保供電方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預(yù)先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的保供電方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保供電方案1
為貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)總部、省市公司關(guān)于今冬明春安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步防范電網(wǎng)事故發(fā)生，確保電網(wǎng)在冬峰中安全可靠運(yùn)行，切實(shí)做好低溫冰凍雨雪災(zāi)害天氣應(yīng)急響應(yīng)工作，現(xiàn)就2021年電網(wǎng)設(shè)備迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作方案安排如下，請(qǐng)各相關(guān)部室、中心供電所認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、目標(biāo)任務(wù)
為保障公司供電區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)設(shè)備安全可靠運(yùn)行，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高用戶(hù)滿意度，確保迎峰度冬期間“七不發(fā)生”（不發(fā)生倒塔斷線；不發(fā)生重要及密集輸電通道線路停運(yùn)；不發(fā)生“三跨”區(qū)段等重要用戶(hù)供電設(shè)備故障引起的公共事件；不發(fā)生變配電設(shè)備人員責(zé)任性跳閘；不發(fā)生配變燒損；不發(fā)生人員搶修服務(wù)不規(guī)范責(zé)任性投訴；發(fā)生過(guò)冰災(zāi)的線路不再發(fā)生同類(lèi)型的故障），按期完成電網(wǎng)迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，不斷增強(qiáng)人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感。
二、工作組織
（一）成立公司保供電工作組
組長(zhǎng)：陳雷、廖建彪
副組長(zhǎng)：郭茂冉、路坦
成員單位：運(yùn)維檢修部、電力調(diào)度控制中心、營(yíng)銷(xiāo)部、發(fā)展建設(shè)部、辦公室、安質(zhì)部、黨群工作部、陽(yáng)光公司、萊特集團(tuán)固鎮(zhèn)分公司、各中心供電所。
（二）工作組下設(shè)辦公室，掛靠在運(yùn)檢部
主任：郭茂冉
副主任：趙翰卿
成員：張勇、李勇、徐琪、黃賀、丁樹(shù)群、鄭磊、宋涌、徐廣、沈亞博、孫凱、顧濤、谷明義、潘偉、許霖、朱笑、黃勇、王琪、寇睿智、高奎、喬輝、顧春雨、代玉超、張振宇、徐紅艷、各中心供電所長(zhǎng)。
（三）工作組職責(zé)
負(fù)責(zé)新設(shè)備投運(yùn)、基建、技改、修理、維護(hù)、消缺、搶修、物資調(diào)配、人力支持等協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)編制《2021年電網(wǎng)設(shè)備迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作方案》；負(fù)責(zé)落實(shí)保電方案中各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)方案措施落實(shí)工作；負(fù)責(zé)提供保供電工作信息；負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)事務(wù)的溝通聯(lián)系工作。
三、重點(diǎn)開(kāi)展工作
（一）開(kāi)展輸配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維和隱患治理工作
1.開(kāi)展迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)“清障消缺”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。運(yùn)檢部輸配電工區(qū)組織從2021年1月至2020年10月，開(kāi)展城鄉(xiāng)配網(wǎng)冬季線路通道“清障消缺”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，要全方位排查治理高低壓線路通道內(nèi)的樹(shù)竹障、廣告牌、彩鋼瓦（石棉瓦）等隱患,春節(jié)前完成對(duì)所有危及輸配電線路運(yùn)行的樹(shù)竹障清理工作及限期整改隱患告知書(shū)下發(fā)工作。針對(duì)去年遺留問(wèn)題線路、頻停線路，輸配電工區(qū)應(yīng)下發(fā)線路隱患排查報(bào)告，責(zé)任到所，責(zé)任到人，督促各項(xiàng)措施切實(shí)落實(shí)到位。開(kāi)展客戶(hù)側(cè)資產(chǎn)（分線、分界開(kāi)關(guān)、跌落熔斷器、配變）隱患排查工作，下發(fā)限期整改隱患告知書(shū)，督促用戶(hù)消除存在隱患。
2.開(kāi)展防線路、配變重過(guò)載和防配變燒損專(zhuān)項(xiàng)工作。提前完成線徑增粗、配變?cè)鋈荨⒇?fù)荷切割等工作。各中心供電所對(duì)所屬設(shè)備開(kāi)展1次重過(guò)載及低電壓臺(tái)區(qū)分析，針對(duì)可能存在重過(guò)載及低電壓臺(tái)區(qū)上報(bào)整改計(jì)劃。運(yùn)檢部明確專(zhuān)人每日登陸配網(wǎng)運(yùn)維管控模塊、電網(wǎng)生產(chǎn)實(shí)時(shí)管控系統(tǒng)、配變監(jiān)測(cè)管控平臺(tái)等在線監(jiān)測(cè)手段，每日通報(bào)重過(guò)載、低電壓臺(tái)區(qū)，跟蹤治理臺(tái)區(qū)重過(guò)載、低電壓?jiǎn)栴}。
3.開(kāi)展防倒桿斷線專(zhuān)項(xiàng)治理。輸配電專(zhuān)業(yè)以水泥桿及拉線加固為重點(diǎn)，全面排查治理架空線路的桿基和拉線基礎(chǔ)松動(dòng)、導(dǎo)線斷股、綁扎線脫落、橫擔(dān)變形等影響安全運(yùn)行的設(shè)備缺陷和隱患，尤其對(duì)“三跨”、大檔距輸配電線路、對(duì)地距離不足的配電線路等架空線路開(kāi)展逐檔核實(shí)排查，12月31日前要全面完成低壓配網(wǎng)“三跨”治理。
4.開(kāi)展防小動(dòng)物措施專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)強(qiáng)行動(dòng)。全面檢查輸配電設(shè)備防小動(dòng)物措施是否充足可靠，確保設(shè)備室、電纜夾層、電纜豎井、開(kāi)關(guān)柜、保護(hù)屏內(nèi)電纜孔洞、開(kāi)閉所、箱式變電站、配電房的門(mén)、窗、排風(fēng)口、電纜管孔及橋架出入口、JP柜電纜電纜口、低壓電纜分支箱底部封堵完好，電纜蓋板要嚴(yán)密，無(wú)小動(dòng)物活動(dòng)跡象,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)清理。定期檢查戶(hù)外設(shè)備構(gòu)架、鐵塔、柱上開(kāi)關(guān)、柱上熔斷器、柱上避雷器、線路反弓處等區(qū)域有無(wú)鳥(niǎo)類(lèi)筑巢，及時(shí)安裝驅(qū)鳥(niǎo)器。
5.開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所供電隱患排查和消缺工作。營(yíng)銷(xiāo)部從即日起安排對(duì)縣城火車(chē)站、汽車(chē)站、電視臺(tái)、醫(yī)院、商場(chǎng)等大型公共區(qū)域開(kāi)展用電隱患排查工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)隱患立即督促客戶(hù)消缺。
6.開(kāi)展配網(wǎng)負(fù)面清單治理“回頭看”工作。運(yùn)檢部組織梳理2020年以來(lái)頻跳線路、頻停配變、重復(fù)報(bào)修、重復(fù)投訴、重過(guò)載及低電壓負(fù)面清單，立即開(kāi)展負(fù)面清單整改工作。
7.輸電專(zhuān)業(yè)做好輸電線路防舞治理工作。輸電專(zhuān)業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)出現(xiàn)舞動(dòng)易發(fā)的天氣時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排運(yùn)行人員對(duì)重要線路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，防止發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事故，并對(duì)防舞效果進(jìn)行評(píng)估。
8.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作。從即日起，各中心供電所要結(jié)合國(guó)家能源局漠視侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治鞏固階段工作要求，深入開(kāi)展開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作。要提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)前期多次撥打95598客戶(hù)及有訴求客戶(hù)進(jìn)行回訪，與用戶(hù)建立聯(lián)系渠道，做到用電信息傳遞通暢。值班電話接聽(tīng)要做到解釋到位，服務(wù)到位，對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)要耐心解釋。規(guī)范一線服務(wù)人員服務(wù)方式，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)短板，換位思考、文明搶修。做好用戶(hù)用電的解釋與溝通工作，提高用戶(hù)用電滿意度。
（二）開(kāi)展變電設(shè)備運(yùn)維和隱患治理工作
1.開(kāi)展防小動(dòng)物措施專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)強(qiáng)行動(dòng)。全面檢查變電站防小動(dòng)物措施是否充足可靠，確保設(shè)備室、電纜夾層、電纜豎井、開(kāi)關(guān)柜、保護(hù)屏內(nèi)電纜孔洞、開(kāi)閉所、箱式變電站、配電房的'門(mén)、窗、排風(fēng)口、電纜管孔及橋架出入口封堵完好，電纜蓋板要嚴(yán)密，活動(dòng)、不牢固的蓋板及時(shí)維修，無(wú)小動(dòng)物活動(dòng)跡象,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)清理。定期檢查戶(hù)外設(shè)備構(gòu)架、干式電抗器夾層、電容器塔等區(qū)域有無(wú)鳥(niǎo)類(lèi)筑巢、有無(wú)影響設(shè)備運(yùn)行、人員安全的蜂巢。
（三）強(qiáng)化工作組織
1.建立工作例會(huì)機(jī)制。公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)提前召開(kāi)辦公會(huì)專(zhuān)題研究2021年迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)事宜，確定保供電項(xiàng)目具體實(shí)施進(jìn)度及責(zé)任單位和完成時(shí)限。工作小組定期召開(kāi)并通報(bào)工作進(jìn)展情況，督促農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目進(jìn)度及排查發(fā)現(xiàn)隱患、缺陷消除工作。
2.強(qiáng)化各級(jí)責(zé)任落實(shí)。采取領(lǐng)導(dǎo)班子分片、中層干部包所、所班子包線、一線員工包臺(tái)區(qū)的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，明確各級(jí)保供電工作第一責(zé)任人，落實(shí)分片包點(diǎn)制度，細(xì)化工作任務(wù)，明確實(shí)施主體，落實(shí)責(zé)任人，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)工作和措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（四）做好迎峰度冬期間應(yīng)急搶修工作
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。各級(jí)班子到崗到位，從嚴(yán)要求各單位值班紀(jì)律，提前配足配齊值班人員和力量。故障搶修嚴(yán)格執(zhí)行“故障報(bào)修接單聯(lián)系和復(fù)電復(fù)詢(xún)制度”，確保故障搶修“不過(guò)夜”、線路故障快速查找、快速轉(zhuǎn)供，嚴(yán)肅“首到負(fù)責(zé)制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。加大配變、導(dǎo)線等物資儲(chǔ)備，確保發(fā)生因設(shè)備故障停電時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“零投訴”。
保供電方案2
為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn)及電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠，使全州人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的節(jié)日，云南××電力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真結(jié)合省、州政府部門(mén)的有關(guān)要求做好本次保供電工作。
一是成立春節(jié)保供電領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)。
該公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理?xiàng)畋笥H任組長(zhǎng)，常務(wù)副總經(jīng)理鄧亞文擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員有總工程師田正文、總經(jīng)理助理李全德、副總工程師單洪程等領(lǐng)導(dǎo)。公司所屬各單位分別成立各自保供電工作機(jī)構(gòu)，按照公司保供電方案要求細(xì)化制定各自保供電子方案，認(rèn)真做好本次保供電工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，下達(dá)保供電指令和任務(wù)，決定、處理公司有關(guān)保供電工作中的重大問(wèn)題，督促公司保供電工作的實(shí)施，組織指揮公司重大突發(fā)事項(xiàng)處理。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室主要負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和要求，組織編制、上報(bào)公司保供電方案，協(xié)調(diào)、處理公司本次保供電工作相關(guān)的日常管理、技術(shù)和其它一般性問(wèn)題，收集、匯總公司各單位保供電工作情況、信息，及時(shí)通知、協(xié)調(diào)本次保供電工作的臨時(shí)變更，對(duì)保供電工作的重大問(wèn)題和突發(fā)事件提出處理意見(jiàn)和建議。
各單位保電工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)根據(jù)公司保供電方案要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際落實(shí)本次保供電期間相關(guān)保供電措施及人員、機(jī)具等后勤保障措施，督促、配合本地區(qū)用電客戶(hù)做好自有資產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行，及時(shí)上報(bào)保供電工作的重大問(wèn)題和突發(fā)事件。
二是突出重點(diǎn)，兼顧全面，力求萬(wàn)無(wú)一失。
春節(jié)保供電，重點(diǎn)是全州范圍內(nèi)各電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)中心、行政中心、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、通信設(shè)施、旅游景點(diǎn)、賓館、公共場(chǎng)所等重要場(chǎng)所，以及公司所屬各單位調(diào)度大樓、通信機(jī)房、發(fā)電廠、變電站、辦公場(chǎng)所、物資倉(cāng)庫(kù)等重要場(chǎng)所。電力調(diào)度中心將于2月8日前制定保供電期間××電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行方案，督促各單位在保供電開(kāi)始前做好相關(guān)地區(qū)電網(wǎng)、配網(wǎng)安全運(yùn)行的方式安排、事故預(yù)案，擬定配網(wǎng)倒閘操作的流程及優(yōu)化調(diào)電方式，督促各單位各級(jí)調(diào)度員熟練掌握相關(guān)電網(wǎng)、配網(wǎng)的.事故預(yù)案。所屬各單位將于2月5日前分別成立各自保供電工作機(jī)構(gòu)，制定各自保供電子方案。要制定重點(diǎn)線路、變電設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，明確涉及本次保供電的設(shè)備負(fù)責(zé)人、值班負(fù)責(zé)人、搶修人員，對(duì)各相關(guān)變電站保護(hù)及自動(dòng)裝置進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)設(shè)備缺陷及安全隱患排查，對(duì)保供電線路沿線有可能引發(fā)故障的施工作業(yè)下發(fā)停工通知書(shū)，可能影響本次保供電的重大及以上設(shè)備缺陷應(yīng)提前消除。
在保供電開(kāi)始前完成重要保障客戶(hù)的全面檢查，完成重大及以上設(shè)備缺陷的消除。并組織好搶修隊(duì)伍及常用備品備件的準(zhǔn)備，做好應(yīng)急電源車(chē)、發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備的檢查、調(diào)試。
三是抓實(shí)抓細(xì)保供電階段（2月11日～2月20日）的各項(xiàng)工作。
要求所屬各單位保障通信及信息暢通，加強(qiáng)保供電設(shè)備、線路的巡視，嚴(yán)防電力設(shè)施、設(shè)備受到外力及惡意破壞。重點(diǎn)加強(qiáng)單線單變?cè)O(shè)備的巡查，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和安全隱患。同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)的聯(lián)系與溝通，密切關(guān)注天氣變化。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)區(qū)域防火重點(diǎn)場(chǎng)所巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。加強(qiáng)車(chē)輛管理，認(rèn)真做好搶修車(chē)輛的安排，嚴(yán)禁公車(chē)私用、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)等嚴(yán)重違章行為的發(fā)生。所屬各單位于每天17:00前將當(dāng)日安全生產(chǎn)簡(jiǎn)況告知保供電辦公室值班人員、公司安全監(jiān)察部及生產(chǎn)技術(shù)部值班人員。如發(fā)生各類(lèi)事故和突發(fā)事件，及時(shí)按公司應(yīng)急管理規(guī)定上報(bào)，并按照規(guī)定程序執(zhí)行。同時(shí)，各單位要重視和加強(qiáng)與政府部門(mén)和新聞單位的溝通聯(lián)系，創(chuàng)造和諧的供、用電氛圍。
春節(jié)期間所有大修、技改、預(yù)試定檢和基建工作全部停工。保供電期間需要停電的工作，必須嚴(yán)格按照公司保供電期間檢、技改及預(yù)試定檢工作開(kāi)工手續(xù)的要求，配網(wǎng)停電檢修工作必須于當(dāng)日18時(shí)前復(fù)電，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全、技術(shù)和組織措施必須全面落實(shí)，做到安全監(jiān)督到位、管理協(xié)調(diào)到位、技術(shù)指導(dǎo)到位。保供電期間全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不安排對(duì)居民用戶(hù)欠費(fèi)的停電。
保供電方案3
一、工作思路
為了滿足貴州人民追求美好生活的電力需要，以提升供電可靠性為總抓手，強(qiáng)化“領(lǐng)先”意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“苦干實(shí)干、后發(fā)趕超”精神，全面對(duì)標(biāo)廣東電網(wǎng)，力爭(zhēng)用三年時(shí)間擠干供電可靠性管理水分，系統(tǒng)全面提升配網(wǎng)運(yùn)維水平、綜合停電管理水平、客戶(hù)管理水平、電網(wǎng)支撐能力，為公司高質(zhì)量發(fā)展、成為國(guó)內(nèi)一流供電企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
2021年貴陽(yáng)市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村客戶(hù)平均停電時(shí)間分別達(dá)1、2、5、11小時(shí)以?xún)?nèi)；2022年，其他城市市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村客戶(hù)平均停電時(shí)間分別達(dá)到2、5、9、15小時(shí)以?xún)?nèi)。
三、關(guān)鍵舉措
（一）大力提升配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量及效率
舉措1：大力提升配網(wǎng)精益化排查與治理工作質(zhì)量。
1、建立以供電可靠性為導(dǎo)向的精益化排查閉環(huán)管控模式。工作前，以線路故障停電次數(shù)、故障停電時(shí)戶(hù)數(shù)等供電可靠性指標(biāo)為導(dǎo)向，差異化制定精益化排查及整治計(jì)劃，確定重點(diǎn)及優(yōu)先線路，特別是對(duì)高故障線路持續(xù)強(qiáng)化省地縣三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛靠整治的機(jī)制，確保責(zé)任到位。工作中，縣區(qū)局全面排查問(wèn)題，形成缺陷、隱患、網(wǎng)架、裝備等問(wèn)題清單；地市局按照輕重緩急形成高效治理方案以及長(zhǎng)期提升措施，以“四清單”銷(xiāo)號(hào)機(jī)制督促縣區(qū)局實(shí)施落地；公司結(jié)合整治需求，保障工器具及材料配備。對(duì)于部分見(jiàn)效快、工作量小的消缺工作，鼓勵(lì)班組自行開(kāi)展，公司全面保障其所需材料，確保快速治理見(jiàn)成效。工作后，以線路停電時(shí)戶(hù)數(shù)同比降低數(shù)據(jù)對(duì)整治效果進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，建立精益化排查專(zhuān)家?guī)欤_(kāi)展精益化排查工作落實(shí)情況的督查，重點(diǎn)督查各單位樹(shù)障清理落實(shí)情況，確保整治效果。2021年完成60％以上線路精益化排查，對(duì)于2020年故障次數(shù)超過(guò)5次的線路100％完成排查，基本消滅故障次數(shù)超過(guò)10次的線路，嚴(yán)控故障超過(guò)5次的線路；2022年全面完成精益化排查，基本消滅故障次數(shù)超過(guò)5次的線路。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、市場(chǎng)部、基建部、供應(yīng)鏈部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
2、大力提升配網(wǎng)運(yùn)維人員隱性缺陷發(fā)現(xiàn)能力。大力應(yīng)用先進(jìn)工器具，2021、2022年兩年時(shí)間將單相接地故障查找儀、紅外成像檢測(cè)儀、局放檢測(cè)儀、接地電阻測(cè)試儀等檢測(cè)工器具以及無(wú)人機(jī)、高枝鋸、高空作業(yè)車(chē)等運(yùn)維工器具足額配置到班組，在貴陽(yáng)、遵義優(yōu)先配置。試點(diǎn)應(yīng)用紫外成像儀、聲學(xué)成像儀等先進(jìn)儀器，并根據(jù)試用效果進(jìn)行配置。2021年在貴陽(yáng)、遵義試點(diǎn)應(yīng)用，2022年逐步推廣。大力提升發(fā)現(xiàn)設(shè)備深層次問(wèn)題能力，分層分級(jí)組織開(kāi)展班員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力培訓(xùn)。2021年組織編制配網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)施工、裝備選型教材庫(kù)，分級(jí)分層完成所有配網(wǎng)運(yùn)維人員培訓(xùn)。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、人資部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
3、加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)維人才隊(duì)伍建設(shè)。2020年底制定公司配網(wǎng)運(yùn)維專(zhuān)業(yè)人才入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，完成入庫(kù)人才選拔推薦工作，暢通以業(yè)務(wù)為支撐的配網(wǎng)運(yùn)維人才發(fā)展通道，大力培育配網(wǎng)技術(shù)、技能專(zhuān)家隊(duì)伍。2021年各區(qū)縣局要培養(yǎng)1－2名配網(wǎng)運(yùn)維優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，運(yùn)維班組培養(yǎng)1－2名配網(wǎng)運(yùn)維優(yōu)秀技能人才；后續(xù)逐年增加人才數(shù)量，多渠道培育配網(wǎng)專(zhuān)業(yè)公司級(jí)技術(shù)、技能專(zhuān)家。（生技部負(fù)責(zé)，人資部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措2：聚焦主要矛盾，打一場(chǎng)樹(shù)障清理攻堅(jiān)戰(zhàn)。
4、強(qiáng)化主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做好樹(shù)障清理攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照“黨建搭臺(tái)、專(zhuān)業(yè)融入”的思路，編制“電亮先鋒—樹(shù)障清理”攻堅(jiān)工作方案，按照線路通道外側(cè)3－5米的水平距離精準(zhǔn)梳理樹(shù)障清理計(jì)劃，統(tǒng)籌資源，動(dòng)員全體黨員和群眾投入到樹(shù)障清理工作中。各級(jí)單位成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的樹(shù)障清理的協(xié)調(diào)和監(jiān)督小組，對(duì)各單位樹(shù)障清理中的難點(diǎn)集中攻堅(jiān)以及檢查核實(shí)。建立樹(shù)障清理工作的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)黨員和群眾在清理工作中的優(yōu)劣表現(xiàn)以公告公示、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等方式方法予以激勵(lì)。（生技部負(fù)責(zé)，辦公室、黨建部、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
5、搭建林電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合法合規(guī)開(kāi)展通道清理工作。積極與各級(jí)政府及林業(yè)管理、園林管理、行政執(zhí)法等部門(mén)建立起良好的林電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)爭(zhēng)取政府支持，以簽訂備忘錄、協(xié)議等形式建立長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定長(zhǎng)期的通道清理計(jì)劃，合力破解樹(shù)線管理中的難題，合法合規(guī)開(kāi)展通道清理工作。2021年縣區(qū)局全部簽訂備忘錄或協(xié)議，后續(xù)常態(tài)化開(kāi)展。（生技部負(fù)責(zé)，辦公室、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
6、積極創(chuàng)新，探索解決樹(shù)線矛盾的新思路、新方法。在管理上，積極尋求外部資源，多渠道、多方式聯(lián)合開(kāi)展樹(shù)障清理；在技術(shù)上，拓寬思路，積極試用新技術(shù)、新方法，采用租用激光清障工具對(duì)部分人難以到達(dá)區(qū)域進(jìn)行精準(zhǔn)清障、利用庫(kù)存呆滯桿塔在砍伐完成的林區(qū)線路兩側(cè)安裝防護(hù)網(wǎng)等。2021年建立需特殊處置樹(shù)障點(diǎn)臺(tái)賬，并完成半數(shù)特殊樹(shù)障點(diǎn)處置，試點(diǎn)應(yīng)用部分新方法；2022年完成剩余特殊樹(shù)障點(diǎn)處置，并將實(shí)效好的新方法全省推廣。（生技部負(fù)責(zé)，電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措3：提升配網(wǎng)設(shè)備健康度。
7、強(qiáng)化配網(wǎng)設(shè)備本體消缺管理。編制發(fā)布基于故障概率和危害性大小的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，細(xì)化缺陷劃分標(biāo)準(zhǔn)，明確管控要求。大力抓好設(shè)備本體消缺工作，建立設(shè)備本體缺陷消缺保障機(jī)制，確保其資金、物資、停電計(jì)劃滿足半年內(nèi)處置完成的要求。2021年編制完成基于故障概率和危害性大小的缺陷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)；2022年本體設(shè)備缺陷占比提升到50％以上。（生技部負(fù)責(zé)，電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措4：大力提升故障搶修能力及效率。
8、強(qiáng)化搶修APP應(yīng)用，提升快速?gòu)?fù)電管理。強(qiáng)化故障搶修APP應(yīng)用，中壓故障單的接單、處置必須在故障搶修APP內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保故障搶修關(guān)鍵信息準(zhǔn)確、及時(shí)。開(kāi)展故障平均復(fù)電時(shí)間分析，地市局按月組織對(duì)故障平均復(fù)電時(shí)間分析，重點(diǎn)監(jiān)控故障平均復(fù)電時(shí)間最長(zhǎng)的區(qū)縣局；區(qū)縣局按照快速?gòu)?fù)電步驟開(kāi)展故障停電逐條分析，辨識(shí)出復(fù)電時(shí)間長(zhǎng)的原因，制定提升措施；地市局按月督促、閉環(huán)整改。2021年中壓故障單的接單以及處置100％在搶修APP運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)時(shí)間點(diǎn)填寫(xiě)準(zhǔn)確性達(dá)到95％以上；2022年針對(duì)各單位確定的故障處置時(shí)間長(zhǎng)的原因，形成一縣一報(bào)告，按報(bào)告措施進(jìn)行整改。（生技部負(fù)責(zé)，電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
9、加強(qiáng)搶修復(fù)電效率及頻繁停電監(jiān)控。建立配調(diào)配網(wǎng)故障停電時(shí)間分析機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展對(duì)故障停電時(shí)間、復(fù)電時(shí)間及次數(shù)的跟蹤、統(tǒng)計(jì)工作，定期通報(bào)并輸出至生技部進(jìn)行管控。2020年底編制具體實(shí)施方案，明確統(tǒng)計(jì)口徑、數(shù)據(jù)來(lái)源，之后常態(tài)化開(kāi)展。強(qiáng)化四級(jí)客戶(hù)服務(wù)預(yù)警（長(zhǎng)時(shí)間停電服務(wù)預(yù)警），及時(shí)跟蹤、管控停電超長(zhǎng)的故障停電，2021年開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)地市局三、四級(jí)預(yù)警管控，確保應(yīng)發(fā)盡發(fā)，并定期通報(bào)。根據(jù)客戶(hù)訴求，建立快速?gòu)?fù)電評(píng)價(jià)機(jī)制，2021年開(kāi)始按季度開(kāi)展搶修復(fù)電平均時(shí)限等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析，適時(shí)對(duì)地市局開(kāi)展約談，并對(duì)問(wèn)題突出單位開(kāi)展幫扶；定期對(duì)客戶(hù)抱怨的頻繁停電線路進(jìn)行梳理、分析、通報(bào)。2021年開(kāi)始按月將客戶(hù)抱怨的高頻故障線路傳遞至生技部門(mén)，由生技部門(mén)提出針對(duì)性措施并閉環(huán)管控。（系統(tǒng)部、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
10、建立快速?gòu)?fù)電評(píng)價(jià)和提升長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)分析出的平均復(fù)電時(shí)間長(zhǎng)的縣區(qū)局由地市局約談督促提升，并納入績(jī)效評(píng)價(jià)體系，督促縣區(qū)局及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題。2021年完成公司故障搶修能力及效率分析提升業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，建立縣區(qū)局故障搶修能力及效率提升分析模型，一縣局一報(bào)告；2020年全面整改完成各項(xiàng)問(wèn)題。（生技部負(fù)責(zé)，電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
11、建立健全故障搶修期間各層級(jí)管理人員到位標(biāo)準(zhǔn)。2021年編制印發(fā)故障搶修期間地縣所（班）各層級(jí)管理人員到位標(biāo)準(zhǔn)；2022年管理人員到位率達(dá)到80％及以上；管理人員到位率達(dá)到100％。（生技部負(fù)責(zé)，電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措5：大力提升配電網(wǎng)自動(dòng)化實(shí)用化水平。
12、加強(qiáng)配電自動(dòng)化管理。2021年3月底前，出臺(tái)配電自動(dòng)化運(yùn)維管理規(guī)定，明確各部門(mén)、各單位職責(zé)分工，規(guī)范配電自動(dòng)化驗(yàn)收管理、投運(yùn)管理、運(yùn)行管理、應(yīng)用管理、運(yùn)行評(píng)價(jià)管理等工作要求。2020年底印發(fā)配電網(wǎng)自動(dòng)化實(shí)用化工作方案，按年度開(kāi)展實(shí)用化運(yùn)行評(píng)價(jià)，提升配電自動(dòng)化實(shí)用化水平。（生技部、系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，電科院配合）
13、加強(qiáng)配電終端并網(wǎng)接入管理。全面梳理未接入配網(wǎng)OCS主站的存量配電終端設(shè)備，統(tǒng)籌制定整改計(jì)劃，2021年存量終端全部投入就地自動(dòng)化功能，具備條件的存量終端全部接入主站。新建配電終端嚴(yán)格按照《貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司配電終端接入配電自動(dòng)化主站管理指南》和《貴州電網(wǎng)配網(wǎng)OCS主站系統(tǒng)信息接入規(guī)范（試行）》接入配網(wǎng)OCS主站。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
14、建立配電終端缺陷運(yùn)維管理機(jī)制。做好配電自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)維消缺，對(duì)終端異常離線、故障定位及保護(hù)動(dòng)作反應(yīng)錯(cuò)誤、遙控失敗等異常情況及時(shí)處理，做好閉環(huán)管控，提高終端可用性。2021年配電終端在線率達(dá)到90％以上。（生技部負(fù)責(zé)，系統(tǒng)部、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
15、加強(qiáng)配電網(wǎng)自動(dòng)化運(yùn)維人員力量。地區(qū)級(jí)層面，2021年在地調(diào)組建配網(wǎng)自動(dòng)化主站運(yùn)維班（組），主站運(yùn)維班組人力資源配置達(dá)到測(cè)算定員的60％以上。縣區(qū)級(jí)層面2021年成立配電自動(dòng)化班（組），優(yōu)化配電網(wǎng)運(yùn)維，圍繞配電自動(dòng)化終端全生命周期開(kāi)展建設(shè)、運(yùn)維、報(bào)廢等工作。（系統(tǒng)部、人資部負(fù)責(zé)，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
16、推進(jìn)配電自動(dòng)化遙控操作常態(tài)化應(yīng)用。2022年貴陽(yáng)、遵義遙控成功率提升至95％以上。配網(wǎng)故障處置原則上采用遙控操作方式，改進(jìn)處置效率，支撐配網(wǎng)快速?gòu)?fù)電。積極依托具備三遙功能的配電終端開(kāi)展遙控停、送電工作，壓減停送電操作時(shí)間。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
17、加強(qiáng)配網(wǎng)整定管理。2020年出臺(tái)《貴州電網(wǎng)配電終端核心定值整定及管理工作指引（試行）》，規(guī)范化管理配電終端定值整定，實(shí)現(xiàn)配電終端定值有效管控。按照總調(diào)推進(jìn)適應(yīng)于配網(wǎng)的整定計(jì)算系統(tǒng)建設(shè)要求，貴陽(yáng)、遵義供電局試點(diǎn)開(kāi)展配網(wǎng)整定計(jì)算系統(tǒng)建設(shè)。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
18、加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理技術(shù)支撐。持續(xù)推進(jìn)故障信息傳遞等功能的實(shí)用化，2021年完成配網(wǎng)OMS系統(tǒng)二期功能和配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)及實(shí)用化工作，提升工作效率。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部、數(shù)字化部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
19、加快推進(jìn)配電網(wǎng)自愈技術(shù)推廣功能建設(shè)。持續(xù)完善配網(wǎng)OCS功能，遵義局、貴陽(yáng)局2021年完成配電OCS主站自愈功能建設(shè)。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措6：持續(xù)提升配網(wǎng)防災(zāi)減災(zāi)能力。
20、開(kāi)展配網(wǎng)特殊區(qū)段線路可視化管理。通過(guò)精益化排查結(jié)合歷史運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，建立防冰、防汛、防雷、防外破、交叉跨越等特殊區(qū)段臺(tái)賬，并對(duì)此類(lèi)特殊區(qū)段優(yōu)先應(yīng)用傾斜攝影等技術(shù)建立三維模型，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)特殊區(qū)段線路可視化管理。2021年完成貴陽(yáng)、遵義特殊區(qū)段模型建立；2022年逐步開(kāi)展其他地市供電局特殊區(qū)段建模。（生技部負(fù)責(zé)，電科院、機(jī)巡中心配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
21、開(kāi)展特殊區(qū)段問(wèn)題梳理及整治。梳理特殊區(qū)段存在的問(wèn)題，分輕重緩急制定整治計(jì)劃，建立一區(qū)段一策略，通過(guò)兩年時(shí)間，基本解決配網(wǎng)線路特殊區(qū)段存在的薄弱環(huán)節(jié)。2021年分輕重緩急制定整治計(jì)劃，建立一區(qū)段一策略，完成50％以上的配網(wǎng)線路特殊區(qū)段薄弱環(huán)節(jié)整治；2022年全面完成整改。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
22、開(kāi)展配網(wǎng)三維建模工作，提高防雷的管理水平。通過(guò)歷年雷害分析，針對(duì)雷電通道、落雷重點(diǎn)區(qū)域以及雷電定位系統(tǒng)配網(wǎng)模型建立，將雷電區(qū)域分布到具體區(qū)段上，并以此提升雷擊故障分析準(zhǔn)確性，精準(zhǔn)開(kāi)展防雷改造。2021年完成雷電定位系統(tǒng)配網(wǎng)模型建立，并在貴陽(yáng)、遵義試點(diǎn)完成一個(gè)強(qiáng)雷區(qū)線路區(qū)段的防雷整治；2022年完成所有線路強(qiáng)雷區(qū)區(qū)域分布分析，每個(gè)區(qū)縣局至少完成1個(gè)強(qiáng)雷區(qū)線路區(qū)段的防雷整治。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
23、建立主網(wǎng)故障時(shí)負(fù)荷轉(zhuǎn)供方案。以終端變電站為單位，系統(tǒng)部負(fù)責(zé)梳理變電站全停情況下10kV轉(zhuǎn)供電方案，確保在全站停電的情況下能夠通過(guò)10kV線路按照負(fù)荷重要程度快速恢復(fù)負(fù)荷。生技部負(fù)責(zé)無(wú)法有效轉(zhuǎn)供負(fù)荷的整改工作，組織制定10kV發(fā)電車(chē)快速接入臺(tái)架方案，充分應(yīng)用10kV應(yīng)急發(fā)電車(chē)負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力，當(dāng)線路前段或變電站停電情況下可以通過(guò)發(fā)電車(chē)快速恢復(fù)線路供電。2021年，各供電局完成所有一站一方案編寫(xiě)工作，貴陽(yáng)、遵義試點(diǎn)建立10kV發(fā)電車(chē)快速接入臺(tái)架；2022年完成50％無(wú)法有效轉(zhuǎn)供負(fù)荷的整改工作。（系統(tǒng)部、生技部牽頭，規(guī)劃部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措7：全面開(kāi)展智能配網(wǎng)建設(shè)工作。
24、大力推進(jìn)配網(wǎng)信息化建設(shè)。以基層班組業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，2021年完成省級(jí)配網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)，2022年完成地市局配網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)，充分提升基層班組系統(tǒng)應(yīng)用效率，減輕班組負(fù)擔(dān)。2021年深化應(yīng)用配網(wǎng)停電信息系統(tǒng)、配網(wǎng)巡視APP，大幅提升停電反應(yīng)速度和巡視工作效率。（生技部負(fù)責(zé)，數(shù)字化部、信息中心、電科院配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
25、開(kāi)展配網(wǎng)架空線路可視化管理。從區(qū)域上優(yōu)先在貴陽(yáng)、遵義開(kāi)展三維建模工作，實(shí)現(xiàn)架空線路樹(shù)障問(wèn)題100％可見(jiàn)，并與地理圖結(jié)合，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)架空線路可視化管理。及時(shí)部署航線系統(tǒng)，結(jié)合三維模型實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)自主航行，大幅提升無(wú)人機(jī)應(yīng)用效率。2021年貴陽(yáng)、遵義試點(diǎn)線路實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)自主巡航；2022年貴陽(yáng)、遵義完成建模工作，其他地市局完成其他線路30％建模工作。（生技部負(fù)責(zé)，數(shù)字化部、信息中心、電科院、機(jī)巡中心配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
26、開(kāi)展配網(wǎng)智能缺陷圖像識(shí)別技術(shù)建設(shè)及應(yīng)用工作。2020年年底啟動(dòng)配網(wǎng)智能缺陷圖像識(shí)別技術(shù)建設(shè)及應(yīng)用工作，重點(diǎn)開(kāi)展新類(lèi)別配網(wǎng)缺陷圖像“喂養(yǎng)”工作，以人工智能提升配網(wǎng)缺陷圖像識(shí)別水平。2021年實(shí)現(xiàn)20類(lèi)設(shè)備缺陷識(shí)別實(shí)用化（缺陷識(shí)別率達(dá)到95％以上），2022年完成80類(lèi)缺陷（缺陷識(shí)別率達(dá)到95％以上）。（生技部負(fù)責(zé)，數(shù)字化部、信息中心、電科院、機(jī)巡中心配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
（二）強(qiáng)化綜合停電，大力推進(jìn)帶電作業(yè)
舉措8：強(qiáng)化配網(wǎng)綜合停電管理，嚴(yán)格過(guò)程監(jiān)督管控
27、強(qiáng)力推進(jìn)“綜合停電六步法”。提高配網(wǎng)綜合停電管理，全面梳理電網(wǎng)建設(shè)、大修技改、預(yù)試定檢等停電需求，編制月度停電檢修計(jì)劃，按月召開(kāi)停電平衡會(huì)；嚴(yán)格執(zhí)行“綜合停電六步法”，并按照錯(cuò)峰停電管理要求優(yōu)化實(shí)施次序，有效降低臨時(shí)停電率及預(yù)安排重復(fù)停電率。2021年－2022年預(yù)安排平均停電時(shí)間分別控制在4.8小時(shí)、4.3小時(shí)。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部、市場(chǎng)部、基建部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
28、提高停電計(jì)劃編制質(zhì)量。加強(qiáng)地區(qū)局內(nèi)部橫向聯(lián)動(dòng)，地區(qū)局系統(tǒng)部牽頭開(kāi)展年、月停電計(jì)劃編制及統(tǒng)籌優(yōu)化工作，嚴(yán)控年度計(jì)劃外的臨時(shí)新增月度停電計(jì)劃，提高月度計(jì)劃對(duì)年度計(jì)劃的依從性，嚴(yán)格按照計(jì)劃管控預(yù)安排停電時(shí)間及停電次數(shù)；地區(qū)局生技部門(mén)可靠性專(zhuān)責(zé)須深度參與停電需求的制定及審核，負(fù)責(zé)核算全局及各縣局預(yù)安排停電時(shí)間及停電次數(shù)，協(xié)調(diào)各設(shè)備維護(hù)單位調(diào)整停電需求；各分縣局要確保年度計(jì)劃全面覆蓋基建、生產(chǎn)、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)需求，負(fù)責(zé)核算本局預(yù)安排停電時(shí)間及停電次數(shù)指標(biāo)。持續(xù)推進(jìn)配網(wǎng)綜合停電關(guān)口前移力度，試點(diǎn)檢修申請(qǐng)?jiān)黾蝇F(xiàn)場(chǎng)操作步驟，提升現(xiàn)場(chǎng)操作人員與調(diào)度的溝通質(zhì)量及效率。2021年試點(diǎn)貴陽(yáng)、遵義配網(wǎng)綜合停電關(guān)口前移，2022年全網(wǎng)推廣。（系統(tǒng)部、生技部牽頭，市場(chǎng)部、基建部配合，各供電局負(fù)責(zé)）
29、提升配網(wǎng)綜合停電智能化水平。基于多系統(tǒng)信息集成，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，研發(fā)配網(wǎng)綜合停電智能輔助決策系統(tǒng)，深入挖掘數(shù)據(jù)，提高配網(wǎng)運(yùn)行解決方案的智能輸出水平，通過(guò)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)停電計(jì)劃自動(dòng)綜合平衡、用戶(hù)重復(fù)停電自動(dòng)識(shí)別，減輕重復(fù)性數(shù)據(jù)核對(duì)工作量，提高工作效率。2020年完成調(diào)研、立項(xiàng)、確定技術(shù)方案，啟動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)，2021年完成系統(tǒng)建設(shè)并開(kāi)展實(shí)用化，后續(xù)不斷優(yōu)化。（系統(tǒng)部牽頭，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)）
30、建立完善配網(wǎng)綜合停電考核機(jī)制。各供電局圍繞“不停電、少停電”工作目標(biāo)，優(yōu)化綜合停電導(dǎo)向，建立對(duì)相應(yīng)職能管理部門(mén)、運(yùn)維單位的配網(wǎng)綜合停電管理過(guò)程考核、結(jié)果考核評(píng)價(jià)機(jī)制，明確考核責(zé)任主體與職責(zé)界面、精準(zhǔn)到崗到人，抓好指標(biāo)壓力傳遞、抓好責(zé)任落實(shí)，將重復(fù)停電率、臨時(shí)停電率、停電方案合格率等納入考核評(píng)價(jià)體系，提升綜合停電管理各責(zé)任主體內(nèi)在動(dòng)力。2021年完成機(jī)制建立并實(shí)現(xiàn)機(jī)制常態(tài)化運(yùn)作，后續(xù)不斷優(yōu)化。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）。
31、強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行方式專(zhuān)業(yè)人力資源配置。公司系統(tǒng)部增設(shè)配網(wǎng)停電管理崗位，負(fù)責(zé)全網(wǎng)配網(wǎng)停復(fù)電管理工作。各供電局要根據(jù)人力資源標(biāo)準(zhǔn)及修編情況，結(jié)合各地區(qū)配網(wǎng)規(guī)模，做好配網(wǎng)運(yùn)行方式專(zhuān)業(yè)人力資源配置工作，確保人員數(shù)量及當(dāng)量滿足工作需求，杜絕人員超能力生產(chǎn)。2021年配置完成配網(wǎng)運(yùn)行方式專(zhuān)業(yè)人力資源。（人資部牽頭、系統(tǒng)部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）。
舉措9：加強(qiáng)轉(zhuǎn)供電管理，推進(jìn)合環(huán)轉(zhuǎn)電試點(diǎn)
32、計(jì)劃停電“能轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)、能合必合”。深入挖掘信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，分析可轉(zhuǎn)供電率、環(huán)網(wǎng)率指標(biāo)與實(shí)際轉(zhuǎn)供電的對(duì)應(yīng)關(guān)系，有效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)供電工作質(zhì)量。系統(tǒng)部負(fù)責(zé)組織開(kāi)展核查清理，做好核相等基礎(chǔ)性工作，優(yōu)化停電轉(zhuǎn)電時(shí)間窗口。生技部負(fù)責(zé)做好圖實(shí)一致，充分挖掘線路臨時(shí)改接、移動(dòng)發(fā)電設(shè)備供電等多樣化轉(zhuǎn)供電方式。明確合環(huán)轉(zhuǎn)供電清單，確保能合環(huán)必合環(huán)，提高實(shí)際轉(zhuǎn)供電率。對(duì)于不能合環(huán)轉(zhuǎn)供電線路，提前做好操作人員調(diào)配，縮短停電轉(zhuǎn)供電時(shí)間，減少客戶(hù)停電時(shí)間。2021年完成合環(huán)電流計(jì)算及核相結(jié)論統(tǒng)計(jì)，后續(xù)不斷優(yōu)化。（系統(tǒng)部、生技部牽頭，規(guī)劃部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
33、提升合環(huán)轉(zhuǎn)供電水平。抓好運(yùn)行問(wèn)題輸出規(guī)劃問(wèn)題庫(kù)機(jī)制，推進(jìn)安排來(lái)自不同上級(jí)電源、環(huán)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不合理等制約提升合環(huán)轉(zhuǎn)供電水平的項(xiàng)目，提升合環(huán)轉(zhuǎn)供電水平。2020－2022年持續(xù)推進(jìn)。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部、規(guī)劃部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措10：剛性執(zhí)行停電計(jì)劃。
34、強(qiáng)化計(jì)劃停電協(xié)同及剛性執(zhí)行。做實(shí)做細(xì)主配網(wǎng)計(jì)劃停電協(xié)調(diào)工作，降低主網(wǎng)運(yùn)行方式改變?cè)斐傻呐渚W(wǎng)轉(zhuǎn)供電及故障范圍擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格按照“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、能帶電必帶電”的原則開(kāi)展計(jì)劃性工作。嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)停電“一支筆”，各地市局分管生產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批臨時(shí)停電。加強(qiáng)重復(fù)停電分析管控，強(qiáng)化追蹤溯源，對(duì)造成用戶(hù)重復(fù)停電的預(yù)安排停電工作，需分析未能避免重復(fù)停電的原因、責(zé)任部門(mén)，后續(xù)的整改措施。2021－2022年常態(tài)化開(kāi)展。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部、市場(chǎng)部、基建部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
35、加強(qiáng)設(shè)備停復(fù)電準(zhǔn)時(shí)管控。建立延時(shí)復(fù)電分析機(jī)制，明確調(diào)度機(jī)構(gòu)、設(shè)備運(yùn)維單位（部門(mén)）管理職責(zé)，完善調(diào)度與運(yùn)維機(jī)構(gòu)事前、事中溝通機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)延時(shí)復(fù)電率及工作完工預(yù)報(bào)及時(shí)率等指標(biāo)管控；依托技術(shù)支持系統(tǒng)試點(diǎn)開(kāi)展配網(wǎng)操作復(fù)盤(pán)機(jī)制，事后查找、分析設(shè)備操作延時(shí)因素，完成設(shè)備停復(fù)電全過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率雙提升，提升檢修工作各項(xiàng)計(jì)劃時(shí)間依從性。2020年底編制具體實(shí)施方案，明確延時(shí)復(fù)電分析機(jī)制。2021年，完成配網(wǎng)OMS、配調(diào)網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)（DCCS）改造，實(shí)現(xiàn)延時(shí)復(fù)電率、工作完工預(yù)報(bào)及時(shí)率等指標(biāo)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)及分析。2022年，在貴陽(yáng)、遵義試點(diǎn)開(kāi)展配網(wǎng)操作定期復(fù)盤(pán)，應(yīng)用成熟后逐步向全網(wǎng)推廣。（系統(tǒng)部牽頭，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
36、做好項(xiàng)目計(jì)劃管控，提升停電計(jì)劃準(zhǔn)確性。以主項(xiàng)目整體完工、投產(chǎn)為進(jìn)度管理目標(biāo)，按照“主線路集中施工”的要求，合理編排配網(wǎng)項(xiàng)目年度投產(chǎn)計(jì)劃，解決重復(fù)進(jìn)場(chǎng)施工、重復(fù)停電問(wèn)題。完善停電前施工準(zhǔn)備，確保無(wú)需停電部分的施工完成并驗(yàn)收合格，及時(shí)提交電子化移交資料；停電施工期間嚴(yán)格管控進(jìn)度，確保停電計(jì)劃按期完成，減少因施工原因超計(jì)劃停電。（基建部牽頭，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
37、優(yōu)化調(diào)度操作模式。試點(diǎn)研究配網(wǎng)調(diào)度授權(quán)許可模式，及時(shí)總結(jié)試運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，有序推廣至全網(wǎng)。2021年，總結(jié)貴陽(yáng)、畢節(jié)局調(diào)度授權(quán)許可模式試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，2022年，在10家地區(qū)局推廣運(yùn)用。（系統(tǒng)部牽頭，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措11：大力推進(jìn)帶電作業(yè)，提升帶電作業(yè)貢獻(xiàn)度。
2021－2022年全省帶電作業(yè)目標(biāo)：帶電作業(yè)次數(shù)逐年達(dá)到27000次、29000次；不停電作業(yè)率（次數(shù)）逐年達(dá)到70％、74％；不停電作業(yè)率（時(shí)戶(hù)數(shù)）逐年達(dá)到51％、59％。
2021－2022年貴陽(yáng)局帶電作業(yè)目標(biāo)：帶電作業(yè)次數(shù)逐年達(dá)到4100次、4400次；不停電作業(yè)率（次數(shù)）逐年達(dá)到72％、76％；不停電作業(yè)率（時(shí)戶(hù)數(shù)）逐年達(dá)到65％、70％。
2021－2022年遵義局帶電作業(yè)目標(biāo)：帶電作業(yè)次數(shù)逐年達(dá)到4200次、4500次；不停電作業(yè)率（次數(shù)）逐年達(dá)到72％、76％；不停電作業(yè)率（時(shí)戶(hù)數(shù)）逐年達(dá)到58％、64％。
38、加強(qiáng)帶電作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)不停電作業(yè)新項(xiàng)目的應(yīng)用推廣。進(jìn)一步加強(qiáng)組織體系建設(shè)，持續(xù)加大帶電作業(yè)技術(shù)中心和各地市供電局帶電作業(yè)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的人員配置力度，擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員，加強(qiáng)帶電作業(yè)的技術(shù)管理、安全管控。各地市局根據(jù)實(shí)際情況成立帶電作業(yè)班組，負(fù)責(zé)本區(qū)域帶電作業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和復(fù)雜類(lèi)的帶電作業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn)。各局根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要補(bǔ)充作業(yè)人員，2021年－2022年全省每年增長(zhǎng)不少于50人。加大綜合作業(yè)法培訓(xùn)力度，提升人員技能水平。2021年貴陽(yáng)和遵義地區(qū)至少有兩支作業(yè)小組（其他地區(qū)至少有一支作業(yè)小組）能獨(dú)立完成綜合作業(yè)法中的小旁路作業(yè)。2022年貴陽(yáng)和遵義地區(qū)至少有兩支作業(yè)小組能獨(dú)立完成綜合作業(yè)法中涉及的小旁路、大旁路及中壓負(fù)荷接入、轉(zhuǎn)供等項(xiàng)目；其他地區(qū)至少有兩支作業(yè)小組能獨(dú)立完成綜合作業(yè)法中小旁路作業(yè)項(xiàng)目，且能開(kāi)展中壓負(fù)荷接入、轉(zhuǎn)供項(xiàng)目。2021年至2022年有序開(kāi)展35kV變電站10kV母線相關(guān)設(shè)備檢修不停電作業(yè)工作，減少主網(wǎng)停電導(dǎo)致10kV配網(wǎng)線路停電次數(shù)。（生技部負(fù)責(zé)，人資部、產(chǎn)業(yè)部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
39、大力配備帶電作業(yè)和轉(zhuǎn)供電工器具，重點(diǎn)滿足中心城區(qū)旁路轉(zhuǎn)供電需求。針對(duì)不同的作業(yè)環(huán)境，配置不同大小、不同作業(yè)高度的絕緣斗臂車(chē)；配置足夠的工器具車(chē)和專(zhuān)用庫(kù)房，規(guī)范絕緣工器具運(yùn)輸和存放管理。全省逐年增加絕緣斗臂車(chē)、專(zhuān)用工器具車(chē)、專(zhuān)用庫(kù)房配置。針對(duì)中心城區(qū)帶電作業(yè)的需求特點(diǎn)，加大旁路設(shè)備、轉(zhuǎn)供系統(tǒng)配置力度：兩年內(nèi)增加中壓發(fā)電車(chē)（1000kVA）100臺(tái)、小旁路設(shè)備22套。適當(dāng)調(diào)增生產(chǎn)技改費(fèi)用以保障上述配置到位。（生技部、規(guī)劃部負(fù)責(zé)，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
40、加大資金投入力度，為配網(wǎng)不停電作業(yè)提供資金保障。對(duì)生產(chǎn)修理類(lèi)、基建類(lèi)和業(yè)擴(kuò)類(lèi)帶電作業(yè)項(xiàng)目提供足夠的配套資金。建議生產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目帶電作業(yè)2021－2022年分別投入1.6億元、1.8億元，以減小線路的停電計(jì)劃。基建工程做好帶電作業(yè)配套資金安排，在基建可研階段統(tǒng)一考慮帶電作業(yè)費(fèi)，所有基建項(xiàng)目的搭火采取帶電作業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)統(tǒng)籌考慮客戶(hù)工程、業(yè)擴(kuò)搭火的帶電作業(yè)費(fèi)用。（生技部、基建部、市場(chǎng)部、計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
41、建立帶電作業(yè)審批制度，強(qiáng)化不停電作業(yè)計(jì)劃管控。在停電計(jì)劃審批流程中增加帶電作業(yè)中心審核環(huán)節(jié)，各地市局所有停電計(jì)劃必須經(jīng)帶電作業(yè)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行審核，特別是對(duì)停電時(shí)戶(hù)數(shù)超過(guò)100時(shí)戶(hù)數(shù)和影響重要用戶(hù)的，必須由帶電作業(yè)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并嚴(yán)格審核，帶電作業(yè)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)確認(rèn)不能開(kāi)展帶電作業(yè)的計(jì)劃，才采取停電處理，確保線路“能帶不停”，大幅度減少停電次數(shù)，提高供電可靠性。（生技部負(fù)責(zé)，系統(tǒng)部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
（三）優(yōu)化配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)機(jī)制，提升網(wǎng)架支撐能力
舉措12：開(kāi)展中壓目標(biāo)網(wǎng)架完善工程，提升中壓主干線路自動(dòng)化開(kāi)關(guān)有效配置水平。
42、以“饋線組”為單位，結(jié)合區(qū)域目標(biāo)網(wǎng)架開(kāi)展配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)及實(shí)用化應(yīng)用。2020年底，依據(jù)“十四五”智能配電網(wǎng)規(guī)劃成果，以縣為單位清理中壓項(xiàng)目庫(kù)，未開(kāi)展前期的項(xiàng)目啟動(dòng)前期工作，已完成前期工作的中壓配網(wǎng)項(xiàng)目按配網(wǎng)自動(dòng)化要求完善。至2021年底，各地區(qū)中心城區(qū)、城市區(qū)域涉及中壓網(wǎng)架完善項(xiàng)目基本建成；2022年底前，各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)中壓網(wǎng)架完善項(xiàng)目基本建成。（規(guī)劃部負(fù)責(zé)，基建部、生技部、系統(tǒng)部配合，網(wǎng)研中心、電科院負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
43、優(yōu)化現(xiàn)狀自動(dòng)化開(kāi)關(guān)位置，提升配網(wǎng)自動(dòng)化對(duì)可靠性支撐。2020年底前，梳理現(xiàn)狀1.4萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)化開(kāi)關(guān)情況，出臺(tái)相關(guān)技術(shù)原則，擬定調(diào)整方案。2021年底前，完成自動(dòng)化開(kāi)關(guān)位置調(diào)整專(zhuān)項(xiàng)工程，提升現(xiàn)有自動(dòng)化開(kāi)關(guān)有效應(yīng)用。適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)技改費(fèi)用，新增“配電自動(dòng)化存量改造”專(zhuān)項(xiàng)技改項(xiàng)目。（規(guī)劃部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局、電科院負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措13：大力推進(jìn)解決供電可靠性薄弱問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)工作
44、加強(qiáng)可靠性分析傳遞機(jī)制，提高基建項(xiàng)目精準(zhǔn)度。生產(chǎn)部門(mén)定期對(duì)重大停電、頻繁停電事件進(jìn)行分析，明確供電可靠性薄弱線路、站點(diǎn)清單，并定期向規(guī)劃部門(mén)傳遞，由規(guī)劃部門(mén)限期完成電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)情況分析，及時(shí)開(kāi)展項(xiàng)目規(guī)劃、前期及計(jì)劃下達(dá)工作，確保供電可靠性薄弱變電站、線路的有效解決。2021年3月前完成機(jī)制建立，后續(xù)持續(xù)強(qiáng)化。（生技部、規(guī)劃部負(fù)責(zé)，網(wǎng)研中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
45、安排電網(wǎng)緊急備用金，提速可靠性項(xiàng)目落地。2021年開(kāi)始增加各供電局電網(wǎng)緊急備用金額度，精準(zhǔn)用于線路精益化排查綜合整治、每年對(duì)可靠性影響最大的站點(diǎn)和線路適當(dāng)改造、過(guò)載線路和配變應(yīng)急改造、低電壓應(yīng)急問(wèn)題的解決。完善和優(yōu)化決策審批流程，實(shí)現(xiàn)快速立項(xiàng)快速整治。（規(guī)劃部負(fù)責(zé)，生技部、基建部配合）
46、優(yōu)化分支線路配置，縮小故障單元。梳理分支線路配變臺(tái)數(shù)大于10臺(tái)或長(zhǎng)度大于3公里的分支線路，納入電網(wǎng)建設(shè)“提升供電可靠性專(zhuān)項(xiàng)”工程新增開(kāi)關(guān)（原則上新增帶零序保護(hù)斷路器或利舊）；對(duì)搭接在主干線配變，原則上需就近改接至支線（改接長(zhǎng)度不超過(guò)300米），提升主干線供電可靠性，新增配變?cè)瓌t上不接入主干線。2020年12月底前完成梳理，根據(jù)輕重緩急分別納入生產(chǎn)技改及電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目逐年完成改造。每公里開(kāi)關(guān)臺(tái)數(shù)2021年達(dá)到0.18臺(tái)／公里，2022年達(dá)到0.21臺(tái)／公里。（規(guī)劃部、生技部負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部、基建部配合，網(wǎng)研中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施）。
47、開(kāi)展薄弱線路改造。對(duì)現(xiàn)狀網(wǎng)架需解決的總長(zhǎng)超70公里、半徑超40公里的213回中壓線路逐年改造，2022年基本消除總長(zhǎng)超70公里、半徑超40公里的中壓線路。根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)傳遞的薄弱線路、站點(diǎn)，動(dòng)態(tài)開(kāi)展梳理項(xiàng)目清單，及時(shí)開(kāi)展前期工作，確保按時(shí)納入各年度電網(wǎng)投資計(jì)劃。（規(guī)劃部負(fù)責(zé)，基建部、生技部配合，網(wǎng)研中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
48、加裝簡(jiǎn)易式低壓開(kāi)關(guān)。對(duì)低壓側(cè)沒(méi)有開(kāi)關(guān)的'6萬(wàn)臺(tái)配變，在配變低壓側(cè)加裝6萬(wàn)臺(tái)簡(jiǎn)易式低壓開(kāi)關(guān)，減少停電范圍，防止低壓故障影響配變正常運(yùn)行。在公司固定資產(chǎn)投資計(jì)劃中單列專(zhuān)項(xiàng)改造項(xiàng)目，按年度投資1億元逐年實(shí)施。（規(guī)劃部負(fù)責(zé)，基建部、生技部配合）
內(nèi)外兼治，大幅降低客戶(hù)故障出門(mén)次數(shù)
舉措14：加強(qiáng)與鐵塔公司的溝通與協(xié)同。
49、強(qiáng)化省地縣三級(jí)溝通。與省地縣三級(jí)鐵塔基站建立暢通的溝通、協(xié)同、共管機(jī)制，雙方共同采取有效措施，控制故障出門(mén)現(xiàn)象。2020年底前與鐵塔公司建立三級(jí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，2021年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制常態(tài)化運(yùn)作。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合）
50、開(kāi)展“高危”基站梳理及整改。配合鐵塔公司完成對(duì)運(yùn)行年限較長(zhǎng)、故障易發(fā)、山區(qū)等基站的安全檢查，督促鐵塔公司采取有效舉措遏制基站故障出門(mén)頻繁現(xiàn)象。通過(guò)用電檢查周期、專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，2021年6月底前與鐵塔公司共同梳理、排查出“高危”基站客戶(hù)清單，并與鐵塔公司協(xié)商、溝通，督促其考慮整治資金計(jì)劃，2021年下半年開(kāi)始督促鐵塔公司對(duì)“高危”基站采取技術(shù)預(yù)控措施并定期跟蹤，及時(shí)配合鐵塔公司開(kāi)展整治。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合）
51、新投運(yùn)基站，確保100％加裝“看門(mén)狗”。2020年內(nèi)與鐵塔公司協(xié)商新投運(yùn)基站安裝“看門(mén)狗”的要求，2021年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)作。2021年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全省中心城區(qū)的所有新增基站100％加裝“看門(mén)狗”，2022年開(kāi)始，逐年向其余地區(qū)延展。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合）
舉措15：加強(qiáng)與各級(jí)生技部門(mén)的橫向協(xié)同，確保客戶(hù)安裝的“看門(mén)狗”可用、在用。
52、出臺(tái)“看門(mén)狗”的技術(shù)規(guī)范書(shū)。明確選型原則、技術(shù)規(guī)范、整定原則及方法。2020年內(nèi)出臺(tái)技術(shù)規(guī)范書(shū)，2021年內(nèi)完成對(duì)所有區(qū)縣局的培訓(xùn)，確保各區(qū)縣局有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助客戶(hù)選購(gòu)、安裝和調(diào)試“看門(mén)狗”。（生技部負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部、系統(tǒng)部配合，電科院負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
53、規(guī)范客戶(hù)“看門(mén)狗”的選型安裝和調(diào)試。在公司生技部出臺(tái)的“看門(mén)狗”（柱上真空斷路器自動(dòng)化成套設(shè)備）技術(shù)規(guī)范書(shū)指導(dǎo)下，規(guī)范客戶(hù)“看門(mén)狗”的選型安裝和調(diào)試，督促各供電局及時(shí)掌握、傳遞分界開(kāi)關(guān)安裝、調(diào)試中存在的問(wèn)題，協(xié)同生技部門(mén)為客戶(hù)提供技術(shù)支撐，確保分界開(kāi)關(guān)可用、在用。2020年年內(nèi)建立客戶(hù)安裝“看門(mén)狗”的臺(tái)賬，2021年開(kāi)始對(duì)客戶(hù)不滿足技術(shù)規(guī)范書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的、安裝但未起作用的存量“看門(mén)狗”進(jìn)行整治，配合客戶(hù)進(jìn)行調(diào)試或更換，2021年6月底前全省中心城區(qū)全部整治到位，2022年內(nèi)全省客戶(hù)存量“看門(mén)狗”全部滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2021年確保客戶(hù)新安裝的“看門(mén)狗”100％按照技術(shù)規(guī)范書(shū)選型、安裝、調(diào)試。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措16：夯實(shí)故障出門(mén)內(nèi)部傳遞機(jī)制。
54、開(kāi)展故障出門(mén)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)排查、預(yù)控。梳理故障出門(mén)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)類(lèi)型，將檢查發(fā)現(xiàn)的故障出門(mén)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)及時(shí)傳遞至生技部門(mén)進(jìn)行預(yù)控。2021年6月底前完成全省中心城區(qū)故障出門(mén)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的排查，傳遞至生技部門(mén)，提前預(yù)防客戶(hù)故障出門(mén)，2021年內(nèi)完成全省范圍內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的排查并傳遞。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
55、強(qiáng)化客戶(hù)故障出門(mén)追責(zé)。對(duì)發(fā)生故障出門(mén)的客戶(hù)，按照可靠性管理的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)追責(zé)工作，對(duì)追責(zé)不到位的單位加大考核力度。2021年開(kāi)始將故障出門(mén)次數(shù)等相關(guān)指標(biāo)納入工作質(zhì)量管控。貴陽(yáng)、遵義中心城區(qū)2021年內(nèi)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“0”故障出門(mén)。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部、系統(tǒng)部配合各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
56、提高客戶(hù)故障出門(mén)信息準(zhǔn)確性。打通資產(chǎn)管理系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)接口，對(duì)生產(chǎn)班組認(rèn)定的客戶(hù)故障出門(mén)及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)傳遞，提升傳遞的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。2021年內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，2022年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化傳遞、追責(zé)機(jī)制常態(tài)化運(yùn)作。（生技部負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部、數(shù)字化部配合）
（五）進(jìn)一步提升供電可靠性管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量
舉措17：強(qiáng)化供電可靠性“總抓手”作用，構(gòu)建以問(wèn)題為導(dǎo)向的壓力傳遞機(jī)制
57、建立供電可靠性問(wèn)題預(yù)警機(jī)制。建立以中壓線路為歸集的供電可靠性指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)供電可靠性數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線路。采用績(jī)效評(píng)價(jià)的方法對(duì)問(wèn)題線路進(jìn)行深入的責(zé)任原因分析，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、配網(wǎng)運(yùn)維、工程建設(shè)、綜合停電、物流管理、客戶(hù)管理等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題，形成預(yù)警、傳遞、整改、驗(yàn)證的閉環(huán)管控機(jī)制。2020年底前完成機(jī)制建立，2021年實(shí)現(xiàn)機(jī)制常態(tài)化運(yùn)作，后續(xù)不斷優(yōu)化。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、市場(chǎng)部、基建部、供應(yīng)鏈部配合，電科院負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
58、建立可靠性問(wèn)題的定期會(huì)議通報(bào)及約談問(wèn)責(zé)機(jī)制。在省地縣三級(jí)的月度工作例會(huì)上（“一把手”主持召開(kāi)），對(duì)供電可靠性的突出問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，掛牌督辦，限期整改，必要時(shí)要求問(wèn)題單位（部門(mén)）進(jìn)行整改情況匯報(bào)。建立分級(jí)約談和問(wèn)責(zé)機(jī)制，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度分別對(duì)各單位分管生產(chǎn)副總、總經(jīng)理、書(shū)記進(jìn)行約談和問(wèn)責(zé)，及時(shí)傳遞壓力，確保整治效果，2021年3月前完成機(jī)制建立。（生技部負(fù)責(zé)，辦公室配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
59、建立指標(biāo)“橫縱貫通”的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核體系。聚焦供電可靠性突出問(wèn)題和主要矛盾，按年度明確供電可靠性關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)，橫向分解至規(guī)劃、市場(chǎng)、系統(tǒng)等職能部門(mén)，縱向分解至一線班組，并將完成情況與個(gè)人績(jī)效直接掛鉤，明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)壓力有效傳遞，促使各部門(mén)、各級(jí)單位對(duì)停電指標(biāo)精打細(xì)算，形成“電是不能隨便停的”工作氛圍。公司按年度編制客戶(hù)平均停電時(shí)間績(jī)效考核方案，按月進(jìn)行評(píng)價(jià)和通報(bào)。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、市場(chǎng)部、系統(tǒng)部配合）
60、建設(shè)供電可靠性監(jiān)控指揮平臺(tái)。構(gòu)建供電可靠性多維度分析預(yù)警模型，開(kāi)展供電可靠性監(jiān)控指揮平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用。通過(guò)對(duì)供電可靠性相關(guān)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)并自動(dòng)預(yù)警，精準(zhǔn)定位指標(biāo)異常的主要原因及其所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，督促各專(zhuān)業(yè)快速響應(yīng)、及時(shí)整改。2021年3月完成供電可靠性監(jiān)控指揮平臺(tái)功能設(shè)計(jì)，2021年完成平臺(tái)I期建設(shè)，2020－2022年持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和優(yōu)化。（生技部負(fù)責(zé)，規(guī)劃部、市場(chǎng)部、基建部、數(shù)字化部、供應(yīng)鏈部配合，電科院負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措18：健全和強(qiáng)化供電可靠性組織體系。
61、建立健全四級(jí)供電可靠性管理網(wǎng)絡(luò)。省級(jí)生產(chǎn)監(jiān)控指揮中心全面承接可靠性管理技術(shù)支持工作，充分發(fā)揮可靠性監(jiān)管指揮作用。地縣兩級(jí)加強(qiáng)可靠性專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的配置，確保專(zhuān)人管理。班站所增設(shè)停電管理員，建立停電管理員制度，明確停電管理員職責(zé)及工作內(nèi)容，每年地區(qū)局系統(tǒng)部組織培訓(xùn)、考評(píng)及資質(zhì)認(rèn)證工作，提升班組停電管理水平。2020年實(shí)現(xiàn)四級(jí)可靠性管理網(wǎng)絡(luò)完善工作，后續(xù)持續(xù)加強(qiáng)。（生技部負(fù)責(zé)，人資部、系統(tǒng)部配合，電科院、各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
62、完善崗位勝任力模型，持續(xù)深化持證上崗機(jī)制。公司組織供電可靠性專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)及任職資格進(jìn)行修編，編制統(tǒng)一的崗位說(shuō)明書(shū)。修編供電可靠性專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位勝任力模型和崗位學(xué)習(xí)地圖，對(duì)供電可靠性專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展崗位勝任能力評(píng)價(jià)，持有崗位勝任能力資格證書(shū)才能上崗，2021年持證上崗率達(dá)100％。根據(jù)《公司持證上崗管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)供電可靠性專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位履職能力采取周期復(fù)審機(jī)制，復(fù)審不通過(guò)者重新參加崗位勝任能力評(píng)價(jià)，仍不合格者降崗直至調(diào)整崗位。（生技部負(fù)責(zé)，人資部配合）
63、加強(qiáng)供電可靠性知識(shí)培訓(xùn)。2021年3月前編制標(biāo)準(zhǔn)化的供電可靠性知識(shí)課件，將供電可靠性知識(shí)納入管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)課程安排，采取“線上＋線下”等方式開(kāi)展普及性的培訓(xùn)。2022－2022年，針對(duì)問(wèn)題短板、業(yè)務(wù)瓶頸以及對(duì)標(biāo)提升等方面，繼續(xù)開(kāi)展供電可靠性提升性培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)公司供電可靠性管理的持續(xù)提升。（生技部負(fù)責(zé)，人資部配合）
舉措19：規(guī)范供電可靠性制度體系。
64、出臺(tái)《貴州電網(wǎng)公司供電可靠性管理實(shí)施細(xì)則》。結(jié)合貴州實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化各領(lǐng)域職責(zé)和工作內(nèi)容，規(guī)范和強(qiáng)化供電可靠性管理，提升管理績(jī)效，2021年6月底前完成。（生技部負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合）
65、出臺(tái)《配網(wǎng)綜合停電管理實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范配網(wǎng)設(shè)備綜合停電管理工作，明確各單位職責(zé)及配網(wǎng)設(shè)備停電計(jì)劃的收集、編制、上報(bào)、審核、發(fā)布、執(zhí)行、變更、統(tǒng)計(jì)、回顧等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理要求，2021年6月底前完成。（系統(tǒng)部牽頭，相關(guān)部門(mén)配合）
66、完善可靠性管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)。梳理供電可靠性核心業(yè)務(wù)，編制客戶(hù)平均停電時(shí)間績(jī)效評(píng)價(jià)、規(guī)范計(jì)劃停電管理、大型停電審查等業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，完善優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)考核體系，以典型案例示范可靠性管理方式方法，明晰各級(jí)可靠性管理職責(zé)和思路。2021年6月底前完成（生技部負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)配合）
舉措20：持續(xù)強(qiáng)化供電可靠性數(shù)據(jù)“唯真唯實(shí)”。
67、持續(xù)提升運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量。建設(shè)客戶(hù)平均停電時(shí)間智能分析管理應(yīng)用系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。開(kāi)發(fā)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)停電數(shù)據(jù)校對(duì)工作自動(dòng)校驗(yàn)功能，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和綜合評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)供電可靠性數(shù)據(jù)質(zhì)量智能化管理，2021年完成系統(tǒng)建設(shè)并投入使用。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)察機(jī)制。縣區(qū)局按周、地市局按月、公司按季度核查可靠性數(shù)據(jù)，公司定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)督查、互查，實(shí)行分層級(jí)、分周期全過(guò)程管控，形成“一把手”對(duì)本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)機(jī)制。（生技部、系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，數(shù)字化部配合）
68、持續(xù)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合規(guī)劃供電區(qū)域劃分原則，固化用戶(hù)屬性，原則上三年內(nèi)不能更改。按照“改存量，控增量”的原則推進(jìn)系統(tǒng)間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。存量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定期核查、整改，確保可靠性系統(tǒng)與資產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)量等系統(tǒng)間關(guān)鍵信息、參數(shù)一致率逐年提高；增量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)嚴(yán)把入口關(guān)，剛性執(zhí)行公司配網(wǎng)電子化移交操作指引相關(guān)規(guī)定，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及時(shí)性進(jìn)行管控，逐年提高配網(wǎng)電子化移交增量數(shù)據(jù)閉環(huán)及時(shí)率。（生技部負(fù)責(zé)，數(shù)字化部配合）
69、強(qiáng)化配網(wǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)功能建設(shè)及實(shí)用化水平。加快推進(jìn)配調(diào)網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)、配網(wǎng)OMS系統(tǒng)功能完善及實(shí)用化，打通配網(wǎng)OMS系統(tǒng)與可靠性系統(tǒng)接口，準(zhǔn)確、及時(shí)地將配網(wǎng)故障停電時(shí)間、復(fù)電時(shí)間等信息傳遞至可靠性系統(tǒng)。2020年完成配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)核心功能建設(shè)，2021年上半年打通配調(diào)網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)與配網(wǎng)OMS系統(tǒng)接口，打通配網(wǎng)OMS系統(tǒng)與可靠性系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)故障設(shè)備停復(fù)電時(shí)間的自動(dòng)傳遞。（系統(tǒng)部負(fù)責(zé)，生技部配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
70、試點(diǎn)開(kāi)展低壓用戶(hù)停電時(shí)間直采直送。分析研究計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)主站功能、集中器采集策略，完善計(jì)量自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)性改造主站系統(tǒng)，充分利用電能表停電事件自動(dòng)捕捉功能，通過(guò)計(jì)量自動(dòng)化主站直采，實(shí)現(xiàn)低壓用戶(hù)停電時(shí)間的分析統(tǒng)計(jì)。2020年完成低壓用戶(hù)停電數(shù)據(jù)直采技術(shù)可行性研究，2021年選取貴陽(yáng)、遵義停電高發(fā)的臺(tái)區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展應(yīng)用。2022年總結(jié)試點(diǎn)應(yīng)用成果，逐步推廣應(yīng)用。（市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，生技部配合，計(jì)量中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
舉措21：營(yíng)造全員供電可靠性齊抓共管的濃厚氛圍。
71、以賽促改，提升供電可靠性管理水平。各級(jí)單位積極舉辦圍繞可靠性提升為主題的知識(shí)競(jìng)賽、評(píng)比、辯論等，對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位，促進(jìn)整改提升，營(yíng)造濃厚氛圍。（生技部負(fù)責(zé)，工會(huì)配合，各供電局負(fù)責(zé)具體實(shí)施）
72、推進(jìn)黨建工作與供電可靠性工作深度融合。各供電局黨委把提升供電可靠性工作作為黨組織的重要工作，與其他各項(xiàng)工作同部署、同推進(jìn)，將供電可靠性情況作為檢驗(yàn)黨建工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，積極營(yíng)造齊抓共管供電可靠性工作的濃厚氛圍。各相關(guān)黨支部做實(shí)做細(xì)“六個(gè)一”，把提升供電可靠性工作作為黨支部委員會(huì)會(huì)議、黨支部黨員大會(huì)、黨小組會(huì)的必議議題，主題黨日的必選動(dòng)作，組織生活會(huì)對(duì)照檢查的必查內(nèi)容，不斷推進(jìn)黨支部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作深度融合。深化“電亮先鋒”黨建品牌建設(shè)，推廣運(yùn)用《“電亮先鋒”黨建品牌建設(shè)管理手冊(cè)》，將提升供電可靠性工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)作為基層黨支部工作重點(diǎn)，列入書(shū)記項(xiàng)目，并通過(guò)開(kāi)展“電亮先鋒·供電可靠性提升行動(dòng)”，用好“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員示范崗”“黨員突擊隊(duì)”“黨員先鋒班站（先鋒工作室）”等載體，切實(shí)加以解決。（黨建部負(fù)責(zé)，生技部、規(guī)劃部、市場(chǎng)部、系統(tǒng)部配合）
73、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造提升供電可靠性的濃重氛圍。加強(qiáng)政策解讀和宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)內(nèi)外部新聞宣傳，集中優(yōu)勢(shì)資源，積極對(duì)接各級(jí)主流媒體，通過(guò)電視新聞、廣播報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介，以及微博、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)新媒體，深入報(bào)道公司提升運(yùn)行維護(hù)能力、綜合停電管理水平、客戶(hù)服務(wù)能力、電網(wǎng)支撐能力、技術(shù)裝備水平各項(xiàng)工作的舉措和成效，深度挖掘鮮活新聞素材和典型事例，加強(qiáng)媒體溝通，把握時(shí)度效，提高傳播力和影響力，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚力量，對(duì)外營(yíng)造良好氛圍、贏得外部支持。（黨建部負(fù)責(zé)，生技部、規(guī)劃部、市場(chǎng)部、系統(tǒng)部配合）
四、工作要求
（一）認(rèn)識(shí)到位，全員參與
各級(jí)單位要結(jié)合新聞宣傳、競(jìng)賽、演講、辯論等多種形式的宣傳和教育，營(yíng)造全員重視、全員參與供電可靠性工作的良好氛圍，使“以客戶(hù)為中心，以供電可靠性為總抓手”的理念內(nèi)化于心、外化于行。
（二）“一把手”到位，系統(tǒng)推進(jìn)
提高供電可靠性是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須作為“一把手”工程，各級(jí)單位一把手要高度重視，親自部署，成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)（單位）的職責(zé)，將供電可靠性指標(biāo)納入績(jī)效考核，形成規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、設(shè)備運(yùn)維、用戶(hù)管理等各領(lǐng)域協(xié)同作戰(zhàn)的工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
（三）措施到位，狠抓落實(shí)
各級(jí)單位要按照公司工作方案要求，結(jié)合實(shí)際，分年度制定本單位提升供電可靠性具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)，將工作任務(wù)細(xì)化到項(xiàng)目、設(shè)備及班組（崗位），落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)過(guò)程管控，完善可靠性管理體系和責(zé)任傳遞機(jī)制，確保提升供電可靠性各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
（四）突出重點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)
提高供電可靠性的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，要成體系地推進(jìn)。各供電局要在摸清現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析影響供電可靠性的主要因素，查找管理和網(wǎng)架方面的短板，因地制宜，結(jié)合措施特點(diǎn)，分層次、分區(qū)域，實(shí)施差異化管理，實(shí)現(xiàn)措施效益最大化。按照PDCA循環(huán)改進(jìn)原則，分年度對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況、措施成效進(jìn)行總結(jié)分析，差異化擬定措施策略，修編工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供電可靠性工作的持續(xù)改進(jìn)。
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