部門上半年工作總結

時間：2022-06-20 16:59:20 工作總結我要投稿

部門上半年工作總結模板（通用8篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的部門上半年工作總結模板（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。

部門上半年工作總結模板（通用8篇）

　　部門上半年工作總結1

　　生產部及各車間認真執行公司的政策、方針及做好生產管理工作，達到了預期效果，現就生產部門20xx年度上半年工作總結如下：

　　一、關于生產實施管理

　　1、整車生產實施

　　2、內部派工方面：

　　二、關于生產計劃管理與運籌

　　生產計劃是實現既定目標對未來一定時期內的工作作出安排的活動，對于組織擁有的人力、物力、財力進行合理的配置來實現組織的最終目標。

　　生產部的主要職能是多、快、好、省、安全的完成公司下達的各項工作任務，而具有較高可行性的生產計劃則是各項生產工作完成的前提條件。

　　20xx年生產部繼續推進生產計劃的管理工作，要求在生產實施之前進行本部門產能負荷分析，結合當前存在的物料、人員、設備、工裝，根據訂單的產量及交付周期制定相應的部門生產滾動計劃，繼而成為組織整個生產實施的指導性文件。

　　本年度我部門加強班組建設，強化班組長及班組的生產及人事管理職能，同時將生產計劃推行至班組管理之中，由班組長作為一線生產的管理者將部門、車間的生產計劃進行分解至日滾動計劃甚至工時計劃，進而推進生產目標的可實施性，做到生產一線員工人人了解生產計劃、人人遵守生產計劃、人人執行生產計劃，將生產周期、生產目標、生產效率貫徹到生產現場的每一位員工，加強了生產的指示性、明確性和有效性，提高了生產效率及生產執行力。

　　三、關于生產現場管理

　　企業生產過程可簡單概括為半成品原材料的輸入及產品的輸出，而輸入與輸出中間環節則是產生產品價值的過程，即生產現場。我部門的生產現場為下屬的各車間場所，如何提高生產現場管理效率，產生最大化的收益一直是生產部門孜孜追求的目標。

　　1、從現場環境、物料整理的5S著手，進行物料、工位、工具、設備的整理、整頓、清掃、清潔開始，結合工藝生產路線進行工序的進一步優化配置，組織人員學習相應的工藝路線、操作規程、作業指導書等指導性文件，對車間進行全面優化布置。

　　2、產品質量是現代企業在市場競爭中的焦點之一,提高產品的質量是建立企業競爭優勢,增強企業競爭能力的重要途徑。生產部各車間一直將產品質量作為生產現場管理的重點加以管控，同時強化車間品質管理，認真學習質量管理文件，加強工藝文件學習及工藝卡片的落實，對全面質量管理的人、機、料、法、環五要素進行有效實施、控制并確保產品質量，同時上半年生產部配合公司職能部門進行ISO9000質量管理體系的內審及修正工作。

　　3、成本控制是影響產品利潤的關鍵，加強成本管理控制至關重要。上半年生產部組織各車間深化二級庫管理，細化專人專管，進行物料的領用、配送，杜絕生產過程中的八大浪費及物料丟失。同時各車間與工藝組密切配合進行物料出庫工作，從領料、審核環節嚴控產品成本。

　　4、產品交期是影響客戶滿意度的重要條件。當訂單下達后，生產部根據產品交期制定相應的生產計劃，同時車間根據總計劃進行逐步分析、分解，針對薄弱環節進行人員、設備、工裝的重新布置，提高整體生產環節的均衡性，從細小環節開始逐步壓縮整體的生產周期，保證訂單車輛按時交付，滿足客戶要求。

　　四、關于安全生產管理

　　安全是生產管理的永恒主題，安全尚且不能保證，那么其他一切將無從談起。作為生產部門，面對人員多、設備多、安全隱患多等因素，尤其要加強安全生產管理。

　　根據海因里希法則，每一件重傷事故的背后，都隱藏著29件輕傷事故，進而更隱藏著300件以上的險情，所以本年度配合安全生產管理辦公室重點加強安全隱患的排除、檢查工作，各車間設立專職安全員從事車間安全檢查、培訓工作，讓員工的安全生產觀由要我安全——我要安全——我會安全轉變。20xx年度上半年我部門未發生一起安全生產事故。

　　五、關于班組建設及職能管理

　　班組建設作為今年生產部管理實施重點進行開展，首次提出生產一線班組長作為“基層管理者”的角色定位，強調班組長作為基層管理者的管理職能轉換，將班組長從以往單純的帶頭干活解放出來進而進行全面的生產、計劃、人員、安全、質量、成本、交期管理，培養成為全面的管理型人才。

　　上半年生產部組織班組長培訓5課時，分別涉及班組長的角色定位、班組長的任職要求及能力培養、生產計劃管理、安全生產管理、生產現場管理，同時發放班組長學習資料，進而加強自身能力培養及班組成員管理。

　　通過班組長培訓工作，加強了班組長對自身崗位能力需求的認知，同時賦予班組長更大的管理職責，提升自身素養，更好的服務于公司的發展。

　　六、管理上的缺陷

　　1、現場管理方面：

　　現場的定置、定點、定容管理仍沒有完全到位，還沒有真正的對所有的物品進行定位管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，致使亂推亂放的現象仍然存在。下一步生產部將協調工藝組建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放工序的進行考核。

　　2、生產管理方面：

　　關于對生產計劃的車間級、班組級分解落實不夠徹底，下一步需加強車間以及班組的計劃分解、落實情況，將要求車間根據生產部總體生產計劃制定具體、可行的車間計劃及班組生產計劃，同時加強班組計劃的落實完成情況。

　　3、培訓方面：

　　20xx年度組織對特殊崗位員工的理論及崗位技能培訓，但是在一般崗位培訓方面落實不多，在今后的工作中，我部門將根據實際情況開展所有崗位技能培訓并持之以恒進行下去。

　　4、班組建設方面

　　班組建設已經開展，班組長的角色定位及職能劃分也已經明確，后續生產部將持續跟進班組的建設工作情況監督，督促各車間將班組建設的思想推進到班組的每一位員工。

　　5、信息傳遞不足

　　通過15年XX訂單的錘煉，我部加強了與相關部門信息的時時溝通，但時至今日生產過程中仍不時出現信息的不能及時共享，導致到料后生產不能第一時間使用，進而影響總體生產進度，下一步將加強此方面的管理工作。

　　七、關于20xx年度下半年工作規劃

　　1、生產管理目標

　　依據訂單情況完成年度生產XX汽車80000臺的生產目標;整車一次交檢合格率≥98%;產品交付及時率≥98%;設備完好率≥98%。

　　2、加強生產管理隊伍建設

　　一是設置調度室。全面處理生產過程中的各種數據分析、生產計劃的制訂、生產目標的實施與監督、生產過程問題的匯總及分析、生產后的總結，同時各車間副主任、主任助理、生產調度兼職信息處理員，負責車間信息的收集、整理及匯報。

　　二是選拔部分優秀人員充實到管理崗位，增加生產管理的覆蓋能力及生產實施的掌控能力。

　　三是繼續深化車間班組建設，發揮班組長的管理職能作用。

　　3、繼續實施物料的專人領用及配送機制，加強成本控制

　　與采購部相配合在生產部各車間實施物料轉運配送制度，充分發揮物料轉運團隊與統計員的物料管理成效，從物料的申請、出庫、領用、配送等各個環節進行生產成本的控制，進而提升產品的利潤及市場競爭力。

　　4、加強過程檢驗力度，提升產品質量

　　繼續深化產品質量提升，加強過程檢驗力度，充分發揮班組長作為產品質量第一負責人的作用，賦予班組長質量管理權限，建立質量獎勵、追溯機制，鼓勵員工集思廣益、群策群力廣泛參與日常質量管理工作，同時各車間、各工序人員與質量過程檢驗人員密切配合，共同把關，共同提升。

　　5、深化安全管理工作，確保安全生產

　　與安全生產管理辦公室及各車間安全員共同深化安全生產管理工作，查找并消除安全隱患點、提高員工安全防護意識、增加勞動防護物品的配備、增加安全警示標語、張貼安全操作規程、貫徹查保促活動精神，促使安全文明生產工作管理的制度化。

　　以上即是生產部20xx年度上半年工作總結及下半年工作規劃，如有不當之處，請指正。

　　部門上半年工作總結2

　　20xx年上半年已悄然離去，回顧過去的半年我們生產部在公司的正確領導下，以及生產部全體員工的共同努力下在各項工作中都取得了一些成績，但同時，我們的工作中也存在很多問題，現具體總結如下：

　　一、過去半年的工作回顧：

　　1、生產任務完成情況

　　（1）大鋼轉爐二次、鐵水預處理及火切機除塵設備的生產制作；

　　（2）鞍鋼恩德爐噴吹系統的生產制作；

　　（3）云南德鋼噴吹系統的生產制作；

　　（4）吉林成大除塵設備的生產制作；

　　（5）內蒙古萬華噴吹系統的生產制作。

　　以上工程生產部根據公司下達的生產工期，及時制定生產計劃，并按此計劃組織實施生產，并在生產過程中要求員工按操作規程及生產作業指導書進行自檢及互檢，發現問題及時與相關部門聯系，并進行處理，保證了產品的質量。由于對產品質量的重視，因此上半年生產中未出現重大質量事故，產品質量較以前有了一定提高，同時按時完成公司下達的各項生產任務。

　　2、工作中存在的問題

　　（1）生產現場管理中存在的問題，車間的生產作業環境不清潔，各種生產設備及吊裝工具擺放不整，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規定區域擺放；

　　（2）安全生產管理中存在的問題，沒有按相關規定對員工定期進行安全生產教育培訓，員工的安全生產意識較差，因此工作中違反安全生產操作的事件時有發生，生產現場安全通道不暢，存在諸多安全隱患；

　　（3）質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業指導書及生產工藝堆積進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的.不到位，導致生產過程中產品質量問題時有發生；

　　（4）設備管理上存在的問題，對設備的日常維護及保養做的不到位，設備帶病運轉的現象時有發生；

　　（5）低值易耗品管理不嚴，生產現場焊條、角磨片等隨處可見造成極大浪費。以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規定來執行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規定。

　　二、下半年工作打算

　　下半年，生產部要認真總結上半年的工作，發揚成績，克服不足：

　　（1）要加強質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高；

　　（2）加強設備管理，做好設備的維護及保養工作，杜絕設備帶病運轉；

　　（3）加強現場管理，做到設備及原材料等要定置、定位擺放，保證現場工作環境清潔工；

　　（4）加強安全生產管理，定期對員工進行安全生產培訓，杜絕違反安全操作堆積的事件的發生；

　　（5）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規定執行。

　　總之，下半年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。

　　部門上半年工作總結3

　　20xx年公司創建江西省電力公司一流縣級供電企業的考核年，是公司改革與發展的關鍵性一年。本部門堅持公司“三抓一創”工作思路，緊緊圍繞同業對標創一流主線，緊扣實現公司經營扭虧為盈，實現同業對標工作排名前三位的目標，扎實工作，確保了電網安全穩定運行。為更好開展下半年工作，現將上半年工作總結匯報如下：

　　一、科學謀劃，加強管理。

　　認真做好電網建設改造工作。一是科學謀劃，精心安排，做好工程項目立項設計工作。三月份組織各生產單位對電網現狀進行了仔細梳理，分析薄弱環節，各自擬訂了改造項目計劃，我部從全局出發，通盤考慮，認真分析高中低壓電網現狀，結合《公司十一五電網建設規劃》，分期分批確定了電網建設改造項目，先后完成了第三期第一批縣城網改造工程項目初步設計工作，第二批縣城網改造工程立項工作。編制了《農村電網完善工程可行性研究報告》，制訂了農村戶戶通工程實施方案。做到實施一批項目，籌備一批項目，規劃一批項目。共完成了資金規模496萬元的工程初步設計，資金規模213萬元的工程立項，資金規模3100萬元的農村電網完善工程工程可研報告。二是求真務實，追求質量，加強工程管理。從工程設計抓起，認真審查了35KV八都變、白水變改造工程設計。對10KV及以下工程先由運行單位進行現場設計，避免閉門造車，規避施工單位追求工程量隨意放樣的現象。加強了物資采購管理，嚴格招標采購程序，嚴把技術協議關，嚴把物資入庫驗收關。由生技、安教、審計、物質公司、修試公司、紀檢專職等機關部門人員成立驗收小組，對照國家有關規定及訂貨協議，對入庫設備進行相關項目的檢驗，形成驗收報告，做到沒有驗收報告不付款。加強了工程驗收管理，建立了運行單位驗收，公司部門抽驗的驗收管理模式，做到驗收單位不簽字不結算。加強了工程結算管理，做到完成一項結算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結算組，結算后，交審計部門現場核對審計。

　　二、生產技術管理進一步規范，電網運行穩定。

　　一是進一步強化了設備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉，結合春季安全大檢查整改工作，上半年共消缺35KV線路設備缺陷處，10KV及以下線路設備缺陷處，完成了35KV楓江線城北新區改線工作，35KV白水變預試和防腐工作，完成了35KV八都變預試工作，更換了35KV電流互感器組，開展了線路拉線整治工作。消除了35KV對地距離不足缺陷起，繼續開展了線路清障工作，多數供電所線路10KV通道狀況好轉。啟動了臺區接地電阻改造工作。二是堅持了電網運行分析制度，公司每月定期進行了電網運行分析，以電網故障跳閘率分析入手，找出薄弱環節，制訂整改措施。三是繼續加強“捆綁式”停電管理，每月初制訂停電檢修計劃安排，嚴格停電審批制度，盡可能將業擴工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結合同業對標創一流工作，規范生產技術基礎資料管理。

　　三、積極配合，通力協作，扎實開展同業對標工作。

　　配合企管部，根據公司單位機構的調整，重新修訂了所站生產運行管理基礎臺帳、記錄目錄，建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導檢查評比，認真分析各指標變化情況，分析差距，制訂提高措施。

　　四、提前謀劃，精心組織，做好迎峰度夏電網穩定運行工作。

　　成立迎峰度夏工作組織機構，下發了《關于做好迎峰度夏工作的通知》，制訂應急預案，組成了搶修隊伍。現正組織實施迎峰度夏保電工程。

　　五、注重新技術、新設備應用，提高電網設備技術含量。

　　在設備選型時，嚴禁選用技術落后產品，大膽使用先進的新設備。針對縣城網臺區配電箱安全隱患多、臺區負荷難監測的現狀，結合農改工程，引進了集過流、漏電等保護功能的智能負荷開關，引進了臺區配電自動化監測裝置，引進了臺區無功自動三相、分相共補技術。該項改造工程既提高了設備、人身安全系數，又將為臺區降損起到直接和間接的作用，效果將十分明顯。另外，根據農村線路無功負荷需求量變化較大的特點，防止無功欠補和過補，以及無功手工投退工作繁瑣，經濟效益不明顯等因素，引進了10KV無功自動分組補償裝置，以上技術應用正在實施中。

　　六、存在問題：

　　（1）電網運行管理亟待加強。部分員工業務技能不高，責任心不強。少數供電所巡視工作不到位，配網線路瓷瓶等材料設備質量問題仍不斷暴露，配網線路抗惡劣氣候能力差。

　　（2）本部門人員業務素質和管理水平有待進一步提高，工作重心偏離，農網改造和各種統計報表工作花費不少精力，深入一線工作時間非常少。

　　下半年工作打算

　　（1）從繁雜瑣事中脫離出來，充分發揮專職的職能，以深入一線檢查為主，加大供電所、變電站同業對標創一流的指導力度。

　　（2）做好電網運行維護管理工作，加大設備整治力度，確保電網安全穩定運行。

　　（3）繼續做好電網改造工作，全面完成第三期農改工程。

　　（4）扎實開展“線損管理年”活動，落實好線損管理技術措施，認真分析總結降損措施效果，使各項工作達到實效。

　　部門上半年工作總結4

　　20xx年上半年已接近尾聲，xx廠上半年的生產及管理工作即將告一段落。回顧半年來的忙碌與付出xx廠在公司及廠經營班子的帶領下，緊跟公司下達的上半年度生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。

　　xx廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力，xx廠生產管理部在20xx上半年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習，現就本部門上半年的工作完成情況總結匯報如下：

　　一、生產管理工作

　　1、協調生產，合理調度。

　　根據公司生產管理部年度、季度滾動生產計劃及我廠實際生產情況制定季度物資采購計劃和月生產計劃，平衡調整各項原輔材料、生產物料，合理進行生產調度和協調生產。上半年xx—xx月份共制備生產xx。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產xx。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。

　　2、生產現場工藝查證。

　　生產現場的工藝查證，是保證xx規范和xx標準貫徹執行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制，從而實現生產出優質高效產品的目標。生產管理部在過去的半年里，配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現。

　　3、認真上報各種生產統計報表及生產數據。

　　生產管理涉及的統計及報表數據繁多，從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯，為xx廠部門之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。

　　4、批生產記錄審核及生產管理記錄臺帳

　　批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規范性和真實有效性，生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發現的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。

　　5、產品發放和產品存庫。

　　實時掌握產品庫存情況，保證產品的庫存與生產不出現脫節或積壓。與公司即時溝通并根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產品發放手續，與采供部協作合理組織產品發放。至xx月份共辦理完成xx發放手續xx余批次，合計發放產品xx。

　　6、完成環保污染物排放申報工作。

　　今年xx月，生產管理部圓滿完成了一年一度的環保污染物排放申報統計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時，認真按環保要求進行我廠《污染物排放許可證》的上半年檢審工作，向地方環保部門提交了審計所需的各種材料和報告。

　　二、存在問題

　　1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現場管理的頻次不足，生產工藝紀律監督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。

　　2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規范化、精細化”管理很好地實施。

　　三、下半年工作計劃

　　1、使現場管理向縱深發展，克服現場管理深入不夠，加強生產現場管理，解決生產實際問題。

　　2、加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。

　　3、與生產車間、采購供應部等部門加強溝通協作，完善生產指令，物資計劃等。

　　4、根據我廠產、銷、存情況，認真搞好產銷銜接工作。

　　5、將在“標準化、規范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索。

　　6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。

　　部門上半年工作總結5

　　時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對半年來的工作和學習作如下總結：

　　一、營銷科工作事項

　　1、白坯銷售狀況：實際銷售米數xx萬米，折合米數xx萬米，達成率xx%；銷售金額xx，達成率xx%。

　　2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數xx萬米，銷售額xx萬元。

　　3、全年銷售xxd、xxd布種合計米數xx萬米，折合米數xx萬米，銷售額xx萬元，占總銷售額的xx%。

　　4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額xx%完成了銷售額目標。

　　5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如xxx布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數xx萬米，折合米數xx萬米，銷售金額xx萬元。

　　二、生產計劃科工作事項

　　1、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

　　2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

　　3、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

　　4、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

　　三、來年的工作重心

　　1、營銷科方面

　　（1）銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合xx萬米，銷售額xx億元；成品銷售xx萬米，銷售額xxx萬元。

　　（2）銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對xxd、xxd布種的銷售力度，計劃銷售米數折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。

　　（3）貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少x—x個月超期款的產生。

　　（4）人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

　　（5）客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

　　2、生產計劃科方面

　　（1）制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

　　（2）主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。

　　（3）對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。

　　四、對公司之建議

　　1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

　　2、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

　　部門上半年工作總結6

　　上半年對于汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管x市x區的銷售經理，現將汽車銷售上半年工作總結如下：

　　一、目標

　　經過月初分析總結，鎖定x的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

　　二、經過

　　個體戶里面曾經的光輝人物們——汽車市場個體戶，今年x的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到x年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了x汽車產行業，順勢波及到汽車市場，這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

　　三、總結

　　雖然汽車市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在x家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！

　　四、計劃

　　我個人認為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司！上半年已過，在此期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　部門上半年工作總結7

　　20xx上半年即將結束，在公司x總和x總的領導下公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的半年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人上半年來的工作總結如下：

　　一、上半年度個人工作情況

　　20xx上半年x月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

　　20xx年月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

　　20xx年月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

　　20xx年月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

　　20xx年月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　20xx年月主要就是一期客戶的交房工作。

　　以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

　　1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和x部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

　　2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

　　3、完成總臨時安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問題

　　回想在過去半年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

　　4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

　　三、20xx下半年的工作計劃

　　20xx上半年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。上半年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

　　這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己。

　　部門上半年工作總結8

　　銷售部自今年年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓，我們在對進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭，現將銷售部上半年銷售工作情況總結如下。

　　一、建立了業務管理制度

　　對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。

　　二、統一思想，端正態度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入，了解掌握各地的基本情況和的觀念、效益和保鮮需求，擴大對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊，并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

　　三、建設并鞏固銷售網絡

　　在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，銷售藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的銷售前景更樹立了信心。

　　四、工作中不斷總結

　　在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，通過我們的協調和深入的做工作，取得了的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了市場的地位，為整體銷售打下了基礎。

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