保安管理制度及崗位職責（精選20篇）

　　在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的保安管理制度及崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　保安管理制度及崗位職責 1

　　一、保安人員工作準則：

　　1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

　　2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。

　　3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是干凈的。

　　4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

　　5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態度。

　　6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

　　9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛生間，外圍停有特殊的'車輛時需告知領班，方可進行。

　　10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

　　11、一旦發現火警，都必須按規定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發生火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理。

　　12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。

　　13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

　　二、保安人員請假制度：

　　1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內)，必須由經理批準方可并書寫請假條，方能有效。

　　2、嚴禁越級請假。

　　3、無請假者，一律按曠工處理。

　　4、原則上不準調休、調班，如遇特殊情況經經理批準方可。

　　5、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。

　　6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

　　保安管理制度及崗位職責 2

　　一、校園安全是學校安保工作的重中之重，安保人員必須忠于職守，愛崗敬業，勤勤懇懇，無私無畏。

　　二、門衛和安保實行24小時值班制度。規范門衛日志，健全門衛臺帳，做到記錄全面，字跡清楚，妥善保管，隨時接受檢查。

　　三、安保人員要統一著裝，遵紀守法，堅守崗位，文明值勤，在崗期間不做與崗位無關的事。要正確保管和使用消防器材、警務器具等，要具備一定的安保救防知識和應對突發事件的能力。

　　四、安保人員必須嚴格執行學校會客制度，來訪者應該進行登記，填寫會客單，寫明進出校的時間與事由，由安保人員電話聯系，經確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應憑被訪者簽字后的會客單予認確認。如被訪者正在上課或開會，安保人員應安排來訪者在傳達室等候。

　　五、安保人員應嚴控學生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學生，應持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。如有特殊情況，須經德育處批準。對家長送給學生的物品，門衛必須認真檢查，并負責通知學生領取。

　　六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門，需憑相關部門證明(出門單)經確認后予以放行。本校及上級部門車輛進校，應指引其到指定地點停放;校外機動車輛，非經本校相關部門批準一律不準入內。安保人員負責管理師生的車輛擺放，嚴禁校園內騎車。

　　七、安保人員負責學校的報刊、書信、資料、票據的.及時準確發送，對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要及時公示，確保門衛值班室電話24小時有人接聽。

　　八、安保人員要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發生情況迅速查明原因，積極保護現場，協助警方處理。

　　九、安保人員要有嚴格的交接班制度，交接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關場所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通，以便學校有遇特殊情況時隨叫隨到。安保人員請假需事先辦理手續，經德育處批準并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴禁串崗、脫崗現象發生。

　　十、安保人員要確保校門口廣場及其左右道路上30米內無擺攤設點現象，保證校門內外暢通無阻;確保校園內及院墻周邊綠化景觀無破壞;確保值班室內外環境整潔，物品擺放有序，不得存放雜物。

　　十一、安保人員要注意個人修養，嚴格服從學校管理，執行公務要維護學校利益和形象。

　　十二、以上條款，安保人員如有違反，處以每次50元的罰款，情節嚴重的追究相關責任，并予以辭退。

　　保安管理制度及崗位職責 3

　　為加強幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責，規范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執勤，禮貌待人，熱情服務，尊重師生和領導，服從管理。

　　二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛護幼兒園公物。

　　三、保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件，要迅速作出正確的`判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發生。

　　四、保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。

　　五、保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。

　　六、外來人員的來防

　　正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被訪人，經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。

　　七、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。

　　八、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔一切責任。

　　九、保安人員有事，必須請假，經同意后才許離校，未經同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。

　　十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。

　　保安管理制度及崗位職責 4

　　1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的`發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　5、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員現場處理，如有火警立即撲滅或報警。

　　6、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

　　8、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客管理員。

　　保安管理制度及崗位職責 5

　　第一條責任范圍：

　　適用于本公司全部所轄區域。

　　第二條主要職責：

　　1.貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

　　2.依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

　　第三條崗位職責

　　(一)保安隊長的工作職責：

　　負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1.負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

　　2.制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

　　3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

　　4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

　　5.密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容：

　　5.1保安儀容儀表;

　　52當班保安值班日志及巡邏記錄;

　　5.3物件簽收事宜;

　　5.4人員、車輛、物品出入記錄;

　　6.完善管轄區域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

　　7.檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。

　　8.協調本部門和其他部門的'工作，提高工作效率。

　　9.接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。

　　11.掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

　　12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　　13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

　　(二)保安人員工作職責及注意事項

　　保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

　　1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　2.維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

　　3.認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。

　　5.在規定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

　　5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。

　　5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

　　5.3對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。

　　5.4保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。

　　6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理……

　　7.加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

　　8.保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

　　9.監督員工遵守安全守則，規章制度。

　　10.保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

　　11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

　　12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。

　　13.保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

　　保安管理制度及崗位職責 6

　　一、基本要求

　　1、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛生，不蓄發、不蓄胡，時刻保持良好形象。

　　2、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來客提出的問題，及時反饋家長、來客提出的意見和建議。

　　3、熟悉本園教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規出入本園時間等，熟悉本園各大小設施等情況。

　　4、必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法。

　　5、要與社區保安員及轄區民警保持密切聯系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。派出所報警電話：110

　　6、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內容全面準確。

　　7、對待工作要有高度的責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規章制度，遵守基本的職業道德，將師生安全和園產安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責

　　1、負責學校的安全保衛工作，做到定崗定時執勤，不遲到早退，在執勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。

　　2、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協同其他保安員共同作戰。

　　3、來園離園時間開放大門通行，到校園門口協助接送幼兒;正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。

　　4、本園家長需憑幼兒園發放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5、值班期間負責協助監督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄;郵件、報紙、雜志的收發工作。

　　6、保持保安室整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)

　　7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。

　　三、來訪登記制度

　　1、周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長)，均不得在任何時段進入幼兒園。

　　2、對外來人員(教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的'姓名或辦公室等，經電話確認后，由被訪問聯系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯系人處。

　　3、工作時間內家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

　　4、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　5、對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1、教學時間段經常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安室辦公。

　　2、夜間1:00及4:00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況，發現安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監控器報警，應及時查看。

　　3、門崗、保安員應協助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4、全天24小時開放視頻監控系統，如有異常因及時通知園領導。

　　5、根據上級有關規定，節假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。

　　6、密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。獎罰明細見保安考核表、

　　保安管理制度及崗位職責 7

　　當今社會保安也是一種職業，它的性質也應該是僅次于警察，因為他們保障人民的財產，治安，等等的安全。北京保安公司為加強保安隊伍管理，更好為人民服務，現特制定以下制度。

　　第一條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第二條保安人員代表本公司執行相關規章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

　　第三條公司保安勤務應每日24小時執行不間斷，其各班各崗執勤時間，由安全主管進行合理安排。

　　第四條執勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。

　　第五條保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件，保安員應穩定事態的`發展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態的擴大。

　　第六條對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。

　　保安管理制度及崗位職責 8

　　1)大門崗位兼有保安員和迎賓員的雙重職能，除做好本區域的安全警衛工作外，在不影響本職工作的情況下，盡可能向客人提供優質服務。

　　2)崗位設置應固定在視野開闊、利于工作的位置。按規定著裝和佩帶胸牌，精神飽滿，立正站好。不得與無關人員閑聊或做與工作無關的事。

　　3)提高警惕，注意發現可疑人和可疑物，必要時有禮貌地進行詢問，發現可疑情況立即妥善處理，處理不了的及時向班長和保安部報告，并做好記錄。

　　4)熟悉本大廈業戶的情況，對無出入證件人員或來訪客人，應有禮貌地進行詢問，登記后方可放行。

　　5)完成領導交辦的'各項工作和穩妥處理各種突發事件。

　　6)認真填寫工作交接記錄，并對已發生的重要情況做詳細記錄。

　　保安管理制度及崗位職責 9

　　為了更好地規范夜班保安人員管理，預防各類事件發生，保障公司財產安全，特制定本夜班保安工作職責，

　　1、必須嚴格交接班制度，做好一切交接班手續，接班后查驗保安室安防器材是否完好，待辦事項必須交待清楚，與交班人員一起巡視廠區一周，做好記錄，無問題簽字接班。

　　2、保安員必須忠于職守，語言文明，禮貌待人，做到不亢不卑。夜班原則上外人不能探訪，值勤過程中如發現外來人員要仔細盤問其來目的，并通知保安隊長，并做好登記。

　　3、上班期間嚴格遵守公司紀律，聽從保安隊長安排，不遲到、不早退。在上班過程中絕對不能出現脫崗，閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，手機游戲等與工作無關的事情

　　4、登記夜班期間在店維修的`各車牌號碼。嚴控非有關人員駕車外出。公司所有物品放行，一律憑公司領導人簽名的有效放行條.，認真核對物品名稱和數量。

　　5、公司辦公室、車間下班后，夜班人員要及時做好檢查，內容包括：大廳門、空調、電腦，燈、飲水機電源，各辦公室門是否關閉，水龍頭，洗手間是否存在漏水現象、如發現問題必須關閉或處理。

　　6、嚴格建立夜班巡邏制度，要保持高度警惕，要不定時巡視廠區、生活區四周要進行巡邏制度，規定每小時巡邏一次，在巡邏過程中做好廠區的防火、防盜工作，檢查門窗關閉情況，對發現的可疑情況及時排除，如遇重大問題必須即時通知保安隊長處理。

　　7、夜間如果發生緊急情況必須及時處理，如員工發生急病或意外事故立即通知保安隊長或行政部門負責人，妥善處理。

　　8、在7：00分以前必須將保安室內部、周圍衛生清理干凈，不許有煙頭、方便袋等雜物。在天明時將生活區、車間、大廳所有保安燈、景觀燈關閉。

　　9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視辦公區，確認正常后然后簽字交接。

　　保安管理制度及崗位職責 10

　　1、查看安全監察中心錄像和批閱，了解、掌握各班組工作情況；

　　2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節禮貌、崗位行為是否規范，及時糾正客戶助理的違規行為；

　　3、制定客戶助理部年度培訓計劃，組織客戶助理按計劃進行軍體及業務技能培訓和考核；

　　4、按時參加客戶服務中心例會，與上級保持溝通，及時匯報和提出客戶助理部工作所存在的'情況及問題，征求上級給予解決和處理的意見；

　　5、主動與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系，協調好雙方關系；

　　6、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況；

　　7、安排督促好客戶助理部開展消防設施的日檢工作，每個季度組織人員對小區公共設施及各個商鋪單元的消防安全情況進行全面檢查、維護，及時整改消防安全隱患；

　　8、組織開展對小區業戶消防安全的宣傳教育和義務消防隊員的防火知識、滅火技能培訓、完成小區的年度消防演習；

　　9、每年（1—2）月份開展節前安全檢查及防盜演練或緊急拉練；在（4—5）月份要組織員工積極對自然災害（臺風、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份開展電梯困人解救演習工作；（10—11）月份組織突發事件如（消防演習）進行演練當發生各種突發事件能夠快速有效的處置，把因災害和突發性事件造成的損失降到最低程度。

　　10、完成上級交代的其他工作。

　　保安管理制度及崗位職責 11

　　1、協助建立并具體實施公司維修安全管理體系的有關制度、規定，以及危險工序、特殊工種的安全操作規程，確保貫徹落實。

　　2、經常深入施工現場進行安全監督檢查，掌握安全狀況，并針對現場安全不善的行為和狀況及時采取切實有效的改進防范措施，確保安全生產。

　　3、貫徹執行公司勞防用品的使用規定，督促和指導員工正確使用公司規定的勞防用品，在作業現場，強調員工正確穿戴安全帽和絕緣鞋和安全帶。

　　4、負責對電梯維修單位安全生產管理的日常檢查和督促工作。

　　5、負責電梯維修過程的資料管理公司，按公司要求做好歸檔工作。

　　6、負責對電梯維修過程中的物資、設備、工裝夾具及工具、量具管理工作。

　　7、負責編制電梯備品配件供應的年度和季度計劃。

　　8、按照公司備品配件管理規定，負責備品配件銷售和管理工作。

　　9、負責公司備品配件供應和備件倉庫的`日常管理工作。

　　10、用戶抱怨(投訴)的協調和處理工作。

　　11、協調做好用戶電梯維修的收款工作，對收款過程中存在的問題及時進行協調和處理。

　　12、負責做好涉及電梯維修活動的有關貫標和評審工作。

　　13、負責做好每月維修相關的報表，上報上級領導。

　　保安管理制度及崗位職責 12

　　1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發現問題，及時上報，來車時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；

　　2、客人溝通時要注意禮節禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發生爭執或沖突，不準向客人索取消費；

　　3、當值時要站到車場明顯的位置，指揮車輛時動作要標準、正確；

　　4、當值時不準群集閑聊，不得隨意離崗、串崗，有事不要大聲叫喊，使用對講機時注意用語，不講與工作無關的問題；

　　5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；

　　6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等；

　　7、負責車輛的`安全管理，維持車場秩序。

　　保安管理制度及崗位職責 13

　　1、門崗、監控崗、巡邏崗每小時輪換一次。

　　2、除上課時間外，門崗必須站崗。

　　3、晚班門崗交接后暫時移至實驗樓五樓，除監視周邊的.情況外，須對大門的情況密切注視。

　　4、做好交接班工作，接班人員須提前10分鐘交接，交接時要做到“三清”值班情況清楚、物品數量交接清楚、器材設備運行完好狀態清楚)。

　　5、每周一、三須參加管理處組織的學習訓練，無故不得缺席。臨時須組織學習和訓練的，另行通知。

　　6、遵從校領導及上級指示，無異議地執行一切合理的工作安排。

　　保安管理制度及崗位職責 14

　　1、服從學校管理，抓好校園安全保衛工作。

　　2、制服穿戴整齊整潔，接待來訪語言文明，熱情大方。

　　3、不遲到、不早退，不請非本校保安代班。

　　4、禁止學生隨意出校門(走讀生憑證件出入)，特殊情況出校門憑班主任簽發的請假條，上課期間一律不準會客，閑雜人員一律不得入內。

　　5、認真填寫來訪登記，仔細盤查出校門的載貨車輛，防止財物被盜，學生熄燈就寢后巡邏校園，配合值班人員抓好校園夜間安全，協助處理校園偶發事件。

　　6、指揮師生及來訪者車輛有序停靠到車棚。

　　7、清潔辦公室衛生，禁止閑雜人員在室內逗留。

　　8、對違紀學生進行耐心批評教育，嚴禁體罰學生。

　　9、嚴格實行晚寢查鋪，早晨內務檢查制度。

　　10、公寓保安，實行晨匯報制度。

　　保安管理制度及崗位職責 15

　　一、門衛必須24小時有人在崗，按時登記交接班，不得擅離職守。嚴格杜絕無人管理狀態。值班人員值班時，不準干私活。

　　二、早上、下午上課期間和晚自習期間值班人員必須鎖上大門，嚴防學生出校園和外來人員隨意進入校園。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進入學校。

　　三、外來人員出入校門必須先登記，電話聯系探訪人員，獲得允許后方可進入校園，或在門衛值班室等候探訪人員；外來人員的車輛進入校園必須先登記，按指定地點停放好車輛。

　　四、上課、晚自習期間學生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛處登記后才能離校。

　　五、學生一律佩戴校牌進出校園。

　　六、嚴禁小商販在校門口擺攤設點，學生自行車應按規定位置停放。學生一律不準騎電動車、摩托車進入校園。

　　七、學校用餐時間，只允許通宿生佩戴校牌離開學校用餐；沒有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。

　　八、凡發現校內有陌生人或不明身份的人員，門衛應立即當面詢問，勸其離校或上報學校領導共同處理。如遇突發事件應及時通知當天值班領導并趕到現場，冷靜處理。

　　九、節假日未經學校批準，一律禁止學生或其他外來人員進入校園。如有特殊情況必須進入校園的，必須做好登記。

　　十、門衛負責校門一帶及門衛室的衛生打掃及保潔。堅持每天清掃至少二次。接受學校領導臨時安排的.工作。

　　十一、門衛工作人員必須做到衣冠整潔，接待來訪人員時注重文明禮貌。上班時間不能喝酒。

　　十二、門衛工作人員應嚴格遵守學校的作息時間及請假制度。因病因事須向學校領導請假，經同意后方能調班。

　　十三、放學后檢查所有教室、辦公室及其他場所是否已關門上鎖；有權盤查并禁止可疑人員進入校園；晚上要適當在校園巡視，保證學校財產安全，防止無關人員進入校園后尋釁鬧事，保證學校的教學秩序。

　　保安管理制度及崗位職責 16

　　一、負責好轄區內的正常交通秩序及業主的`人身安全等事情發生。二、巡邏線路應圍繞各樓道口，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落進行巡邏，發現疑點及違章行為，必須及時勸說并制止和處理，如出現打架斗毆、搶劫、兇殺、火災等刑事事件，應及時報警，同時告知帶班班長和公司領導。

　　三、發現可疑人員應及時上前查詢，及時將推銷等閑雜人員勸離轄區，小區內嚴禁小商小販進行擺攤等行為已經發現立即處理并進行相應的罰款。

　　四、負責巡查小區內的的設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題及時報告相關領導。

　　五、夜晚巡邏人員應帶好自衛器材、照明工具和通訊器材，巡查各樓宇及小區死角有無安全問題和吵鬧等打擾業主正常休息等情況，如發現應及時進行制止及勸說，并報告帶班班長和做好相應的記錄。

　　保安管理制度及崗位職責 17

　　崗位職責

　　1、保安人員的工作由各片區根據本客戶單位實際情況進行安排，保安隊員必須服從片區主管的合理的工作安排及調整。保安隊員在崗期間必須盡職盡責，相互配合，工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。

　　2、值班的保安隊員必須穿著統一的保安制服，佩戴值勤證，除夏季和特殊情況外，必須佩帶武裝帶。保安隊員不得留長發、蓄胡須。

　　3、保安隊員值班期間不準看書、看報、看電視，不準將親朋好友帶到崗位上聊天，值班期間禁止飲酒。

　　4、值夜班時嚴禁睡覺、打盹，必須堅守崗位，開展巡邏。

　　5、在外執行安保任務時必須著裝整齊，不得抽煙和相互聊天，不得做與執勤無關的事。執勤時要做到服從命令，聽從指揮，舉止端莊，文明禮貌。

　　6、工作中要嚴格遵守公司和客戶單位的規章制度，要膽大心細，機智勇敢，發現有現行違犯罪要及時制止，對抓獲的現行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機關處理。

　　7、實行25米責任制。即將自己的防區向周邊輻射25米，開展安全防范工作。

　　獎懲制度

　　為更好的遵守各項制度的實施，制訂以下經濟考核制度，達到教育和自我約束的目的'。

　　一、值勤經濟考核

　　1、著裝、儀表達不到要求一次5元，二次20元，二次以上報大隊處理。

　　2、漏登、漏檢進出人員，車輛和物品手續，一次5元，二次10元，造成單位經濟損失視情節作出相應賠償。

　　3、文明值勤，依法辦事，不得與他人發生爭吵、打架。違反一次50元，報大隊處理。

　　4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

　　5、認真按時交接班，嚴禁漏崗、脫崗、值勤睡覺，一次20元，二次50元，并報大隊。

　　6、擅自改動班次或頂班、換班。一次10元，二次30元。

　　7、曠工。一次100元，報大隊。

　　二、組織紀律考核制度

　　1、業務學習和訓練、遲到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、未請假或請假未批準、超假。一次50元，報大隊處理。

　　3、親友留宿單位，違反一次10元，二次20元，三次50元。

　　4、因言行給保安公司造成經濟損失和不良影響的，報大隊處理。

　　三、學習制度考核

　　業務訓練不合格的。一項不合格10元，二項30元。

　　四、清潔衛生考核

　　1、寢室內務衛生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、值班室和責任區內衛生不合格的。一次10元，二次40元。

　　對違反公司規章制度情節嚴重者，經公司總經辦批準扣發當月工資的全部或予以辭退。構成犯罪的，移交司法部門處理。對抓獲現行違法犯罪嫌疑人員，或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊員，經公司總經辦批準給予嘉獎和獎勵。

　　公司學習、培訓制度

　　一、學習制度

　　1、公司每月組織召開一次保安中、小隊長會議，傳達市局和總公司的指示精神，掌握各片區的隊伍情況，了解保安隊員的思想狀況和工作學習情況，對當月的保安工作進行安排部署，保安隊長要將公司會議精神及時傳達到每位隊員。

　　2、各片區每周組織一次政治、業務學習，做好學習記錄，隨時隊員的工作表現、思想狀況向公司匯報。

　　二、培訓制度

　　1、對新招聘的保安隊員，由公司人力資源部送成都市保安培訓中心參加培訓，培訓期間要嚴格遵守紀律，認真學習，培訓合格取得合格證后方可上崗，培訓不合格的不予錄用。

　　2、取得合格證上崗的保安隊員，要嚴格按照市局和總公司的要求，參加年度輪訓，輪訓不合格的堅決辭退。

　　3、各片區每周至少組織一次訓練，就隊員的禮節禮貌、儀容儀貌、文明用語、言談舉止等進行日常訓練。

　　保安隊員監督檢查制度

　　保安監督檢查制度是加強公司各項工作，維護公司紀律和聲譽，促進公司正規化建設的重要制度。為更好地服務于客戶，爭創“一流的素質、一流的服務”，特制定如下勤務監督、糾察規定：

　　一、糾察原則

　　1．統一領導，協同配合，重點目標重點檢查；

　　2．依法依規辦事，嚴格管理；

　　3．教育為主，懲戒為輔，以理服人；

　　4．注意影響，保證安全，維護公司利益及聲譽，爭創一流保安服務。

　　二、基本方法

　　1．對違反保安員儀容、儀表、作風紀律情節輕微的，用口語、眼神或手勢示意指正；情節嚴重者將其帶到適當地點進行批評教育并登記；

　　2．對違法違紀人員應立即制止，迅速上報，依法依規處理；

　　3．遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看，后迅速上報；

　　4．遇有保安員與外部人員發生糾紛時應迅速制止控制現場，防止事態擴大并迅速上報；

　　5．遇有外部人員反映情況應問清姓名、單位及聯絡方法。

　　三、糾察隊的任務

　　1．維護公司的形象和聲譽；

　　2．維護公司的根本利益；

　　3．監督檢查公司隊員履行職責、遵守規章制度的情況；及時發現問題預防違章違規；

　　4．檢查保安員的儀容、儀表、著裝；

　　5．走訪客戶聽取意見和建議；

　　6．檢查公用物品的完好情況，點驗物品。

　　四、糾察員工作守則

　　1．樹立良好形象，認真履行職責，儀表嚴整，舉止端莊；

　　2．堅持文明執勤，尊重檢查對象，采取先敬禮后糾察，態度和藹，以禮待人；

　　3．依法依規辦事，嚴守紀律，遇有重大情況及時報告，不擅自處理重大問題；

　　4．不準私自罰款、收費、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀人員，不準收繳違紀者的物品；

　　5．執勤時不準嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等；

　　6．不主動與無關人員接觸，不利用工作之便亂拉關系辦私事或為他人代辦事項；

　　7．遵守社會公德，不違反交通規則，不損害群眾利益，維護公共衛生；

　　8．每日工作必須認真登記，保護執勤用品；

　　9．每周必須向公司進行述職，發揚優點克服不足。

　　五、處分方法

　　處分是維護和加強紀律的一種手段，目的在于懲前毖后，提高保安隊伍整體素質和戰斗力，提高保安員遵紀守法的自覺性。

　　處分的權限需通過公司總經理批準，決定實施辦法和有關手續、執行處分必須嚴肅慎重。處分分為：警告、通報批評、罰款、開除。

　　保安管理制度及崗位職責 18

　　1、在安全辦的領導下，嚴格執行門衛制度，按時開關門，對外來人員要熱情接待。認真查問，不得讓無關的或閑散人員任意進入學校。也不能讓學生在規定時間以外隨便出校，對攜帶物品出校的要按規定認真查對后才能放行。

　　2、進出人員證件查驗制度

　　1）非學校教職工進入學校，應主動向學校保衛人員出示表明身份的相關證件。

　　2）學校保衛人員應認真查驗進入學校的外來人員的相關證件，嚴禁不明身份人員進入學校。

　　3）對拒不出示證件或不能證明其身份的'外來人員，學校保衛人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。

　　4）在上課期間，學生確因特殊情況需出校門時，必須持有班主任老師簽字同意的請假條，學校保衛人員查驗后方可放行并將請假條存檔備查。

　　5）上班時間內教職工外出，必須持有主管主任簽字的假條，否則不予放行。

　　3、外來人員入校登記制度

　　1）外來人員進入學校，必須在學校保衛部門進行登記，經允許后方可進入。

　　2）對拒不進行登記的外來人員或登記內容與事實不符的，學校保衛人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。

　　4、會客制度

　　1）學生家長到學校找老師交流或了解學生情況時，需由教師本人到門衛室確認和登記后準予進入。

　　2）學生家長要進學校找自己的孩子或其他學生，只能在課間由班主任老師陪同并登記后進入。

　　5、車輛準入放行制度

　　1）學校在正常教育教學工作期間，應關閉好校門，嚴禁機動車輛進入學校。

　　2）上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛，需經學校領導同意后，在保衛人員的引導下停放到指定地點，禁止鳴笛，限速行駛，確保師生安全。

　　6、物品出入查驗制度

　　1）學校保衛人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。學校因教學需要購買的化學試驗藥品，必須由實驗保管員帶入并登記。

　　2）學校保衛人員對帶出學校的大宗物品要請示學校領導同意并查驗登記后方可放行。

　　3）學校保衛人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品進行盤查，確保學校和師生的人身財產安全。

　　7、在工作期間內必須統一著保安制式服裝、標志、符號，并備膠木警棍等保安防衛性裝備。做到儀表整潔、舉止端正。

　　8、值班人員要準時到位，上下班實行簽到制度，午休不能空崗，嚴格執行交接班制度，建立交接班記錄，并做好值班記錄。

　　9、早、晚學生上學、放學時間維護好學校周邊環境的治安秩序，阻止社會閑雜人員進入校內，對發現的違法犯罪嫌疑人員進行盤問，發現可能影響學校穩定以及重大治安隱患要及時報告學校領導同時報告公安機關。

　　10、執勤時要高度警惕，不得從事與工作無關的事情。課間要巡視，檢查校園內的安全情況。如發現情況應及時采取必要的應急措施妥善處理，并作好記錄。較大事件迅速報告校領導，必要時視事件性質分別報１１０或者１１９。

　　11、在處理學生的偶發事件中，必須對學生進行正面教育，不得做出傷害學生身體和人格的事。

　　12、凡因偶發事件應協助處理完結。

　　保安管理制度及崗位職責 19

　　1）作好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。

　　2）正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出和停泊。

　　3）對違章車輛應及時制止并加以糾正，糾正前必須先敬禮。

　　4）檢查停泊車輛的車況，若發現漏水（油）或未關好車門（窗）等情況，及時通知司機（車主）和報告班長、主管。

　　5）搞好車庫（場）值班室的'清潔衛生。

　　6）定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時上報維修、更換，禁止使用消防水源洗車。

　　7）值班人員要勤巡邏、細觀察，隨時注意進入車庫（場）的車輛情況及駕駛員的行為，發現問題要及時報告，并做好記錄。

　　8）完成上級領導交辦的其它任務。

　　保安管理制度及崗位職責 20

　　1、遵守24小時輪流值班制度，按時上下班，認真落實交接班制度。

　　2、落實值勤管理規定，上班時間一律著制服，注意儀態儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地接待顧客；對顧客提出的需求，要根據情況及時提供或向上級匯報；高效滿足業主需求。

　　3、崗位上嚴禁睡覺、抽煙、喝酒、吃檳榔、吃零食、讀書看報等影響工作的行為，隨時保持崗位整潔。

　　4、熟悉辦公樓樓座的排列，使用性質、所在辦公樓公司的分布，以及各公用設施設備分布位置。

　　5、熟悉辦公樓使用人員情況，嚴格控制進出辦公樓人員；

　　8、夜間要時刻留意辦公樓的.熄燈情況，檢查辦公樓門窗是否鎖好，發現未關門窗、水電、空調的辦公室要做好記錄及時匯報，并加強巡查。

　　9、注意維護崗位及崗位周邊衛生，并保持清潔。

　　10、注意轄區發生的其它可疑情況，及時處理或上報。

　　11、完成上級領導交辦的其它任務。

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