外包服務合同15篇【熱門】
在人們愈發重視契約的社會中，能夠利用到合同的場合越來越多，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編精心整理的外包服務合同，歡迎閱讀與收藏。
外包服務合同1
合同編號：
委托方（以下稱“甲方”）： 服務方（以下稱“乙方”）：
法定代表人： 法定代表人：
地 址：地 址：
郵政編碼： 郵政編碼：
聯系電話： 聯系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。
第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。
1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2 合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條 甲方的主要義務
3.1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。
3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。
3.4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的.主要義務
4.1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
4.5 其他。
第5條 技術服務費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：
5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。
6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。
6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。
第7條 驗收標準及方式
7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。
第8條 合同中止及違約責任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。
8.3 合同爭議的解決方式如下：
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
第10條 附件
10.1 《技術服務外包具體內容》
10.2 《技術服務方式》
10.3 《技術服務驗收標準》
甲 方： 乙 方：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬 號：賬 號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日年 月 日
外包服務合同2
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議，以供雙方共同遵守：
第一條、服務內容及要求
�。ㄒ唬┮曳綖榧追教峁┨詫毶坛恰⑻詫毦W在線客服外包服務，具體服務內容包括：
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城；
旺旺為：
淘寶網：
旺旺為：
2、乙方為甲方提供服務時間：
（1）周一至周六的7x6小時工作時間為：下午6點-晚上24點；
�。�2）周日的7x16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
�。�3）國家法定節假日（如五一節、國慶節等7天節日）的當天7x8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7x16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
�。�4）春節期間不值班的。
（5）座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節假日（包括周日）的白天兩個座席；節假日（不含當日）的晚上（包括周日晚上）一個座席。
C店：周一至周六的晚上及節假日（包括周日）的白天一個座席；節假日（不含當日）的晚上（包括周日晚上）一個座席。
�。�6）旺旺在線：在客服工作時間內：B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
�。�7）店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：10)，但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4、店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低于同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
店全年360天x6小時：2個客服；52天x16小時：3個客服；21天x16小時：3個客服。
店全年360天x6小時：1個客服；52天x16小時：2個客服；21天x16小時：2個客服。
備注：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
�。ǘ┓⻊召M用：
店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 （大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含稅）；
店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 （大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅），3、合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費人民幣/年 （大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅），作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用；該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清；乙方開始服務后該服務費即不退；首年之后，第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額（郵費、退貨不計產品銷售額內）的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次，甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。甲方根據協議月完成營業額情況給予乙方返利，具體如下：
第二條、服務期限
本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條、甲方的權利和義務
（一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定）。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責；
�。ǘ┏霈F的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任；
（三）甲方有義務對為其服務的客服進行培訓；
�。ㄋ模┘追接辛x務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
�。ㄒ唬┤绻魏我环皆诒緟f議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的.條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
（二）不可抗力事件的應對
在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協議仍可以繼續履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
�。ㄈ┟庳�
如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條、協議終止
本協議于以下情形之一發生時自動終止：
1、雙方協商一致，同意終止本協議；
2、根據本協議服務期限的約定終止；
3、由于協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議；
4、甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協議年費付款時間10日未付清；
5、甲方應付給乙方的。提成款項，超出約定付款時間10日未付清；
6、協議期間，甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動；
7、甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。
第六條、爭議解決
本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條、協議生效
本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效；或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
�。ㄒ唬┍緟f議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。
�。ǘ┍緟f議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
20____年____月____日
20____年____月____日
外包服務合同3
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規的基礎上，簽定以下合同：
一、服務內容
詳見附件1
二、雙方責任
甲方責任：
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門服務應提供必要的工作環境
3、對于突發性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、提供必要的IT管理權限
（1）帳號管理權限
�。�2）數據庫管理權限
�。�3）數據備份權限
乙方責任：
乙方通過不斷的技術積累，為甲方提供穩定、安全、與時俱進的IT環境，讓甲方在同行業中IT應用水平處于地位，在競爭對手面前處于優勢。
1、原則上對于常規的.帳號管理、服務器維護、網絡設備維護、數據備份、網站維護、內外部郵件系統維護都通過遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網絡的連通性
3、保障服務器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻，執行入侵檢測，病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶培訓
7、提供7×8小時電話支持，7×8小時在線支持
8、按照附件2中的保密協議，嚴格保障客戶資料和數據的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址：______________________
郵編：______________________
電子郵件：______________________
網站：______________________
在線支持：______________________
電話：______________________
傳真：______________________
六、價格及結算方式
詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、甲方違反本合同，且在14天內未能作出書面通知用以更正；
3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、甲方未按規定期限為其業務向乙方付費；
5、甲方停止經營本合同所涉及的業務；
6、甲方違反國家有關政策法規；
7、乙方違反國家有關政策法規。
八、合同附件
1、服務內容
2、保密協議
3、價格及結算方式
4、甲方的詳細聯系信息
5、甲方的營業執照副本復印件本合同一式二份，雙方各執一份，未盡事宜友好協商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。
甲方：______________乙方：______________
代表：______________代表：______________
簽訂日期：___年____月____日
外包服務合同4
項目名稱：______________________________
委托方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協議登記編號”的填寫方式：
協議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協議：
是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。
技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。
技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發并對履行協議提供服務所訂立的協議。
三、計劃內項目：
應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃_______________表示。
四、服務內容、方式和要求：
包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的'提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。
七、委托代理人簽訂協議時，應出具委托證書。
八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃_______________表示
甲方：_______________乙方：_______________
________________年_月_日________________年_月_日
外包服務合同5
甲方（發包方）：
法定代表人：
乙方（服務方）：
法定代表人：
就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權利和義務，根據《民法典》，經雙方協商同意簽訂本合同并共同遵照執行。
一、項目目的
項目目的：滿足甲方的生產經營需求。
二、承包范圍
三、承包期間
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、承包費用
1.費用標準為：人民幣 元/月。
2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規發票。
4.下列情況下，甲方應另外向乙方額外支付費用：
�。�1）經甲方同意報銷的費用；
�。�2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；
�。�3）其它：
五、服務要求
1.乙方同意：為提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。
2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必須在24小時提供解決方案；對于緊急的要求，必須立即作出反饋。
3.乙方的服務應盡量滿足項目目的。
4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。
5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規要求，滿足行業操作規范，達到該領域專業企業的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權利義務
1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，并復制相關材料。但不得影響乙方的.正常管理與經營。
2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應予改正。
3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
4.本合同約定的其它權利與義務。
七、乙方權利義務
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發布相關管理制度。
2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業，必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執行安全作業規程，不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
5.本合同約定的其它權利與義務。
八、解除與終止
1.如出現下列情形之一，甲方有權解除本合同：
（1）乙方拒絕甲方的工作指示時；
（2）乙方有違反雙方約定的情形，經甲方指出后在五個工作日內仍未改正時。
2.如出現下列情形之一，乙方有權解除本合同：
（1）甲方逾期付款，超過10個工作日時；
（2）甲方有違反雙方約定的情形，經乙方指出后在五個工作日內仍未改正時。
3.下列情形下，本合同可解除或終止：
�。�1）雙方協商一致時；
�。�2）任何一方進入破產整頓，或有重大的生產經營的困難時。
4.解除或終止前相關費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關之爭議，雙方應協商解決；不能協商解決的，應提交 仲裁委員會解決。
十、其它
1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關系。
2.本協議一式兩份，經雙方簽署后生效。
3.本協議簽訂于： 年 月 日。
甲方（簽章）：
聯系人：
聯系方式：
地址：
乙方（簽章）：
聯系人：
聯系方式：
地址：
附件：承包方案一、人員配置
見下表：
崗位
人數
運行模式
資質要求
備注
二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格
三、工資及福利發放
1.工資標準：
2.社會保險：
公司按國家規定的比例為職工繳納養老、醫療、工傷、生育、失業保險、住房公積金。
3.其它：
四、補充約定
五、附則
1.本文件經雙方確認后生效；
2.本文件與雙方簽訂的外包服務合同有沖突的，以本文件為準。
簽署時間： 年 月 日
甲方（蓋章）：
法定代表人或授權代表（簽字）：
乙方（蓋章）：
法定代表人或授權代表（簽字）：
外包服務合同6
甲方：_______________學校
（聯系人：_____________聯系電話：_______________）
乙方：_______________公司
（聯系人：____________聯系電話：_______________）
根據________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目，簽訂本合同書。
一、合同內容：
1、乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。
服務時間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內，每滿一月對乙方工作考核一次，若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協議，如未經雙方同意，擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協議需終止或續簽，應在協議期內提前半個月通知對方。
2、下列文件為本合同不可分割部分：
�、僦袠送ㄖ獣�
�、谝曳降耐稑宋募�；
③乙方在招投標過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等；
�、苷袠宋募捌涓郊�；
�、莺贤郊�。
以上與本合同具有同等法律效力
3、乙方聘用人員：
為完成本次招標項目的實施工作，乙方將投入總人數：___________________________人；其中餐廳經理名；營養配餐員兼保管員名，廚師領班（紅案）名，廚師名，點心師領班名，點心師名，服務員領班名，服務員名，衛生專員名。
二、服務要求：
�。ㄒ唬┍卷椖繛槭程梅⻊胀獍椖�，具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員（原輔材料由甲方采購供應）。
1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同，給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等。
2、有關服務工種的人員，必須按國家規定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件，并按國家有關部門規定，定期體檢且有年審合格記錄，人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關服裝；人員上崗服務水平或服務態度達不到甲方要求，乙方必須給予撤換，所發生的勞動糾紛由乙方承擔。
3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容，具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場地衛生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責；負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管，乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。
4，食堂服務外包項目乙方需科學管理，搞好膳食工作，按時按量保證開膳時間，若影響甲方正常用膳時間（延遲開膳和提前結束及飯菜不夠），扣除乙方當月相關服務費。
5、試用周期要求：乙方將進行為期周的試用期，按投標文件中提供的試用周期方案，明確中標后兩個星期每天午餐的食堂菜單（二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶），按照人共八千元的標準配置，應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
6、若乙方在服務期間，違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。
（1）未經甲方許可，將承包的服務轉包他人；
�。�2）嚴重違反甲方的`有關規定；
�。�3）出現食物中毒、衛生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責任
1、乙方的違約責任
�。�1）乙方未按合同規定的質量要求提供服務，不能完成合同時，甲方有權終止合同，選擇其他中標候選人，由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償，造成甲方損失時，甲方有權要求乙方賠償，可從余款，保函中扣除并可提出索賠要求。
�。�2）乙方必須自己完成合同內容，不得自行分包，否則，甲方有權按乙方不能完成合同處理；乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
�。�3）乙方應執行國家有關規定（如蘇州市最低工資標準和其他規定），負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務糾紛，甲方不承擔任何相關責任。
�。�4）乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊，對消防工作負有相關責任。
�。�5）乙方負有對自己員工的安全責任，甲方不承擔任何相關責任。
2、甲方違約責任
乙方按合同履約，甲方不按期付款應向乙方償付違約金，每逾期一天，按合同價格的萬分之四償付違約金。
四、費用及結算：
1、合同總金額：_______________圓整（￥）
2、合同價款的支付及付款方式：
甲方以先服務后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為（合同總價÷），服務一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發票，個工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無異議后天內付清。
3、履約保證金為合同總金額的，履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月后，并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務缺陷不予更正，甲方有權另請其他單位更正，所發生的費用在履約保證金中扣除。
4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用（包括個人），服務人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給，與甲方無關。
5、確因甲方工作需要，乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如：安排服務人員（內部）臨時加班。
五、檢查：
乙方需要服從甲方質檢管理，在檢查中發現禮節禮貌、儀表儀容、設備設施、衛生保潔、采供倉儲、工作質量、執行制度等各項服務管理存在的問題，如出現一般性失誤，第一次甲方口頭提出，第二次甲方將提出書面整改通知；出現較大失誤時，甲方直接提出書面整改通知，乙方承擔相關損失，再次出現，甲方提出警告；出現嚴重失誤時，甲方提出警告或終止合同通知，乙方承擔相關損失；每張整改通知經核實，扣除當月費用的；每張警告扣除當月整個承包費用的；乙方出現嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的；乙方嚴重失誤甲方提出終止合同，乙方承擔相關經濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。
甲方：______________乙方：______________
日期：
外包服務合同7
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
聯系人：
本著平等互惠、互相支持、共同發展的原則，公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經友好協商，就甲方部分非業務項目的服務外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定，具體外包服務性質、要求以及項目外包費用，雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義：甲方根據自身經營需要，將部分(某個或某些項目)業務交由具有該類業務服務經驗、良好的業績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方進行代理，要求乙方服務人員到甲方的服務場所，利用甲方的服務工具和設備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本框架協議合作期內，為甲方提供相應外包項目服務，甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系，不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱：
名 稱：
通訊地址：
通訊地址：
郵 編：
郵 編：
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第二章 服務外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方：
(一)項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質：后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內容：主要包括(但不限于)營業網點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具，并承擔服務項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同，應提前30天以書面形式通知對方并協助處理有關善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發票，甲方在收到發票后5個工作日內完成對乙方的`付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利：
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務規范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執行，服務規范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規范和本合同的規定為甲方提供服務。甲方根據相關服務項目的質量考核指標要求，按月對乙方的服務質量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理，并檢查乙方外包服務人員的工作表現情況，包括上、下班記錄、服務情況、違規違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產生的或主要利用甲方的物質條件或資料開發出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內，以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中，甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導，配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛生制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，對乙方外包服務人員進行勞動安全衛生教育，防止勞動事故，減少職業危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規定的工作條件、勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查，保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統一制作的證件和工服的，相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關規定，乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方派出外包服務人員的合法權益，若發現甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作，必須嚴格遵守國家有關法律法規和行業規章制度及甲方有關規定，規范履行職責，并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員，外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業培訓，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質和體能素質。乙方可要求甲方協助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核，對考核不合格者，乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續，在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益，按時、足額為外包服務人員繳納社會保險，保持外包服務人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務人員發生勞動糾紛時，乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務工作，如出現嚴重影響甲方外包服務工作的，由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發生傷亡事故，由乙方按國家相關規定進行妥善處理。非因工發生的傷亡事故，乙方負責傷亡事故的處理，對發生的事故處理費用和對外包服務人員的經濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規章制度和作息時間完成相應服務工作，服從甲方人員與服務相關的管理和安排，接受甲方人員的監督和檢查，以保障甲方業務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業秘密，保證甲方業務利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業務數據等應按照甲方相關文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業機密造成甲方或任何第三方經濟損失的，乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經常到項目外包服務人員工作現場，協調及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協調甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品，由甲方負責登記管理，在員工離職時，由乙方負責協助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規定的時間及時支付外包費，甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權解除合同，并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由，未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責任，由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時，應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知后七個工作日內通知對方，雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協商明確違約責任。
第十八條 因執行本合同發生的一切爭議，雙方應首先友好協商解決。經協商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進行解決的問題外，合同其余部分應繼續履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協商解決，雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出，并作為依據。
第二十三條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜，雙方另行協商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，經雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效，至合同終止之日失效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
授權簽約人簽字： 授權簽約人簽字：
簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日
外包服務合同8
客戶名稱：
生效日期：
合同期限：
為提高計算機及網絡設備維護的速度，高效、優質排除故障，確保辦公設備運行的可靠性，提高信息的快速傳遞，提高工作效率，根據《中華人民共和國合同法》規定，經甲方 、乙方 友好協商，雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同，共同信守。具體條款如下：
一、總括
1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。
2.合同期為壹年，外包勞務費為 元/年，大寫： 元整。
該款項自合同簽訂后，甲方一次性付給乙方，乙方自簽訂合同后，開始提供服務。
二、服務約定條款
1.服務產品：臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。
2.現場服務(常駐服務)：乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地，對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。
3.服務內容
�。�1）常規軟件服務：系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。
�。�2）常規硬件服務：安裝調試、故障檢測、配件維修。
�。�3）常規網絡服務：文件共享、打印共享等。
（4）常規安全服務：防殺病毒、系統補丁、數據備份等。
（5）電話技術支持：提供24小時電話服務支持。
�。�6）咨詢配送服務：為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。
�。�7）服務記錄報表：提供電腦設備的服務記錄、故障分析。
�。�8）體檢服務：為電腦設備提供定期巡檢和保養。
�。�9）電腦應用指導：為甲方提供電腦軟件應用的指導。
4.服務項目描述
�。�1）故障檢修，無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝。
�。�2）外設維護打印機、掃描儀等。
�。�3）在甲方需要時提供電腦服務人員應急。
�。�4）電腦板卡及部件，各類硬件的安裝調試。
�。�5）各類電腦病毒查殺。
�。�6）數據的備份與恢復。
（7）根據網絡的拓撲結構進行維護，檢測并提高網絡系統的安
全性,確保網絡的正常運行。
5.硬件維護的范圍：
本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外：
�。�1）服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
�。�2）甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
�。�3）甲方損壞的'電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換。
（4）甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
三、甲方權利和義務
1.按照本合同的服務約定條款，監督乙方的服務質量，并提出改進建議；
2.甲方對指定的服務工程師不滿意，有權要求更換；
3.有權監督乙方服務行為，并要求乙方按照甲方的需要提供服務；
4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。
四﹑乙方權利和義務
1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時，妥善保護甲方設備的完好性和完整性；
2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障，特殊情況必須提前1天告知甲方，并取得理解；乙方電腦工程師在甲方服務期間，應尊守甲方規章制度；
3.乙方電腦工程師必須嚴以自律，不得做出任何損害甲方利益的
行為，如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失，乙方應承擔相應責任；
4.乙方在服務過程中，不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息，有義務保護和保密甲方的IT數據；
5.服務前，甲方應對報修電腦內的數據進行備份，乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方，若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失，乙方不承擔責任。
五﹑合同終止、續簽
1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
�。�1）乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷；
（2）乙方不遵守本合同的服務約定，導致嚴重影響甲方工作的；
�。�3）發生不可抗力情形，不得不終止合同的；
2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同
（1）甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費；
�。�2）甲方不遵守本合同的服務約定，導致乙方難以為甲方提供正常服務；
�。�3）發生不可抗拒力情形，不得不終止合同的。
3.合同期滿15天內，甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽，本合同即為終止。
4.本合同有效期從 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有補充條款，以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先于本合同條款。
七、爭議的解決
1.本合同如產生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
2.在協商、調解或訴訟過程中，本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。
外包服務合同9
采 購 人：
成交供應商：
合同編號： 計劃編號：
項目名稱：
項目編號：
分標號(有分標時填寫)： /
甲方(買方)：
乙方(賣方)：
根據 年 月 日南寧市政府采購項目的采購結果，甲方接受乙方對本項目的競標，甲、乙雙方同意簽署本合同(以下簡稱合同)。
1.采購內容
1.1 服務名稱：詳見合同附件中競標報價表
1.2 數量：詳見合同附件中競標報價表
1.2 技術參數：詳見合同附件中競標服務技術資料表
2.合同金額
2.1 本合同金額為(大寫)人民幣 元(￥ )。(詳見投標報價表)
3.服務期限及服務地點
3.1 服務期限： 自簽訂合同之日起1年 。
3.2 服務地點： 南寧市邕寧區采購人指定地點 。
4.質量保證及售后服務
5.1 質量保證期： 1 年(自簽訂合同之日起計)。
5.2 售后服務：按投標文件商務條款偏離表內容及售后服務承諾執行。
6.合同款支付
6.1付款方式：供應商所提交服務經采購人書面驗收合格后，按月以轉賬方式支付合同款。
6.2 當采購數量與實際使用數量不一致時，甲方可以在報經南寧市邕寧區財政局審核同意后，在不改變合同其他條款的前提下與供應商協商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。供應商應根據實際使用數量供貨，合同的最終結算金額按實際使用數量乘以成交單價進行計算。
6.3政府采購監督管理部門在處理投訴事項期間，可以視具體情況書面通知采購人暫停采購活動，并延期支付合同款。
7.產權
7.1 乙方保證所提供的服務或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權、商標權或著作權。
7.2 乙方保證所交付服務的所有權完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產權瑕疵。如乙方所交付服務有產權瑕疵的，視為乙方違約，按照本合同第10.3項的約定處理。但在已經全部支付完合同款后才發現有產權瑕疵的，乙方除了支付違約金還應負擔甲方由此產生的一切損失。
8.技術資料
8.1 甲方向乙方提供采購服務的有關技術要求。
8.2 乙方應在采購文件規定的時間向甲方提供使用服務的有關技術資料。
8.3 沒有甲方事先書面同意，乙方不得將甲方提供的有關合同或任何合同條文、規格、計劃、圖紙、樣品或資料提供給與履行本合同無關的其他任何人。即使向與履行本合同有關的人員提供，也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。
9.驗收
9.1 乙方應對提交的服務成果作出全面檢查和整理，并列出清單，作為甲方驗收和使用的技術條件依據，清單應隨提交的服務成果交給甲方。
9.2 乙方在指定地點提交服務成果后，甲方應在五個工作日內依據招標文件、乙方的投標文件等組織驗收，驗收完畢后作出書面驗收報告。驗收時乙方必須在現場。
9.3 對復雜的`服務，甲方可請國家認可的專業機構參與驗收，并由其出具驗收報告，相關費用由甲方承擔。
10.違約責任
10.1 甲方無正當理由拒收服務的，甲方向乙方償付拒收合同款總值的百分之五違約金。
10.2 甲方無故逾期驗收或辦理合同款支付手續的，甲方應按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。
10.3 乙方逾期提供服務的，乙方應按逾期交貨總額每日萬分之五向甲方支付違約金，由甲方從待付合同款中扣除。乙方逾期超過本合同約定交貨日期十個工作日不能交貨的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交貨或因其他違約行為導致甲方解除合同的，乙方應向甲方支付合同總值百分之五的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續承擔賠償責任。
10.4 乙方所交的服務承諾內容、技術參數、質量不符合合同規定及采購文件規定標準的，甲方有權拒收該服務，乙方愿意更換服務但逾期交貨的，按乙方逾期交貨處理。乙方拒絕更換服務的，甲方可單方面解除合同。
11.不可抗力事件處理
11.1 在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。
11.2 不可抗力事件發生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。
11.3 不可抗力事件延續120天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。
12.訴訟
12.1 雙方在執行合同中所發生的一切爭議，應通過協商解決。如協商不成，可向合同簽訂地法院起訴，合同簽訂地在此約定為廣西南寧市。
13.合同生效及其它
13.1 合同經雙方法定代表人或授權委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。
13.2 合同執行中涉及采購資金和采購內容修改或補充的，須經南寧市邕寧區財政部門審批，并簽書面補充協議報南寧市邕寧區政府采購監督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。
13.3 下述合同附件為本合同不可分割的部分并與本合同具有同等效力：
(1)成交通知書
(2)項目需求一覽表
(3)競爭性談判的澄清和修改(如有請提供)
(4)競標函
(5)競標報價表
(6)競標服務技術資料表
(7)商務條款偏離表
(8)成交供應商澄清函(如有請提供)
(9)其他與本合同相關的資料(如有請提供)14.4 本合同未盡事宜，遵照《中華人民共和國民法典》有關條文執行。
13.4本合同正本一式四份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執一份，采購代理機構執一份，并報南寧市邕寧區政府采購監督管理部門備案一份。
甲方名稱(蓋章)： 承包人名稱(蓋章)：
法定代表人：(簽字或蓋章) 法定代表人：(簽字或蓋章)
(或委托代理人) (或委托代理人)
地 址： 地 址：
電 話： 電 話：
傳 真： 傳 真：
郵政編碼： 郵政編碼：
開戶銀行： 開戶銀行：
銀行帳號： 銀行帳號：
合同簽訂地點：
合同簽訂日期： 年 月 日
外包服務合同10
發包方： （以下簡稱：甲方）
承包方： （以下簡稱：乙方）
為了創造醫院清潔、優美、舒適的醫療環境，甲方委托乙方為其提供清潔衛生綜合服務、為保障雙方利益，經雙方友好協商，特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務，合同條款如下：
一、乙方責任
1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專業的清潔人員綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規章制度，保持良好的生活環境和程序，愛護甲方的財物，注意文明言行舉止以維護甲方的形象。
2、派出素質較高、形象好、服務態度較好的保潔專業人員進駐甲方，制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯檢）現場清潔衛生情況及做工作日記，即時處理甲方投訴，并做好與甲方負責主管的日常聯系。
3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書面形式報告給甲方，接受甲方的監督，以及每月一次把定期清潔作業計劃情況告知甲方。
4、在一個月內若甲方投訴三次以上（特別是服務問題）而乙方又沒有解決，甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務的情況達不到標準，而被有關部門（環衛、城管、街道辦事處等）罰款。罰金則由乙方負責。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況，參加甲方的清潔工作例會，屆時與甲方負責主管征詢意見，務求把清潔綜合服務工作做得更好。
6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責，乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫院的有關規章制度，維護甲方一切公共設施，如有損壞東西，乙方先照價賠償；絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發生工傷事故，由乙方自負。
7、乙方提供所需機器設備、清潔工具（毛巾）等、清潔保養技術，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全工作規定。
8、乙方派駐甲方的工作人員，身著乙方（或甲方雙方視實際需要另行商定）的統一工作服和佩戴工作證，工作時間內不得隨意離開工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管不在場時，應接受甲方主管的監督和指導，并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。
10、如待遇特殊（衛生檢查、臺風、暴雨）等情況出現，乙方應主動配合甲方做好清潔衛生工作。
11、發現共用設施有損壞時，乙方員工要及時通知甲方修理。
二、甲方責任
1、保證為乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應；提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協助教育乙方員工自覺維護醫院的.清潔衛生，對待破壞清潔、漏做衛生現象之行為應給予制止及時糾正，屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動成果，對鄙視或者譏諷清潔人員的有關工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛生設施，并負責一切設施之修繕和完善工作。
4、負責派員監督乙方承包范圍內的清潔綜合服務質量，發現問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議，甲方應予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根據情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務范圍
服務范圍：門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生；辦公區及辦公室、門診住院樓（1-5樓不包括月子館），包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽，及蚊蠅消殺，門診7樓衛生。
不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務費用：
1人工費用（含工資、住房、社會統籌、五險）；
2、清潔物料（工具、毛巾）費用；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）。
3、各種管理及稅費其它等費用。
以上費用每月合計人民幣為： 元整（ ￥元）。
六、付款方式
甲方須在次月15日前，付清乙方上月之清潔綜合服務費。
乙方入場當日交兩萬元保證金。
七、合同期限及違約責任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止，合同期滿經雙方協商可再行續簽；
2、在合同期內，任何一方無故單方面終止合同，需提前壹個月以書面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相當等于一個月服務費賠償。
3、下列情況，可即時終止本合同。
�。�1）、乙方服務質量嚴重下降，導致甲方環境嚴重臟污，并經甲方三次警告及罰款均無效過，甲方有權但反復終止合同，不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的，如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環境污染，不在此例。
�。�2）、甲方連續兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務費。
�。�3）、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作，資金不到位影響乙方購日常清潔用品等，而導致定期作業難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款（日常保潔質量除外）。
八、其它注意事項
1、雙方本著友好合作原則商定，在何婷期間內，乙方派駐人員每周工作日為七天（工作時間見附件）。若因服務范圍擴大而增加工作量，雙方協商決定。
2、本合同未盡事宜，有雙方另行協商解決；若協商不成，有法院裁判。
3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執壹份，簽章后生效。
甲方： 乙方：
代表簽署： 代表簽署：
外包服務合同11
合同編號：
委托方(以下稱“甲方”)：
服務方(以下稱“乙方”)：
法定代表人：
法定代表人：
地 址：
地 址：
郵政編碼：
郵政編碼：
聯系電話：
聯系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。
第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。
1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2 合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的`其他地點。
第3條 甲方的主要義務
3.1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿(標準)等。
3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。
3.4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務
4.1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報。
4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。
4.5 其他。
第5條 技術服務費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計 。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：
5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。
6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。
6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。
第7條 驗收標準及方式
7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。
第8條 合同中止及違約責任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠 。
8.3 合同爭議的解決方式如下：
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
第10條 附件
10.1 《技術服務外包具體內容》
10.2 《技術服務方式》
10.3 《技術服務驗收標準》
甲 方：
乙 方：
開戶銀行：
開戶銀行：
賬 號：
賬 號：
單位蓋章：
單位蓋章：
代表簽字：
代表簽字：
年 月 日
年 月 日
外包服務合同12
甲方：___________________________
合同編號：___________________
法定代表人：_____________________
簽訂地址：___________________
乙方：___________________________
簽訂日期：________年____月____日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，就IT服務外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 外包服務內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。
第二條 合同期限
合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務細則
1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備，可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
7.服務器硬件系統由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業務系統的正常運行。
第五條 軟件版權問題
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
第六條 其它約定事項
1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2.乙方只負責維護合同商定的電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1.本合同期限屆滿，自行解除。
2.如果甲方續簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的`,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
第八條 保密
一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章)：____________________
乙方(蓋章)：____________________
授權代理人：(簽字)______________
授權代理人：(簽字)______________
住址：____________________________
住址：____________________________
郵政編碼：________________________
郵政編碼：________________________
聯系電話：________________________
聯系電話：________________________
傳真：____________________________
傳真：____________________________
日期：____
日期：____
電子信箱：________________________
電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________
開戶銀行：________________________
賬號：____________________________
賬號：____________________________
外包服務合同13
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，負責_____________________開發，以下統稱“______________”，雙方本著合作共贏，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協議：
一、合作方式
乙方根據甲方的要求定制開發“______________”，并向甲方提供技術培訓；甲方按進度向乙方支付開發費用，此“______________”一旦開發完畢，歸屬權歸甲方所有。
二、“______________”內容要求及驗收標準
1、開發“______________”相關功能需求；
2、調試設備，測試相關功能。
三、費用支付
1、本項目總費用為人民幣_______元（大寫______________）。
2、開發費用的支付方式如下：
甲方應在簽訂合同的_______日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方開發“______________”完成版，通過測試后的_____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方交付“______________”正式版安裝包上線后的____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。
四、權利和義務
�。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務
1、根據本協議項目的實際需要和乙方的要求提供協助，并提供有關的資料，數據、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。
2、按本協議約定支付開發費用。
3、甲方應在項目啟動前主動積極溝通開發需求，確認好美術風格，程序開發功能。確保研發過程中方案不會大的`改動，節約開發中的時間，降低溝通協調成本。
�。ǘ┮曳降臋嗬土x務
1、按照甲方提供的材料，或經甲方由第三方提供的材料，按時完成本合同規定的軟件開發工作。
2、根據“______________”的需要完成系統開發工作。
3、依合同收取“______________”開發費用；保證合理使用開發經費。
五、合同的補充、變更、終止
如因業務發展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開發時間。雙方以書面形式確認，并由雙方簽字后補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
六、違約責任
1、甲方應按項目進展按時向乙方支付開發經費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權停止下一階段開發工作，直到甲方支付階段開發經費，乙方重新啟動繼續開發下一階段項目內容。由此造成的開發工作延誤，乙方不承擔連帶責任。
2、乙方未按約定計劃實施研究開發工作的，甲方有權要求其實施開發計劃并采取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發計劃的，甲方有權解除合同。
3、甲方應當及時支付乙方開發費，未及時支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。
4、因甲方不及時支付開發費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發費用外，還應承擔已支付開發經費_______%的違約金，對于甲方已經支付的開發費用，乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。
6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。
七、源代碼采購及后期服務
乙方在交付給甲方程序后的_______個月內，免費為該______________提供服務器數據庫維護等相關工作。_______個月后，甲方仍然需要乙方相關服務，乙方給到甲方優惠價，優惠價為每月_______元，服務費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。
八、其他
1、若在履行本合同的過程中出現爭議，雙方應通過友好協商的方式解決。對于經協商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。
2、本協議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：_________年_________月_________日
外包服務合同14
甲方：南通新昱化工有限公司 乙方：張開蘭（身份證號碼:3704060）
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：
一、服務地點、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮（如皋港區）錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。
三、甲方權利義務
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用品，并積極配合乙方的清潔作業。
3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權利義務
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的`），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％—1％。
五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元（大寫：人民幣 貳仟元正），于每月26日以現金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業務、客戶等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業秘密，不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致后，可對本合同原條款進行補充及變更。
4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限；如有異議，任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效：
2、本合同一式貳份，雙方各執壹份，各份合同具有同等法律效力。
附件：
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方（蓋章）：南通新昱化工有限公司 乙方（簽字）：
授權代表人：
日 期： 日 期：
外包服務合同15
委托方（甲方）：
服務方（乙方）：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：
1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如，7，ffce、FaGe等。
3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施（購買相關硬件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。
5、局域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連接到互連網。
6、以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支持：甲方人員從網上的專業或非專業類軟件，解開版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8、甲方應保持同乙方的.聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件（如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況）需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款收費方式為預付款。每月______________，每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方（簽章）：
________年____月____日
乙方（簽章）：
________年____月____日
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