企業主管的年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的企業主管的年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業主管的年終工作總結1
20xx年已經結束，對我來說xx年意義深遠的兩個月的主管工作讓我對營業管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現將擔任主管兩個月的工作情況匯報
一、責任到個人
遵循市營服中心制定的《營業綜合管理考核表》對每位營業員進行考核，并將責任到人，使每位營業員清楚自己的`職責。并且針對本營業廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發票管理、卡類管理、衛生管理制度等。
二、增強業務培訓
設立了業務指導，培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業務知識要點。重視市公司組織的在線系統考試，在線系統是營業員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業員更扎實的掌握業務知識。
三、積極鼓勵，提高銷量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業員的營銷積極性高了，從而使營業廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環比都在增長，xx月整體發展量與上月同期發展環比增長xx%，xx月智能機注冊發展量與上月同期發展環比增長xx%。
xx年已經結束，我們營業會共同努力創造xx年的營銷高峰。針對xx年的營業工作做以下計劃：
1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業廳每天的投訴或服務禮儀方面出現的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現xx縣營業成員中有四名新營業員，著重培養新人的業務受理能力、營銷能力及營業廳內部的各項事務處理能力。對于新營業員主要工作：一是加強培訓，使其更快的掌握業務知識，二是，重視情景演練，讓新營業員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據市公司在線考試系統中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結考試，使營業員牢固掌握業務知識。
20xx年xx縣營業會加倍努力，拿出更好的成績！
企業主管的年終工作總結2
又是一年的時光過去了，這一年的我在主管的崗位上努力地做好自己應該要做好的任務，同時在各位同事的共同協助下克服重重的困難，不斷地向前邁步。在這年底時刻，展望滿是希望的20xx年，回顧這已經過去的20xx年，其工作總結如下：
一、堅守崗位，發揮個人能力
在主管的崗位上我非常認真的對待每一天的工作，同時盡可能地讓自己以公司的發展為重，一切的行動都是按照著公司的章程在執行，同時我也是在各方面努力的提升個人能力，爭取可以將個人的能力完全地用于公司的發展與成長。雖然身為領導，但是還是會努力的請教學習，盡可能的補上自己還不足的地方，通過自身的觀察學習，努力在其中去成長，去做好自己的工作。
二、經驗與收獲
身為主管就是要是時刻的擺正好自己的位置，熟悉工作崗位的職責，在員工面前樹立威信，但是又要能夠較好地融入集體，處理好領導與員工之間的關系。加強與員工之間的交流，更能夠在工作上做較好的安排與協調，方才能夠使工作有更大的成長與收獲。作為領導更時刻做好帶頭作用，以企業的制度為依據，嚴格的要求好自己，這樣才容易被員工認可。
三、自身的不足
面對自己的工作，個人的能力還是會有較大的不足，尤其是一些新鮮的知識往往不能夠及時的捕捉到其中意義，所以工作起來的效率會比較慢，更是容易走彎路。在員工的領導上仍舊沒有辦法做到較好的協調，由于自己身份的原因，與員工之間的距離疏遠，所以更是沒有辦法真正的明白到員工的想法，在領導上會存在著些許的問題。
四、下一年的努力
20xx年，我會努力的去提升自己，爭取以自己最好的一面去面對每天的.工作，在工作上仍舊是堅定自己嚴謹的態度，同時還是要努力地去緩和與員工之間的相處，更加準確的明白各位員工的優劣勢，在安排工作上更做好工作。身為主管，作重要的就是將企業的發展重視起來，明白企業發展的目標性與方向性，堅定的朝著該有的方向去成長，去奮斗。下一年的我還是要去不斷地提升自己，爭取在工作中去改變自己的缺陷與不足，更是讓自己得到更大的收獲。當然也是需要定期對自己進行分析與檢討，明白自己的優缺點，這樣才好在每天的工作中去有意識的進行改正，努力的將自己的工作完成得更好。
企業主管的年終工作總結3
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的xx年已經漸行漸遠。xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范
俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的`基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種。種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作
鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們務實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
企業主管的年終工作總結4
光陰似箭，日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲，20xx年的鐘聲即將敲響。
首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20xx年，在各位領導的關懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉，為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節約成本。溫暖服務的理念，全心全意為地雅，紫金服務.在xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下：
一、工作方面
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索，讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面
首先，對廚房從業人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高；注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退；現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質量關，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查；并提出寶貴意見，加以改正。其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下，降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為主管，在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用；研制無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領導和同事監督指正，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統。今后，我一定會帶領我們的團隊不斷努力，接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美好吃的的`菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新。
總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質、營養知識和烹飪水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx年。
我深信在張總、楊總的領導下，在全體員工的不懈努力下，根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發展的會越來越好。
企業主管的年終工作總結5
力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說，20xx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年，是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優化自己，努力使工作上一個新的臺階�，F將20xx工作匯報如下：
一、招聘方面
積極維護現有招聘渠道，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由80、90后的'主體拓展到一些60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行，減少了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環節，限度的避免了招聘的風險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現有招聘渠道，增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發與建設。
（1）針對網絡招聘：同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站，取得網聘第一手信息，并與趕集網簽訂協議，發布招聘信息，擴大招聘面。
�。�2）及時的與服務機構聯系，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。
�。�3）與各大院校聯系，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現有人員的工作量。
3、開展了對內有獎招聘，積極發動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿一定時間（1個月），對介紹者進行一定獎勵。其次，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間，打破了傳統的入職標準，保障了日常工作的順利進展。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開，重點培養酒店后備人才，提高員工職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。
1、保持與酒店培訓學校聯系，20xx年1月份，配合總公司對西門店大多數人員進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業培訓合格證書，整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次，開展了全公司xx管理、xx管理xx學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。
3、舉辦員工內訓課程多次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業規劃》專題講座的學習，對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定激勵作用。
4、對外合作方面，積極聯系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作，提高了整體的安全意識。
企業主管的年終工作總結6
一年的時間對于忙碌的我們來說真的很短暫，而對于我而言，這份工作是我的信仰，這份工作也是我生活的絕大部分。在步入這個行業之前，我就已經給自己定下了一個個目標，我想要憑借著自己的努力不斷的向目標靠攏，也想為自己的理想和熱愛做一次堅持，不負青春，不負時光。以下是我對今年整體一年工作的總結，如有需要改進的地方領導同時可指點：
一、工作是生活的原動力
我個人是非常熱愛這份工作的，我之所以用“熱愛”二字，是因為我對這份職業抱有著非常大的憧憬和想象。我通過自己一步一個腳印的探索和追求，終于在自己的.努力之下成為了部門的主管。我在這個職位上也加以拼搏多年，一直兢兢業業不敢犯錯，也不容許自己犯錯。我時常嚴格要求自己，也自我克制，有明顯的目標，有堅定的決心。因為在我的認識中，工作是我們生活的原動力，只有好好的工作我們才能更好的生活。工作為我們提供了物質經濟基礎，也為我們個人的精神財富增添了一筆色彩。其次這一年里，我一直強調部門員工以有追求有目的作為前進的方向。我們出來工作，沒有哪一個人是沒有目標的。有些人為了生活，而有些人也是為了理想。這一切都需要我們的努力才能達到。所以無論我們部門的成員是抱有怎樣的目的，我都希望他們可以用一種積極的態度去面對，這樣我們的工作才會做的更棒，我們部門的建設也才會越來越好。
二、努力成就工作
在工作中努力無疑是帶領我們走向勝利的利器，努力也是成就我們豐富物質生活、精神世界的基礎。當我們有了一個好的工作態度，有了一種正確的價值觀后，我們就會認識到，工作是生活的一部分，而我們的生活也無法沒有工作，而努力是成就美好生活和工作的唯一途徑。所以這一年中，我不論是在部門的建設上，還是在個人的工作中，我都付出了自己百分之兩百的力氣。我們部門的業績也體現了我們的努力程度，而這也恰好可以證實只有努力了，只有堅定了決心了，我們的工作才會刷新舊狀，迎接新生！努力也是恰恰可以成就工作，成就人生的！
三、未來一年的計劃
未來一年已在足下了，我作為部門主管，已經有了一個全新的構思，未來一年的計劃，我會在再往后幾天打印出來，讓部門成員都了解明年的主要方向。只有給我們這個集體統一了方向，我們便會更加團結，前進的速度也會快起來。其次我們也會迎接我們真正的光明，創造更高的價值，迎來更高的標準！
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