停電供電方案（精選13篇）

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈�寫方案呢？下面是小編為大家收集的停電供電方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　停電供電方案 1

　　機(jī)房是我單位的重要場(chǎng)所，重要儀器、設(shè)備相對(duì)集中，一旦發(fā)生事故，會(huì)造成嚴(yán)重后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、觸電

　　（1）一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

　　（2）即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)。

　　二、火災(zāi)

　　1、報(bào)警程序：

　　即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119）。

　　2、組織實(shí)施：

　　機(jī)房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。

　　三、空調(diào)漏水

　　若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。

　　四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件

　　（1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告中心負(fù)責(zé)人，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

　　（2）中心負(fù)責(zé)人接報(bào)后，通知保衛(wèi)處，一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

　　（3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　五、機(jī)房停電

　　（1）接到長(zhǎng)時(shí)間停電通知后，應(yīng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施。

　　（2）如遇臨時(shí)停電，且停電時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　六、網(wǎng)絡(luò)故障

　　（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　（2）事態(tài)或后果嚴(yán)重的.，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并請(qǐng)求協(xié)助解決。

　　七、不良信息和病毒事件

　　（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí)，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報(bào)告。

　　（2）中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

　　（3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。

　　八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障

　　（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；

　　（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請(qǐng)求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。

　　九、注意事項(xiàng)：

　　第一、機(jī)房管理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控，及時(shí)處理、消除及上報(bào)安全隱患。

　　第二、備齊安全相關(guān)裝備。

　　第三、及時(shí)做好備份。

　　停電供電方案 2

　　1.目的

　　為應(yīng)對(duì)公司突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保人生安全和減少設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實(shí)際情況，制定本預(yù)案

　　2.適用范圍

　　公司電氣人員

　　3.職責(zé)

　　做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。

　　4.應(yīng)急程序

　　4.1計(jì)劃性停電應(yīng)急程序

　　4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問清楚停電的時(shí)間，停多長(zhǎng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時(shí)交接清楚，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4.1.2工程部在確認(rèn)停電信息后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部，由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部向各個(gè)部門發(fā)通知。

　　4.1.3各部門接到停電通知后，根據(jù)部門制定的'停電預(yù)案，做好停電、切電工作。

　　4.2事故停電應(yīng)急程序

　　4.2.1遇突然停電，首先應(yīng)查明是高、低壓開關(guān)跳閘，還是市電停電，如是開關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復(fù)送電，如是市電停電，按事故停電應(yīng)急程序執(zhí)行。

　　4.2.2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種

　　4.2.3值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門(95598)停電原因，及時(shí)通知各車間負(fù)責(zé)人及相關(guān)值班崗位。

　　4.2.3.1工程部在確認(rèn)停電原因后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部，告訴故障排除需要的預(yù)計(jì)時(shí)間，由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部向各個(gè)部門發(fā)通知。

　　4.2.3.2故障排除后，電話或者EMAIL通知經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部，由經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部向各個(gè)部門發(fā)通知，恢復(fù)生產(chǎn)。

　　4.2.4工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預(yù)案。

　　4.2.4.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規(guī)程進(jìn)行恢復(fù)送電。

　　4.2.4.2送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。

　　4.2.5如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，待供電部門查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復(fù)。

　　停電供電方案 3

　　1.目的

　　防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

　　2.范圍

　　適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區(qū)人員

　　3.職責(zé)

　　3.1護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　3.2行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。

　　3.3各部門各個(gè)員工執(zhí)行本預(yù)案。

　　4.管理規(guī)程

　　4.1總要求

　　停電期間，立即停止一切營(yíng)業(yè)活動(dòng)，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護(hù)好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財(cái)產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員等安排好安全保衛(wèi)工作。

　　4.2停電應(yīng)急辦法

　　4.2.1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法

　　4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請(qǐng)顧客暫時(shí)停止選購商品，等待來電。

　　4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請(qǐng)顧客協(xié)助稍等。

　　4.2.1.3若短時(shí)間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請(qǐng)顧客放下手中的商品，向顧客說對(duì)不起，并協(xié)助護(hù)管隊(duì)疏導(dǎo)顧客離開商場(chǎng)。

　　4.2.2收銀員停電應(yīng)急辦法

　　收銀POS機(jī)由于有UPS電源會(huì)自動(dòng)供電（約維持30分鐘左右）。

　　4.2.2.1收銀員可用收銀機(jī)完成正在進(jìn)行的及隨后的.幾筆交易。

　　4.2.2.2當(dāng)UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機(jī)。

　　4.2.2.3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進(jìn)收銀臺(tái)，堅(jiān)守崗位，聽從指揮。

　　4.2.3護(hù)管隊(duì)停電應(yīng)急辦法

　　各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。

　　4.2.3.1所有護(hù)管隊(duì)員工應(yīng)服從當(dāng)班主任（若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)）安排，在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視。

　　4.2.3.2護(hù)管隊(duì)各個(gè)固定崗護(hù)管隊(duì)員應(yīng)堅(jiān)守崗位，商場(chǎng)出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進(jìn)。

　　4.2.3.3護(hù)管隊(duì)巡邏崗，領(lǐng)班，主任分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺(tái)、一層貴重物品區(qū)域重點(diǎn)巡視，必要時(shí)到護(hù)管隊(duì)值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。

　　4.2.4行政部停電應(yīng)急辦法

　　4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法

　　行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時(shí)修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。

　　4.2.4.2商場(chǎng)全部停電處理方法

　　與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時(shí)送電。

　　4.2.5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法

　　超市部分商品儲(chǔ)存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。

　　4.2.5.1超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

　　停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

　　停電60分鐘以上24小時(shí)以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。

　　停電時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。

　　停電時(shí)間超過24小時(shí)，所在需低溫儲(chǔ)存商品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。

　　4.2.5.2遇設(shè)備故障，主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部，由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修，同時(shí)主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉，以保持溫度，如短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案1相關(guān)內(nèi)容。

　　4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法

　　4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員（除核算員外）應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做安全保衛(wèi)工作。

　　4.2.6.2二線職能部門（除電腦部外）人員應(yīng)立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)設(shè)備，等待來電。各部門主任級(jí)以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場(chǎng)，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊(duì)員做保衛(wèi)工作。

　　4.3恢復(fù)照明后，行政部對(duì)商場(chǎng)服務(wù)設(shè)施、線路進(jìn)行檢查；電腦部對(duì)電腦設(shè)施及POS系統(tǒng)進(jìn)行檢查，各部門員工對(duì)商品及所管轄區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查，排除隱患。

　　停電供電方案 4

　　為應(yīng)對(duì)市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電，保證分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗯c丟失，特制定本預(yù)案。

　　一、處置原則

　　發(fā)生停電時(shí)，事發(fā)分行行長(zhǎng)為停電現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時(shí)間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對(duì)措施；各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)與營(yíng)業(yè)中斷。

　　二、組織指揮

　　針對(duì)突發(fā)停電，分行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

　　三、相關(guān)部門職責(zé)

　　1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。

　　2、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。

　　四、處置方法

　　（一）、網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí)：

　　1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)急措施。

　　2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源，關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室與監(jiān)控室以外的.其他電源，保障營(yíng)業(yè)與安保的正常用電，必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。

　　3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請(qǐng)，同時(shí)清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。

　　4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時(shí)，經(jīng)辦員要在來電后第一時(shí)間內(nèi)查詢?cè)摴P業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。

　　5、如停電時(shí)間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。

　　5、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋與安撫工作。

　　6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，特殊情況需報(bào)總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。

　　（二）分行辦公室接到停電通知后：

　　1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確弄清停電原因；

　　2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的，快速搶修，及時(shí)安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)；

　　3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測(cè)算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償；

　　（三）分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

　　1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像與聲音是否清晰；聯(lián)系報(bào)警服務(wù)公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。

　　2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范；如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

　　3、因停電無法正常營(yíng)業(yè)時(shí)，保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

　　（四）分行營(yíng)業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：

　　1、迅速了解停電的原因與恢復(fù)供電的時(shí)間；

　　2、要求柜臺(tái)關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，減少供電負(fù)荷；

　　3、了解柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施；

　　4、指導(dǎo)柜臺(tái)處理緊急業(yè)務(wù)；

　　五、預(yù)防性措施

　　1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

　　2、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報(bào)警電話的通訊暢通

　　停電供電方案 5

　　為了做好停電情況狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。

　　一、供電系統(tǒng)安排停電情況

　　1、學(xué)校提前將停電情況時(shí)段通知全校師生。

　　2、教導(dǎo)處安排停電情況時(shí)段的作息信號(hào)。

　　3、總務(wù)處提前安排以下工作：

　　（1）食堂提前準(zhǔn)備好停電情況時(shí)段飯菜，確保在停電情況狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；

　　（2）水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作，待開始供電時(shí)及時(shí)送電；

　　4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。

　　5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材，準(zhǔn)備臨時(shí)發(fā)電。晚間停電情況時(shí)段，領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。

　　二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電情況狀態(tài)

　　（一）白天停電情況

　　1、教導(dǎo)處安排停電情況時(shí)段的作息信號(hào)。

　　2、總務(wù)處關(guān)掉

　　3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。

　　4、電工檢查停電情況原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。

　　（二）晚上突遇停電情況應(yīng)急預(yù)案

　　（1）過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動(dòng)開啟，電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。

　　（2）上晚自習(xí)的`學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。

　　（3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時(shí)，再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘?jiān)決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑，追逐，推搡。

　　（4）組織相關(guān)人員查明停電情況原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時(shí)發(fā)電。

　　（5）若停電情況20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時(shí)廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號(hào)，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

　　（6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。

　　停電供電方案 6

　　對(duì)突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電，并根據(jù)我院的供電情況，為保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，保障病員的生命和健康安全，減少醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失，本著思想重視、制度完備、責(zé)任明確和措施到位的原則，制定停電事故應(yīng)急預(yù)案。

　　一、停電應(yīng)急處理小組及職責(zé)

　　組長(zhǎng)：

　　組員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)停電應(yīng)急處理及相關(guān)設(shè)備的維修維護(hù)工作。

　　二、報(bào)告：

　　(一)、計(jì)劃停電情況

　　24小時(shí)值班人員接到醫(yī)院辦公室停電的通知后，立即報(bào)告停電應(yīng)急小組做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時(shí)由院辦將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門，讓他們提前做好停電的工作安排和準(zhǔn)備。

　　(二)、突然停電的情況

　　（1）各臨床科室或相關(guān)部門突然停電

　　各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停電，立即報(bào)告24小時(shí)值班人員，24小時(shí)值班人員查明情況立即處理，不能處理的報(bào)告停電事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，應(yīng)急小組不能處理的立即報(bào)告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　（2）全院突然停電

　　全院突然停電，各臨床科室及時(shí)報(bào)告24小時(shí)值班人員，24小時(shí)值班人員立即報(bào)告停電故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人。同時(shí)由院辦將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門。

　　三、停電應(yīng)急處理措施

　　(一)、電路保障系統(tǒng)

　　1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時(shí)間為5秒內(nèi)，保證全院供電。

　　2、應(yīng)急電源（EPS）供電，停電后EPS立即啟動(dòng)，能保證重要科室（手術(shù)室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室）、重要設(shè)備（呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等）用電30分鐘。

　　3、發(fā)電機(jī)供電，停電后5分鐘（發(fā)電機(jī)預(yù)熱需1分鐘）送電到重點(diǎn)科室（手術(shù)室、外科ICU、重癥科、血透室、病房搶救室）。

　　(二)、應(yīng)急處理小組采取的應(yīng)急措施

　　1、計(jì)劃停電情況時(shí)

　　（1）、接到停電的通知后，停電應(yīng)急小組人員應(yīng)立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時(shí)能切換供電線路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機(jī)組的工作狀態(tài)，對(duì)備用發(fā)電機(jī)組要進(jìn)行試車，確保備用發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。

　　（2）、停電時(shí)，啟動(dòng)雙電源供電，兩路電源相互切換時(shí)間為5秒內(nèi)，能保證全院供電。預(yù)定停電時(shí)間到來前5分鐘對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行預(yù)熱，在雙電源不能供電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)供電，值班人員立即嚴(yán)格按照操作規(guī)程切換供電線路，確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術(shù)室、ICU、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）。

　　2、突然停電情況時(shí)

　　（1）、全院停電時(shí)：?jiǎn)��?dòng)雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí)，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機(jī)供電。確保在5分鐘內(nèi)將電送到重要科室（手術(shù)室、ICU、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）。

　　（2）、個(gè)別科室或部門報(bào)告突然停電時(shí)：24小時(shí)值班人員立即查明情況，及時(shí)處理，恢復(fù)供電。不能處理的馬上報(bào)告停電應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復(fù)供電。

　　3、在停電期間，24小時(shí)值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機(jī)組均不能供電，立即報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦，由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即與供電公司聯(lián)系請(qǐng)求移動(dòng)發(fā)電車支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應(yīng)的`應(yīng)急工作。停電應(yīng)急小組成員及相關(guān)人員對(duì)雙電源及發(fā)24小時(shí)值班人員進(jìn)行檢查和搶修，確保能及時(shí)恢復(fù)供電。

　　4、由24小時(shí)值班人員安全送電時(shí)，24小時(shí)值班人員對(duì)一些重點(diǎn)科室（手術(shù)室、ICU、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室）進(jìn)行電話跟蹤，確保重點(diǎn)科室的用電需求。

　　（三）、各科室、部門采取的應(yīng)急措施

　　停電期間，雙電源供電突然出現(xiàn)故障，EPS電源不可用，在院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前具體應(yīng)急措施：

　　1、臨床、醫(yī)技科室

　　（1）、各科室、部門負(fù)責(zé)人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，包括物質(zhì)及設(shè)備的準(zhǔn)備（電筒、應(yīng)急燈等）；各種儀器設(shè)備的備用充電等。

　　（2）、突然停電情況時(shí)，科室負(fù)責(zé)人或值班人員檢查本區(qū)域應(yīng)急照明燈是否正常開啟，以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。

　　（3）、科室負(fù)責(zé)人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動(dòng)，注意安全，防止發(fā)生跌倒。

　　（4）、重點(diǎn)科室（手術(shù)室、血透室、ICU、重癥醫(yī)學(xué)科等）主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系，進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。

　　（5）、突然停電時(shí)，各科室醫(yī)護(hù)人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設(shè)備監(jiān)護(hù)治療中等情況時(shí)，及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。

　　（6）、在停電中可能對(duì)儀器設(shè)備有損害或藥品有損壞的，科室負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施，保證儀器設(shè)備及藥品的完好。

　　（7）、因停電造成計(jì)算機(jī)不能運(yùn)行時(shí)，各科室及部門特別是臨床科室、收費(fèi)室、藥房等應(yīng)立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)向病人做好解釋工作。

　　2、安全保衛(wèi)科

　　（1）、安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人接到停電通知后（特別是夜間），應(yīng)將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。

　　（2）、突然停電時(shí)（特別是夜間），安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人或值班人員，應(yīng)立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護(hù)科室的正常工作秩序，保證醫(yī)療救護(hù)工作的正常進(jìn)行。

　　3、后勤保障：

　　（1）、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應(yīng)急立即檢查停電應(yīng)急物質(zhì)（如應(yīng)急燈、電筒等）的數(shù)量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。

　　（2）、在節(jié)假日、夜間突然停電時(shí)，當(dāng)接到科室值班人員電話，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí)，必須立即到醫(yī)院，完成物質(zhì)的配送。

　　四、后期工作

　　總務(wù)科對(duì)停電事件進(jìn)行分析總結(jié)。

　　停電供電方案 7

　　一、事故停電

　　1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

　　2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。

　　3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。

　　4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

　　（1）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

　　（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

　　（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

　　5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

　　當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

　　酒店停電應(yīng)急處理：

　　突然停電時(shí)，酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對(duì)方法，同時(shí)聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起。

　　1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。

　　2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　　3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。

　　4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。

　　5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的`設(shè)備用電供應(yīng)。

　　6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門溝通，說明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　　7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。

　　8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。

　　9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。

　　二、計(jì)劃停電

　　1、計(jì)劃停電是指供電部門對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

　　2、值班室接到通知后要立刻報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細(xì)停電時(shí)間做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好客人的解釋工作

　　3、通知各部門計(jì)劃停電可以對(duì)雙路供電線路進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換，時(shí)間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

　　5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時(shí)對(duì)一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

　　6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

　　7、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。

　　三、電梯停電應(yīng)急處理

　　停電時(shí)會(huì)引起消防系統(tǒng)報(bào)警，而消防系統(tǒng)報(bào)警會(huì)引起電梯停止運(yùn)行。消防人員會(huì)迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場(chǎng)查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。營(yíng)救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。

　　①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時(shí)間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。

　　②電梯維修人員到達(dá)電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準(zhǔn)確位置，判斷是否可以放人。

　　③當(dāng)電梯離地面80公分以上時(shí)不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。

　　④當(dāng)判斷電梯位置無法放人時(shí)，應(yīng)安慰乘客：“請(qǐng)您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。

　　⑤當(dāng)放出被困人員后，應(yīng)引導(dǎo)客人走安全通道離開大廈。

　　⑥電梯維修人員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。

　　停電供電方案 8

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電突發(fā)情況，如遇白天上課期間停電、晚自習(xí)或宿舍停電等，為了保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常和全體住宿學(xué)生的安全，特制定我校停電應(yīng)急預(yù)案。

　　二、工作要求：

　　白天上課期間停電，信號(hào)由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排手鈴信號(hào)，若放學(xué)仍未能供電，各處室、辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、各位教師要查看電燈、飲水機(jī)、電腦、電扇、空調(diào)等電源，要確保關(guān)閉。

　　一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職的.原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

　　三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備：

　　1、總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。

　　2、配置應(yīng)急燈，保證各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。

　　3、行政領(lǐng)導(dǎo)、值周組人員、安保等配備好手電筒以備急用。

　　4、經(jīng)常利用夕會(huì)、班會(huì)課、周一升旗儀式、宣傳欄等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。

　　四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：

　　1.各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，學(xué)生不得隨意離開教室，大呼小叫，聽從值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。

　　2.值周領(lǐng)導(dǎo)迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，離下自習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，輔導(dǎo)老師或值周教師安排學(xué)生代表購買蠟燭等照明設(shè)施繼續(xù)上晚自習(xí)。晚自習(xí)后輔導(dǎo)教師(或值周教師)確保無安全隱患。

　　3.中途有學(xué)生上廁所，學(xué)生必須有照明設(shè)備并分散安排。下自習(xí)疏散學(xué)生時(shí)，不打鈴，由值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生按班級(jí)、按樓層，一次一個(gè)班級(jí)，一個(gè)樓層有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。學(xué)生下樓后應(yīng)統(tǒng)一集合，值周領(lǐng)導(dǎo)講解安全事項(xiàng)，給值周教師分配管理責(zé)任，讓學(xué)生有組織、有秩序上廁所、洗漱、就寢等準(zhǔn)備工作。中途由值周教師應(yīng)在各路段給學(xué)生手電照明。

　　4.學(xué)生下樓梯突然停電所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，在應(yīng)急燈的照明下組織學(xué)生緩慢下樓。

　　5.學(xué)生休息或就寢準(zhǔn)備期間，值周教師要分段給學(xué)生手電照明。

　　6.疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。

　　五、宿舍停電的緊急預(yù)案：

　　1、值周教師聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。

　　3、宿舍長(zhǎng)協(xié)助值周教師指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；

　　4、在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來；

　　5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須報(bào)告值周教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；

　　6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件；

　　7、值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。

　　停電供電方案 9

　　1.總則

　　1.1編制目的

　　為提高企業(yè)值班人員處置全廠停電中斷時(shí)的應(yīng)急能力，正確、有效和快速地處理廠用電中斷，并最大程度地縮短廠用電恢復(fù)所用時(shí)間，使各動(dòng)力設(shè)備及時(shí)投入運(yùn)行，恢復(fù)正常生產(chǎn)，最大限度減少事故造成的損失和影響，保障全司員工的人身安全和設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。

　　1.2適用范圍

　　本預(yù)案適用于全廠停電事故的應(yīng)急。

　　1.3引用文件

　　下列文件中的條款通過本程序的引用而成為本程序的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本程序，凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.4應(yīng)急處置基本原則

　　1.4.1以人為本，安全第一：把保障職工的生命安全和身體健康、最大限度地預(yù)防和減少自然災(zāi)害事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。

　　1.4.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任主體的職責(zé)，在企業(yè)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的原則建立安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制。

　　1.4.3完善體系，快速響應(yīng)：建立與完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍、指揮體系和響應(yīng)程序，一旦發(fā)生事故，按照事故等級(jí)劃分逐級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)，實(shí)施救援。

　　1.4.4居安思危，預(yù)防為主：貫徹落實(shí)安全第一，預(yù)防為主的方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，重視事故應(yīng)急預(yù)案編制和管理，切實(shí)做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。

　　1.5與其他專項(xiàng)預(yù)案關(guān)系

　　本預(yù)案為企業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。在企業(yè)《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上制定，可以單獨(dú)使用，也可以配合《突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》使用。

　　2.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

　　總指揮：總經(jīng)理

　　副總指揮：生產(chǎn)副總經(jīng)理及其他副總經(jīng)理

　　成員：各部門行政正職、當(dāng)值值長(zhǎng)

　　2.2應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　2.2.1貫徹落實(shí)國家有關(guān)應(yīng)急救援與處理的法規(guī)、規(guī)定，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)應(yīng)急相關(guān)工作。

　　2.2.2迅速了解企業(yè)職工傷亡及電力設(shè)施、設(shè)備危機(jī)狀況，確定應(yīng)急工作規(guī)模；分析應(yīng)急資源需求，評(píng)估現(xiàn)有應(yīng)急能力。

　　2.2.3啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布應(yīng)急通知，組織、協(xié)調(diào)各部門工作，確保各項(xiàng)工作按應(yīng)急程序進(jìn)行。

　　2.2.4組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)人力、物力，研究重大應(yīng)急決策和部署，首先確保機(jī)組安全停運(yùn)，待條件許可后盡快恢復(fù)電力供應(yīng)。

　　2.2.5及時(shí)了解掌握事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，解決好應(yīng)急各項(xiàng)工作。

　　2.2.6發(fā)布相關(guān)信息負(fù)責(zé)全廠停電事故應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和演練工作。

　　2.3應(yīng)急救援指揮部指揮中心

　　主任：企業(yè)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人

　　副主任：安健環(huán)管理部經(jīng)理

　　中心組員：生產(chǎn)技術(shù)部安全責(zé)任人、運(yùn)行部安全責(zé)任人、檢修部檢修部門（單位）安全責(zé)任人、行政部安全責(zé)任人、安健環(huán)分部負(fù)責(zé)人

　　應(yīng)急救援指揮部指揮中心的主要職責(zé)是：熟悉指揮機(jī)構(gòu)編制和通信情況，掌握災(zāi)情及動(dòng)態(tài)，上報(bào)情況下達(dá)指令，部署協(xié)調(diào)各工作組迅速開展搶險(xiǎn)救援工作。

　　應(yīng)急救援指揮部指揮中心主任因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副主任全面履行其職責(zé)。

　　2.4生產(chǎn)保障組

　　組長(zhǎng)：運(yùn)行部安全責(zé)任人

　　副組長(zhǎng)：運(yùn)行部副經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部副經(jīng)理

　　成員：生產(chǎn)技術(shù)部、運(yùn)行部人員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系，組織處理事故，采取措施穩(wěn)定發(fā)電設(shè)備運(yùn)行，協(xié)調(diào)運(yùn)行與檢修工作，避免擴(kuò)大事故。

　　生產(chǎn)保障組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由第一副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.5滅火行動(dòng)組

　　組長(zhǎng)：安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)分部負(fù)責(zé)人

　　副組長(zhǎng)：安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)主管

　　成員：消防保衛(wèi)管理員、企業(yè)志愿消防隊(duì)員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)加強(qiáng)與指揮部的聯(lián)系，迅速撲救初起火災(zāi)，應(yīng)急疏散易燃易爆物品和物資，并指揮消防隊(duì)員控制火勢(shì)，積極投入滅火戰(zhàn)斗。

　　滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.6疏散引導(dǎo)組：

　　組長(zhǎng)：行政部安全責(zé)任人

　　副組長(zhǎng)：行政部后勤工作負(fù)責(zé)人

　　成員：企業(yè)行政部工作人員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并指揮各班組長(zhǎng)按照疏散路線引導(dǎo)人員及物資進(jìn)行疏散工作。

　　疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.7設(shè)備搶修組

　　組長(zhǎng)：檢修部檢修部門（單位）安全責(zé)任人

　　副組長(zhǎng)：檢修部檢修部門（單位）經(jīng)理

　　成員：檢修部檢修部門（單位）員工

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢修人員對(duì)被損壞的設(shè)備、設(shè)施采取緊急處理措施和修復(fù)工作。

　　設(shè)備搶修組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.8醫(yī)療救護(hù)組：

　　組長(zhǎng)：行政部安全責(zé)任人

　　副組長(zhǎng)：行政部后勤工作負(fù)責(zé)人

　　成員：行政部員工、黨群工作部員工

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)組織搶救、轉(zhuǎn)移傷員，做好飲用水、食品等后勤供應(yīng)工作。

　　醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.9安全監(jiān)督組：

　　組長(zhǎng)：安全總監(jiān)

　　副組長(zhǎng)：安健環(huán)分部負(fù)責(zé)人

　　成員：安健環(huán)管理部安全管理人員、各部門安全專責(zé)

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)督應(yīng)急工作所涉及設(shè)備、設(shè)施和人身安全的狀況，監(jiān)督安全措施的落實(shí)；負(fù)責(zé)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。

　　安全監(jiān)督組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.10治安保衛(wèi)組：

　　組長(zhǎng)：安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)分部負(fù)責(zé)人

　　副組長(zhǎng)：安健環(huán)管理部消防保衛(wèi)主管

　　成員：消防保衛(wèi)管理員、企業(yè)保安隊(duì)員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)治安管理和重點(diǎn)部位的保衛(wèi)工作，防止在特殊情況下的不法行為；維護(hù)企業(yè)內(nèi)道路交通秩序，保證應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行；積極投入制止治安、刑事案件、恐怖暴力活動(dòng)和參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的戰(zhàn)斗。

　　治安保衛(wèi)組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.11后勤保障組：

　　組長(zhǎng)：檢修部門（單位）經(jīng)營(yíng)部安全責(zé)任人

　　副組長(zhǎng)：檢修部門（單位）經(jīng)營(yíng)部備件分部主任

　　成員：檢修部門（單位）經(jīng)營(yíng)部員工

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的后勤供應(yīng)工作。

　　后勤保障組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　2.12善后處理組：

　　組長(zhǎng)：人力資源部安全責(zé)任人

　　副組長(zhǎng)：行政部安全責(zé)任人

　　成員：行政部、人力資源部等管理人員

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織初步調(diào)查、取證、評(píng)估后，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢生產(chǎn)，根據(jù)事故等級(jí)和調(diào)查處理權(quán)限，組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理和責(zé)任追究工作，并按照有關(guān)規(guī)定，做好事故中傷亡人員的撫恤工作

　　善后處理組組長(zhǎng)因客觀原因未能履行職責(zé)時(shí)，由副組長(zhǎng)全面履行其職責(zé)。

　　3.事故類型和危害程度分析

　　3.1危險(xiǎn)性分析及事件類型

　　機(jī)組全廠用電全部中斷，導(dǎo)致發(fā)電機(jī)組與電網(wǎng)解列，處理不及時(shí)或不正確有可能引發(fā)事故擴(kuò)大，造成汽輪發(fā)電機(jī)組主、輔設(shè)備損壞或全廠停電。

　　3.2事件可能造成的危害程度

　　3.2.1機(jī)組在運(yùn)行中突然甩負(fù)荷可能導(dǎo)致汽輪機(jī)飛車事故。

　　3.2.2交流電源失去后若直流潤(rùn)滑油泵不能正常投運(yùn)將導(dǎo)致汽輪機(jī)大軸斷油燒瓦；

　　3.2.3汽輪機(jī)盤車裝置失壓不能盤車，易造成大軸彎曲。

　　3.2.4交流電源失去后，網(wǎng)控室控制中心盤失去電源可能造成110kV12站系統(tǒng)的刀閘動(dòng)力電源全部失去，不能進(jìn)行電動(dòng)操作，只能手動(dòng)操作。

　　3.2.5交流電源失去后直流設(shè)備負(fù)荷的增加將造成蓄電池放電速度加快，電量若儲(chǔ)備不足將造成。

　　4.事件分級(jí)

　　針對(duì)全廠停電事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力，將事故分為二級(jí)。全廠停電可能使機(jī)組在運(yùn)行中突然甩負(fù)荷導(dǎo)致汽輪機(jī)飛車，交流電源失去后若直流潤(rùn)滑油泵不能正常投運(yùn)將導(dǎo)致汽輪機(jī)大軸斷油燒瓦；汽輪機(jī)盤車裝置失壓不能盤車，易造成大軸彎曲，但未發(fā)生飛車、燒瓦大軸彎曲，列為二級(jí)；當(dāng)全廠停電時(shí)，處理不及時(shí)，容易發(fā)生飛車事故，可能會(huì)危及人身和設(shè)備安全，同時(shí)潤(rùn)滑油可能會(huì)泄漏至汽機(jī)的高溫部件，引起燒瓦、大軸彎曲，機(jī)組不能安全地停運(yùn)，引發(fā)設(shè)備事故或火災(zāi)，列為一級(jí)。

　　5.預(yù)防與預(yù)警

　　5.1預(yù)防措施

　　本企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)過程中需要控制的危險(xiǎn)源和危害因素，采取二種辦法實(shí)施監(jiān)控。

　　5.1.1第一種配套設(shè)計(jì)、建設(shè)自動(dòng)監(jiān)視設(shè)備和安全、環(huán)境、衛(wèi)生控制措施（設(shè)施）。

　　5.1.2第二種制定相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，在正常情況下做好日常管理、維護(hù)和巡檢工作。

　　5.2預(yù)警行動(dòng)

　　響應(yīng)啟動(dòng)發(fā)生Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級(jí)響應(yīng)，由企業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本預(yù)案。在企業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速查清輸、變電設(shè)備損壞情況，組織搶修隊(duì)伍，調(diào)集搶修物資，立即開展設(shè)備搶修自救恢復(fù)工作。

　　6.事故報(bào)告與信息處理

　　6.1企業(yè)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值班電話：

　　6.2企業(yè)接收的上級(jí)有關(guān)部門信息，應(yīng)急預(yù)案辦公室負(fù)責(zé)立即下達(dá)至各部門。

　　6.3企業(yè)接收的應(yīng)急信息，由企業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人向上級(jí)應(yīng)急預(yù)案辦公室報(bào)告。

　　7.應(yīng)急響應(yīng)

　　7.1響應(yīng)分級(jí)

　　針對(duì)廠用電中斷事故的危害程度、影響范圍和控制事態(tài)的能力，將廠用電中斷事故應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為Ⅰ級(jí)響應(yīng)（企業(yè)級(jí)）和Ⅱ級(jí)響應(yīng)（部門級(jí)）兩級(jí)。應(yīng)急處理工作實(shí)行企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)實(shí)施的原則。對(duì)一般性廠用電中斷事故實(shí)施Ⅱ級(jí)響應(yīng)，由運(yùn)行部組織進(jìn)行應(yīng)急處理。當(dāng)廠用電中斷事故有可能造成發(fā)電機(jī)組被迫全部停運(yùn)、對(duì)重要設(shè)備和人身安全構(gòu)成重大威脅時(shí)，立即實(shí)施Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

　　7.2響應(yīng)程序

　　7.2.1事故發(fā)生時(shí)，值長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告事故發(fā)生的情況，根據(jù)事故的程度，可提出啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案的申請(qǐng)。

　　7.2.2事故初發(fā)期，在應(yīng)急救援指揮部進(jìn)入工作狀態(tài)前，值長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援指揮工作，并有權(quán)調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)一切人力資源（包括運(yùn)行值班人員、保安、消防人員和檢修值班人員等）和救援設(shè)備、車輛等，迅速進(jìn)行搶險(xiǎn)，最大限度控制事故發(fā)展。不服從調(diào)度的人員依照規(guī)定給予嚴(yán)格考核，嚴(yán)重者依法追究法律責(zé)任。

　　7.2.3事故應(yīng)急救援總指揮（副總指揮）得到事故發(fā)生信息后，按照事故實(shí)際情況確定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。指揮調(diào)度物資、車輛、人員和工作組等立即展開應(yīng)急救援工作，有關(guān)人員迅速到達(dá)工作崗位履行職責(zé)。

　　7.2.4急救援指揮部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，值長(zhǎng)協(xié)助應(yīng)急救援指揮部迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，并交由應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。

　　7.2.5事故可能對(duì)廠區(qū)內(nèi)人員安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須有組織地緊急疏散與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員。

　　7.2.6對(duì)可能威脅到廠外居民（包括友鄰單位人員）安全時(shí)，應(yīng)急救援指揮部指揮中心應(yīng)立即和地方有關(guān)部門聯(lián)系，引導(dǎo)居民迅速撤離到安全地點(diǎn)。

　　7.2.7一旦發(fā)生重大事故，本單位搶險(xiǎn)救災(zāi)力量不足時(shí)，應(yīng)急救援指揮部指揮中心應(yīng)立即向上級(jí)和友鄰單位通報(bào)，必要時(shí)請(qǐng)求社會(huì)力量援助。社會(huì)援助隊(duì)伍進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，應(yīng)急救援指揮部指揮中心應(yīng)責(zé)成專人聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)，并告之安全注意事項(xiàng)。

　　7.3事態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)估

　　由事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對(duì)廠用電中斷事故的發(fā)展勢(shì)態(tài)及影響及時(shí)指定專人進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)，并借助現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)查看和運(yùn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)信息做出初步評(píng)估。當(dāng)值值長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將評(píng)估的結(jié)果反饋給應(yīng)急救援指揮部，為廠用電中斷事故救援的應(yīng)急決策提供依據(jù)。

　　8.應(yīng)急救援措施

　　8.1先期處置

　　8.1.1有關(guān)部門接到全廠停電事故的信息報(bào)告后，立即啟動(dòng)全廠停電事故的`應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并安排有關(guān)人員采取相應(yīng)預(yù)防控制措施，防范事故的發(fā)生。

　　8.1.2事故發(fā)生初期，事故部門和現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)積極采取措施，防止事故的擴(kuò)大，并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)。在立即組織搶險(xiǎn)、處理事故的同時(shí)，迅速向企業(yè)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮部指揮中心報(bào)告。遇緊急情況應(yīng)及時(shí)向110或119報(bào)警，或向120求救。

　　8.2應(yīng)急處置

　　8.2.1當(dāng)值值長(zhǎng)確認(rèn)能否用旺洲甲、乙線倒供廠用電，若線路失壓暫時(shí)不能恢復(fù)，則使用一二期聯(lián)絡(luò)電源恢復(fù)廠用電；如此時(shí)一二期聯(lián)絡(luò)電源也不能使用，立即啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，恢復(fù)1、2機(jī)組380V廠用母線。

　　8.2.2在機(jī)組廠用母線用柴油發(fā)電機(jī)恢復(fù)供電后，啟動(dòng)保證主機(jī)安全的重要輔機(jī)，如交流油泵、頂軸油泵、盤車等，嚴(yán)格按照先起重要負(fù)荷，后起次要負(fù)荷的原則，不能同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)負(fù)荷。啟動(dòng)負(fù)荷時(shí)（特別是電動(dòng)機(jī)）要密切監(jiān)視電壓、電流、頻率等的變化情況。

　　8.2.3及時(shí)恢復(fù)外線對(duì)企業(yè)110kV母線、啟備變的供電，及時(shí)恢復(fù)機(jī)組的正常供電。

　　8.3警戒與治安

　　事故發(fā)生后，治安保衛(wèi)組負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障搶險(xiǎn)、救護(hù)車輛暢通，加強(qiáng)對(duì)事故重要部位、防火重點(diǎn)部位的保護(hù)工作，及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行指揮部的命令，現(xiàn)場(chǎng)人員將完成情況及時(shí)報(bào)指揮部。與救援、搶險(xiǎn)無關(guān)的人員，未經(jīng)應(yīng)急人員同意不得進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　8.4人群疏散與安置

　　如發(fā)生汽輪機(jī)超速飛車事故規(guī)模擴(kuò)大，人力無法控制時(shí)，應(yīng)組織人員緊急撤退和疏散，對(duì)撤出人員應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。

　　8.5現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)

　　在現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)的過程中往往仍存在潛在的危險(xiǎn)，如觸電、受損建筑倒塌等，所以應(yīng)充分考慮恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)過程中可能的危險(xiǎn)，制定現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)的程序，防止恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)的過程中突發(fā)事件的再次發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，迅速恢復(fù)正常的`生產(chǎn)秩序，并積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。

　　8.6應(yīng)急結(jié)束

　　事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后，在充分評(píng)估危險(xiǎn)和應(yīng)急情況的基礎(chǔ)上，經(jīng)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部批準(zhǔn)后，由應(yīng)急救援指揮部指揮中心宣布現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束。

　　8.7信息發(fā)布：事故信息由事故現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮中心負(fù)責(zé)發(fā)布。

　　9.事故善后處理

　　9.1恢復(fù)生產(chǎn)：

　　搶險(xiǎn)救援結(jié)束后，善后處理組必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織初步調(diào)查、取證、評(píng)估后，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。

　　9.2事故調(diào)查：

　　企業(yè)根據(jù)事故等級(jí)和調(diào)查處理權(quán)限，組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理和責(zé)任追究工作。

　　9.3撫恤工作：

　　企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定，做好事故中致病、傷殘、死亡人員的撫恤工作，賠償個(gè)人損失，并安撫其親屬。

　　10.應(yīng)急保障：

　　10.1應(yīng)急隊(duì)伍保障

　　事故應(yīng)急隊(duì)伍為全體生產(chǎn)人員、各值班人員、各部門人員、保安及消防人員，必要時(shí)請(qǐng)求應(yīng)急專業(yè)人員隊(duì)伍和社會(huì)救援資源。

　　10.2應(yīng)急物資與裝備保障

　　應(yīng)急物資與裝備的儲(chǔ)備是應(yīng)急救援工作的重要保障。企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)可能發(fā)生的事故性質(zhì)和潛在的危險(xiǎn)因素，合理配備事故應(yīng)急救援中所需的各種救援工具、物資和設(shè)備，如設(shè)備備品、備件、起重機(jī)械、通信器材、消防器材、交通工具、照明裝置、搶險(xiǎn)救護(hù)裝置、急救藥品、防護(hù)物資等。

　　11.培訓(xùn)和演練

　　11.1培訓(xùn)

　　員工應(yīng)急知識(shí)和應(yīng)急技能的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在企業(yè)的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃中詳細(xì)列出，具體工作由人力資源部牽頭，安健環(huán)部協(xié)助開展。

　　11.2演練

　　應(yīng)急預(yù)案演練分部門級(jí)和企業(yè)級(jí)演練，具體計(jì)劃由安健環(huán)部在每年1月前結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況擬編年度演練計(jì)劃報(bào)企業(yè)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　12.預(yù)案管理

　　12.1應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?/p>

　　本應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后，報(bào)當(dāng)?shù)匕踩�生產(chǎn)監(jiān)督、南方電監(jiān)局等政府部門以及集團(tuán)企業(yè)備案。

　　12.2維護(hù)與更新

　　12.2.1救援器材設(shè)專人保管，定期檢查保養(yǎng)，處于常備狀態(tài)。

　　12.2.2預(yù)案隨國家及上級(jí)應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)的修改和要求、各部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生的變化、應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或出現(xiàn)的新情況及應(yīng)急演練中暴露出的缺陷，及時(shí)進(jìn)行更新、修訂、完善和改進(jìn)。

　　12.3制定與解釋

　　本預(yù)案由運(yùn)行部擬編并解釋。

　　13.獎(jiǎng)懲

　　13.1對(duì)在事故應(yīng)急管理、處置、救援工作中取得顯著成績(jī)的，對(duì)防止或搶救事故有功的，對(duì)應(yīng)急救援工作提出重大建議且實(shí)施效果顯著的，以及有其他特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)和獎(jiǎng)金考核的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　13.2對(duì)瞞報(bào)、誤報(bào)事故（事件）和突發(fā)事件中玩忽職守、不聽從指揮、不履行職責(zé)的人員，以及擾亂、妨礙搶險(xiǎn)工作的人員，發(fā)生或擴(kuò)大安全事故及造成其他嚴(yán)重后果的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和有關(guān)責(zé)任人，根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)和獎(jiǎng)金考核的有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定追究責(zé)任，觸犯法律的由司法部門處理。

　　14.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起施行

　　停電供電方案 10

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電突發(fā)情況，如遇白天上課期間停電、晚自習(xí)或宿舍停電等，為了保證學(xué)校教學(xué)秩序的正常和全體住宿學(xué)生的平安，特制定我校停電應(yīng)急預(yù)案。

　　二、工作要求：

　　白天上課期間停電，信號(hào)由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排手鈴信號(hào)，假設(shè)放學(xué)仍未能供電，各處室、辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、各位教師要查看電燈、飲水機(jī)、電腦、電扇、空調(diào)等電源，要確保關(guān)閉。

　　一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職的原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

　　三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備：

　　1、總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查，防止因本校自身因素出現(xiàn)的.意外停電事故。

　　2、配置應(yīng)急燈，保證各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。

　　3、行政領(lǐng)導(dǎo)、值周組人員、安保等配備好手電筒以備急用。

　　4、經(jīng)常利用夕會(huì)、班會(huì)課、周一升旗儀式、宣傳欄等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。

　　四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：

　　1、各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，學(xué)生不得隨意離開教室，大呼小叫，聽從值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。

　　2、值周領(lǐng)導(dǎo)迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，離下自習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，輔導(dǎo)老師或值周教師安排學(xué)生代表購置蠟燭等照明設(shè)施繼續(xù)上晚自習(xí)。晚自習(xí)后輔導(dǎo)教師(或值周教師)確保無安全隱患。

　　3、中途有學(xué)生上廁所，學(xué)生必須有照明設(shè)備并分散安排。下自習(xí)疏散學(xué)生時(shí)，不打鈴，由值周領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生按班級(jí)、按樓層，一次一個(gè)班級(jí)，一個(gè)樓層有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。學(xué)生下樓后應(yīng)統(tǒng)一集合，值周領(lǐng)導(dǎo)講解平安事項(xiàng)，給值周教師分配管理責(zé)任，讓學(xué)生有組織、有秩序上廁所、洗漱、就寢等準(zhǔn)備工作。中途由值周教師應(yīng)在各路段給學(xué)生手電照明。

　　4、學(xué)生下樓梯突然停電所有輔導(dǎo)老師(值周教師)分別控制樓道和樓梯口，在應(yīng)急燈的照明下組織學(xué)生緩慢下樓。

　　5、學(xué)生休息或就寢準(zhǔn)備期間，值周教師要分段給學(xué)生手電照明。

　　6、疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。

　　五、宿舍停電的緊急預(yù)案：

　　1、值周教師聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。

　　3、宿舍長(zhǎng)協(xié)助值周教師指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意平安；

　　4、在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來；

　　5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須報(bào)告值周教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；

　　6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍催促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件；

　　7、值班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。

　　停電供電方案 11

　　為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、適用范圍：

　　因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的'對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

　　成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專員、行政專員

　　三、步驟

　　（一）停水

　　1、計(jì)劃性停水

　　（1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

　　（2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；

　　廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)，進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　　（3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；

　　保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

　　2、突發(fā)性停水

　　（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。

　　（二）停電

　　1、計(jì)劃性停電

　　（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；

　　如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。

　　（2）供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。

　　2、突發(fā)性停電

　　（1）當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(zhǎng)、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間，明確停電原因后，行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時(shí)工作時(shí)間調(diào)整方案，由行政專員及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人及班車駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。

　　（2）節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因，并通知行政專員，由行政部將信息反饋給各部門負(fù)責(zé)人。

　　（3）晚間停電時(shí)，保安隊(duì)要加強(qiáng)廠區(qū)的巡查工作，有必要時(shí)可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保，直到供電恢復(fù)。

　　停電供電方案 12

　　為確保20XX年春節(jié)期間xx電網(wǎng)的安全穩(wěn)定和可靠供電，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，全力做好春節(jié)期間我局的電力安全生產(chǎn)和保供電工作，特制定此保供電方案。

　　一、組織措施

　　（一）、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　按照xx縣人民政府、xx供電局的要求落實(shí)保供電工作任務(wù)，接受并下達(dá)局保供電指令和任務(wù)，負(fù)責(zé)保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，處理和決定有關(guān)保供電工作的重大問題。

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　（二）、工作小組

　　工作小組負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)保供電工作的推進(jìn)，然后日常工作掛靠在生產(chǎn)技術(shù)部。

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　二、保供電工作措施

　　（一）準(zhǔn)備措施

　　1、各部門、單位要組織學(xué)習(xí)本保供電方案，認(rèn)真執(zhí)行保供電前準(zhǔn)備工作計(jì)劃，嚴(yán)格貫徹、落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按期完成，確實(shí)做到各級(jí)人員責(zé)任到位，安全保障措施到位。要做好對(duì)發(fā)現(xiàn)問題（隱患）的整改，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，然后打好安全基礎(chǔ)，提高安全管理效能，順利完成本次保供電任務(wù)。

　　2、輸變電管理所、各供電所要組織線路巡查班、生產(chǎn)班組加強(qiáng)節(jié)前變電站、線路（含電纜）、配網(wǎng)設(shè)備、設(shè)施的特巡，重點(diǎn)放在對(duì)本次保供電保障目標(biāo)的供電設(shè)備的全面檢查，同時(shí)對(duì)有可能引發(fā)供電線路、設(shè)備故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書，發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時(shí)配補(bǔ)。

　　3、輸變電管理所、各供電所應(yīng)于1月21日前完成遺留缺陷的清理工作，對(duì)存在的緊急、重大缺陷做出分析，然后相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)清理結(jié)果進(jìn)行安排、落實(shí)，對(duì)影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的各類缺陷務(wù)必消除完畢。

　　4、負(fù)責(zé)縣城保供電的xx電所配電部于1月21日前完成對(duì)本次保供電保障目標(biāo)涉及到的10kV配電線路及其附屬設(shè)施、配變（或箱式變）、配電室等供電設(shè)備的`特巡。對(duì)保供電線路、電纜通道等有可能引發(fā)線路故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書，發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時(shí)配補(bǔ)。

　　5、輸變電管理所、各供電所應(yīng)結(jié)合本次特巡對(duì)各110kV、35kV、10kV線路通道內(nèi)各類違章建筑、障礙物進(jìn)行檢查，依據(jù)建立的線路通道違章建筑及違章作業(yè)檔案，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握違章建筑及違章作業(yè)的發(fā)展情況，及時(shí)清除各類供電障礙。

　　6、各部門、單位應(yīng)積極配合完成相應(yīng)的缺陷清理消除工作，然后對(duì)保供電期間需要的搶修備品備件數(shù)量、品種進(jìn)行檢查，缺件、缺量的按有關(guān)程序及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，具備隨時(shí)供給搶修的條件。

　　7、物流服務(wù)中心應(yīng)做好搶修備品清理工作。保供電期間應(yīng)急準(zhǔn)備的一次、二次設(shè)備、線路材料、易損件、防護(hù)裝備物資等進(jìn)行全面檢查、清理、造冊(cè)，保證其完好性。

　　8、輸變電管理所、各供電所依據(jù)備用發(fā)電機(jī)組作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容于節(jié)前對(duì)發(fā)電機(jī)組的完好性進(jìn)行檢查，明確保供電期間發(fā)電機(jī)組應(yīng)急操作人員并排定值班表，落實(shí)重要保障目標(biāo)發(fā)電機(jī)組接入方案、負(fù)荷及控制方案。

　　9、各部門、單位要檢查重點(diǎn)防火區(qū)及動(dòng)火區(qū)域，配置或補(bǔ)充足夠的合格消防器材，保證消防器材完好有效。檢查消防通道暢通無堵塞，并設(shè)有明顯的人員疏散標(biāo)志。

　　10、各部門、單位應(yīng)對(duì)所屬車輛進(jìn)行檢查，然后保證搶修車輛滿足應(yīng)急狀態(tài)下的使用要求。

　　11、各部門、單位應(yīng)明確涉及保供電設(shè)備的檢查人、責(zé)任人及重要時(shí)段值班負(fù)責(zé)人、搶修人員，合理配置搶修資源，制訂本次保供電的工作計(jì)劃、安排。

　　12、各供電所應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kV供電線路、配變的負(fù)載情況加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，做好記錄，根據(jù)生技部近期發(fā)出《關(guān)于“各供電所春節(jié)期間迎峰急需更換超載變壓器”的'通知》的工作要求落實(shí)重、過載公用配變的應(yīng)對(duì)措施。

　　（二）客戶端檢查及要求

　　用電檢查人員應(yīng)督促重要電力設(shè)施客戶產(chǎn)權(quán)單位按照有關(guān)法律法規(guī)，履行職責(zé)，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作。檢查主要內(nèi)容為：

　　①設(shè)備主要缺陷是否消除。

　　②保供電期間客戶是否已安排人員值班，督促用戶做好電力設(shè)施安全保衛(wèi)工作。

　　③是否會(huì)倒閘操作，在主供電源失電時(shí)，能否盡快倒閘到備用電源，并確保用戶自備電源不能倒送電至主線路。

　　④督促用戶對(duì)自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行啟、停試驗(yàn)，備足油料。

　　⑤用戶線路通道內(nèi)是否有影響安全運(yùn)行的隱患。

　　⑥對(duì)存在隱患的用戶設(shè)備應(yīng)督促并協(xié)助用戶進(jìn)行整改。

　　三、保供電時(shí)間

　　保供電時(shí)間：春節(jié)期間（1月22日00：00至1月28日24：00）

　　四、保供電措施：

　　1、局屬各部門、單位在保電期間要制訂、落實(shí)值班表，合理安排值班人員進(jìn)行值守。若運(yùn)行設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)事件或氣候變化有特殊情況時(shí)，然后由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)下達(dá)緊急動(dòng)員令，任何人接到通知后無條件立即趕往值班場(chǎng)所待命。

　　2、輸變電管理所、各供電所搶修班、生產(chǎn)班堅(jiān)持每天24小時(shí)值班方式，對(duì)重要保供電目標(biāo)涉及到的10kV配電室、線路、電纜必須每天開展巡視工作，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)管理部門值班人員，及時(shí)安排好臨時(shí)操作任務(wù)、臨時(shí)值守和搶修任務(wù)；

　　3、當(dāng)發(fā)生保供電電源消失時(shí)，搶修班、生產(chǎn)班人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)與調(diào)控中心聯(lián)系，及時(shí)制定復(fù)電操作方案；

　　4、生產(chǎn)班除了保證保供電期間故障處理的任務(wù)外，有需要配備發(fā)電機(jī)組的重要場(chǎng)合，必須保證發(fā)電機(jī)組有充足的人員進(jìn)行切換和操作，并嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)電機(jī)組作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定。

　　5、局屬各單位、部門按照《關(guān)于切實(shí)做好20XX年春節(jié)期間保供電工作的通知》的工作要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保保供電期間不發(fā)生任何供電設(shè)備、線路故障及人身傷亡事故。

　　6、保供電期間嚴(yán)肅車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛、人貨混裝以及擅自將車輛交由他人代開等嚴(yán)重違章行為。員工外出應(yīng)注意自身安全，認(rèn)真遵守《交通法》，確保人身和車輛安全。

　　停電供電方案 13

　　一、日常準(zhǔn)備及各崗配備：

　　1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。

　　2、禮賓臺(tái)、布草房各配備手電筒1只。PA工作間、前臺(tái)柜內(nèi)各配備手電筒2只。房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號(hào)、15號(hào)房務(wù)主管各查一次并作記錄。

　　3、PA負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作，履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。

　　4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物。PA負(fù)責(zé)檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。

　　5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

　　二、停電后各崗位的`主要工作:

　　1、各崗位：

　　A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問詢。若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請(qǐng)您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。

　　B、對(duì)于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對(duì)不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！

　　2、房務(wù)主管：

　　A、通過酒店監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報(bào)。

　　B、了解酒店停電具體原因并通知前臺(tái)、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細(xì)情況，統(tǒng)一口徑做好對(duì)客解釋工作。

　　C、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺(tái)員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人。

　　D、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺(tái)系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺(tái)、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　E、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對(duì)客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。

　　3、前臺(tái)：

　　A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。

　　B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù)。

　　C、對(duì)于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說明停電的原因，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間，征求客人的意見對(duì)不急于上房間的客人請(qǐng)其在大堂吧內(nèi)稍式休息。

　　E、鎖閉前臺(tái)收銀柜及保險(xiǎn)箱，監(jiān)守崗位隨時(shí)接聽客人的問詢電話。

　　4、禮賓：

　　A、鎖閉行李房。按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。

　　B、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時(shí)回復(fù)客人問詢，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。

　　5、房務(wù)中心及樓層：

　　A、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺(tái)，找出5間VC房，告知前臺(tái)具體房號(hào)備臨時(shí)使用。

　　B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班。及有無客人被困檢查。

　　C、隨時(shí)接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。

　　D、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒。打開所在樓層的樓梯安全通道門。檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請(qǐng)您不要驚慌，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。

　　E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備。在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復(fù)。

　　6、布草房：

　　A、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。

　　三、酒店應(yīng)急照明恢復(fù)后：

　　1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品。

　　2、如客用電梯恢復(fù)，房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。

　　3、前臺(tái)開啟一臺(tái)電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理。如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。

　　4、前臺(tái)、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光。

　　5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。

　　6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。

　　四、接到換電通知后：

　　1、前臺(tái)接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷部。統(tǒng)一語言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請(qǐng)做好準(zhǔn)備，謝謝。

　　2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺(tái)、禮賓、換電信息。

　　3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準(zhǔn)備換電信息。

　　4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對(duì)客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復(fù)，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請(qǐng)您在房?jī)?nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。

　　五、外網(wǎng)供電恢復(fù)后：

　　1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作。

　　2、房務(wù)經(jīng)理對(duì)停電期間受到驚嚇、嚴(yán)重不滿的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿意。在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常。

　　3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，配合工程全面恢復(fù)正常使用。

　　4、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、PA等恢復(fù)正常。

　　5、PA負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報(bào)至消防中心。

　　6、崗位對(duì)出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。

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