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保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡材料可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢？下面是小編精心整理的保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料1
20xx年，年僅23歲的xx加盟xx人壽xx分公司，先后負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)渠道學(xué)生險(xiǎn)理賠崗和運(yùn)營(yíng)渠道契約核保崗工作。20xx年，由于公司理賠調(diào)查崗人員不足，樂于挑戰(zhàn)的xx自告奮勇、主動(dòng)請(qǐng)纓，一干就是8年。在xx分公司工作的9年間，他積極參加美國(guó)人壽保險(xiǎn)管理學(xué)會(huì)資格考試(Life Office Management Association,LOMA)，并已順利通過(guò)5門考試科目。他還多次獲得分公司授予的“優(yōu)秀職工”“卓越職工”“明星員工”稱號(hào)。他始終保持著不辭辛苦、迎難而上的態(tài)度，堅(jiān)持“一切為了客戶”理念，高效地完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，踐行好身為一名保險(xiǎn)調(diào)查人應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
距離、天氣，不在話下
內(nèi)勤員工本該享受著“足不出樓”“冬暖夏涼”的工作環(huán)境，但是由于理賠調(diào)查崗的特殊性，xx不是在調(diào)查目的地，就是在前往目的地的路上，風(fēng)吹日曬、冒雨涉水對(duì)他來(lái)說(shuō)是家常便飯的事情。身邊同事們對(duì)xx最深的印象就是來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤，當(dāng)其他同事坐在辦公桌前打開電腦開啟新一天的工作時(shí)，xx早早地?cái)y帶調(diào)查材料，從公司出發(fā)前往各郊縣地區(qū)面見客戶、醫(yī)生開展理賠調(diào)查。每周外出的路程平均算來(lái)有500公里，一年則有2萬(wàn)公里，他印象中路程最長(zhǎng)的一次是從xx市區(qū)出發(fā)到遵化，再到xx，最后到武清，全天在三個(gè)地方輾轉(zhuǎn)了400多公里。即使路途再遙遠(yuǎn)，精神再疲憊，xx都不忘在面對(duì)客戶前調(diào)整好形象與狀態(tài)，力圖展現(xiàn)xx人飽滿的精神面貌。20xx年的夏天，xx乘坐出租車前往油田地區(qū)做理賠調(diào)查。當(dāng)天雨下的很大，客戶家住在農(nóng)村，鄉(xiāng)村的小路很狹窄，兩側(cè)都是農(nóng)民用來(lái)澆地取水的水渠。行駛過(guò)程中，出租車一不小心打滑滑到了水渠。為了不讓客戶等待，xx冒著大雨協(xié)助司機(jī)師傅在車后方推車，費(fèi)了一番九牛二虎之力后，出租車終于順利行駛到路面。上車之后，xx做的第一件事就是整理儀容儀表，在他看來(lái)不能因?yàn)槿魏翁厥庠颍羁蛻魧?duì)xx品牌的服務(wù)形象產(chǎn)生質(zhì)疑。
想客戶所想，急客戶所急
20xx年4月初，xx對(duì)報(bào)案電話進(jìn)行回訪調(diào)查，溝通中了解到被保險(xiǎn)人陳x，10歲，因?yàn)樽呗房偹さ梗胰藥涓按蟾廴A興醫(yī)院就診。經(jīng)核磁拍攝顯示，孩子的腦干部位有腫物，醫(yī)生建議前往大醫(yī)院進(jìn)行診療。隨后，家屬帶著孩子分別前往大港醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京三博腦科醫(yī)院向?qū)＜易稍儯t(yī)生均稱腫瘤位置在腦干，無(wú)法手術(shù)，即使手術(shù)很有可能下不了手術(shù)臺(tái)，北京的醫(yī)生還提到被保險(xiǎn)人只剩下2～3個(gè)月的生命。
面對(duì)電話那邊早已泣不成聲的媽媽，xx一邊用心安撫，一邊調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查詢，媽媽作為投保人為孩子投保了《xx人壽附加少兒萬(wàn)能額外給付重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬(wàn)元。溝通結(jié)束后，xx整理好相關(guān)材料，第一時(shí)間前往實(shí)地展開調(diào)查，他先后前往華興醫(yī)院、大港醫(yī)院排查了被保險(xiǎn)人20xx年至今的病歷，發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人曾因急性扁桃體炎、急性支氣管炎先后7次就診于大港醫(yī)院，病歷中未提及任何既往史，基本可以排除惡意投保的可能。
接下來(lái)，xx前往客戶家中探望被保險(xiǎn)人，接待xx的是孩子的姥姥，通過(guò)交流，了解到被保險(xiǎn)人因?yàn)榧膊〔荒芟裾：⒆右粯由蠈W(xué)、玩耍，父母雙方因工作每天早出晚歸，孩子平常只能由姥姥在家看護(hù)著。現(xiàn)在孩子的生命可能只剩下2-3個(gè)月了，為了保障孩子余生的生活質(zhì)量，即使父母心里很想在家陪伴孩子，卻也只能堅(jiān)持工作。談到這里姥姥哽咽了，但在孩子面前，老人一直努力忍耐、壓抑著自己的情緒。臨走的`時(shí)候，姥姥把孩子僅有的診斷證明及前期拍攝的核磁照片交給了xx。一路上，這些材料提醒著他一定要做些什么來(lái)幫助這個(gè)苦難的家庭，讓客戶享受到保險(xiǎn)的服務(wù)與關(guān)愛，相信保險(xiǎn)不是騙人的。
回到公司后，他立即給北京的調(diào)查同事發(fā)送相關(guān)資料，委托其前往天壇醫(yī)院、三博腦科醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)還通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，將孩子的核磁照片發(fā)送給xx融和醫(yī)院的專家進(jìn)行咨詢。另外，他又再次前往華興醫(yī)院、大港醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院就客戶病癥進(jìn)行詢問(wèn)。最終通過(guò)匯集多方認(rèn)證，確定被保險(xiǎn)人的腫瘤位置確實(shí)不好，做手術(shù)的可能性很小。公司通過(guò)收集這些證據(jù)順利地通過(guò)該報(bào)案申請(qǐng)，成功將理賠款打到受益人的賬戶中。得知這一消息后，被保險(xiǎn)人的母親特別打來(lái)電話哽咽著向xx和xx分公司道謝。事后xx驕傲地說(shuō)“賠了就對(duì)了，這才是保險(xiǎn)的意義”。
為子、為夫，更為xx人
說(shuō)起工作，xx侃侃而談、有講不完的經(jīng)歷，但是說(shuō)起家人，他則微笑了一下，沒有說(shuō)話，可能是心里對(duì)家人有些愧疚吧。20xx年，父親因?yàn)楣晒穷^壞死需要住院做股骨頭置換手術(shù)，住院的7天里，作為獨(dú)生子的他卻僅在辦理住院時(shí)請(qǐng)了兩個(gè)小時(shí)假，就趕緊回到工作崗位上，老人在上手術(shù)臺(tái)前他都忙的沒能去看一眼，更別提出院時(shí)接老人回家了，他能去看老人的時(shí)間就是每天調(diào)查工作結(jié)束下班后。說(shuō)起妻子，結(jié)婚兩年了，因?yàn)楣ぷ鞯脑颍瑳]有時(shí)間陪妻子度蜜月，總想著未來(lái)找機(jī)會(huì)能夠彌補(bǔ)，但是工作這么多年，他連休年假的次數(shù)都很少。作為xx人，xx可以說(shuō)是盡己所能、問(wèn)心無(wú)愧，但是作為兒子、作為丈夫，他的心里充滿了愧疚，家人對(duì)他總是很包容，而他卻連最起碼的陪伴都給不了，因此在家的時(shí)候他用所有的時(shí)間來(lái)陪伴他們，幾乎沒有了個(gè)人外出娛樂的機(jī)會(huì)。
還好，全家人對(duì)他的工作十分支持，也正是有了這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，xx才能全身心地耕耘在保險(xiǎn)工作上，用自己美好的青春奉獻(xiàn)于xx的保險(xiǎn)事業(yè)。
這就是xx的故事，一個(gè)平凡的工作崗位，一個(gè)普通理賠調(diào)查員的故事，看似平淡，實(shí)則他走過(guò)的每一步都是竭盡全力，做過(guò)的每一個(gè)調(diào)查都是費(fèi)勁心思，只因時(shí)刻牢記著“一切為了客戶”這一服務(wù)理念，只為能夠與xx共同成長(zhǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)為xx事業(yè)發(fā)展盡微薄之力。
保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀工作者事跡材料2
xx，1973年生人，祖籍xx，從事保險(xiǎn)工作21載。20xx年仲夏與xx人壽xx分公司結(jié)緣，成為一名xx人。歷經(jīng)三年奮斗，他從一名普通的交叉銷售專員成長(zhǎng)為交叉銷售營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，并先后斬獲xx人壽授予的“xx優(yōu)秀內(nèi)部講師”、xx人壽xx分公司授予的“綜拓xx之星”等榮譽(yù)。3年風(fēng)雨兼程，不僅有付出的汗水和淚水，也有收獲的鮮花和掌聲，這期間始終不變的是他從事壽險(xiǎn)事業(yè)的信仰和決心。他有信心在xx平臺(tái)挑戰(zhàn)新的事業(yè)高峰，續(xù)寫持續(xù)領(lǐng)跑的業(yè)績(jī)新傳奇。
勤懇工作踏實(shí)做人
上個(gè)世紀(jì)九十年代的保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展尚處于萌芽階段，普通老百姓認(rèn)知還較少。由于機(jī)緣巧合，1997年xx從安逸的國(guó)企單位轉(zhuǎn)戰(zhàn)陌生的保險(xiǎn)行業(yè)。他從壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員干起，后經(jīng)輪崗調(diào)動(dòng)，擔(dān)任客服柜面崗一職，最后輾轉(zhuǎn)至團(tuán)險(xiǎn)渠道工作，可謂既能在前線作戰(zhàn)，也能做后援保障，擁有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。基層是個(gè)大熔爐，能磨煉人鍛煉人，又能成就人造就人，雖然歷練環(huán)境艱苦，但腳踏實(shí)地、埋頭苦干的他通過(guò)堅(jiān)持不懈的奮斗，個(gè)人能力素質(zhì)也得到了快速的提升。
20xx年，xx加入xx人壽xx分公司，擔(dān)任個(gè)銷團(tuán)團(tuán)險(xiǎn)專員。當(dāng)時(shí)xx分公司個(gè)銷團(tuán)業(yè)務(wù)剛剛起步，只有他和另一名專員運(yùn)營(yíng)著12個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)的個(gè)銷團(tuán)業(yè)務(wù)，兩個(gè)人在一周內(nèi)無(wú)法兼顧每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)的`個(gè)銷團(tuán)作業(yè)，長(zhǎng)期下來(lái)，個(gè)銷團(tuán)業(yè)務(wù)自然是增長(zhǎng)乏力。然而，公司每年的考核指標(biāo)卻在不斷增長(zhǎng)。面對(duì)重重困難和壓力，xx迎難而上，雙管齊下，一邊做業(yè)務(wù)一邊開展招聘，最終從只身一人到成功組建起“1+4”團(tuán)隊(duì)，為渠道人力發(fā)展做出貢獻(xiàn)。20xx年，他所帶領(lǐng)的這支團(tuán)隊(duì)在xx人壽團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道二季度業(yè)績(jī)大比武中，連續(xù)三個(gè)月分別超額達(dá)成規(guī)定任務(wù)的128%、136%和102%；20xx年開門紅期間，團(tuán)隊(duì)大獲全勝，人人囊括榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)。
除了是一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)者，生活中，xx還是街坊四鄰口口相傳的“樂于助人”好榜樣。20xx年6月x天晚上9點(diǎn)多，剛剛下班回家的xx在樓道里聞到了領(lǐng)居家冒出的煤氣味道。他家對(duì)門住著一位獨(dú)居老人，患有輕度老年癡呆，子女常年不在身邊，他擔(dān)心老人出事，于是當(dāng)機(jī)立斷撬開房門。幸好這位老人不經(jīng)常鎖防盜門，只鎖住一扇木門，xx得以進(jìn)入室內(nèi)，并發(fā)現(xiàn)老人昏倒在地。他立即關(guān)閉煤氣閥門，打開室內(nèi)所有門窗，撥打120及煤氣站電話尋求幫助，協(xié)助將老人送入附近醫(yī)院。由于救助及時(shí)，老人經(jīng)過(guò)一番治療修養(yǎng)，身體很快得到了恢復(fù)。事后，鄰居一家人為此感激不已，一個(gè)勁地向xx表示感謝，xx說(shuō)：“附近街坊鄰居的關(guān)系一直不錯(cuò)，不少鄰居曾幫過(guò)我家，我也應(yīng)該盡己所能及幫助別人。”
結(jié)合自身工作經(jīng)歷，xx總結(jié)分享了以下幾點(diǎn)工作信條：
聚人心強(qiáng)管理引發(fā)展
隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可缺少的關(guān)鍵部分。記得剛剛建立起團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，專員們的業(yè)務(wù)技能參差不齊。為此，xx從強(qiáng)化管理入手，建立起周例會(huì)匯報(bào)、釘釘打卡、會(huì)議紀(jì)要上報(bào)等制度規(guī)范。團(tuán)隊(duì)成員的考勤情況與知識(shí)掌握得到了有效的改善與提升，特別是周例會(huì)匯報(bào)制度，團(tuán)隊(duì)利用每周例會(huì)會(huì)議共同整理制作近20個(gè)優(yōu)秀課件。此外隊(duì)員們還利用會(huì)議，完成指標(biāo)追蹤、業(yè)務(wù)分析、通關(guān)講解等任務(wù)。期間，他不厭其煩地為每位成員做一對(duì)一指導(dǎo)溝通，為下區(qū)宣導(dǎo)、服務(wù)好營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。每當(dāng)接手新業(yè)務(wù)，xx必身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)員陪同展業(yè)，摸索積累經(jīng)驗(yàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的一致稱贊。除了在工作上的嚴(yán)格要求，xx致力于將溫暖和關(guān)愛帶入這個(gè)“小家庭”，讓成員們有歸屬感，工作之余他帶領(lǐng)大家一起做運(yùn)動(dòng)，爬爬山，玩玩水，享受田園樂趣，放松心情，拉進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的距離和感情。
以農(nóng)民心態(tài)、工匠精神做好營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)營(yíng)
一分耕耘，一分收獲。對(duì)于團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)區(qū)是個(gè)多元且蘊(yùn)藏豐富客群的銷售渠道，運(yùn)營(yíng)好營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)務(wù)對(duì)提升團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)績(jī)有著舉足輕重的影響。以成立時(shí)間不長(zhǎng)的西青營(yíng)業(yè)區(qū)為例，該區(qū)在20xx年引入一個(gè)新加盟的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍初來(lái)xx，對(duì)渠道運(yùn)營(yíng)了解不深，很多業(yè)務(wù)不敢放手去做。了解到這一情況，他專門騰出兩周時(shí)間不間斷走進(jìn)西青營(yíng)業(yè)區(qū)為團(tuán)隊(duì)做系統(tǒng)培訓(xùn)，為他們注入了信心，這份負(fù)責(zé)任的態(tài)度得到了前線伙伴的充分認(rèn)可。20xx年下半年的一次車主卡單銷售活動(dòng)中，這支團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)銷售卡單800余張，人均銷售40余張，同時(shí)還創(chuàng)造了20xx年xx分公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)績(jī)排名第3的好成績(jī)。
20xx年底，xx得知了市區(qū)營(yíng)業(yè)區(qū)正洽談一名重要的團(tuán)險(xiǎn)客戶，為協(xié)助營(yíng)業(yè)區(qū)爭(zhēng)取到客戶合作，他多次陪同營(yíng)銷伙伴進(jìn)行客戶拜訪，并積極配合客戶需求多次修改方案，直至客戶滿意。xx專業(yè)高效的服務(wù)得到了這位客戶的認(rèn)可和信賴，客戶于20xx年初在公司投保，保費(fèi)30萬(wàn)元。后續(xù)xx還組織自己的團(tuán)隊(duì)聯(lián)同營(yíng)銷渠道共同召開產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，為二次開發(fā)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
勇于投身產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)
如今，保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，如何使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)得到一線銷售伙伴的認(rèn)可，是xx經(jīng)常思考的問(wèn)題。20xx年，他結(jié)合市場(chǎng)及業(yè)務(wù)一線的需求，設(shè)計(jì)了一款團(tuán)體套餐產(chǎn)品，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和前線伙伴的大力支持，最終成功在xx市場(chǎng)銷售。該套餐為“xx關(guān)愛人生AB套餐”產(chǎn)品，且業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增加，有效提升了公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。作為一名業(yè)務(wù)一線的排頭兵，xx一直在努力進(jìn)取。
通過(guò)三年的歷練與成長(zhǎng)，xx在xx人壽xx分公司的發(fā)展平臺(tái)上持續(xù)地發(fā)出了光和熱。這就是他，一個(gè)充滿夢(mèng)想與激情、牢記敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)膞x人，期待他繼續(xù)以堅(jiān)定不移的信心和腳踏實(shí)地的行動(dòng)，在未來(lái)的事業(yè)道路上越走越寬廣。
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