培訓方案

時間：2023-10-02 13:12:38 培訓方案我要投稿

實用的培訓方案精品【9篇】

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的培訓方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實用的培訓方案精品【9篇】

培訓方案篇1

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，以服務農業、繁榮農村、加強基層、富裕農民為目標；以提升我縣扶貧開發水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實的知識基礎為己任。通過選拔農村基層干部和優秀青年接受高等教育，為農村培養一批有文化、懂技術、會經營的農村實用人才帶頭人和綜合素質好、有培養發展潛力的農村基層干部，使他們成為發展現代農業、推廣運用先進適用技術、實現科技致富和推動農村社會進步的骨干力量，進一步加強農村基層組織和黨員干部隊伍建設，為扶貧開發、社會主義新農村建設、流域重點治理和科學發展提供人才保障和智力支持。

　　二、目標任務

　　從年開始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農村基層干部和優秀青年，開展不脫產學習的大專以上學歷教育，通過二至三年的培訓，使培訓對象掌握現代農業科學技術和經濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實用性的農村實用人才、農村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質。

　　三、培訓對象和模式

　　（一）培訓對象。“一村一名大學生”培訓對象是：各村具有高中（含職高、中專同等學歷）文化程度，政治素質好，身體健康，有培養前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農村經紀人、農村優秀青年。培訓采取個人報名，村委會、鄉鎮推薦，扶貧辦把關，組織部審核，廣播電視大學黨校教學點組織實施的程序進行。

　　（二）培訓方式。“一村一名大學生”培訓，采取遠程開放教育加集中面授輔導的學習形式進行，不脫產。由廣播電視大學黨校教學點組織實施培訓。學制2-3年，學員修完規定課程學分，由中央廣播電視大學頒發國家承認學歷的大專文憑。同時，學員在學習期間參加相應職業資格和技能認定考試資格的，也要頒發國家職業資格和技能證書。

　　（三）培養專業及課程設置。按照培養農村所需的綜合型、復合型、實用型人才的要求，設置涉農專業，重點開設種養加工等農業生產實用技術以及市場營銷、農村經濟管理、社會管理、農村政策法規等課程。具體專業有廣播電視大學黨校教學點經申請由上級電大批準設置的農村經濟管理和園藝技術專業，具體課程由廣播電視大學黨校教學點遵照《廣播電視大學實施性專業規則》確定。我縣學員今年報學農村經濟管理和園藝技術兩個專業，以后隨著培訓需要逐步增加專業。

　　四、保障措施

　　（一）培訓經費。專科學員畢業最低需修滿78學分，每學分由廣播電視大學從80元減免至64元，全學程需總學費4992元。在這些學費中，廣播電視大學再減免1950元。縣扶貧辦從扶貧培訓資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學員個人承擔。學習所需的書本費、考試費由個人承擔。學生考試住宿費由廣播電視大學黨校教學點按最低標準收取。

　　（二）培訓基地。廣播電視大學黨校教學點是“一村一名農民大學生”培訓基地，負責培訓對象的招生、管理和教育教學、考試、實習、考察工作，對學生思想政治品德每年進行考評。

　　（三）生源組織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門按指標下達招生計劃、鄉鎮宣傳發動、個人自愿報名、村委會集體研究確定，填報《中央廣播電視大學“一村一名農民大學生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復印件、畢業證原件及復印件，經村委會初審，鄉鎮政府審核同意后，報送廣播電視大學黨校教學點，本人到指定地點照相。經縣扶貧辦、縣委組織部確認同意后，由廣播電視大學黨校教學點登記注冊，發放入學通知書，納入學籍管理。

　　五、組織領導

　　（一）加強領導，狠抓落實。廣播電視大學黨校教學點成立“一村一名農村大學生”培訓工程領導小組。

　　領導小組下設“一村一名農村大學生”班，班主任由李鳳霞同志擔任。聘請全縣農、林、水、牧等部門具有中等專業技術職稱的人員，擔任專職輔導員。

　　（二）嚴格把關，規范運作。“一村一名農村大學生”培訓工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規定的`招生政策范圍、對象、條件和程序規范運作，認真組織實施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現象的發生，一經發現，不僅要取消學員學籍，而且要追究相關人員責任。整個運行程序，接受縣扶貧辦指導和監督。

　　（三）抓好教學，確保質量。“一村一名農村大學生”培訓要高度重視，嚴密組織，切實抓好教學和管理的每一個環節，提高教學質量。廣播電視大學黨校教學點要根據實際，特別是全縣農村產業結構的特點和農村經濟社會發展的要求，制定實用人才教學計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專業，以突出實用性和應用性。要整合教師資源，加大實踐應用教學的力度，在全縣選擇確定一批種植、養殖、加工和管理的示范點作為教學實訓基地。還要針對農村實際和農民特點，設立與農時季節相銜接、靈活方便的學習時間。聘請農林水牧等方面專家為學生上課。做到學習生產兩不誤、兩促進。要加強學籍管理和日常管理，健全學生檔案，嚴格考試管理，專職輔導員和班主任做好學生思想工作和學習、生活服務。建立激勵機制，設立優秀學生獎勵制度，鼓勵學生按期完成學業。

　　（四）明確責任，務求實效。所有培訓對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學黨校教學點“一村一名農村大學生”班學員，享受縣扶貧辦下發的2500元學費補助。同時，必須服從學校管理，按規定要求完成學業。不得以任何理由半途退學或者放棄學業。對因各種理由完不成學業的學員，不論在任何時候退學，均必須向縣扶貧辦退還2500元學費補助。

培訓方案篇2

　　為了豐富學生的知識，提高學生的技能，使學生能夠了解電子商務運營模式掌握電子商務的相關技能，特制定此方案。

　　一、培訓目的

　　培養學生的技術能力，讓學生能夠熟悉的使用相關的軟件，能夠獨立完成商業網站的設計與實現，掌握網店的實戰運營與管理技能。

　　二、適合培訓專業

　　計算機專業

　　三、培訓對象

　　歐定亮、羅運華、唐生培、彭丹、陳培明。

　　四、培訓時間

　　培訓時間20xx年11月14日至20xx年12月20日，每周周一到周五下午三節課和晚自習，周六、日全天六節課。

　　五、培訓地點

　　學校機房

　　六、培訓內容

　　1、電子商務基礎

　　2、網站制作軟件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。

　　3、數據庫設計

　　4、網絡營銷技巧

　　5、網店實戰運營與管理（注冊、網店的申請、商品圖片處理、商品上傳、商品分類、商品展示、店標制作、店鋪banner設置、訂單處理、網店推廣以及網店客服等）。

　　七、指導老師楊智富：dreamweaver、firework、flash等網站制作以及數據庫設計。

　　張斯玥：office20xx、photoshopcs3（商品圖片處理、商品上傳、商品分類、商品展示、店標制作、店鋪banner設置等）。

　　王紹鵬：電子商務基礎、網絡營銷以及網店實戰運營管理等。

　　篇三：電子商務專業技能培訓方案（833字）

　　為進一步加強電子商務專業學生的職業技能訓練，提高學生職業技能和畢業生畢業就業競爭力，不斷提高教學質量和水平，根據高職高專人才培養工作水平評估中“三項測試”的要求和學院迎評工作統一部署，結合我系的具體實際，特制定電子商務專業20xx年學生綜合技能強化訓練方案。

　　一、指導思想

　　根據教育部有關全面提高教學質量的文件精神和《高等職業教學水平評估方案》為指導，全面貫徹我院教學工作大會精神，認真執行專業培養方案，加強實踐教學環節，提高教學質量，根據高職高專院校人才培養工作進行水平評估指標體系的要求，對我院06級學生的專業技能進行有針對性的強化培訓，確保以優異成績通過教學水平評估。

　　二、培訓對象、目標和內容

　　（一）培訓對象：本系06級電子商務專業57名學生。

　　（二）培訓目標：通過強化培訓，使參加培訓學生所有培訓科目全部達標。

　　（三）綜合技能培訓內容：電子商務基礎理論知識、電子商務實際操作技能。

　　三、組織機構

　　組長：甘露

　　副組長：李彬

　　成員：周志勝、張瓊

　　四、電子商務專業技能操作能力培訓工作步驟

　　（一）工作步驟

　　1、宣傳組織和布置階段（20xx.6.2—20xx.6.6）

　　學院評建辦、教務處、學生工作部門根據學校統一安排和20xx年學生綜合技能培訓方案，向學生進行宣傳教育，說明專業技能等綜合技能培訓在評估中的重要意義，并制定目標，明確責任，落實到人。

　　2、摸底測試階段(20xx.6.9—20xx.6.10)

　　（1）對電子商務專業參評學生進行專業技能摸底測試

　　（2）根據測試結果將學生分為優良、一般、差三個等級，為下一步培訓做好前期準備工作。

　　3、全員培訓階段（20xx.6.11—20xx.6.28）

　　針對本系電子商務專業學生進行全面培訓。

　　五、培訓工作措施和要求

　　（一）承擔培訓任務的`教師要根據教學計劃和教學大綱的精神制定培訓方案，保證培訓任務的落實。

　　（二）要對學生的專業技能進行有針對性的強化培訓，原則上所有專業技能項目均須讓所有學生操作一遍。

　　（三）要嚴格要求學生進行考勤，對學生的專業技能進行考核。

培訓方案篇3

　　一、指導思想：

　　以新時期國防教育法規為指導，以軍事訓練和規章制度教育為手段，著眼未來學生"四紀"培養目標，提高學生的綜合素質，樹立遵章守紀意識，在養成上下功夫，進一步推進我校學生管理工作進程，培養初一新生的團隊精神及能吃苦、守紀律的良好品格,更努力培養和造就新世紀合格人才。

　　二、培訓內容：

　　1.隊列訓練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉，集合，解散，口令練習；

　　2.內務整理；

　　三、培訓領導小組

　　四、訓練要求及作息時間安排：

　　1.責任人根據作息時間按時到崗。

　　2.班主任老師要耐心細致地做好學生的'養成教育工作（文明禮儀、行為習慣、待人接物、著裝及安全等）。

　　4.負責內務的教師一定要指導、監督、管理到位，保證學生在后勤時間段的一切安全。

　　作息時間安排（28日—30日）

　　五、隊列表演程序：

　　1.檢閱內容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉，分列式、口令練習。

　　2.檢閱方式：以組為單位，進行隊列隊形比賽。

　　六、訓練整理內務的目的：

　　1.學習規范化的內務管理，明確訓練意義和目的，端正思想。

　　2.培養學生在后勤嚴格的組織性、紀律性。

　　3.建立正規的內務制度和良好的學生生活秩序，培養新生的自立能力。

　　七、紀律要求

　　1、各師生思想上要高度重視學生綜合素質培訓工作，切實加強對新生培訓工作的組織與領導，保證人員、時間、內容、訓練質量落實。

　　2、新生在教育訓練中要堅持高標準，嚴要求，要認真做好新生入學教育和訓練中的思想政治工作，教育學生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿的熱情投入到訓練之中，努力提高新生訓練質量。

培訓方案篇4

　　一、指導思想

　　以黨的教育方針為指導，立足我校實際，側重我校班主任工作實踐，注重反思，促成前瞻性思考，努力創新并做實培訓工作，從而促使受訓人員更新觀念，把握班主任工作規律，提高個人教育、管理能力，為學校德育工作培養一支合格的班主任隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、幫助受訓老師了解班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律，提高班主任工作的主動性。

　　2、通過學習優秀班主任的經驗和方法，能夠積極主動地開展班級管理工作，提高班主任工作的創造性。

　　3、積極探索，學會協調各方面工作。調動學生的學習積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的支持與配合，提高班主任工作的藝術性。

　　4、培養班主任發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高案例分析和經驗總結的能力，提高班主任工作的科研性。

　　三、培訓對象

　　學校全體班主任（含見習班主任）。

　　四、培訓原則

　　1、針對性原則：從學校實際、班主任隊伍和學生實際出發，研究設計培訓內容，制定和實施培訓方案，有針對性地加強班主任隊伍建設，提高學校的德育水平。

　　2、實效性原則：以滿足班主任的實際需求與促進班主任的專業發展為核心，運用各種資源，設計理論學習，經驗介紹和實踐操作為一體的培訓方案，根據班主任年齡和經歷的實際狀況，提出符合實際的培訓要求。

　　3、開放性原則：充分運用各種社會資源和學校資源，依托現代信息技術，探索形成符合學校校情的培訓特色。

　　五、培訓形式

　　1、專家講座。以理念與專業學習為主的培訓采用專家講座的形式。

　　2、骨干教師講座。理論如何與本校的'實際相結合，以及日常教育中的一些實際的、共同性的問題，以骨干教師講座的方式集中授課。

　　3、教學示范研討。教師展示班會、活動等，組織全體班主任觀摩，并進行有針對性的討論。

　　4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來，供教師研究、交流。

　　5、課題研討。問題即課題，開展以校本為主的課題研究，解決實際問題，提高教師的教科研能力。

　　6、問題沙龍。提煉教學中的有關問題，組織部分教師，在骨干教師的帶領下，展開針對性的探究。

　　六、培訓內容

　　班集體的建設、組織能力，班級日常管理工作能力，班團活動的設計、組織能力；主題班會的創意、設計組織能力；后進生的教育幫扶轉化能力；學生個案的觀察教育分析能力；課題開發與研究能力；偶發事件的應急處理能力及與家長溝通的方法和技巧等。

　　七、培訓保障

　　1、成立以校長、書記任組長，分管德育的副校長任副組長，政教處、團隊、教研室、教導處為成員的班主任培訓領導小組，強化對培訓工作的管理與指導。

　　2、政教處為受訓教師提供班主任工作的有關書目、書籍，要求他們認真閱讀，并做好讀書筆記。期末上交讀書筆記，由政教處組織檢查，對做得好的老師予以表彰。

　　3、進一步完善新老班主任結隊拜師學藝制度和副班主任工作制度。

　　4、建立班主任反思制度。每一位參訓教師培訓結束時必須上交一篇文章，可以是教育反思，也可以是敘事或案例，記錄自己在班級管理中的成功經驗、失敗之舉，或者直面困惑，為自己留下成長的軌跡。政教處把這些反思、案例、論文裝訂成冊，形成德育工作校本教程。

培訓方案篇5

　　為進一步規范全體教職員工的教育教學行為，加強教工隊伍的師德師風建設，根據瑞安市教育局關于20xx年暑期師德專題培訓的總體部署，結合學校實際情況，經過學校委員會研究本次專題培訓活動，制訂專題培訓計劃。

　　一、指導思想：

　　堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全面推進素質教育的要求，以“學為人師，行為世范” 為準則，以提高教師思想政治素質、職業理想和職業道德水平為重點，積極弘揚高尚師德，力行師德規范，強化師德教育，造就一支讓人民滿意的教師隊伍。

　　二、培訓對象：

　　全校在職教師

　　三、領導機制：

　　為圓滿完成本期師德專題培訓任務，堅持管理育人，制度管人，特成立暑期師德專題培訓領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　四、培訓內容：

　　(一)結合深入開展“育人成才先鋒” 創先爭優活動和創建學習型黨組織活動，大力弘揚“敬業、愛生、奉獻”精神，不斷增強教書育人、以身立教的社會責任感。

　　(二)學習教育部《關于加強中小學教師職業道德建設的若干意見》和《中小學教師職業道德規范》，并結合實際從身邊的人、身邊的事中挖掘典型事跡，身體力行，不斷提高職業道德水平。

　　(三)學習《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》、《浙江省義務教育條例》等教育法律法規，努力提高教職工思想政治和政策理論水平。

　　(四)結合“轉作風、優環境” 工作主題，弘揚新風正氣、抵制歪風邪氣，打造志存高遠無私奉獻的優秀教師隊伍。

　　五、學習形式

　　20xx年暑期師德培訓采取理論學習與交流研討相結合，榜樣示范與問題整改相結合，集中學習與分散自學相結合等形式，務求取得實效。

　　六、培訓要求

　　1、建立領導小組，統一要求。建立以尹學達校長為組長的師德培訓領導小組。全體在職在編教職工都必須參加師德專題培訓。通過培訓，進一步提高思想認識，端正學習，實現理論與實踐相結合，提高教師師德修養與教育教學水平。

　　2、合理安排，保證質量。在組織師德集中教育過程中，根據教育局要求并結合我校教師師德實際，創造性地開展工作，既有針對性，又有理論性，更有現實的`指導性。嚴格做到保質保量，合理安排，妥善組織集中輔導與教師自學，確保培訓工作的時間與質量。

　　3、嚴格培訓的考勤制度。每位教師必須按時參加師德培訓，嚴格遵守培訓制度，認真做好學習筆記，完成師德剖析等培訓要求。嚴格做好考勤工作，確實不能參加培訓的教師要辦好請假手續。

　　4、根據教育局文件要求，教師的師德培訓學習情況，將作為今后學校續聘、解聘、考核獎懲、教師個人職稱評審、晉升職務的依據之一;師德考核不合格的，一票否決。

　　5、師德學習培訓結束后，撰寫學習心得。

培訓方案篇6

　　第六講、導診護士的魅力語言

　　一、職業語言應具備四性

　　1. 文明性

　　2. 安慰性

　　3. 治療性

　　4. 規范性

　　二、護理文明服務“七聲”

　　1. 患者初到有迎聲

　　2. 進行治療有稱呼聲

　　3. 操作失誤有道歉聲

　　4. 與患者合作有謝聲

　　5. 遇到患者有詢問聲

　　6. 接電話時有問候聲

　　7. 患者出院有送聲

　　三、護理文明服務“五心”

　　1. 對待患者誠心

　　2. 接待患者熱心

　　3. 聽取意見虛心

　　4. 解釋工作耐心

　　5. 護理服務細心

　　第七講：導診護士服務流程語言行為規范

　　1. 病患及家屬進入門診大門

　　2. 患者來到導診護士臺

　　3. 對不熟悉醫院看病程序和環境的急診或初診患者

　　4. 對急診患者、病情危急患者的家屬或心情緊張者

　　5. 對老年、行動不便患者

　　6. 患者來就診發現專家休息或停診

　　7. 患者就診發現專家不在、又不肯讓其他專家接診病人拒絕另請專家診治

　　第八講、導診護士服務流程

　　一、工作時要做到三輕

　　1. 說話輕

　　2. 走路輕

　　3. 開關門聲輕

　　二、不同場所的禮儀

　　1. 在辦公室

　　1.1基本原則：尊重、端莊、大度、協作

　　2. 在病房

　　2.1基本原則：禮貌、穩重、細致、耐心

　　3. 在走廊和醫院院內

　　3.1基本原則：規范、禮讓、穩重、大方

　　三、接待門診、急診患者的禮儀技巧

　　1. 迎接禮貌、熱情

　　2. 指示明確、清晰

　　3. 迅速反應，沉著果斷

　　四、接待不同患者的技巧

　　1. 接待孕婦的禮儀技巧

　　2. 接待老年患者的禮儀技巧

　　3. 接待年輕患者的.禮儀技巧

　　4. 接待患兒的禮儀技巧

　　五、導診護士的“七不準”

　　1. 不準吃零食、干私事;

　　2. 不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩;

　　3. 不準看書、看報、看電視;

　　4. 不準約會私人客人;

　　5. 不準對病人不理不睬;

　　6. 不準索取病人禮物;

　　7. 不準與病人頂撞吵架;

　　第九講、結束語

　　服務從心開始，是醫院導診護士服務的具體體現。微笑是一把神奇的金鑰匙，可以打開心靈的鑰匙。微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是友好和平的代名詞，它使我們的生活變得更加美好和溫馨。微笑一下并不費力，卻產生無窮魅力;受惠者成為富有，施予者并不變窮。微笑，是仁愛的象征，仁德的體現，快樂的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。

　　二、醫院領導與管理課程(醫院各科室主任以上管理人員)

　　序號課題天數

　　1《醫院管理者職業化塑造》2天

　　2《醫院科室主任綜合技能提升訓練》2天

　　3《醫院管理溝通與沖突處理》2天

　　4《醫院部署教育與有效激勵》2天

　　5《醫院危機公關處理》2天

　　6《現代醫院贏在高效執行力》2天

　　7《醫院管理創新與領導藝術》2天

　　8《醫院管理人員商務禮儀培訓》2天

　　八、導診護士工作服務標準

　　一)導診護士職業形象標準

　　基本要求：規范、整潔、職業化。

　　1. 工作服整潔、無污漬、勤換洗、適體平直、有破損或脫鈕扣的情況及時縫補。

　　2. 襯衣不露在工作服外，不卷褲挽袖、不穿拖鞋上班。

　　3. 正確配戴服務標志牌(左上衣口袋)。

　　4. 上班時間不戴墨鏡、太陽鏡、手鐲、戒指、有墜耳環、不留長指甲、不染指甲、頭發不披肩，化淡妝。

　　二、導診護士工作行為標準

　　基本要求：文雅、莊重、無體味、無口腔異味健康、大方得體。

　　站姿：

　　1. 軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。

　　2. 面部：微笑、目視前方，面部肌肉放松。

　　3. 四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在同側褲縫處或交*輕放于小腹處，右手在左手上方。兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

　　4. 忌：抬頭傲視、謔浪笑傲、身體顛晃，手卡著腰、輕佻或佝僂。

　　坐姿：

　　1. 上身端正挺直、兩肩稍后展，兩腿并攏后收。入座離座動作要輕，避免座椅傾倒震動或發出響聲。雙腳著地，兩腿內收，兩腳平行。

　　2. 忌：身體扭曲，趴在桌上;一雙胳膊架在椅背上，翹二郎腿，脫鞋，將腳放在桌上或凳上。

　　行姿：

　　1. 上身保持正確的姿勢，身體重心不偏不倚，兩臂前后自然均勻擺動，前擺時要肘微屈，不甩手臂，后擺時不甩手腕，昂首、挺胸、收腹，步速略快。

　　2. 行走時步伐適中，宜小步，不宜大步流星或走廊內奔跑，或腳拖著地行走。

　　3. 幾人同行，不要大聲嘻笑或并排行走，以免影響患者通行。

　　4. 狹窄處主動為患者讓路，不可搶行，走路時不可哼歌曲，吹口哨或哚腳。

　　5. 走廊、樓梯等公共通道靠左而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

　　6. 工作需要快步行走時，上半身保持平穩，兩腳步幅不宜過大，頻率不過快，舒展自如略帶輕盈。

　　三、導診護士服務語言要求

　　語言優質服務基本要求：

　　1. 語言選擇：根據患者的語言習慣，應盡量采用相同的語言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過程中得到患者的配合與支持，同時也樹立患者對醫院的良好印象，提高患者對醫院的滿意度與信任度。

　　2. 語調：語音輕柔，吐字要清楚;語調呈升調，讓患者從語調中體會到你的熱情。

　　3. 忌：一句話前半部分清楚洪亮，后半部分聲音模糊微弱。

　　4. 語速：語速適中，節奏感要強，對于老年患者和語言障礙的患者，更要耐心傾聽、交流語速盡量緩慢。

　　常用的禮貌用語：

　　1. 常用交談用語：

　　1.1問候語言：歡迎、歡迎您、您早、早上(中午、晚上)好

　　1.2道歉語言：請您稍候、讓您久等了、對不起、實在對不起、抱歉、實在抱歉、請不要著急、慢慢說，有事我會盡力幫助您的。

　　1.3接待語言：請問，有什么需要幫助嗎?請會、請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。

　　1.4道別語言：不用客氣、這是我應該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯系，請您按時來復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復!

　　2. 常用的稱呼用語：

　　2.1一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。

　　2.2特殊稱呼：首長、經理、主任~~

　　3. 交談時的注意事項：

　　3.1交談時：用柔和的目光注視對方、面帶微笑，并通過點頭表示理解患者。

　　3.2講話時：“請”、“對不起”、“您”、“謝謝”、“不用客氣”等禮貌用語要經常使用;不要隨意打斷患者的話題，如果患者講話抓不住主題，應引導患者向自己需要了解的話題轉變，不宜說“夠了”、“我知道了”之類的語言。

　　總之：在整個服務過程中應提倡文明熱情“五聲”：迎接聲、稱呼聲、關心聲、致歉聲、送別聲;杜絕粗俗冷淡“五聲”：蔑視聲、煩躁聲、否定聲、斗氣聲、爭吵聲。

　　四、導診護士崗位工作服務語言參考

　　1.患者來到導醫臺

　　您好!請問您哪里不舒服?請問您看哪個科?(或看哪位專家?)。請您填一下病歷。然后到掛號處掛號。

　　掛號后坐電梯到XX樓就診。XX樓有導醫為您提供服務。

　　主動、熱情、目視對方、態度和藹。

　　2. 對不熟悉醫院看病程序和環境的急診或初診患者

　　(稱呼)：您好?請問您要看什么病?XX主任是看XX病的專家。他(她)在XX樓開診，請您帶好病歷，我帶您到這邊掛號(送患者至電梯門口)。

　　請您拿好病歷，坐電梯到XX樓就診，有樓層導醫會幫助您的。

　　態度熱情、誠懇、面帶微笑。對初診患者的優質接待尤其重要、優質接待會形成良好的第一印象。

　　3. 對老年、行動不便患者

　　(稱呼)，小心路滑，不用急，慢慢走。上前攙扶、送到大門口或電梯口。

培訓方案篇7

　　根據我園園外課堂社會實踐活動的要求，結合幼兒園安全意識和自我保護、自我營救能力的培養目標，意在通過直觀的實踐感知，以及親子活動的形式，增強幼兒對有關火災預防和火災發生時自救的常識；促進家園共育。在園里的聯系協調和安排下，年級組針對性的集體研討，制定以下親子實地參觀消防支隊——“消防知識伴我行”園外課堂社會實踐活動方案。

　　活動目標：

　　1、了解消防員叔叔的職責和人們生活的關系，學習消防員不怕困難、遵守規則、聽從指揮的優秀品質，產生欽佩、熱愛的情感。

　　2、了解消防員的著裝、特殊裝備及消防車的特點。

　　3、懂得遠離火源，初步掌握最基本的安全防火、滅火知識，增強消防意識，豐富自我保護的常識、方法。

　　4、萌發自我保護意識及珍惜生命的`情感。

　　活動時間：20xx年9月25日

　　上午：

　　第一批：8:00——9:20 大班年級（大二、大三、大五）

　　第二批：9:20——10:40 中班年級（中一、中二、中四）

　　第三批：10:40——12:00 中、大班年級（中五、中六、大六）

　　下午：

　　3:00——4:20 中、大班年級（中三、大一、大四）

　　活動準備：

　　1、配合園里與消防支隊協調實踐活動相關事宜。

　　2、橫幅：海口市中心幼兒園“安全常識伴我行”園外課堂社會實踐活動

　　3、表達對消防員敬意的花束。

　　活動流程：

　　1、集合（交代參觀內容，強調文明禮儀，不能擅自離開集體等）

　　2、參觀消防車（了解消防車的特殊結構，以及其功能和滅火器材等）

　　3、了解消防員著裝、特殊裝備（知道消防著裝的基本裝備，幼兒試穿消防衣和使用一些消防用具。）

　　4、觀看安全視頻短片（傾聽消防員解說如何撥打119，如何防火，火災時如何自救等消防常識。）

　　5、認識滅火器材（辨別一些常見的滅火器材，并初步了解器材的使用方法。）

　　6、給消防員叔叔獻花（知道消防員工作的危險和辛苦，表達對消防員叔叔的敬意。）

　　7、拍照留念

　　活動安排：

　　1、班級老師結合年級組的安排，對活動場地進行事先踩點，重點進行安全問題的排除；清楚活動時各個班級孩子、家長的位置等。

　　2、各個時間段活動的班級的老師和家長、幼兒，必須在指定的時間段提前20分鐘，在活動的消防中隊門口邊指定的地點集中，班級的老師負責清點幼兒的人數，注意幼兒排隊、行走等方面安全。

　　3、各個時間段的班級，由班級老師組織幼兒排成四列隊站在前面，家長們也有序排好四列對跟隨幼兒隊伍的后面；分別跟隨消防員按預計的活動流程進行不同的活動。

　　4、活動結束后，由家長接領孩子，同時領取本次活動學習的“調查表”，并要求家長指導孩子完成。（“調查表”下次園外課堂實踐活動時回收）

培訓方案篇8

　　根據《XX省"十二五"中小學教師培訓工作的實施意見》《XX省教育廳關于組織實施20xx-2016 學年度中小學幼兒園教師全員培訓的通知》《關于20xx 年度XX市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》和《XX區教體局20xx 年暑期校本培訓指導方案》等文件精神，結合我校教師隊伍實際情況，制訂20xx年暑期校本培訓方案。

　　一、培訓目標

　　以"立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領教師專業發展"為目標，以"有效學習評價"為主題，以提升師德修養、研修教師專業標準、提升教師信息素養、研修有效學習評價、研修專業技能、推動讀書活動等板塊為主要內容，以提高培訓實效性為重點，創新培訓模式，優化管理機制，為提升教育教學質量提供師資保障。

　　二、培訓對象

　　全體在職教師

　　三、培訓內容

　　師德專題研修、班主任專題研修、教師專業標準研習、有效學習評價研修、信息素養提升、推進讀書活動。

　　第一板塊：師德專題研修（集中3學時，自學3學時）

　　1.目的：引導教師牢固樹立職業理想情操，自覺踐行師德規范，弘揚社會主義核心價值觀，爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的"四有好老師",成為青少年健康成長的引路人。

　　2.內容：實施"中國好老師"行動計劃，倡導教師將"四有好老師"的要求融入到教師日常工作，結合"師德師風提升工程"活動，提升教師的師德水平和專業素養。

　　3.形式：進行自我反思剖析等活動。

　　4.成果：撰寫個人師德反思報告、教育反思或師德征文等。

　　第二板塊：教師專業標準研習（集中3學時，自學9學時）

　　1.目的：研習教師專業標準，促進教師專業發展。

　　2.內容：分學科研讀《教師專業標準》的三個維度，十四個領域，六十多個專業標準要點，分學科進行專項技能培訓。

　　3.形式：專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。

　　4.成果：擬定個人三年專業發展規劃。

　　第三板塊：班主任專題研修（集中3學時，自學3學時）

　　1.目的：提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質。

　　2.內容：學校德育理論與實踐；班主任專業素養與職業幸福；班集體建設與班級活動創新等。

　　3.形式：專題研討、優秀班主任論壇交流等形式。

　　4.成果：撰寫班級管理總結報告、專題研修報告等。

　　第四板塊：有效學習評價研修（集中15學時，自學9學時）

　　1.目的：提升教師的有效學習評價能力。

　　2.內容：研修課程標準"評價建議",掌握有效學習評價內涵，明確學習評價的指導思想、內容和方法。各學科教研組（或備課組）以觀看名師的優秀課例為抓手，組織教師進行基于有效學習評價的觀課議課活動，學習名師多元化有效學習評價策略；組織教師以有效學習評價為側重點，評析一節"優課"并撰寫"有效學習評價"案例分析報告，或者錄制一節"優課".

　　3.形式：以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、

　　錄制優課等為形式，開展研修活動。

　　4.成果：錄制或者研究分析一節優秀課例。錄制的'"優

　　課"或"有效學習評價"案例分析報告，由學校教導處審核并于20xx年10月底前上傳到區教育體育云平臺資源庫

　　第五板塊：信息素養提升（集中3學時，自學3學時）

　　1.目的：進一步提升全體教師的信息技術應用能力，促

　　進信息技術與教育教學的深度融合。

　　2.內容：學習微課制作；深入研究如何利用信息技術突破教學重難點。利用信息技術作為輔助手段，解決教學中的重難點。關注學生學習過程，利用線上線下教育相結合的方式，豐富課

　　程資源，提升教學效率。

　　3.形式：專家講座與個人自修相結合。

　　4.成果：教師每人撰寫教學設計一篇，并制作相關課件；

　　或針對本學科某一教學知識點制作一節微課。成果由學校統一于20xx年10月底前上傳至XX區云資源中心里的"學科資源"欄目中。

　　第六板塊：推進讀書活動（集中3學時，自學3學時）

　　1.目的：以讀書沙龍的形式交流，樹立現代知識觀和教

　　育觀。

　　2.內容：圖書類型為教師專業發展或課堂教學、班級管

　　理等。

　　3.形式：舉辦讀書沙龍活動，暢談閱讀收獲，分享閱讀經驗，感悟閱讀樂趣。

　　4.成果：教師積極撰寫讀書心得，并將優秀的讀書心得統一于20xx年10月底前由政教處上傳至XX區教育信息網"校本研修"專題"讀書心得"欄目。

　　四、培訓時間

　　20xx年8月20日至26日，總計60學時，其中集中培訓30學時，分散自學研修30學時。

　　五、培訓考核

　　培訓結束，每位老師應有以下"四個一"培訓成果：一

　　份達標測評試卷、一件電教作品、一份個人三年專業發展規劃和一篇培訓心得。

　　1.進行達標測評。由區統一進行教師專業達標測試。達標測評內容為"專業理念與師德修養"（全區統一內容），"專業知識與專業能力"（由教研室分學科擬定考核內容），"暑期校本專題考核"（由師訓片或學校根據本單位培訓內容擬定），具體測試時間另行通知。

　　2.制作電教作品。優秀電教作品，可以是微課、優課、課例研修報告、電教教學設計等。

　　3.擬定專業發展規劃。教師擬定個人三年專業發展規劃，由學校審核后結集存檔。

　　4.撰寫培訓心得。優秀的培訓心得體會，由學校上傳

　　至區教育體育網站校本研修專欄，學校結集存檔。

　　六、培訓要求

　　1.學校加強組織管理，嚴格考勤制度，扎實有效地開展校本培訓工作，確保培訓質量。

　　2、學校印制《XX區20xx 年暑期校本培訓參與錄》，教師人手一份，認真填寫校本研修參與錄，交學校審核歸檔。

　　3、全體教職工認真撰寫并按時上交有關心得體會、工作計劃及分析報告等。

　　4、各部門嚴格按照要求，認真組織教師自學，并做好相關學習記錄。

　　XX市第XX中學

培訓方案篇9

　　一、指導思想：

　　為貫徹落實省教育廳等四部門《關于轉發教育部辦公廳等四部門切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》（蘇教社教﹝20xx﹞1號）及市、區教育局等五部門下發的《關于聯合開展校外培訓機構專項治理行動的通知》精神，預防并切實解決學生課外負擔重、民辦教育培訓類機構（以下簡稱校外培訓機構）存在的突出問題。

　　二、排查重點

　　1. 校外培訓機構開展學科類培訓出現的“超綱教學”“提前教學”“強化應試”等不良行為。

　　2. 校外培訓機構組織學生等級考試及競賽，并將培訓結果與學校招生入學掛鉤的行為。

　　3. 中小學教師到校外培訓機構任職，并誘導或逼迫學生參加校外培訓機構培訓等行為。

　　三、職責分工

　　實驗初中專項治理工作領導小組成員名單：

　　組長：楊國斌

　　副組長：張健、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、姚愛萍范國文嚴秋明

　　成員：唐寶泉、劉勝、劉德俊、張筱山、夏雪峰、李卉、郭飛、吳莉莉、李明、各級部主任

　　職責分工如下：

　　政教處：負責組織我校全體學生參與校外培訓機構情況調查。指導填寫《中小學生參加校外培訓調查表（學生用表）》（附件1）和《中小學生參加校外培訓情況匯總表（學校用表）》（附件2）。

　　教導處、工會：負責我校教師到校外培訓機構任職或介紹學生去校外培訓機構參培情況等情況的調查。配合校長室對調查中出現的在職教師違規問題進行教育和處理。