2023年上半年部門工作總結
部門，指的是一個組織的機構，統一體下設的若干分支機構或組織。以下是小編幫大家整理的2023年上半年部門工作總結（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年上半年部門工作總結1
上半年，法規事務部(以下簡稱“法務部”)以推進集團公司依法治企，嚴控公司運營法律風險為工作中心，以完成各項法律工作為任務，為各部門和出資企業提供法律咨詢和服務，在完成日常法律文件起草和審查的同時，積極應對訴訟、非訴事項。現將2023年上半年的法務工作開展情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、有序開展部門業務，有效防控法律風險
2023年上半年我部共起草、審查了集團及各出資企業的合同、章程、招標文件等法律性文件162份。法務部根據各部門及各出資企業實際業務情況，依據法律、法規及相關規定，對法律性文件的審查，法務部獨立發表法律意見及建議，并接受各部室和出資企業的法律咨詢，及時有效的給出法律意見，有效降低了集團公司及相關出資企業在締約及履約合同過程中可能存在的風險，保障了集團及各出資企業的權益。
二、合同管理
逐步走上了制度化和規范化的軌道合同管理工作是內控制度執行過程中不可或缺的環節，對合同實行全過程控制和管理，也是規范管理、嚴格執行內控制度的必然選擇。合同管理應成為防范及降低企業經營風險的“守門員”，而不是出現法律糾紛時才沖鋒陷陣的“消防員”。為了適應集團公司的經營管理需要，進一步規范集團公司的合同管理，保證集團公司依法經營，防范合同風險和合同欺詐，維護公司合法權益，我部2023年4月8日草擬了《寧德市交通投資集團有限公司合同管理辦法》來規范公司合同管理，明確合同洽談、簽訂、履行過程中業務部門的職責以及在上述過程中存在的各項風險，保障公司業務合法、有序運營。合同管理辦法從印發至今，規范了合同審簽、蓋章手續、合同編號、出資企業重大合同備案等，取得了良好效果。
三、法律糾紛案件的管理和處理工作進一步加強
2023年上半年，我部經手的涉訴案件主要有王傳茂訴我司物權保護案、寧德市圣祥置業有限公司租賃合同糾紛案以及路橋公司的三起追索勞動報酬案。王傳茂訴我司物權保護案及圣祥置業公司租賃合同糾紛案均是委托律師，我部積極配合律師做好庭前的準備工作，積極主動聯系交建公司，及時給與幫助和支持。路橋公司的三起追索勞動報酬案件委托我部人員參加訴訟，我部在張智瑜副總的指導下，認真研究案情，仔細分析每一份證據，庭審過程較為順利。庭前準備以及在庭審過程中我們受益良多，為今后應對訴訟提供了寶貴的經驗。
四、致力于合同標準化管理，開發標準合同文本
集團公司及出資企業每年簽訂的合同數量眾多，但同一事項的合同文本格式卻五花八門，其中有的合同極為簡單，漏洞百出，這給我部審查、修改合同帶來極大不便，且也不能有效的降低法律風險。為防范合同風險，保障集團及出資企業的合法權益，集團公司委托福建博世律師事務所開發第一批標準合同文本。我部積極配合博世律所，提供各部門及出資企業的相關材料，并于2023年6月16日召開開發標準合同文本座談會，聽取各部室和各出資企業的意見和要求。目前，第一批標準合同文本已完成第二稿的修改。
五、工作形式不斷創新，業務能力不斷提升，
這半年以來我部在做好日常工作的同時，根據集團公司及各出資企業的業務、項目情況及經常遇到的問題，從法律法規、司法解釋、相關政策等方面開展學習與研究，努力提升業務能力和專業水平，為各部門提供更專業的法律服務。在集團公司領導的指導和要求下，我部對工作形式也予以了改進和創新，以每周一報的形式向集團領導和各部室提供近期與集團及出自企業投融資、項目建設、公司發展等有關的規定和政策，并就其中的重點內容做專題解讀，同時，我部也將重大新聞和政策解讀提交給辦公室，由辦公室發布在集團公司網站上供大家閱讀。
六、工作中存在的不足
這半年中我部工作也存在很多不足，需繼續改進和提升。一是工作被動。我部的日常工作形式一直都是被動狀態，基本是根據各部室或出資企業的需要去解決問題、提供意見。今后我部對待工作要更主動，如主動去匯總各出資企業的涉訴案件，從中發現問題，解決問題；積極宣傳法律在企業經營、決策中的重要性，提高全體員工的法律意識。
二是工作效率不高，業務水平有待提升。工作效率不高一個原因是因為實踐經驗欠缺，有些業務不熟練，因此在接下來的工作中，我部會更加努力學習，提升業務水平，提高工作效率。
三是法律事務基礎工作完成不及時。原定上半年要完成三項制度的草擬工作，但目前僅完成了一項，接下來我部會抓緊時間，盡快落實計劃。同時，上半年我部也未做好法制宣傳工作，接下來我部會以講座的形式開展法制宣傳，給集團員工進行普法教育。
2023年上半年部門工作總結2
上半年的銷售結束了，這次銷售任務剛剛倒到我們的目標，可以說并不是非常好，只能說是堪堪達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進，不斷的提升和加強。
在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼，當前房產市場有些低迷，想要把房產銷售出去，具有很大的挑戰性，為了能夠提高銷量，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳，但是真正相應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個基本目標每個人都加班加點的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好，但是至少我們每個人都已經經歷去做了沒有后悔更沒有任何的擔憂所做的一切都達到了既定的標注，我們也沒有放棄繼續提高業績，部門經理更是經常我們出謀劃策，給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進想過，因為經理對我們的信任，我們在遇到難以解決的問題，我們就會讓我們的經理去解決，去消滅這個巨大的阻礙，當然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上，能夠取得的成績也就不錯了，而且我們還是我們這一個片區成績最好的部門，銷售業績最高，這一點還是值得高興的，畢竟有這樣的成績我們所有同事的付出可沒有半點折扣。流的汗被其他人多多了，所以才會有結果，有成績。
當然每次我們成績好排在前面后，我們的經理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿，經常給我能一些警告，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作，也是因為我們部門的危急感要強過其他部門，而且我們部門的人都熱衷于工作團結一致我們的成績和發展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了，下半年卻還沒有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優化工作，不驕不躁的`繼續努力繼續加油。
時刻不忘記自己的付出，和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區，帶領客戶看房，做好準備和鋪墊，做好安排，一點點的提高了部門對于工作的要求，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻，我們會傾盡全力去奮斗去改正，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業績的第一，這是我們部門下半年的目標和口號，我們將為之繼續前進。
2023年上半年部門工作總結3
2023年上半年，根據集團總體工作部署，人力資源部在集團領導的指導和各部門的協作下，認真履行部門職責，夯實基礎工作，努力做好人力資源各項工作，現將工作情況總結如下：
一、上半年開展的主要工作
�。ㄒ唬┩卣拐衅盖�，大力實施人才招聘
積極維護現有招聘渠道，拓展集團公眾號、網站、微信等多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡歷，參加應聘的人員有500余人，經過筆試、面試，錄用20人，滿足集團公司工作需要。
�。ǘ┕救肆Y源管理體系完善
1、公司組織架構的調整，并對各部門人員進行初步定編，依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2、編制宜良縣國有資本投資運營有限公司人力資源部管理辦法（草案），現正處于意見收集階段，各主管領導及部門主管無異議后，經過評審即可發布實施。
�。ㄈ﹩T工薪酬核算、社保及公積金辦理
人力資源部上半年已經具備獨立核算集團公司員工薪酬核算的能力。同時，處理了集團公司總部20余人的勞動關系、社保公積金的新參、轉移申報工作。
�。ㄋ模┤粘９ぷ�
辦理員工入職時，對員工信息進行核對核實，減少了員工證照號碼的錯誤率。對公司所有人員的檔案和勞動合同進行梳理和規范，全部統計出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定實施計劃進行完善。加強了人員管理流程，對離職員工的動態信息進行及時更新，保證了花名冊的準確性。同時加強了人力資源數據報表分析，為人力資源決策提供了依據。
二、下半年重點工作計劃
著重建立集團公司整體組織架構，組織進行各崗位說明書的編制工作，切實做好“三定”工作，夯實人力資源基礎管理工作；具體計劃如下：
1、建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規章制度，并與相關領導進行溝通協調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發并實施。同時在有條件和時機成熟的基礎上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門流程與制度，形成公司制度匯編，終結流程制度混亂的局面，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，根據公司組織架構圖，對各部門崗位名稱進行確定，對各崗位的人員編制進行核定，進行定編定崗梳理，對各部門崗位進行工作描述和工作要求進行分析，最終編制工作崗位說明書草案為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
3、根據公司確定的組織結構圖，設計公司組織職務體系，確定職位分類和職位級別，設計職務名稱和職業發展通道；設計公司職位體系，對職位級別進行設定，對職位進行編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務體系和職位體系，員工職業發展通道，規范公司的組織管理。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評價機制，建立能上能下、能進能出、有活力、有競爭的管理制度，同時加強后備干部儲備培養工作。建立公司核心人才或干部激勵管理、干部任用與評價管理、干部培養方案、干部任用標準、公司競聘機制、儲備干部方案等一系列干部管理機制，保障公司目標達成。
5、建立及時有效的績效考核制度與機制，并參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
三、本部門自身建設
1、嚴格按照上級領導工作要求，完善部門組織職能，細化部門人員配備；提升人力資源從業人員專業技能和業務素質；提高部門工作質量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
2、做好對公司人員的招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等，并負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。
3、建立詳細的公司人力資源檔案，隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。并建立儲備人員人事檔案，以備所需。
4、提升本部門作業人員專業水平，應著力對部門人員的素質提升。
5、實施部門目標責任制，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
2023年上半年部門工作總結4
2023年上半年，人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下，全力配合公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領導的帶領下，我們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動開展各項工作在此，就2023年上半年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計劃進行展望。
一、公司人力資源現狀
現有截止2023年6月底，公司在冊職工XX人（管理人員XX人），其中：男職工XX人，女職工XX人，平均年齡為XX歲。在崗職工XX人（管理人員XX人），其中：機關XX人（管理人員XX人），物業服務公司XX人（管理人員XX人、技工XX人、普工XX人）；待崗人員XX人（管理人員X人）；內退職工XX人（管理人員XX人）；臨時用工人員XX人。退休職工XXX人，解除勞動關系退休人員XX人。
在冊人員中具有大專以上學歷的XX人（其中本科XX人，大專XX人），高中及中專學歷XX人，初中以下學歷XX人。在崗職工取得中級以上職稱、職業資格證書的（含工人技師）XX人（其中高級XX人，中級XX人），取得初級職稱、職業資格證書的XX人。
二、常規性工作完成情況
（一）規范公司員工的考勤與員工工資制作工作
嚴格考勤，員工出勤率達到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
按時制作公司員工工資發放表，每月25日前及時發放員工工資，確保了公司員工思想穩定。根據公司制度，在如期發員工工資、繳納保險等方面，做到了嚴摳方案、考勤和規定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準確無誤。
（二）按時上報XX勞動工資月報，及XX開發區勞動情況季報按照XX上報月報與《關于2023年工資月報表的補充通知》的要求，每月及時向XX人力資源部上報公司勞動工資月報表。根據XX統計部門要求的勞動情況季報表，每季按時完成。做報表時，及時準確的完成，做到了無差錯。
�。ㄈ┌匆幎ㄉ陥蠛屠U納社會保險
2023年1-6月養老保險參保人數為XX人，實際繳納基本養老保險費XXX元，其中，單位：XXX元，個人：XXX元；醫療保險參保人數XXX人，實際繳納醫療保險費XXX元，其中，單位：XX元，個人：XXX元；失業保險參保人數為XX人，實際繳納失業保險費XXX元，其中，單位：XXX元，個人：XX元；工傷保險參保人數為XX人，實際繳納工傷保險費XXX元，其中，單位：XX元，個人：XXX元。2023年1-6月共計繳納社會保險費用XXX元，其中：單位繳納XXX元，個人繳納XXX元。
（四）接收上級文件，按要求準時填報
自公司2023年4月納入XX資產控股公司，XX公司人力資源部不斷傳達各種文件及精神，我部門積極配合，認真準時填報。
�。ㄎ澹┩瓿舍t藥費的報銷工作
為了保障公司員工的絕對利益，我部門積極與XX市醫保管理中心工作人員聯系，有政策及時傳達，有改變及時調整。對在異地居住、轉院病人及時將住院材料報送醫保中心，及時辦理醫藥費的報銷，并在藥費返回時及時發放到病人手中。
公司員工有丟失醫保卡問題時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。
2023年5月，公司為XX名參加醫保的職工做了門診特殊疾病鑒定，鑒定結果未出。
�。┩瓿闪苏Ｍ诵萑藛T的審批工作
2023年計劃退休5人，其中：在職退休5人、解除勞動關系（提前）退休2人，截至到6月30日，為符合退休條件的所有人員辦理了退休審批、待遇核定、養老金發放等手續。
截止到2023年12月底，退休職工為107人，解除勞動關系退休人員26人，共計133人。統籌項目內支付退休人員養老金及其他為XXXX元，統籌項目外由企業支付退休人員各項補貼費用XXX元。
三、重點工作完成情況
�。ㄒ唬┛冃Чぷ靼l放工作
為了公司員工利益，績效工資分別在XX個月發放。其中2023年機關工作人員績效工資在應該發放XXXX元；2023年12月物業績效工資應該發放XXX元；2023年物業績效工資應該發放XXX元。
�。ǘ﹩T工培訓開發工作
2023年4月為了配合公司北院開發，適應企業發展需要，充分發揮專業人員特長，安新上崗員工6人，待崗2人。并在2023年5月14日至5月17日，根據公司培訓計劃的要求，結合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進行了培訓，提高了員工素質。
�。ㄈ┥鐣ｋU繳費基數的核定及
2023年3月核定公司員工的2023年全年工資總額，根據2023年河北省社平工資3014元/月，6月去社保中心核定養老保險繳費基數；2023年廊坊市社平工資為3274元/月，根據社平工資的調整，醫療保險的繳費基數進行了核定。
（四）社保中心個人賬戶的修改
根據社保中心的要求，本月核定了在冊職工養老保險個人賬戶信息以及退休職工的養老金個人賬戶信息。通過查找檔案以及收取公司員工的身份證復印件，認真核定了公司所有員工個人賬戶信息，其中退休人員修改94人，在冊職工修改27人。
�。ㄎ澹┱{整退休人員冬季取暖費
2023年4月為進一步改善企業退休人員的生活條件，減輕冬季取暖成本的增加給企業退休人員增加的負擔。省人力資源和社會保障廳、財政廳出臺力相關政策，決定從2023年冬季取暖期開始，提高企業退休人員取暖補貼標準，在原取暖補貼標準基礎上，每人增加600元。這次增加的取暖補貼，對于2023年1月底前退休的人員，2月份隨養老金一次性發放；2月份(含2月份)以后退休人員，增加部分，在退休次月一次性發放。
我公司按照要求2023年4月1日起調整里退休人員的取暖費發放標準和方式，省取暖費的調整為我公司節省了財政開支，減輕了負擔。
四、上半年工作存在的問題
經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
五、下半年重點工作計劃
在下半年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
以上是我部門對2023年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時向領導匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，理清自己的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
2023年上半年部門工作總結5
眼下已進入7月上旬，時間過半，任務必須過半。縱觀今年上半年人力資源部開展的各項工作，雖通過公司每月推行的目標計劃管理，確保了各項相關的工作事務能大體按既定的時間節點完成。
一、本部門上半年工作總結：
(一)招聘管理：
通過網絡招聘、現場招聘及獵頭服務等招聘渠道，截至6月30日，今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人)，其中招聘到崗的副經理級以上人員9人(同期離職人員15人)，公司在職員工人數403人。
(二)人力資源規劃：
今年3月，完成了對公司組織架構及部門人員編制的重新梳理，制定了公司今年的人員優化方案并通過評審，對物業部、物流部及部分事業部超編人員予以調整、裁撤。
(三)績效考核：
今年1月，制定了公司統一的績效考核方案并付諸培訓和實施，結合月度計劃考核重要指標，按季度對公司各部門(含事業部)的工作業績進行考核評價。目前，已完成公司第二季度的績效考核。
(四)培訓管理：
今年3月份，制定了公司2023年度的培訓實施方案(附“培訓計劃表”)，并經過評審、修訂和細化，付諸實施。從3月份開始，公司共開展了16場培訓活動，參加培訓的員工人數達1127人次。
在實施培訓計劃的同時，逐漸建立起公司內部講師團隊(公司經理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利：
為新入職的公司在職員工及時辦理社保，確保全員參保率達100%，實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。
今年上半年，共辦結員工工傷事故5起。
(六)員工關系管理：
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜，對公司解聘人員按《勞動合同法》相關規定予以經濟補償，避免法律風險。
2、做好跨部門人員的溝通工作，重點了解新員工的工作表現及對公司管理的意見或建議，并向公司領導反饋。
(七)企業文化建設：
1、今年5、6月份，辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動，收到了較好的效果。
2、目前，已完成了公司服務文化規劃及實施方案的編制，待評審通過后即組織全員關于“提升服務質量”的培訓，指導實施。
(八)競聘管理：
1、今年年初，組織實施了公司中層管理人員的競聘活動，共有8名人員報名參加，其中7名管理人員成功晉級。
2、根據各事業部門業務需要及人才儲備建設，組織實施了相關事業部的主管級人員競聘，共有15名事業部的一線員工入選。
(九)其他：
較好地完成了公司領導交辦的其他工作任務。
二、本部門下半年工作計劃：
(一)招聘管理：
適時根據公司業務發展需要，除認真做好常規性的招聘外，爭取在7月31日前，為公司招聘到崗廣告策劃總監、電商部總監、副總監級人員等，同時配合做好開發公司部分崗位人員的招聘工作。
(二)培訓管理：
自行開發適合公司發展和員工進步需要的培訓課程，同時做好對公司內部講師團隊成員的培訓，不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。
(三)績效考核：
根據公司領導指示，將公司的財務指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的季度績效考核中，進一步加強考核的針對性、科學性。
(四)企業文化建設：
2023年是公司的“文化年”，在下半年我們需要大力弘揚服務文化的典型意義，通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動)，不斷提升全員的服務意識和服務質量。
三、存在問題及改進措施等：
1、本部門基礎崗位員工的業務知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強：
解決方案：
(1)開展部門內訓活動，通過交叉培訓、自學等方式，讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業知識和技能，增強未來工作輪崗的適應性；
(2)實行走動式管理，多去了解各部門的業務動態，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業服務和指導。
2、員工招聘的質量和效率，不能滿足公司快速發展的業務需求：
解決方案：
(1)與公司領導及用人部門負責人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關鍵人才需求信息并進行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決；
(2)快速熟悉公司市場業務，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現，影響了正常的行政辦公審批：
解決方案：OA管理員應對開發、運營公司的組織架構、職責審批權限、基本的業務流程要熟悉，同時加強自身專業知識的學習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。
2023年上半年部門工作總結6
2023年，是公司戰略規劃年，也是公司爭先創優年，在X總的領導和全力推動下，組織系統、創優工作、精細化管理、培訓學習，團隊建設等已發生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領導的參謀、建立為創先進企業、創先進小區，為一線服務的思想、履行好本部門職責�；仡�2023年上半年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關部門和人員進行了補充，同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。目前，公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作，對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協議，規避勞資風險。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動進行了辦理。
4、員工生日禮物的發放從今年六月份開始，公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用XX、XX等人才市場進行招聘的同時，積極關注免費的勞務市場，派人負責到現場招聘，另一方面加強網絡招聘，從1月份至6月份，面試人數達306人，試崗人數達286人，入職人數達187人，離職人數達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進行了公司相關制度的學習，并統一進行了入職考試，考試合格后才到相應崗位進行崗位培訓。
2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規定的一些與法律相沖突的內容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個月內到勞動部門備案，并辦理了相關保險。
3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1-6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定，共計1.6萬余字，并制成了65頁和50頁長度的PPT；
3、參與每月的公司月度績效考核，檢查中發現的環境綠化問題共計223項；查到的勞動紀律問題共計64次，以上發現的綠化環境問題基本上整改完成，勞動紀律問題，在考勤管理塊還需加強。
四、社會保險
1、每月員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動辦理，共辦理工傷新增人數268人，離職減少人數106人，養老新增人數60多人，離職減少人數50多人，醫療及生育新增人數70多人。
2、每月定時去勞動局領取當月員工工傷、養老、醫療、生育保險費繳費單并編制相應的費用明細表，經相關部門簽字確認送至財務部辦理轉帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表，根據入職、離職人數的比例，制定每月的招聘計劃。
3、完成了上半年度工傷保險、醫療保險的繳費基數申報，將繳費基數固定在了勞動局提供的最低基數2265元上，減少了不必要的成本（工資超出額度也按最低基數繳納）。
五、考勤
1、在上半年工作中，我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時了解員工的考勤情況，對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進行了糾正，并對制度進行了進一步的宣講。
2、每月統計并審核各部門人員的考勤，負責工資的核算并發送電子版給各部門負責人審核，審核無誤后送財務核發工資。每月能按時做到在規定時間內發放工資，得到了各部門及員工的認可。
六、建章立制
1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業管理突發事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度文件7個，其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個，設計與完善各種人事制度表格，共計31個。
3、為迎接省創雙優工作檢查，完成了公司創優秀企業匯報材料的撰寫和公司各項規章制度的編制工作。
七、培訓學習
1、今年來，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業運營》的培訓；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經》學習，組織基層骨干9人次學習了《提升員工責任心，培養優秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經》的培訓，組織中層骨干14人次參加了《落地系統導入》學習，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓練營》，6月份分別組織7人參加《落地系統導入》和2人參加《女性幸福智慧》學習。通過這些培訓和學習，對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。
2、完成二期的計算機考試題目的設計，并分批次對全體骨干員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試，共計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開始，公司對設備運檢部和客服部員工進行了應知應會和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設計和審核，并撰寫了相配套的考試培訓基本內容。
4、從三月份開始，我部每周五組織中層以上管理人員進行業務培訓，已完成了《物業是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學習和培訓。
八、文化建設
完成了公司文化墻方案的撰寫，以及公司本部、各小區的文化的上墻工作。
總之，人力資源部一年的工作運作中，部門員工團結一致，雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。
九、存在的主要問題
在這半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：
1、人事管理制度不夠完整規范；
2、績效考核系統有等待加強和完善；
3、考勤管理有待加強。
4、薪酬結構不合理。
5、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。
6、人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。
十、下半年的工作計劃
人力資源部要緊緊圍繞公司的發展戰略開展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點做好以下工作：
1、完善制度管理體系
�、僦贫ā秵T工手冊》。
�、谕瓿晒尽度肆Y源規章制度匯編》。
�、鄹黜椖坎俊度藛T編制手冊》完成。
�、芡瓿筛鲘徫弧秿徫徽f明書》的編制。
2、進一步完善績效考核方案
按照績效考核規則，結合公司實際情況列出考核標準：一是崗位目標，二是崗位技能及所對應的工資待遇。三是崗位上容易發生的錯誤。四是期望值。總結過去經驗，研究好、策劃好爭取一步到位。
3、繼續抓好業務培訓。進一步優化人員，強化學習效果，為公司選拔出更多的人才。
4、做好人力資源部對外服務，主動向成功的企業學習，爭取今年有新的突破。
5、人員招聘、選拔工作進一步加強。做好后備人才儲備工作，爭取把高學歷、更專業、心態好能適應公司長期發展的人員招進公司。
6、進一步做好員工薪酬調查、調配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵效果，及時了解市場信息和需求。
2023年上半年部門工作總結7
一、
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鲃諏嵏咝�。
年初，人力資源部依照公司
為確保公司在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要人才，人力資源部克服市場因素的影響，早安排、早動手，通過廣告發布、人才搜索、校園招聘、內部推薦等多種途徑吸納人才，認真篩選符合公司條件的候選人，并在面試環節初步運用了職業傾向測試技術，分析應聘者的潛在工作風格與需求崗位的工作性質是否適合。此外，人力資源部進一步完善招聘工作程序，對內做到主動推進工作進度，及時跟蹤面試結果；對外做到積極提升職業素養，展示良好企業形象。上半年，人力資源部多次組織服務類、業務類、技術類等崗位人員面試，最終錄用了5名員工加入公司工作。
（二）培訓工作標準化、精細化。
培訓工作是常態化的人力資源管理機制，人力資源部在編制
針對培訓內容，人力資源部對重點課程進行了培訓效果追蹤及結果反饋工作，促使參訓人員將培訓知識與實際工作相結合，并將培訓
�。ㄈ┢髽I文化建設有序進行。
1.編輯出版第九冊《學習與實踐》。
編輯出版《學習與實踐》是人力資源部上半年的一項重點工作。由于出書的時間要求比往年提前了近20天，人力資源部制定了工作進度計劃，列出了詳盡的時間表。雖然工作周期縮短了，但編輯環節沒有省略，各項工作嚴格按時間節點扎實進行，以確保出版質量。人力資源部根據公司去年的大事記和重點活動反復篩選、
2.創新員工談話工作模式。
如何進一步提高員工談話質量，是人力資源部今年研究的新課題。經過探討，人力資源部將
結合下屬公司人員不多，工作頭緒較多的情況，人力資源部于一季度與相關
（四）制度建設日臻完善。
上半年，人力資源部對部分規章制度條款進行了重新修訂并公布實施。人力資源部根據寬帶薪酬的設計理念，本著效率優先、兼顧公平、激勵人才的原則，制定了《薪酬管理制度》，集中體現崗位責任、風險、貢獻與薪酬收入的一致性。在此基礎上，對《績效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進行了修訂。同時，人力資源部牽頭進行了《季度綜合評比細則》的修改工作。為了使評比細則落到實處，人力資源部先后召開了兩次專題座談會議征求意見，對參評范圍、評比項目和標準進行了重新梳理，內容更加完善，評分更加合理，為年底評選出優秀單位奠定了基礎。此外，人力資源部對涉及人事管理的各個流程進一步優化，修訂了《調崗管理流程》和《績效考核管理流程》中的應用表單。
�。ㄎ澹﹦趧佑霉乐斠幏�。
首先，人力資源部將保障員工基本權益作為企業管理的基本原則，積極貫徹執行國家勞動法律法規，結合公司員工勞動關系實際情況，對原有勞動合同進行清理、核對，有序組織員工進行換簽、續簽，確保勞動合同的實效性。
其次，人力資源部每月做好五險一金的人員增減工作，按時準確繳納社會保險及住房公積金，及時向財務管理中心報送《繳費明細表》，并與財務管理中心緊密配合，分別于3月、6月完成了五險一金的繳費基數申報核定工作，為公司員工
（六）員工福利穩步推進。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項重要工作。年初，人力資源部從體檢機構考察、項目洽談、成本控制、體檢跟進等方面進行有效把控，根據歷年體檢出現的常見問題有針對性的制定應對措施，圓滿完成了員工體檢工作。
員工集體年休假（旅游）工作是
此外，人力資源部有序開展員工日常保健、各種福利物品采購及費用編制工作。
（七）積極開展部室建設。
人力資源部堅持每周例會制度，對上周工作完成情況進行
上半年，人力資源部開展了2次部門培訓，2次B級AAR會議，2次AAR事前推廣學習，1次標桿管理學習，共形成成果報告5
二、工作中存在的問題
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見肘，由于招聘渠道單一，簡歷的數量和質量略顯不足。
2.績效考核相對寬松，沒有真正按實際工作質量給予相應的評分，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工。
三、
回顧
1.深入開展員工培訓工作。人力資源部要積極開發符合企業發展和員工需求的培訓課程，不斷拓展培訓資源，引進高水平的講師，注重提升培訓效果。
2.創新企業文化建設工作。開展豐富多彩的企業文化活動，要充分利用各種渠道將企業文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績效管理要研究新思路、新方法。使績效管理與企業的戰略目標和各崗位相結合，做到明確目標、有效的控制及激勵。績效管理的溝通、提高與控制的作用應充分體現出來。
人力資源部在
2023年上半年部門工作總結8
我是房地產銷售部門的一員，我在這里向您匯報上半年的工作總結。
在上半年，我主要負責了以下幾個方面的工作：
1.銷售業績：我積極參與了銷售活動，與客戶進行了有效的溝通和協商，成功促成了多筆房地產銷售交易。我努力達成了個人銷售目標，并超額完成了部門的銷售指標。
2.客戶關系管理：我注重與客戶的良好關系建立和維護。我及時回應客戶的需求和問題，并提供了專業的咨詢和建議。通過與客戶的密切合作，我成功地增加了客戶的忠誠度，并獲得了一些重要的客戶推薦。
3.市場調研和競爭分析：我積極參與了市場調研和競爭分析工作。我收集了大量的市場數據和競爭對手信息，并將其與我們的產品進行比較和分析。這些信息對于我們的銷售策略和決策起到了重要的指導作用。
4.團隊合作：我與團隊成員保持良好的合作關系，共同協作完成了一些重要的銷售項目。我積極與團隊分享我的經驗和知識，并樂于提供幫助和支持。通過團隊合作，我們成功地完成了一些困難的銷售任務。
總體而言，上半年的工作對我來說是充實而有挑戰性的。我在銷售技巧和客戶關系管理方面取得了一些進步。同時，我也意識到了自己在一些方面的不足，比如市場調研和競爭分析的能力還有待提高。
在下半年，我將繼續努力提升自己的銷售能力和專業知識，不斷完善客戶關系管理技巧，并加強市場調研和競爭分析的能力。我相信，通過不斷的學習和努力，我能夠為公司帶來更好的業績和貢獻。
2023年上半年部門工作總結9
今年上半年，機裝車間在公司領導的支持下，以生產為中心，克服生產任務重、時間緊、人員不足等諸多困難，不斷提升車間管理水平和基層現場建設水平，在車間全體職工的共同努力下，圓滿完成了上半年的生產安全工作�，F將機裝車間的上半年工作總結如下：
一、生產工作
我車間按照生產安全科制定的生產計劃，積極部署、多方協調，落實重點工作，圓滿完成上半年生產任務。根據訂單要求，科學排產，合理預投，妥善解決生產中各種問題和矛盾，不斷強化質量監控，及時消除各種質量隱患，確保產品臺臺過得硬，件件是精品；積極開展勞動競賽。當前，經過公司上下的不懈努力，市場拓展呈現有利局面，工作量多，生產任務飽滿，保交付、保主業生產的壓力比較大。這對公司而言，是難得的好形勢，是我們加快發展的寶貴機遇。如果我們不能按合同履約，不能達到甲方要求，就會錯失發展良機。
為確保各路工作高效開展，圓滿完成各項生產經營任務，實現“時間過半、完成任務超過半”的目標，機裝車間工會積極響應公司文件精神，制定勞動競賽實施方案和考核細則，從制度上落實，貫徹執行好各項相關工作，嚴格落實生產計劃，嚴密組織生產運行，嚴格勞動紀律，提高生產效率。落實設備維修及保養工作，每月按時檢查設備，做好設備相關臺賬，及時維修兩臺天車，保證生產順利進行。
二、安全工作
為了按時完成生產任務，滿足生產任務需要，我車間上半年新晉入廠兩名勞務承包人員，現正在車間鉆鉗班學習工作，新員工入廠以來，我車間積極配合公司生產安全科進行廠、車間、班組三級安全教育，分別對六大禁令、各類危害、職業病防治、基本技能、鉗工操作規程進行了相關培訓，使新員工對所從事崗位工作有了一個全面細致的認識，為其以后的安全生產工作打下了堅實的基礎，也扎實了車間管理工作。
每月初車間就組織相關人員對車間的漏電保護器、吊索具、手持電動工具、手持風動工具進行了全面檢查，并按照計劃對消防設備設施、特種設備進行了檢查，及時對天車進行了維修保養，對到期的安全閥、壓力表進行送檢，月末按時開展基層現場建設檢查，設備設施檢查等。
三、質量工作
提高技術員責任意識，充分發揮技術員的主動性，在質量監督上，高質量完成每道工序，從產品結果控制向過程控制轉變。首先，嚴把各道工序質量關，堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環。其次，加強現場工藝執行情況的檢查。對電動機機座、端蓋、軸等的加工，按要求進行檢查，及時解決加工中出現的問題，確保員工都能嚴格按照工藝要求進行加工。再次，提高員工質量意識。車間積極配合車間技術質量管理人員對職工開展質量知識的宣傳工作，大大提高了產品質量。
今后我們將積極響應公司號召，開展降成本活動。從各個方面考慮，制定了降成本方案，實現管理創效、管理增效的目標。
2023年上半年部門工作總結10
2023年上半年，我部緊緊圍繞公司的經營目標任務，嚴格遵守規章制度，團結協作，認真履行職責，全方位開展各項工作，努力完成上半年部門目標任務，取得了較好的工作成果�，F將上半年的工作情況總結如下：
一、上半年工作完成情況
�。ㄒ唬藭幹仆瓿汕闆r
2023年上半年，我部積極參與省內外多個地區投標項目，截至6月x日，共制作資格預審文件XX個項目；資格后審文件XX個項目；標書X個項目。上半年共計完成XX個項目投標文件編制，中標X個合同段，完成產值大約XXX萬。
�。ǘ┮幏锻晟瓶冃Э己酥贫群徒洜I管理制度
根據公司修訂完善績效考核制度和規范運行經營管理制度的目標任務，在進一步明確職責、細化管理的經營理念指導下，我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全，對各項經營管理制度深入學習，認真貫徹實行。
1、部門全體人員認真學習經營管理制度，嚴格遵照執行。試運行的《投標工程量清單會審制度》，在有效規避工
程量清單存在差錯，提高投標報價的科學性，進一步節約成本、提高效益等方面，運行良好，效果顯著，經總經理辦公會研究通過并正式運行。
2、組織學習生產經營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規定、績效考核等制度，從而達到完善制度、嚴格管理、規范運作的目的，使部門員工明確自身崗位職責，認真履行崗位職責，出色完成崗位職責任務。
�。ㄈ┯行驓w整投標文件資料
1、投標文件的整理
為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門派專人對2023至2023年約6年的招標文件、圖紙、規范標準等相關書籍進行分類整理，逐年編號歸檔，同時建立電子檔案目錄，方便記錄查詢。經系統篩選整理，2023至2023年中，具有留存參考價值的資審文件xx本，招標文件xx本，圖紙xx本，規范標準xx本。后續投標文件和相關資料也在使用完后陸續留存歸檔，以便資料庫信息及時更新；同時為了防止意外發生，對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份；制作完成后的投標文件，及時移交市場部，并填寫移交清單；中標后的招標文件、圖紙及時移交至工程部門，并填寫移交清單；定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標資料，不斷提高標書制作效率，保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理
每次開標活動結束，我部及時整理投標報價結果，并進行分析研究，積累總結經驗，不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業主評標辦法，為后續投標報價工作提供有價值的參考和借鑒依據。
�。ㄋ模┛偨Y經驗教訓，提高責任意識
4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導致在湖南的投標工作出現失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議，認真分析自身工作的問題原因，高度重視投標過程的重點難點，深入學習招標文件的規范要求，熟練掌握編制投標文件的要點技能，科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發生。通過總結學習，大家提升認識，增強責任，為以后的工作打下堅實的基礎。
二、存在的問題和困難
目前由于諸多外界及客觀原因的影響，導致在投標過程中，工作的開展受阻受限。
（一）因部分項目尚未完全竣工，業主推遲簽發交工證書原件，只提供掃描件，使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件，以至于個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
�。ǘ┵Y質單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前，仍短缺的人員證件有項目經理一級建造師注冊證、交通工程相關專業的高級工程師證、注冊造價師證。
（三）部分省市的地方性保護限制，使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
三、下半年工作思路
�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y工作得失，進一步理順工作思路，規范工作程序，健全內部管理。
1、通過學習，不斷領悟招標文件的內涵和規范，積極增強自身的文字表達能力和思維能力，編制投標文件達到全面精準。
2、以高度的責任心和高效的工作方法，在工作任務繁多時，先完成再完美，保質保量。
3、每人建一個標書記錄本，詳細記錄每一個標書的重點問題，特殊性和解決方法。總結以往成功經驗，吸取失敗教訓，及時調整工作重心，相互分享交流，取長補短，提高效率，打開思路，提升團隊綜合素質。
（二）繼續加強學習。從2023年起，很多省份陸續實行新的招標形式和投標預算方法，與以往投標中的常規紙質投標有很大的不同。對新的網上招投標系統的了解以及標書的在線編制，對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰，需高度重視，認真學習，強化部門人員的業務培訓工作，積極做好應對措施，保證投標工作的順利進行。
（三）高質量高標準完成各類投標任務的同時，建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程，投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真，層層審核，重點把關，最大限度的降低失誤率，提高中標率。
（四）嚴格執行《投標工程量清單會審制度》，使投標報價工作更具科學性，再上新臺階。
下半年的工作中，經營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領導的要求，在一如既往、不斷更新觀念，堅持學習，追求精益求精的同時，與相關部門加強溝通協調，創造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務。
2023年上半年部門工作總結11
2023上半年即將結束，在公司xx總和xx總的領導下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會�，F將本人上半年來的工作總結如下：
一、上半年度個人工作情況
2023上半年xx月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝xx總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。
2023年xx月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
2023年xx月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
2023年xx月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
2023年xx月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
2023年xx月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：
1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和xx部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成xx總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、2023下半年的工作計劃
2023上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的.影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們2023上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己。
2023年上半年部門工作總結12
溫故而知新，前行回望更知曲直，2023平靜悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束，而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在2023上半年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為2023下半年能具有績效的工作，打下堅實的基礎。2023上半年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期，而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：
一、專業技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的xx公司目前公司技術部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網站，目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪；程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問；而美工、總經理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經理協商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡；另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下；是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
2023上半年共開展項目如下：
商城(B2C項目)，改版三次最終選用全仿網站，耗時三個月有余(前期自主開發耗時兩月余)；
綜合社區(SNS項目)，改版八次，其中穿插幾個開發(投票、日志分類、系統升級)耗時三個月有余；
DNA(資訊項目)，改版三五次，其中穿插幾個開發(搶購、)耗時四月余；
DNA(比價返利項目)，全新開發，耗時兩月余；DNA(仿x項目)，全新開發改版兩次耗時兩月，二次開發耗時一月；
這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構思目標和目的的。
項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。
三、技術不過關
網站不是一堆網頁的集合，而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類：設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術部三塊均存在問題。
設計數據類別：技術部門沒有專業市場認識，對可能出現的數據類型缺乏預見性，以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致；另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排，導致DNA(仿x項目)和DNA(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發。
程序邏輯設計：商城(B2C項目)、綜合社區(SNS項目)、DNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯；DNA(比價返利項目)程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯，返利、產品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現；DNA(仿x項目)這個程序比還復雜，目前除了能仿的可以實現外，其余部分還停留在理論可實現階段；而將DNA(仿x項目)及DNA(資訊項目)共同整合成產品庫的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話，那表現數據就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現數據階段項目就卡住了。商城(B2C項目)、綜合社區(SNS項目)、DNA(資訊項目)三個項目均為表現數據的細手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
2023年上半年部門工作總結13
2023年上半年來，在場領導的正確領導下，在上級業務部門的關切指導下，財務科仔細落實各項規章制度及工作，較好地完成了各項目標和任務。現將2023年上半年工作總結如下：
一、工作任務完成狀況
1、財務制度執行狀況：根據場領導分工負責及經營管理方案總則要求，財務科嚴格執行財務手續，做到非財務主管領導批準、手續不全的，出納不準付款，會計不準做帳。按時、按月、按季年做好財務帳冊等檔案管理工作，不經主管領導同意不準隨意借用、查閱財務檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財，仔細落實財經法規，為確保各項經費能夠得到有效合理運用，防止經濟違法的行為發生，財務科本著實事求是的原則在詳細問題上抓落實，在經費開支上仔細落實經費先批后支制度，對開支經費要有分管領導、經辦人、證明人三者聯簽，財務科才予以報銷。嚴格限制經費開支范圍和開支內容，對不合理開支財務部門能嚴格限制。
3、堅持預防為主，重視資金平安和內限制度。財務科始終將資金平安管理放在各項工作的首位來抓，能嚴格按財務有關規定，定期核對有關帳目，業務資金往來做到日清月結，剛好駕馭資金動態和資金運用狀況。嚴格財務內部分工，印鑒分管制度的落實到位。涉及經費開支，財務部門能剛好主動參加有效限制經費的運用，嚴格票據管理和登記運用制度。
4、堅持學習制度，加強業務學習，提高工作水平。一年來，財務科人員能仔細學習上級有關文件，在學習中能相互溝通，相互探討，在工作中能互學互助，相互提示，增加了工作責任心，提高了工作效率和財務管理水平。
二、2023年上半年財務收支狀況
1、上級拔入專項資金xx萬元，其中：農場稅費改革補助資金xx萬元，一事一議獎補資金x萬元，土地增減掛資金x萬元，森林撫育補助資金x萬元，防護林補助資金x萬元，封山育林補助資金x萬元，公墓建設資金x萬元，經費補助資金x萬元。
2、各項資金支付狀況：其中支付管理人員工資x萬元，支付管理費用x萬元，支付農村整治建設資金x萬元，支付營造林工資x萬元，支付新農村建設資金x萬元，支付苗木資金x萬元。
三、存在主要問題及改進措施
1、財務監督力度不夠，辦理詳細事務財務部門參加不夠剛好。
2、財務科的工作不夠主動，往往是被動接受工作，工作不夠細化。
針對以上狀況在以后以后工作努力克服不足，削減現金運用量，統籌安排現金運用狀況，加大財務監督力度。
四、2023年下半年工作支配
為全面做好2023年財務管理工作，我們安排重點抓好以下幾個方面的工作：
1、依據場領導指導看法和經營管理方案的規定，進一步做好財務管理工作，加強財務內部稽查制度，定期或不定期抽查庫存現金和銀行存款，杜絕內部風險。
2、主動協作領導向上級爭取更多項目資金，對已到帳的專項資金按有關規定做好帳務處理，仔細做好上級部門的各項檢查工作。
3、節支增效，嚴格限制各項非生產性費用，進一步完善各科室經費包干運用，杜絕鋪張奢侈，實行超支自負，節約有獎的制度，力爭各項經費比上年的有所降低。
4、進一步發揮統計管理工作的作用，履行各種請假外出辦事手續，仔細做好本科室各項工作。
2023年上半年部門工作總結14
回顧過去，特別2023年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續穩定老用戶，快速發展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、發展、穩定”的大局，盡心盡力工作，并發揚艱苦創業精神，在分公司領導下，在激烈的市場競爭中開拓前進。
一、主要工作
1、拓展市場
分公司還處于創業階段，本部門把穩定現有用戶，不斷拓展市場，發展住宅、商業用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。
加強宣傳工作
采取多種形式宣傳網通各項業務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數150人次。
積極發展大客戶
加強與本地各部門之間的溝通和協調。除去年公安局、交通局、古南鎮等數家大客戶單位轉網外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網，目前正在聯系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
2、營銷工作
把營銷工作作為分公司提高經濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業廳按規范化、制度化的要求處理好各項業務工作。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。
3、客情工作作為鞏固市場的關鍵性工作
今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網通客戶資料檔案，并分片區、定人員，點對點進行客戶回訪。客情人員主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務質量，改善服務態度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。
搞好熱線服務，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務電話約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年X月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。
4、自身建設
把本部門的思想建設和業務建設作為基礎性工作。加強內部管理，嚴格執行各項規章制度；組織部門員工學習業務知識、強化培訓、洗腦，以此提高業務水平，培養成為合格的網通員工隊伍。
二、存在的不足
本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處。如：
1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。
2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。
3、員工的業務素質，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。
三、下半年工作計劃
1、首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業務培訓，增強團隊精神，用優良的服務質量、服務態度穩定和鞏固來之不易的市場成果。
2、市場部為實現分公司下半年任務（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話2040戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現和超額完成公司的總體目標而努力奮斗！
2023年上半年部門工作總結15
我于今年4月份轉入公司法務部門，擔當法務經理，全面負責公司法律事務工作。在過去的半年中，法務部開展了如下工作：
1、根據公司要求，法務部今年的工作重點為牧業陳費催繳。法務部三個月的時間對三盤領海、英豪花園、甌城花苑、榮德家園、榮欣家園等小區共發律師函55份，瑞安銀都張貼催繳函92份，對三盤領海進行了數輪電話催繳，兩次進行欠費全范圍短信催繳。同時，法務部上門催費數次，已收回英豪花園、甌城花苑、匯景嘉園各類物業欠費16000余元。
2、上半年物業退出項目3個，2月份的棕櫚灣、5月份的匯景嘉園、6月份的瑞安銀都，由法務部主持物業相關費用的退費工作，現退費工作已接近尾聲。
3、6月份向普宅(總公司范圍內)收集檔案，加強公司檔案管理工作，雖然6月份的檔案還不全面，法務部將在下半年內逐步規范之。
4、關于勞動糾紛，上半年處理一件帥有德工傷案件，已由鹿城人民法院駁回起訴，不予工傷認定。京都城張柏楓的工傷認定，現在正處理勞動部門處理階段。
2023年下半年工作計劃：
下半年法務部門繼續以經濟工作為中心，完成公司各項法律工作，在不斷提高自身素質和業務能力的同時，加強相關法律法規的宣傳和教育工作，為各部門提供法律咨詢和服務，做好公司安排的各項工作任務，下半年，法務部工作安排如下：
1、加強對三盤領海的催費工作，現階段已準備好各項資料，起訴兩家看其效果，如效果很好，將進行全面的起訴工作。同時在三盤領海的起訴工作中，向律師全面學習，通過幾個案件的深入，提高法務部的法律自訴能力，爭取下半年對小型費用(一兩千欠費)起訴工作。
2、加強檔案的工作管理工作，下半年檔案收集將延伸至各分公司、案場等。檔案管理形成初級規模。
3、對各管理處安全事故發生率的監管，同時監管各處公司制度的執行情況，督促總公司范圍內法律制度的順利進行，加強公司內部法律的風險管控。
4、到各項目中去，了解各項目的收費情況，全面督促各項目的收費工作。
2023年上半年部門工作總結16
2023年上半年度，公司法務部在分管副總的領導下，嚴格按照2023年度工作計劃安排有序推進部門日常工作。法務部結合部門工作要求的特殊性，本著風險預防的思路，在梳理好日常工作的同時，對部分常規性工作系統性地進行了完善�，F作總結如下：
合同管理
嚴格要求各單位按照合同審核程序進行合同審核，不斷完善合同文本，加強與業務部門就具體每一份合同的審核溝通，對各業務單位合同經辦員強化合同重要性思想，初步完善了集團公司層面的合同管理體系。
1、加強合同審核的流程(程序)控制。
根據合同審核節點，法務部在信息部的幫助下，建立并完善合同網上審核OA流程，將公司所有合同審核全部納入OA系統，通過多節點審核，業務部門和法務部門分別從商業和法律兩個方面控制合同風險。公司合同審核OA流程共包括六個方面內容：股份公司OA流程(含股份、及公司合同的審核)、廣告公司OA流程、公司OA流程、第事業OA流程、公司OA流程及公司OA流程(含格式合同及非格式合同審核兩個流程)。
合同審核OA流程的全面化使公司所有合同審核完全實行無紙化和痕跡化操作，有效地提高了該方面的工作效率。下半年度，法務部將結合實際情況，進一步完善各OA流程。
2、法務部根據各業務部門及子公司業務的實際情況，在與相關業務單位充分溝通的基礎上，完善和升級了部分常規格式合同。
主要包括：根據運作需要，協助制定并完善了經銷合同及其他文件；根據業務的調整，協助制定并完善了新的合同及其他相關文件；調整和完善公司2023年版經銷合同；調整和完善公司采購平臺合同(三方協議及四方協議)；調整和完善公司經銷合同。
法務部根據各業務單位業務實際情況，結合商業內容，對上述格式合同的條款進行調整和完善，并統一規范合同用語，一定程度上降低了商業風險系數，并提升了合同文本的整體質量。
下半年度，法務部將加強與廣告公司及公司的溝通，對這兩個業務板塊的全部格式合同文本進行合理完善和升級。
訴訟工作
2023年上半年度，包括知識產權方面的訴訟(兩件)在內，法務部總共參加并處理了四件(另兩件為合同糾紛)針對公司的訴訟案件。因訴訟程序周期較長，相關案件均在相關法院的處理程序中。從庭審情況及案情分析來看，我公司勝訴可能性較大。
我股份公司訴集團名譽權糾紛案經協商，已和解結案。
公司訴公司借款合同擔保案，歷經中院一審，省高院終審，我公司勝訴。
有效避免針對公司訴訟的發生，并積極應對已經發生的訴訟是法務部2023年下半年度訴訟工作方面的工作思路。法務部將進一步加強與相關法院的溝通，協調處理好相關關系，在訴訟中維護公司的合法權益及公司形象。
知識產權保護
1、申請新商標注冊件；查詢件(其中出具查詢報告份，自助查詢件)；
2、報送省著名商標“”的復審材料；榮獲省著名商標；
3、對商標監測報告進行分析，對30件公告商標提出異議；
4、辦理“”(類)商標等8件商標轉讓至股份公司；
5、對公司名下的等4件商標辦理轉讓至公司(已提交轉讓申請)；
6、根據國際商標注冊的所在國的法律規定，對“XX”在美國注冊滿5年后提交使用證據和宣誓；對“XX”注冊進行續展；
下半年，增大新商標注冊及購買工作，準備“XXX”馳名商標申報工作。
工商、公證事務
1、完成公司及其下屬、關聯數十家企業2023年度工商年檢注冊；
2、按時完成公司工商設立；經與工商部門反復溝通協調，工商同意辦理公司股東將其股權質押給集團公，目前已經辦理6家；完成股份有限公司股權托管給集團相關手續；
3、完成公司股權變更工作；
4、協作公司完成公司設立；
5、完成公司隱名股東委托投資公證事宜；
下半年，協作召開股東會，并按公司要求組建新公司。其他工作：
1、協助辦理委托出售萬股股票及委托公司管理證券賬戶、購買股票相關事項，協調銀行、證券部、公司等各方妥善完成，起草相關協議、法律文書。
2、參與“”項目談判，最終達成處理意見，并形成會議紀要。
3、對“五五”普法工作進行整理歸類，補充資料，撰寫匯報材料，待全市“五五”普法檢查驗收；在公司競開網進行普法(侵權、合同糾紛、婚姻、財產糾紛等)提示16次。
4、參與公司與中國工商銀行、信托公司理財產品發行項目的談判及法律文書的起草工作，該理財產品已順利發行。
5、協助制定公司對經銷商賒購的政策，并起草配套法律文書。
另下半年法務部擬進一步加強對部門員工業務能力及法律專業知識的培訓，選派部分人員外出就近參加適合自己專業能力提升的培訓，更新知識，助于提高部門員工工作能力。
2023年上半年部門工作總結17
截止2023年x月xx日，本部門今年上半年銷售天然氣340萬方，預計到今年的年底，我部會超額完成xx公司制定的全年銷售任務�，F將本部門2023年上半年的主要工作及存在的問題總結如下：
一、業務方面：
為小區及商業用戶辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問題，為用戶發放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書，并詳細為用戶講解使用方法及注意事項，以微笑服務為己任，以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章范圍內，積極為用戶服務，極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
二、系統方面：
每周查看銀行網點的銷售情況，并與系統核對，做到了帳與銷售金額相符，對銀行售氣網點的系統及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案，對售氣過程中出現的`問題進行處理，與廠家人員進行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務于用戶。
三、合同管理：
我部門的合同包括居民、商業供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實行專人負責，統一歸口、分類管理的原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實相符、無一遺漏。
四、日常工作：
在日常的事務工作中，本部門在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發的文件我們認真學習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時上報、數據準確無誤。在氣源采購方面，我們及時掌握上游起源的價格動態，對上游的很多廠家的氣源進行價格比較，把成本控制到最低。
2023年上半年部門工作總結18
剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的2023年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
一、本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認為，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題
客戶心里在想什么、他們有著怎樣的需求、他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。
在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
2023年上半年部門工作總結19
回顧這半年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到xx房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
2023年上半年部門工作總結20
時間過得真快，轉眼間又是一年了。在這一年的工作中，我們生產部在領導的支持與正確領導下，通過齊心協力的工作，取得了一定的成績。下面就將這一年的工作情況做如下總結：
一、強化制度建設，提高計劃統計和生產綜合的工作水平
為了使部門工作和事務管理有據可依、有章可循、系統規范，我們對應泰州市農委的要求，根據《年農業統計工作目標管理考核辦法》進行了細則完善,對本系統農業統計工作進行了進一步規范和目標管理。對于上級部門安排的工作，一定及時的按照要求完成。將年度報表、相關資料及分析材料分別裝訂成冊，分門別類地進行保管，做到有案可查，井井有條。
二、廣泛開展農業生產調查研究和形勢分析，認真做好規劃、計劃制定等項工作
在完成農情信息統計和農業生產有關事務管理工作的同時，按照泰州市農委、市委市政府及有關部門和局領導的要求，我們組織開展農業生產調查研究，認真進行生產形勢分析，為上級領導決策和全市的農業生產提供服務。組織進行了年農業局重點工作目標的調研，制訂了《年泰興市農業局重點工作》，以市委辦文件形式下發，將考核結果納入市對鄉鎮農村經濟工作百分考核。
開展了上半年農業生產和經濟形勢的調研、預測、分析工作，形成了專門的《上半年農業經濟發展情況調研報告》，上報市委、市政府有關部門，并在泰州農委召開的經濟形勢分析會上進行了交流。按照泰州市農委要求，組織開展了我市觀光農業發展情況的調查和分析，提出了今后發展的設想，并形成了專門材料《泰興市觀光農業情況調查》進行了報送。
為了確保全面完成全年招商引資任務，根據局主要負責人的意見將上級各部門對局和局對各單位的考核任務專門擬文進行了分類匯總和進一步明確，并就有關事項進行了詳細說明。及時將系統上半年農業招商引資完成情況進行了調查和匯總并報市招商引資辦公室，按照市政府招商引資有關文件精神，組織做好了“古銀杏森林公園建設”和“馬甸養殖場出讓、出租項目”對外推介工作。
除此之外，我們根據局領導的安排，和辦公室一起研究制定了年農業系統目標管理百分考核工作意見，并且具體的實施。根據省委[2023]2號文件精神，配合農工辦完善了我市發展農村合作經濟組織有關的政策性意見。
回顧這半年的工作，雖然取得了一定的成績，但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足，如對農業生產的調查研究不夠深入細致，到生產一線少，止步于就情況分析情況；積極性、主動性和創造性還不太夠，其他方面也存在著這樣那樣的不足。
在下半年的工作中，我們將繼續在上級的正確領導下，緊緊圍繞科室職能的履行和發揮，按照“編制計劃，切實可行；為農服務，熱情周到”的工作要求及服務承諾，從嚴要求，從現在做起，進一步加強學習，努力提高計劃統計和生產綜合工作的工作水平和組織程度，積極主動、開拓創新，認真做好規劃計劃、農情信息統計、生產調查分析、事務管理的各項工作，爭取使工作的各個方面都有一個新的提高。
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