【精選】個(gè)人述職報(bào)告范文合集9篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
不知不覺(jué)，一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò)，在這一年里，我嚴(yán)格按公司要求辦事，積極主動(dòng)做好本職工作，維護(hù)公司的利益，下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)：
在萬(wàn)家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力，加強(qiáng)我們賣區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，經(jīng)過(guò)共同努力，圓滿完成公司下達(dá)的銷售、利潤(rùn)任務(wù)。在這段時(shí)間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機(jī)動(dòng)，不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)
1、積極抓好年關(guān)，促進(jìn)銷售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著辦年貨的時(shí)候，這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié)，這個(gè)時(shí)間的銷售對(duì)我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開(kāi)調(diào)度會(huì)，根據(jù)這個(gè)時(shí)間的銷售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點(diǎn)，制定每天的計(jì)劃，細(xì)分任務(wù)到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。“祥羽”“美波雅”的特賣活動(dòng)，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應(yīng)付這忙碌的場(chǎng)面，我們賣區(qū)A、B類員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下，1月份我們的銷售取得了顯著的成績(jī)，六個(gè)賣場(chǎng)全部超額完成銷售計(jì)劃，比去年同期增長(zhǎng)86%。
2、通過(guò)特價(jià)促銷拉動(dòng)銷售。萬(wàn)家福附近村莊較多，消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)攤位，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)不斷推出應(yīng)季特價(jià)商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費(fèi)者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日，都推出了大量特價(jià)商品，特價(jià)旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購(gòu)物還進(jìn)行贈(zèng)送。這一系列活動(dòng)，既拉動(dòng)了我們賣區(qū)的銷售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買斷經(jīng)營(yíng)，這樣購(gòu)進(jìn)的商品，在價(jià)格上占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。三月份羊毛衫賣場(chǎng)從煙臺(tái)一次性買斷購(gòu)進(jìn)了 20800套“榮超”運(yùn)動(dòng)服，以發(fā)放、贈(zèng)送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷，同時(shí)開(kāi)展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時(shí)間內(nèi)，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買斷購(gòu)進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣場(chǎng)一次性買斷購(gòu)進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價(jià)銷售。自營(yíng)商品一次性買斷經(jīng)營(yíng)，有力的拉動(dòng)了我們的銷售，擴(kuò)大了影響，以后我們可在充分做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)行買斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們?cè)诟愫酶黜?xiàng)特賣活動(dòng)的同時(shí)，不斷調(diào)整思路，針對(duì)羽絨服賣場(chǎng)計(jì)劃大，季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為確保該賣場(chǎng)全年銷售計(jì)劃的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤(rùn)。在6月26日我們成功的召開(kāi)了各縣區(qū)經(jīng)銷商座談會(huì)，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對(duì)我們的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣區(qū)品牌，我們嚴(yán)格品牌管理，實(shí)行品牌先申報(bào)，后上貨制度，對(duì)質(zhì)量差的商品堅(jiān)決不予上貨。對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)品牌，根據(jù)實(shí)際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹(shù)立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營(yíng)單位多，經(jīng)營(yíng)品牌廣，商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，為保證商品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，我們加強(qiáng)了對(duì)商品的質(zhì)量管理，加大了驗(yàn)收力度，制定驗(yàn)收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任，從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)會(huì)運(yùn)用到日常工作中。對(duì)公司的改革，采取宣傳、引導(dǎo)、教育及個(gè)別談話相結(jié)合的方式，端正員工思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，保證公司各項(xiàng)改革的堅(jiān)決執(zhí)行。
3、加強(qiáng)人本管理。針對(duì)聯(lián)營(yíng)促銷員流動(dòng)性大，素質(zhì)相對(duì)較低的現(xiàn)實(shí)，每天早上利用班前時(shí)間，由各賣場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，練習(xí)說(shuō)好第一句話，學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣場(chǎng)的實(shí)際，具體制訂了各項(xiàng)管理措施，加強(qiáng)員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度，落實(shí)檢查制度的執(zhí)行情況。
4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓，我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn)，并統(tǒng)一組織考試，不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。積極配合安保部，落實(shí)賣區(qū)的消防責(zé)任人名單，將消防器材落實(shí)到人，對(duì)二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓，消除了存在的火災(zāi)隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調(diào)到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開(kāi)主管會(huì)議，籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的宣傳準(zhǔn)備工作。我們?cè)谫u場(chǎng)內(nèi)起了火紅的燈籠，營(yíng)造節(jié)日氣氛。做店慶DM，并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來(lái)消費(fèi)者。店慶期間，麥迪隆和供應(yīng)商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品，這成為吸引消費(fèi)者的主導(dǎo)因素。限時(shí)搶購(gòu)雞蛋，白菜、芹菜8分錢一斤，易拉罐9角錢一聽(tīng)，大米2.38元一斤，特價(jià)西服49元一套，……這一系列的特價(jià)活動(dòng)，有力的吸引著顧客;團(tuán)結(jié)一致促銷售。店慶時(shí)間，人流一下子倍增，后勤人員一有時(shí)間就到賣場(chǎng)來(lái)幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂(lè)、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的互動(dòng)演出，中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面，優(yōu)美的音樂(lè)，搞笑的游戲，有力的吸引了過(guò)往的人流。
二、加強(qiáng)完善管理。麥迪隆經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對(duì)退貨制度亂，手續(xù)不完善，經(jīng)常有供應(yīng)商反映少貨的現(xiàn)象，制定了退貨管理制度，嚴(yán)格退貨手續(xù)，明確規(guī)定了各負(fù)責(zé)人的責(zé)任，做到出事有按可循，有人負(fù)責(zé)，并在驗(yàn)收處做上卷連門，定時(shí)開(kāi)放，防止人員隨便進(jìn)出，減少了商品丟失。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)出隨便，經(jīng)常發(fā)生少貨，偷吃貨的現(xiàn)象，制定了倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出管理。對(duì)賣場(chǎng)布局進(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場(chǎng)，撤掉部分銷量不暢的商品，擴(kuò)大服裝賣場(chǎng)，引進(jìn)部分名牌商品，特別是引進(jìn)名牌皮鞋，健全商品品類。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事：
本人xxx，來(lái)XX公司工作已四年零五個(gè)月，現(xiàn)任職工程部副主任，負(fù)責(zé)XX煤礦聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)資料準(zhǔn)備及整理收集和編輯工作。
自20xx年7月份貴州工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后招聘到貴州能發(fā)電力燃料開(kāi)發(fā)有限公司，分配到XX公司工作。由于本人大學(xué)專業(yè)是巖土工程，對(duì)礦井工程的采、掘、機(jī)、運(yùn)、通知之甚少，來(lái)到XX后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及煤礦前輩們的孜孜教導(dǎo)下積極學(xué)習(xí)煤礦知識(shí)，對(duì)煤礦的認(rèn)識(shí)從無(wú)到有，到目前的能夠獨(dú)立承擔(dān)一方面的礦井建設(shè)管理任務(wù)。在學(xué)習(xí)煤礦知識(shí)的過(guò)程和在煤礦工作的過(guò)程中，使我對(duì)煤礦有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)煤礦產(chǎn)生了較濃厚的興趣。
20xx年7月份分配到XX公司以后，首先在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)部即二采區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，在煤礦老師傅們的帶領(lǐng)下，深入一線工作面學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，并不斷思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也為煤礦建設(shè)提供了些針對(duì)性的建議。同時(shí)也真正的認(rèn)識(shí)到要立足煤礦建設(shè)，不光需要學(xué)習(xí)全面的煤礦技術(shù)能力，而且更需要學(xué)習(xí)煤礦的安全知識(shí)，安全才是煤礦的生命。
20xx年9月份，調(diào)到XX公司工程部工作，從此正式步入了煤礦建設(shè)管理工作，在此期間通過(guò)自己對(duì)CAD繪圖程序比較熟悉的特長(zhǎng)，為礦井完善了當(dāng)時(shí)斷檔的礦井圖紙資料并通過(guò)電子文檔的形式保存到現(xiàn)在，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了大量的煤礦設(shè)計(jì)知識(shí)，為今后的基本建設(shè)管理工作提供了有力保障，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩的認(rèn)可。20xx年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的推薦下，本人開(kāi)始獨(dú)立承擔(dān)副立井施工區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)代表任務(wù)，此期間，我感到這項(xiàng)任務(wù)是公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，也是公司對(duì)我的考驗(yàn)，更是提高自己專業(yè)知識(shí)難得的機(jī)會(huì)。這使我不光學(xué)習(xí)到了工程管理的知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)到了如何做人的道理。經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)參與解決工程施工方面的難題，嚴(yán)格按照合同做好工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制，嚴(yán)把工程簽證關(guān)，盡一切努力做好簽證的真實(shí)性和公平性，為礦井建設(shè)的投資控制盡職盡責(zé)。
20xx年7月，開(kāi)始任工程部副主任一職，我相信這是公司給予我展示才華更寬闊的舞臺(tái)，從此我更嚴(yán)格的要求自己，以身作則，更積極的學(xué)習(xí)煤礦安全知識(shí)和更先進(jìn)的煤礦技術(shù)知識(shí)。我想，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能最大化的發(fā)揮它的作用，首先是看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否足夠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者是否有足夠的凝聚力和以身作則的控制能力。
20xx年5月份，由于XX公司聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)工作的需要成立了“XX公司聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)資料組”，專門負(fù)責(zé)收集整理礦井聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)前期以及試運(yùn)轉(zhuǎn)期間的各類工程資料。本人有幸被選入公司資料組，負(fù)責(zé)XX公司二采區(qū)自營(yíng)工程竣工資料收集整理以及礦井聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)備案、上報(bào)資料收集整理工作。自成立XX公司聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)資料組以來(lái)，本人負(fù)責(zé)和參與完成了以下資料整理工作：
1、二采區(qū)首采面、+1040膠帶平巷、二采區(qū)軌道上山、二采區(qū)運(yùn)輸上山等4000余米巷道工程的竣工驗(yàn)收資料填報(bào)、編輯、收集、整理完畢；
2、礦井聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)上報(bào)資料共8套48冊(cè)資料的收集整理以及編輯工作完成；
3、礦井聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)備案資料共54冊(cè)資料的收集整理以及編輯工作完成；
4、對(duì)外報(bào)表（包括報(bào)金沙發(fā)改委、金沙煤炭局、省煤炭局、能發(fā)公司等）的對(duì)接和報(bào)審工作；XX公司月度計(jì)劃編排及上報(bào)工作。
5、20xx年XX礦建工程臺(tái)帳的整理收集及編輯工作完成；
6、配合總工程師參與了XX公司20xx年以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的編排工作；
7、XX公司聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)共400張藍(lán)圖以及制度匯編共120套資料的整理和印刷出版工作完成。
在參與以上資料匯編過(guò)程中，本人堅(jiān)持實(shí)事求是、認(rèn)真細(xì)致的原則，增加了不少的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)礦井從立項(xiàng)審批到聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)過(guò)程有了充分的了解。
當(dāng)然，本人在工作中雖然有一些微不足道的成績(jī)，但也更有不足之處。首先沒(méi)有足夠的專業(yè)的煤礦技術(shù)知識(shí)，我知道對(duì)于一個(gè)煤礦建設(shè)者來(lái)說(shuō)是比較致命的，所以我一定要把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)全面的煤礦技術(shù)，特別是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)一通三防和煤礦瓦斯治理等方面的知識(shí)；其次是對(duì)煤礦安全知識(shí)方面的認(rèn)識(shí)比較欠缺，為能彌補(bǔ)這方面的知識(shí)，在今后的工作中，我要更積極的學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》等專業(yè)書(shū)籍，并能在現(xiàn)場(chǎng)施工中防患于未然；最后，我將更積極的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，不斷提高自己的管理水平，盡自己所能為XX建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過(guò)去，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到xx汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行模J(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面，我將一年來(lái)的工作個(gè)人述職報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng)、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
在全市的"五創(chuàng)"提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和"三品"堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確保"三品"檢查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度，站場(chǎng)、實(shí)行關(guān)門服務(wù)，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)，
回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見(jiàn)其增，日有所長(zhǎng)，綴學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)dai的步伐。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
我叫XXX，是焙燒制酸生產(chǎn)車間甲班班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
20xx 年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應(yīng)新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下，以紫金年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)制酸甲班及我所開(kāi)展的主要工作述職如下：
一、切實(shí)履行本崗職責(zé)，力爭(zhēng)做一名合格的職工
班組長(zhǎng)是車間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班組長(zhǎng)，我真正關(guān)心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務(wù)。在平時(shí)的工作期間，我認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)工作指令，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神。本班職工關(guān)心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，問(wèn)題不藏在心里。
二、 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
制酸甲班因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求較為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開(kāi)展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn)，特別是制酸安全等方面的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋制酸標(biāo)準(zhǔn)操作程序、工藝指標(biāo)及質(zhì)量控制要點(diǎn)、安全培訓(xùn)等。
通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工的整體生產(chǎn)知識(shí)及安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，特別是生產(chǎn)安全的重要性。
三、存在的缺點(diǎn)與不足
在全年的生產(chǎn)工作中，我們認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進(jìn)行及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變革加速，對(duì)班組人員在知識(shí)技能方面有了新的要求。
有的員工工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒(méi)做，有的做了，但細(xì)處沒(méi)做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
（1）履行職責(zé)和完成工作的情況
20xx年1月，車間組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)20xx年會(huì)精神，一年來(lái)，本人在感受企業(yè)文化、融入企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化的過(guò)程，堅(jiān)持做好人、做好工作，時(shí)刻注意個(gè)人言行，做集體的正因子。
我負(fù)責(zé)3個(gè)工段的施工進(jìn)度跟蹤和施工質(zhì)量監(jiān)督工作，在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，問(wèn)題能盡快解決的就盡快解決，暫時(shí)不能解決的，就用文字和圖片做好記錄備查。3月10日，新同事入廠，我?guī)ьI(lǐng)另外5名同事負(fù)責(zé)上述工作。在“傳幫帶”的過(guò)程中，首先明確現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng)，進(jìn)而帶領(lǐng)他們熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工特點(diǎn)、經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，并教會(huì)他們?nèi)绾未_認(rèn)施工中的問(wèn)題。
入冬停工后，我仍然堅(jiān)持每天巡檢，重點(diǎn)檢查門窗開(kāi)關(guān)情況。12月1日，發(fā)現(xiàn)廠房西側(cè)有一扇窗戶被風(fēng)吹開(kāi)了，想辦法在外面將其關(guān)上。
除了完成施工進(jìn)度跟蹤、施工質(zhì)量監(jiān)督工作以外，本崗位工藝學(xué)習(xí)是工作的重點(diǎn)，我全力以赴，從不松懈，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，按時(shí)、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)，如管道、閥門安裝統(tǒng)計(jì)等。
（2）進(jìn)步與不足之處
今年最珍貴的收獲就是獲得了“化工707”這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在車間經(jīng)理的引領(lǐng)下，我擁有了化工707手機(jī)客戶端，這是一個(gè)知識(shí)寶庫(kù)，涉及到了化工的所有專業(yè)，同時(shí)，有關(guān)化工的任何問(wèn)題，都可以在這里提，而且都能獲得比較滿意的答復(fù)。
今年最大的收獲就是外省相同工藝開(kāi)車的成功經(jīng)驗(yàn)。11月下旬，同事鵬分享了他在這個(gè)開(kāi)車過(guò)程中的所見(jiàn)所聞，以及開(kāi)車過(guò)程需要注意的事項(xiàng)，使我對(duì)系統(tǒng)有了更新、更深、更細(xì)致的了解和掌握，同時(shí)，糾正和認(rèn)證了自己對(duì)系統(tǒng)的理解和某些個(gè)人想法。
今年最意外的收獲就是化工模擬軟件的學(xué)習(xí)，身臨其境，受益匪淺。
今年最真實(shí)的收獲就是在現(xiàn)場(chǎng)親見(jiàn)的，如管道酸洗、閥門試壓和干氣密封系統(tǒng)等等。
今年最值得珍惜的收獲就是個(gè)人綜合能力的提高，遇事看開(kāi)了許多，思路開(kāi)闊了許多，身心事融洽了許多……
今年收獲很多，該學(xué)的學(xué)了，該做的做了，我感到非常知足。如果非要說(shuō)不足之處，我只想說(shuō)時(shí)間有限，精力有限，記憶力有限，我真的想24小時(shí)、365天全身心投入到“大化工”的學(xué)習(xí)和工作中去，只是目前還沒(méi)有辦法做到！
（3）今后發(fā)展方向及對(duì)相關(guān)工作想法
白駒過(guò)隙又一年，這里遲來(lái)的冬季風(fēng)，吹散了多日的陰霾，吹來(lái)了久違的天清月明。金猴乘瑞去，金雞報(bào)曉來(lái)。展望20xx年，面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，本人將一如既往堅(jiān)守本職工作，堅(jiān)持一貫工作作風(fēng)，堅(jiān)定如一工作態(tài)度，跟緊領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不斷完善并提高自己的學(xué)習(xí)方法和工作方式，不斷細(xì)化、量化本崗位工藝流程，并以此為中心，深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，精心推演實(shí)操訓(xùn)練，扎實(shí)提升工作技能，不斷適應(yīng)公司發(fā)展的需要，為適應(yīng)并勝任新的工作任務(wù)而努力拼搏！
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
任期內(nèi)，在、的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各部門、部門的及、尤其人員的共同努力，在自己分管的等方面開(kāi)展了一些工作。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化，堅(jiān)持
1. 科研貼近市場(chǎng)，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場(chǎng)的單位，近年來(lái)我公司在選擇科研方向、開(kāi)展科研工作中，始終堅(jiān)持科研選題貼近市場(chǎng)、科研工作結(jié)合生產(chǎn)的原則，著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)了一些有市場(chǎng)前景的熱點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展系列研究，取得了顯著成效。如、、等一批課題，均較好地體現(xiàn)了上述原則，其成果既具有較好的社會(huì)效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi)，我公司獲國(guó)家 獎(jiǎng)項(xiàng)，省部級(jí) 獎(jiǎng)項(xiàng)，部級(jí)優(yōu)秀軟件獎(jiǎng)項(xiàng)。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文余篇，有篇論文獲得全國(guó)同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
2. 樹(shù)立意識(shí)，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)
在我國(guó)的行業(yè)，就是精品的體現(xiàn)。近年來(lái)，我公司在全體員工中樹(shù)立強(qiáng)烈的意識(shí)，從單位生存發(fā)展的高度來(lái)推進(jìn) ，將其列為年度工作計(jì)劃，并重點(diǎn)選擇項(xiàng)目，組織精干人員，制訂計(jì)劃，開(kāi)展專題研討，實(shí)施全程跟蹤，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任期內(nèi)，我公司獲國(guó)家 獎(jiǎng)項(xiàng)，省部市級(jí) 獎(jiǎng)項(xiàng)，院級(jí) 獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)數(shù)量及等級(jí)在全國(guó)同行中名列前茅，也超額完成了任期目標(biāo)中爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家 獎(jiǎng)項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的指標(biāo)。
(二)加強(qiáng)管理，確保
1. 開(kāi)展，強(qiáng)化科學(xué)管理
科學(xué)的管理方法是保證的前提。在推行的基礎(chǔ)上，任期內(nèi)，我公司又開(kāi)展了三項(xiàng)工作。一是，年底完成的工作;二是年完成的 工作;三是年度通過(guò)的工作。這三項(xiàng)工作歷時(shí)年，累計(jì)完成各類多項(xiàng)，并在實(shí)際中得到有效運(yùn)行。這項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范了我公司各的管理，使之向科學(xué)管理又邁進(jìn)了一步。
2. 定期檢查與講評(píng)，堅(jiān)持管理
的穩(wěn)定要靠嚴(yán)格的日常 管理。為了保證得到落實(shí)，有效控制。一方面，定期組織人員對(duì)檢查;另一方面，針對(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題定期開(kāi)展 講評(píng)和討論活動(dòng)，以探討產(chǎn)生問(wèn)題的原因及分析解決問(wèn)題的辦法，尋求提高 的途徑。通過(guò)這種定期的 檢查與講評(píng)，強(qiáng)化了員工的意識(shí)，提高了對(duì)的認(rèn)識(shí)水平。
3. 細(xì)化責(zé)任制，進(jìn)行管理
為了落實(shí)制，我公司制訂了相關(guān)文件，將責(zé)任作了進(jìn)一步的明確和細(xì)化。為了加強(qiáng) 人員工作的過(guò)程管理，又組織制訂了各的人員工作 考核辦法，將其工作 進(jìn)行量化，并與人員年度考核等掛鉤，因制度對(duì)其工作 進(jìn)行約束，從而保證。
通過(guò)上述各項(xiàng)工作，在任期內(nèi)，完成的項(xiàng)中，，確保了 的持續(xù)穩(wěn)定。
(三)引進(jìn)培養(yǎng)人才，完善技術(shù)梯隊(duì)
1. 采用按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核的方法引進(jìn)人才。公司根據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人才需求分析，并依據(jù)引進(jìn)人才的三項(xiàng)原則，經(jīng)過(guò)考核擇優(yōu)錄用。近五年共引進(jìn)高級(jí)工程師人，大學(xué)本科畢業(yè)生人，有效補(bǔ)充了的人才隊(duì)伍。
2. 采用、、的方法培養(yǎng)人才。對(duì)在崗的各類人員，分別采用了不同的方式進(jìn)行日常培訓(xùn)，以提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。五年多來(lái)，全員平均培訓(xùn)率為%，先后舉辦過(guò)、、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)等余個(gè)專題培訓(xùn)班和多場(chǎng)專題報(bào)告會(huì)和學(xué)術(shù)講座。同時(shí)，對(duì)人員在生產(chǎn)實(shí)踐中給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，使之迅速成長(zhǎng)，有些很快成為生產(chǎn)和技術(shù)骨干。
3. 采用、、的方法提高人才層次。為此我公司制訂了在職人員的有關(guān)規(guī)定，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦報(bào)考我公司急需研究生，并給予資助。 采用這些方法，近五年已培養(yǎng)名，在讀名，碩士生名，從而有效地改善了我的人才結(jié)構(gòu)，同時(shí)這樣培養(yǎng)的人才對(duì)單位的依附感和向心力也更強(qiáng)。
通過(guò)近幾年的努力，我的人才隊(duì)伍建設(shè)在原有基礎(chǔ)上又有發(fā)展，已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊(duì)。任期內(nèi)，共有名同志分別評(píng)為專家、人才。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，XXXX的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁(yè)，回首XXXX，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，XXXX年全面、高效、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的.優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂(lè)業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識(shí)，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹(shù)立了良好的口碑。
一、預(yù)防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測(cè)、麻疹強(qiáng)免、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開(kāi)展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級(jí)轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。
積極參與各級(jí)各屆會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊(cè)，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
三、新農(nóng)合工作方面
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的XXXX，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗！
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息
二、電話要簡(jiǎn)短
1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。
2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。
三、多出去拜訪客戶
可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體
出去見(jiàn)客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要
四、應(yīng)具備的心態(tài)
1、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
2、自信心自信心是一種力量。
首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。
3、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”。
要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的。
這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。
每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
6、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功
五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆
1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：
A、自己產(chǎn)品的操作流程；
B、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；
C、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。
2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：
A、了解設(shè)備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
B、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)做狀況。
A、了解同行的運(yùn)價(jià)水平；
B、預(yù)見(jiàn)將來(lái)市場(chǎng)情況。
4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀，向上
A、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火。
B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開(kāi)始的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要；一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi)，張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺(jué)得不正常。
D、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)縣政法委、綜治等有關(guān)部門的相關(guān)文件精神，緊緊圍繞建"平安武圣宮"要求，堅(jiān)持"打防結(jié)合、預(yù)防為主"的方針，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會(huì)治安防控體系，社會(huì)治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。全鎮(zhèn)共發(fā)生治安案件立2起，治安拘留1人，查處率100%;共排查調(diào)處糾紛342起，調(diào)解成功率98%。主要是做到：
一、抓住一個(gè)龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵(lì)機(jī)制。
鎮(zhèn)黨委、政府歷來(lái)高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹(shù)立"發(fā)展是硬道理"是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是硬任務(wù)，是"第一責(zé)任"的觀念，抓住落實(shí)綜治責(zé)任制這個(gè)龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵(lì)機(jī)制。
一是全面實(shí)行"三個(gè)納入"。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部特別是村干部任期目標(biāo)責(zé)任制及政績(jī)考核的重要項(xiàng)目;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入評(píng)先評(píng)優(yōu)的必備條件。
二是每年簽訂治安綜治責(zé)任狀。即黨委、政府和村(單位)、村和組、組和戶逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，縱向到底，責(zé)任到人，形成了治安綜治工作人人有責(zé)的工作機(jī)制。
三是認(rèn)真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取"聽(tīng)、查、看、議"等方式嚴(yán)格檢查，把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨建工作一起，與責(zé)任人的補(bǔ)貼獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶。
二、堅(jiān)持三項(xiàng)制度，形成常抓不懈的工機(jī)機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部包村負(fù)責(zé)治安綜治工作制度。全鎮(zhèn)治安綜治工作黨政一把手負(fù)總責(zé)，9位班子成員聯(lián)系18個(gè)村，87名鎮(zhèn)村干部包組，綜治成員單位各負(fù)其責(zé)，形成了鎮(zhèn)、村(單位)、組三級(jí)都有人負(fù)責(zé)社會(huì)治安工作的責(zé)任體系。有效促進(jìn)了治安綜治工作責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。
二是堅(jiān)持穩(wěn)定分析會(huì)和治安情況通報(bào)制度。每半年召開(kāi)一次全鎮(zhèn)性的穩(wěn)定分析會(huì)，研究分析全鎮(zhèn)治安綜治形勢(shì)，部署治安綜治工作，解決影響重、難點(diǎn)問(wèn)題，起到了好的效果。針對(duì)階段性社會(huì)治安情況，特別是社會(huì)治安存在的突出題，定期和不定期進(jìn)行通報(bào)，既指出問(wèn)題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對(duì)各村、各單位及時(shí)掌握全鎮(zhèn)治安情況，針對(duì)問(wèn)題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。
三是堅(jiān)持責(zé)任追究制度。嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)管理，按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"原則，對(duì)因管理不善、制度不嚴(yán)、防范不實(shí)、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問(wèn)題的，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責(zé)任人的責(zé)任;造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決實(shí)行一票否決。
三、構(gòu)建三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)群防群治能力。
一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。首先，組建了18支由鎮(zhèn)包村包組人員、村兩委干部和村民小組長(zhǎng)組成的法制宣傳隊(duì)伍。他們?cè)谪?fù)責(zé)收集、匯總、報(bào)送治安信息的同時(shí)，結(jié)合各階段治安綜治工作重點(diǎn)，開(kāi)展法制、綜治宣傳教育。截至目前，共舉辦法律知識(shí)講座5期，宣傳橫幅7條，發(fā)放宣傳資料20xx余份，接待群眾300余人次，下村宣講法律知識(shí)8次，營(yíng)造了建設(shè)"平安武圣宮"的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實(shí)效，去年以來(lái)，在中小學(xué)生中開(kāi)展了"法律進(jìn)校園"活動(dòng)，讓中小學(xué)生把農(nóng)村實(shí)用法制知識(shí)宣傳材料帶回給家長(zhǎng)，使法制教育走進(jìn)家庭;司法所、派出所和學(xué)校結(jié)對(duì)共建，定期到學(xué)校進(jìn)行法制講座，提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺(jué)性。
二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)干部和村兩委都是村級(jí)矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報(bào);無(wú)法解決的矛盾交鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)調(diào)處;重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每月值班接待來(lái)訪制度。每天均安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班，每星期一黨委書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)接待群眾來(lái)訪，解答群眾疑問(wèn)，化解矛盾，務(wù)求做到了把矛盾解決在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處臵了一些群體性上訪事件。截止目前，共受理各類矛盾糾紛352件，村調(diào)解259件，鎮(zhèn)調(diào)解90件，調(diào)處成功率達(dá)98%以上。
三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò)。充實(shí)治安巡邏隊(duì)，協(xié)助治安管理。全鎮(zhèn)有專業(yè)治安巡邏隊(duì)伍1支，堅(jiān)持在重大節(jié)假日在重點(diǎn)區(qū)域巡邏。各村成立義務(wù)巡邏隊(duì)伍，在村級(jí)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏，有效的維護(hù)了當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r。
四、高度重視三項(xiàng)工作，提高綜治工作整體水平。
一是著力解決治安管理的突出問(wèn)題。今年重點(diǎn)開(kāi)展了社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治、校園周邊治安環(huán)境治理、夏季治安綜合整治、煙花鞭炮及黑網(wǎng)吧檢查等，取得了較好效果。
二是切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)、村兩級(jí)全部成立綜治委、調(diào)解委，鎮(zhèn)設(shè)有綜治辦。鎮(zhèn)綜治委主任由政法書(shū)記擔(dān)任，明確一名綜治辦副主任，一名綜治干事。村綜治、調(diào)解委分別由一名村主任、治調(diào)主任擔(dān)任，機(jī)構(gòu)基本健全，鎮(zhèn)、村兩級(jí)綜治人員隊(duì)伍共21名。為提高綜治隊(duì)伍的整體素質(zhì)，采取以會(huì)代訓(xùn)、專題講座、舉辦短期培訓(xùn)等多種形式，對(duì)村級(jí)治保、調(diào)解主任等相關(guān)人員進(jìn)行了教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了事業(yè)心和"為官一任，保一方平安"的責(zé)任意識(shí)。在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障上，每年都把綜治經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，全年來(lái)，綜治經(jīng)費(fèi)(含信訪)2萬(wàn)元，從而為穩(wěn)定基層綜治工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是注重協(xié)調(diào)各方作用，促進(jìn)形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責(zé)，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，既各負(fù)其責(zé)，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個(gè)部門解決的問(wèn)題，就由哪個(gè)部門解決，屬于多個(gè)部門解決的問(wèn)題，由綜治委協(xié)調(diào)解決。每季度召開(kāi)綜治成員單位例會(huì)，定期開(kāi)展矛盾糾紛集中排查。鎮(zhèn)里成立了流動(dòng)人口管理站，加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理。全鎮(zhèn)成立刑釋解教人員幫教小組，實(shí)行"一幫一"幫教育轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)刑釋解教人員重新率為零。鎮(zhèn)一級(jí)成立群眾工作總站，村一級(jí)成立群眾工作站，進(jìn)一步做好用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。
四是充分發(fā)揮農(nóng)民調(diào)解員作用，合力解決社會(huì)矛盾。今年通過(guò)在全鎮(zhèn)所有村發(fā)展農(nóng)民調(diào)解員，真正做到了將人民矛盾化解在最基層，遏制在最萌芽狀態(tài)，全年83名農(nóng)民調(diào)解員共排查出各類矛盾糾紛240起，涉及人數(shù)498余人，調(diào)處236起，調(diào)解成功222起，履行221起，發(fā)揮了農(nóng)民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。
今年來(lái)，我鎮(zhèn)綜治工作雖取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求還存在一定差距，為此，我鎮(zhèn)綜治工作在后階段要在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持"打、防、教、管、建、改"六字方針并舉，積極工作，努力開(kāi)拓，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
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