培訓(xùn)方案(優(yōu)秀9篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預(yù)先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么你有了解過方案嗎？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
隨著銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶的爭(zhēng)奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價(jià)值最大化的業(yè)務(wù)份額成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著流程銀行的推行，銀行前后臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合，科學(xué)的營銷制度必然選擇銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要策略——客戶經(jīng)理制。因此，銀行客戶經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展的重要人力資源。其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系一家銀行的市場(chǎng)營銷的`成敗。
融金智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè)，致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國際化專家團(tuán)隊(duì)，為上百家銀行、證券、保險(xiǎn)、基金公司開展過成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
培訓(xùn)方式
專家講授、經(jīng)驗(yàn)分享、問題診斷、實(shí)戰(zhàn)案例、互動(dòng)交流
培訓(xùn)對(duì)象
商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長、客戶經(jīng)理骨干；城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干；農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干；
授課內(nèi)容
課題一金融服務(wù)方案營銷及案例分析
培訓(xùn)大綱：
金融服務(wù)方案營銷概述
方案營銷的基本含義
方案營銷的重大意義
方案營銷的基本原理
方案營銷的主要思想
方案營銷的主要特點(diǎn)
方案營銷的成功要素
方案營銷的發(fā)展趨勢(shì)
金融服務(wù)方案營銷的應(yīng)用
方案營銷的全過程
方案營銷的前提與基礎(chǔ)
方案營銷的團(tuán)隊(duì)
金融服務(wù)方案的編制
金融服務(wù)方案的推介
金融服務(wù)方案的實(shí)施、客戶維護(hù)與后評(píng)價(jià)
金融服務(wù)方案營銷的成功案例解析
課題二公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析
培訓(xùn)大綱：
企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析的基礎(chǔ)
資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀與分析------償債能力分析
利潤表的閱讀與分析---------獲利能力、營運(yùn)能力分析
現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析
企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表粉飾、操縱及識(shí)別方法
企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與客戶信用評(píng)級(jí)案例
課題三商業(yè)銀行對(duì)公授信產(chǎn)品培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱：
項(xiàng)目融資
固定資產(chǎn)融資
備用信用證擔(dān)保
法人賬戶透支業(yè)務(wù)
短期貸款
有價(jià)證券質(zhì)押流動(dòng)資金貸款
出口退稅賬戶托管貸款
委托貸款
工程機(jī)械車按揭貸款
銀團(tuán)貸款
房地產(chǎn)開發(fā)貸款
法人商用房按揭貸款
課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資
培訓(xùn)大綱：
我國中小企業(yè)特點(diǎn)
國家政策導(dǎo)向
模式化經(jīng)營策略
1、配套型中小企業(yè)
2、集聚型中小企業(yè)
3、科技創(chuàng)新型中小企業(yè)
供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的崛起
培訓(xùn)方案 篇2
指導(dǎo)思想：
本次活動(dòng)以“和諧的數(shù)學(xué)、快樂的數(shù)學(xué)、創(chuàng)新的數(shù)學(xué)”為根本宗旨，以一系列數(shù)學(xué)活動(dòng)為基本載體，為全體學(xué)生展示自身的聰明智慧提供平臺(tái)，感受數(shù)學(xué)的魅力，享受數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂趣，讓學(xué)生們體驗(yàn)“學(xué)數(shù)學(xué)，其樂無窮；用數(shù)學(xué)，無處不在；愛數(shù)學(xué)，受益終身”，讓大家感悟數(shù)學(xué)之美，擁有一雙用數(shù)學(xué)觀察世界的眼睛，擁有一個(gè)用數(shù)學(xué)思維認(rèn)識(shí)世界的頭腦，從而去發(fā)現(xiàn)，去創(chuàng)造。
活動(dòng)目的'：
通過活動(dòng)，希望能讓學(xué)生在參與活動(dòng)中得到鍛煉，讓數(shù)學(xué)愛好者能一顯身手，脫穎而出；使學(xué)生進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系，讓每一個(gè)學(xué)生真正走進(jìn)數(shù)學(xué)，感受數(shù)學(xué)，喜歡數(shù)學(xué)，在數(shù)學(xué)中得到快樂，加強(qiáng)我校數(shù)學(xué)文化建設(shè)。
活動(dòng)時(shí)間：
4月18日——4月30日
活動(dòng)安排：
活動(dòng)：發(fā)揮想象，奇妙創(chuàng)造
活動(dòng)內(nèi)容：數(shù)學(xué)繪畫創(chuàng)作大賽
參賽對(duì)象：一～三年級(jí)學(xué)生
參賽作品要求：
以數(shù)字、圖形等為創(chuàng)作基本素材，可運(yùn)用平移、旋轉(zhuǎn)等規(guī)律做圖。繪畫形式不限，比賽統(tǒng)一用8開美術(shù)紙。各班選出5件優(yōu)秀作品交給評(píng)委教師，參加校想象畫比賽。評(píng)選出的優(yōu)秀作品參加全校展覽。
作品上交截止日期：4月29日。
評(píng)委教師：柯晶晶
活動(dòng)二：小學(xué)數(shù)學(xué)趣味活動(dòng)方案
活動(dòng)主題：我是小主編
活動(dòng)內(nèi)容：數(shù)學(xué)手抄報(bào)創(chuàng)作大賽
參賽對(duì)象：四～六年級(jí)學(xué)生
培訓(xùn)方案 篇3
我校近百位名優(yōu)教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校豐富教科研成果、學(xué)校近五十年的歷史、學(xué)校五十年的文化積淀是學(xué)校教師傳承歷史、開拓創(chuàng)新的寶貴資源和財(cái)富。學(xué)校以此構(gòu)成新教師培訓(xùn)課程，并使新教師培訓(xùn)逐漸走規(guī)范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
一、指導(dǎo)思想
新教師培訓(xùn)是我校教師培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，根據(jù)我校校本理論培訓(xùn)的理念和設(shè)計(jì)，新教師的培訓(xùn)也應(yīng)從學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目培訓(xùn)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)三個(gè)方面入手，根據(jù)剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生以及從其他省市、學(xué)校調(diào)入我校的已從事過教師工作，有必須工作經(jīng)歷的準(zhǔn)“新”教師這兩類不同的教師類型，根據(jù)其不同的特點(diǎn)，所采取培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所區(qū)別。
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)其進(jìn)行學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的職初培訓(xùn)上，由于他們從未從事過教師這個(gè)工作，因此培訓(xùn)應(yīng)使其盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的主角轉(zhuǎn)變，盡快熟悉教育教學(xué)的常規(guī)要求、基本規(guī)范，并能基本掌握教育教學(xué)的一般規(guī)律。同時(shí)培訓(xùn)也應(yīng)結(jié)合我校校本課程體系的特色，對(duì)其進(jìn)行必要的學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)。由于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生幾乎沒有從事教師這一工作的經(jīng)驗(yàn)（盡管在大學(xué)最后一年有過教育實(shí)習(xí)，但由于時(shí)間限制，大學(xué)生不可能對(duì)如何做一名教師，如何從事教育教學(xué)有系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐），他們對(duì)于教育教學(xué)的感知更多的是來自于大學(xué)課程中的教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)等等，這些理論在他們的腦海中就應(yīng)是“新鮮出爐”，記憶猶新的。因此培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn)，充分地做好理論和實(shí)踐的結(jié)合工作，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷反思，再從理論中尋求支持，找尋解決問題的方案。
2、對(duì)從外省市、其他學(xué)校調(diào)入我校的已有必須教學(xué)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的新教師，這個(gè)“新”其實(shí)只是意味著他們到了一個(gè)新環(huán)境，并非教育教學(xué)生涯的新開始。因此，對(duì)這部分教師的培訓(xùn)其重心應(yīng)放在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上。透過培訓(xùn)課程，使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)、風(fēng)格、特色，盡快地適應(yīng)宜川中學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境，及早融入宜川中學(xué)這個(gè)群眾之中。
二、培訓(xùn)目的
1、對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的新教師，透過學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)課程，應(yīng)使其做或?qū)崿F(xiàn)以下幾點(diǎn)：
（1）從了解到基本熟悉教學(xué)的環(huán)節(jié)、常規(guī)要求和做法，如怎樣備課，教案應(yīng)如何書寫，應(yīng)注意些什么，上課時(shí)如何調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度，習(xí)題、測(cè)驗(yàn)安排的量及難易程度，如何上復(fù)習(xí)課等等。透過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)基本熟知并能實(shí)際操作和完成教學(xué)的常規(guī)要求和基本環(huán)節(jié)。
（2）教書育人，德育工作也是每位新教師都面臨的又一項(xiàng)重要任務(wù)。盡管有的新教師這一學(xué)年并不擔(dān)任班主任工作，但學(xué)習(xí)德育的一般規(guī)律，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)班級(jí)紛繁復(fù)雜的工作，如何做好班級(jí)的常規(guī)管理，抓好班風(fēng)建設(shè)，如何做學(xué)生細(xì)致的思想工作，如何培養(yǎng)班干部隊(duì)伍等等這些對(duì)于每位新教師而言，其好處和重要性并不亞于教學(xué)。透過培訓(xùn)，每位新教師都應(yīng)對(duì)如何塑造班群眾從理論上更明晰，并能將學(xué)的理論、原則和其他教師的成功經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則，能夠按照學(xué)校德育工作的要求做好和完成班級(jí)的管理。
（3）透過培訓(xùn)，每位新教師還應(yīng)全面、系統(tǒng)地了解學(xué)校，了解學(xué)校在具體的教育教學(xué)工作中的要求和規(guī)范，使自己能盡快勝任我校的教育教學(xué)工作。
2、對(duì)于從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的目的在于加快其“宜川化”的進(jìn)程。透過一系列培訓(xùn)課程，使其了解、熟悉我校教育教學(xué)工作的思路、原則、基本要求和做法，使自己的工作和學(xué)校的要求相一致。更重要的是，透過重點(diǎn)的我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)，使這些有必須教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師了解我校教育教學(xué)工作的風(fēng)格、特色，縮短適應(yīng)期，提前成熟期，構(gòu)成對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感，使自己的教學(xué)更快地融入“主體研究式”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐，使自己的教育盡快地適應(yīng)我校“以人為本，和諧發(fā)展”，“揚(yáng)美求是，以美輔德”的教育特色，成為學(xué)校教育教學(xué)的又一批中堅(jiān)力量。
三、培訓(xùn)形式
新教師培訓(xùn)不同于其他培訓(xùn)，學(xué)校要根據(jù)本校的實(shí)際狀況自行安排，并沒有指定的教材可用。由于培訓(xùn)的最終目的是使新教師盡快適應(yīng)我校的教育教學(xué)環(huán)境，幫忙新教師盡快上崗，因此培訓(xùn)擬采用以下幾種形式進(jìn)行：
（1）聽必須數(shù)量和質(zhì)量的專題報(bào)告：
A、專家的理論指導(dǎo)性報(bào)告（包括教育與教學(xué)）
B、我校有必須教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的實(shí)踐指導(dǎo)性報(bào)告
（2）必須規(guī)模的聽課、評(píng)課活動(dòng)（包括我校名師工作室教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師以及師德標(biāo)兵的教學(xué)隨堂課、教學(xué)公開課、主題班會(huì)等，也包括新教師自己上的教育教學(xué)課）
（3）安排新教師在學(xué)習(xí)了有關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)，觀摩了一些實(shí)踐的課堂教育教學(xué)活動(dòng)以后進(jìn)行交流心得、互談感受的活動(dòng)。
（4）充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的人力資源，透過“師徒結(jié)對(duì)”、“互幫互助”、“名師指路”等形式，構(gòu)成各種有針對(duì)性的培養(yǎng)途徑，加速新教師的成長。
A、“師徒結(jié)對(duì)”。這種方式主要針對(duì)于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生。各教研組和年級(jí)組可根據(jù)自己的實(shí)際，設(shè)計(jì)“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新教師敢做敢當(dāng)先的青春活力，是師資隊(duì)伍優(yōu)化的得天獨(dú)厚的條件，他們的互補(bǔ)效應(yīng)可構(gòu)成教學(xué)的巨大能量。
B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生，也適用于從外省市學(xué)校掉入我校的“準(zhǔn)”新教師。教師之間開放合作的備課，開放合作的研討，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享，有利于教師之間互相取長補(bǔ)短，能夠很大地促進(jìn)教師的個(gè)人專業(yè)成長。
C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級(jí)教師、一大批中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等，用心發(fā)揮名師的輻射示范作用。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、對(duì)于新畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其培訓(xùn)的重點(diǎn)在于學(xué)校規(guī)范化項(xiàng)目的培訓(xùn)上。它包括以下三個(gè)方面的資料：
A、學(xué)校發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的思想與理念、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等）這部分資料可請(qǐng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹和培訓(xùn)。
B、師德規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括教師職業(yè)道德規(guī)范、教師職業(yè)行為規(guī)范、優(yōu)秀教師案例培訓(xùn)等）這部分資料可請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及我校部分優(yōu)秀教師以做報(bào)告或講座的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
C、教育教學(xué)規(guī)范項(xiàng)目培訓(xùn)（包括學(xué)校制度培訓(xùn)、教學(xué)規(guī)范培訓(xùn)、德育工作規(guī)范培訓(xùn)等），其中教育和教學(xué)又是教師每日工作的核心及重心，其涉及的資料紛繁廣泛，重要性不言而喻。就教育和教學(xué)的具體環(huán)節(jié)操作的培訓(xùn)，又可分為以下資料：
（1）、教學(xué)方面：
a)如何備課（備教材、備學(xué)生）
b)教案的正確、合理地書寫
c)如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度
d)正確、適宜地安排習(xí)題量和測(cè)驗(yàn)
e)如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)
f)對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)
g)課堂教學(xué)藝術(shù)探究
那里，可充分地發(fā)揮我校名師工作室以及特級(jí)教師、中高級(jí)教師、學(xué)科帶頭人的作用。
（2）、教育方面：
a)如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理
b)在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過程中，班主任應(yīng)著重做些什么
c)如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍
d)對(duì)不同性格學(xué)生的教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略
e)如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力
f)如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑
g)如何發(fā)揮學(xué)生特長，構(gòu)成班級(jí)特色
德育工作較之教學(xué)工作而言，其可操作的規(guī)范和要求較為靈活和機(jī)動(dòng)，因此對(duì)從未獨(dú)立做過德育工作的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，首先進(jìn)行必要的與實(shí)際有聯(lián)系的理論指導(dǎo)是十分必要和重要的。可請(qǐng)一些市、區(qū)德育工作的專家做一些專題講座，進(jìn)行理論構(gòu)建。同時(shí)，德育工作又重在實(shí)踐，在這方面，我校班主任工作有特色的老師很多，他們是新教師學(xué)習(xí)最鮮活的榜樣和例子，可充分發(fā)揮他們的力量和作用，進(jìn)行實(shí)踐方面最直接有效的指導(dǎo)，也可透過講座的形式進(jìn)行，同時(shí)可按照年級(jí)組的安排，組成新老教師的結(jié)對(duì)拜師活動(dòng)，以幫忙新教師在實(shí)踐中盡快成長
2、對(duì)從外省市、學(xué)校調(diào)入我校的準(zhǔn)“新”教師而言，培訓(xùn)的`重心應(yīng)放在我校傳統(tǒng)項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目的培訓(xùn)上：
（1）、傳統(tǒng)項(xiàng)目培訓(xùn)：
這是讓這些準(zhǔn)“新”教師了解宜川、融入宜川的一個(gè)很好的載體。宜川中學(xué)在47年的發(fā)展歷程中構(gòu)成了許多傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)，這些學(xué)校發(fā)展過程中的財(cái)富，需要宜川人共同繼承和發(fā)揚(yáng)。目前，我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的培訓(xùn)主要開展的是美育工作的相關(guān)培訓(xùn)。
A.首先，進(jìn)行理念的學(xué)習(xí)和構(gòu)建。可組織這些新教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并開設(shè)專題講座，邀請(qǐng)一些專家名家進(jìn)行理論輔導(dǎo)，幫忙教師理解和提高認(rèn)識(shí)，使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進(jìn)素質(zhì)教育的有效途徑”等問題上逐步構(gòu)成共識(shí)。每一位教師都樹立起“以美啟真，以美引善，以美導(dǎo)行，融美于德”的育人觀念。
B.從大美育觀出發(fā)，采取講座、報(bào)告等形式對(duì)新教師進(jìn)行美育知識(shí)和美育潛力的培訓(xùn)，組織新教師進(jìn)行美育活
動(dòng)觀摩交流。學(xué)科教師充分發(fā)揮美育的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的美感和興趣、發(fā)展學(xué)生觀察力、想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的潛能，為終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
（2）進(jìn)行以“二期課改”為資料的重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
A.新課程與新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)“上海市二期課改方案”，準(zhǔn)確理解“以學(xué)生發(fā)展為本”的課程理念，把握二期課改的基本要求；邀請(qǐng)專家做一些理論指導(dǎo)性的報(bào)告。透過培訓(xùn)，使教師逐漸認(rèn)同并投身于“二期課改”的改革實(shí)踐中，逐漸向課程教材改革的實(shí)踐者、開發(fā)者轉(zhuǎn)變。
B.課程實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)：開展以“主體研究式課堂教學(xué)”為主題，以案例研究為載體的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開展主體研究式教學(xué)、課例研究和現(xiàn)代信息技術(shù)等理論培訓(xùn)。進(jìn)行研究性課程和拓展性課程實(shí)施的相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
C.課程研究技術(shù)培訓(xùn)：聘請(qǐng)課程專家開展校本課程開發(fā)的理論培訓(xùn)，校本教材建設(shè)的理論培訓(xùn)。
D.我校在“揚(yáng)美求是，以美輔德”的德育工作思想指導(dǎo)下，以美育為契機(jī)，構(gòu)成了宜川獨(dú)特的德育工作特色，如學(xué)生自主管理模式的資料及操作，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，藝術(shù)與體育特色項(xiàng)目，學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開發(fā)和實(shí)施等。
五、培訓(xùn)課程
1、宜川中學(xué)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展
培訓(xùn)主要資料：學(xué)校發(fā)展的歷史與傳統(tǒng)、學(xué)校辦學(xué)的目標(biāo)與理念、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀與前景等。
主講：現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)、歷任校領(lǐng)導(dǎo)
2、宜川中學(xué)教師素質(zhì)與師德修養(yǎng)
培訓(xùn)主要資料：教師職業(yè)道德規(guī)范、教育法律法規(guī)常識(shí)和青少年保護(hù)條例、我校歷屆市、區(qū)園丁獎(jiǎng)獲得者、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹。
主講：黨、優(yōu)秀教師等
3、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)
培訓(xùn)主要資料：如何備課（備教材、備學(xué)生）；教案的正確、合理地書寫；如何有效調(diào)控課堂秩序和教學(xué)進(jìn)度；正確、適宜地安排習(xí)題量和測(cè)驗(yàn)；如何幫忙學(xué)生有效地復(fù)習(xí)；對(duì)于學(xué)習(xí)潛力較強(qiáng)和較弱的學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)；課堂教學(xué)藝術(shù)探究
主講：教導(dǎo)主任、教研組長、備課組長、部分中高級(jí)教師
4、班主任工作培訓(xùn)
培訓(xùn)主要資料：如何進(jìn)行學(xué)生行為規(guī)范的教育及班級(jí)日常事務(wù)的管理；在構(gòu)成良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的過程中，班主任應(yīng)著重做些什么；如何培養(yǎng)和鍛煉班干部隊(duì)伍；對(duì)不同性格學(xué)生的教育，班主任應(yīng)注意和掌握的原則及策略；如何充分發(fā)揮家庭的教育作用，構(gòu)成學(xué)校和家庭的教育合力；如何發(fā)現(xiàn)和幫忙學(xué)生解決心理上的困惑；如何發(fā)揮學(xué)生特長，構(gòu)成班級(jí)特色。
主講：教導(dǎo)主任、政教主任、年級(jí)組長、特色班主任
5、提高教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法
培訓(xùn)主要資料：趙林林名師工作室專題講座；盧小明教學(xué)特色介紹；汪正煜語文教學(xué)四十年；孫桂賢化學(xué)有效教學(xué)的探索。
主講：分管教學(xué)副校長、相關(guān)教師
6、教育科研潛力的培養(yǎng)與提高
培訓(xùn)主要資料：宜川中學(xué)發(fā)展規(guī)范解讀；研教結(jié)合與自主發(fā)展
主講：科研室主任、部分教研組長
7、新課程教材教法專題
培訓(xùn)主要資料：二期課改的精神和有關(guān)理論；二期課改課程設(shè)置的依據(jù)和目的；如何在教學(xué)中體現(xiàn)二期課改的理念；如何上好研究課拓展課。
主講：教研組長、部分研究課拓展課優(yōu)秀教師、學(xué)校校本課程委員會(huì)成員
六、培訓(xùn)時(shí)間：一年
七、培訓(xùn)考核：
1、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師交一篇學(xué)習(xí)小結(jié)，談自己參加培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、感受
2、每學(xué)期每位培訓(xùn)教師寫一篇教學(xué)案例、一篇評(píng)課文章，開兩節(jié)教學(xué)匯報(bào)課，并參加相關(guān)的教學(xué)基本功大賽，考評(píng)其課堂教學(xué)中基本環(huán)節(jié)的落實(shí)和把握狀況
3、每學(xué)年每位培訓(xùn)教師讀一本教育教學(xué)理論書籍，并進(jìn)行交流發(fā)言。
4、擔(dān)任班主任的新教師每人每學(xué)期開一節(jié)公開主題班會(huì)課，考評(píng)其班級(jí)日常管理、班干部培養(yǎng)、班風(fēng)建設(shè)等班級(jí)德育工作狀況
5、平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新教師教育教學(xué)工作的管理和督察，如不定期檢查教案，檢查學(xué)生作業(yè)布置和批改狀況，召開學(xué)生、家長座談會(huì)，平時(shí)對(duì)新教師所帶班級(jí)的常規(guī)要求達(dá)成狀況、班級(jí)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)等方面給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)。
培訓(xùn)方案 篇4
“教師”一個(gè)平凡而又偉大的職業(yè)，在經(jīng)過了開學(xué)前的一次教師培訓(xùn)之后我們園教師從中汲取了很多的營養(yǎng)，不論是安全管理還是在師風(fēng)師德和教學(xué)技能方面，我園教師得到了不同水平的提高。綜合大家心得總結(jié)如下：
一、各位教師對(duì)幼兒園的前景充滿了信心，也對(duì)自己選擇幼兒教師的職業(yè)無怨無悔。
在這次培訓(xùn)會(huì)上，我園領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，也介紹了園所未來的美好藍(lán)圖，并且勉勵(lì)大家努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。
二、 各位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，爭(zhēng)做一名合格幼兒教師。
培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了教學(xué)技能，還加強(qiáng)了教師的教學(xué)規(guī)章制度以及常規(guī)方面培養(yǎng)的.方法。我們學(xué)習(xí)了教學(xué)中的教育機(jī)智與課程設(shè)計(jì)，教師們都積極參與培訓(xùn)認(rèn)真做筆記。
三、 各位教師認(rèn)識(shí)到教學(xué)不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)，需要長時(shí)間的積累和摸索。
各位教師都能樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)上進(jìn)人，在今后的工作中不斷留心學(xué)習(xí)，完善自我提升自我。
四、 通過學(xué)習(xí)，教師能認(rèn)識(shí)到自己的不足。
教師在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并明確了自己需要改進(jìn)的方向。教育信念，就像一盞明燈，指引著教育工作者的行動(dòng)方向。有理想，才會(huì)有行動(dòng)，在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中各位教師對(duì)自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，各位教師更加明確了自己的理想與目標(biāo)。
貢院幼兒園暑期教師崗前
（20xx年8月）
培訓(xùn)方案 篇5
為認(rèn)真貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》、《教育部全國中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的總體思路和省廳辦、市教育局有關(guān)班主任培訓(xùn)工作的文件精神，結(jié)合我校班主任工作的實(shí)際，開展班主任全員培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，旨在新課改新形勢(shì)下，不斷更新學(xué)校班主任德育工作的理念，提高德育班主任工作的理論知識(shí)和技能水平，促進(jìn)班主任自我修養(yǎng)，打造一支素質(zhì)高并富具活力的中小學(xué)班主任隊(duì)伍，從而達(dá)到班主任專業(yè)成長的目的和更加有效地推進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)。
一、培訓(xùn)對(duì)象：全體在任的班主任教師
二、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年3月——20xx年1月
三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)：
1、總體目標(biāo)：以師德教育為核心，以班主任工作某一基本技能訓(xùn)練為突破口，以提高班主任工作能力和水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變教育理念，提高班主任教師整體素質(zhì)和工作實(shí)效為根本目的，造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、適應(yīng)素質(zhì)教育需要的新型班主任隊(duì)伍。
2、主要任務(wù)：
（1）新教師培訓(xùn)。所有新教師必須接受班主任有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們了解班主任工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、基本規(guī)范，為擔(dān)任班主任和副班主任工作打下基礎(chǔ)。
（2）骨干班主任提高培訓(xùn)。對(duì)擔(dān)任班主任工作兩年以上，已參加過班主任培訓(xùn)的班主任，開展提高培訓(xùn)。要求他們把工作實(shí)踐中的發(fā)現(xiàn)與自己的班主任工作反思結(jié)合起來，提高班主任崗位育人能力。培訓(xùn)內(nèi)容是以學(xué)會(huì)科學(xué)建設(shè)班集體為標(biāo)志的經(jīng)驗(yàn)性培訓(xùn)，采取“自我研讀—集中輔導(dǎo)—體驗(yàn)參與—經(jīng)驗(yàn)交流”的培訓(xùn)模式，目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期班級(jí)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)所需的現(xiàn)代型班主任。
（3）優(yōu)秀班主任研修培訓(xùn)。對(duì)擔(dān)任班主任工作多年、且取得一定經(jīng)驗(yàn)，在校內(nèi)外有較高影響的`班主任開展研修培訓(xùn)。選拔一批有創(chuàng)新發(fā)展的骨干班主任參加上級(jí)有關(guān)部門班主任培訓(xùn)班培訓(xùn)。進(jìn)行定向?qū)Ｐ薜呐嘤?xùn)，以自學(xué)成才和課題研究為主，集中培訓(xùn)為輔，不斷提高班主任的科研能力和創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取培養(yǎng)優(yōu)秀班主任。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、班主任的基本素質(zhì)及道德修養(yǎng)
2、談?wù)勗谛抡n改背景下如何做好班主任工作
3、班主任的團(tuán)隊(duì)精神
4、班主任工作的職責(zé)與工作原則
五、培訓(xùn)原則：
1、針對(duì)性原則：針對(duì)不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律及班級(jí)管理工作的特點(diǎn)和要求，研究設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取短期集中培訓(xùn)與在職自學(xué)自修相結(jié)合的方式進(jìn)行。
2、時(shí)效性原則：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，面向中小學(xué)班級(jí)管理和學(xué)生管理的實(shí)踐，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容，重視經(jīng)驗(yàn)交流，突出案例教學(xué)。
3、自主性原則：根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員在職培訓(xùn)的實(shí)際情況，突出學(xué)員的自主學(xué)習(xí)，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員自我發(fā)展的愿望與能力，關(guān)注學(xué)員的主動(dòng)建構(gòu)，鼓勵(lì)學(xué)員調(diào)動(dòng)自己的已有經(jīng)驗(yàn)，在合作交流中提高自身素質(zhì)。
六、培訓(xùn)方式：校本培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)方案 篇6
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》（教師[20xx]6號(hào)），根據(jù)《z省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》、《z市中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)工作實(shí)施意見（20xx—20xx）》和《z區(qū)20xx年暑期校本培訓(xùn)實(shí)施方案》（包教〔20xx〕117號(hào)）等文件精神要求，結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際，圍繞“有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)”“教育技術(shù)能力”等專題，特制訂紅衛(wèi)路小學(xué)20xx年暑期校本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
以著力提升教師有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)，以提高培訓(xùn)實(shí)效性為重點(diǎn)，以“立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理機(jī)制，逐步使我們的教師成為具有可持續(xù)發(fā)展和自主發(fā)展能力、具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的新型教師。
二、培訓(xùn)對(duì)象
紅衛(wèi)路小學(xué)全體在崗教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一板塊：研修專業(yè)
目的：分別通過舞蹈、合唱、素描、色彩、隊(duì)列、田徑相關(guān)項(xiàng)目和閱讀策略的培訓(xùn)，提升音樂、美術(shù)、體育和語文教師專業(yè)素養(yǎng)。
內(nèi)容：音樂：舞蹈和合唱；美術(shù)：立體制作和色彩；體育：隊(duì)列和田徑相關(guān)項(xiàng)目；語文：閱讀策略。
第二板塊：研讀專著
目的：以讀書分享的形式交流，樹立現(xiàn)代知識(shí)觀和教育觀。
內(nèi)容：教師專業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念、拓展教師視野。
要求：結(jié)合老師們的閱讀實(shí)際情況在實(shí)踐中反思，不斷更新育人觀念，樹立現(xiàn)代知識(shí)觀、教育觀、學(xué)生觀，提升自身的綜合素養(yǎng)。
第三板塊：研學(xué)課標(biāo)
目的：以基礎(chǔ)教育課程為主要內(nèi)容，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。
內(nèi)容：各校區(qū)分學(xué)科教研組，研讀20xx年修訂的'各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
要求：幫助我校教師全面理解、深入領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)和主要變化，在課堂教學(xué)中全面落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念和基本要求。
第四板塊：研究教學(xué)
目的：各教研組研讀教材，撰寫教案。
內(nèi)容：（1）學(xué)科教材研讀，熟悉教材；（2）撰寫教案，選取典型案例，研討課堂教學(xué)技能。
第五版快：信息技術(shù)
目的：幫助教師提升教育技術(shù)應(yīng)用能力（12學(xué)時(shí)）
內(nèi)容：一是教學(xué)資源的獲取，掌握優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源檢索、加工與利用的基本方法。二是簡(jiǎn)單多媒體課件的制作，掌握常見教學(xué)媒體選擇與簡(jiǎn)單多媒體課件制作的方法。三是利用多媒體設(shè)備開展教學(xué)，熟練掌握各種多媒體設(shè)備的使用方法，掌握利用多媒體設(shè)備和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的一般方法。四是信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合，利用多媒體設(shè)備和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、開展課堂教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)方法、優(yōu)化教學(xué)過程，提升教學(xué)效果的策略、技巧與方法。
要求：一、根據(jù)我校教師的信息技術(shù)水平和配備的班級(jí)多媒體設(shè)備、交互式軟件的特點(diǎn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，采用“邊示范，邊練習(xí)”以及互動(dòng)研討等培訓(xùn)方式，確保教師“人人會(huì)”。二、充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，認(rèn)真完成規(guī)定學(xué)時(shí)、研討、作業(yè)、考核等任務(wù)。
四、具體安排：
（一）專業(yè)研修
1、參加人員：全體音樂、美術(shù)、體育教師和部分語文教師。
2、內(nèi)容：音樂：舞蹈和合唱；美術(shù)：立體制作和色彩；體育：隊(duì)列和田徑相關(guān)項(xiàng)目；語文：閱讀策略。
3、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)：音樂：8月15—16日，師范附小一小；
美術(shù)：8月17—18日，陽光中學(xué)；
體育：8月19—20日，z實(shí)驗(yàn)學(xué)校；
語文：8月24—26日，望湖小學(xué)。
（二）集中培訓(xùn)（8月20—29日；作息時(shí)間：上午8：30—11：30，下午2：30—5：30）
日期方式參訓(xùn)對(duì)象內(nèi)容地點(diǎn)負(fù)責(zé)人具體要求
8．20 上午講座全體教師師德培訓(xùn)報(bào)告廳胡昕
下午分組 討論全體教師教師職業(yè)道德在我們平時(shí)教育教學(xué)中的體現(xiàn)指定教室（分教研組進(jìn)行）
8．21上午互動(dòng) 培訓(xùn)20xx年8月—20xx年8月進(jìn)入我校的教師新進(jìn)教師培訓(xùn)報(bào)告廳z新進(jìn)教師：學(xué)習(xí)紅衛(wèi)路小學(xué)的各項(xiàng)常規(guī)（打包成電子稿）；集中互動(dòng)培訓(xùn) 其他教師：學(xué)習(xí)課標(biāo)、研讀教材
下午
8．22上午講座全體教師“課題研究方法與實(shí)踐”專題講座報(bào)告廳z
下午分組 研討全體教師各課題組制定本學(xué)期課題計(jì)劃和課題研究方向指定教室（分課題組進(jìn)行）江毛順請(qǐng)課題組長假期認(rèn)真學(xué)習(xí)課題研究的書籍，對(duì)下學(xué)期本課題組的研究方向做規(guī)劃
8．23上午學(xué)科專題講座全體語文 教師“小學(xué)語文教學(xué)策略”專題講座報(bào)告廳z
全體數(shù)學(xué) 教師“小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)策略”專題講座二樓 會(huì)議室z
下午讀書 分享全體教師讀書分享報(bào)告廳石英梅老師在暑假期間，選讀一本關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展或課堂教學(xué)、班級(jí)管理等方面的書籍，認(rèn)真撰寫讀書心得，以備交流。
8．24上午匯報(bào) 展示全體教師課例研究匯報(bào)報(bào)告廳胡燕敏 胡昕各課例研究組做好匯報(bào)準(zhǔn)備
下午匯報(bào) 展示全體教師“自育自學(xué)”課題組匯報(bào)報(bào)告廳各課題組做好匯報(bào)準(zhǔn)備
8．25上午講座1全體教師學(xué)校資源平臺(tái)的使用報(bào)告廳z
講座2全體教師信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合報(bào)告廳
下午講座全體教師教育信息化政策解讀與教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)報(bào)告廳
8．26上午上機(jī) 操作全體教師學(xué)校資源平臺(tái)的使用各校區(qū) 微機(jī)室胡燕敏 盧淑娟考核分兩項(xiàng)內(nèi)容： ①紅衛(wèi)路小學(xué)資源平臺(tái)使用 ②請(qǐng)老師們進(jìn)入下面網(wǎng)址http：///有相關(guān)題庫請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，信息技術(shù)考核是現(xiàn)場(chǎng)答題，現(xiàn)場(chǎng)出分。
下午現(xiàn)場(chǎng) 考核全體教師紅衛(wèi)路小學(xué)資源平臺(tái)使用的考核各校區(qū) 微機(jī)室
8．27上午同伴 引領(lǐng)全體教師課標(biāo)解讀（主講：教研組長）指定教室z自我回顧。反思一學(xué)年以來在所任學(xué)科中如何落實(shí)新課標(biāo)精神的，以案例呈現(xiàn)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)段目標(biāo)如何融入到自己的課堂教學(xué)等，每人準(zhǔn)備文字材料以備交流。
經(jīng)驗(yàn) 分享全體教師交流在課堂中如何落實(shí)課標(biāo)精神指定教室
下午研討全體教師研讀教材（闡述分析本冊(cè)教材），討論統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度；制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。指定教室各備課組進(jìn)行學(xué)科教材研讀，熟悉教材
8．28集體 備課全體教師以教研組為單位，每位老師抽課題備課指定教室z①提前公布課題，全員撰寫教案。②分組研討，選取典型案例。②教師代表現(xiàn)場(chǎng)講解教學(xué)設(shè)計(jì)③再次修訂教案，反思內(nèi)化。
8．29無生 上課全體教師以教研組為單位指定教室z提前確定好每位老師抽課題和授課的具體時(shí)間地點(diǎn)。
備注：
1、請(qǐng)每一位老師結(jié)合暑期培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)提前做好準(zhǔn)備，提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性。
2、在校本研修活動(dòng)中，各位老師要積極參與，主動(dòng)投入，及時(shí)反思、總結(jié)，并按要求填寫“培訓(xùn)參與錄”。所有參訓(xùn)教師于8月28日下班前把“校本培訓(xùn)參與錄”交到教研組長處。
3、各備課組和教研組做好活動(dòng)的組織工作，于8月29日下班前將各活動(dòng)記錄和每位教師的“培訓(xùn)參與錄”交至教導(dǎo)處。
4、請(qǐng)每一位教師于29日下班前將一周的備課分校區(qū)交至年級(jí)組長（或辦公室長）處，各組長同時(shí)交至校區(qū)教導(dǎo)處。
培訓(xùn)方案 篇7
課程目標(biāo)：
1、提升星級(jí)酒店服務(wù)技巧
2、提高星級(jí)酒店服務(wù)禮儀水平
3、掌握星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識(shí)，改善酒店員工對(duì)客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對(duì)酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
培訓(xùn)對(duì)象：
1、酒店飯店行業(yè)一線服務(wù)人員，包括前臺(tái)、大堂、客房、會(huì)議、餐飲等相關(guān)崗位；
2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員，包括前廳、客房、會(huì)議、餐飲等相關(guān)部門主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位；
課程特色：
1、內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
2、簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用
3、突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
課程大綱：
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
1、服務(wù)人員角色認(rèn)知：
了解自己的工作角色
自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
2、服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)
3、服務(wù)心態(tài)培養(yǎng)：
壓力管理和情緒控制
陽光心態(tài)的塑造
二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓(xùn)：
1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則
2、 第一印象=首輪效應(yīng)
7秒鐘決定他人對(duì)你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝；
4、儀容禮儀與著裝服飾；
5、儀容禮儀與基本體態(tài)
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語
三、舉止規(guī)范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
1、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿
2、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)走姿（不同場(chǎng)合的走路姿態(tài)）
4、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)蹲姿
5、規(guī)范為客指引手勢(shì)
6、標(biāo)準(zhǔn)的助臂手勢(shì)
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接?xùn)|西的標(biāo)準(zhǔn)方法
10、開關(guān)門的禮儀
四、打造正確的服務(wù)意識(shí)
1、正確的服務(wù)意識(shí)--為誰而工作
2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費(fèi)者
3、被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)行動(dòng)——要做的正是對(duì)方所想的
4、高效變通的服務(wù)方式——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)
5、用心去熱愛服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資
6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶的.抱怨投訴
五、服務(wù)人員五項(xiàng)修煉法
1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務(wù)
2、酒店服務(wù)人員聽的技巧——理解客人話語
3、酒店服務(wù)人員笑的技巧——把最美的語言傳達(dá)給您的客人
4、酒店服務(wù)人員說的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務(wù)人員動(dòng)的技巧——用身體說話
六、服務(wù)細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量：
1、微笑禮儀：眼神與視線、三角四邊原則、 視線空?qǐng)觥⑽⑿λ亩?/p>
2、見面禮節(jié)：面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀：得體的指引手勢(shì)、與客交流的手語手勢(shì)、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀：迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶接待禮儀：
1、問候聲禮儀
重要的第一聲
問候的肢體語言與動(dòng)作
問候的注意事項(xiàng)
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項(xiàng)與方法
3、為他人介紹的順序與手勢(shì)
八、前廳電話服務(wù)溝通禮儀：
1、電話溝通的流程與技巧
2、開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)---企業(yè)第一形象
3、電話溝通中容易忽視的細(xì)節(jié)
4、接聽時(shí)間
5、記錄方式
6、有效的電話溝通
7、留意事項(xiàng)
九、客戶抱怨投訴解決技巧（讓抱怨的顧客愛戴你）
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線
2、抓住機(jī)會(huì)——實(shí)踐“抱怨是金”的策略
3、達(dá)成一致——直達(dá)人心的雙贏服務(wù)溝通訓(xùn)練
4、真誠改變——建立“持續(xù)改善”的良性循環(huán)
培訓(xùn)方案 篇8
為深入貫徹落實(shí)中國殘聯(lián)《農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》、《省農(nóng)村貧困殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》、《省殘疾人職業(yè)技能提升行動(dòng)（20xx——20xx年）實(shí)施方案》的要求和部署，切實(shí)提升殘疾人職業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
20xx年，全市計(jì)劃對(duì)400名殘疾人進(jìn)行實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，確保每個(gè)殘疾人掌握1-2項(xiàng)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能，切實(shí)提高自我發(fā)展和增收能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
緊密結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和殘疾人就業(yè)培訓(xùn)需求，圍繞種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、手工藝編織業(yè)、電子商務(wù)、美容美發(fā)、汽車修理、家電修理、服裝裁剪、盲人按摩等方面開展培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
市戶籍、持有第二代殘疾人證，處于就業(yè)年齡段的殘疾人。農(nóng)村納入建檔立卡和低保戶的殘疾人優(yōu)先培訓(xùn)，本人有培訓(xùn)意愿，殘疾程度較重的'其家屬可以代替參加培訓(xùn)，同一名殘疾人在同一類培訓(xùn)班年度內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)一次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）培訓(xùn)名額按市殘聯(lián)下達(dá)的任務(wù)落實(shí)。
四、培訓(xùn)時(shí)間
農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，從4月中旬開始到6月底結(jié)束（可根據(jù)全市疫情實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，計(jì)劃培訓(xùn)5-7期，原則上每期培訓(xùn)時(shí)間2-3天，每天培訓(xùn)時(shí)間不少于4個(gè)課時(shí)；職業(yè)技能培訓(xùn)從5月上旬開始到9月底結(jié)束，計(jì)劃培訓(xùn)2-3期，每期培訓(xùn)7-10天。
五、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的補(bǔ)貼費(fèi)用原則上每人不高于500元（包括場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)、師資費(fèi)、資料費(fèi)等）；職業(yè)技能培訓(xùn)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容等實(shí)際情況確定。
六、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)工作由市殘聯(lián)負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，統(tǒng)籌安排。聘請(qǐng)第三方分期進(jìn)行培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)負(fù)責(zé)組織人員參加培訓(xùn)，并協(xié)助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作。
七、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市殘聯(lián)成立殘疾人培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，殘疾人就業(yè)服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)對(duì)培訓(xùn)工作要高度重視，精心安排，認(rèn)真組織，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
（二）保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)對(duì)象，要本著自愿參加與引導(dǎo)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則進(jìn)行確定。培訓(xùn)內(nèi)容，要注重開展針對(duì)性強(qiáng)、見效快的產(chǎn)業(yè)和職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，要充分考慮殘疾人的接受能力，確保學(xué)會(huì)、能掌握。培訓(xùn)后，在殘疾人發(fā)展生產(chǎn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)中要發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（三）加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。培訓(xùn)后，要結(jié)合殘疾人掌握的技能和自身?xiàng)l件以及本人意愿，積極提供相關(guān)的就業(yè)信息，幫助殘疾人選擇適合的就業(yè)崗位和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。要支持殘疾人從事投入小、易操作、見效快的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、家庭手工業(yè)等項(xiàng)目，帶動(dòng)殘疾人解決實(shí)際困難。
（四）加強(qiáng)培訓(xùn)的檔案管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立詳細(xì)的學(xué)員培訓(xùn)檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓(xùn)實(shí)施方案、學(xué)員培訓(xùn)情況登記表、培訓(xùn)人員簽到薄、身份證（復(fù)印件）、殘疾人證（復(fù)印件）、低保證（復(fù)印件）、每期培訓(xùn)學(xué)員集體及培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)照片等，整理匯總后統(tǒng)一交到市殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心備案（一式三份，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市殘聯(lián)各一份）。
（五）加強(qiáng)資金管理。嚴(yán)格管理資金，做到專款專用。培訓(xùn)補(bǔ)貼資金由市殘聯(lián)撥付到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)禁挪用、擠占和截留，不得用于培訓(xùn)之外的其它開支，確保培訓(xùn)資金發(fā)揮應(yīng)有效益。
（六）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。培訓(xùn)期間，市殘聯(lián)要強(qiáng)化檢查督導(dǎo)，要堅(jiān)決杜絕以健頂殘、多報(bào)少培、冒名頂替等弄虛作假問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅追責(zé)并取消培訓(xùn)費(fèi)用。
培訓(xùn)方案 篇9
搞好車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，能夠有利于提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，下面請(qǐng)看工廠管理培訓(xùn)方案的資料！
一、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)施目標(biāo)
現(xiàn)在，很多企業(yè)應(yīng)用了車間管理系統(tǒng)，但是在車間管理系統(tǒng)應(yīng)用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，部門內(nèi)溝通不順暢，企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范，員工發(fā)展空間小等等，車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對(duì)這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統(tǒng)可解決如下問題：
（一）工人觀念和認(rèn)識(shí)不適合企業(yè)發(fā)展
（二）部門之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙。
（三）企業(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。
（四）企業(yè)培訓(xùn)方向不明確，沒有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不能符合企業(yè)經(jīng)營的要求。
（五）員工發(fā)展空間狹窄，優(yōu)秀員工難以成長。
（六）公司的激勵(lì)政策不足，員工缺乏正面引導(dǎo)。
（七）戰(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)制定計(jì)劃。
（八）車間衛(wèi)生相對(duì)較差，工人工作環(huán)境不夠安靜。
總的來說，車間管理系統(tǒng)解決方案的目標(biāo)是加快車間生產(chǎn)進(jìn)度，使車間現(xiàn)場(chǎng)管理透明化。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能，管理物料及成品。
二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施
（一）車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析
從車間管理系統(tǒng)的功能來看，車間管理系統(tǒng)建設(shè)是為實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中，無紙化數(shù)據(jù)收集，持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率，監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。
車間管理系統(tǒng)可解決問題概述：
車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，解決了企業(yè)車間生產(chǎn)信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)輸入各工序生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)線名稱、產(chǎn)品名稱、工序名稱、檢查數(shù)量、不良類型和數(shù)量等），通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒⻊?wù)器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現(xiàn)場(chǎng)展示電子看板；
在某一工序中，分類記錄多種產(chǎn)品，跟蹤某產(chǎn)品某批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息；
車間管理系統(tǒng)建設(shè)可實(shí)現(xiàn)在某種產(chǎn)品中，每工序生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等，并完成數(shù)據(jù)匯總、查詢；
車間管理系統(tǒng)解決方案可對(duì)比分析某種產(chǎn)品多個(gè)批次之間生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目數(shù)量進(jìn)行排列分析；對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目進(jìn)行分析；
分析和追溯日?qǐng)?bào)和月報(bào)；
（二）車間管理系統(tǒng)通過具體模板功能實(shí)現(xiàn)，解決相應(yīng)問題：
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)一般計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃的編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工統(tǒng)計(jì)等操作。對(duì)緊急計(jì)劃賦予最高優(yōu)先級(jí)別，只對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃下達(dá)和執(zhí)行情況監(jiān)控。
1、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)單元加工作業(yè)管理
車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計(jì)劃是指將屬于本單元的計(jì)劃簽收到本地，將計(jì)劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業(yè)計(jì)劃管理包括計(jì)劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)；派工單管理包括派工單的生成查詢、打印；加工信息統(tǒng)計(jì)包括設(shè)備使用信息及可用狀態(tài)等；日物料需求和日工具需求生成需求計(jì)劃，并下發(fā)到相應(yīng)的管理模塊。
2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計(jì)劃管理說明：
（1）單元作業(yè)計(jì)劃簽收：接收車間計(jì)劃管理的單元作業(yè)計(jì)劃；
（2）日作業(yè)計(jì)劃管理接收簽收的單元作業(yè)計(jì)：劃編制日作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的派工單的完成情況，統(tǒng)計(jì)日作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并將對(duì)應(yīng)單元作業(yè)計(jì)劃的完成情況，反饋給車間，計(jì)劃管理接收加工信息統(tǒng)計(jì)中的設(shè)備使用情況；
（3）派工單管理：派工單管理接受日作業(yè)計(jì)劃，并反饋計(jì)劃的完成情況。
（4）物料需求計(jì)劃和日工具需求計(jì)劃：根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃生成的；
（5）加工信息統(tǒng)計(jì)：接收生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)，其中包括現(xiàn)場(chǎng)完工數(shù)據(jù)設(shè)備，使用數(shù)據(jù)等信息。
（三）車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集，從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。
具體而言，車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為：
1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數(shù)量、接收日期、接收人、完成數(shù)量、開工時(shí)間、完成時(shí)間、完工設(shè)備、操作人、班次等信息；
2、設(shè)備信息采集：記錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備信息，包括每班的開機(jī)時(shí)間、待機(jī)時(shí)間、維修時(shí)間、目前的可用狀態(tài)等信息；
3、質(zhì)量信息采集：記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息，包括產(chǎn)品代號(hào)零部件代號(hào)、工序號(hào)、送檢數(shù)量、合格數(shù)量、廢品數(shù)量、次品數(shù)量、疑品數(shù)量等信息；
4、工人生產(chǎn)活動(dòng)采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù)，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設(shè)備損耗等信息。
（四）車間管理系統(tǒng)解決方案通過對(duì)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)車間數(shù)據(jù)精確管理。
1、設(shè)備管理包括：
（1）設(shè)備臺(tái)帳管理：車間中所有設(shè)備的基本信息，以及設(shè)備的位置變動(dòng)，封存，啟封等管理信息；
（2）設(shè)備維修：包括設(shè)備備件庫的建立，設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備故障處理等信息；
（3）設(shè)備使用狀況：管理設(shè)備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息；
2、庫房管理包括：
（1）入庫：將物料從工廠領(lǐng)入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳；
（2）出庫：物料發(fā)放給工人，建立出庫憑證并修改；
（3）庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。
（五）車間管理系統(tǒng)解決方案通過質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化。
其中，質(zhì)量管理包括：
1、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)：從不同角度進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)；
2、質(zhì)量分析：從不同角度對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析；
3、質(zhì)量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息；
4、不合格品處理：對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不合格品進(jìn)行處理，填寫報(bào)廢通知單，通知計(jì)劃編制部門和庫房計(jì)劃編制部門，可根據(jù)報(bào)廢情況追加計(jì)劃，同時(shí)通知庫房追加物料以保證追加計(jì)劃的執(zhí)行。
（六）車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)成本管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本，提高效益作用。
車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明：
1、成本指標(biāo)管理：接收車間的成本指標(biāo)，作為成本考核的依據(jù)；
2、成本統(tǒng)計(jì)：按成本的類別進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；
3、成本計(jì)算：按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)計(jì)期內(nèi)的實(shí)際成本進(jìn)行計(jì)算；
4、成本考核：將實(shí)際成本和成本指標(biāo)進(jìn)行比較；
5、成本分析：對(duì)構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據(jù)還可對(duì)成本的歷史信息進(jìn)行分析。
（七）車間管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合，實(shí)現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。
車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計(jì)劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對(duì)需下達(dá)的車間任務(wù)，可模擬下達(dá)。另外，車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)接也嚴(yán)格要求。以實(shí)現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。
1、車間管理系統(tǒng)方案詳解：
車間管理系統(tǒng)解決方需要設(shè)置車間任務(wù)優(yōu)先級(jí)完善車間管理。
依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)數(shù)，工序優(yōu)先級(jí)數(shù)，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達(dá)生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計(jì)劃到實(shí)施的具體項(xiàng)目，而各級(jí)管理人員可及時(shí)掌握車間生產(chǎn)的具體情況。
車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)就是幫助用戶下達(dá)生產(chǎn)制令，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動(dòng)的功能，并以此完成生產(chǎn)領(lǐng)料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產(chǎn)入庫完工，使得隨時(shí)掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
2、車間管理子系統(tǒng)特點(diǎn)
保證調(diào)度系統(tǒng)高效，自動(dòng)接受、多批下達(dá)車間任務(wù)整體轉(zhuǎn)移整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)到其它車間生產(chǎn)委外加工處理整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)正排和倒排車間進(jìn)度計(jì)劃，完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務(wù)模擬下達(dá)物料檢查、生產(chǎn)計(jì)劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結(jié)案等條件公司自設(shè)定生產(chǎn)制令查詢工作中心負(fù)荷、加工進(jìn)度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設(shè)備和人員工時(shí)合并處理料領(lǐng)單異常情況報(bào)警：如生產(chǎn)作業(yè)物料控制、績效評(píng)估、成本控制
3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下：
車間管理：定義制令、制令處置、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫、生產(chǎn)退料、外協(xié)加工、外協(xié)入庫、OEM加工、車間調(diào)度
單據(jù)查詢：生產(chǎn)制令查詢、生產(chǎn)領(lǐng)料查詢、生產(chǎn)入庫查詢、生產(chǎn)退料查詢、外協(xié)加工查詢、外協(xié)領(lǐng)料查詢、外協(xié)入庫查詢、外協(xié)退庫查詢、外協(xié)費(fèi)用查詢、工作日志查詢
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：工作中心產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、部門產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)；
生產(chǎn)管理：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，有效地利用生產(chǎn)資源，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制，生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或提供服務(wù)的管理活動(dòng)的總稱。
生產(chǎn)管理的任務(wù)：就是要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針為宗旨，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的.要求，為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到保障作用。
生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)：是由人和機(jī)器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。它可以按照需要進(jìn)行重構(gòu)，以適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。
生產(chǎn)管理控制焦點(diǎn)：主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個(gè)方面。其中財(cái)務(wù)控制通過財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算等進(jìn)行。生產(chǎn)控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點(diǎn)、MRP、JIT等方法進(jìn)行物料的采購、消耗的控制；生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時(shí)間組織、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時(shí)間；質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、執(zhí)行評(píng)價(jià)等方面。
三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析
在上文，我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。
（一）車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，為不同知識(shí)類型的員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對(duì)車間管理的排斥，加強(qiáng)了員工對(duì)車間管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也可促進(jìn)員工之間交流溝通，讓員工充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
（三）車間管理系統(tǒng)建設(shè)通過對(duì)車間管理系統(tǒng)的應(yīng)用，將企業(yè)不同崗位的人員責(zé)任分開，解決了車間管理制度不明確，不規(guī)范的問題。當(dāng)然，當(dāng)車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后，管理人員一定要制定相應(yīng)規(guī)范，保證獎(jiǎng)罰有度。
（三）車間管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實(shí)施，將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，幫助企業(yè)制定目標(biāo)，解決企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確等問題。
（四）車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，減少了人力，讓優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮特長，因而可以制定成長目標(biāo)，解決了員工發(fā)展空間小的問題。
（五）車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施，要求責(zé)任到人，企業(yè)可借此制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰計(jì)劃，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)車間計(jì)劃。
（六）車間管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)施監(jiān)控，企業(yè)可借此將企業(yè)車間計(jì)劃分配給不同的人員，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（七）車間管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生，需要專人管理車間管理系統(tǒng)，并責(zé)任到人負(fù)責(zé)衛(wèi)生，從而解決車間衛(wèi)生問題。
四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施方案
（一）車間生產(chǎn)計(jì)劃管理解決方案
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)于一般的生產(chǎn)計(jì)劃，需完成編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工等操作，車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費(fèi)，節(jié)約成本，這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)。具體實(shí)施方案：
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序安裝數(shù)據(jù)采集器，通過觸摸屏輸入，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)；
在辦公室架設(shè)服務(wù)器，存儲(chǔ)、處理采集后的數(shù)據(jù)；
用辦公計(jì)算機(jī)在辦公里對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯；
在車間現(xiàn)場(chǎng)使用LCD或LED廣告牌，展現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)狀況；
（二）車間生產(chǎn)工時(shí)管理解決方案
車間管理系統(tǒng)方案詳解：
銷售部下達(dá)新的工作指令到生產(chǎn)車間，分廠開票員根據(jù)工作指令及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖號(hào)，查找對(duì)應(yīng)的工藝信息，定額工時(shí)開票。如果某一道工藝加工時(shí)間過長，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協(xié)助完成，可拆分處理，需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據(jù)工票信息對(duì)零件加工。
車間統(tǒng)計(jì)員回收工票，統(tǒng)計(jì)加工信息，月底報(bào)表。報(bào)表展示：操作工人日工時(shí)，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工，則可月結(jié)該工票，把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上，用于下月加工。
零件加工完成后，交于檢測(cè)中心檢測(cè)。對(duì)于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時(shí)作廢，檢測(cè)中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產(chǎn)加工過程中，當(dāng)某零件增加工藝、調(diào)整工時(shí)，造成某道工藝的定額工時(shí)不夠時(shí)，可定額向人事部組提出申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)工時(shí)工票，繼續(xù)完成此道工藝；當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或需要維修時(shí)，則可申請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修，根據(jù)設(shè)備維修單，由設(shè)備科開機(jī)修工票。
（三）車間安全管理方案：
安全是保護(hù)人和生命的健康，是企業(yè)運(yùn)營的必要保證。車間安全管理，是各項(xiàng)管理中重要組成部分，也是為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程安全有保障，預(yù)防和消除職工傷亡，保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。具體而言，車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發(fā)，確定安全工作，保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序，明確管理者的具體職責(zé)。
（四）車間質(zhì)量管理方案：
質(zhì)量管理，質(zhì)量是企業(yè)生存根本，只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)質(zhì)量管理，制定以下解決方案：
（1）確定客戶的要求和期望。每個(gè)客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望，企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量，并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。
（2）建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)后，使公司員工向預(yù)定的目標(biāo)奮斗。
（3） 根據(jù)必須的職責(zé)分配確定質(zhì)量目標(biāo)，確保每個(gè)操作過程的有效性。
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