it行業調研報告（精選16篇）
在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的it行業調研報告，歡迎閱讀與收藏。
it行業調研報告 1
一、報告介紹
市場的競爭就是人才的競爭。人力資源管理的戰略地位體現在與企業戰略發展目標的緊密結合，而企業的戰略發展隨其外部環境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時代，人力資源管理者必須對外部行業環境人才動態有著靈敏的嗅覺和認知，才能在戰略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行業人才博弈中脫穎而出。
作為具有十多年各行業人力資源服務經驗的國內領先機構，與客戶共同成長一直是智聯招聘不懈追求的目標。截止到20xx年7月，智聯招聘各行業客戶數達199萬家，每天有220萬個熱門職位更新，每日平均瀏覽量達485萬人次，簡歷庫有效簡歷2680萬份，為行業報告提供了龐大的數據分析基礎。
本報告結合外部行業調研、企業招聘需求和簡歷庫數據集合分析而成，主要分析了行業從業人員現狀、企業招聘需求、求職群體分布以及薪酬數據。廣泛的數據積累和成熟的統計方法最終形成了科學的行業人才報告，為行業內企業人力資源戰略規劃、招聘實施、人才激勵等方面提供了科學、全面、專業的數據依據。
二、行業概況
1、20xx-2009年上半年IT行業企業狀況
截止20xx年6月，IT行業全國企業總數量達到226171個，該行業的企業數量呈現增長趨勢，但增速慢于20xx年，預計20xx年全年增速超過7%。
IT行業可粗分為硬件企業和軟件企業，20xx年硬件企業數量為199596個，從業人數為萬人；軟件企業數量為26575個，從人人數為萬人。軟件企業數量及從業人數增長率高于硬件企業。以下是分類結構：20xx年上半年IT行業企業數量城市分布
截止20xx年6月，IT行業的企業數量區域分布中明顯高于其它城市的是北京、上海；其次，廣州、成都、天津排名靠前。
20xx年上半年IT行業企業性質分布
截止20xx年6月，IT行業的企業中，國有企業占%，集體企業占%，股份制企業占%，私營獨資企業占%，外資及港澳臺占%。
2、20xx-2009年上半年IT行業從業人數
截止20xx年6月，IT行業全國從業人數總數量達到萬人，IT業從業人數呈現增長趨勢，但增速慢于20xx年，預計20xx年全年增速超過10%，IT行業就業形勢相對較好。
三、行業內企業招聘需求概況
1、行業內企業招聘趨勢
IT行業無疑是金融危機的“池魚”。由于全球20%以上的IT技術開支來自于金融業。各大銀行和保險公司每年都會投入巨額資金用于維護和升級IT系統及其網絡，是IT產業最大的推手。從過去一年IT行業的在線招聘需求看，受到金融危機的影響，其在線職位數量在20xx年保持一個平緩的態勢，接近20xx年底的時候達到了低谷。但是20xx年以來，由于人們心理預期逐漸樂觀，對于IT系統的投資恢復，IT行業的招聘基本保持了一個良好的向上趨勢，總體的招聘需求呈增長勢態。
2、行業招聘主要職位分布
從IT行業在線的職位數量看，主要的招聘需求分布在項目管理類、軟件開發類和技術支持類，日在線職位大約在15%-30%左右,其中對項目管理人員的需求是最多的。對于IT項目管理人員的要求是既要技術專家，也是所開發項目的業務高手。這些人既熟悉企業管理現狀，又了解信息系統技術，不僅要掌握先進IT技術知識，還要懂管理之道，在溝通、談判、項目實施等方面的素質也不一般，因此需求和缺口都比較大。
四、行業人才儲備分析
1、行業人才地域分布
北京、上海、廣東等一線省市是IT行業求職人群最為集中的地方，占到全國求職人群比例的50%以上，其中以北京為最，占到29%以上。20xx年，作為中國軟件之都的北京軟件產業銷售收入達到了1537億元，同比增長％；其中軟件出口實現億美元，同比增長%，是20xx年的12倍，年均增長率達%，以上的數據也說明IT人才在北京的凝聚作用越來越明顯。
2、行業人才學歷分布
從IT行業的學歷分布看，本科學歷的比例達到了55%，本科以下的學歷達到了23%，碩士以上的學歷有14%左右。和金融等高學歷行業比較，IT行業的學歷分布并不高端化。根據國際經驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。據統計，中國當前軟件從業人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關專業，來自職業技術學校及各社會培訓機構的軟件從業人員尚不足總數的1/4，這也是應用型人才匱乏的主要原因。由于IT行業技術更新很快，高校教育的穩定性與軟件產業的.急速發展不能相互適應，社會缺乏的是有實際能力，能實際動手操作型的軟件人才，學歷不高，但具有掌握實際操作能力的人才仍然是需求的趨勢，企業在招聘的時候也是相當的務實。
3、行業人才工作經驗概況
從數據可以看出，工作經驗1－3年和3-5年的比例最多，占到了半數以上。但是，我們業看到IT行業人才中，工作經驗在5-8年和8年以上的比例分別是13%和21%，所謂的35歲現象并沒有明顯出現。現在來看，IT行業內，從個人職業發展和企業合理用人的角度看，作一個資深的IT技術專家，走技術路線，都是一個不錯的方向。
五、行業薪酬現狀
1、從業人員薪酬現狀
注：此工資包含個人基本工資、各項補貼收入、變動性收入（績效獎金、業績提成、年終獎、企業分紅）各項相加再平均到每月的稅前收入。
IT行業從業人員的月工資主要集中于1000—3000和3000—5000兩檔，所占比例達到58%。10000以上的比例只占8%，高端比例較小。整個行業月工資比例呈現兩頭小，中間大的正態分布狀況。
2、從業人員按職能月工資分析
圖5.220xx年IT行業從業人員按職能月工資分析6000500040003000200010000務政源術發關售務量財行IT技資開公銷服質人力研究市場客戶生產產品規劃4974366136613217388137563940311828964097
比如研究開發類為4947、產品策劃類為4097。而行政類月工資卻低于平均值，說明IT行業與其他行業相比，工資結構偏向于技術類職位，技術含量越高的職位，收入就越高。
3、從業人員按級別月工資分析
上圖是IT行業各層級薪酬水平回歸值，其中在市場50%分位值顯示，經理級員工是一般員工薪酬的3倍左右，總監級以上的員工是經理級員工的倍，說明企業對于中高級員工的重視程度進一步加強，薪酬給付水平趨于合理。
4、求職人群期望薪酬
從上圖可以看出大多數的求職者的期望薪金為1000—2000元占%；20xx—4000元占%兩項合計57%，充分說明該行業競爭壓力非常大，求職者對入門職位的薪金期望普遍較低，但是1000以下的比例又很少，可見在求職壓力中，滿足求職者最基本的生活保障是必要的條件。
it行業調研報告 2
近年來，我國的房地產業快速發展，始終保持20%-30%的增幅。03年后，國家陸續出臺房地產調控政策，對房地產業開發經營進行調整，05年之后調控力度不斷加大，對全國房地產業發展格局產生了深刻影響。在宏觀調控的情況下，我市剛剛起步的房地產業面臨著較大考驗。為進一步促進我市房地產業健康持續發展，結合國家宏觀經濟調控，現對我市房地產業分析如下：
一、我市房地產業發展現狀
98年住房體制改革后，我市房地產市場有了實質性的啟動，發展受當時經濟低迷的影響，行業發展較為緩慢，投放市場的房地產項目較少，房地產企業整體水平不高，住宅小區開發水平較低，規模很小。特別是我市長期存在沿街商住樓過度開發現象，粗放型的發展建設和經營方式造成零星式、沿街一張皮式開發，城市缺乏整體規劃，城市基礎配套設施跟不上，市容市貌臟亂差現象長期得不到改善。
20xx年以來，經濟的恢復性增長使我市房地產業開始逐步走上發展的快車道。近幾年來，土地市場活躍（06年出讓土地是05年的41倍，07年是05年的10倍），商品房市場投放量迅速增加（近幾年投放市場近90萬M），房地產企業蓬勃發展，群眾消費熱情高漲，房地產業已成為推動我市經濟增長和改善市容市貌的重要力量。
1、土地投放量逐年上升，開發規模越來越大。
近三年來，我市房地產開發項目用地投放量較大。20xx年出讓土地11531平方米，20xx年出讓土地473161平方米，20xx年出讓土地115047平方米，20xx年已出讓土地34126平方米（預計全年可達254000平方米）。同時，土地投放逐漸向小區化、規模化、整體化出讓轉變，房地產開發規模越來越大。
2、房地產開發企業蓬勃發展，民營企業迅速崛起。
由于我市的房地產市場啟動較晚，發展較慢，加之房地產行業的平均利潤較其它行業高，因此吸引了民營經濟的大舉進入。目前活躍在我市房地產市場的開發企業由前幾年的寥寥數家發展到現在的二十幾家，極大的促進了我市房地產市場的繁榮。
3、房地產投資高速增長，成為拉動投資增長的主要力量。近年來，我市房地產業發展迅速，投資規模日益擴大，尤其從20xx年開始，市場容量大幅增長，房地產業取得了跳躍式發展。房地產開發投資占全社會投資的比重也越來越大，今年上半年我市房地產投資已占全市固定資產投資的60%以上，成為拉動投資增長的主要力量。
二、房地產市場需求狀況
我市20xx-2010年規劃綱要中提出了到20xx年我市總人口21萬人，城市規劃區面積21KM的發展目標。住房建設規劃中提出了20xx到20xx年住宅面積128萬M的需求目標。05至08年按照實際施工面積，我市到今年末供應市場商品房面積接近90萬M（由于缺少相關部門統計數據，目前商品房空置率還不掌握，具體數字222
2出來后再做詳細分析）。由于規劃與實際尚有較大差距，加之近兩年來違規建設面積較大、房地產項目市場投放量過于集中，造成階段性供大于求。
根據上述指標，結合我市經濟發展勢頭較好，我市實際需求潛力雖然較大，但尚待充分挖掘。隨著舊城改造的持續以及人口的集聚，改善性住房增加的需求量，婚齡青年的購房需求，這些真實的需求給房地產市場發展提供了持續的動力。住房消費潛力將被進一步激活，得以更充分地釋放，給市場帶來持續動力。
三、當前我市房地產市場存在的主要問題
1、房地產市場缺少行業發展總體規劃的指導，沒有建立市場的預警、預報機制和城市規劃、土地供應、金融信貸方面的宏觀調控機制，房地產開發存在一定的無序化和較大的風險性。
2、城鎮規劃區范圍內商品化程度不高，私人建房依然大量存在，弱化了房地產市場的高消費群體，給市場帶來較大影響。
3、房地產開發結構不盡合理，住宅品種單一，難以滿足不同的消費需求，刺激消費的增長。商業營業用房比重偏高，出現供大于求的現象。
4、市場配套體系不完善，物業管理和房地產中介服務滯后于房地產業的`發展。市場和消費者之間缺乏足夠的信息渠道，一定程度上影響了市場銷售。
5、住宅體系不完善，經濟適用房投放少，廉租房建設剛剛啟動。商品住宅價格提升過快，整體價格偏高。
四、幾點建議：
1、加大拆違力度，擴大高端市場范圍。
前幾年住房開發項目針對的大多是收入相對較高的群體，這一消費群體的經濟相對寬裕，而且換房以改善居住條件的要求也十分迫切，因而對開發商而言，銷售風險較小，且利潤空間較大。近年來的開發，加之前一時期私人違章建房，已消耗了這一群體的大量購買力。對他們而言，住房消費是較長一段時間后的第
二、三次換房。建議加大拆違力度，嚴格控制私人違規建房，將這一部分購買力推向市場。
2、改善供應結構，激活中低市場。
積極引導和鼓勵開發商從市場需求出發，針對不同消費群體的消費特征和購買能力，開發不同檔次、不同價位的商品房，一方面可以滿足不同層次的消費需要，另一方面可以充分調動消費潛力。
目前，尚未購房的和大部分房改房住戶這些中低收入消費群體，因供需矛盾仍未能實現改善住房的愿望。激活這一中低收入消費群體，將給我市房地產業帶來極大的發展。影響這一群體住房消費的最主要制約因素是價格，開發適合這一群體消費的總價位較低的住宅(如近郊90-110m戶型、城區80-100m戶型)，將激活我市中低住房市場。
3、加強住房政策性保障，引導結構調整，完善住房供給體系。科學合理投放經濟適用房，加強中介服務，鼓勵中低收入者按實際需求購買二手房，進一步活躍存量房市場，促進增量房消費市場的發展。要加快廉租房建設，建立保障機制，切實保障城鎮最低收入家庭基本住房需求。
4、加強政府宏觀調控，努力解決供需矛盾，實現供需平衡。保持房地產開發的適度規模，基本實現供需平衡對我市房地產業乃至整個國民經濟發展具有重要作用。政府及有關部門應發揮調控功能，加大調控力度，通過規劃、土地、金融三大調控手段的配合作用，保持開發規模與有效需求的同步增長。
規劃方面應發揮導向作用，通過對居住用地的功能、布局調整，調控商品房的開發結構；有計劃地進行舊城改造，以穩定住房需求；控制單體開發建設有利于開發的規模化；控制私人建房有利于住宅的商品化。
土地方面要科學編制房地產開發項目的土地供應計劃，建立結構合理、總量平衡的年度土地供應計劃體系。進一步完善土地儲備機制，加強城市閑置土地、政府保留用地或暫不宜進入市場交易地的收購儲備，并根據市場需求和城市建設需要逐步投放市場，以增強政府對土地市場的調控監管力度。
金融方面要控制總量，合理調整信貨支持，實行差別政策，抑制投機需求和過度超前消費。
5、盡快建立房地產市場信息披露制度，及時向社會通報市場供求、結構、價格、漲幅、空置數量、投資動向等情況。職能部門要定期對房地產市場進行調查分析，引導開發企業理性投資，消費者理性購房。
it行業調研報告 3
經歷20xx年、20xx年較快增長后，20xx年電子行業進入調整期，生產和銷售收入繼續快速增長，但利稅增幅明顯降低，對外貿出口依存度進一步提高。
一、運行情況
（一）生產快速增長。全年完成總產值26709億元，同比增長21.8%；產銷率97.73%，下降0.5個百分點。全年生產呈平穩增長態勢，累計增速基本保持在20%左右。所統計的七個電子分行業生產均實現了兩位數增長。其中，電子計算機制造業完成產值首次超過萬億，達到10049億元，同比增長26%，居行業首位，為拉動電子工業增長的主要因素。
（二）出口保持高速增長。20xx年以來，我國電子工業產品出口連續多年保持30%以上的增速，20xx年依然保持高速增長態勢。全年出口交貨值17092億元，同比增長29.4%；占全國工業出口交貨值的35.6%，居各工業行業之首。其中，電子計算機制造業完成出口交貨值7887億元，增長27.8%，是我國目前出口交貨值最高的單項產品，也是拉動電子行業出口高速增長的重要因素。
（三）銷售收入快速增長，利潤總額同比下降。20xx年全行業累計實現產品銷售收入26458億元，同比增長23%；實現利潤總額872.7億元，增長3.2%；稅金總額275.5億元，增長4.9%。全年產品銷售收入呈平穩增長態勢，累計增速基本保持在20%左右；利潤總額除了年初和年末實現增長外，年中一度處于下降狀態。
（四）應收帳款增長較快產成品庫存有所增加。截至12月末，全行業應收帳款達5052億元，同比增長26.3%；產成品庫存達到972億元，增長8.4%。
二、突出矛盾與問題
（一）效益水平下降。其中，電子器件制造業、通信設備制造業利潤總額同比大幅下降。
全行業利潤總額在上年增幅較高的基礎上明顯下降的主要原因：通信設備制造業和電子器件制造業中部分產品面臨升級換代期，換代新產品尚難形成較大的盈利空間，致使銷售收入增長的情況下，利潤明顯下降。20xx年，通信設備制造業實現銷售收入同比增長26.3%，利潤總額同比下降15.3%；電子器件制造業銷售收入增長12.1%，利潤總額同比下降45.9%。
（二）外貿依存度繼續上升。20xx年行業出口交貨值占工業總產值的比重分別為55%和60%，20xx年又提高到64%。其中，電子計算機制造業的依存度高達78.5%；電子元器件上升到59.2%；通信設備制造業由xx年的37.8%，快速升到52.6%。
（三）新產品產值比重偏低。20xx年、20xx年電子行業新產品產值占工業總產值比重分別為23.2%和19.4%，20xx年僅達到20.6%，依然低于20xx年水平。
三、20xx年走勢預計
從當前經濟運行情況看，受上年高速增長、部分電子產品更新換代及國際市場低迷的影響，20xx年呈現發展速度相對減緩、利稅同比下降的態勢。20xx年，隨著3g通信市場發展，平板顯示器件的'大規模上市以及投資力度加大等因素的影響，預計生產和銷售收入將保持20%左右的增長，全行業利潤總額將小幅增長。
四、對策建議
針對電子工業經濟運行中存在的突出矛盾和問題，建議采取以下對策：
（一）加強稅收征管。稅務部門重點加強對電子企業，特別是對于銷售收入占全行業近8成的外商投資企業稅收征管問題研究，妥善處理好銷售收入增長與利稅增長不同步的矛盾，確保國家稅收穩步增長。
（二）創造有利條件，鼓勵企業自主創新。進一步調整政策，通過采取財稅、金融等優惠措施，鼓勵企業自主創新。通過多種途徑，加快共性技術平臺建設，推動電子工業技術水平提高。
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一、調研背景
隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國已經越來越深刻地認識到，要想在未來經濟競爭中占有一席之地，要想使綜合國力增強，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才。重視和發展高等職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。
我校平面設計專業自20xx年開辦以來已有9年辦學歷史，目前14級學生在校外實習，15級學生有5個班，面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質、現代化的`要求，提高平面設計人才的職業化教育綜合水平至關重要。
二、調研目的及意義
本次調研的目的是了解我國計算機平面設計相關產業發展現狀和未來發展趨勢，明確經濟建設與社會發展對本專業人才的需求情況，更好地把握辦學方向，找準人才培養定位，了解職業能力，獲取崗位工作任務，合理開發課程與教學內容，落實實踐教學條件和教師培養方向，為探索適合本專業高職層次專業教學課程體系奠定基礎。通過調研，為計算機平面設計專業教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據，使本專業能更好地為區域經濟服務。
三、調研對象
調研對象主要有計算機平面設計相關企業、開設同類專業的職業院校和培訓機構。企業方面：對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業進行了問卷調查、參觀考察和走訪座談，接受調研的企業涉及廣告公司、室內裝飾公司、網絡推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等，這些公司經營內容不盡相同，但是都與計算機平面設計息息相關。
勤學知禮負責守紀
構進行了問卷調研或參觀考察，接受調研的學校主要涉及計算機平面設計專業平面廣告設計與制作。
四、調研方法
參與本次調研的共有8名老師，這些老師均為本專業的授課教師，項目組成員分別采用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，進行扎實有效、切合實際的調研工作。
為了方便調研工作的開展，將項目組成員劃分為8個課題小組，每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了調查問卷的相關問題，分別涉及企業人才需求調查、計算機平面設計專業畢業生情況調查、計算機平面設計專業在校生情況調查等，經專家審核修改后發放給調研人員，開展調研工作。
五、調研內容
首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷，該問卷調查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質需求情況，調查結果為長清區職業中專平面設計專業課程設置的改進提供價值依據，希望您提供寶貴的信息和意見。
it行業調研報告 5
1.通信行業市場營銷體系的發展現狀
通信行業市場營銷體系的發展現狀，主要集中在我國通信行業的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同，根據20xx年12月26日中國信息產業網人民郵電報的報道，20xx年信息通信行業的十大趨勢一是產業互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4G全面啟動，5G國際布局加快，三是寬帶中國邁向新的發展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創新與變革，五是從智能終端到智能硬件，開啟智能化時代，六是工業互聯網：構筑智能制造的關鍵基礎，七是云計算和大數據：向新技術新平臺演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網絡信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網絡空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業產品趨于差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。
2.通信行業市場營銷體系的構建
2.1缺少通信行業市場營銷管理規范制度
市場營銷不能缺少法律法規的規范。隨著通信行業的飛速發展，通信行業的市場營銷的發展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對于每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的'紊亂。所以，只有加強通信行業市場營銷管理，建立完善的通信行業市場營銷的法律法規，才能促進通信市場的健康發展。
2.2通信行業市場營銷手段滯后，管理機制缺失
當今社會通信行業飛速發展的趨勢下，通信行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發展。通信行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落后的營銷手段降低了企業的品牌質量，不利于客戶群體的擴充。同時通信行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業的資源浪費。通信行業市場營銷手段的滯后和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業的健康發展。
2.3通信行業售后服務不到位
隨著我國市場經濟的不斷發展，通信行業的發展也在不斷壯大。通信行業的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業的市場營銷需要產業鏈條的維護，通信行業市場競爭的激烈性，使通信行業不得不全面發展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售后服務的不足，導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑，并能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業口碑的下降，客戶群流失，嚴重的可以導致通信企業的倒閉。所以說，通信行業售后服務的不到位，影響著通信行業的正常市場營銷的有序進行。
3.完善通信行業市場營銷措施
3.1健全通信行業市場營銷管理規范制度
當今通信行業市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理，嚴重制約了通信行業的發展。相關法律法規的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，并且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業進行獎勵，為通信行業的營銷的良性循環做好基礎準備。井然有序的發展環境，才能促進通信行業的健康發展。
3.2通信行業市場營銷多樣化，管理機制統一化
我國通信行業營銷市場的發展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立于競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通信行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷發展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環，通信行業不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業的品牌價值，提高通信行業運營商的經濟效益。通信行業市場營銷中管理機制的統一，對通信行業起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業間的良性競爭，減少了通信行業的資源浪費，加強了各通信企業的有序發展。
3.3增強通信行業售后服務業務能力
通信行業產品售后服務的不足，往往會導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業的售后服務，不僅關乎通信用戶對通信企業的信任，同時影響著通信企業的品牌形象。客觀意義上來說，售后服務是通信行業和客戶進行親密服務的二次機會，完善售后服務，提高通信客戶對通信企業的信任感，并能有效促進客戶的二次消費。通信行業良好的售后服務，維持著市場占有率，增加產品和業務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業的健康、快速的發展。
it行業調研報告 6
我市共有8家班線客運企業、7家旅游客運企業及9家客運站，其中一級站兩家，二級站6家，三級站1家。市內營運客車1189臺。進出我市的省市際班車2631臺。完成客運量為7686萬人，同比增長13.3%；客運周轉量為716169萬人公里，同比增長14.2%。班線客運企業實現營收6.51億元，同比增長19%；客運站實現營收8.31億元，同比增長17%。我市三縣共有47個鄉鎮，895個行政村，三縣共開通班車行政村863個，尚有32個行政村未開通，通達率達96.4%，三縣共有客運企業8家，農村客運站22家，營運客車1636臺。
目前存在的主要的問題：
一、交通基礎設施與現代化大城市發展不適應。
公路運輸站場建設投入不夠大，建設水平不夠高，公路主樞紐的整體功能發揮不足。客運站點布局不盡合理、規模偏小、設施不完善，與其它運輸方式銜接不夠緊密。
二、交通運輸服務水平與市場化發展不適應。
道路旅客運輸行業市場規范化程度不高，市場規模得不到有效控制，經營主體比較分散，生產規模化、組織化程度低，企業整體素質還有待提高，缺乏市場競爭和應變能力；公路旅客運輸規模化程度不高，難以滿足旅客運輸“舒適、快速、安全、及時”的要求。運力結構不盡合理，運力增長大于運量，客運車輛更新緩慢，缺乏有效的宏觀調控手段。
三、道路旅客運輸行業科技化程度不高。
以信息技術為代表的高新技術在行業中應用的整體水平不高；國有客運企業技術創新投入少、能力弱，對部分科研成果轉化為生產力的中間環節不夠重視。現有人才總量不足，尤其缺乏一批具有戰略思維、寬廣眼界、職業素質和競爭意識的'優秀企業家。知識更新與繼續教育工作亟待加強。
四、經營模式應進一步優化。
目前的“捆綁式”經營模式化解了經營者之間的矛盾，但容易造成壟斷經營，不利于客運市場的健康發展，必須加快公車公營或公司化經營改造步伐。
對策和措施：
一、新舊兼容，超前發展，做好客運換乘中心遷址準備工作。
近年來，隨著我市經濟社會和城市的發展，現有的客運站場布局、功能等與城市發展之間凸顯出一些矛盾，隨著零距離換乘、無縫銜接、生態環保等先進交通運輸理念的引入，人們對現代交通的發展提出了更高的要求。按我市“三大推進”戰略部署，我市原有的東、西、南三個換乘中心由原址遷至二環以外（南門換乘中心已先期遷址），另外再新建北門換乘中心和濱湖換乘中心。5個換乘中心全部按一級站標準建設，預計十一五期間將全部建成并投入使用。我們將抓住5個換乘中心建立的契機，超前謀劃，精心實施，科學合理地調整客運班線布局，將進出合肥市區的所有客運車輛按運行方向納入3個長途客運站和5個換乘中心，使站點布局更加合理，實現同線同站。
二、深化道路旅客運輸體制改革，加大公司化改造力度。
20xx年前，基本完成我市客運集團的組建工作。全市要有1家一級客運企業進入全國骨干企業網，2-3家二級企業主導客運市場。到20xx年，全市二級以上客運企業均要通過ISO9002質量認證。從而全面提升道路客運業綜合競爭力和公共服務能力，促進道路客運業走公司化、規模化、集約化的發展道路。真正建立起符合社會主義市場體制的統一、開放、競爭、有序的客運市場。
按照“先易后難、分步實施、分類清理、穩步推進”的原則，對掛靠經營的客運車輛進行清理，打造客運品牌，全面提升道路客運業綜合競爭力和公共服務能力，促進道路客運業走公司化、規模化、集約化的發展道路。確保20xx年底前客運車輛公車公營或公司化經營比例達35%以上。20xx年底前客運車輛公車公營或公司化經營比例達45%以上。
近期在建或未開工主要項目：
1、客運站及候車亭、招呼站計劃情況匯報如下：
肥東縣客運站計劃建設8個，分別為：楊店客運站、陳集客運站、馬湖客運站、元疃客運站、解集客運站、張集客運站、撮鎮客運站、草廟客運站。候車亭計劃建設20個，招呼站計劃建設20個。肥西縣客運站計劃建設3個，分別為：肥西汽車新站、高店客運站、銘傳客運站。候車亭計劃建設30個，招呼站計劃建設60個。長豐縣客運站計劃建設8個，分別為：羅塘客運站、崗集客運站、陶樓客運站、杜集客運站、左店客運站、埠里客運站、下塘客運站、義井客運站。候車亭計劃建設40個，招呼站計劃建設60個。
2、客運站及候車亭、招呼站計劃情況匯報如下：
肥西縣客運站計劃建設3個，分別為：三河鎮濱湖客運站、嚴店鄉劉河客運站、官亭客運站。候車亭計劃建設50個，招呼站計劃建設50個。肥東縣候車亭計劃建設307個，招呼站計劃建設310個。長豐縣候車亭計劃建設60個，招呼站計劃建設60個。
3、合肥市客運站聯網售票項目：該項目08年開建，09年完工，投資600萬元，占地600平米。
it行業調研報告 7
現在IT是離不到我們的生活，不管是做什么都需要使用到電腦。特別是現在手機越來越離不開我們的生活，隨時坐個地鐵都會看到玩手機的。要么看新聞，要么在做工作。要么就在聯系之前的客戶，那么這些APP是怎么來的，都是我們人工編程出來的。所以IT行業，肯定是未來的普及的行業，是能夠替換人工的一個行業。AI人工智能會越來越接近人們的生活中，前景是非常不錯的。
看方向，有的行情好，有的不好。
目前it的新興行業機會更多一些，例如大數據、云計算、人工智能、底層信息安全都可以。但是機會與風險并存，由于商業模式，及技術方面的不確定性。導致新興行業都有一定的泡沫風險。
就以上幾個方向來說底層信息安全相對穩定高一些，我有個非計算機專業的同學在15pb培訓完底層信息安全，出來就八千的薪資。比我這個計算機專業的學生薪資還要高。
大數據是個好方向，但是商業模式還沒成熟之前，風險性很高，如果大多數公司選擇走外包，那么可能不需要那么多的大數據人員。
云計算要想學好，需要的`門檻很高，建議本科學歷理工科專業畢業進入這一行業比較高，能保證以后的職業發展。如果學歷低，或者基礎薄弱，不建議走云計算這個方向。
人工智能，風險性也不低，現在的研發階段，后期的推廣普及，以及在性價比沒有趕超人工之前，從業人員日子都不會太好過，除非你進入核心的研發層。
現在基本各行各業都離不開IT的。IT培訓機構在資本市場的熱度，與互聯網的快速發展致使市場對IT人才的需求不斷上升，另一方面，教育資產證券化的熱潮漸起。有業內人士提出，相比于職業教育的其它一些領域，IT培訓尤其是線下IT培訓的現金流較好，更容易證券化，此外IT培訓機構的發展速度快，回報空間較大。
隨著“信息化帶動工業化”策略的深入人心，許多人的工作開始與計算機緊密相連，甚至不可分離。隨著IT行業體量逐年擴大，人才需求逐年上升。數據顯示，IT行業從業人數由20xx年1300萬人增長到20xx年1846萬人，3年CAGR為10%。
與此同時，IT行業平均工資較高且穩定增長，人才吸引力大。調查顯示，20xx年IT行業平均工資為101802元，在受調查行業中最高。由于IT行業整體收入和利潤保持穩定增長的趨勢，我們預計未來三年平均工資年增長率約為6%左右。
互聯網的發展引發了大量的對IT人才的需求，我國IT培訓認證市場以驚人的速度發展著。據前瞻產業研究院發布的《IT培訓行業深度調研與投資分析報告》數據顯示，目前IT培訓市場的規模為270億元，未來仍有較大的上升潛力，復合增長率為25%~30%。
現階段IT培訓機構的學生數量均處于上升狀態，達內科技20xx年招生人數增長28%至107493人，20xx年火星時代年培養學員數增長54%至24100人，結合IT課外培訓每年近100萬人的潛在需求，未來各大機構的學生數量仍有較大的增長潛力。
it行業調研報告 8
1.1國際市場
近年來，全球移動通信發展勢頭強勁，數字化和全球化已成為不可逆轉的趨勢。據統計，全球手機用戶數已經突破15億，約占全球人口的四分之一。亞太地區將成為全球新增手機用戶的主要區域，該地區的新增手機用戶將占到全球新增手機用戶的五成左右。國際電信同盟（ITU）的年度報告表明，近年來全球移動通信產業發展迅速，尤其在發展中國家表現得更為明顯。ITU稱，手機用戶的增長速度已超過固話及互聯網兩大行業的用戶增長率。中國、印度和俄羅斯三國手機用戶出現高速增長局面。ITU(國際電信聯盟)指出，全球移動通信網絡的收入超過固話網絡。
從手機制式分布情況看，GSM系統作為目前較為成熟的移動通信標準，占有較大市場份額。GSM手機在未來很長一段時間內將保持較大的市場需求。CDMA在美國、韓國、日本等國家已獲得大規模的應用，在我國也擁有穩定的用戶群。
數字移動通信手機具有廣闊的`國際市場前景和巨大的發展空間，我國手機制造廠商要抓住機遇，在國際市場占有一席之地，發展我國民族通信制造業。
1.2國內市場分析
1.2.1我國手機產業發展現狀及特點
目前我國手機產業在國際和國內市場快速發展的依托下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。不僅獨資、合資企業繼續保持較好的市場業績，國產品牌手機也取得了群體性突破，打破了長期以來三資企業壟斷國內市場的一統局面，成為國民經濟新的經濟增長點。同時移動通信終端制造業還帶動了相關產業的發展，成為推動我國手機產業快速發展的重要力量。我國手機產業在出口和內需的拉動下，繼續呈快速增長態勢。
當前，我國手機產業發展具有以下主要特點：
第一、產業規模迅速擴大，地區集中度進一步增強
根據信息產業部對全國手機生產企業的監測情況看，近幾年來我國手機產業產銷持續、快速、健康、平穩發展，產業規模增勢強勁。我國手機產業的地區集中度更是進一步增強，目前已初步形成了以北京、天津、山東9家生產企業為主體的北方基地，以廣東地區9家生產企業為主體的南方基地，以長江三角洲6家生產企業為主體的華東基地。三大基地手機生產能力分別占中國大陸總產能的28%、35%、34%，合計生產能力占中國大陸總產能的97%。
第二、企業經濟效益攀升、國際市場開發力度加大
近幾年來我國手機產業產銷持續、快速、平穩發展，產業規模增勢強勁。國內累計產銷手機，實現銷售收入3500億元、利稅455億元，出口創匯140億美元；約占當年全球手機產量的36%.國內品牌手機生產企業在努力開拓國內市場的同時，進一步加大了開拓國際市場力度，國產手機加快走向國際市場。
第三、國內品牌手機企業研發能力增強
20xx年以來，國內品牌手機企業進入大發展時期，許多企業技術研發取得了長足進步。國內品牌手機企業已掌握了第二代移動手機的結構外觀設計、應用層軟件開發、射頻模塊的設計技術和大批量生產技術，在核心芯片和協議棧軟件的開發方面也取得較大進展。第三代移動通信產品的研發能力和研發水平進一步提高，并逐步趨于成熟。在手機的外觀設計、外型功能等方面，已設計出多款符合國內消費者習慣和愛好的新型手機產品，年新上市的近600種第二代移動手機新機型中，有70%以上系國內手機企業所設計。
部分手機裝配廠家已完成射頻電路、基帶電路、Layer2/3層軟件的開發；內置MP3、PDA、數碼相機的新手機已推向市場，為運營商提供了更大的增值服務空間。再通過1－2年可望達到國際水平。在整機的拉動下，10多種關鍵配套元器件取得了從無到有的技術突破。我國已能夠批量生產液晶顯示屏、鋰離子電池、片式阻容元件、片式電感、多層印制板等關鍵配套元器件和部分測量儀器。并開始向整機廠批量供貨。初步掌握生產工藝技術，有些已達到國際同類產品的水平，并接近國際先進水平。第四、市場格局重新洗牌手機產業經過幾年的市場洗禮，格局進一步得到調整，大部分手機企業的市場份額不斷產生新的變化。
第五、手機產業成為外商投資的熱點
移動通信產業已成為最具吸引力的外商投資領域，摩托羅拉、愛立信、諾基亞、三星、LG、三洋等國際知名的通信制造企業均在國內組建了合資企業，并且投資規模還有擴大的趨勢。為整機配套的基礎產品制造企業吸引外商投資超過70億美元。第六、取得了明顯的經濟效益和社會效益
國產移動設備和產品不斷發展打破了國外產品一統天下的局面，移動設備價格大幅下降，也使我國移動通信運營企業經營成本不斷降低，并在產品和設備選擇方面有了更多的主動權。國產手機不斷推陳出新，使手機價格迅速下降，用戶不斷增加，促進了電信運營業的發展。不僅滿足國內市場需求，同時也是主要的出口電子信息產品。取得良好的經濟效益。
it行業調研報告 9
近年來，隨著醫療體制的改革和人民對身體健康的日益重視，醫藥行業得到了快速發展。如何加強醫藥行業稅收管理，實現應收盡收，為地方經濟建設和社會事業發展聚財，做到既促進納稅服務工作的深入發展，又切實加強征收管理，是當前稅務部門值得思考和重視的問題。就這一問題，我們近期對全市醫藥行業稅收管理情況進行了調研，具體調研情況報告如下：
一、醫藥行業存在的主要涉稅問題
(一)醫藥行業稅負明顯偏低
由于人們存在對醫藥行業日益增長的巨大需求，使得醫藥行業高增長和高收益性非常突出，據調查醫藥銷售行業經營中實際進銷差價率在20%左右，粗略推算整體增值稅稅負不低于xx%，而醫藥銷售行業實際平均稅負僅為xx%左右，其中有的企業幾百萬的銷售額應納稅額僅為幾千元，稅負水平明顯偏低，與醫藥行業市場潛力大，利潤可觀等特點不相應，存在明顯疑點。
(二)醫藥行業存在隱瞞銷售收入現象
醫藥零售業屬增值稅一般納稅人管理還比較規范，稅務機關基本能核定月銷售額。但醫藥零售業大多屬定期定額戶，不能提供產品進銷存登記簿，導致稅務機關無法準確核定月銷售額。即使是增值稅一般納稅人，也存在帳外經營、有意隱瞞銷售收入等現象，如現金收取貨款不申報納稅、購進貨物用于促銷獎勵應視同銷售未申報納稅等。這些情況說明醫藥行業存在隱瞞銷售收入現象。
(三)醫藥行業發票管理混亂
醫藥行業發票管理混亂，普遍存在未按規定領購發票，未按規定使用發票，明顯違反了《征管法》和《發票管理辦法》。主要表現為三種情況：一是不開發票拒開發票，消費者購買藥品通常不索要發票，就不開發票；消費者有時索要發票，找各種理由拒絕開具；二是不按規定開具發票，有的只填寫名稱和總金額，名稱一欄只填寫“藥品”，無具體品名，數量和金額，很難從普通銷售發票上看出具體商品的銷售價格；三是濫開發票，有些單位購買的藥品與收費單據上開具的藥品品目不相符，有些明明銷售的是日用品和護膚護發品，而在發票上開具的卻是醫藥品。
(四)醫藥行業稅收管理存在薄弱環節
稅務部門對醫藥行業稅收管理存在“疏于管理、淡化責任”的現象，少數稅收管理員長期沒有更換，造成與醫藥行業關系逐漸密切，在管戶過程中，存在巡而不查、查而不嚴、知情不報、以補代罰現象，極個別稅收管理員甚至與醫藥行業互通信息，應付和蒙蔽稅收檢查。
二、醫藥行業存在涉稅問題的原因
(一)醫藥行業經營者缺乏依法納稅意識
由于醫藥行業一直沒有納入規范化軌道管理，稅法宣傳力度不夠，為數眾多的.醫藥行業經營者了解、掌握稅法知識了解不多，不清楚如何計算稅款和申報納稅。同時，部分醫藥行業經營者缺乏依法納稅意識，為利益驅動，產生偷逃稅心理，鉆稅收管理空子，采取非法手段偷逃稅款，給國家帶來損失。
(二)醫藥行業稅收管理滯后
醫藥行業經營形式的多樣化和經營渠道的復雜化，給稅務管理不斷帶來新情況、新問題。一是醫藥管理體制未理順。醫藥與衛生職能重疊，政策打架，醫藥市場競爭無序，引發管理混亂，給稅收管理帶來困難；同時稅制也沒理順，醫藥經營征收增值稅，醫療衛生征收營業稅，對大量既經營醫藥又有衛生診治的業戶如何征稅，標準不好掌握，國、地兩稅部門都可管可不管，不僅造成管理權矛盾，也極易發生漏征漏管現象。二是醫藥行業經營管理不規范。少數醫藥行業財務核算不嚴，帳務不實，造成對實際經營、現金、庫存難以有效控制，其應繳增值稅計算很不規范，很不準確，增加稅收管理困難。三是醫藥行業小規模納稅人進貨不易控管，銷貨無法掌握，直接影響到增值稅的核算，從而造成稅款核定數額普遍偏低、稅收負擔率低的現象。
(三)醫藥行業的經營特性增加稅收管理難度
一是各醫藥公司下屬分支機構較多，許多是個體經營者掛靠在其名下，名為公司的分支機構，實際是自主經營、自行核算、自負盈虧。多數個體醫藥經營者不辦理稅務登記，不申報納稅。二是醫藥公司與大多數商品零售企業一樣，生產商或上級經銷商會在銷售額之外按銷售數量給予經營者一定比例的平銷返利，這部分返利就直接導致了稅款流失。三是收款形式多樣化，既有現金、銀行卡，又有醫保卡，各種收入形式存在不同特點，對稅務部門來說不利于控管，稅收管理難度比較大。
(四)監管部門職能協調不夠
醫藥行業的監管涉及多個部門，藥品監管是藥監局，行政管理衛生局，稅款征收是國、地稅部門，雖然這些監管部門的職能沒有交叉，但在職能行使過程中協調不夠，尤其是醫藥與衛生之間政策不統一，各醫療機構征收營業稅不征收增值稅，造成事實上的征管困難。
三、解決醫藥行業涉稅問題的對策與建議
(一)加強稅收法治建設，進一步優化稅收環境
稅務部門要牢固樹立稅收法治觀念，真正做到依法治稅、依法征管。要加大稅法宣傳力度，突出宣傳各項稅收法律法規和政策，進一步增強醫藥行業依法誠信納稅意識、提高稅法遵從度，引導和規范醫藥企業依法經營、照章納稅。要加強財務和納稅輔導，不斷完善發票管理制度和信息系統，督促有條件建帳的醫藥企業及時建帳，從源頭上堵塞監管漏洞。要改進和優化納稅服務，切實增強為醫藥行業納稅人服務意識，規范納稅服務內容，完善納稅服務措施，簡化辦稅程序，構建和諧的征納關系。要進一步完善協稅護稅機制，增進信息交換與數據共享，廣泛開展綜合治稅活動，提高稅收執法力度。
(二)加大稅收控管力度，建立稅收監管長效機制
加大醫藥行業稅收控管力度，建立醫藥行業稅收監管長效機制，稅務部門要著重做好兩方面工作：一是加強對醫藥行業發票使用的管理。從藥品經營企業“進、銷”兩個環節入手，抓住“發票”這一切入點，對使用發票、取得發票的程序進行控管，有效堵塞稅收漏洞。要完善以票控稅的制度，醫藥品在一級、二級銷售過程中許多環節可能都不需要發票，有一部分直接收取現金交易，經營者收取現金后不開票也不入帳，財會信息具有更大的隱蔽性。稅務部門在“以票控稅”的基礎上要完善財會制度，建立健全嚴謹的金融監管制度，壓縮現金交易空間，管住醫藥企業經營的資金流。二是加強對醫藥行業零售環節收款形式的稅收監管，協調醫保監管部門，調取納稅人的刷卡銷售信息，獲取醫藥企業及批零業戶的經營情況，按一定比例測算納稅人的銷售收入。
(三)嚴厲打擊醫藥行業稅收違法行為，維護正常稅收秩序
稅務部門對醫藥行業比較普遍的管理性違法行為，要及時提醒，使其做到管理規范。經提醒，長期不規范管理，拒不改正的要堅決予以嚴厲打擊；對醫藥行業偷、抗、騙稅行為一經發生就依法處罰，構成犯罪的，應當移交司法機關處理。通過嚴厲打擊稅收違法行為，讓違法者得不償失；要對醫藥行業違法犯罪行為實行公開處理，真正做到處理一個，教育一大片。長期的實踐證明：對醫藥行業違法行為一味偏袒、遷就、放縱，甚至對應繳的稅款還要打折扣，就會使稅務部門的執法處于被動，執法質量永遠不高，難以形成醫藥行業自覺守法的氛圍。
(四)深化落實稅收管理員制度，夯實稅收執法工作的基礎
要加強醫藥行業稅收管理工作，必須深化落實稅收管理員制度。一是不斷提升稅收管理員的素質能力，要從提高稅收管理員素質能力入手，大力推進機制創新，對稅收管理員工作平臺、稅收征管法及其實施細則、各項稅收政策和稅收相關法律法規等專業化技能進行培訓，建立一支精通稅務、財會知識、熟悉醫藥行業經營，又懂得數據分析、能夠通過數據發現問題和解決問題的稅收管理員隊伍。二是完善稅收管理員績效考核辦法。在稅收管理員進行必要輪換的基礎上，進一步完善稅收管理員績效考評體系，科學設置考核指標，確保考核結果與稅收管理員實際工作狀況相吻合，充分調動每個稅收管理員工作的積極性和主動性，切實提高醫藥行業稅源監控的質效。
it行業調研報告 10
6月15日，聯合利華飲食策劃杯第七屆中國火鍋產業大會在鄭州黃河迎賓館隆重開幕，海底撈、黃記煌、東來順、小輝哥、德莊、劉一手、蜀九香等近300家火鍋企業600多名企業家代表參會。期間中國飯店協會火鍋專業委員會發布了20xx-2016中國火鍋產業調查報告，成為直觀反映現在火鍋產業發展現狀的藍皮書。
20xx年，全國餐飲收入實現32310億元，同比增長11.7%，這是我國餐飲收入第一次突破3億元。火鍋作為大眾化餐飲的典型代表和排頭兵，20xx年僅前50強企業營業額合計就突破400億元。同時由于中國經濟下行壓力持續加大，加之餐飲外賣、跨界眾籌、串串冒菜等小項目劇增等對火鍋的沖擊，火鍋行業的發展遇到了很多阻力，通過協會本年度針對100家不同規模的火鍋企業(31家100個門店以上火鍋企業，16家50-100個門店火鍋企業，36家10-100個名店火鍋企業，以及17家10家門店以下企業)做的調查分析，得出當前火鍋以下幾個發展特點。
1、擴張步伐進一步放緩
20xx年全年火鍋門店增長率為21.58%，但是營業額增長率僅為14.95%，火鍋企業的平均凈利率比20xx年下降1.5%。在我們調查的100家企業中，新開店數超過100家的僅有3家，其中直營模式1家，特許加盟模式1家，股份有限合作模式1家。20xx年有10%的火鍋企業沒有增開新店，43%的企業新開店數在1-5家，相比20xx年擴張速度進一步放緩，有51%的調查企業將鞏固現有店面納入20xx年的工作重點。
2、直營模式備受親睞
自從黃記煌、巴奴毛肚火鍋等一大批品牌火鍋企業關閉特許加盟業務后，越來越多的企業開始關注直營模式對于品牌生命力的正面影響。一系類出自加盟店的食品安全事件更是讓企業繃緊了神經。越來越多的企業開始熱衷于純直營或提高部分直營比例。在本次調查中，20xx年新增店面采用純直營或部分直營的火鍋企業占到66%，只有34%的企業新增店面完全依靠特許加盟，這一變化直接反映出火鍋企業對品牌的重視程度更加強烈。
3、毛利堅挺但純利兩極分化
在本次調查的企業中，普遍看來火鍋企業的毛利率略高于特色餐飲，略低于快餐企業，全國平均毛利率達到54.75，比去年增長了0.85%。在我們調查的100家火鍋企業中52%的企業毛利超過60%，在這百分之六十的企業中絕大多數毛利集中在60%-65%之間，這些企業中有85%是人均消費60-80元之間的企業。相對毛利的`堅挺，純利則分化嚴重，有21%的企業20xx年利潤增長為0或者負增長。但是同時也有40%的企業純利超過20%，這其中還有10%的企業純利超過30%，單絕大多數純利還是在20-25%這一區間。純利在15%-20%的企業占到總數的25%，有12%的企業純利在10%以下，這其中多數為大型航母級火鍋企業。
4、大眾消費占比增加
從今年的調查數據看，大眾餐飲穩坐市場主體，火鍋企業成功實現了大眾轉型、結構優化與動力轉換。人均消費占有率*高的是60-80元區間，占到42%。人均消費在60元以下的占到23%，80-100元的占到22%，人均消費超過100元的占有率為13%。可見絕大多數火鍋企業屬于大眾化消費范疇。
5、集團配送比例增幅明顯
為了實現火鍋企業的標準化，同時通過集團配送降低門店采購成本，降低食品安全漏洞隱患，從今年的調查數據看火鍋企業集團總部配送比例較去年有明顯增幅。18%的企業總部配送率超過80%，這其中還有部分企業實現了100%配送。24%的企業總部配送率達到50-70%，21%的企業總部配送率在30-50%，有30%的企業配送率在30%以下。
6、營業額增長被支出增長消化
20xx年全國火鍋營業額增長率14.95%，其中3.63%的增長來自食品加工銷售、1.67%的增長來自酒水飲料銷售，貢獻*大的是電子商務銷售的拉動，貢獻率為10.57%。但是支出比例的增加消化了增長帶來的成果。20xx年原材料進貨成本占支出比38.41%，同比上漲了2.57%。房租成本占支出比例為10.72%，同比上漲2.93%。人力成本占支出比例21.43%，同比增長2.07%，三項費用合計占比33.96%，同比上漲2.06%，加上能源成本上漲的0.5%，共計增加運營支出10.13%。同時企業在裝修上投入的成本也越來越多，依據調查數據每平方米裝修投入超過2000元的占到31%，每平方米裝修投入在1000-2000元的企業占到46%，如此看來相比14.95%的營業額增長，企業通過增開新店等舉措獲得的營業額增長已經被增加的支出消耗殆盡。
7、更加重視人力資源問題
在我們本輪的調查中，全國火鍋企業員工年平均流失率為14.46%。為了降低流失尤其是核心團隊的流失，企業除了加強自身文化建設、完善日常培訓體系外，很多企業開始選擇通過股權激勵的方式來鼓勵和穩定核心團隊。75%的被調查企業已經開展或正在籌劃開展股權激勵。
8、行業企業信心滿滿
雖然在我們以上介紹的7個行業現狀中可以看出我們火鍋行業面臨諸多挑戰與瓶頸。但是我們火鍋人的敢于拼搏與創新的力量也不容小覷。大家在穩定原有店面的同時也紛紛出牌，提升自己的市場份額與品牌價值。在調查的企業中，82%的火鍋企業在新的一年明確開設新店計劃，38%的火鍋企業將要開創新火鍋品牌，13%的企業計劃進軍新的餐飲業態，15%的火鍋企業將致力于提升外賣份額，大家都看好餐飲市場的長期發展，同時也做好了傳統服務行業面對互聯網時代與消費者不斷變化的消費行為等帶來的一系列挑戰。
it行業調研報告 11
一、調查目的
隨著電子商務的高速發展，網購的急劇升溫，一個網購節用光全國物流的情況加劇，物流這一流通領域瓶頸再次成為各界關注的焦點；快遞行業到底有多大的利潤空間，面對各大快遞公司的頻繁爆倉快遞資源的供不應求，我們還能否在這塊蛋糕上分得一杯羹。
二、調查對象
1、快遞業選取了民營物流5A級企業中的“順豐速運”
順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。成立以來，順豐始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網絡，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國及馬來西亞業務；長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備，不斷提升作業自動化水平，實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞網絡的不斷優化，確保了服務質量的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。
2、零擔貨運業選取了世界500強企業TNT的全資子公司“天地華宇”
天地華宇為國家首批“AAAAA”級資質的物流企業天地華宇集團，是一家以公路運輸為核心主業，集運輸、理貨、倉儲配送于一體，跨區域、網絡化、信息化、具有供應鏈管理能力的綜合物流集團；地華宇憑借其覆蓋全國的高效網點設施和不斷擴展的業務網絡，為企業和個人客戶提供全方位的途途公路運輸服務。作為中國本土最大的公路零擔貨運公司之一，天地華宇將致力于打造中國最強大、最快捷、最可靠的遞送網絡。
三、調查內容
1、網點分布（云南區域）
順豐速運
天地華宇
2、價格（云南區域）
3、每件平均成本（云南區域）
順豐速運：每一件的平均成本大概在6――8元之間（攬貨費+派件費+物料費+運輸費+雜費）天地華宇：每單貨物平均成本在30――40元之間（運輸費用+雜費+物料費），每車的成本必須控制在3000元以下。
4、裝貨的車輛類型和滿載時的數量
順豐所使用的車廂大概是20FT的集裝箱(約5.89mx2.34mx2.18m)
（滿載時的數量根據貨物的大小不同而定，一般一車能裝4000――5000單貨物）天地華宇所使用的是江淮亮-劍重卡車廂大概為40FT的集裝箱(約12.02mx2.34mx2m.18)
（華宇的也是一樣的沒車能裝的數量跟貨物的大小形狀和重量有員工的碼貨技能有關）
5、云南區域內每月的平均收發貨量
根據我的調查和詢問得到的數據是：
順豐每月的平均收發總量為：100000――150000單貨物;
華宇相對數量上來說比順豐的少大概為:10000――12000噸；
6、主要服務對象（全國）
順豐：主要對象為各大電子商務網站的網購客戶和小件貨物的包裹運輸以及商務信件的傳遞。
華宇：主要是整車和零擔貨物的運輸，此外還提供定日達的增值服務。
四、總結分析
通過以上的資料我們可以得出以下結論：
1、從上面的各公司網點分布圖可以看出各大物流公司的業務網點都已遍布于云南的大部分區域；但在延邊區域還處于空白，這些地方都屬于邊境地區，有國家級、省級邊境口岸；在云南面向南亞東南亞橋頭堡發展的推動下，這些區域將會掀起物流發展的新高潮，所以對這些區域物流市場的搶占將會是各公司近幾年的發展戰略。
2、不管是快遞業還是零擔貨運業的利潤空間都是非常大的，就拿順豐的一單普通件來說收費是22元但其成本才為6―8元，利潤在15元左右，盡管其中有一定的潛規則（報價是統一的單實際的收費是不一的，圍繞這個價格上下波動3―5元，但是這是納入了員工的績效工資的）但其利潤都是其成本的雙倍；
3、各大快遞、零擔貨運貨運公司都是跟電子商務平臺簽約的，盡管我只選取了兩個公司但像我們熟知的申通、圓通、中通、宅急送等都跟淘寶、拍拍等B2B、B2C平臺進行了簽約，所以才會有我們網上買了東西后收到的包裹不是申通就會是圓通、中通，當然由于順豐的服務快捷要選順豐的話就得加錢了；
4、快遞行業既是高利潤的行業也是高投入的行業，快遞業所要求的時間效用和信息互通是非常之高的'，不管是順豐、華宇還是其他規模大一點的物流企業都有一個龐大的信息系統和網絡在背后支撐，也就實現了我們能夠對自己貨物的實時追蹤和掌握；還有自己業務網絡的建設和營業網點的設立都是很大的投入。
5、不管是快遞業還是零擔貨運業最終將會進行整合；由于國家新郵政法的頒布法律要求50克以下的信件必須由中國郵政來進行投遞這也就壟斷了商業信件的投遞，逼迫民企向包裹和零擔貨物發展，所以現在的快遞業會步涉零擔貨運零擔貨運企業也會步涉快遞業，像順豐已經推出了陸運通，華宇也進軍了快遞行業，快遞零擔整合將會成為必然。
6、電子商務的高速發展致使各大物流公司的頻繁爆倉迫使其尋求新的渠道和模式來應對；比如在剛剛過去的11.11日為了應對各大B2BB2C平臺所舉行的網購節順豐結盟了7-11便利店來沖刺快遞業的最后一公里（利用其便利店的網絡優勢和眾多的網點而做為授權代辦點），這種渠道的模式被評為可為在生死邊緣的本土快遞企業趟出的一條新出路，這種新渠道模式更適合國際業務或走高端路線的快遞企業。
7、對于想進入這個行業的新公司而言選擇零擔貨運是比較合適的，像順豐等在快遞業領軍的業最開始都是由零擔貨運而發展起來的。
行業動態
前10月快遞收入598億同比增29%國家郵政局近日發布郵政業運行報告顯示，20xx年前10個月，全國規模以上快遞服務業務收入累計完成597.8億元，同比增長29.1%，超越去年全年的574.6億元。
在前一日，國家郵政局局長馬軍勝指出，我國快遞的市場規模排名世界第三位，僅在美國、日本之后。
今年前10月全國規模以上快遞服務企業業務量達28.5億件，人均超過2件。但是去年全世界人均寄件數是4件，美國的人均寄件數是25件。
中國已成全球第三大快遞市場日均處理1300萬件
近日，在中國快遞論壇上，國家郵政局局長馬軍勝介紹，在較短的時間里，我國快遞市場成長為增長速度最快、發展潛力最大的新興市場，市場規模排名世界第三位，僅在美國、日本之后；而到20xx年，快遞市場規模將再翻一番以上，達到年經營規模1430億元，年處理快件量將超過61億件。
據悉，我國快遞業是跟隨網購的蓬勃發展而迅速擴大規模的，鑒于網購市場尚在初期階段，快遞發展未來空間更大。
馬軍勝介紹，郵政體制改革后的五年，快遞發展迅猛，業務量年均增長率高達27.23%，業務總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬件增長到1300萬件。目前，我國依法取得快遞業務經營許可證的企業超過6800家，世界五百強企業中有5家進入中國快遞市場投資發展、參與競爭，快遞網絡正由東部向西部、城市向郊區迅速擴展，營業網點達到6.4萬處，快遞從業人員已經超過70萬。馬軍勝預計，再過四年到20xx年，我國快遞業市場規模將再翻一番以上，達到年經營規模1430億元，年處理快件量超過61億件。
對于人們普遍投訴的延誤、丟件等問題，馬軍勝介紹，國家和地方有關部門正在研究推動解決快遞車輛通行、征地融資、技術改造等重點問題。國家郵政局會推進快遞服務改善升級，完善以“公眾滿意度、時限準時率、用戶申訴率”三項指標為核心的快遞服務評價體系，重點解決好積壓延誤、丟失損毀、申訴賠償等社會關心的重點問題。
it行業調研報告 12
一、家電行業特點
家電行業按照產品的不同可分為大家電和小家電，前者主要有：彩電、冰箱、冰柜、空調、洗衣機、家庭影院等；后者主要有：電風扇、微波爐、吸塵器、吸油煙機、熱水器、照相機、電飯鍋、燃氣灶等等。這類行業的特點是：
1、行業競爭日趨激烈。主要表現在家電企業生產能力過剩、庫存積壓嚴重，銷售收入增加幅度低于銷售量的增長幅度，經濟效益日趨下降，價格戰達到白熱化程度。
2、該行業屬于技術、勞動密集型行業。我國的家電企業在勞動力成本上占有優勢，但在技術上落后于國外家電企業，表現在某些高端產品上為國外企業或國內的外資企業所壟斷。
3、該行業已進入成熟期，參與者進入較為容易，競爭體現在品牌和服務上，企業重視企業形象和產品的宣傳，廣告費用占銷售收入的比重較大。如：20xx年1-7月，海爾集團廣告投入7600萬元，科龍集團5100萬元，美的集團5000萬元。
4、該行業相對來說投資少，建設期短，一般1-2年即可建成投產，有的項目當年建設，當年即可投產。
5、行業集中度保持在較高水平，主要的大家電產品在行業中的地位相對穩定，多數產品兩極分化的趨勢明顯，某些產品的集中度有所下降。今年上半年，電冰箱行業前5位企業海爾、科龍、新飛等的產量和銷量分別為559萬臺和552萬臺，占全國總量的比重均為64.6（去年67.5）；電冰柜行業海爾、澳柯瑪、新飛等的產銷量共計216臺，占全國總量的76.1（去年81.8）；空調器行業前5家企業海爾、美的、格力、海信等的產量779萬臺，占全國總量的36.9（去年49），銷量755萬臺，占比38.2；洗衣機行業前5家企業海爾、小天鵝、榮事達等的產量478萬臺，占全國總量的72.2（去年55.5），今年一季度彩電行業前六家企業tcl、康佳、創維、長虹、海信、海爾的銷量占全國的65.7。
6、行業中產品出口占較大比重，保持持續增長的趨勢。家電行業出口額占全部銷售收入的25，今年上半年出口全面增長。6月份出口額達7.68億美元，仍保持同比20.4的高增長率，1-6月份累計出口額44.41億美元，同比增長27.7，遠遠高于各行業平均出口增長率水平。從分類產品看，微波爐、空調器、電冰箱這些傳統的出口大類產品增幅很高，出口占其全部銷量的比重較大，其中微波爐出口占總銷量的64.4，空調器占29，電冰箱占29.13，洗衣機占16.8。
7、入世對家電行業意味著更多的發展空間和市場機會。家電行業是一個全球化特征非常明顯的行業，市場化程度、對外開放程度極高，產業技術成熟。中國龐大的市場需求潛力，豐富、低廉但技術熟練的勞動力，以及完善的零部件供應體系，構成了中國家電行業的比較優勢，使該行業成為中國最具國際競爭力和比較優勢的制造部門之一。
8、家電行業是一個以組裝為主的產業，生產工藝較為簡單，大部分企業組裝廠與主要零部件廠分立，垂直一體化程度低，上游產品多采用外購方式，整機產品附加值較低，利潤空間較小。
二、行業宏觀情況和國家產業政策
（一）行業宏觀情況
家電行業總體運行較為平穩，主要家電產品的產銷及進出口均保持一定比例的增長，今年上半年增幅最大的產品是空調器及空調壓縮機。上半年空調器產量2110萬臺，銷量1978萬臺，同比分別增長了49.9和53.7，產銷率93.7；空調壓縮機產量1575萬臺，銷量1712萬臺，同比分別增長33和27.7，產銷率108.7；電冰箱產量844萬臺，銷量833萬臺，同比分別增長8.6和8，產銷率98.7；電冰柜產銷量284萬臺，同比分別增長10.6和8.4，產銷率100；洗衣機產量662萬臺，銷量664萬臺，同比分別增長6.1和3.6，產銷率105.4。
近幾年家電行業競爭一直不斷，以國內品牌為主的價格戰此起彼伏，形式多種多樣。去年以來，競爭已經從單純的.顯性價格戰轉變為隱性的價格戰，即以變相的讓利促銷活動代替以往的直接降價。今年上半年盡管多數產品的產銷量較去年同期有較大幅度增長，但持續處于低位的價格水平導致全行業的銷售收入均低于銷售量的增長幅度，銷售利稅率繼續下降至5.33，銷售利潤率2.13，成本費用利潤率2..39，成本費用/銷售收入89.41。
近幾年中國家電業的內需市場不暢，大家電產品的內銷普遍下降，而出口則保持持續高速增長。出口企業中主要以家電著名企業和跨國公司的合資企業為主，行業集中度保持在較高水平，相對技術高端產品為跨國公司的合資企業所壟斷，洋品牌家電不斷向中國轉移產品生產線,建立家電研發中心。全行業庫存積壓嚴重,生產能力尤其是洗衣機、空調的生產能力過剩（空調業的生產廠家已達400多家，比去年同期增長1倍左右），全行業應收賬款凈額和產成品、存貨占壓資金在輕工業中均排在首位。在銷售渠道上，以北京國美、江蘇蘇寧、山東三聯為代表的家電商品銷售“大鱷”正加緊跑馬圈地，其目標是做成全國最大的家電連鎖銷售商。
（二）國家產業政策
因為家電行業的市場化、對外開放程度高，國家近幾年已不再對家電行業的發展加以限制，也不再象其他行業一樣提出鼓勵行業發展的產品、技術目錄。根據國際上家電市場的發展趨勢以及我國家電市場的現狀，預計未來行業將重點向以下方向發展：
總體來講，將圍繞大家電和關鍵零部件，采用先進技術和工藝，加大技術創新和改造力度，開發適應不同消費層次需求的高效、節能、環保、低噪音家電系列產品，隨著信息技術的發展，高檔家電產品將實現網絡的升級，使家電產品在網絡支持的條件下，更加智能化、人性化。
1、一方面，發展技術含量高、功能全、款式新，跟蹤國際潮流、產品質量和檔次高的家電產品。
（1）電冰箱發展300升以上大容積、新款、多門、多溫區、多功能的低噪音節能環保型冰箱。目前電冰箱的社會保有量已達1.2億臺，今后幾年的需求趨勢是：城市以更新為主，農村以普及為主。
（2）洗衣機。我國洗衣機洗凈度高是一大特點，但外觀、噪音、平均無故障時間、用電量、用水量等指標與國外有差距，今后發展的重點是5公斤以上或2公斤以下，多功能、款式新、智能化程度高，具有新型結構水流技術的靜音波輪式全自動洗衣機、攪拌式洗衣機和滾筒式洗衣機。多功能指：去污能力多樣化（去血漬、奶漬等）、控制方式多樣化（電動、電子、模糊電腦控制等），外觀造型多樣化。
（3）空調器。重點發展智能、模糊、變頻分體機，靜音窗式空調和單元式空調一體機。
（4）彩電。發展大屏幕超平、純平彩電、等離子彩電、大屏幕背投、sdtv、hdtv、數字機頂盒、與之相配套的專用集成電路、中清晰度cpt，高清晰度cpt、平板顯示屏、變頻頭等。
（5）小家電主要發展模糊控制多功能微波爐、電飯鍋、智能節水洗碗機等。
2、另一方面，發展大眾化的家電產品，主要是實用、經濟、安全，適用農村的使用環境，具有擴大市場份額的潛力。如容積適中的冰箱，經濟型全自動洗衣機，電風扇及電熱毯等產品。
三、貸款成功必須具備的條件
（一）項目貸款
1、產品技術含量高，具有自主知識產權，并具有后續開發能力，保證技術在較長時間內不落后；
2、產品潛在生命周期比較長，產品替代性小；
3、生產能力較大，具有一定規模效益，產品的消費群體應足夠大；
4、產品上游零配件的供應不僅要有保證，還應具有質量和價格優勢;
5、產品應有一定比例的出口;
6、借款人應有不少于25的自籌資本金和30的鋪底流動資金;
7、抵押、擔保落實，測算的項目內部收益率、投資收益率、盈虧平衡點等財務指標應高于行業平均水平。
（二）授信
1、企業處于行業領先地位，主營產品的生產能力利用率、產銷率和市場占有率較高；
2、企業具有行業知名品牌。20xx年我國部分家電品牌價值評估如下：海爾330億元、長虹260億元，科龍、容聲148億元，tcl106億元，康佳95億元，美的64億元，小天鵝57億元；
3、企業主營業務突出，管理水平較多，財務狀況良好；
4、企業銷售網絡發達、先進、科學，銷售渠道暢通，售后服務隊伍健全，服務水平和質量較高；
5、授信應主要向上市公司傾斜，信貸品種側重于貼現和有真實貿易背景的貿易融資和銀行承兌業務；
6、總量應限制在授信控制量之內，同時抵押、擔保條件落實。
四、貸款風險點和防范措施
（一）市場風險
家電行業競爭激烈，據有關部門對今年上半年68種主要家電商品的供求排隊情況表明，供求基本平衡的只有5種，僅占7.4，主要是35英寸超平彩電、35英寸純平彩電、投影電視機、移動（手持）電視機和家用攝影機，供過于求的達63種，占排隊總數的92.6，供求矛盾尤為突出的是洗衣機和空調器。供求矛盾造成家電產品大量積壓，應收賬款不斷增加，價格一降再降，市場風險日益增大。
在審批項目貸款時應著重于產品的結構分析，看是屬于行業優先發展的新型家電、升級換代產品，還是落后飽和的大陸產品，重點分析新產品的消費群體，消費地域和消費數量，對消費群體的收入狀況、消費水平和習慣應心中有數，對消費地域的經濟增長作出準確判斷和預測，對消費數量做出合理的評估，要避免以經濟增長速度代替需求量增長率的簡單做法，更要注意避免收入測算中的高估冒算，尤其是要合理確定產品價格、達產期以及達產期間的生產能力利用率、產銷率，在此基礎上做好敏感性分析。
對授信業務應重點分析企業現有產品的市場定位，產品結構、個性化程度，市場占有率，銷售網絡和渠道，產品成本的比較競爭優勢，上游家電零配件供應情況等等。
（二）管理風險
目前家電企業有種規模擴張的沖動，產品種類越來越多，涉足領域越來越廣。有的已遠遠超出了家電的范疇，開始生產汽車、摩托車、廚房設備、藥品、手機、電話，從事金融、房地產開發、餐飲等第三產業。應該說，產品線的擴展，產品規格型號的增加，擴大了企業的生產規模，增加了企業的贏利能力，但不圍繞自身的核心優勢，不能有效地整合相關資源盲目擴張，無疑會造成人才的匱乏、管理的脫節、加大企業經營風險。家電行業昔日的龍頭老大長虹的衰落（從全國電子百強第一滑落到八、九位，曾經還是全球前三位的彩電大王）就是由于其“大企業病”的管理不善而造成的。想反，st廈華1999年投巨資開發了我國第一部gsm數字移動手機，導致連年虧損，但今年以來，公司把經營重點轉移到了彩電主業上來，繼上半年扭虧增盈之后，第三季度又實現凈利潤1357萬元
在審批企業授信業務時，應重點分析企業的主營業務，根據其銷售收入、利潤、流動資金等指標占其總量的比例，判斷其主營業務是否突出。要了解企業的重大建設項目，重要體制改革，重大法律訴訟和人事調整。了解企業重要的管理制度、經營方針和策略，從中分析企業領導層的管理水平和能力。要從企業的財務分析中發現其管理方面的薄弱環節，比如，一方面長期持有大量的存款，另一方面授信數額又在不斷增加。對以上管理漏洞較多，盲目擴張的企業，我行授信數額可保持在原有存量水平，不能隨其擴張而無限擴張。
（三）財務風險
因為對項目或企業財務狀況和變化情況分析、推測不準而導致的風險往往成為項目貸款和授信業務的主要風險之一。
把握項目貸款財務風險的關鍵是要把項目經營期內的成本打足、收入壓實。家電行業的零配件供應來自多家客戶，目前似乎是買方市場，但就某一新型家電產品的主要零配件來說，存在著買、賣市場轉換的可能，至少在某一段時期內，零配件價格是向著賣方有利的方向發展，如近期彩色顯象管價格的回升，就說明了這一點。對管理費用、財務費用的測算不能僅僅以經驗數據為判斷依據，如按照營銷費用、研發費用占銷售收入的比例來計算投入，這就忽視了新項目在產品宣傳、研發方面的投入肯定比老產品大的一般規律，因此對成本的測算一定要進行全面、動態、個別分析。在收入測算方面，若有同類產品參照的，可按照目前的價格并根據價格走勢和規律進行合理預測，對新產品價格的確定，應分析消費結構、消費群體和收入水平、消費習慣、產品的替代性、替代產品價格等等，切勿高估。
對授信業務除分析授信控制總量、資產負債率、流動比率、速動比率、總資產報酬率、銷售凈利率外，還應重點分析以下兩個方面：一是應收、應付帳款分析。家電企業間相互拖欠嚴重，巨額應收帳款會對企業資金周轉、效益、授信需要量產生重大影響，要分析企業應收帳款的帳齡、結構，對應收帳款周轉率很低、帳齡較長的企業應格外慎重。同時還應關注大股東巨額占用股份公司資金的情況及集團內企業間關聯交易情況，如容聲集團占用科龍電器資金12.6億元，成為科龍去年虧損15億元的主要影響因素之一；二是存貨分析。有的家電企業在市場份額做大的主導思想下，開足馬力生產，然后將產品入庫，旺季時候再消化，消化不了再在淡季降價，形成生產、儲備、降價的惡性循環，最終導致巨額虧損。因此要根據其主要產品作出季節性分析，對某時段大比例增加的存貨
應了解其原因。
（四）投資風險
在項目評估投資估算中，存在著高估和低估的兩種傾向。對家電行業來說因為建設期較短，低估的可能性不大。高估投資有客觀對項目設備、安裝、土建等投資把握不準、估價過高的原因，也有主觀擴大投資總額，相應減少自籌比例甚至欺騙國家貸款貼息的原因。
在項目審查中，應根據同行業情況逐項對投資進行核對，實事求是確定不可預見費（家電行業應該較小）。可根據家電行業平均的資產周轉率，分析達產后一定規模的銷售收入所應投入的總資產數額，以此核對項目總投資是否高估。同時還應從股東各方的經營狀況，贏利水平判斷其自籌的能力及到位計劃。應該說固定資產自籌25，鋪底流動資金自籌30是我行要求的最低比例，但不一定是最好比例。審批時可綜合根據借款人的資信、產品市場潛力、贏利能力及擔保措施等因素適當上調比例，有的可要求自籌資金先于我行貸款到位。
（五）技術風險
目前家電行業的競爭是價格競爭，隨著讓利空間越來越少，將來的競爭將主要是技術和服務的競爭，因此技術的先進與否也是影響項目成敗的關鍵因素。
分析技術的先進性應看是否具有專利許可，在國際、國內是否領先，技術的模仿性如何，替代性如何，技術的壽命期要相對較長，屬于技術功能增加的新產品應有助于產品主要功能質量的提高，有助于充分利用客觀環境條件，具有功能的可并性，避免相同功能在不同家電品種上的重復出現（如dvd的功能可以合并到電視機上）。總之技術創新，不能單單是新，必須要實用。同時對項目技術的分析還應包括對產品零部件技術先進性和質量分析。
在授信業務中，對企業技術先進性的分析應主要以研發密集度為主，即研發投入占銷售收入的比重。索尼成功的關鍵就在于保持技術領先，不斷增加產品附加值，其研發密集度達到了10以上，國際上家電行業研發密集度一般在6-8之間，我國平均在1-2左右，其中美菱股份近10，海爾集團為6.6，海信集團為5-8，研發密集度高的自然在技術上占有優勢地位。
it行業調研報告 13
現在IT是離不到我們的生活，不管是做什么都需要使用到電腦。特別是現在手機越來越離不開我們的生活，隨時坐個地鐵都會看到玩手機的。要么看新聞，要么在做工作。要么就在聯系之前的客戶，那么這些APP是怎么來的，都是我們人工編程出來的。所以IT行業，肯定是未來的普及的行業，是能夠替換人工的一個行業。AI人工智能會越來越接近人們的生活中，前景是非常不錯的。
看方向，有的行情好，有的.不好。
目前it的新興行業機會更多一些，例如大數據、云計算、人工智能、底層信息安全都可以。但是機會與風險并存，由于商業模式，及技術方面的不確定性。導致新興行業都有一定的泡沫風險。
就以上幾個方向來說底層信息安全相對穩定高一些，我有個非計算機專業的同學在15pb培訓完底層信息安全，出來就八千的薪資。比我這個計算機專業的學生薪資還要高。
大數據是個好方向，但是商業模式還沒成熟之前，風險性很高，如果大多數公司選擇走外包，那么可能不需要那么多的大數據人員。
云計算要想學好，需要的門檻很高，建議本科學歷理工科專業畢業進入這一行業比較高，能保證以后的職業發展。如果學歷低，或者基礎薄弱，不建議走云計算這個方向。
人工智能，風險性也不低，現在的研發階段，后期的推廣普及，以及在性價比沒有趕超人工之前，從業人員日子都不會太好過，除非你進入核心的研發層。
現在基本各行各業都離不開IT的。IT培訓機構在資本市場的熱度，與互聯網的快速發展致使市場對IT人才的需求不斷上升，另一方面，教育資產證券化的熱潮漸起。有業內人士提出，相比于職業教育的其它一些領域，IT培訓尤其是線下IT培訓的現金流較好，更容易證券化，此外IT培訓機構的發展速度快，回報空間較大。
隨著“信息化帶動工業化”策略的深入人心，許多人的工作開始與計算機緊密相連，甚至不可分離。隨著IT行業體量逐年擴大，人才需求逐年上升。數據顯示，IT行業從業人數由20xx年1300萬人增長到20xx年1846萬人，3年CAGR為10%。
與此同時，IT行業平均工資較高且穩定增長，人才吸引力大。調查顯示，20xx年IT行業平均工資為101802元，在受調查行業中最高。由于IT行業整體收入和利潤保持穩定增長的趨勢，我們預計未來三年平均工資年增長率約為6%左右。
互聯網的發展引發了大量的對IT人才的需求，我國IT培訓認證市場以驚人的速度發展著。據前瞻產業研究院發布的《IT培訓行業深度調研與投資分析報告》數據顯示，目前IT培訓市場的規模為270億元，未來仍有較大的上升潛力，復合增長率為25%~30%。
現階段IT培訓機構的學生數量均處于上升狀態，達內科技20xx年招生人數增長28%至107493人，20xx年火星時代年培養學員數增長54%至24100人，結合IT課外培訓每年近100萬人的潛在需求，未來各大機構的學生數量仍有較大的增長潛力。
it行業調研報告 14
一、調研背景與目的
隨著信息技術的飛速發展，IT行業已成為推動全球經濟增長和社會進步的重要力量。為了深入了解IT行業的現狀、發展趨勢以及人才需求情況，特進行本次調研，旨在為相關企業、教育機構和求職者提供有價值的參考信息。
二、調研方法
本次調研采用了多種方法相結合的方式，包括問卷調查、企業訪談和行業數據分析。問卷調查主要面向IT從業人員和相關專業學生，共收集有效問卷xx份；企業訪談選取了xx家不同規模和領域的IT企業，與企業管理層和人力資源部門負責人進行了深入交流；同時，收集并分析了權威機構發布的IT行業統計數據和研究報告。
三、調研結果分析
（一）行業現狀
1.市場規模持續擴大：近年來，全球IT市場規模穩步增長，尤其是在云計算、大數據、人工智能等新興領域，市場需求呈現爆發式增長。我國IT行業也保持著較高的增長率，已成為全球重要的IT產業基地。
2.技術創新日新月異：IT行業是技術驅動型行業，新的技術和理念不斷涌現。目前，人工智能、區塊鏈、物聯網等前沿技術已逐漸從概念走向應用，正在深刻改變著人們的生活和工作方式。
（二）企業人才需求
1.專業技能要求：企業對IT人才的專業技能要求較高，主要集中在編程語言（如Java、Python、C++等）、數據庫管理、軟件開發工具、網絡技術等方面。同時，對于新興技術的掌握程度也成為企業招聘的重要考量因素。
2.綜合素質要求：除了專業技能，企業還注重人才的綜合素質，如團隊協作能力、溝通能力、學習能力、問題解決能力等。具有跨領域知識和創新思維的復合型人才更受企業青睞。
（三）人才供給與就業情況
1.人才供給：目前，我國IT相關專業的畢業生數量逐年增加，但人才質量參差不齊，高端人才和復合型人才仍然供不應求。
2.就業情況：IT行業的就業前景廣闊，薪資水平相對較高。然而，由于技術更新換代快，從業人員也面臨著較大的職業壓力，需要不斷學習和提升自己的技能，以適應行業的.發展需求。
四、結論與建議
（一）結論
1.IT行業正處于快速發展階段，市場潛力巨大，但同時也面臨著技術創新和人才競爭的挑戰。
2.企業對IT人才的需求呈現多元化和高端化趨勢，注重專業技能與綜合素質的結合。
3.人才供給與需求之間存在一定的結構性矛盾，需要進一步優化人才培養體系和提升人才質量。
（二）建議
1.對于教育機構，應加強與企業的合作，根據市場需求調整課程設置，注重實踐教學和創新能力培養，培養更多適應行業發展的高素質人才。
2.對于IT企業，應加大對員工的培訓投入，建立完善的人才培養機制，鼓勵員工不斷學習和掌握新的技術和知識，提升企業的核心競爭力。
3.對于求職者，應樹立終身學習的理念，不斷提升自己的專業技能和綜合素質，關注行業發展動態，提前規劃自己的職業發展路徑，以在激烈的人才競爭中脫穎而出。
it行業調研報告 15
一、調研背景
IT行業作為當今社會經濟發展的重要驅動力，其發展狀況和趨勢備受關注。為了全面了解IT行業的生態環境、企業運營模式以及面臨的機遇與挑戰，我們開展了此次調研活動，以期為行業參與者提供有益的參考和借鑒。
二、調研過程與方法
我們通過線上線下相結合的方式發放問卷，共收集到來自不同地區、不同崗位的IT從業者問卷xx份。同時，組織了多場行業專家座談會和企業實地走訪，與xx家知名IT企業的高管和技術骨干進行了深入交流，獲取了豐富的一手資料。
三、IT行業發展現狀
（一）產業規模與增長趨勢
近年來，全球IT產業規模持續擴張，我國IT行業更是保持著高速增長態勢。軟件與信息技術服務業收入穩步增長，硬件制造業也在技術創新的推動下不斷升級。其中，移動互聯網、云計算、大數據等領域成為增長的新引擎，帶動了整個行業的發展。
（二）技術創新與應用
IT行業的技術創新呈現出多點開花的'局面。人工智能在圖像識別、語音識別、智能客服等領域取得了顯著突破，并逐漸向各行業滲透；區塊鏈技術在數字貨幣、供應鏈管理、數據安全等方面的應用逐漸成熟；物聯網技術實現了萬物互聯，為智能家居、智能交通、工業互聯網等領域提供了支撐。
四、IT企業發展情況
（一）企業類型與分布
IT企業涵蓋了軟件開發、硬件制造、信息技術服務、互聯網平臺等多種類型，主要分布在一線城市和部分經濟發達的二線城市，形成了產業集聚效應。其中，以科技創新為核心的初創企業不斷涌現，為行業注入了新的活力；同時，大型企業憑借其技術、資金和品牌優勢，在市場競爭中占據主導地位。
（二）企業運營與管理
在企業運營方面，注重研發投入和人才培養成為共識。多數企業將銷售額的一定比例用于技術研發，以保持技術領先性；同時，通過提供有競爭力的薪酬待遇、良好的工作環境和職業發展機會，吸引和留住優秀人才。在管理模式上，敏捷開發、項目管理、質量管理等方法得到廣泛應用，以提高企業的運營效率和產品質量。
五、IT行業面臨的挑戰與機遇
（一）挑戰
1.技術更新換代快，企業和從業人員需要不斷學習和適應新的技術和標準，否則將面臨被淘汰的風險。
2.人才短缺問題依然突出，尤其是高端技術人才和復合型人才的供需矛盾較為明顯，導致企業招聘成本上升和項目進展受阻。
3.市場競爭激烈，產品同質化現象嚴重，企業需要不斷創新和優化產品與服務，提升品牌競爭力，才能在市場中立足。
（二）機遇
1.數字化轉型加速，各行業對IT技術的需求持續增長，為IT企業提供了廣闊的市場空間。例如，金融科技、智慧醫療、教育信息化等領域的發展，為IT企業創造了新的業務增長點。
2.國家政策支持力度不斷加大，出臺了一系列鼓勵科技創新、產業升級的政策措施，為IT行業的發展提供了良好的政策環境。
3.國際市場合作與交流日益頻繁，為我國IT企業拓展海外市場、參與全球競爭提供了機遇，有助于提升我國IT行業的國際影響力。
六、結論與建議
（一）結論
IT行業在快速發展的同時，也面臨著諸多挑戰和機遇。企業需要不斷提升自身的技術創新能力、人才培養能力和市場競爭能力，以適應行業的發展變化；政府應進一步完善政策支持體系，加強知識產權保護，營造良好的產業發展環境；教育機構應緊密結合市場需求，優化人才培養模式，為IT行業輸送更多高素質的專業人才。
（二）建議
1.企業應加強技術研發合作，與高校、科研機構等建立產學研合作機制，共同攻克技術難題，加速科技成果轉化；同時，注重企業內部的技術交流與分享，形成良好的技術創新氛圍。
2.政府應加大對IT人才培養的支持力度，鼓勵高校擴大相關專業招生規模，加強職業教育和培訓體系建設，提高人才培養質量；此外，還應制定更加優惠的人才引進政策，吸引海外高端人才回國發展，緩解人才短缺問題。
3.IT從業人員應樹立終身學習的觀念，積極參加各類培訓和學習活動，不斷提升自己的專業技能和綜合素質；同時，關注行業發展動態和市場需求變化，適時調整自己的職業發展方向，以抓住行業發展帶來的機遇。
it行業調研報告 16
一、調研背景
在當今數字化時代，IT行業的發展對經濟增長、社會進步和科技創新起著至關重要的作用。為深入了解該行業的現狀、發展趨勢以及人才需求狀況，我們展開了此次全面的調研，旨在為相關決策提供有力依據，促進IT行業的持續健康發展。
二、調研方法
本次調研綜合運用了文獻研究、問卷調查、訪談調查以及案例分析等方法。首先，通過收集和分析國內外權威機構發布的IT行業報告、學術論文等文獻資料，對行業的整體情況有了初步的了解。然后，設計并發放了涵蓋IT從業者、企業管理者以及相關教育機構人員的問卷xx份，回收有效問卷xx份，獲取了豐富的第一手數據。同時，選取了xx家具有代表性的IT企業進行實地訪談，與企業高層管理人員、技術專家和人力資源負責人進行了深入交流，進一步了解企業的實際運營情況和人才需求特點。此外，還對一些成功的IT企業案例進行了詳細分析，總結其發展經驗和模式。
三、調研結果
（一）行業發展現狀
1.行業規模持續增長：全球IT行業市場規模不斷擴大，我國IT產業也呈現出強勁的發展勢頭，在軟件、硬件、互聯網服務等多個領域取得了顯著成就，部分技術和產品已達到國際領先水平。
2.技術創新成果豐碩：云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等新興技術蓬勃發展，并在各個行業得到廣泛應用，推動了傳統產業的轉型升級和創新發展模式的探索。
（二）企業人才需求特點
1.多元化技能需求：企業對IT人才的技能要求日益多元化，不僅需要掌握扎實的編程、數據庫管理、網絡技術等傳統技能，還要求具備新興技術的應用能力以及跨領域知識整合能力，如人工智能與醫療、金融等行業的結合應用。
2.注重實踐經驗和創新能力：除了專業知識，企業更看重人才的實踐經驗和創新思維。具有實際項目經驗、能夠解決復雜技術問題和提出創新性解決方案的人才備受青睞。
3.軟技能不可或缺：良好的溝通能力、團隊協作能力、學習能力和適應能力等軟技能已成為企業招聘時的重要考量因素，這些技能有助于員工在團隊中高效協作，快速適應企業的發展變化和業務需求。
（三）人才供給與培養現狀
1.人才供給總量增長：隨著高校IT相關專業的擴招和各類培訓機構的發展，IT人才的供給總量逐年增加，但人才質量參差不齊，部分畢業生的實踐能力和綜合素質與企業需求存在一定差距。
2.教育與產業需求脫節：目前的IT教育體系在一定程度上滯后于行業的快速發展，課程設置更新緩慢，實踐教學環節相對薄弱，導致學生所學知識與實際工作需求脫節，需要企業花費大量時間和資源進行再培訓。
四、問題與挑戰
（一）技術更新換代快帶來的人才壓力
IT行業技術迭代迅速，企業和從業人員需要不斷投入時間和精力學習新的技術和知識，以跟上行業發展步伐，這對人才的持續學習能力和適應能力提出了極高的要求，也增加了企業的人才培養成本和員工的職業壓力。
（二）高端人才短缺與人才競爭激烈
盡管IT人才供給總量較大，但高端技術人才、復合型人才以及具有行業領軍能力的人才仍然供不應求。企業之間為爭奪這些優秀人才展開激烈競爭，導致人才流動頻繁，增加了企業的用人風險和運營成本，也影響了行業的穩定發展。
（三）行業發展不平衡與區域差異明顯
IT行業在不同領域和地區的發展存在較大差異。一些新興技術領域如人工智能、區塊鏈等尚處于發展初期，技術標準和產業生態尚未成熟；同時，一線城市和部分經濟發達地區集中了大量的IT企業和優質資源，而中西部地區和中小城市的'IT產業發展相對滯后，人才吸引力不足，導致區域間的發展差距進一步擴大。
五、對策與建議
（一）加強人才培養體系建設
1.優化高校IT教育課程體系，緊密結合行業發展趨勢和企業需求，及時更新教學內容，增加實踐教學比重，加強與企業的合作辦學，建立實習實訓基地，為學生提供更多的實踐機會，培養出符合市場需求的高素質IT人才。
2.鼓勵和支持社會培訓機構發揮自身優勢，針對市場需求開展多樣化的短期培訓和職業技能提升課程，為在職人員和轉行人員提供靈活便捷的學習途徑，補充高校教育的不足，緩解人才供需矛盾。
（二）企業應完善人才發展機制
1.加大對員工培訓與發展的投入，建立健全內部培訓體系，制定個性化的培訓計劃，為員工提供持續學習和提升技能的機會，不僅關注員工的專業技術成長，還注重培養其綜合素質和領導力，以提升員工的忠誠度和企業的核心競爭力。
2.營造良好的企業文化和工作環境，提供具有競爭力的薪酬待遇和福利保障，建立科學合理的績效考核與激勵機制，吸引和留住優秀人才；同時，加強與高校、科研機構的產學研合作，通過聯合培養、項目合作等方式，提前鎖定和培養企業所需的高端人才和創新型人才。
（三）政府應加強政策引導與支持
1.制定和完善有利于IT行業發展的政策法規，加大對新興技術研發和產業應用的扶持力度，設立專項基金，鼓勵企業開展技術創新和產品升級，推動行業整體技術水平的提升；同時，加強知識產權保護，營造良好的創新環境，激發企業和人才的創新活力。
2.加強區域協調發展規劃，通過稅收優惠、產業扶持、人才引進等政策措施，引導IT產業向中西部地區和中小城市轉移和布局，促進區域間的產業均衡發展，縮小地區差距；同時，加大對欠發達地區的教育投入，提升當地的人才培養能力，為當地IT產業的發展提供人才支撐。
綜上所述，IT行業在快速發展的同時，也面臨著一系列問題和挑戰。通過加強人才培養體系建設、完善企業人才發展機制以及強化政府政策引導與支持等多方面的措施，可以有效應對這些問題，推動IT行業持續健康發展，為經濟社會的數字化轉型和創新發展提供堅實的保障。
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