大學生項目管理策劃書

時間：2025-12-04 00:20:16 項目策劃書我要投稿

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大學生項目管理策劃書范文

　　充實的工作生活一不留神就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的大學生項目管理策劃書范文，希望能夠幫助到大家。

大學生項目管理策劃書范文

大學生項目管理策劃書范文1

　　一、創業項目：

　　校園周邊咖啡店

　　二、項目資金：

　　1、據計算估量可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元（場地租用費用20xx元，餐飲衛生許可證的審領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）。

　　2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用。稅，水電燃料費等所有開支。創業資金可以辦理銀行貸款。

　　三、實施計劃：

　　1.市場調查和分析階段通過真實有效的市場調查，了解校園咖啡廳的可行性，確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學校的規定和政策，進而確定下一步的計劃。

　　2.硬件操作階段包括選址和店面設計等，建立在前一階段的基礎之上。

　　3.準備階段：

　　⊙ 員工聘請：包括服務人員，專業技師，管理者。邀請專業面試官，通過面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務行業服務者的素質十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學生，一方面可以為學生提供實習的平臺，一方面有利于咖啡廳的發展。

　　⊙ 員工培訓：可以聘請專業的培訓師對員工進行培訓，也可以采用自控培訓法。或者通過比較，學習成功咖啡廳的培訓經驗。

　　⊙ 薪酬制度和員工激勵：確定合理的薪酬制度，有利于調動員工積極性，也有利于咖啡廳的`長遠發展。

　　⊙ 原料采購制度：可以采用報價采購法，保證采購到的原料質量高，品質好，價格合理。

　　⊙ 成本控制制度：實行采購成本控制，存儲成本控制，人事成本控制，加強費用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開業和運營階段貫徹執行。

　　⊙衛生制度：咖啡廳屬于高雅的飲食場所，衛生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨列出來表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生，餐具衛生，公共場所衛生和員工個人衛生。嚴格的衛生制度應該在開業之前就制定出來，在營業階段應該堅決有效的執行。

　　4.開業階段開業前期宣傳，開業慶典的策劃和實施，等等。良好的開端是成功的一半。

　　5.運營階段此時咖啡廳進入穩定的營業時期，重點在于顧客的維持和開發新的顧客。

　　6、營銷組合策略：

　　有形化營銷策略：

　　由于本咖啡廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷簡略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳，通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。

大學生項目管理策劃書范文2

　　一、前期調研

　　咨詢師團隊深入企業展開問卷調查、召開座談會，與企業負責人深度交談，把脈企業管理現狀，確定項目重點和難點，制訂項目實施方案。

　　主要事務工作：

　　1.實施現場調研，系統全面了解公司管理的現狀和問題；

　　2.討論溝通診斷公司現實管理中存在的主要問題；

　　3.問卷調查統計，與中高層管理人員明確公司管理存在的主要問題，并確定所要解決的問題；

　　4.研究擬訂流程規范化管理實施的總體思路，并擬訂《流程規范化管理實施方案草案》

　　工作有形成果：

　　（1）《企業流程規范化管理實施方案草案》；

　　（2）《企業流程規范化項目進度建議》；

　　二、組建項目小組

　　咨詢師團隊進駐企業。成立以企業掌門人為項目組長、專家任副組長的領導小組，人事負責人為辦公室主任，各部門負責人或管理人員8~15人為系統設計師的項目成員。企業下發正式文件。

　　所有項目小組成員明確各自職責，并保證每天投入項目工作的時間不少于四小時，同時在責任書上簽字。

　　主要事務工作：

　　1、成立公司流程規范化管理項目領導小組，選拔公司流程規范化管理系統設計師，組建公司流程規范化管理領導小組辦公室；

　　2、確定高層管理人員、中層管理人員和一般員工在公司流程規范化管理項目實施過程中的職責，制定公司流程規范化管理項目實施計劃。

　　工作有形成果：

　　1、《企業關于實施流程規范化管理項目的決定》；

　　2、《企業流程規范化管理實施過得中種類崗位的職責界定》；

　　3、《企業流程規范化管理實施項目計劃控制甘特圖》。

　　三、開展學習培訓

　　系統設計師在專家指導下，學習流程管理理論和制作技術，并同時向企業全體管理人員宣講。其中前三天為集中輔導時間，后六天為系統設計師宣講時間。每天宣讀時間不少于四小時。

　　統一思想、統一認識，讓全體管理人員系統了解流程規范化管理的理論思路。

　　四、梳理現行流程

　　系統設計師按項目進度甘特圖分頭開展工作。梳理現行流程，確定企業下一步重點設計的流程名稱，匯總編制流程設計目錄。

　　工作有形成果；

　　1、企業三級流程目錄60-80個之間；

　　2、企業四級流程目錄200個左右。

　　五、完善管理基礎（設計、通過一級、二級流程）

　　梳理企業目標體系、決策體系，通過企業組織架構調整方案（即企業運行的一級流程），調整完善企業崗位設置（即企業運行二級流程）。并得到企業董事會批準。項目組長參與全部設計討論工作。

　　主要事務工作：

　　1.討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位，健全完善公司決策的三維框架體系，制定《公司決策三維體系管理文件》；

　　2.清理核算公司的各系統的基本事務工作，討論分析優化系統事務工作的'關系，確定各個基本系統事務工作的組合辦法；

　　3.討論確立公司單位、部門和崗位，設置單位、部門和崗位，繪制《公司組織架構圖》。

　　工作有形成果：

　　（1）《公司決策三維體系管理文件》；

　　（2）《公司組織架構圖》；

　　（3）《崗位配置圖》；

　　六、設計三級流程

　　系統設計師在專家副組長指導下進行企業工作結構流程設計。并在小范圍內設計、討論、修改、補充。基本明確企業各項必有工作的相互關系、各崗位的主要工作分配和對接設置。

　　主要事務工作：

　　1.對照公司運行的基本事務工作系統，梳理公司運行流程；

　　2.討論分析確定不同子流程之間的關系，理清公司運行流程的結構，描繪《公司運行流程圖》；

　　工作有形成果：

　　《公司運行三級流程圖》60-80個左右。

　　七、設計四級流程

　　系統設計師在專家副組長指導下進行企業業務活動流程設計。并與專家副組長進行設計、討論、修改、補充。對企業最主要的業務活動進行流程優化設計，基本原則為源于實際，但一定要高于實際。為企業發展預留寬度和深度。

　　主要事務工作：

　　討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路，繪制《系統工作流程圖》。

　　工作有形成果：

　　《系統工作四級流程圖》200個左右。

　　八、征求意見、撰寫四級流程說明文件

　　系統設計師分頭組織四級流程活動所涉及的崗位人員代表進行講解，同時征求意見，采納可用意見后，開始撰寫四級流程說明文件。專家副組長同時修改說明文件。

　　工作有形成果：

　　《系統工作四級流程說明文件》200個左右；

　　九、討論審批

　　項目組長和專家副組長必須同時參與，就系統設計師的流程設計進行討論、補充、直到各崗位員工代表一致同意為止。凡獲得一致通過的流程設計圖和說明文件，項目組正、副組長必須簽字批準。不得因為個別人的事后否定而改變。

　　工作有形成果：

　　1、《企業流程圖及流程說明文件匯編》；

　　2、《企業流程優化管理制度》。

　　十、宣傳培訓（咨詢師團隊離開企業）

　　企業如果對流程設計批準實施，咨詢師團隊離開企業。企業組織宣傳教育，分崗位培訓員工，在保證員工充分理解的基礎上方可全面推行。

　　十一、貫徹試行（可聘請專家顧問跟蹤）

　　企業流程設計是一項巨大的管理工程，在試行過程中，難免會和傳統觀念和傳統習慣發生沖突，必須有一個階段的磨合期。通常這一時段為三至六個月。如果企業系統設計師不能完整準確地解釋流程設計的原理和原則，企業可以聘請項目專家副組長繼續做顧問服務，一般每月三天左右，直至整個系統運行順暢為止。

　　十二、不斷完善

　　隨著企業管理水平的提高，和新技術新方法的不斷引進，企業的實際運行流程會越來越簡化，效率也會越來越高。企業的流程設計也會不斷更新、不斷完善。

　　流程管理規范化無疑會給企業管理帶來全新的變化，甚至可以說帶來全新的生機和活力。但是要想讓流程管理真正發揮強大的管理作用，與之配套的管理工程必須緊緊跟上。

大學生項目管理策劃書范文3

　　一、前言

　　包括工程概況簡述，建設單位、發包單位、設計監理單位名稱及責任人姓名聯系方式，施工項目及工程主要技術指標，合同額，工程量清單，施工總工期及節點工期，質量環保要求等。

　　二、項目部管理目標

　　質量目標：單元工程合格率 %，優良率 %，分部工程優良率 %;

　　安全目標：重傷率 %，生產性死亡為率 %;

　　進度目標：合同工期完工時間：年月日;

　　成本目標：實現公司或分公司計劃成本目標萬元。

　　三、應建立、健全如下規章制度（注明編寫情況或計劃編寫時間，并嚴格執行。不限于以下規章制度）

　　1）項目管理人員崗位責任制度;

　　2）項目技術管理制度;

　　3）項目質量管理制度;

　　4）項目安全管理制度;

　　5）項目計劃，統計與進度管理制度;

　　6）項目成本核算制度;

　　7）項目材料，機械設備管理制度;

　　8）項目現場管理制度;

　　9）項目分配與獎勵制度;

　　10）項目例會及施工日志制度;

　　11）項目分包及勞務管理制度;

　　12）項目組織協調制度;

　　13）項目信息管理制度。

　　四、本工程資源投入情況

　　優化配置，動態控制和降低成本。包括人力資源（管理人員、機上人員），以精干、一人多專（崗）為原則，應有組織機構框圖，可用于計算管理人員人工費。施工機械型號、數量（包括自有、租賃），租賃設備應詳細說明租賃時間租賃地點租賃價格等信息，按照程序辦理。

　　五、項目分包策劃

　　分包項目及分包原因，對分包商考察及其信譽情況，包括分包風險分析、分包價格分析，降低成本的'主要辦法;如采用招投標方式分包，則招投標文件等應上報獲得批準。

　　甲供材料價格（包括電、柴油等動力燃料）、大眾物資材料價格，包括運輸費用、裝卸車費用、采保費等。

　　六、項目成本控制

　　1、項目經理部運行費用測算

　　應在WORD表格中插入EXCEL表格計算（包括計算公式），包括業務費，表格形式反映。

　　2、項目工程成本測算

　　應在WORD表格中插入EXCEL表格計算（包括計算公式），每項單價均應有成本單價計算過程，表格形式反映。

　　七、項目變更及索賠點的策劃

　　變更項目分析，索賠階段性工作計劃等。

　　八、進度控制

　　項目總工期及節點工期，業主要求和經理部計劃。

　　資源配置、工效和工程量等分析資料。

　　九、安全控制

　　按照公司安全管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。

　　十、項目質量控制

　　按照公司質量管理體系控制并應與公司安全生產管理部要求相符。

　　十一、項目貨幣資金需求及資金策劃、完工資金回收表格形式反映。

　　十二、項目竣工驗收階段管理

　　十三、項目的考核評價

　　十四、項目回訪保修管理

大學生項目管理策劃書范文4

　　一、項目背景

　　對于即將畢業的學子而言，七月是一個收獲的季節，在這個美好的時刻，他們滿載著幾年的知識積累，勇敢而自信的走向社會，去追求他們的未來，去實現他們的理想.幾年的學習生活，讓畢業生們有了深厚的嶺南情誼，為了表達學院對畢業生的祝福之情，同時也為了給畢業生們一個向母院表達感激之情的平臺，xxx學工部決定舉辦一場畢業晚會，并將該項目的籌備工作委托給我們項目小組，為此，我們用所學的項目管理的知識做了如下項目策劃。

　　二、項目目標

　　總體目標:晚會順利進行并充分表達對畢業生的祝福時間目標:保證晚會前各項準備工作都按時完成成本目標:將晚會成本控制在贊助商提供的贊助費之內。

　　效果目標:讓大家都快樂，有更多歡聲笑語；讓大家有感動，更珍惜嶺南情誼。

　　三．活動主題

　　明天更美好

　　四．參加人員

　　文化產業管理學院10級所有學生

　　五．活動時間

　　20xx年6月20日18：00――21：30

　　六、進度管理

　　甘特圖

　　網絡圖（局部）

　　項目里程碑

　　七、資源管理

　　資源使用圖（局部）

　　責任矩陣圖（d為主要負責，p為輔助）

　　八、費用管理本項目預計支出有以下幾項:

　　（1）舞臺公司費用:

　　4700元①舞臺搭建:3500元②音效設備:700元③現場布置（氣球，鮮花，小型煙花）:500元備注1:地點暫定為本校區內，無需場租費。

　　（2）節目費用:1300元①主持人4套服裝租用費用:600元②主持人發型化妝費用:200元③贊助各節目服裝道具費共:500元。

　　（3）宣傳費用:500元①橫幅制作費用:50元②海報制作費用:200元③傳單印發費用:200元④邀請函印發費用:50元。

　　（4）應急費用:500元綜上，預計支出總計7000元備注2:預計收入由預計贊助費組成，包括現金及等價物如發型化妝服務，氣球橫幅等布置現場用品，預計在7000元以上。

　　九、質量管理

　　我們認為最可能會出質量問題的環節可能有以下這幾方面:

　　邀請:

　　1、學工部未能一次把所有需邀請對象交代清楚

　　2、聯系嘉賓并派發邀請函時出現遺漏物資

　　準備:

　　1.采購數量不足。

　　2.物資質量不及格。

　　3.采購人員發生意外，物資不能及時到位。

　　宣傳:

　　宣傳品未及時制作出來并張貼派發。

　　舞臺設置:

　　1.聯系不到場地設備管理員。

　　2.舞臺公司未能及時到位。

　　3.舞臺設備臨時發生意外晚會。

　　現場:

　　1.主持人由于意外未能及時到位。

　　2.演出人員未能及時到場，上下節目不能及時銜接。

　　3.演出過程發生失誤。

　　會后:

　　1.設備回收、物資清點、歸位時發生混亂。

　　以下用魚骨圖展示導致質量問題發生的一些原因。

　　pdca質量控制:

　　項目質量控制是一個由事前控制、過程監控、檢查對比和偏離處理等部分組成的主動控制閉環系統.我們可以通過pdca來實現這個系統:1.plan:用質量目標表明確所要達到的質量要求2.do:用監控記錄表記錄項目實施過程中的情況3.check:用檢查對比表來找出偏離目標的差異4.act:采取措施糾偏。

　　各個具體活動的負責人，負責本活動高質量的完成，再由一個人對晚會所有活動進行檢查跟進與協調，確保整個晚會項目高質量地完成.我們可以用簡單的質量核對表來檢查和核對某些必要的步驟是否已經付諸實施，從而實行對質量的。

　　十、溝通管理

　　(1)項目小組的溝通

　　溝通手段:主要是電話溝通頻率:每周3次（必要的話隨時）

　　為了確保每一項活動的按時按量完成，項目小組每個活動的負責人必須及時的把活動的進展情況向項目的負責人匯報，項目負責人及時的把相關信息通發布給各個信息需求者.這種輪式的的溝通方式能夠快速的解決問題，并且確保了信息傳遞的準確性.針對這一方式可能難以提高成員的士氣，這里成員間也可以相互的溝通，但前提是項目小組的負責人必須掌握活動的進展情況，不然項目就難以控制。

　　(2)贊助商的溝通

　　溝通手段:當面、電話溝通頻率:一星期兩次

　　為了確保活動經費的準時到位，項目外聯的負責人員必須與贊助商保持溝通，確認贊助商的.宣傳需求，以及將項目的需求情況及時通知給贊助商。

　　(3)與上級的溝通

　　溝通手段:電話、當面溝通頻率:一星期兩次

　　與校方的溝通需注意的是，必須準確將舉辦晚會這一申請，及時向上級提出，并盡快得到具體的回復.因此應采用雙向溝通。向校方協商，把嶺院的具體情況匯報給校方，例如具體的畢業完結時間，學生的準備時間等等.通過雙方協調來盡早確定活動的舉辦時間，以便后面的工作展開。

　　(4)與晚會表演者的溝通

　　溝通手段:電話，當面溝通頻率:需要時

　　項目負責人應及時的收集晚會表演者的需求信息，如服裝，道具的租借情況等，并提前及時把晚會的安排信息向各位晚會表演者傳達，如彩排時間，地點，節目次序和晚會的具體安排.如雙方在需求和安排上有何變動應及時的通知對方。

　　(5)與學生的溝通

　　溝通手段:傳單，橫幅，海報溝通。

　　十一、風險管理

　　1、風險識別與評價

　　通過審視我們的wbs，我們認為風險主要來源于以下幾個方面:注:風險危害評價1為最低，10為最高。

　　2、應對措施

　　3、補救措施

　　十二、采購管理

　　1、采購項目清單

　　2、備選單位清單

　　十三. 應急措施：

　　（一）停電應急方案：

　　1.若晚會前停電，晚會最多推遲1小時即20：00舉行。此間觀眾自由處理自己的時間。如果20：00仍未正常供電，則由主持人宣布晚會改天舉辦。

　　2.在晚會前半部分之間停電超過10分鐘后，由主持人宣布晚會改天重新舉行；在晚會后半部分之間停電超過十分鐘后，由主持人宣布晚會閉幕。

　　3.停電期間，由文藝部負責演員的組織與服裝道具的看管工作；由禮儀隊負責領導及來賓的服務工作；由舞臺組負責舞臺、音箱設備、燈光設備的看管。

　　（二）節目應急方案

　　1.臺上一個節目演出時，其后兩個節目做好候場，前一節目由于各種原因無法按時演出時，下一節目即時跟進。

　　2.突發情況時，由機動組負責維持秩序。

　　（三）考慮天氣情況。首先根據天氣預報的情況以及10級畢業生返回校園的時間而定。要在晚會開始之前安排好工作人員負責哪些道具搬運，應該調動整個學生會的成員負責。

　　十四.附錄

　　節目單：

　　1、開場舞（有激情，活力、動感）

　　2、歌曲獨唱（校園十大歌手）

　　3、民族舞蹈（集體舞）

　　4、話劇（幽默有亮點）

　　5、歌曲（樂隊表演或十大）

　　6、相聲

　　7、游戲8師生合唱（教室節目）

　　9、古典舞

　　10、舞蹈（街舞）

　　11、小品（搞笑、調節現場氣氛）

　　12、詩歌朗誦

　　13、主題曲演唱

大學生項目管理策劃書范文5

　　預先評估項目的工程特點、難點及存在風險，對工程各環節進行梳理、預估，提出相應管理重點及應對措施，以期保證工程各環節進展順暢，降低成本，提高效率，提高工程實體質量和工程策劃、管理水平。

　　深入研究、理解所建工程，精細梳理工程建設全過程的各個環節是編好《項目工程管理策劃書》的前提。《項目工程管理策劃書》的內容應突出工程管理重點、涵蓋工程建設全過程。

　　一、項目概況

　　1.位置及環境

　　項目地理位置，地貌，周圍環境狀況，道路交通，市政配套（給排水、供電、燃氣、通訊等）狀況等。

　　2.建設用地規劃要求

　　項目占地面積，建筑占地率，綠化率，容積率，消防、道路及出入口位置等。

　　3.建筑概況

　　總建筑面積，建筑類型，各類建筑棟數、面積、層數、高度等，地下建筑概況（面積、層高、層數）等。

　　4.建筑分期概況

　　項目分期及各期所處位置、建設順序，各期建筑面積、建筑類型、棟數、地下建筑概況等。

　　二、項目部架構及人力資源計劃

　　項目管理組織架構

　　在人力資源部的協助下制定項目管理組織架構。

　　項目部人員構成、培訓及發展計劃。

　　（1）質量保證體系

　　項目部質量管理組織形式、人員配置。

　　組建包括監理、總包的質量、技術人員在內的質量技術小組，解決項目日常質量和技術問題。

　　（2）崗位職責

　　各崗位的工作內容、職責描述。

　　（3）項目部費用

　　項目部辦公場所及辦公設備計劃。

　　項目部費用計劃。

　　三、項目建設計劃、場地綜合利用規劃

　　1.項目建設計劃

　　依據《項目開發計劃》和《項目建設綜合計劃》編制《項目工程管理策劃書》中的項目建設計劃部分。

　　該部分應納入政府管理部門、市政配套部門等與項目建設有關的控制部門、監管部門、配合部門的報送、審批、準許時間節點。

　　亦應納入公司內部的產品、營銷、設計、成本、采購等相關部門的計劃。

　　該部分應由總體計劃、分期計劃和標段計劃組成。

　　2.項目建設總平面規劃

　　根據總體、分期、標段建設計劃，結合項目市政配套條件，考慮營銷配合要求、室外道路、管網、景觀綠化等建設的先后順序，綜合布置施工道路、臨時水電網及施工用臨時設施、大型設備、材料加工及堆放場地等，做到在項目建設過程中不拆遷、不返建，不影響各期的建設和交付。

　　總平面規劃亦應考慮場地內外的相互影響和制約。

　　（1）開放示范區

　　考慮項目建設先后順序，合理規劃位置，交通方便。

　　不影響市政管道接入、小區道路和管網布置。

　　項目建設全周期均可利用，或者作為永久設施的一部分。

　　（2）臨時設施

　　臨時辦公室、宿舍、食堂等應考慮項目建設及交付的先后順序，結合永久道路、管網布置，做到項目建設后期或項目建設完畢后拆除。

　　成品、零部件倉庫和設備維修車間的布置原則同上。

　　上述生活區域應與施工區分開布置，并設置隔離或明顯分界標志。

　　（3）材料加工、運輸

　　材料加工與堆放場地應相鄰布置，以減少材料水平搬運距離。兩者亦應考慮項目建設及交付的先后順序，做到項目建設后期或建設完畢后拆除。

　　塔吊布置應同時考慮水平和垂直兩方面的運輸要求。亦應根據工程各階段運輸量的要求，考慮塔吊本身的運輸半徑、起吊重量、提升及回轉速度等因素，以及塔吊間的協同工作等，合理布置塔吊，使塔吊作用最大化。

　　砌筑材料（磚、砌塊等）、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時卸貨/堆放場應盡量靠近所使用部位的垂直運輸設備（塔吊、臨時貨梯等），以減少二次水平搬運。

　　塔吊等大型設備應考慮綜合利用，盡量減少安裝、拆除次數，且做到安裝、拆除方便、安全。

　　（4）臨時道路、水電網絡

　　考慮以永久道路的路基作為臨時道路。

　　臨時水電網應不與永久水電網相碰撞、交叉。

　　臨時水電網應考慮項目建設順序，不與永久建筑相碰撞，建一部分房屋拆一部分臨時水電網。

　　臨時水電網應滿足給水試壓、電梯等永久用電設施試運行的要求。

　　四、項目管理目標

　　1.進度計劃管理目標

　　進度計劃：總進度計劃、分期計劃、標段計劃的偏差控制目標。

　　標準工期：基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節點的偏差控制目標。

　　2.質量管理目標

　　工程實體質量：實測實量，滲漏、裂縫等質量通病控制目標。

　　客戶滿意度：客戶質量滿意度目標。

　　質量獎：魯班獎、詹天佑獎、地方質量獎等獲獎目標。

　　3.成本管理目標

　　目標成本：公司下達的目標成本控制、管理目標。

　　動態成本：設計變更、計劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標。

　　措施成本：施工方案優化，施工工藝改進，減少浪費、節約成本目標。

　　4.設計管理目標

　　圖紙質量：施工圖深度（包括各專業圖紙齊全、相互配合程度、節點詳圖等）及錯、漏、碰、缺控制目標。

　　設計變更：避免重大設計變更、減少變更頻次控制目標。

　　成本指標：依據《萬科產品設計控制指標（第一批）對標操作指引》。

　　環保節能：外墻保溫，節電、節水、節氣等環保節能目標。

　　5.技術管理目標

　　新材料、新技術、新工藝應用目標。

　　風險識別及技術事故控制目標。

　　6.安全文明施工管理目標

　　工程現場整潔、有序管理目標。

　　安全措施落實，杜絕安全事故（尤其是人身傷亡事故）目標。

　　安全文明施工獲獎目標。

　　7.健康、安全、環保

　　環境保護（排污、粉塵、噪音）目標。

　　限用、禁用材料控制，室內空氣質量監測、控制目標。

　　五、開工準備

　　1.工程承包范圍、界面劃分

　　合理劃分工程承包范圍的界面，即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過程中的一個重要環節，工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對保證工程質量尤為重要。

　　以工程施工工序的合理性、承包商的專業能力劃分工程界面/承包范圍，明確驗收、交接責任，杜絕出現盲區。

　　工程的招投標范圍和工程量清單亦應按工程承包界面劃分確定。

　　2.資源準備、采購策劃和計劃

　　根據《項目開發計劃》、《項目建設綜合計劃》、公司相關規定以及工程承包范圍的劃分，由采購部門策劃制定勘察單位、設計單位、監理單位、總包單位及獨立分包單位、甲指分包單位等的采購計劃。

　　采購部門根據工程進度計劃制定材料設備供應計劃。

　　優先采用集團集中采購的材料設備，其次采用區域集中采購的材料設備，再次是一線公司采購的材料設備。

　　3.施工圖

　　（1）土建施工圖

　　施工圖深度應滿足住房和城鄉建設部于20xx年11月26日發布的《建筑工程設計文件編制深度規定》的要求。

　　施工圖需經政府授權的圖紙審查機構審查通過，并經一線公司內部會審、設計分管負責人批準。

　　（2）裝修圖

　　裝修房工程必須有完整的裝修圖，裝修圖須與土建施工圖相一致。

　　衛生間及衛生潔具、廚房及廚房設備等布局合理，不存在使用功能缺陷。

　　配電板、插座、開關面板、水管、龍頭等的數量配置滿足使用要求，且布置合理、定位準確，并與墻面裝飾材料排版協調。

　　（3）樁基、地基處理

　　樁基、地基處理可提前施工的，應在上部主體結構確定并保證不變的情況下，先提供經會審通過的、完整的樁基、地基處理施工圖。

　　（4）室外道路、管網

　　室外道路、景觀綠化設計應考慮雨水有組織排放，應系統標明標高、坡度，使雨水排水順暢，路面、草坪不積水。

　　室外管網應結合市政配套管網接入點和區內建筑、設施規劃需求，并應考慮分期建設的使用要求等綜合布置。

　　（5）建筑構造及工序、工藝

　　建筑構造、施工工序、工藝及方法應遵守集團發布的《建筑構造及工序工藝》相關規定和做法。

　　六、工程管理

　　1.進度計劃

　　施工進度計劃

　　施工計劃應綜合考慮單體工程與整體工程、室內工程與室外工程等的配合，以及市政配套和區內道路、管網鋪設的關系等，做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制。

　　（1）以標準工期為基準，建立控制節點，編制標段、樓棟的具體施工計劃。

　　（2）編制年計劃、月計劃、周計劃以及形象進度計劃控制表。

　　（3）考慮甲指、甲供材料設備的采購周期，編制供貨及進場計劃。

　　（4）甲方指定分包單位、甲方獨立分包單位的進出場計劃。

　　（5）市政配套（道路、給排水、供電、燃氣、通訊等）施工及接入計劃。

　　（6）售樓中心、開放展示區、樣板房等的建設計劃。

　　（7）臨時設施的搭建及拆除計劃。

　　2.節點控制

　　基礎、開放、開盤、結構封頂、交付等節點的時間控制。防止壓縮階段工期，造成工期松緊程度不一的情況發生。

　　報批報建計劃

　　土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計劃，避免無證開工。

　　3.工程質量

　　（1）工程質量管理體系、檢查制度的確立

　　建立甲方、監理、總包及分包在內的項目部工程質量管理體制，落實施工單位自檢、復檢、專檢和監理單位監督、檢查及甲方檢查的檢查驗收制度。

　　（2）樣板引路

　　大面積施工前先做樣板，發現問題、改進工藝是保證質量的重要措施。樣板對工人上崗前的培訓具有非常具體的指導作用。

　　（3）加強過程管理

　　施工前的交底、準備及施工過程中的監督、檢查和及時糾錯是保證工程質量的重要手段，一次做成就是最好的質量保證。

　　（4）工程質量通病防治

　　制定工程質量通病（如滲漏、裂縫）預防及改進方案是工程質量管理的一個重要環節，對確保工程實體質量，提高客戶質量滿意度具有一定的積極作用。

　　應把外墻、窗邊、屋面、陽露臺、衛生間等與水有關的部位作為防滲漏重點控制部位。把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點控制對象。

　　（5）材料、設備質量檢驗

　　所有材料設備在使用前必須進行相關試驗或檢驗。

　　a.出廠質量合格證。

　　b.材料試驗。

　　c.設備檢驗。

　　（6）實測實量

　　遵照《產品質量評估管理辦法（試行）》和《產品質量實測實量操作指引（試行）》，對工程施工全過程進行檢查和評估，做到日測日量，隨時掌握工程質量狀況，鼓勵建立分戶檔案。

　　（7）隱蔽工程驗收

　　工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對已完工程進行檢查驗收，并拍照、做好驗收記錄。

　　a.地基處理。

　　b.樁基。

　　c.鋼筋。

　　d.砌體。

　　e.門窗。

　　f.防水。

　　g.預留預埋。

　　（8）成品保護

　　合理的施工工序是成品保護措施能否切實執行的前提，易損壞/污染部位的保護是成品保護的關鍵。

　　a.施工順序：先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門。

　　b.保護部位：門窗、地面、衛生潔具、廚房系統、固定家具、分集水器、地熱、散熱器，防水層，公共部位的地面、墻面、電梯，室外部分的管線、硬鋪、景觀等。

　　4.工程技術

　　（1）施工圖會審

　　由公司工程部/項目部組織設計部門、成本部門、項目部/工程部及設計單位、監理單位、施工單位對施工圖進行會審。

　　a.解決施工圖的錯、漏、碰、缺問題。

　　b.檢查設計功能缺陷，以期減少設計變更和工程返工。

　　c.檢查設計缺陷，消除工程質量隱患。

　　d.對因設計造成施工降效提出設計修改意見、提高施工效率，降低成本。

　　（2）基坑支護與監測

　　有深基坑的項目必須委托專業設計單位進行基坑支護設計，提出設計、監測方案，組織專業部門、專家對基坑支護、監測方案進行評審。

　　（3）結合工程特點、難點的技術方案

　　閱讀工程圖紙，找出該工程的特點、難點及風險點，編制相應施工方案及控制措施，作為重點跟蹤管理對象。

　　（4）新材料、新技術、新工藝

　　評估新材料、新技術、新工藝的特性、可靠度及其適用性，究明其對施工環境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。

　　5.安全文明施工

　　執行集團《安全健康及環保現場管理標準（試行）》。

　　6.健康、安全、環保

　　遵守集團《綠色建材標準》和《限用禁用工程材料清單》的規定。

　　裝修材料使用前必須進行環保指標檢測。

　　室內空氣質量監測達到相關要求標準以上。

　　7.合同管理

　　合同文件組成范圍及先后順序的規定。

　　工程范圍的界定，工程界面劃分，工程量清單的確定。

　　展示區、臨時設施等非永久建筑或設施的合同屬性的規定。

　　工程款計算依據、計價方式、結算條件。

　　設計變更、工程簽證，是否采取合同總價包干。

　　工程款支付條件，關于計劃、質量、安全文明施工等的獎罰。

　　合同生效、失效的.時間及條件。

　　解除合同的條件，合同紛爭的解決方法。

　　8.供方管理

　　（1）監理單位

　　就如何在工程管理中使監理作用最大化，如何發揮監理在工程管理中的積極作用，尤其是在質量管理、現場監督、檢查方面的積極性進行評估和論證，建立健全的監理考核管理制度。

　　a.確定監理單位時應根據項目管理需要要求其人員數量、專業配置，根據需要可對總監或總監代表進行面試和規定試用期。

　　b.工作崗位、職責范圍劃分。

　　c.實測實量、檢查頻次的確定及考核。

　　d.旁站制度的建立及實施、監控、檢查。

　　e.建立監督、檢查及復查制度。

　　f.建立個人考評、獎勵制度，提高監理人員工作意愿。

　　（2）總承包單位

　　總包單位是工程成敗的關鍵。總包單位的選擇，尤其是項目經理和項目管理班子的人選對工程管理尤為重要。

　　a.就項目的進度計劃、質量管理目標、成本控制目標等向總包單位交底。

　　b.制定適合本工程特點的施工組織設計：

　　工程進度計劃，施工總平面布置，機械設備進出場時間，勞務隊伍來源及勞動力安排，質量保證措施，安全文明施工措施。

　　工程難點、風險點的管控、對應方法。

　　a.明確工程總體協調、配合責任。

　　b.檢查計劃執行情況，隨時糾正計劃偏差。

　　c.建立質量保證體系，通過實測實量檢查，提高工程質量。

　　d.檢查工地簽證與成本執行情況。

　　e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實情況。

　　f.檢查施工資料、文檔管理情況。

　　（3）指定分包和材料設備供應商

　　督導獨立分包單位、專業分包單位制定質量保證措施、施工方案、配合方案及進出場計劃。

　　督導材料設備供應商按照工程進度計劃的要求制定材料設備的生產、質檢、運輸和安裝計劃。

　　七、保障措施

　　1.進度計劃保障措施

　　（1）充分的施工準備

　　完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計劃順利執行的必要條件。

　　（2）管理組織、資源保障

　　項目供方管理體系（現場監理人員配置，總包單位的選擇、現場項目部管理體系、項目經理及管理人員配置，甲方指定分包單位管理人員配置等）是計劃得以實現的組織保障。

　　材料設備供應計劃落實、周轉材料的數量保證、機械設備配置以及勞動力的數量、工種保證和合理安排是計劃得以實現的基本保障。

　　（3）嚴謹可行的施工方案

　　仔細研讀圖紙，熟悉掌握工程，制定嚴謹的、切實可行的施工方案是保證計劃順利執行的前提。

　　（4）合理的施工工期

　　工程有其自身的客觀規律，每道工序、每個工藝都有其時間間隔保障要求，所以，合理的工期才可順利執行。標準工期是工程實施的基本時間要求。節點控制則是執行標準工期、保證工程質量和計劃的手段。

　　（5）技術保證

　　有針對性的技術方案不光是工程質量的保證措施，也可為工程順利實施提供有力支持。

　　2.工程質量保證措施

　　（1）材料、設備質量保證措施

　　a.結構材料。

　　b.建筑、裝修材料及輔材。

　　c.設備及其配管、配線材料、輔助材料。

　　（2）主體結構質量保證措施

　　a.鋼筋：數量，加工，綁扎，定位。

　　b.模板：材料選擇，加工，拼縫，強度，剛度，支撐，定位誤差。

　　c.混凝土：配合比，塌落度，落模，振搗。澆筑順序，冷縫處理。

　　（3）砌體質量、砌體與主體連接保證措施

　　a.砌筑：砌塊含水量、咬碴，垂直度、平整度控制，每天砌筑高度，壓頂收尾方式。

　　b.灰縫：砂漿和易性，橫平豎直，均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿。

　　c.端部連接：連接筋長度及間距，預留拉接筋與水平灰縫不齊時的處理方法。

　　d.構造措施：構造柱、圈梁的設置，水平通長筋的設置及與端部連接筋的連接。

　　（4）抹灰質量保證措施

　　a.基層處理，不同基層間相接處的補強措施。

　　b.原材料（砂、水泥、灰膏）質量控制，砂漿配合比、和易性。

　　c.每次抹灰厚度、相隔時間。

　　防水（屋面、衛生間、外墻）工程質量保證措施。

　　安裝（水、電、暖、氣、通訊）工程質量保證措施。

　　裝飾裝修工程質量保證措施。

　　外墻保溫施工質量保證措施。

　　中間檢查、隱蔽工程驗收程序落實措施。

　　施工單位三檢（自檢、互檢、專檢）、監理旁站與檢查、業主檢查的落實措施。

　　冬季施工措施（北方區域）。

　　雨季施工措施。

　　夏季（高溫季節）施工措施。

　　3.質量通病防治措施

　　經過多年來的努力，工程質量通病（如滲漏、裂縫）雖然已有很大改善，但是，作為質量頑癥一直不能根治。工程質量通病也是對客戶生活影響最大，投訴最多的質量問題，因此，制定質量通病的預防及改進措施尤為重要。

　　（1）滲漏：

　　a.外墻：施工孔洞堵塞，不同材料界面間的補強連接，抹灰基層處理，面層質量保證等。

　　b.窗邊：預留孔洞誤差控制，塞縫材料質量，塞縫密實度，防水材料及施工質量保證，打膠材料質量及施工質量保證等。

　　c.屋面（陽露臺）：結構混凝土澆搗密實，基層處理，防水層搭接，陰角補強，墻面上翻及壓邊。

　　d.衛生間：混凝土澆搗密實，基層處理，地面及墻面防水層保護，陰角補強，管道穿孔周圍處理等。

　　e.地下室：防滲混凝土澆搗密實，防水對拉螺桿采用，孔洞堵塞，穿墻管道周圍處理，基層處理，防水材料及施工質量保證。

　　（2）裂縫、空鼓：

　　a.墻地面裂縫：混凝土墻地應對混凝土的水灰比、塌落度進行控制，保證混凝土澆搗密實。砌體及抹灰參照相關措施。

　　b.頂棚：混凝土澆搗密實、平整，不抹灰。

　　4.成品保護措施

　　深入研究裝修房工程的施工順序和工藝，對易損壞/污染部位制定詳細的成品保護措施。

　　（1）用水規定：干作業開始后不可在戶內用水或進行濕作業。

　　（2）砂漿、膩子應在地面攪拌站攪拌，或使用商品砂漿、泥子，嚴禁水泥、沙子上樓，嚴禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子。

　　（3）垃圾清理及外運：每層設置垃圾桶，施工完后垃圾隨手清理、裝袋，樓內垃圾每日清理干凈并外運。

　　對下列部位應制定切實可行、具體詳細的保護措施：

　　a.門窗：入戶門，陽臺門，內門，門下檻，窗，玻璃。

　　b.衛生潔具：馬桶，浴缸，洗臉盆，淋浴屏，五金件。

　　c.廚房：櫥柜，消毒柜，油煙機，灶具，水池，龍頭。

　　d.固定家具：壁柜，鞋柜等。

　　e.防水層：地下室，屋面，露臺，衛生間地面、墻面。

　　f.地面：木地板，面磚，石材等。

　　g.公共部位：大堂，走廊，電梯。

　　h.室外工程：管線，硬鋪，景觀。

　　5.安全文明施工措施

　　（1）安全保障措施

　　a.安全保障組織體系，全員安全教育、培訓，定期安全檢查制度。

　　b.非常規性的或大型、重要的臨時設施搭設應制定專門搭設方案，該方案需經安全技術專家或委員會審定通過。

　　c.腳手架、工作平臺、施工設備等的定期保養、檢查。

　　d.洞口、臨邊及高空作業的安全保護，安全網、防護棚設置。

　　e.工地內人員經常逗留場所、建筑主出入口的頂部保護。

　　f.易燃易爆等危險品的堆放場所、安全距離。

　　g.安全用電：工地內電纜、電線、配電箱的布置及安全措施，生活區用電配置、電器使用規定。

　　h.一般標牌、標記、標志及警示標牌醒目。

　　i.安全帽、安全帶佩戴規定。

　　j.夜間施工安全措施。

　　k.明火使用規定。

　　l.消防設備配置。

　　m.用地內的市政管網、周圍道路、管線、建筑物、構筑物等設施的安全保障措施。

　　n.周圍道路或人行通道的安全防護。

　　（2）文明施工措施

　　a.工地臨時圍墻、大門及標牌，出入口清洗設施。

　　b.工地內道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置。

　　c.材料分類、堆放有序，周轉材料隨拆隨整理，不亂堆亂放。

　　d.機械設備、工具等使用完畢后堆放整齊。

　　e.砂漿攪拌及材料（砂，水泥、灰膏）堆放。

　　f.污水處理及排放，粉塵、噪音控制。

　　g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設施與施工區域隔離，生活區域可作相應美化。

　　h.垃圾清理與堆放：建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放。工地做到落手清，不給別人/下道工序添麻煩。及時清理外運。

　　6.工程會議制度

　　（1）例會制度：

　　建立月例會、周例會及日會制度，與設計、監理、施工等工程建設參與各方就計劃執行情況、工程質量、成本控制、安全文明施工等事項進行定期定時溝通，糾正偏差、解決問題，保證工程順利進行。

　　（2）緊急會議：

　　發生重大、緊急情況時，及時召開相關各方臨時緊急會議，研究情況、解決問題。

　　（3）專題會議：

　　對在例會上不能解決的問題，應以專題會議的方式研究、商談、解決。

　　八、其他管理工作

　　1.緊急情況聯絡、處理程序

　　應急處理：動用一切可動用的力量和資源，采取應急措施，阻止事態蔓延、擴大和發展。

　　聯絡匯報：第一時間向公司相關部門或領導匯報，取得相應支援和指示。

　　媒體對應：媒體采訪時不擅自向媒體發表個人意見，由公司媒體對接人接待媒體。

　　2.文件檔案管理

　　九、工地開放、工程交付

　　1.工地開放

　　場容場貌，出入口及安全通道，開放區域整頓、清潔。

　　2.交付計劃及方案

　　交付房屋類型，交付時間、數量，交付方式及程序。

　　交付人員（工程、物業、客服等）配置。

　　資料準備、移交安排。

　　竣工檢查、模擬驗收及整改時間安排。

　　3.檢查、驗收及整改

　　檢查驗收及整改：建立施工單位、監理、項目部/工程部門、政府相關部門以及物業部門等的檢查、驗收、整改程序。

　　整改資源配置：土建總包、裝修分包、設備分包、材料設備供應商等。

　　成品保護：清潔劑、清潔工具的使用規定，清潔時的成品保護，避免二次污染和損壞。

　　應急維修：維修材料與維修工具、設備準備，建立工種齊全的應急維修隊伍，及時解決交付過程中的問題。

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