網站的維護。

　　2.2假定和約束

　　假定：開發周期：30天

　　約束：時間比較倉促、掌握的專業技能有限、社會經驗不足、項目完成經驗不足。

　　3. 需求分析

　　3.1功能分析

　　3.1.1對功能的分析

　　1：學生的需求

　　(1) 在第一時間查詢自己所有的成績（自己的平均成績,總成績）

　　(2) 查詢某一科成績,該科平均成績，最高成績，最低成績

　　(3) 打印和下載自己的成績

　　2：老師的需求

　　(1) 查詢某一學生的所有成績（平均成績,總成績）

　　(2) 查詢某一學生某一科成績,該科平均成績，最高成績，最低成績 (3) 查詢某一班級的成績

　　(4) 對某一科成績進行統計（及格人數，及格率，不及格人數，不及格率，優秀人數，優秀率，某一分數段的人數）

　　(5) 錄入成績和修改更新成績（自己所教授的那一科成績)

　　(6) 打印統計出的結果

　　3:管理員的需求

　　(1) 查詢某一學生的所有成績（平均成績,總成績）

　　(2) 查詢某一學生某一科成績,該科平均成績，最高成績，最低成績

　　(3) 查詢某一班級的成績

　　(4) 對某一科成績進行統計（及格人數，及格率，不及格人數，不及格率，優秀人數，優秀率，某一分數段的人數）

　　(5) 錄入成績和修改成績

　　(6) 打印統計出的結果

　　(7) 用戶管理

　　(8) 數據庫管理

　　3.1.2對功能的要求

　　1．功能劃分和描述

　　學籍管理、成績管理、獎懲管理、獎學金管理、困貸管理其下的查詢、編輯、插入、刪除模塊均實現其相應管理的具體功能。

　　2．進一步功能描述

　　模塊名稱：學籍管理

　　輸入數據流：學籍控制信息

　　輸出數據流：學籍返回信息

　　簡要描述：主要負責學生學號、姓名、性別、出生年月、身份證號碼、黨團關系、系別、專業、級別、學制方面的信息管理。

　　塊名稱：成績管理

　　輸入數據流：成績控制信息 輸出數據流：成績返回信息

　　3.1.3系統功能層次模塊圖

　　3.2性能分析 3.2.1 精度

　　為了查詢完整，盡量讓所有相應域包含查詢關鍵字的記錄都能查到。由于通常有文件的記錄很多，所以本系統采用兩種查詢：直接查詢和模糊查詢。

　　3.2.2 容錯要求

　　為了保障系統能正常運行，盡量使得服務器數據庫的數據合法化，以及前臺能有效操作和瀏覽系統。

　　3.2.3靈活性

　　1）當執行查詢時，查詢完后提供返回按鈕可繼續查找；

　　2）用戶處于一定時間的“不操作”，服務器可以不再相應對數據庫的請求，

　　除非再次登錄；

　　3.3安全性分析

　　1）數據庫連接采用JDBC方法進行連接，從而提高數據庫的可操作性和安全性；

　　2）對于某些頁面進行強制用戶登陸后方能進行操作；

　　3.4故障處理要求

　　軟硬件故障：

　　1）用戶使用電腦系統有問題，或者瀏覽器有問題；

　　2）數據庫建立有問題；

　　3）內存太小會影響運行速度；

　　4）對于各類突發事件要注意避免；

　　3.5其他專門要求

　　保密性：數據庫要做好保密，避免數據的丟失或者盜取；

　　間接性：用戶的操作界面必須要做到簡單明了，不能有太復雜的設置或者操

　　作。

　　可更新性：對于系統可以根據用戶需要進行更新，維護等操作，擴展其功能，

　　并使系統穩定。

　　4數據描述

　　第一層

　　數據流圖 (DFD)

　　1.1 第二層

　　4.3數據字典

　　5運行環境規定

　　5.1設備

　　開發建議使用的設備：

　　要求操作系統用Windows 20xx以上的版本，Windows Xp最好。因為本系統將在Windows Xp環境下開發。要求支持并安裝SQL Server 20xx、Power Buider 9.0。一臺打印機，打印和預覽當前顯示的信息。一臺電腦，如果有大量數據的話要加一臺服務器。電腦要求 CPU1.6GH以的的主頻，內存 1G，硬盤160，如數據需要

　　從網絡傳輸需網卡，品牌機最好，組裝機需性能好一點的，以防對大量操作 時出現反應不過來等不良現象。

　　5.2接口

　　軟件接口：運行于XP以及更高版本；硬件接口：本系統不需要特定的硬件和硬件接口運行支撐；內部接口：內部接口方面，各模塊之間采用函數調用、參數傳遞、返回值的方式進行消息傳遞。接口傳遞的信息將是以數據結構封裝了的數據，以參數傳遞或返回值的形式在各模塊間傳輸。

需求分析報告11

　　背景

　　手機淘寶是一個溝通買家與賣家的電商平臺。因此首先用戶包括買家、賣家，但由于對賣家的行為了解較少，這里只分析買家的需求。按照我比較熟悉的人群，將用戶聚焦在學生黨、家庭主婦、職場人士。

　　作為一個成熟的電商平臺，產品的核心在于在平臺上促成更多的交易，因此篩選中也將以此為依據。

　　需求篩選

　　篩選依據：優先篩選大用戶量的高頻問題，打造基礎體驗，首先解決三類人群都共有的問題，其次是選擇現在沒有很好解決方案的問題，最后是選擇實現起來不那么困難的問題。

　　選出5個需求：

　　1.比價展示優化：

　　比價是幾乎所有用戶在進行購買的時候都要經過的一步，影響的用戶量非常大，而且問題目前都沒有合適的解決方案。

　　2.打折活動整合、提醒：

　　參與活動也幾乎是所有類型的用戶都有可能涉及的，影響用戶量大，除了多花時間目前沒有更好的解決方案。

　　3.食物保質期、味道、大小信息優化：

　　食品類屬于大部分用戶有可能在淘寶上購買的品類，成交額很大，影響用戶較多。這四個問題中又以保質期、味道、大小的偏差最為顯著，造成了許多中差評，一定程度影響了店家運營。

　　4.服飾與美妝用品推薦優化：

　　服飾與美妝是隨著消費升級而不斷崛起的品類，成交額上仍有較大增長空間，也更應該搶占市場增加堡壘。從用戶上來說會影響到女性用戶和一些男性用戶，影響面較大。

　　淘寶服飾現有按店鋪推薦、按風格進行推薦的模式，但缺少攻略類的內容。淘寶美妝現有化妝品庫與美妝教程，但教程為簡單feed流模式，分類簡略，內容老舊，有很大優化空間。

　　5.電子設備橫向評測：

　　電子設備客單價高，購買用戶也多樣，目前的問題主要出在商品性能的信息展示上，需要進行的變動并不多。

　　優先級排序

　　效果排序說明：

　　打折活動整合可以顯著提升活動的轉化率，更好的塑造爆款，達到營銷效果。服飾美妝優化能彌補現有導購模式的缺失，有助于提升銷售額。電子設備評測、食物信息的優化、比價展示優化都是對現有選購體驗的提升與優化，節省了用戶的選購時間，但不能直接左右是否下單，客單價如何，所以效果一般。

　　技術難度排序說明：

　　食物信息優化、電子設備橫向評測、打折活動提醒都屬于對現有數據的重新整合，難度較低。服飾美妝推薦優化屬于添加新的數據，運營上需要收集整理資料耗時較久，開發也需要開發幾個界面。比價展示優化涉及到搜索時的算法優化，難度較大。

　　產品價值排序說明：比價是大多數用戶都會經過的一步，需求很迫切，但并不能提升付費/ARPU值，反而是降低。服飾美妝、電子設備的優化都是對子品類的選購優化，對下單有較大的作用，可以顯著提升付費。查看折扣信息的用戶往往都是比較悠閑的，因此他們對折扣整合可能不那么敏感，也不能提升付費。食物信息優化比較屬于錦上添花的功能，可以輔助選購，客單價不高，不可能帶來很大的付費提升。

　　對目標用戶的把握有多大：作為學生對學生黨用戶最為了解，作為女生對服飾美妝類選購也很感同身受，個人購物也經常比價，因此這5個需求中，我對服飾美妝優化、比價優化是最有把握，最為熟悉的。

需求分析報告12

　　培訓需求分析報告

　　一、問題的提出

　　當前,我國基礎教育改革的發展已進入了全面推廣階段,基礎教育課程改革已全面實施.建社一支高素質的教師隊伍是全面推進課程改革的前提,也是課程改革得以順利高效。

　　一五"期間,改進工作,提高培訓實效性,針對性,促進教育改革,更好地為房山地區培訓高素質的教師服務,我們于20xx年9月至20xx年3月,深入基地校組織召開了十幾次干部,教師座談會,還對一些教師進行了個別訪談.

　　(一)存在的困惑

　　從反饋的情況看,有相當部分的教師存在以下困惑:新課程實施過程中,教師感到雖然思想上理解掌握了新的教育理念,在教學中也滿腔熱情地按新的教育理念去實踐(創設師生平等的課堂教學氛圍,采用小組合作學習課堂組織形式,學生的學習與生活結合,基于建構主義樹立新的教學觀與學習觀,轉變評價的功能,內容,技術,角度,方式),然而,新課程對教師提出了更高的要求――創造性地利用教材,課程資源的自主開發,教學行動的自主研究與反思.所有這些問題,由于新課程標準并未給出綱性指標,使得教師對自身行為不能做出肯定判斷.因而會出現茫然無所適從的現象.也就是說,教師的理論不能有效或高效地與教學實踐相結合,對課程改革的實效性產生不必要的懷疑,削弱了教師課程改革的熱情,一定程度上阻礙了課程改革的進程.

　　(二)面臨的問題

　　1.觀念雖然發生了變化,但教師在教學中仍然擺脫不了舊有觀念的束縛,在行動上表現為以講授為主,以教參,課本為主,以考試為終極評價.

　　2.學科專業水平欠缺,職前教育所掌握的知識大部分遺忘或過于陳舊,對學習不重視,在培訓中有少部分教師承認"因逼迫"參加培訓,更有部分學員只在培訓的開始與結束參與.

　　3.視野狹窄,忙于生活,應付教學,不注意學習,很少看參考書和學科雜志,很少瀏覽遠程資源.

　　4.教育科研能力弱,表現在對經驗的梳理與反思不夠,不能從理論上解釋自己的行為,缺乏理論升華.

　　在座談和訪談中,教師們一致認為,如何結合初中教師的實際工作經驗進行理論的內化是提高培訓實效的關鍵.教師培訓工作中存在的重理論輕實踐,重講解輕參與的現狀必須得到有效的扭轉.當然,從反饋的情況看,一些結合實例的討論和有學員共同參與的培訓活動受到普遍歡迎.

　　二、座談,訪談內容與人員

　　(一) 座談,訪談內容:

　　1.領導座談,訪談:

　　(1)學科教師的培訓需求是什么

　　(2)哪些學科培訓已基本滿足教學需求 哪些是不適應的

　　(3)你單位的教師學歷結構怎樣(大專,本科所占專任教師的比例狀況) 結構是否合理

　　(4)"教非所學"教師所占的比例 這些教師的教學情況如何 有多大比例的教師是可以在現任崗位上繼續發展的

　　(5)針對現在教師現狀,你認為適合教師專業發展的方向是什么 教師發展過程中的障礙是什么

　　2.教師座談,訪談

　　(1)你對自己目前的工作狀態有哪些不滿足

　　(2)在提升學歷層次方面,你有哪些需求

　　(3)在提升專業素養方面,你有哪些需求

　　(4)你認為區教委要解決初中教師"教非所學"的問題應采取什么方式,應培訓哪些內容

　　(5)根據目前教育形勢發展,作為教師,你認為最需要什么形式的培訓 在培訓當中,有什么障礙和困難

　　(二) 訪談人員

　　進校教師進修處的領導與基地校的領導和初中各學科教師代表進行座談和訪談.基本上完成了預定的座談,訪談任務.

　　三、座談訪談分析

　　(一) 現狀與問題

　　1.基地校的領導所反映的現狀與問題

　　(1)現狀:專業教師學歷不合格的教師占專業教師的比例:最低的學校占26%,最高的占54%;教非所學的教師占專業教師的比例:最低的學校占42.7%,最高的學校占49.4%(不包括教非所學教師學歷不合格).教非所學的教師有的教的不錯,學校希望他們繼續從事此科教學.有的教師教學能力不錯,專業基礎知識缺乏;有的教師專業基礎知識不錯,教學能力差;有的教師專業基礎知識不錯,但是教育學生的能力差,管理,組織,控制能力差;有的教師課標,考綱,重難點及考點吃不準,教法單一,學法貧乏,不會備考,教學成績不佳.

　　(2)學校需求:

　　①部分學歷不合格的教師需要學歷進修;教非所學的部分教師需要進修第二學歷,補充扎實的專業基礎知識;

　�、趫D書室,檔案室等專業技術人員,物理,化學,生物等學科試驗員;

　�、� "教","學"一致的教師在信息技術方面需要進一步深化需求的占51%;

　�、芴岣呓逃�教學能力和教育教學質量和備考的需求;

　　⑤希望與市重點校優秀教師交流的占50%;

　�、扌枰�增加教師的信息量;

　　⑦教育理論,教學理念方面落后,需要補充前沿知識;

　　⑧綜合知識的欠缺,單一性專業知識越來越不適應教育教學,需要知識的整和,一專多能;

　�、嵩谡n堂教學上需要技術指導的占53%;急需教學基本功的培訓和教師道德的培訓.如,育人技巧方面的需求;再如,學生學習方法的需求.

　�、馓岣呓炭蒲心芰Φ男枨�.加強教研組長的培訓.

　　2.中學教師所反映的現狀與問題:

　　教師希望改善教學條件,提高教學水平;希望得到最解渴,最實際,最有效的培訓;希望走出去,請進來,得到名師指點;希望在課堂教學中得到切實的幫助.由于目前大部分學校仍然高度關注考試和升學,因此對于教師的專業成長雖有要求,但并沒有能落實到學校工作實際中;教非所學的部分教師需要,特別是教中考科目的教師愿意自費進修所教第二學歷,而教非中考科目的教師則不太情愿進修所教第二學歷 .部分基層教師缺少提高專業水平的需求,缺少團隊意識.需要加強教研員力量,包括隊伍建設以及教研員業務的再提高等方面,以滿足基層教師的需求,教研員工作方式也要轉變;注意和高校等專業機構合作,以拓寬專業引領渠道.

　　從整體看,學校不能很好支持教師的專業成長,例如教師的專業引領力量單薄,以致教師的需求主要靠網絡;同時基層學校應加強專業引領力量建設,具體存在以下問題:

　　學校的評價機制不夠健全.沒有將"如何支持教師的專業成長"納入學校主要工作中.如目前年級組作為學校管理的主要結構,而教研組工作在部分學校沒有受到應有的重視.這部分教師忙于應付繁忙課堂教學,認為開一節"現代意義"的研究課費時費力,同時課后還要接受一批經驗教師的"批評和指正",因此從心理上不愿進行伙伴互助式的課堂探索,也就不愿承擔課例研究的任務.現在的學校以中青年教師為主,由于缺少專家教師的引領,教師學習的積極性呈現年齡和職稱的倒掛現象.如青年教師在培訓中有更高的熱情和需求,而中老年教師習慣于自己已形成教育理念和教育方式,缺少進一步的需求.現在的體制束縛區級專家跨學校的引領和學校間的合作.

　　(二)教師的需求

　　1. 有理論支持.一些教師由于忙于應付繁重的課時任務,平時很少有時間用于理論學習,同時也不太有機會接觸到新理論,因此需要新的理論來指導實踐.希望能多提供一些最新實踐和理論的專家報告，培訓需求分析報告，工作報告《培訓需求分析報告》。

　　2. 領導的支持和理解.由于參加培訓需要一定時間和精力,學校除在硬件條件給與必要的支持以外,更應在人文和態度上給與關懷,減少不必要的事務,讓大家有更多時間和精力沉浸在課堂教學研究中。

　　3. 教師間需強化合作意識.在課程背景下需要教師間強化合作意識.如教師心中的有效培訓方式是集體研討,有專家指導的研討與課堂探索以及同事之間的隨時交流,由此可見教師在業務上越來越需要團體的相互幫助。

　　4.與高校,教科院和教研室等單位建立長期穩定的合作機制.通過訪談反映,教師在開展校本教研中最希望得到專業研究人員,網絡和教研員的幫助.教師希望專業指導方式主要在"作為合作伙伴,與教師一起備課,聽課,評課,再上課改進", "組織專家對教師教學中的問題多方會診","給教師提供相關信息和資料"等,由此可見教師希望專家與自己一起在課堂實踐中實現專業引領。

　　5. 加強制度建設,保證培訓所需的各種制度保障.激發所有教師的自我提高需求。

　　6. 加強校際聯合.因為校際聯合不僅拓寬教師視野,實現取長補短,同時對于一些小學科科積極開展校際教研,滿足這些群體專業成長的需要。

　　四、對問題的思考

　　(一)從成人教育規律得到的啟示

　　教師培訓屬成人教育范疇,而成人具有自我監控和對學習情況進行分析和反思的能力.現代教師專業發展的研究認為,經驗加反思是教師專業成長的最有效途徑.教師培訓是教師在已有經驗上的主動建構.因此,教師培訓不僅要引導教師重視理論的學習,更要引導教師特別重視掌握"診斷性"研究方法,重視發現問題,解決問題和教育教學實踐能力的發展,突出教師對課堂教學實際情境與自身教育經驗所作的多視角,多層次的分析和反思.反思是教師以自身的教育教學活動為思考對象,對自己的決策,行為以及由此所產生的結構進行審視和分析的過程。

　　(二)從國外教師培訓得到的啟示

　　國外教師教育中以主體經驗的獲得占據主要地位,教育者應創設情境,以經驗來激發教師的認識,使他們在體驗中領悟一些道理,打破原有的固定認知,從而構建新的認知結構.教育者不從理論講起,而是開展一些活動,散發一些材料,提示一些觀點,在獲得經驗及感悟之后,由學員們自主總結提升。

　　(三)從國內教師教育得到的啟示

　　我認為,要解決教師專業發展中存在的突出問題,需要構建一個以課例為載體的強調專業引領和行為跟進的操作系統。

　　1.教師需要有課例的專業引領。

　　2.教師需要行為跟進的全過程反思。

　　3.教師的需求在過程中提升。

需求分析報告13

　　一、教材分析及CAI創意：

　　(多種媒體的選用、重難點部分的可視化、問題解決過程中的交互策略等)

　　教材分析:

　　本章進入生態系統的學習，首先要學習生物與環境的關系。本節有很多代表適應方式和生物關系的名詞，容易混淆，有必要引入CAI使這些關系具體形象，讓學生容易理解，深化記憶。另外種群數量變化規律曲線的得出也是比較難的,引入CAI,給予動態的解釋,很有必要.

　　CAI創意:

　　1) 用圖片引導學生回答生物生存的環境里有哪些非生物因素。

　　2) 用動畫展示生物對非生物環境的適應性，如生物怎樣運用保護色。

　　3) 用動畫展示成語中的生物關系，如“螳螂捕蟬黃雀在后”。

　　4) 用動畫展示種群繁衍的數量變化和環境影響。

　　5) 種群數量規律曲線的生成有動態的分步驟的過程，有控件控制。

　　6) 課件有互動的部分。也有練習部分鞏固學生對本課重難點的掌握。

　　二、教學內容分析：(目標以及重點、難點等)

　　本節學習生物與環境的關系,包括三個方面:1生物與非生物環境的關系, 2生物與生物之間的關系,3種群的數量變化規律及其應用.

　　教學目標:

　　1)知道生物的生存環境包括非生物環境和生物環境。

　　2)了解非生物環境(水、陽光、溫度)對生物的影響，并能舉例說明。

　　3)能夠舉例分析每種生物都生活在他所適應的非生物環境中，知道適應具有相對性。

　　4)知道保護色、警戒色、擬態等適應的方式，能夠區別三者的不同并進行相關的判斷。

　　5)能夠舉例說明生物和生物之間的關系，包括種內關系和種間關系。

　　6)知道什么是種群，認識到種群的數量變化規律。

　　7)了解種群數量變化規律對人類生產實踐活動的重要意義。

　　教學重點：

　　1)非生物環境(水、陽光、溫度)對生物的影響。

　　2)保護色、警戒色、擬態等適應的方式。

　　3)生物和生物之間的關系。

　　4)種群及其數量變化規律。

　　教學難點：

　　1)區別保護色、警戒色、擬態三者的不同。

　　2)能夠辨別生物之間的關系，包括種內互助、種內競爭、種間競爭、貢生、寄生、捕食。

　　3)能夠運用種群數量變化規律解釋相關現象。

　　三、學習對象特點分析：(年齡特征、認知水平等)

　　本課件的使用對象為初二學生(大約14歲)。該年齡段的學生有強烈的求知欲望，對各種新鮮事物好學好問，并富于想像。但是他們的學習積極性還是與興趣掛鉤�？菰锍橄蟮睦碚撝�識很可能會失去他們對課堂的注意。因此課件要生動形象，能抓住他們的好奇心，利用他們的觀察力，有意識地引發和激勵他們發現問題，提出問題，在此過程中加強他們的觀察力。另外，初二學生已具有一定的分析能力和生物基礎常識，但自主學習能力還不構，所以課件要注意設置引導和設問，讓學生有探索總結的過程，以培養他們的學習能力。

　　四、擬定開發工具及技術難點分析：(效果描述等)

　　authorware：主要的開發軟件。課件成品有靜態的圖片展示，配有簡單的文字說明，使枯燥抽象的名詞變得具體，淺顯易懂。課件的第三部分有動態的規律分析，要讓學生清楚明白種群規律曲線是怎么得來的。

　　F lash：主要用在第二部分。講解生物與生物之間的關系時，用動畫演示“螳螂捕蟬黃雀在后”或“鷸蚌相爭漁翁得利”中的生物關系。第三部分種群的數量變化規律，也要用動畫展示生物繁衍的數量變化和環境等外界因素的影響。

　　難點：種群數量變化規律曲線的動態演示，flash制作

　　五、設備條件要求：

　　普通設備,windows20xx/xp系統即可,鼠標鍵盤可進行正常操作.能夠運行Authorware, flash等常用軟件。

　　六、存在的困難及擬解決方法：(人員、時間、經費等)

　　剛接觸authorware和flash，對該軟件不熟悉,制作過程中會遇到技術問題，期待老師的指導和小組的共同探究。

　　軟件畫面制作的精美程度是個挑戰，要提高自己的審美能力。

需求分析報告14

　　園林行業是近幾年隨著中國改革開放的不斷深入和經濟的快速發展以及對城市生態環境要求日益提高的社會大背景下，快速形成和壯大的新興朝陽產業。面對園林行業巨大的人才市場需求和同行競爭，及時調整專業設置，確定園林專業適應園林行業需求的人才培養目標就可以抓住這一機遇，使人才市場需求和競爭機遇變成辦好園林專業的活力。

　　調查目的：

　　高職教育就是就業教育，以就業為導向，一直都是各個職業院校的辦學宗旨。本次調查的目的是為了掌握了園林行業的人才需求特點，人才的能力要求，人才的素質要求等，使園林專業人才培養目標以及行業定位逐步清晰和具體起來，為進一步調整專業結構、課程結構、能力結構、素質結構等提供了第一手寶貴資料和調整依據。使我系園林專業學生能夠適應所學專業的人才職業需求，畢業后盡量進入職業角色，勝任崗位職責，更好的實現“零距離”就業。

　　調查內容：

　　園林行業崗位人群應具備的能力、現階段從業人員的現狀、湖南及周邊省市園林及相關行業人才需求等。

　　調查方法：

　　走訪調查、問卷調查、電話調查、網絡資源搜集等

　　調查時間：

　　12月—8月

　　調查整理：

　　王xx

　　調查概況：

　　本次調查走訪了湖南xx生態科技園、xx三雄園林公司、xx中青園林工程有限責任公司、xx世紀楓園林公司，發放了20份調查問卷，收回20份；與廣東巨楊園藝公司、廣東維生種苗公司、廣東怡華園藝公司、上海棕櫚園林公司、廣東廣和園藝公司、廣東旺林園藝公司、廣東鴻瑞園藝公司的主要負責人或相關技術人員進行了電話訪問；結合對網絡資源的搜集和整理，得出了以下結果：

　　1、園林行業技術人才仍然處于供不應求的狀態，特別是園林科研、生產技術推廣、苗木養護、綠化工程、工程管理、預算和規劃的技術人才更為急需。

　　2、現階段園林行業從業者特別是技術人員水平良莠不齊：兼職和跨行業技術人員占40%；本專業（中�；蚱胀ù髮！⒈究飘厴I）真正接受過高職專業訓練的人員占30%；而擅長苗木養護、工程管理和預算、規劃的崗位型技術人才僅占10%。

　　3、年輕的從業者普遍存在實際操作能力欠缺的問題。

　　4、從業者的綜合素質不高。

　　5、應屆畢業生就業率高，但是不穩定，用人單位對應屆畢業生又愛又怕。

　　結果分析：

　�。ㄒ唬╇S著城市建設加快步伐，在眾多的城市改造、道路拓寬、廣場建設項目實施過程中，人們越來越關注綠化景觀設計，因而對此類人才的需求也大幅度增加；另一方面，隨著人們生活質量、生活水平的不斷提高，綠化及生態環境成為新追求，不僅房地產開發企業在市場競爭中競相打起了“綠化牌”、“景觀牌”、“生態環境牌”，甚至一些企事業單位也越來越注重環境景觀設計，使之“既要與城市環境協調，又要讓員工和客戶舒暢”。

　　人才資源是第一資源。近年來，由于園林綠化面積大幅度增加，園林工程施工質量和管理逐漸規范化，園林工程實行公開招標，園林公司要想拿到工程，企業在具備資質的情況下，擁有多名復合型的園林人才顯得尤為重要。園林工程的競爭背后，實際上是園林人才的競爭。

　　園林學是一門融自然科學、工程技術與人文學科于一體的綜合性交叉學科，具有獨立的學科體系。園林專業的課程體系涵蓋面極其廣泛，幾乎包括了建筑學、城市規劃學、農學、林學、美學、計算機科學等學科的大部分內容，從業者對某一方面的知識和能力的掌握及運用程度因人而異。由于工程管理、預決算、規劃設計等內容對從業者的素質要求更高，這幾個方面的人才必然相對緊缺。

需求分析報告15

　　一、調查目的

　　以懷化學院為例，了解大學生英語學習現狀，調查他們的英語學習需求，對英語新課程發展提出建議。

　　二、調查范圍

　　懷化學院外語系 09 級 4、5 班

　　三、調查對象

　　有至少八年以上英語學習基礎的大學生、有至少三年以上英語教學經驗的老師。

　　四、調查方法

　　1、訪談 對部分懷化學院外語老師和學生進行訪談。訪談內容涉及英語教師、教材、 學習策略、學習環境(課內外學習環境)四個方面。

　　2、收集英語學者需求分析樣本。

　　3、任務分析。

　　五、成果

　　1、背景概述

　　近年來，我系英語專業四級、八級過級率逐年上升，學生應對考試的能力不斷提高，然而，學生的實戰應用能力卻相形見絀。歸其原因，主要是受到考試過級率的影響，教學者教學形式單一，教師唱獨角戲，滿堂灌，教與學雙邊活動難以開展等現象比較突出。

　　2、調查結果分析 ----- 學生的英語學習需求整體情況分析。

　　A、學生對英語教師的需求主要有以下幾個方面：

　　a、教師的基本功要扎實 知識要淵博，教師要嚴而有道，以身作則。

　　b、希望教師采用靈活多變的教學方法。

　　c、希望和教師建立良好的師生關系。

　　由此可見，學生對英語教師的語言基本功、知識水平、教學方法方面、有著相當高的要求;學生希望老師在教學過程中以身作則，樹立榜樣;學生更喜歡老師經常激勵他們;同時學生期待與老師建立良好的師生關系。

　　B、學生對教材的需求主要有以下幾個方面：

　　a、希望教師在教學過程中教學內容不要固定在教材本身，要及時補充鮮活的內容;

　　b、希望教材內容能有助于提高他們的交際能力。

　　通過調查我們發現學生對教材的內容的真實性、 實用性、 趣味性、知識性和教材對交際能力的培養的要求很高。 教師在教材的選擇和使用上應注意趨利而避弊，在固定教材上增補一些新的教學材料。 另外，固定教材容易使教材的內容過時，不能反映外語。實際的現狀，并且還會造成教材的難度與學生實際水平脫節的現象 授課時和班級過大等因素的限制，如何充分利。

　　C、學生對學習策略的需求

　　通過調查我們發現有 :

　　小部分學生還不能有效地使用適合自己的英語學習策略;大部分學生認為教師對學生進行英語學習策略培訓有必要，還有一部分學生能夠經常反思自己的英語學習，探索適合自己的學習方法，但效果不理想，希望求助于英語教師。

　　4、學生對學習環境的需求

　　通過調查我們發現絕大多數同學都意識到積極參加課堂活動對英語學習的重要性，從而說明了學生對課堂學習環境的期望值很高;超過三分之二的學生在課堂上存在不同程度的緊張和焦慮，經訪談發現：學生害怕被點回答問題，擔心回答問題出錯，自信心不夠強，表演欲不夠強 這一點也能解釋學生為什么對來自老師同學的支持和鼓勵的需求強烈。 同時大多數學生喜歡和同學進行合作學習， 絕大多數學生認可自主。學習平臺在英語學習中的作用，對于英語課外活動的學生認可度和滿意度還不高。

　　六、結論與啟示

　　通過本次調查，我們了解了不同英語水平的學生在對英語教師、 教材、學習策略、 學習環境等有關因素的需求情況，發現在英語教師、教材、學習動機等方面上高低水平學生無顯著性差異，在對學習策略和學習環境的需求上高低水平學生存在著顯著性差異，我們得到了以下啟示：

　　1、英語教師應經常對非英語專業學生進行學習策略培訓，培養和提高學生運用學習策略的意識，從而有助于學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發展。

　　2、優秀的老師應當能選擇教材，活用教材，跳出教材，發展教材。

　　3、教師應該在課堂上創設一個輕松愜意的語言學習環境，滿足不同水平學生的需求，并把焦慮降低到最低限度。學校在課外要組織豐富多彩的英語活動，數量和質量并重。

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