公司辦公室行為規范的管理制度

時間：2024-12-12 18:04:32 曉麗制度我要投稿

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公司辦公室行為規范的管理制度（通用21篇）

　　隨著社會不斷地進步，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是指一定的規格或法令禮俗。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的公司辦公室行為規范的管理制度，希望對大家有所幫助。

公司辦公室行為規范的管理制度（通用21篇）

　　公司辦公室行為規范的管理制度 1

　　一、辦公室人員上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　二、在進入辦公室前必須佩掛好工作牌，工作牌只能佩掛在胸前，嚴禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處。

　　三、辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。注意個人的辦公桌干凈整潔，營造良好和諧的'工作環境。

　　四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

　　五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好、請、謝謝、對不起、再見。

　　七、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

　　八、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　九、節約能源，下班時關閉空調、電腦等電源設備。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 2

　　一、崗位規范

　　(1) 遵守上班時間，因故遲到和請假的，必須事先電話聯絡。

　　(2) 遇有工作部署應立即行動，并做到有步驟、迅速踏實地進行。

　　(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

　　(4) 長時間離開崗位時，可能會有電話或客人，事先應拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　(5) 不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。

　　(6) 在辦公室內保持安靜，不得大聲喧嘩。

　　(7) 辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。

　　(8) 文件保管不能隨意處理，或者遺忘在桌上、書柜中。

　　(9) 重要的記錄、證據等文件必須根據公司文件管理制度歸檔。

　　(10) 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　(11) 關好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。

　　二、形象規范

　　1、著裝

　　(1) 服裝正規、整潔、協調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

　　(2) 鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場所不赤腳，不穿拖鞋。

　　2、儀容

　　(1) 頭發梳理整齊，不戴夸張的飾物。

　　(2) 男員工修飾得當，頭發不掩耳，不留長胡須。

　　(3) 女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。

　　(4) 保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

　　3 舉止

　　(1) 精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

　　(2) 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

　　(3) 坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。

　　(4) 不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。

　　(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

　　(6) 不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

　　(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。

　　三、語言規范

　　1、提倡講普通話。

　　2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。

　　3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

　　4、用謙虛態度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

　　5、嚴禁說臟話、忌語。

　　6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

　　四、社交規范

　　1、接待來訪

　　(1) 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　　(2) 迎送來訪應主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

　　(3) 來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址或引導到要去的部門。

　　2、訪問他人

　　(1) 遵守訪問時間，比預約時間提前5分鐘到達。

　　(2) 如果因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并致謙。

　　(3) 訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。

　　(4) 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

　　3、使用電話

　　(1) 接電話時，要先說“您好，品搜科技”。

　　(2) 使用電話應簡潔明了。

　　(3) 不要用電話聊天。

　　4、交換名片

　　(1) 名片代表客人，用雙手遞接名片。

　　(2) 看名片時要確定姓名。

　　(3) 拿名片的手不要放在腰以下。

　　(4) 不要忘記簡單的寒暄。

　　五、會議規范

　　1、事先閱讀會議通知或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的.意見。

　　2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

　　3、開會期間關掉手機或設成振動，不從事與會議無關的活動。

　　4、發言簡潔明了，條理清晰。

　　5、認真聽別人的發言并記錄，不得隨意打斷他人的發言。

　　6、公司內部會議，按秩序就座。

　　7、不要隨意辯解，不要發牢騷，保持會場肅靜。

　　六、安全衛生環境

　　1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

　　2、提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

　　3、愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電及易耗品。

　　4、有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

　　5、養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內不得吸煙。

　　6、如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

　　7、定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品按規定管理，沒有必要的清除掉。

　　七、上網規定

　　1、在工作時間內不得在網上進行與工作無關的活動。

　　2、不得利用國際互聯網危害國家安全，泄露公司機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。

　　3、不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

　　4、不得對計算機信息網絡功能和應用程序進行刪除、修改或者增加。

　　5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。

　　八、人際關系

　　1、同事關系:懂得 “理解與尊重”

　　尊重人比什么都重要”，營造 “同歡樂，共追求”的氛圍。

　　2、尊重他人:肯定、贊揚他人的長處和業績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵。

　　3、相互合作:在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

　　4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。

　　九、心靈溝通

　　1、虛心接受他人的意見。

　　2、不要感情用事。

　　3、真誠對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發議論。

　　4、不要看他人的笑話，在公眾場合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

　　5、對領導的決策要堅決執行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。

　　6、不要胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。

　　7、公司內部定期發布公司動態、規章制度等信息，可對此提出意見和建議。

　　十、本規范為試行，不妥或不全面地方待修改或補充。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 3

　　第一條行為準則

　　一、愛崗敬業，恪盡職守，高質高效地完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有回音。

　　二、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有病有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。

　　三、尊敬領導和同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。

　　四、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業榮譽和形象。

　　五、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　六、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　七、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上請下達，確保政令暢通。

　　八、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　九、正常工作期間，辦公室人員外出要向主任告知去向，并保證通信暢通，便于聯系。

　　十一、自覺保持辦公環境的整潔有序，保持桌面潔凈。

　　第二條衛生管理

　　一、衛生管理區域：經理辦公室、本部門辦公室、會議室及會議室里間值班室。

　　二、每天做常規保潔，早上應提前5分鐘上班，做好經理辦公室及本部門衛生清掃。每周進行一次全面清掃，不留衛生死角。

　　三、常規保潔范圍：拖地面、倒煙灰、倒紙簍、擦：桌面、茶幾、沙發、清洗：臉盆、茶杯、毛巾、抹布。

　　四、全面清掃要求：在常規保潔工作基礎上，要擦門窗、文件櫥、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。

　　五、每次會議之前要做好充分準備，按時完成會場布置，保證于會議前半小時做好準備和清潔工作，每次會議結束后要及時切斷電源，關好門窗，做好打掃清理。要加強對會議室的`日常維護，始終保持整潔狀態，會議室桌椅設備不得外借。

　　第三條來賓接待

　　一、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作。

　　二、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪領導，經同意后引領至領導辦公室。如領導無意會見，應委婉謝客，請客人另約時間。

　　第四條電話禮儀

　　一、通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時首先應問好并自報單位名稱及所屬部門。接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉電話時要為指定受話人提供便利。

　　二、當對方要找的人不在時，在不清楚對方的動機、目的時，不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。當你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應先招待來訪客人，此時應盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，如電話內容很重要，不能馬上掛斷時，應告知來訪的客人稍等，然后繼續通話。在電話中傳達事情時，應重復要點，對于數字、日期、時間等，應再次確認以免出錯。如果對方沒有報上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時應客氣而禮貌地詢問：“對不起，請問，您是哪位?” 要轉告正在接待客人的人有電話時，最好不要口頭轉達，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。聽不清楚對方說話的內容時，最好不要猶豫，應立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。如果電話突然發生故障導致通話中斷，此時務必換另外的電話再撥給對方，向對方解釋清楚。掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒。做好來電記錄。

　　第五條文件管理

　　一、文件的起草要全面、客觀、完整地體現領導意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　二、文件在送領導審批或簽發之前，必須反復校對確保無誤。

　　三、打印、發放文件必須經辦公室主任或相關領導審核簽字后方可印發。

　　四、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。

　　五、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　六、印發文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀大方。

　　七、對收發文件均應嚴格登記手續，隨時掌握文件去向，避免漏傳、誤傳和延誤。登記文件須將標題、發文字號、來文單位、發往單位、收發時間、接收人員等逐項登記清楚，以利查詢（包括電話通知）。

　　八、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 4

　　一、辦公室規范

　　1、為維護有序的工作環境，所有到訪人員要在保安室進行登記，同時通知相關人員，有前臺帶領至會議室并通知相關部門人員接待，未經主管批準，任何員工不得擅自將訪客帶入各部門工作區域。

　　2、員工必須保持周圍辦公區域整潔，下班前整理自己的桌子，關閉電腦及其他辦公設備，最后離開辦公室的人員必須關好門窗及各類電源。

　　3、為避免用電浪費，任何時候開啟空調都應確保窗戶已關閉。對于下班后加班的員工，請只開啟自己工作區域的空調，離開時請務必檢查空調及門窗是否已關閉。

　　4、員工必須使用禮貌規范用語，對待同事和客戶嚴禁使用忌諱、粗魯語言。不得在辦公區域高聲喧嘩、吵鬧、嬉戲。

　　二、工作規范

　　1、員工上班前和上班時不允許飲酒。

　　2、禁止在辦公區域吸煙。

　　3、禁止在辦公區域內食用零食。

　　4、禁止利用上班時間從事私人事務，看非業務書刊，玩網絡游戲等。

　　5、員工須有節約意識，減少不必要的費用開支，杜絕浪費。

　　6、員工必須公私分明，不準借職務或工作之便謀取私利，不得接受客戶、下級或服務對象的.饋贈、小費、回扣等利益。

　　7、員工不準有損傷公司名譽、公司信用或造成公司經濟損失的行為。

　　8、員工在辦公室內，要坐有坐相，站有站相，嚴禁將腳放在椅子或辦公桌上。

　　三、電話使用規范

　　1、使用電話時必須注意電話禮儀和語氣，禁止使用不文明術語。

　　2、主動幫助同事接聽電話，轉接或留言，熟記常用電話號碼。

　　3、工作電話應清楚報出公司名稱和個人所在部門及姓名，使用普通話。

　　4、工作時間盡量不打私人電話，不允許長時間談論工作以外的話題，以保證工作聯系電話暢通。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 5

　　為確保各單位辦公室安全，按照“誰使用，誰負責”的原則，制定本制度。

　　1、各單位負責人應對辦公室人員進行日常性的法制安全教育，真正做好辦公室內德安全防范工作。

　　2、落實辦公室安全職責制，設辦公室安全員，統一管理辦公室的`安全工作。

　　3、各單位工作人員應有高度的安全保衛意識，不得在辦公室內存放現金，妥善保管好貴重物品，并負責保管學校配備的個人辦公設備。

　　4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品，必須采取完善的安全防范措施，并由專人管理。

　　5、辦公室內要時刻注意用電安全，嚴禁私自使用大功率電器；要經常檢查線路安全，要有控制電源、火種的具體安全措施，并由專人管理。

　　6、辦公桌與門的鑰匙應隨身攜帶，不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用；特殊情景時，應與指定人員辦理相應交接手續。如果辦公室更換門鎖，應及時將備用鑰匙交學校總務處。

　　7、各單位應安排好值班人員，負責開關門窗及電燈、空調、飲水機等，平時加強檢查，有問題及時通知總務處。每一天下班最終離開者應自覺關好門窗和關掉所有電器電源。

　　8、室內發生失竊案件或火災事故，應保護好現場，立即向學校保衛處報案。

　　9、各辦公室內空調使用與管理，應嚴格按照學校指定的'空調使用管理規定執行。

　　10、學校保衛處負責定期檢查監督，對違反上述管理規定的，將通報批評；對屢次不改者，學校將視情節嚴重構成犯罪，交由公安、司法機關處理。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 6

　　一、醫院辦公室在院長、副院長領導下，院辦公室具體開展的工作，其職責主要是全院的秘書工作。

　　二、辦公室工作者應當認真學習時事政治，努力學習工具書，提高文書知識和秘書業務水平。遵守醫院規章制度，面向基層，深入實際，勤政廉潔，搞好服務，盡職盡責地完成好本職工作。

　　三、安排各種行政會議，做好各種會議記錄，并負責會議事項的'催辦落實。負責政務信息搜集、整理并撰寫會議講話稿、通訊稿、院內新聞報導，以綜合文書資料的統計和上報，為領導決策供給科學依據。

　　四、負責行政自制公文的處理，綜合全院工作計劃、總結、規劃、草擬宣傳資料、草擬有關行政公文、簽發工作簡報。

　　五、依據檔案管理法規、科學地實施文書檔案的利用工作，年終對有關文件和資料進行立卷歸檔，并負責管理保存好文書檔案。

　　六、負責醫院會議室清潔衛生及來賓的接待工作。

　　七、負責院長、副院長臨時交辦的工作任務。認真做好機要保密工作，執行保密法規，進行保密教育。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 7

　　1、準時上班，實行坐班制。辦公時間偶然必須短時間外出，應寫出門證，不寫出門證，作早退或曠工。

　　2、認真辦公，提高工作效率。辦公室內禁止大聲喧嘩，不談山海經，不做有礙他人工作的事。

　　3、辦公時間，不看小說和非本學科專業性雜志，不和親朋好友在辦公室閑談。學生家長來訪，應熱情接待。

　　4、要求學生不隨便進辦公室，處理一般性問題，應避免把學生帶到辦公室，提倡課余時間找學生談話的做法。但允許學生到辦公室問問題。

　　5、文明辦公，不隨便拖用他人辦公用品和椅子，未經他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西。辦公用品、學生薄本應安放有序，公有物品用畢歸還原處。保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。

　　6、節約用電，愛護公物，損壞公物要賠償。

　　7、最后離開辦公室者要關窗、熄燈、鎖門。

　　公司辦公室行為規范的`管理制度 8

　　一、嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請假。辦公期間，不串崗、空崗。

　　二、堅持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關的事情(如：嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等)；嚴禁在工作時光玩電腦游戲和上網聊天。

　　三、教師辦公室放置物品規范有序，私人物品全部進柜，堅持墻面清潔，不能在墻上釘、貼各種物品。

　　四、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊，各室都建立、健全衛生值日制度，值日人員須每一天打掃室內衛生，堅持窗明幾凈，堅持地面整潔。

　　五、教師辦公室內不準吸煙，學校內不得吸游煙。

　　六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。

　　七、教師辦公室內不得開無人燈，開空調時不開窗

　　八、提倡節儉用水用電，嚴防各類事故的發生，燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監守的情景下要關掉電源。

　　九、辦公室內所有人員要有安全意識，下班后或無人時要關掉門窗，不在辦公室內存放現金和貴重物品。

　　十、愛護辦公室的'公物，不私自將公物帶走。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 9

　　為加強辦公室內部管理，保障我辦各項工作正常運行，根據有關文件精神，并結合我辦實際情況，制定本制度。

　　一、自覺遵守機關作息制度。要做到不遲到、不早退，工作時集中精力，認真履行職責，不擅離崗位。請假或調休要在安排好工作的情況下方可按規定辦理審批手續。因公外出，要向科室負責人及分管主任報告，并告知綜合科。

　　二、嚴格執行請銷假制度。凡請事假、婚假、傷病假、公休假、生育假，及其他明文規定的假期，須書面履行審批手續，并具體說明請假事由和起止期限。法定節假日離開城區，一般干部須向分管主任報告，領導干部向主任報告，并保持通訊暢通。

　　三、合理安排請假、調休制度。全體干部要在保證工作正常開展的前提下，妥善安排假期。要嚴格執行事先請假原則，特殊情況應事后說明原因并補辦手續。凡事先不請假，事后不按規定辦理手續或未經批準擅離崗位的，按有關規定處理。事先不請假或擅離崗位導致當天發生的較大事件、重要電話、重要活動未能及時辦理造成工作被動，甚至產生負面影響的，將追究當事人責任。

　　四、審批權限。請假半天，由分管主任審批；一天以上，先報分管主任同意，由主任審批；科室負責人請假由主任審批。

　　五、及時銷假并將請銷假納入考核。假期結束要及時報相關主任銷假。經審批后的請假單應及時交綜合科統一保存，年終綜合科匯總后，按有關規定納入考核。

　　六、遇緊急事件時或未能將工作安排妥當的，在接到通知后必須及時回崗，并處理好相關工作。如未能及時回崗造成工作上被動的`，甚至產生負面影響的，將追究當事人責任。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 10

　　辦公室是管理學院學生會工作的主要場所，為使辦公室值日工作井然有序，能真正及時解決和處理問題，現對辦公室值日工作作如下規定：

　　1)團結友愛，言行文明，互助幫助，微笑服務，注意儀表，著裝整齊，不穿拖鞋、背心進入辦公室，不得從事與學生會事務無關的活動；

　　2)保持辦公室整潔美觀，不得在辦公室內吸煙、喝酒、吐痰、亂丟垃圾；

　　3)不得在辦公室內大聲喧鬧，不得從事打牌、下棋等娛樂活動；

　　4)辦公室的'一切財物歸管理學院學生會所有，要愛護公共財物，不得損毀電話、電腦、資料柜、辦公桌等辦公室財產，不能擅自拿走辦公用品；

　　5)值日人員職責：

　　1、按時值日，須佩帶工作證，請使用普通話；

　　2、打掃衛生，保持辦公室整潔；

　　3、主動熱情接待來訪者，做好來訪登記表的紀錄，協調各方面工作；

　　4、遇到突發事件不能處理時，應及時請示部長或主席團；

　　5、收集和分類保存好上交的文件資料，并做好相關的登記；

　　6、值班人員不得無故缺席、遲到或早退。如有特殊情況的須提前向辦公室請假；如值班過程中有特殊情況不能繼續值班的，找到替代人后方可離開。

　　6)接聽電話注意事項：詳見(辦公室電話使用制度)

　　7)離開辦公室時應關好電燈和風扇，鎖好電話，擺放好桌椅，關閉電腦，切斷電源，并關好門窗；

　　8)辦公室是管理學院學生會工作的主要場所，任何人不得私自使用，在不影響學生會正常工作的情況下，各院系學生組織及其他社團、單位借用學生會辦公室者，須經學生會辦公室批準，且必須做好登記，辦公室鑰匙需妥善保管，嚴禁私自配置或轉借，違者嚴肅處理；

　　9)違反上述制度者，由辦公室給予口頭警告，情節嚴重者在例會作出批評并責令其在例會上作出檢討；

　　10)以上各項制度，由辦公室負責監督執行。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 11

　　為創造一個整潔有序的辦公環境，增強工作人員的責任感和歸屬感、推進局日常工作規范化、秩序化、樹立全局形象，經研究制定辦公室值日制度篇，局內工作人員需嚴格執行：

　　一、值日時間

　　值日人員需在早晨7:30之前到達辦公室，完成責任區域的衛生保潔。

　　二、值日范圍

　　地面、桌、椅、打印機、廢紙盒、電話、門窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。

　　三、值日職責

　　1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊；

　　2、及時清理茶水杯、煙灰缸；

　　3、打印紙張及時整理回收，杜絕浪費；

　　4、下班離開前關閉燈、空調等設備電源；

　　5、值日人員外出之前確定好替補人員，并報給負責人員。

　　四、衛生標準

　　1、地面無污物、污水、浮灰；

　　2、桌面物品擺放整齊，桌椅擺放端正；

　　3、電腦、打印機等設備無污跡、灰塵。

　　局內每位工作人員需注意個人辦公桌面整齊，文件、物品擺放有序，保持區域衛生清潔。每周評比一次，最好與最差成績在局內QQ群內公示，評比成績累計達三次最差者，在所屬辦公室連續值日一星期。

　　公司辦公室行為規范的'管理制度 12

　　1、某地委辦公室實行24小時值班制度，由辦公室領導帶班，秘書室和有關科室的同志輪流值班。

　　2、值班人員要在值班期間堅守崗位，不得擅自離崗，如確有急事，應向帶班領導請假，并自行調整好值班人員，做好交接班后方可離開。

　　3、值班期間遇有重大問題或突發事件時，應立即向帶班領導和有關領導匯報，遵照領導指示迅速與有關部門或人員取得聯系，進行妥善處理，并將事情處理結果或事件發展情況及時反饋給領導。

　　4、值班期間不準會客，不準飲酒。

　　5、辦公室領導對值班情況進行經常性檢查，節假日或非常時期，可視情增加值班人員。

　　6、對值班期間擅離職守，延誤時機或處置不當造成不良影響者，要追究責任。

　　7、值班人員要保持值班室的'整潔。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 13

　　一、目的

　　為規范公司辦公區域環境衛生管理，創建文明、整潔、優美的工作環境，特制訂本規定。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于辦公區及周邊區域衛生值日的管理。

　　三、工作職責

　　各部門值日人員保持各部門辦公區及周邊區域的環境衛生管理人員負責檢查各部門值日執行情況

　　四、工作規定

　　1、值日人員需在當天8點20之前到崗，對部門辦公區域進行簡單規整，包括：所有人員辦公桌的簡單整理、垃圾箱的檢查清理、辦公室的開窗通風、保證可視范圍內沒有垃圾；保證所有門窗桌面辦公設備上無灰塵。

　　2、值日人員需檢查會議室的`衛生，清理會議室內垃圾桶、煙灰缸，保證會議室環境的整潔。

　　3、外出時找人替代并安排好工作，無人值班對當日值班人員各罰10元。

　　4、離開公司前關閉所有照明設施，空調、電腦、打印機、飲水機等設備電源；為公司移動電話充電。

　　5、值日人員需在當日下班時清理辦公室及衛生間的垃圾桶、煙灰缸，保證辦公室的整潔，將會議室、辦公區走道等地面拖干凈。

　　6、開啟110報警系統，鎖門。

　　7、管理人員負責抽查值日情況，發現問題，及時通知值班人員。

　　五、值日表

　　辦公室衛生檢查標準

　　1、地面掃清拖凈，無紙屑、碎末、等廢棄物，無積水，不留任何死角。

　　2、門、玻璃、走廊扶手、墻面墻角、洗手池擦拭干凈，保證潔凈明亮，無灰塵、蛛網及污漬。

　　3、辦公區內桌椅、電腦、打印機、電話、會議桌、飲水機等設備設施擦拭干凈，無灰塵，無污漬，飲水機水槽無積水及水垢。

　　4、工作區電腦鍵盤鼠標保證在一條直線上，座椅一一對應，保證整齊劃一。

　　5、辦公區內煙灰缸、垃圾簍需清理干凈，垃圾達到3/2時及時更換新垃圾袋。

　　6、掃把、抹布、拖把、桶等衛生用品使用完后需清理干凈，并擺放整齊有序。

　　7、盆栽內無雜物并清理盆底周邊，并保持植物葉面干凈無灰塵。

　　8、辦公區計算機桌面整潔，不能擺放筆和本子以外物品；員工離開時桌面不能留任何私人物品，座椅要歸還原位擺放整齊。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 14

　　一、目的

　　為規范中煤興安公司辦公區域環境衛生管理，創建文明、整潔、優美的工作環境，特制訂本規定。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于中煤興安公司辦公區及周邊區域衛生值日的管理

　　三、工作職責

　　各部門值日人員保持各部門辦公區及周邊區域的環境衛生綜合部負責檢查各部門值日執行情況

　　四、工作規定

　　1、值日人員需在當天8點之前到崗，對部門辦公區域進行簡單規整，包括：所有人員辦公桌的簡單整理、垃圾箱的檢查清理、辦公室的開窗通風、保證可視范圍內沒有垃圾。

　　2、值日人員需檢查會議室的衛生，清理會議室內垃圾桶、煙灰缸，保證會議室環境的.整潔，并開窗通風。

　　3、值日人員需在當日下班時，檢查部門辦公區域內的門窗關閉情況，所有電器的關閉情況，清理辦公室及衛生間的垃圾桶、煙灰缸，保證辦公室的整潔。

　　4、對于出差和外出辦事的值日人員，其它人員需協助其完成職責。

　　5、綜合部值日人員負責抽查各部門值日情況，發現問題，及時通知部門主管。

　　6、對于沒有履行職責的值日人員，第一次進行部門內部批評，第二次通報主管領導。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 15

　　一、辦公室應做到每日打掃，應保持清潔、整齊、安靜。

　　二、辦公室桌面應保持整潔、無雜物，工作完畢辦公用品應放回原處，保持整潔。

　　三、辦公室的地面做到無煙蒂、紙屑，無痕跡。

　　四、辦公室的玻璃窗應始終保持清潔、光亮。

　　五、辦公室墻面懸掛的圖表、錦旗等整齊，保持清潔無積灰。

　　六、下班前切斷電源，關閉門窗，保證安全。

　　公司辦公室行為規范的`管理制度 16

　　一、員工上班要自覺樹立企業形象，時常保持辦公環境整潔，辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。

　　二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環境。

　　三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，保持良好的工作態度和風貌。外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向。

　　四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢。

　　五、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。

　　六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天。

　　七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情。

　　八、不得利用網絡做自己個人的'其它生意(如網店、網購等)。不得向朋友透露公司商業機密。

　　九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，并關上空調(或風扇)等電源開關。關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源。

　　十、愛護公物，節約物品。使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費。

　　公司辦公室行為規范的管理制度 17

　　第一章總則

　　第一條為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行

　　為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范

　　1、儀容儀表：A、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝；B、上班時間必須規范佩戴工作證。

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的咨詢、要求等，應熱情微笑、規范用語、禮貌

　　3、言談舉止：在辦公場合講普通話，激勵的語言，禁止出現負面的語言，用語規范

　　4、現場接待：A、如有客戶到訪，學習顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區

　　B、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼，下班離開時應主動給伙

　　5、電話接聽：A、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，B、在上班時間，手機調為震動或者靜音，嚴禁有聲響。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時間內不應無故離崗(如需拜訪客戶請填寫外出登記表)。

　　A、外出登記表填寫事項：戰區名、日期、外出時間、姓名、事由(拜訪客

　　B、第二天清晨拜訪客戶的，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。

　　2、辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公

　　3、工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工

　　4、每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)，職員應在每天的工作時間開始

　　5、禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣

　　6、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時，員

　　7、公司印鑒由財務保管，公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的、文件必須一式二份(書面)，辦公室留底存檔。

　　9、辦公用品的購發

　　9.1 每月月底前，各部、室負責人將該部門所需的`辦公用品制公平計劃提交辦公室。

　　9.2 部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發各部室，由負責人簽字領回。

　　9.3 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。

　　9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

　　9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。

　　9.6 辦公用品管理一定要嚴格按照辦理，不允許非工作人員進入庫房。

　　10、庫房管理

　　10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　10.2 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫領料單，由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。

　　10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。

　　第四條辦公衛生

　　1、衛生區域：總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;

　　2、區域劃分：總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。

　　3、值日職責：區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門

　　4、值日部門：辦公室鑰匙由值日經理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到

　　5、監督監察：行政總監負責總經理及副總區域衛生監察，并督促整改;銷售部門衛

　　第五條電腦、電子信息管理

　　1、公司電腦分為：總經辦專用財務專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電

　　2、總經辦專用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。

　　3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。

　　4、行政專用電腦因儲存，公司機密文件資料，除行政專員外，其他人員嚴禁使用。

　　5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護，及時將公司第一手的課程信息，活動信息在此電腦公示，以供銷售部為服務客戶使用。

　　6、郵箱管理

　　A、公司銷售專用郵箱為：

　　7、網站管理

　　A、公司網址：

　　B、網站后臺管理：

　　C、公司網站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專員負責，并確保信息及時有效。

　　8、通訊工具管理

　　A、公司QQ號碼：，由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;

　　C、公司短信平臺，由公司客服專員及人力資源共同使用。

　　第六條日常會議

　　1、公司級會議由總經辦提出會議議題，行政部專員策劃會議流程方案，總經辦同意確認后，抄送財務、行政部、銷售部。

　　2、參會者必須按照會議通知(書面或口頭)規定的時間準時到會，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會，必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。

　　3、會議期間，參會者必須將手機關機或調至振動狀態，禁止接打電話，不得影響會議發言，禁止未經許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會議無關的事情，特殊事宜，應及時請示領導，經同意后方可處理。

　　4、在負責人宣布發表會議內容時，參加會議人員不得中途打斷發言，對自己想提出的問題，等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。

　　5、一般會議時間應控制在1個小時內，如開會在一個小時以上，每隔50分鐘休息一次，時間為10分鐘，時間控制由行政部負責。

　　6、晨、夕會控制在30分鐘之內，如需延長請提前說明開會時間，無特殊情況，不得占用上、下班時間，發言的同志嚴格按照規定的時間發言。

　　7、會議主持人由行政部統一安排，在會議開始時對會議綱要做簡單闡述，并維持會場紀律。

　　8、行政部做會議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門，參會人員也必須做好會議摘錄。

　　9、未經會議組織者許可，嚴禁隨意將會議內容外泄。

　　第三章本制度備注

　　1、本制度由行政部起草，總經辦會議討論，經副總經理審核，總經理簽字批準生效;

　　2、本制度原件由行政部歸檔，總經辦留底，復印件抄送財務部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。

　　3、本制度最終解釋權由公司所屬。

　　咨詢有限公司辦公室宣

　　公司辦公室行為規范的管理制度 18

　　第一章總則

　　第一條為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行

　　為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范

　　1、儀容儀表：a、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者樂捐20元;公司會務服務、現場招聘、公司啟動大會等必須穿著西裝皮鞋以黑色為主，如不符要求者取消參與資格;

　　b、上班時間必須規范佩戴工作證。

　　2、微笑服務。在接待公司內外人員的咨詢、要求等，應熱情微笑、規范用語、禮貌接待、主動打招呼。

　　3、言談舉止。在辦公場合講普通話，激勵的語言，禁止出現負面的語言，用語規范，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。平常注意和伙伴們之間的溝通和交流。

　　4、現場接待。a、如有客戶到訪，學習顧問提前樓下迎接客戶，如客戶到參觀工作區域，學習顧問應主動介紹，大家表示鼓掌表示歡迎，并陪同參觀講解校友會及公司文化;如有客人突然到訪，行政專員主動禮貌打招呼，熱情的詢問并接待，并讓其稍等，給予傳達;客戶離開時，服務專員務必禮貌陪送，原則送至一樓大廳或大門門口。

　　b、上班時間見到同事面帶微笑主動打招呼，下班離開時應主動給伙伴們打招呼，并請示直屬上級是否可以離開，經批準后方可下班。

　　5、電話接聽。

　　a、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

　　b、在上班時間，手機調為震動或者靜音，嚴禁有聲響。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時間內不應無故離崗（如需拜訪客戶請填寫外出登記表）。

　　a、外出登記表填寫事項。戰區名、日期、外出時間、姓名、事由（拜訪客戶的，請填寫好客戶公司名、客戶姓名、手機號碼、）回公司時間、結果。

　　b、第二天清晨拜訪客戶的.，前一天晚上填寫好外出登記表，并告知行政部。

　　2、辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公環境的安靜有序;

　　3、工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書、上網、聊、外出買食物、吃食物等與工無關事宜，該團隊負責人應積極主動工作，用自己熱忱的狀態感染別人，帶動團隊，保持團隊良好氛圍和融洽的人際關系。

　　4、每天做好5s（整理、整頓、清掃、清潔、素養），職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后保持個人工作區域內的物品干凈，整潔，有次序，凳子歸位。

　　5、禁止用公司電話打私人電話，以及在辦公區域內長時間打電話私聊。發現一次扣除工資50元。

　　6、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向行政部報修，行政專員務必即時詳細備案，及時解決問題，如需協助，務必第一時間內匯報直屬上級領導。

　　7、公司印鑒由財務保管，公司印鑒的使用一律由總經理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的合同、文件必須一式二份（書面），辦公室留底存檔。

　　9、辦公用品的購發

　　9.1每月月底前，各部、室負責人將該部門所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。

　　9.2部門主管每月制定辦公用品預算;經總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發各部室，由負責人簽字領回。

　　9.3除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理批準方可領用。

　　9.4公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

　　9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領用人員簽字。

　　9.6辦公用品管理一定要嚴格按照規章制度辦理，不允許非工作人員進入庫房。

　　10、庫房管理

　　10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　10.2嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫領料單，由領料人簽字方可領出。領用特殊物品必須由總經理簽字批準方可領出。

　　10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫清楚，不得隨意涂改。

　　第四條辦公衛生

　　1、衛生區域：總經理辦公室、副總辦公室、辦公場所、走道走廊、衛生洗漱間等;

　　2、區域劃分。總經理辦公室、副總辦公室由行政部門負責;其他其它由銷售部負責。

　　3、值日職責。區域衛生、飲水機加水、提前開門、下班關窗、關電腦、斷電、鎖門等。

　　4、值日部門。辦公室鑰匙由值日經理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到辦公室;每個月的第一個工作日為公司大掃除，全員參與。

　　5、監督監察。行政總監負責總經理及副總區域衛生監察，并督促整改;銷售部門衛生區域由行政專員，負責監督監察，并督促整改;

　　對監察結果，作為月總結項目通報。

　　第五條電腦、電子信息管理

　　1、公司電腦分為。總經辦專用財務專用，行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電腦由行政部管理維護。

　　2、總經辦專用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。

　　3、財務專用電腦由財務專員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。

　　4、行政專用電腦因儲存，公司資料，除行政專員外，其他人員嚴禁使用。

　　5、銷售專用電腦由行政專員隨時更新維護，及時將公司第一手的課程信息，活動信息在此電腦公示，以供銷售部為服務客戶使用。

　　6、郵箱管理

　　a、公司銷售專用郵箱為：

　　7、網站管理

　　a、公司網址：

　　b、網站后臺管理：

　　c、公司網站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專員負責，并確保信息及時有效。

　　8、通訊工具管理

　　a、公司號碼：xx，由公司行政專員負責維護更新及公司伙伴互動分享;

　　c、公司短信平臺，由公司客服專員及人力資源共同使用。

　　第六條日常會議

　　1、公司級會議由總經辦提出會議議題，行政部專員策劃會議流程方案，總經辦同意確認后，抄送財務、行政部、銷售部。

　　2、參會者必須按照會議通知（書面或口頭）規定的時間準時到會，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會，必須提前向會議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會議。

　　4、在負責人宣布發表會議內容時，參加會議人員不得中途打斷發言，對自己想提出的問題，等主持人宣布大家發表意見時再一一討論。

　　5、一般會議時間應控制在1個小時內，如開會在一個小時以上，每隔50分鐘休息一次，時間為10分鐘，時間控制由行政部負責。

　　6、晨、夕會控制在30分鐘之內，如需延長請提前說明開會時間，無特殊情況，不得占用上、下班時間，發言的同志嚴格按照規定的時間發言。

　　7、會議主持人由行政部統一安排，在會議開始時對會議綱要做簡單闡述，并維持會場紀律。

　　8、行政部做會議記錄，一已電子版形式抄送各部門，參會人員也必須做好會議摘錄。

　　9、未經會議組織者許可，嚴禁隨意將會議內容外泄。

　　第三章本制度備注

　　1、本制度由行政部起草，總經辦會議討論，經副總經理審核，總經理簽字批準生效;

　　2、本制度原件由行政部歸檔，總經辦留底，復印件抄送財務部、行政部、銷售部，公司公告欄公示三天。

　　3、本制度最終解釋權由公司所屬。 xx咨詢有限公司辦公室宣

　　公司辦公室行為規范的管理制度 19

　　1目的

　　為營造良好的辦公環境，培養全員良好的行為習慣，提高全體員工形象，特制定本制度。

　　2范圍

　　本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機構辦公場所。

　　3定義

　　4.1xx有限公司行政部負責本制度年度評估、修改

　　4.2xx集團總經辦負責審核

　　4.3xx集團總經理負責審批

　　5程序

　　5.1上下班要求

　　5.1.1所有人員要按時上下班，不準遲到，不許早退，嚴格執行打卡制度，不擅自離開工作崗位，因為公務外出必須到人事部登記報備，填寫《外出申請單》寫明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補辦手續，否則按照曠工處理。

　　5.1.2凡是違反本制度的員工，統一由行政部開出處罰通知單，經部門主管簽批，總經辦核準，交人力資源部備案。

　　5.2辦公室儀容儀表規范

　　5.2.1辦公室人員周一到周五上班時必須穿著公司統一的工作服;服裝干凈整潔無污漬、無破損、無掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區域。

　　5.2.2工作期間女性員工長發梳理整齊，化淡妝，嚴禁爆炸式等怪異發型或濃妝;男性員工頭發前不覆額，后不及領，側不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發色，保持干凈清爽。

　　5.2.3不留長指甲，無甲垢，隨時保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。

　　5.2.4不準穿拖鞋或無后綁的涼鞋出現在辦公區域，不穿有金屬鞋跟的鞋。

　　5.2.5不準隨地吐痰、不準亂丟垃圾;不準在辦公區域內吸煙，不準大聲喧嘩，不準嘻哈打鬧。

　　5.2.6辦公區域內員工坐、立、行姿態要莊重，不準東倒西歪或坐在辦公桌面上。

　　5.2.7公司所有職員按照崗位要求統一制定對應的工作服，所有工作服發放標準參照集團xx年2月17日發布的《工作服管理制度》執行。

　　5.2.8凡是違反（5.2.1條——5.2.6條）任意條款視情節輕重，原則上只給予警告或通報批評，如經教育仍有違反或執意繼續違反的，由總經辦裁決予以相應處罰。

　　5.2.9無故違反（5.2.7條款）的，每發現一次直接給予一級處罰，單月累計達三次以上（含三次）并給予二級直至四級處罰。

　　5.3辦公室禮儀規范

　　5.3.1同事之間彼此交流應以姓氏加職務稱呼之，樹立良好的辦公室倫理。

　　5.3.2碰到領導出入、客人來訪或同事之間見面要面帶微笑主動問好，交流時使用"您好、請、謝謝、對不起、抱歉、再見"等禮貌用語，不講粗口話，不大聲調笑喧嘩;做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節。

　　5.3.3與領導或者客人同時進出時，應面帶微笑側身站立，請領導或客人先行，不搶道，不怠慢。

　　5.3.4人在電話機旁，電話鈴聲響起三聲之內必須接聽，如不在座位上旁邊的同事應積極主動代勞。

　　5.3.5接聽電話時，面帶微笑，自報公司名稱及姓名，如"您好，力倍特飲料公司張三"或"您好，行政部李四";對方找的人不在，需講"不好意思，張三不在座位上或有事外出，方便的話請您留下口訊，事后我會轉達給他";要掛線時應講"再見"，原則上應讓對方先掛線;

　　5.3.6接聽電話時要保持一個溫和、平緩的語調，不得大聲對罵，不得長時間接聽或撥打非工作需要的電話，接聽私人電話應以5分鐘為限，長話短說，如特殊情況必須請示上級，獲得批準后方能繼續，但不得影響他人工作。

　　5.3.7前臺人員要做好電話接聽記錄，及時準確的傳達到當事人，以免耽誤相關事宜;待人接聽電話的，也要做好記錄并及時傳達給當事人。

　　5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導，多次違反并累教不改且態度惡劣的，給予一級至二級處罰。

　　5.4辦公室行為規范

　　5.4.1愛護公物，杜絕浪費，個人工作區域內要保持干凈整潔;個人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準，不準亂丟垃圾，保持公共區域干凈整潔。

　　5.4.2垃圾要分類處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內，嚴禁將剩飯菜、糖果皮倒進用來裝剩茶水的桶內。

　　5.4.3培養良好的節約意識，不得浪費公司資源，盡量做到無紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。

　　5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結派，不利于團結的事情不做，不利于團結的話不說。

　　5.4.5團結同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發生爭執，不惡語中傷他人，遇到問題及時積極主動的溝通或通過上一級領導協調處理。

　　5.4.6積極正面，工作認真不發牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團公司的核心理念"思利及人"勉勵自己，時刻保持良好的心態。

　　5.4.7正常的上班時間內，不得利用辦公設備做與本職工作無關的或私人的事宜。

　　5.4.8上班時間嚴禁玩手機，且手機鈴聲不宜過大;會議期間手機

　　一律調整為靜音。

　　5.4.9上班時間嚴禁瀏覽與工作無關的網頁，或者使用等網絡平臺與非工作有關人員聊天，嚴禁在公司群內發布不良信息、反動言論、詆毀他人名譽言論。

　　5.4.10嚴禁工作期間未向領導說明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。

　　5.4.11要服從工作安排，積極完成工作任務、無故意拖延，不得在工作場合惡意頂撞上級。

　　5.4.12認真嚴格執行公司各項規章制度，不違章作業，不違章指揮，不違反勞動紀律，違反本條例直接給予二級處罰，如情節嚴重造成他人人身傷害或財產損失的，將直接給予四級處罰，并移送司法機關處理。

　　5.4.13在公司內部嚴禁慫恿其他員工違反公司規章制度，散播負面信息或無故詆毀上司的，違反本條例，發現一次給予一級處罰，如情節嚴重由總經辦裁決后給予二級到四級處罰。

　　5.4.14違反辦公室行為規范（5.4.1——5.4.10條例）的處罰標準1）初次違反給予全公司內通報批評2）第二次違反的給予一級處罰

　　3）一個月內連續有3次違反的給予二級處罰

　　4）一個季度累計達到6次以上不超過10次的給予三級處罰5）一年內累計12次以上違反的給予四級處罰

　　5.4.15凡有以下情形者給予二級以上處罰（含二級），如有違反國家法律的移送司法機關處理1）品行不端、行為不檢，給他人或公

　　司造成經濟損失且情節比較嚴重的2）惡意詆毀其他同事或上司，對他人有人身攻擊行為的3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4）惡意詆毀、毀壞公司名譽，造成重大影響的

　　5）玩忽職守、貽誤要務，情節特別嚴重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的

　　5.4.16凡有以下情形者給予四級處罰，如有違反國家法律的移送司法機關處理，造成經濟損失的依法追究民事賠償責任

　　1）煽動或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產秩序的2）在公司范圍內打架、斗毆的，威脅同事或上司人身安全的3）對他人有敲詐、勒索行為的，或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4）組織和參與非法傳銷活動的

　　5）尋釁滋事，故意挑起事端的

　　6）仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7）私自偽造或篡改證件及其他資料文件的

　　8）冒充他人領取物品、款項或故意破壞公司財物的'9）破壞、毀棄、隱匿公司設備、財產及文書的10）受治安管理處罰或者被依法追究刑事責任的

　　5.5工作環境

　　5.5.1員工工作桌面除了經常用到的辦公用品外，不得擺放與工作無關的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時要清理整理工作桌，整齊擺放各種辦公用品，涉及商業或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好，椅子要擺放在桌子下面，最后離開的要關閉空調、飲水機、電腦、

　　打印機、復印機、照明燈等用電設備。

　　5.5.3員工私人物品要保管好，不要放在顯眼的地方，應當鎖人抽屜或私人儲物柜。

　　5.5.4員工不得隨意搬動辦公桌、辦公椅、復印機、打印機、文件柜等以及其它公共使用設備。

　　5.5.5會議室使用完畢后，使用部門要安排人員馬理桌面物品，會議室座椅及時歸位。

　　5.5.6工作過程中嚴禁攜帶有毒易燃、易爆等危化品到辦公室，不得攜帶有強烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。

　　5.6辦公用品領用管理

　　5.6.1新員工入職時到行政部領取辦公用品，離職時要一并退還給行政部，易耗的辦公用品除外。

　　5.6.2員工到行政部領取辦公使用的電器設備時，要在《辦公用品領取登表》填寫清楚方可領取使用（主要是指歸到固定資產管理的辦公設備）。

　　5.6.3如本部門需要增加辦公設備、申請辦公耗材或進行設備維修，須先填寫《物品申購單》或《維修申請單》，經部門負責人簽批統一交行政部匯總，再提交到總經辦批準交采購統一安排采購5.6.4各部門負責人要秉著"勤儉節約"原則控制好本部門的辦公用品的申購和使用情況，凡超過定額使用時，必須在次月月報中作出說明。

　　5.6.5各部門負責人要每月做好辦公用品預算，并上呈（副）總經理核準交行政部備案

　　5.6.6嚴禁員工把辦公用品帶回家私用，情節較輕的給予警告、通報批評，情節特別嚴重的給予一級到三級處罰（依據情況由總經辦裁決），情節特別嚴重的直接給予四級處罰。

　　5.6.7因個人主觀原因導致辦公電腦主機、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設備損壞的，由當事人全額承擔相關的費用。

　　5.6.8本制度未盡事宜，參照《考勤管理制度》相應條款執行或由公司總經辦裁決。

　　5.7相關附件

　　附件1《辦公用品領取登記表》

　　附件2《物品申購單》

　　附件4《處罰通知單》