設計方案

時間：2024-03-15 14:28:00 設計方案我要投稿

設計方案（匯總9篇）

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編整理的設計方案10篇，希望對大家有所幫助。

設計方案（匯總9篇）

設計方案篇1

　　教學內容：教材第15頁例2、練一練，練習三第6一11題。

　　教學要求：使學生進步掌握圓錐的體積計算方法，能根據不同的條件計算圓錐的體積，能應用圓錐體積解決些簡單的實際問題：

　　教學重點：進步掌握圓錐的體積計算方法。

　　教學難點：根據不同的'條件計算圓錐的體積。

　　教學過程：

　　一、復習舊知

　　1．口算。

　　出示練習三第6題，指名學生口算。

　　2．復習體積計算。

　　(1)提問：圓錐的體積怎樣計算？

　　(2)口答下列各圓錐的體積。

　　①底面積3平方分米，高2分米。

　　②底面積4平方厘米，高4．5厘米。

　　3．引入新課。

　　今天這節課，我們練習圓錐體積的計算，通過練習，還要能應用圓錐體積計算的方法解決一些簡單的實際問題。

　　二、教學新課

　　l．教學例2。

　　出示例題，讓學生讀題。提問：你們認為這道題要先求什么，再求這堆沙的重量？指名板演，其他學生做在練習本上。集體訂正，讓學生說說為什么要先求體積，才能求這堆沙的重量；這里已知直徑和高怎樣求體積的。

　　2．組織練習。

　　(1)做練一練第l題。

　　指名三人板演，其余學生思考第(1)、(2)題怎樣做，把第(3)題做在練習本上，集體訂正，重點讓學生說明第(3)題是怎樣做的，突出要先求半徑算出底面積，再應用公式求體積。

　　(2)做練一練第2題。

　　指名一人板演，其余學生做在練習本上。集體訂正。提問：這道題已知什么條件？怎樣求出體積的?再怎樣求重量?

　　(1)討論練習三第11題。

　　出示圓錐形模型，提問：你有什么辦法算山它的體積嗎，需要測量哪些數據?怎樣測量直徑和高。請同學們回去測量你用第129頁圖制作的圓錐，求出它的體積來。

　　三、課堂小結

　　這節課練習了圓錐的體積計算和應用：計算體積需要知道底面積和高。如果沒有告訴底面積，我們要先求半徑算出底面積，再計算體積。應用圓錐體積計算．布時候還?可以計算出圓錐形物休的重量。

　　四、布置作業

　　課堂作業：練習三第7～9題。

　　家庭作業：練習三第10、11題。

設計方案篇2

　　為了加強對公司的數據的重要性，保密性，安全性，特制定本次的服務器設計方案。

　　一、服務器由超級管理員主管本廠區的所有電腦。包括對客戶端機器的密碼修改，定期對客戶機進行抽查，監督對技術部門的'資料進行及時的上傳至服務器，定期對服務器的資料進行整理，歸類，以及手動備份（防止服務器受意外破壞，免受數據丟失的苦惱）。超級管理員需不定時的對客戶端的機器進行全面檢測。超級管理員要不定期的對客戶端機器進行USB端是否能夠使用進行抽查。防止客戶端使用U盤，造成數據流失。

　　二、技術部門主管本部門的所有人員的資料，只有訪問權，不能進行刪除及修改。

　　三、跨部門之間無權進行對部門的資料進行訪問及修改，下載權限。部門之間需要溝通的資料，可以通過聊天工具進行交流。

　　四、客戶端機器開設了聊天工具以及廣播方式傳達公告信息。客戶端機器只能對本人的資料進行下載，沒有權限訪問上級部門的資料。如果對本次資料進行修改后，需要再次上傳的至服務器，原數據仍然存在。

　　補充內容：

　　數據存儲服務器經濟型方案一

　　服務的配置如下：

　　CPU Intel酷睿服務器CPU盒裝

　　主板華碩專用服務器主板

　　內存金士頓8G

　　硬盤希捷4TB企業盤

　　西部數據500G企業盤

　　機箱技展服務器S-9011

　　電源航嘉服務器寬頻電源

　　價格：14000

　　注：在維護期間如服務器硬件出問題無法及時修復時，我們會第一時間提供一臺備用服務器。

　　數據存儲服務器高效、穩定型方案二

　　服務的配置如下：

　　CPU Intel Xeon E5606

　　主板華碩服務器專用板Z8NA-D6C

　　內存金士頓4G RECC DDR3 1333 2根

　　硬盤希捷4TB/企業及

　　西部數據500G 企業及

　　機箱技展服務器S-9011

　　電源航嘉磐石600

　　價格：18500

　　注：在維護期間如服務器硬件出問題無法及時修復時，我們會第一時間提供一臺備用服務器。

　　設備清單附錄

　　服務器機器 (方案一 □ 方案二 □ )

　　UPS 服務器專用山特C1KS 1450

　　交換機 H3C S5100-16P-EI 3700

　　交換機 TP16口交換機

　　移動硬盤西部數據 (1000G)

　　服務器軟件安裝及調試費用（ 3000 ）

　　客戶端軟件安裝及調試費用（ 30/臺）

　　服務器的維護費用（ 20xx/年）

設計方案篇3

　　為認真貫徹落實市委、市政府關于深化機關作風建設年活動的指示精神，進一步轉變作風，改進工作，提高服務質量，樹立政府政務服務窗口的良好形象，根據中心黨委《關于深化機關作風建設年活動工作方案》的安排部署，現就在中心窗口工作人員中開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，制定實施方案如下：

　　一、指導思想

　　通過開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，切實轉變作風，進一步增強全體工作人員的窗口服務意識，全面學習掌握政務服務文明禮儀和微笑服務標準規范，公平公正的評選出深受辦事群眾好評的微笑服務標兵，充分發揮微笑服務標兵的帶頭作用，在中心樹立真情奉獻、服務為民的良好風氣，使微笑服務、文明服務、親情服務成為每一名窗口工作人員的自覺行為和習慣行為，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴的服務。

　　二、評選范圍

　　在中心窗口連續工作滿3個月以上的窗口工作人員均可參加評選。

　　三、評選標準

　　1.儀容儀表：著裝規范整潔，熨燙平整，佩帶工作牌；男同志不留長發、胡須；女同志不染彩發，頭發不遮臉，淡妝素雅，不化濃妝，不留長指甲、不染指甲。

　　2.服務狀態：精神飽滿，工作熱情，服務積極主動，講文明禮儀，注重維護窗口形象。

　　3.微笑標準：面部表情要和藹親切，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒；微笑時真誠、甜美、親切、善意；眼神柔和，親切坦然，自然真誠。

　　4.文明用語：使用普通話，語調語速適中，語言簡潔、準確、生動，聲音清晰柔和，靈活使用禮貌用語“十四字”，即“您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關系、再見”。接待辦事群眾時，使用禮貌用語：“您好，需要辦理什么業務”或者“請您找×××窗口”等；辦公電話應在鈴響3次之前接聽，使用“您好，這里是中心×××窗口，請講”、“您好，有什么可以幫你的嗎？”、“我能轉達嗎？”“請稍等一下”、“請您再說一遍”等禮貌用語，中斷或掛止電話時，應先征得對方同意。

　　5.動作標準：坐姿要端正，站姿要挺立，與辦事群眾交談時兩眼正視對方，業務較少的窗口接待辦事群眾要站立迎送，雙手遞送材料時小臂保持水平，目光注視對方面部倒三角區域，辦事群眾未離開窗口時，窗口人員不能離開；業務較多窗口接待辦事群眾時，在座位上側身45°角，主動問候，目光注視對面辦事群眾，雙手遞送材料，辦事群眾未離開窗口時，窗口人員不能離開。

　　6.參選人員在參選季度內有下列行為的'不能參選：一是與服務對象發生爭吵或被辦事群眾投訴，查證屬實的；二是被服務對象評價為“不滿意”的；三是違反中心工作紀律的。

　　四、評選時間、數量和方式

　　（一）評選時間：每季度評選一次。

　　（二）評選數量：每次評選30人。

　　（三）評選方式：

　　1.初評：堅持公平、公正、公開、擇優的原則，每季度末以支部為單位先進行初評，初評名額為每3人評選1名，由支部書記牽頭，會同支部班子成員、各窗口負責人，組織本支部全體窗口工作人員投票評選，根據選票多少確定初評人選報督查科。

　　2.復評：由督查科匯總初評人選名單，制定評選表格，組織召開評選領導小組會議，投票選舉30名復評人選。

　　3.確認：召開中心黨委會議對復評人員進行審核研究，最終確認當選的“微笑服務標兵”人員名單。

　　4.表彰：制作“微笑服務標兵”光榮榜，并在柜臺窗口工作人員公示牌上予以標記，進行廣泛的宣傳表彰。

　　五、實施步驟

　　1.部署動員。中心黨委對爭當“微笑服務標兵”主題活動進行專題研究部署，明確責任分工，印發實施方案，召開窗口負責人會議進行宣傳發動。

　　2.組織培訓。聘請專家對窗口工作人員進行文明禮儀、微笑服務全員培訓，指導專業化的文明禮儀知識。同時，中心根據政務服務窗口工作實際，建立一整套微笑服務的標準規范，作為微笑服務教材供大家學習掌握。

　　3.檢查指導。中心黨委組織有關科室和部分窗口負責人，對窗口微笑服務開展情況實地進行不定期檢查指導。對表現好的窗口予以表揚推廣，對落后窗口進行通報批評。

　　六、具體要求

　　1.提高認識。開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，是中心深入開展機關作風建設年活動的重要舉措之一，各支部、各窗口和全體窗口工作人員要切實提高思想認識，把活動開展與轉變作風、改進工作、提高服務緊密結合起來，成為日常工作中的自覺行為。

　　2.加強領導。中心成立由黨委主要負責人為組長，黨委成員及各科室負責人、各支部書記和工會主席、婦委會主任為成員的評選工作領導小組，負責爭當“微笑服務標兵”主題活動的組織領導。領導小組辦公室設在督查科，具體負責日常活動的組織協調和檢查調度。各支部書記要切實負起責任，加強組織領導，做到周密計劃，嚴密組織，扎實推進。

　　3.嚴把標準。“微笑服務標兵”評選要嚴格標準，做到寧缺勿濫。各支部要認真學習評選標準，嚴把審核推薦關，做到真正把經驗總結出來，把先進選報上來。

　　4.廣泛宣傳。要在窗口營造“微笑服務、文明服務、親情服務”的濃厚氛圍。堅持典型引路，用創新思維促進工作。

　　5.注重實效。各窗口要按照“微笑服務標兵”標準，認真查找窗口建設和人員管理等方面存在的問題和不足，對工作作風、工作效率和服務質量等方面存在的問題主動整改，推動“爭當微笑服務標兵”主題活動深入開展。

設計方案篇4

　　一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。

　　為了進一步規范我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違規行為的發生。

　　在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：

　　1、會計基本規定;2、會計報表質量;3、計算機管理;4、聯行結算管理;5、會計檔案管理;6、網點管理;7、會計經營管理。

　　二、加強業務監督、檢查力度。

　　從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

　　1、重要空白憑證方面：

　　檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

　　2、庫存現金方面：

　　及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

　　3、英押、證方面：

　　檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

　　4、帳戶方面：

　　是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。

　　三、加強柜臺人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。

　　針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的'原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。

　　回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創”活動的目標作為我們的奮斗目標，截止目前，我社各項存款較年初凈增670余萬元，各項收入已實現1260萬元。

設計方案篇5

　　一、活動時間：

　　xx年2月6日午市—xx年2月16日晚市

　　二、活動主題：

　　“花多少送多少——五星級酒店過大年”（暫定）

　　三、參與活動部門：

　　龍怡軒膳坊、客房、

　　四、活動內容：

　　1．龍怡軒中餐廳

　　1F：大廳（6桌），6桌，最低消費699元，可獲贈qipai室4小時代金券+軟飲4罐

　　大廳（8桌），8桌，最低消費999元，可獲贈高級客房壹晚+次日2份西式早餐

　　2F：218、228、238房，6桌，最低消費999元，可獲贈高級客房壹晚+次日2份西式早餐

　　248房，8桌，最低消費1199元，可獲贈豪華客房壹晚+次日2份西式早餐

　　2F—5F：258、268、348、358、368、378、388、398、558、568、578、588、598房，10桌，最低消費2299元，可獲贈商務套房壹晚+次日雙份西式早餐

　　五、各部門操作流程：

　　1．預定“團年宴”包房：

　　客人直接預定酒店“團年宴”，根據客人所定時間及餐位提供團年宴禮券一張及相應菜單（需交全款或相關銷售人員擔保掛賬），同時憑餐廳收銀帳單至酒店前臺根據所定“團年宴”的金額領取相應新年禮包。

　　2．預定酒店客房：

　　客人直接預定酒店客房，根據客人所定時間為客人開具押金單（需交全款或相關銷售人員擔保掛賬），同時憑前臺押金單至中餐收銀臺根據所預定房間類型領取相應“團年宴”禮券一張，盡可能確認所贈“團年宴”禮券的使用時間。

設計方案篇6

　　學習目標

　　①了解一字多義的語言現象和幾種不同的構詞形式，并能在平時自覺積累詞語。

　　②背誦古人描寫景物的詩句，并能在平時的讀寫中應用。

　　③增強熱愛祖國壯麗河山的感情，培養口語交際和書面表達的能力。

　　課前準備

　　①搜集和整理曾經出游時拍攝過的照片，并回憶當時的情景。

　　②小黑板，詞語卡片。

　　第一課時口語交際

　　①揭示交際話題：風景優美的地方。

　　同學們，你們去過或最想去哪些風景優美的地方？

　　②大家去過的或想去的地方真不少！假如你去過那個地方，你能把觀賞到的優美色向大家介紹嗎？假如你最想去某個地方，能講講想去的`原因嗎？

　　③可是怎么向大家介紹呢？學生討論，教師板書：

　　結合照片或圖片說具體說清楚

　　語言生動形象

　　④生生交際。

　　可以與自己同座交流，也可以自由組合成小組進行交流。

　　⑤全班展示交流。

　　學生自由上臺介紹，相互評說。

　　⑥拓展延伸。

　　a．祖國地大物博，風景優美，可是由于人們缺乏環保意識，使有些優美的風景失去了往日風采，大家想想看，我們怎樣使祖國的山更青，水更美？

　　b．學生相互討論，談感想，出主意。教師鼓勵學生當環保小衛士。

　　第二課時習作

　　①聯系口語交際導入。

　　上節課，同學們有聲有色地介紹了自己去過的地方，真讓我們大開眼界。如果把它寫下來，就會讓更多的人感受到祖國的大好河山了！可是怎么寫呢？我們可以從剛學過的幾篇課文中學到一些方法。

　　②教師聯系本組課文具體指導。

　　按順序——寫清楚

　　《富饒的西沙群島》：海面—海底—海灘—海島

　　《美麗的小興安嶺》：春—夏—秋—冬

　　《東方之珠》：萬國市場—美食天堂—旅游勝地—燈的海洋

　　讓學生背背印象深的語句。

　　③學生構思，自主習作。

　　教師對有困難的同學個別指導。

　　④學生自我修改，同桌互改。

　　⑤請幾個學生讀習作，師生共同評點，肯定優點，指出修改方向。

　　⑥學生再次修改習作，謄抄在作文本上。

　　第三課時

　　我的發現

　　①學生自由讀文中兩組句子，注意句子中加點的字。

　　②教師提問：讀了這兩組句子，大家有什么發現？

　　③學生討論交流，發現同一個字在不同的句子里意思不同。

　　④引導學生，了解“深”和“封”的多義。

　　海水有深有淺。深——與“淺”的意思相反。

　　夜深了，老師還在工作。深——久，時間長。

　　他收到遠方同學的一封信。封——封起來的或用來封東西的紙袋。紙包。

　　密密層層的枝葉把森林封得嚴嚴實實的。封——密閉。

　　⑤拓展延伸。“封”和“深”除了這兩個意思外還有哪些意思？還可讓學生舉例說說，還有哪些字也有好幾個意思。

　　讀讀背背

　　①借助拼音自由讀讀列出的詩句。

　　②指名讀。集體齊讀。

　　③學生試著說說詩句的大概意思。

　　④學生自由地背一背詩句，可以相互抽查。

　　⑤指名背誦。小組背誦。集體背。

　　⑥你還記得哪些描寫景物的優美詩句？給大家背一背。

　　第四課時

　　讀讀記記

　　①學生在小組內自讀所列詞語，并說說這些詞語的構成有什么特點。

　　②全班交流。教師引導學生掌握詞語的構成特點。

　　AABB式：嚴嚴實實來來往往舒舒服服確確實實

　　ABAC式：不松不軟又香又脆又唱又跳又說又笑

　　不慌不忙不緊不慢不知不覺不聞不問

　　③學生讀讀記記這三組詞語。

　　④學生根據詞語的構成特點，再說幾個這樣的詞語，看誰說得又多又準確。

　　寬帶網

　　①引導學生通過圖書、網絡搜集反映祖國迷人景色、富饒物產的資料。

　　②指導學生將搜集到的資料進行分類。如：

　　風景類，物產類；

　　文字類，圖畫類，文字圖畫結合類；

　　……

　　③在大家搜集了比較豐富的資料以后，我們選一個時間召開“可愛的中國”資料展示會，好嗎？

設計方案篇7

　　小學數學游戲測試題及答案：缺失的數字

　　在下面這個加法算式中，每個字母代表0～9的一個數字，而且不同的字母代表不同的'數字。

　　ABCDEF+GHIII 請問缺了0～9中的哪一個數字？（提示：I必定代表哪個數字？）

　　答案：

　　由于每一列都是四個不同的數字相加，所以一列數字加起來得到的和最大為9+8+7+6，即30。由于I不能等于0，所以右列向左列的進位不能大于2。由于向左列的進位不能大于2，所以I（作為和的首位數）不能等于3。于是I必定等于1或2。如果I等于1，則右列數字之和必定是11或21，而左列數字之和相應為10或9。于是，

　　（B+D+F+H）+（A+C+E+G）+I=10+10+1=22，

　　或者

　　（B+D+F+H）+（A+C+E+G）+I=21+9+1=31。

　　但是，從1到9到這十個數字之和是45，而這十個數字之和與上述兩個式子中九個數字之和的差都大于9。這種情況是不可能的。因此I必定等于2。既然I等于2，那么右列數字之和必定是12或22，而左列數字之和相應為21或20。于是，

　　（B+D+F+H）+（A+C+E+G）+I=12+21+2=35，

　　或者

　　（B+D+F+H）+（A+C+E+G）+I=22+20+2=45。

　　這里第一種選擇不成立，因為那十個數字之和與式子中九個數字之和的差大于9。因此缺失的數字必定是1。至少存在一種這樣的加法式子，這可以證明如下：按慣例，兩位數的首位數字不能是0，所以0只能出現于右列。于是右列其他三個數字之和為22。這樣，右列的四個數字只有兩種可能：0、5、8、9（左列數字相應為3、4、6、7），或0、6、7、9（左列數字相應為3、4、5、8）。顯然，這樣的加法式子有很多。

設計方案篇8

　　（一）公司簡介

　　1.偉達快遞公司簡介基于目前眾快遞行業面向學生及老師的服務不到位，我們創建了烏蘭察布偉大速遞。烏蘭察布偉達速遞是一家集物流與快遞于一體的公司，為了更好的服各大高校的師生，推出“門對門”的服務，而且我們了解師生對于行李、包裹、郵件、資料、生活日用品的快遞、配送、需求情況，且本快遞配送范圍廣，價格低廉，速度快，面向目標專一、網絡覆蓋面廣泛。偉達物流快遞為創內蒙一流高校快遞品牌努力。

　　2.偉達快遞公司優劣勢分析

　　2.1 偉達的優勢

　　2.1.1 區位優勢集寧作為中國的北部地區之一，高速公路、國道、鐵路交通四通八達。集寧有較好的區位條件：距北京350公里、天津491公里、山西414.4公里。集寧周邊有110國道、G6京藏高速，通往區內各市的道路四通八達。鐵路方面到各大周邊、遠距離城市開通，鐵路其他路線便利，與全國各省聯系緊密。呼市機場有飛往各大城市的航班。優越的地理位置是偉達可以在短期內立足于快遞業的重要條件之一。

　　2.1.2 人脈優勢偉達快遞公司是多人合作并得到廣大師生支持的創業公司，在學校經過理論與實際相結合的學習，并有老師的傾力支持，為偉達今后的發展奠定了堅實的基礎。我們公司的存在還為同學提供了良好的實習環境，為同學提早進入社會奠定了堅實的基礎。同學畢業后，偉達作為“我們學生自己的公司”將得到長久的發展。

　　2.2偉達的劣勢

　　2.2.1快遞公司太多，本公司體質不太健全，在同行中沒有名氣。

　　（二）市場定位

　　正確而明確的市場定位是整個經營戰略的基礎，偉達要快速切入已經競爭十分激烈的快遞和物流市場，必須十分正確地選準市場定位。

　　1.物流快遞市場的宏觀分析對于中國的快遞和物流市場，許多國際著名的投資公司和物流咨詢公司都作了大量的預測，比較著名的如：摩根斯坦利公司、美智(Mercer)公司、埃森哲公司。國內的機構如：中國物流與采購聯合會、南開大學現代物流研究中心，對中國的快遞與物流產業狀況也作了詳細的調研。各個單位的調研結果盡管有所出

　　2 入，但基本結論是一致的：目前中國的物流費用大致為GDP的15%-20%，也就是2萬億人民幣的市場規模，在10年以內其年增長速度為10%以上。中國的第三方物流市場處于高速發展的成長期，20xx年的市場規模大致為400億左右，但其年增長速度在20xx年前，高達30%以上。因此，中國的物流市場，特別是第三方物流市場是一個充滿商機的領域。

　　Outsourcing Share (20xx) n/a 30% 15-39% 17% Outsourced Contracted Logistics Market Size (20xx) in EUR bn 1.5 4.1 34.5 34.3 North America Europe Asia Australia Expected Annual Market Growth 1999-20xx 8% 20% 8-9% 10-15% North America Europe Asia Australia

　　全球第三方物流市場發展狀況 Source: Datamonitor, HIDC Netherlands, TNT Post Group, Morgan Stanley Research 快遞市場同樣也是充滿商機的領域。20xx年中國快遞市場（包括地面）的規模為90多億人民幣，20xx年中國快遞市場達到270億人民幣，并且在20xx年以前將以25%的.增長率增長，據此預計到20xx年將達到820億人民幣。快遞物流市場的宏觀分析，充分表明偉達進軍中國快遞物流市場的選擇在戰略大方向上是完全正確的。但是為了指導經營戰略，還必須分別對快遞物流市場根據產品和產業進行市場細分。

　　（二）物流市場的微觀定位物流市場的微觀定位主要涉的是客戶定位。 1．客戶定位：（1）目標產業定位：目標產業定位，由于偉達依托的是學校優勢，我們認為其主要目標客戶群應該是學校內的學生、老師，并以此為依托向學校的后勤服務延伸。

　　（四）快遞市場的微觀定位與物流市場相同，快遞市場的微觀定位也主要是客戶定位，但與物流市場不同的是，快遞業務提供的是公共性的服務，因而比較而言，產品定位就顯得更為重要了。就產品定位而言，快遞產品大概可以分為以下幾種類型：

　　3 1．快遞業務按照時間要求劃分快遞業務按照時間要求可劃分為標準快遞和限時快遞。標準快遞是指標準化的常規的快遞；限時快遞是指客戶對時間有特定需求的快遞服務。作為航空承運人，從標準快遞和限時快遞所得的收入基本相同，但是快遞公司從限時快遞中所得到的收入和利潤就要比標準快遞高得多。對于偉達來說，在標準快遞業務方面，其營業收入比干線運輸承運人增加3.3倍，而在限時快遞業務方面，其營業收入比干線運輸承運人增加28倍。因而，偉達需要從代理型企業迅速轉型為真正意義上的擁有自己品牌的快遞企業進入標準快遞市場，時機成熟后進入限時快遞市場，將大幅度擴大利潤空間。

　　6 2．快遞業務按照區域劃分快遞業務按照區域劃分為同城快遞、城際快遞和國際快遞。同城快遞和城際快遞均屬于國內快遞。20xx年國內快遞達54億人民幣，占快遞總額的48%，并以15%的速度增長。國際快遞主要遞送高端價值的商品，利潤空間非大。20xx年，國際快遞達55.9億人民幣，占快遞總額的52%，以25%的速度增長。雖然國際快遞增長速度快，利潤率高，品牌效應顯著，但是偉達不具有航空網絡優勢，因此國際快遞不是偉達的發展方向。城際快遞，因為偉達是剛成立的公司，經驗嚴重不足，所以，對于這方面的業務，偉達暫時不予考慮。同城快遞，由于技術門檻低，進入壁壘低，投資相對來說少，風險比較小。先探“小路”，后走“大道”！根據上述分析，我們認為偉達快遞物流業務的市場定位是：充分整合社會資源，依托高校網絡的優勢，立足集寧區，慢慢向周邊地區延伸，為高校師生提供一體化的同城標準快遞服務，形成品牌優勢；以快遞業務為市場切入點，依托高校人才優勢，提供物流咨詢、電子商務、物流金融服務，形成偉達的核心競爭力。

　　三、需求及競爭對手分析

　　（一）市場特征分析偉達是在學校創業欣欣向榮的形勢下，在學校的幫助支持下誕生的。固定客戶群的存在與校內消費群密集型市場的結合，是偉達發展的基礎。在這樣的特殊環境下誕生成長的偉達必然有其獨具一格的特點。 1．服務對象的特殊性目前，偉達的客戶群大多為在校的老師和學生。主要的服務對象都是集中在學校這樣一個小區域里，較其它客戶群相比更集中。高校的老師和學生是社會最活躍的群體之一，所以其業務量最大，但相比企業客戶群，其又表現出服務對象繁多，每個個體業務量小等特殊性。面對活躍的客戶群，其帶動性很強，經常是一個人辦理托運業務大家都會跟著來，并且其輿論監督極強。服務的對象都是高素質的，這與社會不同。服務范圍以學校為中心，向周邊居民小區域輻射，偉達的客戶市場始終體現了集中型的擴散格局，快遞物品呈現出局域性的鮮明特點。 2．快遞業務的復雜多變性服務于大學校園里的師生這個特殊群體，快遞業務具有復雜性和多變不穩定性等特點。復雜性：快遞的物品吃、穿、玩無所不包；從小的書信、文件、電話卡，大的行李、包裹一應俱全。多變性：學生在校時間專科三年、本科四年，畢業后都會離校，存在著很大的流動性和不穩定性。節日性：隨著世界的全球化，西方的文化不斷的引進，學生除了要過中國節，對一些外國的節日也比較注意，節日的增加導致了快遞物品的增加。假期性：寒假前的1月份和暑假前的6月份為行李托運的高峰期，平時則以文件等小件物品為主。 3．服務范圍的輻射貨物輸出趨向全國化。來自全國不同地區的師生以及各個師生所附帶的不同的人際關系網決定了偉達快遞輸送呈現出向全國各個地區不同程度的輻射。同時，有來有往，各地的物品又通過偉達所加盟的快遞網絡傳輸過來。從某種意義上講，偉達的影響力已逐步從校內向社會過渡，并走向全國，且成為學校師生通往社會的橋梁。另一方面，由于師生需求的多樣化，偉達與社會上的不同行業相接觸，增進了與企業間的聯系，對大學生走出象牙塔接觸社會乃至對社會市場經濟的發展起到一定的促進作用，并通過不同的業務需求，傳遞整合了不同信息，實現資源共享。

　　4．服務創新性快遞業的不斷發展，伴隨著眾多快遞公司的成立，對學校市場有很大的沖擊。在學校師生的建議和要求下，偉達在服務理念上走到在同行的前列，采取了預約按時上門收件、送貨上門；發貨后跟蹤貨物，貨物在途中客戶可以通過短信查詢，

　　5 到達目的地時發短信通知客戶等細致服務。這一系列為師生量身定制的服務贏得了廣大客戶的好評，用服務留住了客戶。（二）競爭對手分析根據調研，集寧各大高校師生使用較平凡的是郵政的EMS和快遞包裹，以圓通快遞、申通快遞較多，因此這些快遞公司是偉達進入快遞物流市場最大的競爭對手。快遞的優點是：實力雄厚，品牌知名度高，網絡分布最全，速度較快，送貨及時。

　　快遞的缺點是：價格較高，業務單一沒有選擇的余地；服務不到位，不能提供門到門的服務；缺乏增值服務，跟蹤查詢有困難，物品有損壞難以得到良好的售后服務等。不熟悉的發貨需要開箱檢驗，另外運單、信封會強制要求購買，一樣1塊錢，再就是部分快遞公司，如果你是自行包裝不采用快遞包裹箱會讓你寫上“損壞自負”的過分要求。學生希望的快遞服務，也是偉達努力的方向是：服務應該人性化，突出“以人為本”，把顧客放在第一位。

　　首先要免費上門取貨、送貨上門，可以把東西直接送到寢室樓下，而不是學校門口；其次服務態度要好，價格要合理，最好是越便宜越好；最后要保證物品的完整、不損壞，快遞要及時，不拖延時間，送到后嚴格驗明接受者身份后方可交貨。希望偉達朝一流快遞公司發展，效率要提高，安全性要增強，賠償制度要完善等等。

　　四、企業轉型

　　目前的偉達是以學生作為投資主體，由學生承包經營，為了實現偉達的跨越式、可持續發展，必須要對偉達進行產權改造：以學校作為投資主體，引進風險投資基金、其他專業快遞物流企業的資金以及成熟的管理模式，由學校師生共同經營，使偉達成為真正意義上的自負盈虧的獨立企業法人。將偉達打造成為高校師生的創業基地，學生實習、實訓以及工學結合的平臺。

　　五、風險與控制

　　（一）偉達面臨的風險

　　1．政策風險偉達的發展離不開學校政策的支持。偉達目前是一家學生創業公司，離不開學校政策的支持，當偉達轉型成為一家真正意義上的自負盈虧的獨立法人企業，需要更多學校在人員、資金、場地、政策上的扶持，否則，偉達的發展就成了無源之水、無本之木。

　　2．資金風險偉達的發展需要投入的資金。據估算，前期一次性就得投入五到八萬元。雖然可以通過各種方式籌集資金，但是如果資金不能及時到位或者不能足額到位，將會對偉達的快速發展產生很大的影響。

　　3．運營風險運營風險是指由于投資經營者運營不善，管理水平不高而給項目帶來的風險，即投資項目因經營管理發生失誤而造成的損失。偉達的發展是一個長期的龐大的系統工程，涉及到很多高校和企業，隨著物流產業的發展，具有扎實理論基礎和豐富實踐經驗的管理人員將日益成為物流企業發展的主要制約因素。因此，管理人員的素質也是偉達發展的關鍵所在。偉達的運營需要現代管理知識和物流專業知識，需要培養一個由物流專業人員和管理人員組成的團隊，該團隊需要很強的協調管理能力，來處理不同學校的各種要求。引入風險投資基金、專業物流企業，雖然可以帶來資金、網絡和管理運營經驗，但是與偉達的企業文化的融合、與校園文化的融合，合作的緊密程度也是偉達將要面臨的問題。

　　（二）風險控制

　　針對政策風險：偉達不僅要取得各高校的支持，還需要得到市教育局，區教育局的認同與支持，爭取將偉達發展成為高校產學研結合、實習實訓工學結合、創新創業的典范。針對資金風險：在偉達的發展初期，就要積極尋找資金來源來化解資金風險，使偉達能夠順利發展。針對運營風險：偉達采用引進戰略合作伙伴的方法帶來成熟的運營經驗。在選擇合作伙伴時，就要充分考慮合作伙伴的背景和文化差異，謹慎選擇。在運營的過程中，偉達要與合作方互相學習，取長補短。

　　總之，偉達的發展不僅能帶來可觀的經濟效益，還能帶來可觀的社會效益。偉達將成為高校師生的創業基地，學生的實訓和工學結合的基地，高校老師產學研合作的基地，偉達將來會成為高校師生培養能力、展示自我風采的大舞臺！五、總結偉達的經營理念是“真誠待人，誠信服務”，偉達要不斷擴大業務，應該做到以下幾點：

　　（1）每一次的業務安全、快捷、準確遞送；

　　（2）真正為客戶做到“門到門”、“桌到桌”、“手到手”的優質服務；

　　（3）客戶只需一個“電話”，偉達就會百分百滿足您的需求；

　　（4）偉達員工要以“誠信服務”的行動去“感動客戶”，不斷提高偉達的知名度。