保安的崗位職責

時間：2023-02-01 19:36:52 崗位職責我要投稿

保安的崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的保安的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

保安的崗位職責

保安的崗位職責 1

　　1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

　　2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；

　　3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

　　4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；

　　5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。

保安的'崗位職責 2

　　1、遵守國家政策法律法規(guī)，遵守公司及部門制定的規(guī)章制度。

　　2、服從領(lǐng)導，聽從指揮，團結(jié)同志，互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務。

　　3、愛護公物，認真學習業(yè)務知識和相關(guān)政策法律，對工作精益求精。

　　4、嚴格執(zhí)行市場管理各項規(guī)章制度，對市場內(nèi)和小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、廣告牌亂放，違規(guī)裝修雨篷、陽臺、防盜窗、電梯超高、超重、草坪踩踏等一切違規(guī)現(xiàn)象堅決給于制止。

　　5、做好“四防”現(xiàn)場管理監(jiān)督巡查工作，防火防盜是重點，及時發(fā)現(xiàn)處理安全隱患，遇事冷靜，方法得當，及時上報并做好現(xiàn)場保護工作。

　　6、做好突發(fā)事件的預防工作，合理依法有理有利有節(jié)解決各種突發(fā)事件的'發(fā)生，并按要求第一時間報警、盜警電話：110火警電話：119

　　7、積極主動，盡職盡責，勤勉高效，勇往直前的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的各項管理工作。

　　8、當班時間不得會客、喝酒、睡覺、脫崗、打架、賭博、看書報、玩手機。

　　9、衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝并將工作卡端正佩戴在左胸前，禁止在巡邏工作中吃東西。

　　10、按規(guī)定時間要求巡邏到位，不留死角，回崗后要作認真全面詳細的文字記錄，務必確保責任區(qū)安全。

　　11、認真填寫交接班記錄，要把日當班情況全面詳細記錄下來，不準在交接班記錄本上亂寫亂畫，特殊情況應口頭向接班隊員講明原因和注意事項后在交接班記錄上簽字交接。

保安的崗位職責 3

　　1、負責廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保廠區(qū)的人、財、物的安全，為廠內(nèi)員工創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境;

　　2、貫徹執(zhí)行工廠的政策和有關(guān)條例，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司的'表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù);

　　3、熟知工廠的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴;

　　4、及時檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能，做好保養(yǎng)和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用;

　　5、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔;

　　6、負責保安人員的日常工作安排，合理調(diào)配人員，堅持白天和夜晚查崗制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄;

　　7、負責制定保安員的月度訓練計劃表，并組織負責保安員的日常訓練(包括消防訓練)和思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;

　　8、建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責，做到點面結(jié)合，管理有序;9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

保安的崗位職責 4

　　保安隊長是保安隊的直接領(lǐng)導，既要對公司負責，又要對全體隊員負責。隊長要不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身業(yè)務素質(zhì)，重要的是抓好全隊的日常管理工作，帶領(lǐng)全隊認真完成各項工作任務。具體職責要求如下：

　　1、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

　　2、做好隊員的思想工作，要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。如實向上級反映隊員工作、思想動態(tài)和意見。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　3、負責保安隊伍日常管理工作。根據(jù)人員、崗位的需要進行人次、人員調(diào)配。公平、公正地處理隊員在工作中發(fā)生的各類矛盾，嚴格管理，不歧視、打罵、侮辱隊員。

　　4、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　5、認真做好考勤工作。制定每月排班表，監(jiān)督下屬的出勤，做好在崗狀況交接班記錄的檢查，及時、準確填報公司印發(fā)的各項表格，及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

　　6、加強崗位檢查。隊長每日至少要進行一次崗位檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要進行登記，及時進行工作，好的表揚，差的`批評。

　　7、抓好隊容風紀。按著裝規(guī)定，每日要檢查全隊隊員的著裝，并定期進行檢查評比。及時糾正違反著裝規(guī)定的現(xiàn)象。經(jīng)常不斷地進行語言、舉止、行為的教育，創(chuàng)造良好地保安形象。

　　8、突發(fā)事件的處理（火災、偷竊、打架等）及消防安全的保障。

　　9、負責防火、防盜安全工作管理，消防設(shè)施的保養(yǎng)維護和檢查

　　10、遇到治安、突發(fā)事件等應立即趕到現(xiàn)場，并組織隊員進行現(xiàn)場秩序維護和處理，并及11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　隊長要身先士卒，各方面都要帶好頭，把隊伍帶好，要求隊員做到的，隊長要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、愛護、幫助隊員。管理一定要嚴格，既要嚴格管理，又要講究工作方法，不準濫用職權(quán)打擊報復，更不準撒手不管，不負責任，得過且過。

保安的崗位職責 5

　　(一)完成公司賦予的各項崗位責任:

　　以完成個人業(yè)務目標為使命,達成年/季/月/周各項要求指標。

　　(二)網(wǎng)點維護與經(jīng)營:

　　1、對所轄網(wǎng)點進行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務產(chǎn)能;

　　2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;

　　3、組織網(wǎng)點培訓及市場營銷活動,輔導渠道人員提升業(yè)務技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;

　　4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。

　　(三)其他職責

　　1、定期向團隊長匯報個人業(yè)績達成進展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;

　　2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的'各項會議和培訓,認真填寫活動管理工具表;

　　3、完成公司交辦的其他各項工作。

保安的崗位職責 6

　　（1）保安主管對整個社區(qū)范圍的安全包括消防、交通措施等負有組織領(lǐng)導的具體責任；

　　（2）制定保安部的工作計劃和目標、監(jiān)督各領(lǐng)班及全體保安員的工作；

　　（3）主持部門例會，傳達貫徹管理處及有關(guān)部門的.指示；

　　（4）對物業(yè)內(nèi)重大案件、事故親自組織調(diào)查，并積極協(xié)助公安部門處理；

　　（5）負責完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項事項；

　　（6）認真做好保安部的考勤工作，詳細記載工作中所遇到及處理的各項情況，每天向主管部門匯報一次；

　　（7）巡邏員工工作表現(xiàn)并作出工作評估；

　　（8）與公安局、派出所保持聯(lián)絡(luò)；

　　（9）與業(yè)戶保持聯(lián)系，征求他們對保安的意見及建議；

　　（10）制訂社區(qū)內(nèi)突發(fā)事故的應急措施；

　　（11）定期檢查保安設(shè)備、器材、消防安全設(shè)施設(shè)備、培訓消防知識及安排定期演習；

　　（12）完成其它由物業(yè)經(jīng)理委派的工作。

保安的崗位職責 7

　　1.安排崗位,監(jiān)督檢查當班人員工作狀況。

　　2.協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理發(fā)生的一般性治安案件。

　　3.協(xié)助保安主管落實現(xiàn)代城的'各項規(guī)章制度。

　　4.組織交接班,做好各班工作布置、班后會講評工作。

　　5.做好現(xiàn)場巡視、閉店清場工作,處理發(fā)生的各類問題。

　　6.做好對更衣室的檢查管理工作。

　　7.做好對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查、管理工作。

　　8.檢查消防設(shè)施、器材。

　　9.完成主管安排的其他臨時性工作。

保安的崗位職責 8

　　（1）隊員必須遵守酒店的規(guī)章制度，在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細盤問其來目的，

　　（2）對廠內(nèi)要進行巡邏制度，（有條件的`話可以實行定點打卡）規(guī)定每小時巡邏一小次，在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除，必要時聯(lián)系酒店負責人或隊長；

　　（3）隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班；

　　（4）隊員在上班過程中不能閱讀小說，看報，聽音樂，收音機，或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴肅處理；

保安的崗位職責 9

　　一、培訓目標

　　1、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。 3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。

　　4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。

　　5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。

　　6、房屋及公共設(shè)施完好率達98%。

　　二、保安部任務

　　保安部是消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

　　1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。

　　2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

　　4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。

　　5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。

　　6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。

　　三、崗位職責

　　1、保安部工作管理制度

　　2、保安領(lǐng)班崗位職責

　　3、保安警用器材使用管理規(guī)定

　　4、保安員培訓管理制度

　　5、保安員崗位職責

　　6、大門口保安員崗位職責

　　7、大堂保安員崗位職責

　　8、當值保安主管崗位職責

　　9、巡邏保安員崗位職責

　　10、保安裝備交接制度

　　11、保安員日常管理制度

　　四、保安員佩帶使用規(guī)定

　　(一)、警棍佩帶使用規(guī)定

　　為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

　　1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

　　2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。

　　3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

　　4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

　　7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

　　(二)、對講機使用規(guī)定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　(一) 使用規(guī)定

　　1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

　　2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。

　　3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

　　4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

　　(二)對話要求

　　1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、突發(fā)事件的處理程序

　　(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。

　　(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。

　　(3)驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。

　　(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

　　(5)對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。

　　(6)對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。

　　(7)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。

　　(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告相關(guān)機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。

　　(9)保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。

　　(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。

　　(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班，簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領(lǐng)班的指令。

　　(3)保安領(lǐng)班接報后應立即向常務總經(jīng)理報告，并視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

　　(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。

　　(5)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

　　3、盜竊等破壞事件的處理程序

　　(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。

　　(2)保安領(lǐng)班接報后應立即向常務總經(jīng)理報告，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

　　(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。

　　(4)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　4、電梯困人的處理程序

　　(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

　　(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　　(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。

　　(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。

　　5、水浸處理程序

　　(1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

　　(2)當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。

　　(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障，應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

　　(4)組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的`損失。

　　(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設(shè)施，盡快恢復酒店的正常運作。

　　6、停電事故的處理程序

　　(1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

　　(2)未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。

　　(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。

　　(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

　　(五)消防報警信號處理程序

　　1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

　　(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;

　　(2)即時向當值主管報告，講清報警地點;

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。

　　2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：

　　(1)報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　(2)報警地點在客房內(nèi)，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　　(3)報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　(4)報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。

　　(5)報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　(6)報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。

　　(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。

　　(2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。

　　(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　(六)初期火警處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：

　　(1)即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;

　　(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

　　(3)可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：

　　(1)即時報告當值主管;

　　(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況;

　　(3)密切監(jiān)視報警地點情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;

　　(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;

　　(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。

　　5、若撲救無效，當值主管即時決定：

　　(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

　　(2)立即向上級報告;

　　(3)進入火災緊急處理程序。

　　(七)火災緊急處理方案

　　初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。

　　1、酒店當值最高主管接到報告后：

　　(1)及時召集酒店內(nèi)義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

　　(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

　　(3)第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。

　　2、酒店消防監(jiān)控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后：

　　(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;

　　(2)向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

　　(4)檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。

　　3、迅速行動組接到指揮部指令后：

　　(1)以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火;

　　(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;

　　(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

　　(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。

　　3、救護疏散組接到指揮部指令后：

　　(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;

　　(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;

　　(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護;

　　(4)醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

　　4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

　　(1)清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序;

　　(2)禁止無關(guān)人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店;

　　(3)等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。

　　(八)停車場管理守則

　　1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。

　　2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。

　　3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。

　　4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。

　　5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。

　　6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。

　　7、車輛不得堵塞停車場行車道。

　　六、服務用語

　　1、對違章行車應說

　　“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎?”

　　2、對車場內(nèi)閑雜人員說

　　“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩耍”

　　“多謝您的合作”

　　3、當車輛進車時應說

　　“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)

保安的崗位職責 10

　　1、組織、布置、協(xié)調(diào)好本部門各位保安員的日常工作。

　　2、在公司主管的`領(lǐng)導下,做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)的人、財、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個良好的治安秩序。

　　3、負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記

保安的崗位職責 11

　　1、尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，服從工作安排;

　　2、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作;

　　3、堅守崗位，熟悉本崗位職責和工作程序，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的.人、事、物，預防事故的發(fā)生;

　　4、上班時著裝整齊，精神振作，姿態(tài)良好，使用文明用語，服務意識強;

　　5、積極參加各種培訓活動，努力提高自身業(yè)務技能和服務水平;

　　6、做好物業(yè)服務工作，積極配合清潔、維修等部門工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止、解決的事情及時向上級報告

保安的崗位職責 12

　　崗位職責

　　a）做好轄區(qū)安全管理和消防安全管理工作。

　　b）負責落實管理處布置的各項治安、消防工作。

　　c）建立健全各項治安保衛(wèi)和消防安全制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。

　　d）經(jīng)常對治安、消防工作進行檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

　　e）經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)督檢查，確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。

　　f）負責保安隊的.日常工作安排，合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。

　　g）負責隊員出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　h）負責保安員的上崗培訓和思想教育工作，對保安員堅持進行職業(yè)道德和思想教育。

　　i）督促保安員遵守員工宿舍管理制度，保持宿舍整潔，安排值班，負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察，保持隊伍有良好風氣。

　　j）定期組織隊伍進行三級培訓，并進行考核。

　　k）完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　職位說明

　　a）年齡35歲以下，身體健康；

　　b）高中以上學歷，退伍軍人，從事業(yè)管理行業(yè)相關(guān)職位工作三年以上；

　　c）工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。

　　d）工作負責范圍：負責所轄物業(yè)保安隊伍的管理工作。

保安的崗位職責 13

　　一、認真遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退。

　　二、文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　三、堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進小區(qū)搞破壞活動。

　　四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況，掌握小區(qū)內(nèi)治安特點，保護小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的`人身財產(chǎn)安全。

　　五、認真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報。

　　六、在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。

　　七、不得在當班時睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。

保安的崗位職責 14

　　1、負責小區(qū)所屬范圍的治安防范，隨時掌握小區(qū)所屬范圍的治安狀況，根據(jù)保安部的整體要求和公安機關(guān)的部署，主動有效的制定治安防范措施，并組織實施。

　　2、掌握小區(qū)治安防范區(qū)域地形、建筑布局、各類設(shè)施、辦公和重點防范部位分布，通過巡視檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的防范漏洞和隱患，立即組織采取有效措施。

　　3、掌握小區(qū)安裝的安全防范監(jiān)控技防設(shè)備運行狀況，負責管理、測試、保養(yǎng)、維護，保證正常運行有效。

　　4、布置全小區(qū)滅火器材，組織力量定期保養(yǎng)維修。

　　5、協(xié)助保安部經(jīng)理做好公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作和防火安全工作，全面預防案件和火災的發(fā)生，保障公司員工和小區(qū)住戶生命財產(chǎn)的`安全。

　　6、對公司各部門分管的人、財、物進行安全監(jiān)督、檢查，協(xié)助部門落實各項安全管理制度。

　　7、采取多種形式向職工進行安全和防火意識的教育，協(xié)助部門安全小組開展安全防火工作。

　　8、巡視檢查小區(qū)范圍以內(nèi)和住戶經(jīng)常活動往來場所的安全防火情況，掌握住戶中的不安全因素，及時提出防范措施。

　　9、掌握公司重點部位、要害部位的安全防火情況，經(jīng)常組織檢查，做到預防為主，及時發(fā)現(xiàn)火災隱患，提出整改意見，必要時簽發(fā)隱患通知書限期改正，組織復查。

　　10、深入掌握職工隊伍思想狀況、守法情況，對重點人做好摸底排隊，對職工隊伍在安全管理上不漏管不失控。

　　11、依照公安、消防機關(guān)的要求，建立、健全、整理內(nèi)保防火管理檔案、職工保衛(wèi)檔案、住戶住宿戶口檔案、施工人員身份檔案。

　　12、負責審核、簽發(fā)、登記、存檔施工人員的證件和安全施工責任書的簽訂。

保安的崗位職責 15

　　保安隊長由保安公司委派,一方面要接受保安公司的行政領(lǐng)導，協(xié)助保安公司對責任范圍保安隊伍做好各項管理工作;另一方面要接受客戶單位的監(jiān)督和具體指導,負責責任范圍整個區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作、基本職責：

　　1、負責對保安隊的管理，掌握全面情況，根據(jù)公司計劃和要求，結(jié)合實際情況安排落實各項工作，完成上級交給的保安服務任務。

　　2、經(jīng)常性與客戶進行溝通，爭求客戶對保安隊的意見和建議，以便于不斷的改進和完善，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

　　3、按計劃組織保安隊開展保安業(yè)務技能訓練，提高保安人員的專業(yè)技能和服務水平。組織召開隊務會，學習保安公司的有關(guān)規(guī)定和保安隊的各項規(guī)章制度。

　　4、對保安員進行法制教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育；開展評比活動，做到文明值勤，禮貌待人，樹立保安隊伍的形象。

　　5、對責任范圍公共區(qū)域進行安全巡視檢查，發(fā)現(xiàn)治安、消防等安全隱患及時處理或報項目經(jīng)理、客戶單位主管人員進行處理。

　　6、掌握保安人員的思想動態(tài)，幫助他們解決工作、生活中遇到的`問題，保持隊伍人員穩(wěn)定。

　　7、對責任范圍保安各崗位進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違反工作紀律或不文明行為及時批評糾正，對嚴重違反管理制度和不服從管理的保安人員及時向項目經(jīng)理提出處理意見。

　　8、負責接報、解決責任范圍內(nèi)一般治安糾紛等事件的處理工作。重大突發(fā)問題、緊急事件及時上報、請示客戶單位部門主管人員、保安公司項目經(jīng)理。并做好詳細記錄。

　　9、統(tǒng)計隊員考勤，負責隊員工作評定，向公司提出對隊員的獎勵和處罰申請。負責保安隊保安執(zhí)勤器械等裝備的管理，做好資產(chǎn)統(tǒng)計。

　　10、負責本隊隊員的調(diào)配，對違反規(guī)定的保安員進行處理，處罰考核不合格的保安員，對不稱職的保安員調(diào)整和提出辭退建議。

　　11、深入調(diào)查研究，定期總結(jié)工作，開展經(jīng)驗交流，及時向公司上級反映隊伍管理信息。

　　12、完成客戶單位臨時交辦的工作任務。

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