足浴管理制度（通用16篇）
在不斷進步的時代，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的足浴管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
足浴管理制度 1
一、嚴格按照會所相關規章制度及財務制度處理好日常工作。
二、儀表大方，著裝規范，工作必須熱情、認真、負責，按規范站姿站位為賓客提供優質服務。
三、服從領導、團結同事。準時參加員工大會，缺會一次扣50元。
四、吧臺內保持清潔衛生，上班不得飲酒，工作崗位不能空崗，不準串崗，違者分別罰款30元。
五、按時上班，不遲到不早退。(上下班時間：13：00——01：00)。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。
六、在崗期間，除按會所規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀臺。
七、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的進行操作，否則，由此出現的失誤每次處罰100元。
八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的`發生，不允許挑事、吵架、打仗等現象，如違反規定輕者罰款500元，重者開除。
九、保管好財物，因工作失誤，給會所造成的經濟損失，由當事人負責賠償，重者并開除。
十、認真打印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。
十一、為賓客發放手牌的同時，及時為賓客進行消費登記。
十二、交接班必須按規定逐項交接清楚，交接要及時、準確;由于交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。
足浴管理制度 2
一、必須按排班表準時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；
二、技師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經發現每次罰款50元(在公司消費除外)；
三、技師上下鐘時必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應上鐘之人，并每次罰款50元；
四、點鐘不翻牌，并給予補鐘；
五、技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；
六、技師受到客人投訴，一經查實每次罰款100元，并承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例)；
七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。并報技師管理員或樓層經理處理；
八、技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經查實，罰款5000元，并立即辭退。工資押金不退；
九、晚間值班技師必須保持良好的工作狀態，在得到上鐘通知五分鐘內上鐘，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監督；
十、技師當月累計曠工三次，立即辭退并扣發所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經公司同意，未經同意擅自離職，一律不發工資并扣除押金；
十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正，拒改者每次罰款50元；
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業現場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；
十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當天請假不被允許，未經同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；
十四、技師服務程序:按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內到服務現場，按照一長二短敲門，進門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為:對不起，先生，所有的技師已經上鐘。做完項目后有禮貌的`同客人告別，“再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；
十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其余可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；
十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理，費用自付。技師服裝由公司統一辦理，按成本價提供給技師；
十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調班休息但必須征得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論，按每次100元罰款；
十九、技師開單如有差錯，按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；
二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經理信箱表達；
足浴管理制度 3
1、營業場所廳面衛生實行三清潔制度。
即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔；另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。
2、每日下班后衛生清潔
（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。
（2）硬地面的打掃和濕拖。
（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。
（4）對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒。
（5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。
（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的.工作，定期噴灑藥物。
（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的用品、果茶要按規定撤換。
（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。
（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。
（10）主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
（11）注意個人衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。
3、衛生大掃除的安排
（1）每天一次營業區域衛生清理，包括：
①用品、用具、產品設備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。
（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。
（3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。
足浴管理制度 4
一、每天營業之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環境干凈、整潔、舒適、明亮。
二、每天營業之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
三、每天營業之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。
四、鏡子、墻壁、天花板、照明設施，每財和清潔一次，需要時及時清潔。
五、足浴場所的通風設備完備，空氣流向合理，保持室內、衛生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應熱水的，應使用強排式通風裝置。
六、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配備的'數量應當滿足消毒周轉的要求。
七、從業人員上崗應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
八、從業人員應保持良好的個人衛生，不留長指甲，勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔，不得涂指甲油及佩戴飾物。
足浴管理制度 5
一、持有有效“衛生許可證”并亮證經營。衛生質量經監測，主要指標符合國家衛生標準。
二、直接為顧客服務的從業人員每年必須進行健康檢查和衛生知識培訓，合格后方能上崗，持證上崗率100%。
三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，并符合相應的衛生標準。
四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒，并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。
五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的.衛生標準，供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。
六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處，嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。
七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志，措施落實
八、足浴場所應單獨設置，并配備機械通風設施和空氣消毒設施。
九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整潔。
十、有健全的衛生管理組織與制度，責任到人，落實獎懲;并做到制度上墻。
足浴管理制度 6
1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。
3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
9、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
10、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。
11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。
12、服務單填寫清晰，防止出錯單，跑單現象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。
14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，維護本店正常秩序。
15、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受處罰。
16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。
17、服從分配，團結協作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。
18、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。
19、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準接電話，緊急的'私人電話則由同事接聽轉告。
20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛生。
23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯系或自己妥善處理。
26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。
29、搞好區域衛生。
30、不因自己心情而影響工作質量。
31、保守本店經營機密。
足浴管理制度 7
1、在客人和同事面前表現出良好的職業風范。
2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。
3、永遠盡自己的能力提供超出客人期望的服務。
4、要確保服務技師知道客人的到達時間。
5、及時完成分配給自己的.各種行政事物。
6、如果要更換班次必須提前通知上級。
7、嚴格遵守電腦登陸密碼的使用程序。
8、根據自己的班次完成營業前的準備工作或營業后的收尾工作。
9、及時通知工程部所有需要維護、保養的地方。
10、為客人指引足療店各個服務區域。
足浴管理制度 8
一、工作性質：
從事收取現金、支票、信用卡等，對當班銷售額進行核算的人員，是一種專業化的職業。
二、職業道德：
要有良好的道德思想品質，嚴守商業機密，遵守公司的一切規章制度，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的`財務知識，注意個人修養，全心全意為顧客服務。
三、職業規范：
1、準確、快速地做好收銀結算工作，嚴格按照各項操作堆積辦事。
2、收款過程中，做到快、準、不錯收、不漏收、對于各種大小面額的鈔票要驗明真偽。
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，不得將公款挪做私用。
4、當時時任何原因，任何人都不得從收銀臺供款或賒借物品，收銀柜的鑰匙不得懸掛在收銀箱。
5、熟知公司概況及店內活動，在顧客消費時，能及時快捷地提供服務并向客人介紹店內各項活動。
6、每班營業結束后，做好相關交接工作，不得向無關人員泄露有關本店營業收入情況及資料。
7、愛護及正確使用收銀裝置，并做好相關清潔工作，保持桌面的整齊、干凈。
8、除了收銀員、店長以外，其他工作人員除特殊原因，未經過批準，不得進入收銀臺內。
9、運用手感及裝置識別偽鈔，以免給公司及個人造成不必要的損失，如因個人原因疏忽所造成收取的偽鈔，由當事人負責賠償公司的經濟損失。
10、以員工規章制度為準則，積極完成上級分配的其他工作。
四、崗位職責：
1、遵守公司的規章制度，服從領導的工作安排。
2、熟悉店內所有產品，解答顧客的疑難問題，做好店內門戶形象工作。
3、規范、的操作，確保收銀工作的正常執行。
4、熱情禮貌、文明待客，在服務過程中應耐心周到，彬彬有禮，多使用相請語和詢問語，做壽到來有迎聲，去有送聲，例如：“您好、請稍等”“對不起，讓您久等了”“請慢走”等，做到唱收唱付，要求吐字清晰，嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、收銀員在收款過程中要認真核對藥品，發現問題應及時和營業員、店長溝通，以減少錯誤和損失。
6、聽取客人要求時，要使用應答語，服務不周或客人有意見是地，要使用道歉語。如“對不起、打擾了、讓您久等了、請原諒”等。
7、不擅自離開工作崗位做與工作無關的事情。
8、不私自換班、調崗，熟悉門店的促銷活動內容以及會員政策，能在顧客消費時及時快捷地提供服務并向客人介紹店內各項優惠活動，做好宣傳工作。
9、妥善保管營業款，不貪污，不將營業款帶出場外。當天營業結束后，將全部款項及結賬單上交店長，并由填寫收款收據，存入銀行。
10、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長，因誤收、錯收等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
11、因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生過錯所造成的款項不符，多款上交、少款自負。
12、了解裝置效能及排除常見故障的方法，遇到收銀機故障和自己解決的問題，要及時上報。
13、收銀中遭遇突發事件應及時鎖好錢箱，保持冷靜并與當班店長配合做出應對處理。
14、遵守公司財務的各項管理制度，具備良好的職業首先和責任感。
五、收銀員要了解季節性產品知識，做到收銀臺的陳列和簡單的推薦以及收銀工作的最好銷售流程。
足浴管理制度 9
為加強公司的經營管理，確保服務質量，強化集體合作理念，提升公司整體形象，技師應遵守以下管理制度：
1、遵紀守法，不斷的學習相關的法律知識，做到知法、守法、懂法敬業。
2、注重身體自身儀容儀表，上班時必須穿工衣，戴工牌，化淡妝，不留指甲，見到來賓或管理人員應主動問好，坐姿端正整齊，違者將處罰20元，抽煙、酗酒者處罰20元。
3、不得無故遲到及缺席例會，缺席者每次處50元處罰，參會人員應尊重會議主持人，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超過10分鐘的打尾牌，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時間私自外出按曠工處理，曠工三天按自動解除處理。（不退保證金）
4、技師每月休四天，需提前一天申請，遇特殊情況須主任級以上管理人員批準，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示區級以上的醫院證明及發票，如無發票則一律按事假處理，每人每月請假不得超過兩次，每次不得超過兩天，若超期請假的一律按自動離職處理，并不予以退保證金，在職滿一年的可享受探親假7天，一切電話請假的`將視為曠工。(除特殊情況)
5、技師輪牌通知上鐘，五分鐘未進房打尾牌，個人偷懶，不熱情、態度惡劣原因被退，不計提成并處100元罰款，被退鐘技師應禮貌的請客人稍等，并及時通知管理人員，否則雙倍處罰。
6、在職技師不得用方言辱罵、取笑來賓，不得以熟賣熟偷工減料無故串房，因按摩技術服務不到位或對客人不禮貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并處罰100元。
7、技師上鐘不得帶手機、戒指等首飾上房，按摩時應注意客人所帶的物品，下鐘時應提醒客人帶齊隨身物品，若疏忽提醒客人，導致客人遺留物品造成損失的，將處罰當次按摩技師100元并追究直接責任。
8、技師向客人索取或變相索取小費，強索要小費者將沒收現金并處200元以上罰款。
9、不得在公司偷盜、吸毒、販毒、賭博等違法行為，一經發現處罰1000元以上并扣除所有提成及保證金，并立即解雇。（嚴重者送公安機關處理）
10、技師上牌后第二個月開始，每月點鐘至少15個，少一個點鐘扣罰20元，每月點鐘超過50個鐘的給予獎勵100元，超過60個點鐘以上的獎200元。
11、注意個人衛生及公共場所清潔，技師房衛生按早晚班輪流值日，隨時保持房間整潔，注意安全防火、防盜。
12、技師應保持良好的職業道德，對客人有問必答，不要無理誹議客人或公司同事，同事之間應團結友好，不得拉幫結派造謠生事，打架斗毆，違者處300元以上罰款，嚴重者立即解除并罰沒保證金。
13、技師應服從管理人員的工作安排，奉行先服從后申訴的原則，不得頂撞上司或無理冒犯他人，違者處100元罰款，嚴重者扣除保證金及所有提成并立即解除合約。
14、技師因違規被停牌，停牌期間需按正常上班時間報到并不得離開公司，否則以曠工論處。
15、在職技師因多次受管理人員警告、罰款、或多次違反公司的規章制度，公司將做自動解除合約處理。
16、嚴禁向公司外泄露公司的機密，散播謠言損害公司形象，一經發現扣除保證金并立即開除。
17、未盡事宜，工作中隨時補充。
足浴管理制度 10
為切實加強相關按摩技師各項工作管理力度，規范按摩技師日常工作行為標準，并使技師管理工作有章可循、有法可依，特制定出以下技師管理制度。
一、儀容儀表
1、上班期間配戴工牌，按規定統一著裝。
2、上鐘前調整情緒，保持職業微笑。
3、和客人交流使用普通話，并且語言和藹、熱情。
4、遇有客人光臨，待鐘技師及服務員應該熱情迎接。
二、禮貌禮節
1、在過道與賓客及公司領導相遇必須打招呼問好，否則一次罰款20元。
2、進入客人房間必須先敲門、問好，再介紹服務項目。
3、客人須更換技師時，要有禮貌的回應客人“好的，請稍等，馬上為您更換”并退出房間，輕輕關上房門。
4、帶賓客到按摩房，技師不得距離客人一米以外。
5、如果賓客的要求我們達不到時，我們要婉言謝絕，并合理給賓客做好解釋來勸導客人。
6、做好按摩必須把賓客送到相應的'房間，并講“謝謝，歡迎下次光臨”。否則每次罰款20元。
三、服務流程及服務態度
1、熟記每個項目的按摩流程及規定的服務時間。
2、每做一個項目必須按時、按質、按量的去完成，無論做什么項目都得認真對待。
3、不得在營業區域講賓客的是非及缺陷。
4、每位技師要端正自己的服務態度、調整好自己的心態去工作。
四、排鐘、過鐘、點鐘
1、技師上鐘按排鐘表順序進行。
2、遇有客人點鐘，被點技師可優先上鐘而不必遵守排鐘表順序。
3、點鐘技師下鐘后，如果過鐘則排在末尾位置，否則按之前排鐘順序繼續輪鐘。
4、過鐘技師排在末尾位置，過鐘罰30元。
五、公共衛生
1、按摩房必須做到一鐘一清理，一經發現按摩床位亂，沒有及時更換垃圾袋者每次罰款20元。
2、隨時保持置物臺面干凈、整齊、美觀。
3、賓客離開按摩房后必須及時關燈，關上房門，開著空調。
4、技師房物品擺放整齊，每日負責技師房衛生者每天隨時清理房間垃圾。
5、技師必須每天保持干凈、整齊，由當日值日人員負責整理。（值日人員必須每天清理兩次技師房衛生）
6、技師有義務保持技師房的清潔衛生，不尊重他人勞動、亂扔垃圾者，罰款10—50元
7、技師上班不得飲酒、吸煙和進食有異味的食品，必須著工裝進入營業區，工鞋不得穿出公司，違者罰款30元。
六、考勤制度
1、每位技師每月有兩天工休時間，由管理人員安排輪休。
2、按時上班，不遲到不早退。（上下班時間：13：00——01：00）。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。準時參加員工大會，缺會一次扣50元。
3、吃飯時間（17：00——20：00）排前三位的技師必須待崗或找人替崗。否則脫崗一次罰款50元。
4、值班人員必須及時起床上鐘，不得拒絕或無故拖延時間上鐘。如果值班人員忙不過來時，不值班人員按白班輪次起床上鐘。不準以任何理由拒絕上鐘。否則每次罰款50元。（在外租房人員除外）
5、請假人員須提前請假，經批準方可離崗。請假一天以書面為準。短時請假，在接到會所通知時起10分鐘內必須到位。每遲到一分鐘罰款5元。
6、短時請假者須保持手機通暢，否則記過處罰。
七、工作紀律
1、技師不允許通過不正當渠道或個人拉關系與服務員拉關系，等相互點鐘，如有發現罰款20元，上鐘時不準帶電話、接電話，違者罰款10元。
2、不得向客人索取小費、不準收取現金。一經發現立即開除并扣除所有工資及押金。（賓客如須現金買單，須管理人員或服務員去給賓客現金結帳）。
3、技師之間相互團結、友愛，不允許拉幫結派，挑事，出現吵架、打仗等現象，如違反規定輕者罰款500元，重者開除。
4、技師房內不得大聲喧嘩和吵鬧以及嬉戲追逐，不得講臟話，技師之間如果不能協商解決，不得爭吵打罵，視情節嚴重，處以停牌、罰款、辭退、或者開除。
5、按摩師不準在客人不知情未允許情況下，無故加鐘，提前下鐘需要客人簽字、同意方可下鐘，如違者罰款xx元。
6、技師上鐘不得佩帶戒指、手表、手鏈、手鐲、手機等物，否則罰款30—50元，或者停牌。
7、單據書寫工整、清晰。
足浴管理制度 11
一、堅決服從管理，一切行動聽指揮，做到令行禁止。
二、上班儀容端正，穿戴整齊，堅持崗位，起立迎送顧客。
三、工作盡心盡責，耐心細致回答顧客的詢問，熱情周到為顧客服務。
四、注重勞動紀律，上班不得遲到（上班前10分鐘點名，未到都為遲到），早退、曠工、不得越位與同事聊天、嘻笑打鬧、不得睡覺、打牌、下棋、看書、看電視和打私人電話，干一些與工作無關的`事。
五、愛護環境衛生，保持全天整潔干凈，注重衛生習慣的養成不準亂扔果皮、紙屑和煙頭等。
六、員工不準帶著情緒上班，不準馬虎、怠慢和得罪顧客，若與顧客發生矛盾時，必須以顧客的利益為重。
七、員工不準收取顧客小費、禮物、不準借用顧客手機，不準托顧客幫忙辦事，不準約顧客上街購物或吃飯。
八、員工必須文明服務，不準有任何色情行為，違者立即開除，并作相應的經濟處罰。
九、注重節約，做到不浪費糧食和水、電、氣，十、員工不得私用公物和拿他人財物，損壞公物應照價賠償。
十一、員工不準粗言蠻語，打架斗毆，不準賭博，酗酒鬧事，不準聚眾娛樂影響睡眠和休息。
十二、員工不準泄露出公司經營秘密，擅自外傳富僑理療按摩技術，不準以富僑名義在外招搖撞騙，損害公司名譽和利益。
足浴管理制度 12
1、服務命令、服從安排、圓滿完成各項工作；
2、敬心敬責，愛崗敬業，樹立“顧客至上，服務第一”的思想；
3、負責所在區域的環境清潔衛生，做到各項治安防火工作；
4、虛心接受顧客意見和建議，做好解釋工作，耐心周到服務；
5、人人做好顧客的接待、服務、送客工作、文明禮貌、待人熱情；
6、了解顧客的.需求，引導顧客主動消費、保障公司利益；
7、保守公司機密，不講有損公司形象發展的話；
足浴管理制度 13
1、凡遲到，早退，扣10元/次，30分鐘內扣50元/次，50分鐘以上按曠工處理，扣100元/次。
2、未經許可私自離開公司者。扣20元/次。
3、擅自離崗位，上班時間干私營企業活，在崗位上看非工作讀物，扣10元。
4、在崗位上吃零食或在公司內邊走邊吃零食，扣10元。
5、員在在公司內打架、吵架，發生糾紛，出現一次扣50元，造成惡劣影響處以留店里查看直到除名。
6、因事、病缺勤而未事先書面請假者，請假但未準擅自缺勤者，扣款20元。
7、不服從工作調配或當眾與管理人員爭辯者，扣20元。
8、拾物不報者或私自處理客人遺留物的扣20元，情節嚴重都除名或交司法機關處理。
9、主管、部長對公司的規定不傳達、不落實、信息反饋，不匯報者扣50元。
10、貪污、挪用、侵占、盜竊者，即時除名并處以十倍以上罰款，情節嚴重者立即開除處理。或送公安機關。
11、向客人索取小費，物品或其他報酬行為，扣50元，并且全額退還小費。
12、未經批準私自外出兼職或稱病要另謀職業者，即時除名罰扣300元。
13、勾引客人以不良手段贏得暴利，除開除外全公司通報，工資保證金一律歸公司支配，并送交當地公安機關處理，其產生后果及法律責任由當事人自行負責。
14、全公司員工只能在指定點待鐘，不能到處行走，離崗，違者扣10元。
15、員工辭職提前一個月遞交辭職書，結算工資。中途辭職，除特殊情況外，扣除一切工資。
足浴管理制度 14
一、總則
1、自覺遵守公司各項規章制度；
2、遵守技師守則和國家、政府法令法規及條例，執行規范技術操作；
3、嚴禁在公司內進行“黃、賭、毒”行為，嚴禁利用色情招攬客人，索要小費或其它好處，違者立即終止合作，且不作任何結算；
4、嚴禁賂他人為自己謀取利益，一經發現，立即終止合作，且不作任何結算。
5、如在公司有盜竊行為，一經發現，立即終止合作且不作任何結算，情況嚴重者送司法部門處理。拾到物品不及時歸還者，視為偷竊行為，立即終止合作，且不作任何結算。
二、技師崗位職責
1、技師必須嚴格遵守公司管理運作程序，配合管理人員做好一切工作；
2、其他部門人員和其他合作技師團結協作，具有合作精神；
3、當班時間不可擅自離崗、空閑時間必須在休息室等待鐘房安排上鐘，有事需離崗者必須由當班管理層申請同意方有效。
三、制度章程
1、班前會提前15分鐘點到時技師之間不得互相替代報工號，違者扣6分，班前會遲到者扣2分，是指點到之后趕到和沒散會趕到的，點到時間為準遲到半小時內扣5分，遲到30-60分鐘內扣8分，遲到1-2小時扣20分，遲到2-4小時內扣40分，星期六、日和重節假日雙倍處罰，連續曠工三天作自動離職，不辦任何手續。
2、班時需保持良好的精神狀態，化淡妝（粉底、口紅、腮紅、眼影提供給客人用的物品（例如：紙巾、水杯等），違者扣4分；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分，情節嚴重者除名處理，不結算工資。
3、客人未到先開電視者扣2分，上鐘時間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行為引起客人投訴雙倍處罰。
4、技師必須清楚填寫各種單據（房卡、服務單等），如因技師未交單或未填寫清楚造成的損失由技師自己賠償，另扣6分。
5、不按派工單上鐘，并私自串房者扣6分，上鐘時拿錯派工單，延誤其他技師上鐘者扣10分。
6、客人在上鐘期間或下鐘后立刻離開，技師一定要送客人到指定地方，違者扣6分，引起客人投訴扣10分。
7、上鐘期間私自換房者，引起房態混亂者扣6分。客人換房或換技師首先需通知樓層服務人員，由服務人員了解后予以換技師或換房，若未經過服務人員證實私自換技師扣20分。
8、技師有權拒絕客人的任何非份要求，但要注意語氣，不要粗魯，甚至辱罵客人，違者扣40-80分，情節嚴重十倍處罰；但如果客人強意侵犯技師時，而技師不叫樓層服務人員，被巡房時發現有越軌現象者，其技師將視為“色情按摩”處理，立即除名，不給予結算任何費用。
9、技師兩個鐘之內不可上洗手間，如必須去，則需在顧客允許的情況下可以使用員工洗手間，如私自用客用洗手間者扣6分。
10、技師上鐘時不愿為客人服務（說自己很累，不舒服，沒吃飯等）并說一些不中聽的言語，而被退鐘的'，按挑客處理。技師挑客、選客，拒絕為客人服務者，輕者扣40分，嚴重者雙倍處罰，被客人退鐘不禮貌者，視情節輕重10-40分，情節嚴重者雙倍處罰。
11、做鐘過程中，技師之間互相聊天不認真者扣5分，引起客人投訴者扣10分，如影響隔壁客人扣20分。
12、對公司各項消費不熟，誤傳公司價目表內容，導致客人在結帳時投訴者，依情節輕重扣5-10分，如因此客人不買單，由技師賠償并處罰。
13、技師下鐘后客人在房間逗留的，應提醒客人保管好貴重物品和鎖牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丟失，除處罰外須賠償客人物品價值同等金額。
14、客人未到先起鐘者，3分鐘內扣6分，超過3分鐘，按偷鐘處理。
15、輪牌不上鐘者，扣10分，并停牌一天；當班時間點鐘不上者，扣20分，并停牌一天。
16、不服從上司領導安排或頂撞上司者，扣40-100分，不服從處罰擅自撕毀公司罰款單據者扣40分，以上情節嚴重者將立即終止合作，不給予結算任何費用。
17、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工作者扣20分，情節嚴重者立即終止合作，不給予結算任何費用。
18、上鐘期間發現客人損壞公司物品知情不報，視情節輕重扣10-20分。
19、技師在服務過程中，沒按公司培訓的手法為客人服務或偷工減料者，扣20分。被客人投訴手法者，一律停牌培訓合格為止。
足浴管理制度 15
1、員工要熱情待客，迎送到位，在離顧客2米遠處，就應主動打招呼、問好、對客人不禮貌、無微笑服務、無禮貌用語、不理睬客人，站姿不規范者扣10元。
2、在公司內遇人客人，應主動微笑問好，側身讓道，點頭示意，主動為客人排擾解難，否則處以扣款10元。
3、員工與客人爭吵者扣100元。視情節輕重以留用查看或即時除名。
4、員工之間或與管理人員在工作區域內爭吵者，各扣50-100元。
5、上班時間打瞌睡，下棋，無事串崗者扣20元。
6、洗腳按摩不按程序做，時間不夠（特殊情況管理人員簽字），中途借故來休息，拖延時間，不符合要求者扣50元（泰式保健員工上鐘時不能出房間到吧臺看時間，如違規一律按本規定罰款處理）。
7、私自在公司開房間睡覺者扣50元。在公司睡覺后沒有整理床鋪和換床者罰款30元，（除加班、轉班外、必須通知部長同意后方可睡覺）
8、客人投訴，視情節輕重扣50-100元，情節嚴重者停工和除名。
9、員工擅自作主亂安排，亂叫員工上鐘者扣50元。
10、如在庫房或公共場所宿舍亂拿公司和他人物品，視為偷盜行為，情節嚴重者扣100-500。
11、上鐘期間看電視者扣50元。
12、上鐘挑肥揀瘦，不按要求而力度過重或故意讓客人對自己不滿而換人者扣20元。
13、上鐘后被換者，罵客人人或大吵大鬧，有不滿情緒、態度惡劣和將已打好的水倒掉者扣100元。
14、員工上鐘時間不夠，扣50元，（以吧臺時間為準）
15、員工私自改動上鐘牌（包括亂報、謊報鐘點奪內）扣50元。
16、上鐘時員工與員工之間聊天，拉家常和隔壁房間談知及大聲和客人說話扣10元。
17、員工延長上鐘時間，凡超過規定時間一個小時以上扣20元。
18、本是點鐘卻要求客人點其他號數者，安排上鐘不服從，拒鐘不上者扣30元。
19、上鐘期間吃東西或向客人索取錢財買零食吃，扣50元。
20、在營業廳大聲喧嘩、吵鬧、唱歌放電視音過大影響公司經營秩序者，扣10元。
21、私自吃公司水果者，扣30元/次；下班后帶水果回宿舍，扣50元/次。
22、未按規定關閉電視、燈、空調、水、電、氣者，扣10元。
23、工作責任心不強，訂攻守同謀，玩忽職守，違反操作秩序以至造成損失的除賠償相應損失外，酌情給予留職察看進行除名處理。
24、說話、做事損壞公司利益者，扣30-50元，情節嚴重者開除。
25、柜臺管理人員及員工電話鈴響3冷未接的者，接聽電話未先說：“你好，富僑”不按規定接聽違者扣10元。
26、對管理人員臨時交辦的'任務不執行，不完成者，扣30元。
27、要顧客電話，同客人外出，和客人打情罵俏，不講文明用語有失公司形象等現象，扣50元，嚴重者開除。
28、頂撞管理人員，不按公司規定，自由散漫扣20元，（必須服從）工作下來再解決。
29、凡站在接待處的員工，站姿不正確隨意離開，接電話、上衛生間，靠在門邊或墻壁，扣10元。
足浴管理制度 16
第一章總則
第一條為規范足浴技師的行為準則和職業道德，提高服務質量和形象，保護消費者合法權益，制定本規章。
第二條本規章適用于所有足浴技師。足浴店須建立完善的培訓制度和考核機制，對所有從業人員進行職業道德教育和專業技術培訓。
第三條足浴技師應遵守國家法律法規，嚴格遵守行業規范和職業準則，尊重消費者權益，為消費者提供優質服務。
第四條足浴店應確保所有足浴技師持有有效的健康證明和職業技能證書，符合國家相關規定。
第二章服務準則
第五條足浴技師在提供服務前，應主動向每位消費者確認其身體狀況并注意安全問題，如遇有疾病癥狀或身體不適時，應及時停止服務。
第六條足浴技師每次服務前應按規定洗手，穿戴整潔、干凈的工作服，在服務期間不得接聽電話或聊天，不得在工作區內吃東西或喝水。
第七條足浴技師應根據消費者需求提供專業的足底按摩服務，并做好服務記錄，記錄消費者的需求和服務情況。
第八條足浴技師應在服務過程中盡量保持沉默，如與消費者交流時，應做到文明禮貌，不得使用粗俗、低俗語言。
第三章行為準則
第九條足浴技師應崇尚職業道德，不得利用職務之便，實行亂收費、變相索要小費、非法收取服務費等違規行為，認真履行職業義務，為廣大消費者提供優質的服務。
第十條足浴技師應嚴格遵守個人隱私保密制度，不得將消費者個人信息泄露給任何一方或在未經同意的情況下，擅自使用消費者的信息。
第十一條足浴技師應保持良好的`職業形象和操守，不得在工作場所以及公共場所出現違法、違規、不雅行為，不得從事非法活動。
第四章懲罰規定
第十二條對于違反本規章的足浴技師，經足浴店管理人員認真核實后，將實行懲罰機制，情節輕微的將停職處理，情節嚴重的將解聘并將違規行為情況上報有關部門。
第十三條足浴店應加強對從業人員的管理，及時發現和處理不當行為，對于存在違規行為，應依據規章制度進行相應處理。
第十四條足浴店應成立職業道德委員會，定期組織職業道德及技術教育培訓，維護行業形象，推動行業良性發展。
附則
本規章解釋權歸足浴店擁有，如有未蓋到的情況，由足浴店予以裁決。
本規章于20xx年xx月xx日正式實施。
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