員工行為準則

　　員工行為準則 篇1

　　（一）、對待客戶行為準則

　　1、我們堅信：讓客戶滿意是我們的職責；

　　2、我們努力透過我們的產品和帶給的服務給每一位客戶舒適的情緒，我們的價值就是讓客戶滿意；

　　3、良好的儀容儀表是我們服務客戶最優(yōu)先要做的一件事；

　　4、得體的行為舉止是我們個人修養(yǎng)的外在表現，是人格尊重的實際資料；

　　5、我們的規(guī)范用語是發(fā)自內心最真誠的身音；

　　6、我們樂于理解客戶的意見、推薦、批評和投訴，我們本著實事求是的態(tài)度持續(xù)改善我們的工作；

　　7、我們追求客戶的超值滿意；

　　8、對不禮貌的客戶我們忍讓為先、不卑不亢，處理問題時有理有節(jié)；

　　9、當危害到客戶的.安全和身心健康時，發(fā)生服務失敗時，我們就應沉著冷靜，用心妥善處理。

　　（二）、對待同事

　　1、尊重別人就是尊重自我，互相關愛才有快樂的生活；

　　2、尊重企業(yè)內每個人，尊重他們的工作成果，尊重他們的個人保密和尊重他們的人格；

　　3、建立良好的個人修養(yǎng)，不傳播小道消息，不誣告、中傷、誹謗他人；

　　4、同事間言行謙讓、和睦相處、廣交有益的朋友，互相勉勵，攜手共進；

　　5、任何人不得侵犯他人的合法權益，不做任何損人利己和損人不利己的事情；

　　6、尊重上司，不隨意評價上司，講求職場倫理；

　　7、關心下屬，幫忙、支持、培養(yǎng)他們，為他們帶給展現自我的機會。

　　（三）、工作制度和觀念

　　1、首問制：下級務必服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不一樣意見，務必加以理解，并由上級決定后另行安排。

　　2、復命制：事必有復，復必有時；

　　3、職業(yè)觀念：處處體現專業(yè)素質和職業(yè)風貌；

　　4、保密觀念：嚴守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報安全；

　　5、雙贏觀念：個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協調發(fā)展，實現個人與公司之共同發(fā)展。

　　員工行為準則 篇2

　　承諾人：

　　身份證號：

　　**公司（以下簡稱“公司”）：

　　鑒于，本人就職于貴公司而應遵守的國家相關法律法規(guī)、公司勞動紀律及職業(yè)道德操守等要求，同時我已經認真閱讀并充分了解了公司《員工手冊》、《公司員工試用期考核辦法》、《員工薪酬管理辦法》、《激勵方案與實施辦法》、《項目考評辦法》、《員工考勤制度》、《項目管理規(guī)范》、《知識管理暫行規(guī)范》等26項制度和文件資料，對以上制度中各項條款的規(guī)定認可無異議，并同意對本人職務行為做出如下承諾：

　　一、保密承諾

　　1．1 本人承諾自覺地嚴格遵守公司保密規(guī)定，保證公司及客戶保密信息的安全。這些信息和資料包括但不限于：

　　? 風險管理信息系統及咨詢技術信息；

　　? 市場調研分析報告及對策、市場開發(fā)計劃、市場銷售方案、市場銷售管理制度；

　　? 招投標信息；

　　? 公司客戶資料；

　　? 合同主要條款；

　　? 公司財務數據和經營業(yè)績狀況等相關數據；

　　? 人力資源管理規(guī)章制度，員工內部檔案及個人信息；

　　? 公司依法及保密協議向客戶或合作伙伴承擔保密義務的一切商業(yè)信息；

　　? 其他具有商業(yè)價值或會對公司和客戶的商譽造成重大影響的信息原件、復印件、復制件。

　　1．2 本人承諾對工作收集所得的上述資料（包括客戶信息）的機密性和安全性負責，并承諾不會發(fā)生下列行為：

　　1.2.1為了個人或者第三方利益而泄露未公開信息的；

　　1.2.2 擅自竊取公司及客戶機密資料或侵犯他人隱私的；

　　1.2.3其他任何未經許可越權閱覽、泄漏公司機密資料的。

　　1.3 當本人不論以任何理由主動離職時，應將全部保密信息的相關資料交還公司或客戶，這些資料包括但不限于：文件、報告、圖冊、磁盤、磁帶、光盤、電子郵件、U盤、移動硬盤等，并保證不將上述資料信息外傳，否則將承擔由此造成的一切法律后果。

　　1.4 當發(fā)現公司或客戶的商業(yè)秘密被非法使用或泄漏時，本人有義務通知公司并采取合理措施協助公司，防止侵害的擴大或商業(yè)秘密的進一步散失。

　　二、知識產權承諾

　　2．1本人在項目執(zhí)行期間，履行公司交付的項目工作形成的'成果

　　及工作之外的其他工作任務所得研究、開發(fā)結果的知識產權歸公司所有。如果本人所得研究、開發(fā)結果不是執(zhí)行在公司的本職工作的結果，而是完全利用自己的時間，同時又未使用公司的物質和技術條件、資源或商業(yè)秘密，則該成果的知識產權歸本人所有。但以下情況除外：

　　? 該研究、開發(fā)結果同公司的業(yè)務具有競爭性；

　　? 實際上或者可以論證該研究、開發(fā)是搶先占用了公司的研究、開發(fā)結果；

　　? 該研究開發(fā)是在本人的職務開發(fā)結果的基礎上形成的。

　　2.2 本人在項目執(zhí)行期間，自己或與他人做出的所有職務開發(fā)結果或掌握的參考信息與資料都應首先向公司報告，即使公司在一段時間內不獲知這項信息，本人仍有義務在項目結束后將相關資料遞交主管部門。

　　2.3本人不會擅自使用任何屬于他人的技術秘密或者其他保密信息，亦不會擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。

　　2.4當發(fā)現公司知識產權受到侵害時，本人有義務通知公司并采取合理措施協助公司，防止侵害的擴大。

　　三、勞動紀律承諾

　　3.1愛護公司資產，不損壞公司財物、未經允許不私自將公司財物攜出公司。

　　3.2不假借職權舞弊，不得有、索賄、的行為，或假借公司名義從事其他有損公司、合作伙伴及客戶聲譽的行為。

　　3.3不在公開場合或網站、會議發(fā)表不利于公司、合作伙伴及客

　　戶聲譽的言論。

　　3.4不私下交流關于本人及同事薪資待遇、休假等需要保密的信息。

　　3.5尊重同事、尊重客戶和其他合作伙伴，不對他人進行任何形式的辱罵或人身攻擊。

　　3.6遵守“個人服從公司、下級服從上級”的原則，若有疑問或不滿時可向上級陳述，未獲答復前必須執(zhí)行指派的任務。

　　3.7提高工作責任心，避免失誤，杜絕失職。

　　3.8未經公司許可，不得受雇于其他公司或者從事其他兼職。

　　3.9不攜帶違禁品、危險品或其它有可能危害公共安全的物品進入公司及客戶的工作場所。

　　3.10不參與非法組織或集會。

　　3.11不瀏覽非法網站。

　　3.12不吸食違禁藥物。

　　3.13如本人任職為公司管理人員，則有責任和義務監(jiān)督下屬人員遵守本承諾書所載內容。

　　3.14嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，并有權利和義務舉報一切違法違規(guī)行為。

　　四、違約責任

　　4．1本人若有違反上述條款的行為，將賠償公司因此所遭受的一切損失，包括但不限于因本人違反本承諾書而導致公司在經營上所遭受的損失及公司向其負有保密義務的第三方支付的全部賠償額及訴

　　訟費、律師費、及其他因該訴訟和索賠支出的相關費用。上述賠償可從本人的工資報酬中扣除，不足部分公司有權向本人追償。

　　4．2公司除有權要求本人承擔相應的經濟責任外，有權請求有關行政、司法機關追究本人的行政或刑事責任。

　　五、其他

　　5．1本人承認，已仔細閱讀過本承諾書，并確切了解和明白承諾函條款的法律含義。

　　5．2雙方如因履行本承諾書發(fā)生爭議，首先應協商解決，如果協商不成，任何一方都有權向人民法院提起訴訟。

　　承諾人（簽字）：

　　日期：

　　員工行為準則 篇3

　　本人，于月部門任職崗位，為明確本人在工作期間之責任和職業(yè)道德，我自愿承諾簽署并認真執(zhí)行下列承諾事項：

　　一、作為一名守法公民，我擁有完全的判斷能力與責任能力，

　　有義務遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，謹防危及自身、他人、公司的危害結果發(fā)生，如有違反，我愿意承擔相應法律責任。

　　二、承諾入職并與公司簽訂勞動合同時，所提供的資料信息都是

　　真實可查的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶籍證明、離職證明、學歷證明、各項專業(yè)證書、照片、歷史背景、工作經驗、求職簡歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。如在簽署勞動合同之后，公司發(fā)現本人提供的上述信息有欺詐成分的，本人同意公司隨時解除勞動合同，并無需支付任何經濟補償。

　　三 、本人承諾在與公司簽訂勞動合同時，與任何用人單位之間

　　不存在勞動關系，并且不存在任何沒有處理完的法律責任。如果該承諾不屬實，則本人與原用人單位之間的勞動糾紛由本人獨立承擔相應

　　的責任，公司不承擔任何連帶責任，并有權隨時解除本人的勞動合同。

　　四、本人承諾在與公司簽訂勞動合同時，公司規(guī)章制度和崗位職

　　責我已學習和明確，并愿意在勞動合同履行的過程中嚴格遵守和履行各項制度；若有違反，愿意接受公司相關處罰，觸犯法律的，愿承擔法律責任。

　　五、本人承諾在任職期間，不在外兼職，并嚴格遵守公司規(guī)定的

　　作息時間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調配。

　　六、本人承諾在任職期間，自覺維護公司榮譽，不利用職務之便

　　舞弊，不泄露和探聽傳播不良信息，不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來從事其他活動。

　　七、本人承諾在任職期間，自覺維護公司利益，不侵占公司、同

　　事或客人的財物、不貪占、無故損毀公司財物，對與本人發(fā)生的相關業(yè)務經費，愿意接受公司的`調查和處理。

　　八、本人承諾在任職期間，遵守公司保密規(guī)定，保守公司秘密，

　　不將公司的任何材料帶離工作場所，不向他人泄露公司秘密，保證不

　　散播不利于公司的言論，更不做中傷公司的事，自覺維護公司聲譽。

　　九、本人承諾在任職期間，在工作時間內必須穿戴公司提供的工

　　作服等勞保用品，并保證整潔；中途辭職，所發(fā)放的勞保用品需要根據情況從工資中扣除，若遺失，則按價賠償。

　　十、本人承諾在任職期間，個人意見或建議，保證做到逐級反映；

　　當反映意見或建議未獲解決或采納時，保證以書面形式向上級反映。如確需當面反映時，保證在工作結束后進行。

　　十一、本人承諾在任職期間，本人保證遵守公司薪酬保密規(guī)定，

　　不向他人透露自己薪酬或探聽他人薪酬；如有違反，則公司可以視情節(jié)輕重給予本人罰款、降職或解除勞動合同的行政處分。

　　十二、 本人承諾在任職期間，因故申請離職時，我將提前一個

　　月以書面形式呈報公司，并在公司同意后并辦妥相關移交手續(xù)后離

　　職。如擅自離職，甘愿將本人未領的所有工資、福利等作為違約處罰。

　　十三、離職后，不得單獨或聯合他人實施有損公司利益和詆毀公

　　司形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務；若有違背，則愿承擔一切法律責任。

　　十四、未經公司書面授權同意，本人以公司名義所做的任何有損

　　公司利益和名譽的行為均由本人承擔全部法律責任和經濟責任，與公司無關。

　　十五、如發(fā)生上述違規(guī)、違法犯罪行為和違反公司規(guī)章制度的情

　　形，公司有權按照公司規(guī)定與我終止勞動合同并不需要支付經濟補償金。

　　十六、 該承諾書將自動作為勞動合同的附件，與勞動合同具有

　　同等的法律效力。

　　承 諾 人： 身份證號碼：

　　____月____日

　　員工行為準則 篇4

　　一、目的

　　為了樹立公司品牌價值，尊重員工個人價值創(chuàng)造，打造優(yōu)秀的`企業(yè)文化，促進各項管理日趨規(guī)范化、制度化，特制定本準則。本員工準則屬個人修養(yǎng)規(guī)范和道德約束的范疇，體現了公司的人文價值觀和處世原則，是我們各級員工務必遵守的準則。

　　二、準則的基本方針

　　構成優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，樹立良好企業(yè)形象。遵守公司各項規(guī)章制度，以"簡單、和諧、開放、共贏"為公司經營理念，建立"禮貌、自律、誠信、務實"的員工隊伍。。透過自主管理，構成"企業(yè)即家園"的企業(yè)價值標準。

　　員工行為準則 篇5

　　一、 我們倡導積極的心態(tài)

　　作為某公司采購供應中心的一員，我們不僅能為在一個成功的企業(yè)工作而慶幸，且能為一個高素質、高道德風范的團隊而自豪，并為此莊嚴承諾我們的道德行為準則：

　　1、 我們嚴守法律法規(guī)。

　　2、 我們對公司忠誠。

　　3、 我們?yōu)槿苏\實正直。

　　4、 我們相互之間尊重、理解、包容。

　　5、 我們團結互助。

　　二、我們拒絕不道德及違法行為

　　我們拒絕在職期間存在以下不道德行為或違法行為：

　　1、 我們拒絕管理人員為親信人員在公司的工作提供保護、遮掩、開脫責任等行為。

　　2、 我們拒絕為自已親近人員在晉升、調崗、薪水調節(jié)、獎金等方面進行不公正的行為。我們拒絕管理人員在公司內部的員工晉升、調薪基于個人偏好，而應是基于事實、公平、公正的原則，如沒有特殊要求，則應堅持公開原則。

　　3、 我們拒絕將公司內部機密外泄，無論是公司外部人員還是公司無關的內部人員。公司的機密包括（但不限于）：公司產品相

　　關圖紙、產品工藝技術、新產品目錄、采購單價、成本表、供應商資料、客戶資料、公司內部人員聯系方式、公司內部運作流程及方式、公司各種合同、各種受控文件、工資、經營策略、收益預測等。

　　4、 我們拒絕任何形式的、（如送高價值物品、高級別宴請、送旅游、送紅包、拿回扣、參與供應商分紅等）。

　　5、 我們拒絕任何員工因私人直接或間接利益影響其獨立判斷。

　　6、 我們拒絕任何員工的家庭成員、近親家屬、其他親信人員與公司的供應商或客戶有利益關系與業(yè)務往來。如之前已經存在，在處理相關工作時，員工應主動向公司提出，并采取回避原則。

　　7、 我們拒絕員工在工作業(yè)務之外，穿著公司的服裝或擁有公司其他標志的情況下，從事非法活動、不道德行為，影響公司的形象與利益；我們更嚴厲拒絕員工在工作業(yè)務之外以公司名義從事非法、不道德活動。

　　8、 我們拒絕任何有利于競爭對手的行為。

　　9、 我們拒絕任何不利于公司利益的行為。

　　三、我們采取的'行動

　　1、我們歡迎任何來自外部及內部對違法、違反職業(yè)道德的舉報，只要向監(jiān)督部門提供書面的證據，監(jiān)督部門將會尊重事實及核查清楚和保密原則來處理，并對舉報者表示衷心的感謝！

　　2、我們將不定時對特定的人員、供應商、關聯人員進行暗訪，

　　對一些文件、歷史記錄表單等進行抽查來發(fā)現一些不合常理的行為。

　　3、我們將對違反以上條款的人員采取辭退、開除、送公安機關、向司法機關提起上訴等。

　　四、個人承諾

　　作為一名移動員工，我已經完全閱讀并理解以上內容，并承諾愿意遵守以上所有條款，如果我有違反以上條款，我愿意自動退出本部門，并按照公司相關管理規(guī)定接受相關合法處理。

　　承諾人： （簽名加蓋手印）

　　年 月 日

　　員工行為準則 篇6

　　記得公司頒布《員工行為準則》那天，當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時，我立刻被它所吸引，在讀到里面的內容時心中不由生出一分激動:有自己的企業(yè)文化了!

　　時光如梭，近一年的“準則”學習已結束，第一次參加“責任篇”的學習場景還歷歷在目，主講人緊扣主題精彩的講述著一個個真誠而又深刻的洞見，在場學習的同事暢所欲言，踴躍發(fā)表自己的想法，有些話讓我頓時醒悟，有些話讓我感觸頗深，甚至觸及靈魂深處，可以說是一場震撼心靈的洗禮。之后每一次的學習，都讓我對公司企業(yè)文化有了更深的了解，對企業(yè)有了更多的認同感和歸屬感，讓我清楚在工作崗位上應該做什么，怎么做。這本小冊子就像一把標尺，讓我不斷實現自我完善，自我提高!在最后一次“正直篇”學習結束的瞬間，我竟有一絲難舍之意，這意味著同事們坐在一起共同學習交流，共同積極進步的美好時光暫時要告一段落了。準則通篇沒有華麗的辭藻堆砌、花哨的'寫作技巧，只是用最樸實、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價值理念，倡導尊重、忠誠、正直的做人品德，樹立責任、熱忱、服從的態(tài)度，胸懷榮譽、意志、信念的理想。這些品質不僅是對自身行為的要求，也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著如此巨大的精神財富，將使我終身受益。

　　上下同欲者勝、同舟共濟者贏，《員工行為準則》讓我們明確了公司的經營理念，了解了企業(yè)肩負的使命，它能讓大家團結一心，努力做好一切工作，它就像一座領航人生的燈塔，為所有聚能人指明了目標和方向，讓聚能鈦業(yè)這艘巨輪早日到達成功的彼岸!

　　員工行為準則 篇7

　　應答賓客要站立，不可坐著談話題，自動停下手中筆，對待來客不要急

　　來客語言聽不清，請客慢講別著急，同事幫忙需要請，面帶微笑好心情

　　賓客多時一一答，微笑他客顧一客，冷落客人會投訴，冷靜面對把話說

　　明白提問再作答，不懂裝懂不禮貌，回答不清要道歉，查詢清楚再作答

　　應答干脆且及時，目光接觸不宜遲，交接要有人跟進，同事幫忙別忘記

　　員工行為準則 篇8

　　工作秩序

　　1、尊重上級、服從指揮；尊重同級、下屬，精誠團結；

　　2、嚴格執(zhí)行公司各項管理及考核制度，嚴格考勤、不擅離職守、不隨便請假；

　　3、執(zhí)行上級指派任務，如有疑義可直接陳述；

　　4、工作時光不做私事；

　　5、不在辦公區(qū)吸煙、飲食；

　　6、不經批準不得從事非職務活動。

　　員工行為準則 篇9

　　科技股份公司的經營活動準則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標準。

　　準則的內容包括誠信宣言、基本經營原則及相關責任。

　　科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個充分發(fā)揮現代企業(yè)公民價值、嚴格遵守企業(yè)公民道德、忠實遵循所在國法律的公司。

　　工作環(huán)境

　　科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。

　　科技股份公司負責員工關系的部門會定期調查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調查和客戶滿意度調查,其中包括工作場所環(huán)境的監(jiān)測機制、年度體檢。

　　除了科技股份公司內部的檢查以外,科技股份公司還引進外部權威機構執(zhí)行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。

　　科技股份公司在此方面作出的努力,已經得到了相關機構的認可。

　　培訓

　　培訓是企業(yè)以人為本戰(zhàn)略思想的重要組成部分,培訓應成為企業(yè)發(fā)展的`戰(zhàn)略伙伴。

　　為了把科技股份公司打造成一個學習型組織、科技股份公司進行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓課程,包括新員工文化培訓、上崗培訓等。

　　為了幫助新員工盡快適應公司文化,科技股份公司對新員工的培訓涵蓋了企業(yè)文化、產品知識、營銷技巧以及產品開發(fā)標準等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質,培訓時間從一個月到三個月不等。

　　科技股份公司還擁有完善的在職培訓計劃,它包括管理和技術兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類別會有不同培訓計劃,為每個員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。

　　除了為員工提供了多種培訓資源,幫助其進行自我提高外,科技股份公司還設有能力與資格鑒定體系,對員工的技術和能力進行鑒定。

　　科技股份公司培訓理念:

　　(1)以國際化培訓應對人才競爭的白熱化;

　　(2)以信息化技術帶動企業(yè)培訓的現代化;

　　(3)以市場化招標推進委托培訓的節(jié)儉化;

　　(4)以制度化管理促進企來培訓的規(guī)范化;

　　(5)以模塊化培訓引領企業(yè)培訓的多元化。

　　職業(yè)發(fā)展

　　科技股份公司的任職資格雙向來晉升通道,與崗位需求相結合,使有管理能力和管理潛質的員工順利成長為管理者,同時也使?jié)撔你@研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業(yè)/業(yè)務領域的專家,為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。

　　職業(yè)發(fā)展的五個準則

　　(1)把握機遇

　　(2)掌握成功的標準

　　(3)發(fā)揮自身優(yōu)勢

　　(4)學會與上司相處

　　(5)理解企業(yè)文化

　　薪酬

　　在科技股份公司,我們不僅遵守當地法律規(guī)定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場競爭中立于不敗之地。

　　獎金計劃

　　科技股份公司員工的獎金計劃與員工業(yè)績密切相關。員工獎金支付根據員工個人月度工作所負的責任、工作績效及主要完成項目的情況而定,同時也會考慮總薪酬包的情況。根據薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進行審查和修改,以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。

　　福利

　　科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會保障和福利機制,這一機制高于當地政策的要求,同時還包括了強制性的社會保險、住房公基金和額外福利等。

　　溝通渠道

　　科技股份公司公司與員工之間有著通暢的溝通渠道。

　　員工可以向自己的直接主管提出自己的意見和建議,也可以按照公司的開放政策,向更上一級的領導提出他們的問題。

　　科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:

　　總裁信箱

　　圓桌會議

　　合理化建議箱

　　應急制度

　　店面制度

　　建筑制度

　　建設單位制度

　　建設制度

　　開發(fā)制度

　　員工行為準則 篇10

　　（一）守法

　　市場經濟首先是法制經濟。作為市場經濟的主體，企業(yè)務必遵守市場經濟的準則，遵守國家的。相關法律、法規(guī)、法令。而企業(yè)的組織行為務必透過員工的個人行為去完成。中鐵西北院員工務必遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴守紀律，服從工作安排，不越權行事。

　　（二）誠信

　　個人講誠信，才有永久的朋友；企業(yè)講誠信，才有良好的`信譽。誠信是商業(yè)社會的基石，也是個人安身立命的根本。誠信，就是誠信對工作，誠信對事業(yè)，誠信對企業(yè)，誠信對業(yè)主，誠信對社會。成為一個值得信賴的員工。

　　（三）禮貌

　　我們的目標，是建立一個適應市場經濟要求，以中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神為指引，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ木C合性高新技術企業(yè)。講禮貌是一個現代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的言行、禮貌的管理和禮貌的項目工作現場。

　　（四）敬業(yè)

　　敬業(yè)，強調的是員工對企業(yè)的職責。中鐵西北院員工應當以認真負責的態(tài)度，對待自我的本職工作，傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng)新、孜孜以求、獻身科學”的風火山精神。顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。立足崗位，提高素質，服務企業(yè)，回報股東，奉獻社會，實現自我的人生價值。

　　員工行為準則 篇11

　　(一)職業(yè)規(guī)范：

　　1、基本原則：

　　(1)公司倡導光明磊落、誠實守信的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

　　(2)員工的一切職務行為，必須以公司利益和社會公益為重，對公司和社會負責，不做任何有損公司形象或名譽的事。

　　(3)公司倡導簡單、友好、坦誠、平等的人際關系，員工之間應互相尊重，互相合作。

　　(4)公司員工應加強學習，努力進取，集錦參加公司組織的各項活動，不斷提高自身的業(yè)務素質和勞動技能。

　　(5)在公司有親屬或其他特殊關系的員工，應主動回避與其業(yè)務相關的工作。

　　2、未經公司書面授權或批準，員工在任何情景下均不得以任何形式或理由從事下列活動：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約。

　　(2)以公司名義提供擔保或證明。

　　(3)以公司名義向新聞媒體發(fā)表意見和信息。

　　(4)代表公司出席公開活動。

　　3、未經公司書面授權或批準，在任何情景下禁止以任何形式或理由的兼職：

　　(1)利用公司工作時間或資源從事兼職。

　　(2)在公司的.業(yè)務關聯公司或業(yè)務競爭對手處兼職。

　　(3)兼職對本單位構成商業(yè)競爭。

　　(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　4、未經公司書面授權或批準，在任何情景下禁止以任何形式或理由的個人投資：

　　(1)參與業(yè)務關聯單位或商業(yè)競爭對手經營管理的。

　　(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。

　　(3)利用職務之便為投資對象提供利益。

　　(4)以直系親屬名義從事上述三種投資行為。

　　5、員工有義務保守公司的商業(yè)秘密，必須按照公司的相應規(guī)定妥善保管自己持有的保密文件或資料。

　　(二)崗位規(guī)范

　　1、工作時間開始，立即投入工作，不要隨便離崗。

　　2、不打私人電話，不從事與本職工作無關的私人事務。

　　3、不在辦公室內大聲喧嘩，不影響他人正常工作。

　　4、服從上級指示，認真貫徹，堅決執(zhí)行;有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應付。

　　5、及時向上級報告工作進展情景和遇到問題，不隱瞞，不夸大，實事求是。

　　6、同事之間的談話氣氛應該是積極的。

　　7、你出差的時候應該和公司保持聯系。

　　(三)形象規(guī)范

　　1、著裝:整潔、得體，穿職業(yè)裝。

　　2、外貌:自然、大方、端莊。

　　3、舉止:溫和，禮貌，精力充沛。

　　(四)語言規(guī)范

　　會話親切、誠懇、謙虛;使用禮貌用語。

　　(五)社交規(guī)范

　　1、以尊重、遵守、適度、自律為原則與他人交往。

　　2、不從事詆毀或有損公司形象的行為。

　　(六)人際關系

　　1、上下關系：尊重上級，營造相互信賴的工作氣氛。

　　2、同事關系:用溫暖的關懷培養(yǎng)同甘共苦的同事之誼。

　　3、尊重他人：肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績;對他人短處和不足，進行忠告、不背后亂發(fā)議論;鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4、相互合作：虛心理解人他人的意見;在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

　　5、共同提高：出現他人有礙體面、有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

　　員工行為準則 篇12

　　安全保密

　　1、安全操作，正確使用設備、設施，管理好自我使用的辦公設備；

　　2、實行事故報告制度和應急處理準備制度；

　　3、不從事違法活動；

　　4、嚴守公司機密，不隨意談論，不擅自將機密材料帶出；

　　5、不經批準不得帶給市場內部信息、數據和資料；

　　6、不得將外來人員帶入工作區(qū)域；

　　員工行為準則 篇13

　　公司文化是公司管理的重要內容，是在一定的社會經濟條件下通過公司經營活動的實踐所形成的，并為全體成員所遵循的經營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規(guī)范等，是團隊智慧的厚重積淀。

　　公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同，是員工們發(fā)自內心去自覺實施的行為準則，是公司管理和公司經營品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。

　　XX之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展，一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中，始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經營活動。

　　忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務公司。真正做到為公司著想，工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待，誠實守信，為公司塑造一個全新的形象。

　　肯干，就是愛崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著干，通過把本職工作做好，并協助部門工作出色完成，進而配合整個集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求，樂于奉獻，牢固樹立社會責任意識，不計較一時一事的個人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務，為公司服務。

　　能干，就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作，少走彎路、以巧干精神，搶時間、速度，參與市場競爭，并能在工作中提出合理化建議，帶動公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內部就是通過引導，在公司內部控制成本增長，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統一，步調一致，圍著同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。

　　事實上，XX的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的，它只是XX的'十大價值觀之一。十大價值觀代表了XX公司的文化核心，它涵蓋著指導公司制定經營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是XX團隊實踐的文化積淀，是集團公司的寶貴財富。

　　公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰(zhàn)無不勝的動力，能激勵人們在競爭中獲得成功，并不斷挑戰(zhàn)自我，形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力，引領我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標前進。

　　員工行為準則 篇14

　　男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士雙手交腹前，男士亮手背身后

　　男士兩腳與肩寬，女士保持，目視前方帶自豪，兩腿挺直面微笑

　　坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下，仰坐脫鞋均不妥，女士雙腿攏一側

　　就座椅子一多半，雙手雙腳聽使喚，雙手平放于膝上，雙腿不動別抖亂

　　行走直線不搶道，勾肩搭背不禮貌，步履輕盈多避讓，站立一旁再微笑

　　表情自然面帶笑，表情冷漠很無聊，面部失常客嚇跑，略露唇齒笑一笑

　　握手不要用力搖，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，見到女士別握牢

　　禁止乘坐客用梯，客人進入我扶梯，員工電梯不亂畫，先下后上要禮讓

　　酒店內部需禁煙，唯有員餐可休閑，衛(wèi)生間內把煙吸，帶來麻煩還違紀

　　禁用客用洗手間，保持衛(wèi)生是關鍵，如廁不超分鐘，禁看報紙把水沖

　　禁用客用電話機，遇了急事別著急，辦公電話不亂打，長途打了有人查

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