設備銷售上半年部門工作總結（通用16篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候認真地做好工作總結了。你所見過的工作總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的設備銷售上半年部門工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
設備銷售上半年部門工作總結 篇1
設備管理工作是保證正常生產活動的基礎，設備維修班在20xx年上半年里按照設備管理規(guī)定，在公司領導的大力支持及維修班全體人員的不懈努力下，克服諸多困難，圓滿完成了保障公司生產順利進行、設備正常運轉的主要工作目標。
確保設備正常運轉是保障公司正常高效運營的前提條件，到20xx年上半年，我公司設備大部分運行時間步入3年重點維護期的節(jié)點，機械、電路故障增多，配件維護更換增多，有些設備初步出現大修需求，設備維修、維護形勢嚴峻。針對這種情況，設備維修班一方面緊抓設備維修、維護，保障公司生產活動；一方面轉變設備管理觀念，重點突出技術指導，根據年初制定的工作計劃有序進行。根據公司要求，對設備職責、崗位職責、操作規(guī)程、設備臺賬、工具臺賬等進行了進一步的整理完善，加強了管理力度。下面就設備維修班上半年所做的主要工作及下半年的工作計劃做匯報。
一、 主要工作總結
1、及時完成日常維修工作，保證生產正常進行
在這個半年中，我設備維修班處理實時維修問題980余項，很多時候加班加點進行維修，克服各種困難，及時維修率達95%，保證了公司生產正常進行。今年3月份底，拋丸室底層2#螺旋電機損壞需更換近300公斤電機及減速機，維修班全體人員放棄了周末休息時間，克服作業(yè)空間狹窄、環(huán)境惡劣、人工搬運等不利條件，不怕苦、不怕累、不怕臟，迅速修復了故障，保證了生產正常運行。4月中旬，公司加班進行集裝箱裝貨工作，晚上8點鐘左右，北跨行車兩側脫軌、一側小車與大梁撕裂，情況十分嚴重。一般情況要動用大型吊車、拆開廠房頂蓋才能進行，通常這種棘手的情況，只有請大型的維修公司維修。維修班接到報修后，迅速組織人員進行維修，在確保安全的情況下，依靠維修經驗，發(fā)揮自身智慧，創(chuàng)新性的修復了行車，為公司挽回了重大損失。隨著公司設備的逐年老化，像這種加班加點維修這種棘手問題的情況時有發(fā)生，取得今天的成績實屬不易，另一方面提高維修技能也勢在必行。
2、進行了設備維護工作，減少了維修成本
針對公司設備維護高峰期，上半年加強了設備維護，對拋丸室、空壓機、涂裝車間各種設備、車間內各種設備的液壓系統(tǒng)、各個設備的配電箱、等離子切割機等進行了維護。拋丸室是我廠重要的生產設備，因此對拋丸室落沙裝置進行了改裝，對拋丸室內護板進行了更換，重新制作安裝了提升皮帶、加固了緊固螺栓。大力整治了除塵系統(tǒng)，清理了除塵管道、除塵罐，吹洗了除塵袋；對于空壓機進行了維護，更換配件、機油，加強清洗、吹洗；對涂裝車間設備檢修、更換皮帶、軸承、潤滑油等；對液壓系統(tǒng)液壓油進行過濾、更換。對配電箱插座更換、加裝漏電保護。經過維護，設備故障率減少，維修成本降低。
3、加強了設備資料管理，逐步完善設備管理制度
設備文件資料、臺賬、操作規(guī)程、檢測報告、維修記錄、點檢維護規(guī)程等是設備管理工作的基礎。針對這種情況，設備維修班重新整理制作了設備、工具臺賬，指定負責人、操作者，制作、安裝了鋁制設備銘牌；重新整理了文件資料，編制了點檢表、各種記錄表格；完善設備操作、維護規(guī)程；對維修記錄進行分析，及時調整維護計劃。經過努力，文件管理的效果逐步體現，取得了不錯的成績。5月份通過3C、I9000、節(jié)能認證，6月份完成了起重機報審，也從側面反映了文件管理效果。
4、加強點檢、潤滑，加強計劃檢修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進定檢定修
上半年，在完成了大量設備基礎管理工作的同時，加強了點檢和各項設備管理工作的全面開展。對現場設備潤滑，“跑冒滴漏”現象進行檢查和跟蹤，基本杜絕了設備因潤滑不良造成故障的現象。通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態(tài)，發(fā)現設備存在的問題，通過計劃檢修方式，處理設備隱患。過去維護保養(yǎng)目的性不強，提出的計劃性維護項目和實際作業(yè)項目相差較大，從而造成維護人員執(zhí)行不力。為此，對所有點檢保養(yǎng)表單進行升級，精簡原有表單，效果更明顯，并逐步建立了主設備、工具履歷表，加強配件、耗材申領控制，降低了成本。
5、創(chuàng)新節(jié)約、降低維修成本、降低能耗，降低產品成本
只有低成本，才有高效益。降維修成本能降產品成本，針對行車接觸器頻繁故障，對行車線路進行了改進；針對加注機崩裂加注管，加裝了加熱帶。像這種小改造還有很多，都是維修人員用智慧發(fā)明的小創(chuàng)新，小小的改進卻很大程度上減少了維修成本。降低能耗也能減低成本，4月份對電表進行了清查，并建立了電表數值數據，并進行了動態(tài)分析。維修班準備通過控制排風扇、熱水器的`供電，減低能耗。車間準備核定用電量，減少各班組能源浪費。都能不同程度降低成本。建立天然氣用氣量數據及動態(tài)分析。此舉不僅為公司智能決策、經營管理提供可靠分析，還為促進公司節(jié)能降耗、節(jié)約成本提供數據基礎。
二、20xx年工作中亟待解決問題
1、設備體制不明確，設備維修班內部員工職責需要界定。
2、維修人員員工素質培訓工作還需要加強。
3、信息化的設備、工具履歷還未建立。
三、20xx年下半年工作安排
為20xx年下半年生產保障及設備管理工作的順利開展，確保各項工作的完滿完成，特制定計劃如下：
1、加強設備維護保養(yǎng)工作，逐步更換設備老化部件、潤滑油等。
2、完成以下目標：
⑴重大設備事故為零；
⑵設備事故隱患整改率100%；
⑶主要設備完好率95%以上。
3、加強現場管理，認真落實各項維修、點檢計劃，使設備處于完好狀態(tài)，減少設備事故。
4、加強技術改造及新材料、新技術的應用，做到節(jié)能降耗，挖潛增效，提高設備運行效率，以增加經濟效益。
5、初步完善信息化設備臺賬、履歷。
6、加強學習，提高對設備的了解水平、維修水準。
總結是為了對前期工作的一個回顧，為了發(fā)現問題，解決問題。以便下一步的工作能夠有所借鑒，在舊的方法、技術、理論上能推成革新。在下半年的工作中，設備維修班還需加強管理，加強同操作者溝通，更好的掌控設備運行，完成保障生產的任務。
設備銷售上半年部門工作總結 篇2
20xx年上半年在工司領導的正確領導下,各相關工段的大力支持及全體員工的共同努力下，設備管理工作取得了一定成績，確保了生產設備的穩(wěn)定、有效運行。20xx上半年嚴格按照制定的工作計劃進行各項管理工作。
一、主要工作總結如下：
1、落設設備管理制度和完善設備管理臺帳。
設備管理工作的提高首先要有健全的管理制度，其次是良好的執(zhí)行力。分廠在20xx年上半年完善了通用設備管理考核制度、關鍵A類設備管理考核制度，維修專家職責化分及管理制度、機加設備技術資料借閱管理制度等相關管理制度。建立完善機床設備臺帳、起重設備臺帳、電梯臺帳、安全環(huán)保設備設施臺帳、壓力容器臺賬等設備臺帳明細。建立關鍵A類設備技術檔案，對設備臺帳記錄整潔、及時更新、記錄真實、并定期檢查。不斷對各項記錄內容逐步擴展、充實，用具體數據話話，真正起到可追溯性，記錄機床設備正常運行、故障、維修等狀態(tài)，進行全過程控制。
2、加強計劃檢修力度，提高檢修質量。
通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態(tài)，發(fā)現設備存在的問題，通過月度計劃檢修方式，處理設備隱患。對運行設備分類進行計劃檢修和保養(yǎng)，如進行電脈沖機床進行保養(yǎng)、慢走絲線切割機頭進行保養(yǎng)、通用設備潤滑部件進行潤滑保養(yǎng)等。通過檢修管理模式的改變，效果顯著。要求分廠維修專家，對檢修項目維修方案進行指導，并對維修質量進行監(jiān)督，促進機修人員對提高維修質量。
3、對A、B類設備制定雙點檢卡，實行雙點檢制度。
對分廠66臺A類和B類設備制定操作人員點檢卡和維修專家維護保養(yǎng)卡，嚴格要求操作人員按點檢制度對設備進行點檢；加強維修專家對設備進行專業(yè)點檢，查找故障、安全隱患，將設備故障控制在萌芽狀態(tài)。
4、嚴格要求潤滑。
潤滑是保持設備正常運行和保持狀態(tài)的重要條件。為了減少設備故障，提高設備使用壽命，保正設備正常運行，必需保證設備的良好潤滑。分廠對運行設備實行潤滑管理。制定潤滑五定制，實施機床潤滑五定制度，并對機床的潤滑狀況進行記錄，存檔在設備技術檔案本。對關鍵設備上有潤滑油或一次用油量較大的循環(huán)作用設備，堅持定期檢查潤滑油油質，做到按質換油。
5、加強對設備的可持續(xù)性改進工作。
對分廠現場使用設備故障高發(fā)點進行分析，制定改進方案，從根本上解決設備同類故障的高頻率發(fā)生。上半年對A50R電脈沖風冷裝置、FN2P電脈沖旋轉頭碳刷結構進行了可持續(xù)性改進，無心磨收料裝置、外圓磨頭架靜壓改進、DK7730電控系統(tǒng)改進等項目也在方案制定和實施中。
6、加強設備的現場管理。
分廠組織兩支設備及現場檢查組，每周對設備現場進行檢查。并通過打分和一次性考核相結合。嚴格監(jiān)督操作人員對設備的清潔和維護保養(yǎng)工作。落實設備維護保養(yǎng)責任制，做到每臺設備維護保養(yǎng)均有人管理，及時消除設備隱患與故障。
二、上半年工作中的不足：
1、不能對維修中心維修人員進行行之有效的考核，造成維修及時性，維修效率和維修質量不高，影響到生產的正常進行。
2、常用配件配備不足，庫存量不合理。配件采購時間過長，造成機床故障維修時間過長，影響到生產的正常進行。
3、操作人員對設備的維護保養(yǎng)意識不強，維護保養(yǎng)主動性不高。設備管理制度沒有落實到細處，考核性不強。造成部分設備維護保養(yǎng)不到位，故障率偏高。
三、下半年工作重點
針對上述問題，調整工作重心。將實施以下管理措施，以解決分廠中設備管理存在的問題。
1、對分廠所有設備進行摸底，進一步掌握設備的使用性能及狀況，對性能差、故障率高、使用率低的設備進行報廢或閑置處理；對經常使用設備的高消耗元器件及容易磨損配件進行適量備存。
2、加大對新進員工的作業(yè)指導書和維護保養(yǎng)規(guī)程培訓。將重點進行無心磨床的維護保養(yǎng)培訓工作，使操作員工熟悉操作方法、步驟，了解機床結構，掌握維護保養(yǎng)方法。
3、與動力維修中心加強溝通，對設備故障進行預防性維修，對磨損疲勞零件進行更換，多進行月度計劃性檢修工作。以控制機床故障率。
4、加強操作者及維修人員安全意識。要求操作人員結合自身操作工種，從身邊查找安全隱患。組織維修中心維修人員及分廠設備專家對分廠所有設備從機床缺件、電線電路、安全防護裝置等方面對設備進行逐一排查。
設備銷售上半年部門工作總結 篇3
一、主要工作
1、加大設備檢查力度。要求現場設備操作人員嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，將每臺設備承包到崗、責任到人，實行當班崗位查、每周班組查、按季公司查的層層檢查制度。對儲油罐、輸油泵、輸油管線、防雷防靜電裝置、可燃氣體報警儀等關鍵裝置落實專項檢查和日常點檢制度；對泵房、付油臺等要害部位實行封閉管理；對車輛嚴格執(zhí)行回場檢查，做到使用前檢查、運行中監(jiān)控、使用后保養(yǎng)。每天交接班時逐臺對設備進行交接，發(fā)現問題，及時處理，不能及時處理的要上報公司安全生產科進行解決，最大限度地減少維修時間，以使設備能長周期平穩(wěn)運行。
2、規(guī)范設備維修管理。要求各基層單位按季度上報維修計劃，對于日常維護修理，由各基層單位自行組織；對于大修項目，由公司組織專人實地檢查現場設備，拿出預算，經主管領導審核同意后方可修理。
3、做好設備迎檢工作。按照【20xx】1號《關于開展20xx年設備大檢查工作的通知》要求，對檢查工作進行了統(tǒng)籌安排和詳細布置。對照《中國石化設備檢查細則》進行了逐條梳理，針對自查自改中的突出問題進行了專項清理和整改。
4、做好公務用車移交工作。由于機構改革，按照分公司統(tǒng)一部署安排，將8輛公務用車及其相關資料全部移交給管理局車服中心。
二、不足方面
個別單位對基礎管理工作不夠重視，資料整理不完善、規(guī)范。
三、下半年工作安排
1、完善設備管理制度，明確設備管理權限職責，推進設備管理標準體系建設。
2、加強技術培訓和傳幫帶，提高隊伍素質。加強對設備管理、維修人員、操作人員的技術培訓，幫助新從事設備管理的人員盡快熟悉相關工作流程、管理制度和技術標準，促進設備管理水平的提升。
3、做好20xx年固定資產清查工作。
設備銷售上半年部門工作總結 篇4
20XX年上半年安檢部結合車間生產實際情況，將主要工作放在管理制度的制定完善以及現場落實上。按照周、月制定的檢查計劃表，定期針對車間所使用的設備開展全面檢查及整改工作，有效的杜絕了設備機械事故的發(fā)生，保證了生產的順利進行。主要工作情況如下：
一、結合分公司實際情況編制機械設備管理制度
1、查閱集團公司、公司及分公司以往機械設備管理文件，結合《機械設備管理辦法》的編制，并已審核通過，以文件形式下發(fā)。明確了設備管理工作中各個部門的職責及相關工作。
2、完成《機械設備運轉記錄通知》的下發(fā)，對設備運轉記錄的填寫根據分公司的實際情況做了詳細的規(guī)定，有效的規(guī)范了記錄工作，便于日后的整理統(tǒng)計。
3、完成了設備資料的整理歸檔工作，對每本資料進行編號，便于日后的查閱。
二、認真落實管理制度中規(guī)定的各項工作
1、對重輕鋼生產線、箱型梁生產線、拋丸機、搖臂鉆床、數控鉆床、電瓶式軌道運輸車、81臺氣保焊機、48臺交直流焊機等設備進行噴碼標識（包括外協隊伍自帶設備），對門橋式起重機進行了貼碼標識，極大的方便日常管理工作的進行。
2、每天對設備運轉使用情況及運轉記錄情況進行檢查，對保養(yǎng)不到位的設備現場指正，督促整改；對運轉記錄填寫情況進行記錄，對出現的問題進行指正。每周將日檢查匯總為周檢查，每月最后一周檢查情況匯總為月檢查。
3、及時制止檢查中發(fā)現的違章作業(yè)情況，避免了機械設備使用故障及事故的發(fā)生。
4、對設備維修及更換配件情況進行統(tǒng)計，分析故障原因，統(tǒng)計易損件情況。
20XX年下半年安檢部將一如既往地加強機械設備的管理工作，使分公司機械設備始終處于良好的運轉狀態(tài)，避免設備事故的發(fā)生。
設備銷售上半年部門工作總結 篇5
今年上半年，在20xx年基礎上進一步提高思想意識，根據20xx年公司技術管理工作的總體要求，強化工作作風，在認真組織學習設備管理各項規(guī)章制度的同時，將各項基礎工作落到實處，真實體現出設備的技術狀態(tài)和管理狀態(tài)，要做到“設備規(guī)范用，設備規(guī)范修，設備規(guī)范管”，管理有反饋，使設備管理始終處于“閉環(huán)控制”狀態(tài)，滿足公司設備運行和使用需求。我們根據年初制定的設備管理計劃有序進行，不斷提高設備管理工作水平。
一、上半年設備管理工作情況
（一）技術指標完成情況
1、重大設備事故為零
2、設備完好率不低于99%
3、重點裝備聯接橋的保障率100%
4、完成重大技術改造項目2項，分別為：5號客梯車雙動力源改造、碼頭移動式液壓站設計制作。
（二）嚴格按照公司兩個體系要求，深入落實設備管理各項基礎工作。今年上半年，按照公司體系建設要求，在完善日檢卡、周檢和月檢記錄的基礎上，我們根據其內容結合現場設備檢查登記，在很大程度上提高了設備操作者保養(yǎng)、維護設備的積極性，同時也提高了自修能力。上半年設備日檢、周檢和月檢率都在100%。通過這種精細化管理，在檢查匯總中發(fā)現問題及時解決并及時總結，舉一反三，同一個故障盡量不再重復出現，提高了設備的完好率和點檢率。在設備維修保養(yǎng)上，我站推行精細化管理條件下的有預防性維修的保養(yǎng)。只有設備安全了，才能保證設備使用者的安全，才能保障生產的安全。
（三）進一步樹立“檢查”比“維修”重要的理念。檢查作為提前發(fā)現設備故障隱患的重要手段，其在保障設備安全運行中發(fā)揮的作用遠遠大于事后維修。繼續(xù)發(fā)揮檢查工作的作用，進一步拓寬檢查寬度與深度，做到“橫向到邊，縱向到底”。我站加強了對公司重點裝備點檢的核心管理，重落實，抓實干，由專人輪流負責，尤其是客滾聯接橋和船用客梯車，根據點檢的情況，確定是否維修保養(yǎng)。上半年，客滾聯接橋共排查整改問題40余項、客梯車共排查整改問題50多項，對涉及到設備運行安全隱患的問題，貫徹“不二過”的方針，對關鍵部位的維修我們聯系設備廠家協助排除故障隱患，從本質上保證設備運行的安全。
由于客滾聯接橋和船用客梯車利用率一直居高不下，能停機保養(yǎng)的時間很少，而隨時掌握設備運行的狀況，能使我們在設備故障的初期發(fā)現故障并避免擴大化，確保設備達到作業(yè)運行要求，設備的動態(tài)檢查就顯得尤其重要。為此，我們要求保養(yǎng)人員都在所負責設備在動車的情況下，巡視作業(yè)聯接橋和客梯車各機構運行情況，重點檢查運行部位的工作狀況，確定是否正常，有無故障的前期跡象，及某些隱患點是否加劇等內容，盡量使設備的故障在最早的時間得最快的解決，提高設備的完好率。此外，對一些不能在動車狀況下檢查，我們在仔細和周密的調研后，
確定利用好船舶靠港的間隙或上塢時間，來做好設備的停機保養(yǎng)。另外，我們及時調整維修策略，將生產與維修結合起來，一是確保在目前聯接橋和客梯車異常繁忙的前提下，修理人員仍有停機保養(yǎng)的時間；二是使設備在動態(tài)檢查中發(fā)現的問題在靠港間隙內得到有效解決。通過這些措施的實施，確實起到了一定的效果，最明顯就是在上半年度客梯車的故障率幾乎為零，創(chuàng)歷年最高水平的情況下，其完好率達到99％以上，充分說明了我們的保養(yǎng)方法是行之有效的。
（四）以自修與技改提高設備性能，促進維修人員修理技能。我們始終認為，維修人員技能的提高和設備性能的提高，是人與機整合的提高，二者是相輔相成的，缺一不可。因而我站通過深挖潛力，充分利用技術人員的技術優(yōu)勢，提出了“能自修的一定要自修”的方針，進一步加大自修與技改的力度。
今年上半年，先后完成了滾裝聯接橋d4泊的鏈輪及電器的搶修，k1聯接橋油缸的更換；wgckt140船用客梯車雙動力改造，船用客梯車（2、3、4號）液壓油的更換等一大批項目修理。這些項目中很多都是第一次嘗試，自修的難度、工作的強度很大，技術修理人員承擔的風險與壓力都很大，但我們通過群策群力，詳細制定修理方案，認真組織實施，都比較圓滿地完成了這些項目的修理。自修能力的提高，也反過來促進了設備的整體性能的提高。
通過加大自修和技改的力度，不僅提高了設備的性能，也大大提高我隊的整體技術能力，大大增強了技術人員及維修人員對自身的修理及技改能力的自信心。
二、設備管理中存在的問題
（一）缺少以考核培訓明晰管理思路提升技術管理的綜合能力技術管理的好壞，除了加強對設備的日常保養(yǎng)、修理和項目修理以外，技術管理人員是否檢查管理到位也是一個重要因素，應該提出以考核培訓明晰設備管理思路，從而以此提升設備管理的綜合能力。
規(guī)范設備管理職責的履行，增強工作責任心。做到一月一考核，一月一見面，有獎有罰，月月兌現，拉大獎金分配差距，使他們知道每月的工作哪里存在問題，哪里需要改進，增強他們對崗位的危機感，促使他們奮發(fā)向上，達到“能干、想干、肯干；有本事、想辦事，干成事”總要求。
（二）參修人員調配不合理，不能使效益最大化。在項目修理中，如何用最少的人，最短的時間，完成最多的工作呢？在日常檢查中發(fā)現的問題，當班維修保養(yǎng)人員不能及時解決的故障，一個小項目就群擁而上，很可能耽誤其他工作任務。我們應該讓各班組把維修任務、故障排除實行上墻制度，要求保養(yǎng)人員在上、下午下班之前向修理組長匯報，班組長進行匯總整理，及時公布在故障排除、維修通報板上，指定整改人員、整改時間、要求及時完成。對不能完成的，必須說明原因，否則按站相關規(guī)定處理，以此促進了維修人員在自修及技改上動腦筋，也能促進維修保養(yǎng)人員自身在設備的故障排除上提升自我素養(yǎng)，達到故障能得到及時修理的目的。
三、下半年技術與設備管理的工作打算如下：
上半年雖然在設備管理中取得了一些成績，但我部門在設備管理工作中，要吸取以前的經驗教訓，系統(tǒng)性的認真總結分析，還需在以下幾方面進一步加強：
1、技術管理人員及班組長在工作任務的安排上還需靈活一點，既要有序，又不能太死，根據前方設備的使用狀況及設備狀況合理，及時的安排，保證設備的保養(yǎng)、搶修、項目修理的到位，使我站的修理工作做到有條不紊，井然有序。
2、項目修理的方案設計，維修安排，質量控制，修理規(guī)范上需進一步加強，進一步提高我站項目修理的能力。
3、各方面的工作要有前瞻性，設備管理工作要做到想在前，做在先，使部門的技術管理工作上一個新的臺階。
設備銷售上半年部門工作總結 篇6
一、主要開展的工作及亮點。
（一）從20XX年開始隨著堿液中氯酸鹽的持續(xù)增高，造成車間設備管線腐蝕泄漏日益嚴峻，特別是對固堿裝置最終濃縮器降膜管的使用壽命影響較大。截至到6月底共計更換最終濃縮器降膜管5套，在對其各條線降膜管更換施工周期內，車間積極的采用PPM預防預測性檢測手段對這條線的其他設備、管線進行了檢查，對存在的隱患及時的進行了消除整改，有效的降低了單條線的停車次數和非計劃檢修次數，保證了車間安全平穩(wěn)的生產。
（二）由于車間熔鹽爐在去年就出現了不同程度的爐面溫度異常，爐體溫度高的情況。車間利用每一次單線停車檢修的機會對各條線的熔鹽爐進行了檢查，發(fā)現了固堿11線、31線熔鹽爐大蓋存在耐火層脫落，固堿32線熔鹽爐盤管泄漏的情況。車間及時的進行上報反饋，并第一時間安排維修車間對存在隱患的熔鹽爐進行修復。通過對其更換大蓋，修復泄漏盤管的方式消除了設備所存在的隱患。另外車間積極利用紅外熱成像安排班組人員每班至少對各太熔鹽爐檢測一次，每周值班長系統(tǒng)檢測上報一次，車間設備管理人員每15天檢查驗證一次，保證了熔鹽爐的安全平穩(wěn)。
（三）片堿機轉鼓隨著使用周期的到來，對產品的質量影響較大，為了保證產品質量，車間在上半年陸續(xù)對腐蝕嚴重的轉鼓利用單線停車的機會進行了更換的工作。截止到目前車間共計更換片堿機轉鼓6臺。后續(xù)根據各臺轉鼓的使用周期以及產出片堿的情況，逐一對其進行更換
（四）由于氯堿廠今年計劃對裝置進行停車檢修的工作。車間結合現場實際情況，共計梳理出來17項檢修計劃。根據專業(yè)分工，車間管理人員積極準備檢修材料，落實施工力量，跟蹤備品備件的到貨情況，檢查驗收備件質量等相關工作。截至的目前各項檢修工作均已準備就緒，各類檢修材料也跟蹤落實完畢。
（五）隨著集團公司今年將現場管理作為了一項重點工作，車間積極響應公司和氯堿廠的各項要求，開展了針對現場存在的“低老壞”現象進行的各項整改工作。前半年車間共計開展“低老壞”現象整改23大項，粉刷墻面約4萬m2，整改修復設備管線保溫約1000m。
（六）車間持續(xù)開展預防預測性檢修，在今年上半年共計進行設備定檢項目10類264臺次；設備測振192次；油液分析400次；設備管線測厚32次；降膜管清洗6臺次。隨著預防預測性檢修的廣泛應用，車間計劃檢修率由去年93.06%到今年一季度的95.58%有了明顯的提升。
（七）隨著“零泄漏”活動的持續(xù)開展，從1月份至今，車間各個班組和專業(yè)組共計消除泄漏點137處，整改各類隱患317項，進一步保證了車間生產線的平穩(wěn)運行。
二、工作中存在的主要問題和不足。
1、固堿各條線設備及管線的泄漏情況仍然較為嚴重，車間將在以后的工作中重點解決這一問題，待有合適的停車機會時根據現場生產情況將安排逐一更換。
2、現場監(jiān)管不到位，現場環(huán)境較去年有所退步。后續(xù)將車間將緊跟氯堿廠現場管理推進步伐，制定適合車間自己的推進計劃，改善現場環(huán)境，將現場“5S”管理工作作為一項重點工作持續(xù)推廣。
3、包裝線哈博實代維工作雖然較以前有了較大的進步，但是還存在較多的問題。現場多次出現因包裝線故障造成生產線降量的情況。哈博實代維備品備件儲備存在不足，人員技能較差的問題依然存在。后續(xù)車間將繼續(xù)加強對哈博實的監(jiān)督管理，出現異常及時溝通反饋，防止因為包裝線的故障影響生產負荷。
4、由于片堿機轉鼓外加工存在較多的問題，造成車間在使用時出現軸徑螺栓斷裂泄漏，轉鼓表面跳動大的情況。從20XX年至今外協加工上共計加工轉鼓50臺，其中32臺出現了不同程度的損壞，車間一直在和機動處對接轉鼓的外加工的問題，但是效果仍然不明顯，后期車間依然加強外加工轉鼓的檢查驗收工作，出現不符合項，及時拒絕收貨。
三、后續(xù)工作思路，需要著力抓好的重點工作及主要措施。
20XX年后下半年車間需要從以下幾方面做好工作。
1、持續(xù)整改現場存在的“低老壞現象，提升車間整體管理水平。
2、持續(xù)開展設備備預防預測性檢修工作。，特別是熔鹽爐的定期測溫以及終濃器、分配器、閃蒸罐等主要設備的測厚工作。防止出現熔鹽爐突發(fā)性燒毀，終濃器、分配器、閃蒸罐以及工藝管線泄漏等狀況的突發(fā)。
3、組織好裝置年度停車大檢修工作。車間結合裝置梳理上報的計劃和專業(yè)組梳理的計劃及時與施工方對接施工方案和施工內容合理安排施工進度，做到計劃合理有序，時間節(jié)點按時完成。
4、持續(xù)開展“零泄漏”活動，雖然車間的泄漏情況較以往有了較大程度的好轉，但是車間一直沒有放松對該項活動的要求。車間將根據活動開展情況，完善活動方案，改變活動機制，結合現場管理將車間各類泄漏點進行分級管理，做到對泄漏情況的“可知、可控、可防”，以“新機制、新要求、新面貌”來調動班組員工的積極性，開展新一輪的競賽。
5、做好現有設備的提升改造，進一步提高設備自動化程度，降低操作人員勞動強度，減少安全風險因素。
設備銷售上半年部門工作總結 篇7
20XX年，銅鹽車間在廠部的正確領導下，在各科室、車間的大力支持下，在全體職工的共同努力下，以硫酸銅產量的提高和電極銅產能的達產達標為主要目標，認真開展各項工作。同時車間的設備管理工作一步一個腳印的向前邁進，積極配合工藝的需要，通過對實際生產過程中經驗的總結,對車間重點設備進行了更適合我車間生產工藝的改進,并且在車間生產成本控制方面做了積極的努力和探索，車間上半年的備品備件、加工件費用較去年同期相比總體上趨于下降趨勢。
一、20XX年車間按照廠里設備管理的各項要求，在設備管理方面我們采取了積極有效的方法和措施，具體做了以下各工作：
(1)認真貫徹落實廠部及車間的各項設備管理制度，嚴格執(zhí)行并加以考核，而且不斷在現場的生產實踐過程中完善設備管理制度和績效考核中存在的不足之處。
(2)將維修人員和崗位操作人員納入車間的設備管理人員中，開展全體職工參與設備管理工作，對崗位操作人員不僅要求加強點、巡檢，而且要培訓和指導崗位人員正確維護、保養(yǎng)、操作設備，對維修人員不僅要求提高設備的維修質量，并且要求參與日常的設備管理工作，指導崗位人員對設備簡單故障的處理，加強車間重點設備的點、巡檢及維護、保養(yǎng)工作。
(3)為了進一步提高設備的檢修質量，嚴格按照設備檢修制度進行修理，將維修工的檢修質量納入車間的績效考核，嚴格執(zhí)行。而且積極配合廠部派維修人員參加公司統(tǒng)一組織的《全面質量管理》的學習與培訓，在維修班組里開展以“降低離心機備件費”為主題的QC小組活動，并且在實際的生產運行中取得了較好的效果。
(4)為了保證設備長周期有效平穩(wěn)的運行，提高車間維修工的點、巡檢質量，逐步細化了維修工的崗位職責，明確了維修工各工種的點、巡檢范圍，并對重點設備制定了責任到人的點、巡檢制度。
(5)嚴格控制車間備品備件、加工件的消耗，杜絕以換代修。
(6)加大“修舊利廢”力度，改造用設備盡量用閑和廢棄設備，以提高維修人員的節(jié)約意識。
(7)完善車間的設備“三定”管理制度，明確各崗位設備管理職責，嚴格按照設備操作規(guī)程操作設備，并給生產系統(tǒng)兩大班組制定了“崗位設備定管理制度”。
(8)把車間精細化管理的方針，認真落實到設備管理工作中去，切實做到人人管設備，臺臺設備被人管。
二、通過以上合理、有效的方法和措施，車間的設備管理工作取得了一定的成績，管理水平也有了較大的提高。
(1)車間維修工的敬業(yè)愛崗職責有很大提高，設備維護、檢修質量得到提高，車間設備的“急、難、險、重”的工作都能保質、保量按時完成。
(2)通過QC小組活動的實施，對部分設備的小改小革在實際的生產運行中起到了巨大的作用，為正常的生產組織創(chuàng)造了有利的條件。
(3)維修人員在參與車間的設備管理后，對現場發(fā)現的設備違章操作行為，都能及時制止，并督促和指導崗位操作人員保養(yǎng)、維護設備。每天都能早、中、晚巡視設備，發(fā)現問題都能及時處理，沒有因為維修問題而耽誤車間的生產。
(4)制定的“崗位設備定管理制度”實行之后，崗位操作人員在設備維護、保養(yǎng)方面的責任心大大增強，設備存在的小問題能及時上報、解決，嚴重的設備故障很少出現，因而車間設備的故障率明顯降低。
(5)修舊利廢工作取得了一定的成績,每月都能按時完成廠部下達的修舊利廢的指標，車間在萃取相電機更換、管路中的管夾閥修復，結晶機底閥修復利用等均采用修舊利廢完成檢修任務，為車間節(jié)約了大量備件、加工件費用。
(6)車間崗位職工的設備維護、保養(yǎng)、潤滑意識有很大的提高，生產各班組每月輪流潤滑、保養(yǎng)設備，日常工作中都能加強設備的保養(yǎng)，按時潤滑和緊固。按照誰使用，誰維護、誰保養(yǎng)的原則，將每臺設備落實到了崗位操作人員。
三、隨著生產工藝的不斷完善和變化，以及使用產品顧客對我們產品提出來的更高要求，也充分暴露出了我們在設備管理工作和設備滿足生產需要方法存在的問題。
(1)設備管理工作不夠細致認真，沒有對備件的使用條件、使用環(huán)境等進行深入理解，對現場存在的設備帶有習慣性思維。
(2)設備管理人員還需進一步提高自身的管理水平、綜合素質和業(yè)務專業(yè)水平。車間設備現場管理也需進一步加強，強化夜間和雙休日的設備管理檢查力度。
(3)崗位職工隨意性操作設備時有出現，這在今后的設備管理工作中要加強這方面的管理。
(4)車間部分設備腐蝕嚴重，使用周期較短，部分備件質量不合格，備件費用較高，一直沒有好的方法解決。
(5)車間的設備管理制度和績效考核方面還存在著不足，有些制度落實的不夠徹底，還需進一步的完善和落實。
四、針對20XX年設備管理工作中存在的問題，我們在今后的工作應采取以下措施加以解決：
(1)要通過落實職責，明確責任調動和提高設備管理人員、維修人員、崗位職工的積極性，提升車間設備管理的整體水平，認真把車間精細化管理的方針貫穿到日常的基礎工作中去。
(2)進一步完善車間現有的設備基礎資料，針對生產和設備的實際情況制定符合實際的設備管理制度和績效考核制度。
(3)完善和修訂、補充車間設備操作規(guī)程，定期對職工的操作水平進行考試，對不及格者進行離崗培訓，合格后再上崗。
(4)車間生產現場的設備各項記錄，崗位操作人員要認真記錄，及時準確反映設備存在的問題。維修人員檢修設備后認真填寫檢修記錄，并分析故障存在的原因，向崗位職工強調設備的操作規(guī)程和維護方法，杜絕以后故障的發(fā)生。
(5)通過培訓要使崗位職工會簡單的設備檢修常識，在設備出現小問題時，能及時發(fā)現處理，不至引起大的設備故障。
五、20XX年下半年設備管理主要工作
(1)在保證車間正常生產的同時，積極配合項目建設。(2)針對新修訂的設備操作規(guī)程舉辦設備操作規(guī)程學習培訓，以便崗位職工能很快適應生產的需要。
(3)進一步提高車間設備管理工作水平，完善各種設備管理制度。
(4)加大對崗位操作人員使用、保養(yǎng)設備的考核。堅持QC小組活動的繼續(xù)，加強車間維修人員質量管理的意識。
(5)加大對科技創(chuàng)新及小改小革的獎勵力度，以此來調動全體職工為企業(yè)的發(fā)展而出謀劃策的積極性。
設備銷售上半年部門工作總結 篇8
“革故鼎新，繼往開來”。面對這次全球性的光伏行業(yè)危機，設備設施部按照公司統(tǒng)一部署，全員發(fā)動，全員參與，強化意識，科學合理開展各項工作，夯實基礎，管理創(chuàng)新，突出長效，與公司同呼吸，共命運，其下為部門上半年工作總結。
一、強化領導，健全保養(yǎng)制度，強力推行全面生產保全。
1、完善設備管理考核制度，細化考核方案。
在20XX年設備管理考核細則基礎之上，繼續(xù)完善考核制度。通過對去年各車間設備故障率、設備事故、輔料消耗、備品件庫存、計劃保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況等進行綜合分析、統(tǒng)計，重新量化考核標準。通過對考核方案的細化，改變過去設備管理一刀切的模式，確保了制度能執(zhí)行，考核能到位，最終能見效果的良好反饋。
2、加強計劃檢修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進定檢定修。
通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態(tài)，發(fā)現設備存在的問題，通過計劃檢修方式，處理設備隱患。過去維護保養(yǎng)目的性不強，提出的計劃性維護項目和實際作業(yè)項目相差較大，從而造成維護人員執(zhí)行不力，備件更換周期打亂諸多問題。為此，從20XX年初開始，對所有點檢保養(yǎng)表單進行升級，精簡原有表單，對于不必，不要的表單堅決取消。同時，部門確立對單晶，多晶，切片，開方設備，單獨立項，突出重點，建立了主設備履歷表，效果更明顯。
3、分析設備故障，舉一反三，落實事故防范措施，加強安全措施督促檢查。
通過對近年設備事故匯總分析，發(fā)現其中有一部分設備故障是由于操作者綜合素質不高，技能不嫻熟，不能合理有效處理突發(fā)狀況，導致后果進一步惡化。針對這一情況，設備設施部組織專業(yè)團隊分析事故原因，特別是人為設備事故，反復出現的設備故障，制定防范措施，并對防范措施進行督促檢查。與生產部一道，分別編寫了《設備安全操作規(guī)程》與《設備作業(yè)指導書》，對關鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓，強化員工安全操作設備的意識。
4、以點檢、潤滑為中心加強設備管理保養(yǎng)工作。
上半年，在完成了大量設備基礎管理工作的同時，加強了制度落實和考核，促進了設備技術員崗檢、設備主管專檢、設備經理巡檢三級點檢和各項設備管理工作的全面開展。并通過推行專人專責和分片包干管理模式，成立維修，保養(yǎng)兩組，扭轉了過去設備事故影響時間長、產能損失大、設備搶修效率底下的被動局面。通過專業(yè)團隊每日巡檢，對現場設備潤滑，“跑冒滴漏”現象進行檢查和跟蹤，基本杜絕了設備因潤滑不良造成故障的現象。
二、持續(xù)改善，管理創(chuàng)新，重點領域節(jié)能降耗
只有低成本，才有高效益。部門要求各管轄區(qū)域積極行動起來，重點開展非硅成本的控制，以節(jié)水節(jié)電兩項節(jié)能工作為突破口，大膽創(chuàng)新，制定行之有效的辦法與措施，加強節(jié)能降耗工作的組織、計劃、落實和檢查；開展節(jié)能技術改造，強化檢修管理，提高檢修質量和設備可用系數；加強運行管理，嚴格控制外圍動力能耗，統(tǒng)籌協調主設備配套設施，保證運行參數最低限度。同時，加強備品備件的管理和監(jiān)督，降低庫存，注重水資源的循環(huán)利用。基于過去單晶，多晶，切片生產合格率，通過對主設備改造，與質量部一道致力于優(yōu)質率與產能的提高。在此基礎上，順利開展對切片二車間涼水塔改造，照明電路改造，多晶取暖循環(huán)利用，清包車間純水改市水試驗。這些改善有些已經完成或者正在進行中，通過后期跟蹤統(tǒng)計，最終結果圓滿達到預期效果，真正意義上為公司提高質量和效益，增強企業(yè)核心競爭力。
三、標本兼治，落實長效，人事結構效率大幅提高
從大局考慮，從小事著手。鑒于公司目前狀況，部門響應公司號召，鼓勵大家跟公司一起共患難，精簡人員配置，職責從新劃分，注重提高效率，強調能者多勞，實行彈性績效考核制度。培養(yǎng)骨干，積極從事技能定級，能力矩陣的開展，優(yōu)化組織結構。通過以上事項，可以看出我們設備設施部，敢做，敢想，敢拼，遇事不服軟，敢于拼能力，拼成績，很好的鍛煉了隊伍，成為公司持續(xù)改善的排頭兵。細節(jié)決定成敗，在接下來的工作中將繼續(xù)抓好設備管理工作及技改工作大方向，積極探尋精細化管理思路，設備設施部努力為集團公司遠大目標保駕護航。
設備銷售上半年部門工作總結 篇9
20xx年上半年，市行政服務認真貫徹落實市委九屆十二次全體(擴大)會議精神和市委、市政府《關于進一步加強行政服務中心建設的意見》，按照中心20xx年目標，進一步深化完善“兩集中、兩到位”改革，積極構建基本建設聯合平臺，強化和改進“一站式”服務，努力優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，為大建設、大發(fā)展多做貢獻。現將上半年履職情況總結如下：
一、履行協調督辦職能，提高項目運行效率
上半年，中心共辦理各類審批服務事項89725件，其中現場辦結率63.8%，承諾件提前辦結率為77.1%，承諾件平均辦結時限為3.8個工作日。收回服務對象評議表3032份，滿意率100%。網上回復群眾咨詢560人次，收到服務對象送來錦旗64面，表揚信33封。
中心積極組織聯審聯辦，先后召開聯審會17次。涉及招商引資項目11個，基本建設項目3個，協調企業(yè)問題3次。其中，牽頭協調解決教育開發(fā)公司新村(蘭庭書宛小區(qū))、國威濾清器公司等項目農民工工資保障金;組織相關窗口對江淮衛(wèi)校擴建等5個項目進行上門服務;組織住建委等部門對凱盛科技園三期工程、柳工配套工程和火車站廣場改造工程、勝利路綜合提升工程等40余個工業(yè)、市政重點建設項目實施提前服務，項目先行開工;組織相關窗口對全市校舍安全加固工程實施集中辦理，確保如期開工;繼續(xù)開展外商投資企業(yè)聯合年檢工作，已年檢企業(yè)75戶，占應檢企業(yè)的83.3%。
二、深化完善“兩集中、兩到位”改革
上半年，中心積極落實市委、市政府關于“兩集中，兩到位”改革的工作部署，在2009年工作的基礎，加強“兩集中、兩到位”的后續(xù)監(jiān)管，鞏固審批職能歸并的改革成果。全市42個行政審批主體部門中，16個單位獨立設置了行政審批科室;17個單位合署設置了行政審批科室;9個垂直管理部門也參照設置了行政審批科室;38個單位任命了窗口首席代表，對入駐中心首席代表重新下發(fā)了《行政審批授權委托書》，明確了具體所授職權。
截止目前，全市42個行政審批主體的審批科均按要求整體入駐或派員入駐中心，26個單位任命了審批科長，12個單位明確了審批科負責人，入駐單位“兩集中、兩到位”改革目標完成率80%。
三、積極構建基建項目聯合審批大平臺
今年四月，中心上報了代市政府草擬的基本建設項目聯合審批和實行收費“一表制”的工作意見，5月31日，市政府正式印發(fā)了《關于推行基本建設項目聯合審批工作的意見》(蚌政〔20xx〕73號)和《關于在基本建設項目聯合審批中推行收費“一表制“的意見》(蚌政〔20xx〕74號)。中心改造擴建基建服務大廳800㎡，開發(fā)了基本建設項目聯合審批系統(tǒng)，調整入駐審批服務工作人員30余人，并初步選擇4家與基建審批相關的中介機構進入中心。六月下旬，以中心為載體、以基建項目審批所涉部門及有關中介服務機構為主體的聯合審批大平臺正式啟動運行。大平臺對基建項目采取“一窗式”受理、分段辦理、聯合圖審、聯合驗收、“一表制”收費的工作模式，從規(guī)劃設計選址、環(huán)評審查、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、施工許可證到項目竣工驗收，設計審批服務總承諾時限為35個工作日。
四、積極開展國家級標準化(試點)單位建設
在去年通過省級服務標準化中期評估的基礎上，中心結合《服務業(yè)組織標準化工作指南》系列國家標準的發(fā)布實施，進一步修改完善服務標準體系，認真開展國家級標準化(試點)單位建設和申報準備工作。4月份，省質監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3A級標準化良好行為企業(yè)證書”。
五、加強政務公開示范點建設
中心把建設省級政務公開示范點作為重點工作來抓，創(chuàng)新政務公開工作思路，把政務公開工作作為窗口標準化建設和窗口考核的重要指標，對考核中反映出來的問題，要求窗口和窗口單位及時整改、落實到位。中心還將審批項目及運行環(huán)節(jié)、工作流程公開作為促進審批提速的重要抓手，并把歷次項目清理結果通過中心網站向社會公開。在全部項目運行上做到了審批主體、審批項目、法律依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦事結果、監(jiān)督電話的“十公開”。
六、扎實開展“春訓”活動
為進一步加強隊伍建設，提高工作人員審批服務能力和水平，更快更好地為全市大建設、大發(fā)展服務，自3月中旬至5月底，中心以“學法用法”為主線，分設學法用法，解放思想、廉政建設、招商引資、服務禮儀、規(guī)章制度、操作技能、標準體系宣貫、學習觀摩等九個主題開展了春季培訓活動。參訓率和合格率為100%。
下半年工作重點：
1、組織實施基建項目聯合審批工作。一是抓好基建聯合審批工作方案的實施，有序地組織相關部門單位按流程運作。二是加強職能部門與中介服務組織之間的溝通協調，及時解決環(huán)節(jié)運行過程中的矛盾和問題。
2、做好“兩集中、兩到位”改革后續(xù)工作。繼續(xù)開展入駐部門“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動，7月底前，全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。8月份，市“兩集中、兩到位”改革領導小組組織對各部門“兩集中、兩到位”改革完成情況進行檢查驗收。
3、認真開展“千件辦件看效能”活動。通過上門回訪、現場評議、窗口互查、中心抽查等方式，隨機抽查1000個辦件的質量和效能并統(tǒng)計、通報，促進窗口工作人員提高審批服務的質量和效率。
4、深入開展“崗位練兵”活動。要求窗口工作人員熟練掌握窗口業(yè)務，對本窗口的常辦項目和“十公開”內容要“一口說清”，對項目審批的業(yè)務操作流程要“一本清賬”。
5、完成國家級標準化(試點)單位建設和申報。繼續(xù)修訂完善中心服務標準體系，全面組織實施和持續(xù)改進，迎接今年9月份的省級標準化單位確認驗收，完成國家級標準化(試點)單位申報，并著手開展國家級標準化單位確認驗收準備。
6、公開項目運行，促進提質提速。結合省級示范點創(chuàng)建工作，在實施審批服務事項“十公開”的基礎上，進一步細化公開事項內容，實時在線公示項目審批流程、審批狀態(tài)和責任人。
7、籌備并舉行中心成立十周年慶典。通過舉行“十年一瞬”攝影比賽、“共同成長”征文比賽、“十年同慶”文藝聯歡和拍攝中心發(fā)展紀實宣傳片、制作中心宣傳畫冊等系列活動，紀念中心成立十周年，弘揚中心文化，激發(fā)全體人員改革創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的工作熱情。
設備銷售上半年部門工作總結 篇10
新的天氣運行部門是該公司的早期網點之一。公司領導比較重視，每個人的心都參與到新的氛圍中去了。董事長親臨現場，對搬遷工作給予指導，并向員工表示慰問，鼓勵全體員工再接再厲，克服困難，做好本職工作。魏金強、魏總經理親自參與搬遷工作，對網點選址、掛罐等提出了寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展，對搬家工作非常重視。為了尊重群眾，魏學圻先生和魏先生到商場對財務工作進行審核，指導商場工作，并提出建設性意見。我們感到非常溫暖，感謝您對新天氣運行部門的大力幫助。
請允許我代表新氣象全體員工，向支持我們搬遷工作的各級領導和同事表示深深的感謝，感謝你們的大力支持和幫助。一定不辜負領導的厚望，用自己的實際行動給公司提交一份滿意的答案！
我將簡要匯報一下我最近的工作
一、運營部上半年運營情況
在董事會的正確領導下，依靠員工的智慧和力量，堅持求真務實，努力工作，加強生產經營管理，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，努力拓寬市場空間和市場份額。在市場需求低迷的情況下，上半年累計銷售5250噸，同比增長9.6%。累計購買量為5305噸，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經濟效益不好，與同期相比有所下降。石油行業(yè)整體發(fā)展形勢嚴峻，整體市場需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這種情況下，我們應該促進精細化管理，降低運營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以加強和擴大市場份額為目標，努力在下半年實現新的突破，銷售和利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1、真實工作環(huán)境介紹
因為搬家急，時間緊，任務重。有些工作并不完美，是被動的。生產車間和辦公樓正在建設中。散裝油罐吊裝后，中間包裝無法正常生產，設備無處安裝，地面泥濘，工作環(huán)境十分惡劣。為了不影響銷售，把損失降到最低，員工都在戶外工作。在三伏天氣下，太陽如火，地球暴露在烈日下，地面溫度高達40度以上。員工大汗淋漓，衣服被汗水浸濕，不肯停工。衣服陰干后會有一層白色的鹽。皮膚被太陽曬焦了，有輕微的紅腫和疼痛，皮膚曬黑了也沒有抱怨。雨天就像沼澤，泥濘不堪，不小心就會滑倒。但員工們卻開玩笑說，這是我們合益隆公司新時期的長征，走過的是燦爛的明天！
晴天出汗，雨天泥濘，這是我們工作環(huán)境的真實寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們的員工沒有一個退縮或抱怨。而是積極投身工作，想方設法克服困難，解決問題，做好本職工作。和公司一起努力度過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一個赫耶農員工應該具備的素質。在這里我對新天氣的全體工作人員說：“你們辛苦了。”
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展的瓶頸。將我們的車間建成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎設施完善的現代化車間。我們實地走訪了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經驗，采納了設備廠家的建議，并結合自身實際情況。我設計了自己的多功能車間，集生產（中小包裝、軟包裝、棕櫚油包）、洗桶、倉庫于一體。提高空間利用率，使工藝流程更加合理、科學、完善。同時也降低了投資成本。目前土建已經完工，彩鋼封頂正在施工。集辦公和住宿為一體的綜合公共建筑主體工程已經完成。加快基礎設施建設，提升度，趕上工期，爭取盡快投產！
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產品是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。
四、新氣象經營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后；對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級，內在品質和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉業(yè)務，以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后，將為新氣象經營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉折點，也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷！
設備銷售上半年部門工作總結 篇11
轉眼20xx年上半年已經停止，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切眷注和正確領導下，及經銷商的配合努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降落5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高等酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場治理、市場維護
依據公司規(guī)定 的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格 進行管控和監(jiān)督 ，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產生。
通過對各個銷售終端長時間的交換和引導，并結合 公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格 標簽，使產品 的銷售價格 相符公司指導價。依照公司對商超、酒店及零店產品 陳設的要求進行產品 陳設，并動員 和協助店方使產品 保持 清潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設產品 多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到 應用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開拓情況
上半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的xx購物廣場，所上產品 為52系列的全部產品 ;2家酒店是分手是xx年夜酒店和xx年夜酒店，其中xx年夜酒店所上產品 為52的四星、五星、十八年，xx年夜酒店所上產品 為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品 主要集中在中低檔產品 區(qū)，并年夜部分 是42系列產品 。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品 牌形象，進一步樹立消費者的品牌忠誠度，依據公司規(guī)定 的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽并協助告白公司制作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的告白牌6個。
5、銷售數據治理
依據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據治理工作，樹立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨籌劃，各類銷售數據檔案都采取紙質和電子版兩種形式保存 。對20xx年的銷售情況依照經銷商、各個單品分手進行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經銷商、單品、產品 構造等幾個方面進行匯總剖析，以便于加倍準確客不雅地反應市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作計算
盡管在上半年做了年夜量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元斗爭。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各類渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交換和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往 等各個方面都有一個年夜幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道對照單一，年夜部分 產品 都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和款待任務對照多的工商、教導和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位 滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄 各類數據，完善各類檔案數據，讓一些剖析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品 和其他白酒品牌產品 的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各類市場情況，并實時調劑營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分 拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不克不及說明原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明原因，讓他明白，適才的火不該該發(fā)，讓他心里認為 內疚。遇到經銷商不克不及懂得的事情，一定要認真的說明，不克不及破罐子破摔，由去成長，學會用多種辦法掌握事態(tài)的成長。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中賜與更多的批評指正、指導和支持。
設備銷售上半年部門工作總結 篇12
一、半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，業(yè)績也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項工作：
1。強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。
2。更新系統(tǒng)
聘請專業(yè)技術人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
3。細化分工
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
4。完善制度
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪，業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發(fā)展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我半年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。在下半年的工作里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好！在不久的將來，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快！
設備銷售上半年部門工作總結 篇13
轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，x市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產品為52°的四星、五星、xx年，x大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，
但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的.工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，并向xx萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
設備銷售上半年部門工作總結 篇14
在過去的20xx年上半年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務，在這半年的銷售工作當中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學習的心態(tài)在做事。向老同事學習，向領導學習，也發(fā)現了自身有不足的地方，需要改進，也希望在下半年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
一、工作成績
我們公司做的是護膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進入公司，在老同事的帶領下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產品。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家，希望我們的產品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進產品更多的銷售。在半年的時間里，我開發(fā)了5家專營店，談成了4家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績，有學習，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產品或者利潤率較高的產品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務并技巧性的把這些庫存產品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數據來告訴我們，哪些產品是需要我們努力去推的，但是半年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產品。
領導說過，沒有賣不出去的產品，只有不會推銷的銷售人員，這些產品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產品推出去。在下半年的工作當中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產品。在完成目標任務的同時，盡量為公司解決這個難點。
設備銷售上半年部門工作總結 篇15
自己從20XX年起開始從事銷售工作，半年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。20XX年上半年的銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
7、完成領導交辦的其它工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，代理的品種分為二類：
一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；
二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現就陜北區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析
xx區(qū)域雖然市場潛力巨大，但xx區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
（二）競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，xx區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、xx榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是xxxx避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20XX年下半年區(qū)域工作設想
總結這上半年工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區(qū)域。一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局做為重點，同時xx供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在xx區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對xx地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做xx的工作，以擴大銷售渠道。
（三）對xx已的xx形成銷售電力局、xx電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
設備銷售上半年部門工作總結 篇16
今年上半年共銷售XX藥品227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中XX年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
XX年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點：
1、市場網絡建設方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經理的招聘、考察工作，達到了網絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內xx以上。XX年全年計劃銷售xx盒，力爭xx盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，18.0元/盒,平均銷售價格在11.7元,共貨價格在3-3.6元,相當于19-23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對XX年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場拓展和網絡建設：
目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。
對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
4、黑龍江
下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
5、遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。
下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等xxxx地區(qū)
7、河南
要求開發(fā)河南地區(qū)中的XX地區(qū)
8、湖北
要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農村推廣
9、湖南
進行協助招商。
10、廣東
要求開發(fā)廣東地區(qū)中的XX地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
11、廣西
要求開發(fā)otc市場，
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
13、江蘇
市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、云南
協助招聘
15、福建、江西、四川、新疆、陜西、貴州
報紙招聘
16、山東
確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協助劃分。
二、營銷計劃：
根據目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。
三、市場支持
1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成xx的銷售回款，對市場鋪底必須達到xx萬盒
2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在2000內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售xx以上，給予xx的獎勵。
四、管理建議
公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。
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