酒店保安主管年終工作總結

時間：2022-12-13 14:24:37 總結我要投稿

酒店保安主管年終工作總結（通用11篇）

　　時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢？下面是小編精心整理的酒店保安主管年終工作總結（通用11篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店保安主管年終工作總結（通用11篇）

　　酒店保安主管年終工作總結1

　　瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下，在相關兄弟部門的幫忙支持下，較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先，我保安隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。

　　一、全年主要工作：

　　1、從思想入手，建設一支高素質的安保隊伍。

　　一年來我保安部開展了一系列關于崗位規章制度的學習、培訓和安全教育工作，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀、價值觀和事業觀；在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質量，杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾，對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。

　　由于保安工作的.特殊性，要求保安人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時時有效的解決方法。以服務態度為重點，我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產安全，保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下，認真務實的完成相應工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經驗，共同努力，為生活區和廠區營造一個　　為了建設一支高素質的安保隊伍。更好的完成上級下達的各項任務，我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練，并專門組織學習了一些交通常用手勢經過對儀容儀表，禮貌用語，行為規范的學習，使組員們從外表上改變，樹立形象，再經過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態度，組員們的素質和修養得到了必須的提高。

　　2、從細節入手，深化改革將工作的細節滲透進去。

　　一年來我部不僅僅把樓內的安全問題作為工作中的主要資料，還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細致的工作。同時部門內部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經驗，并進行學習，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作，為營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運工作，如：搬運哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有必須強度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情景的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情景，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到此刻的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到此刻同事之間已經十分熟悉，能用的方法妥善安排工作，經歷了一個成熟的過程。其中：

　　九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓，在九月份領導安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時認真完成。

　　十月份，為了迎接公司集團董事和思想上不是很穩定，但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之后，我部安保人員思想基本穩定。

　　十一月份，在集團董事和　　十二月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發生，加強了各方面的安全管理并學習了相關的消防知識。

　　3、從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業。

　　這段時間的工作有優點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和自我，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續，各崗位未出現過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內同志比較團結，誰有困難互相幫忙，對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務，對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和供給第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象，上班積極主動，值班組其他人員負責每一天安排的各項工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表，打掃劃定區域的衛生，并堅持清潔。

　　工作有這些優點的同時也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠嚴肅，對自我的儀態沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機，看與專業無關的書籍，吃東西等。部分人員還從在這必須的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道，直接放棄工作，之后做思想工作再次調配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候對部分外來人員不理不問，對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不一樣程度的損壞，異常是值班室衛生不能得到很好的堅持，由于每個值班室周圍沙石滿地，導致值班室地面經常性的沙土存在。個別同志心理素質可是硬，上班不認真，經常存在僥幸心理，集合速度相對較慢

　　由于每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改善和提高工作，還需在上級領導的帶領下，經過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

　　二、對明年的工作的展望和計劃：

　　新的一年意味著新的起點，新的挑戰，必須努力打造一個工作新局面。

　　在這一年里，我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作，在工作中能夠說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善。

　　首先，在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養。豐富工作經驗，提升工作本事，讓安保部變成在公司內部具有必須標榜形象的示范部，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴格化，小組組長權力化和管理化。

　　其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質和形象的煥然一新，保證安保部內部領導及小組內部與被的協調統一，默契化。促成全面正規軍和應急兵的現實性問題的實現化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮斗的。

　　酒店保安主管年終工作總結2

　　在所黨支部的正確英明領導下，我以黨的為指針，以開辟通途永無止境的楚天企業精神為契機，以發展交通事業弘揚奉獻精神的交通精神為總目標，通過發揚不管風吹浪打勝似閑庭信步的大無畏革命英雄主義氣概精神為先鋒，頑強拼搏克難攻艱勇于奉獻，圓滿地完成了本質工作和領導交辦的各項工作任務。回顧今年來的工作，我認為是做到了有板有眼，有頭有尾，有血有肉，有理有序，有主有次，有張有弛，有柔有剛，有變不驚，有難不慌，有口皆碑，有目共睹。概括起來主要表此刻四個方面，即責勤美高。現分述如下。

　　一、始終圍繞一個“責”字。

　　責就崗位職責。自從楚天公司推行崗位職責制和崗位工資制的新政以來，崗位職責就成為了我心中的上帝了。今年以來在履行職責方面我是這樣做的。首先我做到了24小時工作制。這是任何一個崗位和個人都無發和我比擬的，他是需要有堅強的毅力和耐力的。門衛工作只有我一人，沒有人換崗，但是我并沒有被困難所嚇倒，而是順應了潮流順應了歷史，克服了脆弱，克服了疲勞，頑強的拼搏了下來，除了必要的事情外出外，我基本上所有的時間都堅守在自己的崗位上。堅持堅持再堅持，忍耐忍耐再忍耐，職責是我二生命，革命工作樣樣好。有幾次晚上有人提出要我去潛江跳舞，我說沒時間，我要上班，職責所在埃也有人提出要我打麻將，我假裝推說不會，實際上是想堅守職責。

　　第二我做到了開門關門，即每進入一輛車我開門一次關門一次，每出去一輛車我同樣開門一次關門一次。按照所里為我擬定的職責電動門是要持續常閉狀態的，開門關門是職盡其責。在毛嘴所院內進出的車輛數雖然談不上很多，但也不少，公家車2輛，私家車2輛，外單位的車如銀行取款車1輛，機電維護車2輛，上述這些車輛每一天都要進進出出院內好多遍的，沒有統計，加之其他的臨時性車輛如上級來車，外單位來車，送水車，維修車，地方車等等加起來總數也是不少的。雖然如此，但是我并沒有覺得勞累，對于每一輛車我都做到了笑進迎出賓至如歸不厭其煩。

　　第三我做到了嚴格管控。對于陌生車輛的進入我都進行了登記和嚴格的管理，對于陌生人員的進入我都做到了認真的盤查過問和引導。把閑雜人等和不法車輛攔截在了門外，把隱患根除在了零點，讓全所的干部職工都有了一分安全感和幸福感。第四我做到了安全管理。為其他的各個部門做到了站崗放哨通風報信和提前預警。第五我做到了堅持不懈地打掃室內外的清潔衛生和電動門軌道的衛生，讓環境持續了優美和清香怡人，讓電動門持續了經久耐用。第六在堅持節約用電用水方面，我做到了十分的廉正。如仙桃的門衛彭水成長期用公家的電燒火沒有任何限制，我從不搞這些小動作，一方面干部不允許我搞，另一方面我馬列主義水平高不想貪這些小便宜。總之，我的門衛工作雖然并不那么重要，但是我做到了職盡所責責盡所能，做到了兢兢業業一絲不茍，做到了以人為本服務為上，做到了禮貌用語微笑服務。讓領導和同志們看到后都十分的開心，讓每一個司機朋友都十分的暖心，讓每一位楚天員工都十分的爽心，讓那些企圖干壞事情的不法分子們都十分的寒心。有人問我這樣做是為了什么我回答說為了職責。因為我有一顆金子般的心，職責就是我為人民服務的橋梁，職責就是我體現人生價值的載體。萬般皆下品唯有責最高埃

　　二、長期堅持一個“勤”字。

　　玫瑰糠疹特效藥我的同行彭水成經常對我說，門衛工作看似簡單實是累。是的，他的話其實我早有同感，只是沒有唱出來而已。彭水成的話很富有哲理，把門衛工作的本質一語道破，概括的十分恰當。我相信彭水成的這句話很多的人只要用心去體會一下是不難理解的。門衛工作表面上看起來很簡單，其實不然。

　　主要表此刻以下幾個方面，一作為門衛的我也要經常的關門開門，并且每次操縱起來都需要人站起來進行手工配合，沒有費收的操縱器那么方便。二每一天進出入的車輛次數不下于50車次，和一個八小時班的費收員的勞動強度差不多。三我的工作時間是24小時，從早到晚，再從晚到早，一個人堅守到底。星移斗轉月黑風高夜都是一個人不辭辛勞地堅持堅守著。四我還要經常地隨時地打掃周圍的環境衛生。五我還要堅守職責防止壞人壞蛋們潛入院內。總之其工作的勞動強度和疲勞程度是完全能夠和一個收費員比擬的甚至是有過之而無不及的。這樣的困難和壓力要靠什么來完成，當然靠“勤”。勤就是完成門衛職責的根本條件，離開了勤談搞好了門衛工作那就是在放屁。而這種“勤”在今年的工作中我表現的尤其讓人滿意。勤的第二個表現就是今年以來我加強了履行職責的力度，加強了管理，加強了自我約束。做到了恪盡職守不畏勞苦殫精竭慮廢寢忘食。例如自由散漫隨隨便便時有時無的現象比以往是大大地減少了，只有萬分之一了。相反加強管理加大服務提高形象和知名度的狀況是大大地改善了，對工作的兢兢業業一絲不茍勤勤懇懇任勞任怨的表現程度是大大地加強了。同志們，這些工作中的進步都是要靠“勤”才能完成的埃此外，對于領導分配的各種任務我也做到雷厲風行不折不扣，如幫忙程家春同志抬辦公用俱搞大掃除練體操以及各種運動和活動我都做到了用心的響應和參與。這些都是勤勞的具體體現。

　　三、奉獻勾勒出了一個“美”字。

　　黨的十七大領導我都做到了喜笑顏開熱情飽滿畢恭畢敬。對外面來的辦事人員和領獎人員我都做到了誠懇地接待。對單位的領導和職工我做到了笑進迎出尊重有加。思想上行動上也從沒有過因為收入比別人少工作時間比別人長而放松懈怠工作的狀況出現，雖然有時候口頭上說出了公司的這種安排很不合理，但是行動上一向都是不折不扣的在行使門衛的光榮職責。此外，我還做到了虛心納諫自查自糾嚴以律己寬以待人，如有人說我經常跑到街上去上網沒有完全遵守工作時間，也有人說我雙休日還有休息不象是個門衛。是的，我完全理解。俗話說金無足赤人無完人，請同志們務必見諒，我今后必須努力改善。我的上述這些行為都有如金子一樣的閃光，有如太陽一樣的熾熱，說他美是當之無愧。難道有什么小題大做之嫌嗎不，我的美遠不只這些，我的最美之處在于我默默地奉獻了青春創造了價值而結果好象并沒有換來多少稱贊聲，而我并沒有為之氣壘，而是更加改善地去奉獻著自己的有價元素和無價之生命。這是一種純潔的美，高尚的美，實實在在的美。

　　四、牢牢抓住一個“高”字。

　　高就是提高。公司的副總俞禮海同志在擔任人力資源部經理時對我說過這樣一句話，“此刻下去了，今后要想再爬起來各方面至少都要比此刻都高一些的，不僅僅要比自己高，還要比別人高，最好能夠在某些方面有特長，如球隊隊員樂隊隊員寫作水平等”。他的話我一向牢記在心，時刻沒有忘記要提高自己，時刻沒有忘記要垂練自己。今年以來我一向都把提高自己當作首要任務來抓。自己提高了，工作的效率以及各個方面工作自然就水到渠成了。常言道笨鳥先飛勤能補拙。今年以來我狠抓了學習，做到了處處抓學習，時時抓學習，事事抓研究。使自己的水平認識和潛力都有了十足的提高。具體表現為：

　　一、我對崗位的適應潛力是大大的加強了。學會了在逆境中的生存本能，學會了忍耐消溶適應應變和提高，在時間上我學會了用堅持熔化忍耐再堅持再熔化再忍耐的辦法來解決疲勞問題，在業務上我學會了通過看電視，通過與人交流，通過吸取經驗教訓，通過看報刊雜志，通過社會觀察和分析等方式給自己充電，使自己獲得了更多的知識，從而使自己在處理問題時到達了駕輕就熟的本領。如通過長期的觀察和研究，對于進入院內的人和車我能夠一眼看出他是來干什么的，這種潛力的提高對我提高工作效率起了很大的幫忙作用。

　　二、我的各種意識和觀念是大大的增強了。如法律意識勞動意識奉獻意識職責意識危機意識競爭意識以及信仰和信念比往年都有了明顯的提高，我認識到了革命工作沒有貴賤之分只有分工不同，我認識到了人活著金錢不是唯一的，人格尊嚴工作本身都是人生活的寶貴財富和高級營養品，我認識并徹底戰勝了做好人就是傻比的卑鄙無恥的城府觀念，原先的昏厥思想不求上進玩世不恭做一天和尚撞一天鐘的腐朽消極思想被束之高閣了。

　　三、我的工作態度和工作水平都比往年有了很大的轉變和提高。如服務水平服務質量大大提高了，禮貌用語微笑服務增多了，管理水平管理質量大大加強了，壞蛋和烏龜王八蛋潛入院內搞破壞的機會是大大地減少了。

　　四、崗位的功能加強了。除了管理和服務以外，還增加了交際功能。啊!人是多么的偉大和聰明!是勞動創造了智慧，是英雄創造了歷史，是競爭帶來了提高，是亂政帶來了發明。

　　人啊，無論你處在什么樣的環境，只要你孜孜不倦地去提高自己，你是必須會在歷史的畫卷里留有足跡的。

　　酒店保安主管年終工作總結3

　　一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫忙下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，構成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

　　一、加強隊伍思想建設，提高業務技能

　　隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅僅堅持認真學思想，提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

　　二、敬崗愛業無私奉獻

　　由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我們個性注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了禮貌、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

　　三、努力實現保衛科工作的安全無事故

　　隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；并采取確實有效的措施，最后把領導的重托、大家的期望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

　　以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

　　1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

　　2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

　　3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。

　　4.忠于職守。非典期間，根據學員的部署，克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。

　　5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。

　　6.先后制止了一起重大刑事案件的發生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

　　7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次，保護了學院的財產安全。

　　8.協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

　　9.對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節約了超多的資金。

　　10.由于工作突出，被轄區公安部門，聘為公安監督員。

　　11.完成領導交辦的其它工作任務

　　雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫忙下我們在工作中取得了必須的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有必須的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。個性是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。

　　在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環境。

　　酒店保安主管年終工作總結4

　　5月份我部根據酒店領導上月擬定的工作計劃，結合我部的實際情況和工作計劃，緊緊圍繞酒店經營安全為中心，加強部門的培訓和管理，其總結如下：

　　一、內部管理

　　5月份我部由于人員缺少，加上部門管理存在一定的問題，造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點，造成管理一度下滑，后經酒店領導的關心與支持，部門采取組織人員個別談話，溝通思想，加大招聘力度，培養初級管理人員的辦法，加大對紀律松懈，不服從管理的人員進行清除，相對在一定程度上杜絕了紀律松懈現象，規范了部門的管理工作。

　　二、安全管理

　　本月我部在消防安全管理上，根據雅安市消防支隊關于酒店的規范化、標準化和統一花的要求上，對制度牌和巡查、檢查記錄表進行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作，對存在的消防安全隱患及時進行整改，絕不拖延滯后，本月存在的安全隱患兩處，都及時進行了整改。在治安和日常安全管理上，對酒店的重點區域進行了重點監控和巡查，對存在治安安全隱患的部門，加強了監督和提出了一些適用于安全上的建議，防患于未然，相對在安全管理上較前期規范。

　　三、培訓工作

　　5月份部門由于人員的缺乏，對部門的培訓工作產生了滯后，對新進人員采取邊上崗變培訓的方法，效果不是很好，特別是細節不夠仔細，加上培訓的時間不夠，連鎖反映的影響到工作當中。在下一步培訓工作中，針對培訓工作中的不足，做好培訓工作的細節，加強培訓工作的力度，做好培訓工作。

　　四、存在的問題

　　1、管理中的責任心不夠，管理能力還須加強學習。

　　2、部門人員的不足，造成管理和培訓工作的滯后。

　　酒店保安主管年終工作總結5

　　一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來生意日新月異，特別是在歲末出現了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下，我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和

　　工作指標；竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。

　　保安員是酒店對外最直接的窗口和門面，因此，部門業務培訓，12年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在12年度，部門消防培訓30次，平均每月2次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會出現人手不足現象，12年我部協助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，圓滿完成各項接待任務。

　　回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識還有待加強，防范措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保安員服務意識還比較淡薄；不能夠很好的體現我們酒店的服務標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。

　　酒店保安主管年終工作總結6

　　上半年的保安工作已經結束，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了各項任務，為酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。總的.來看，我們的工作有許多好的方面，也有許多不足，現對今年上半年工作總結如下：

　　一、各項考核指標全面完成

　　在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛任務。未發生一起重大責任事故，為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。我部人員始終堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓

　　現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。

　　通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　酒店保安主管年終工作總結7

　　一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在2022年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。

　　1、我是20xx年x底月調到消防安全保衛部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區xx本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由于各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。

　　2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通，使問題及時得到解決。

　　3、根據xx集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況，深入扎實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，并將個小區(大廈)存在問題進行匯總，及時上報集團和相關部門。

　　學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限公司研究決定：兩個先進集體和x名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是xx各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。

　　酒店保安主管年終工作總結8

　　即將過去的20xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:

　　1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　2、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　4、不斷學習進取，提高業務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優異的成績，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

　　5、存在的不足和今后的努力方向。回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業務水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

　　酒店保安主管年終工作總結9

　　時間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經過全體員工的起勁，連合協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作；部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已慢慢邁向正規化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。

　　一、內部治安工作

　　1.提高隊員素質，做好培訓工作。

　　為了建設一支高素質的保安步隊，共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修，使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務；每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

　　因為安保工作的特性，保安就是物業與業主的第一個接觸點，是物業的第一道靚麗風光線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時，對業主主動服務如：給業主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使保安員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作，通力合作，為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。

　　2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。

　　3.完成施工現場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。

　　4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。

　　5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。

　　二、消防管理工作

　　1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。

　　2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張。

　　3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

　　4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

　　三、保安管理工作

　　1.為了應對緊急事件的發生，外保在9~11月份進行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。

　　2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。

　　3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整潔。

　　4.本年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓，現經過考核均達到要求。

　　5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區內的安全。

　　四、主要工作業績

　　1.確保了小區上半年無安全管理事故。

　　保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

　　2.季節性和階段性工作得到有效落實。

　　針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

　　3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。

　　4.在做好本職工作的同時，努力發揮“管理員”職能。

　　保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

　　同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水，到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

　　5.管理制度的調整和修改完善。

　　為適應管理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

　　6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域，堵塞消防通道，及時進行予以清理，對小區裝修單位的動火進行嚴密監管，共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況，先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查，并根據相關情況，向其下發整改通知書，并予以跟蹤復查。

　　7.依據裝修管理規定，本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次，每天進行二裝檢查，效果很是明顯。

　　8.本班次共計借出鑰匙370把，已經全部收回，辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語等進行培訓，取得明顯效果。

　　9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查，并告知夜間施工的相關規定，有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作，以及施工現場的滅火器數量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時，須通知保安部，保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。

　　五、工作中存在的不足

　　在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，起勁改正。總結一年來工作有以下幾點不足：

　　1.隊員形象素質需要進一步提高，以適應物業之成長趨勢。

　　2.部門工作執行力不強，要加強員工教育。

　　3.部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。

　　4.部門工作離物業領導要求另有一定距離，需要進一步起勁。

　　5.工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發生了才發現，甚至發不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提，所以在以后的工作中會積極學習相關的專業知識，努力提高工作水平。

　　六、新一年工作計劃

　　1.新的一年里，大成郡保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員以安全防備為重點，規范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問，加以整改和成功體會的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主中意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。

　　以下是保安部今后工作中所需完成及執行的:

　　1.提高私人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

　　2.增強各類培訓，在維護中體現服務的親情及溫馨氛圍。

　　3.增強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。

　　4.增強各崗位工作責任心，把各項安全防備工作列入新年度的重點，增強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。

　　5.增強小區各類公共裝備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。

　　6.增強各現場的維護，確保無盜竊、無損壞事件的發生。

　　7.增強二次裝修人員施工現場、材料運送的維護，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，全力完成公司下達和各種任務。

　　8.增強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出入的檢驗制度落實，控制流動閑雜人員進入小區。

　　9.增強車場車輛的停放維護，維護現場秩序，檢驗停放車輛的車況記錄，做好出入檢驗，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。

　　10.增強消防裝備的監管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。保安部還存在一些問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發事件上還有待于繼續完善和規范，員工整體素質和責任心較好，團隊的協作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯工作。堅持落實好各項治安、防火工作，使大成郡物業管理處保安部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。

　　酒店保安主管年終工作總結10

　　20xx年即將過去，在新的一年來臨之際，現將20xx年保安組年度工作總結，具體情況如下：

　　一、保安組在園長領導帶領下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次，其他業務約90人次，發放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學期幼兒接送車記錄約240余次。園區安全巡查記錄約150次。

　　二、消防安檢巡查、協助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協助園區做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。

　　三、監督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學期沒出現幼兒失蹤現象，未發生任何安全事故。

　　四、平時值勤重點看好監控錄像情況，維護園區周邊設施工作，每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等，并做好日常記錄。學期內沒有發生火災事故和嚴重治安案件，確保了園區內教職工以及幼兒生命財產安全，使教學能有秩序順利進行，完成了園長對學期保安工作的要求。

　　五、好人好事，本學期11月份，李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領著幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫務室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術，并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。

　　12月中旬，下午5點鐘左右李少華在當班期間發現有一位60歲老人搭區內穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。

　　保安組今后工作努力向好的方面繼續學習，把好的發揚光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務，使幼兒園的一切業務蒸蒸日上，越辦越好。

　　酒店保安主管年終工作總結11

　　在兩校兩中心轉眼間20xx年即將過去,在領導的帶領下，我學到了不少物業方面知識和管理隊伍的經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞項目的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好各單位的后勤保障工作，維護園區的治安秩序。

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　保安隊長年終工作總結回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。

　　我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意!

　　以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

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