年度工作總結（精選15篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年度工作總結 1

　　經過一年多的工作，我學習到了很多，受益匪淺，同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預后起的的關鍵作用。

　　一年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導下，我先后到了電化學發光室及體液免疫室輪轉學習，在學習中做到嚴肅、認真、準確、負責，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護，同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對，避免錯號、漏項、未收費等；在檢測時，嚴格、規范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發生，減少人為誤差；在檢測后，核實后報告單后準確發送，對有異常的檢測結果進行復查，及時跟臨床醫生聯系溝通，討論其出現異常結果的原因，如實報告檢驗結果，不隨意更改，保證各項檢測都在質量控制下，使檢測報告單準確、及時、規范發出。同時在醫院“精醫厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學習了我院的.“十五項核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務的理念。

　　舉望來年，在原有優點的基礎上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務病人，努力一個技術醫德優秀的檢驗工作者。

　　年度工作總結 2

　　今天，我這一年的六年級英語教學工作告一段落了。初上工作崗位，沒有實踐經驗，以前學的理論知識無法很好地融入教學中，工作一直在摸索中前進著。隨著教學時間的推移和學生的實際情況，教學方法也在不斷地改善，一直在力求找到一個適合我們學生的教學方法。可結果如何，還要等到成績出來才知曉。這一年的工作有失有得，現在先自我總結，希望可以在以后的工作中借鑒經驗。

　　一、認真備課。

　　由于缺乏教學經驗，為了避免課堂上出現不必要的麻煩，這一年來我努力備好每一節課。課前認真研讀課本和教學參考書，抓住本節課的重點內容和難點內容。借鑒名師的優秀教學方法，并且和我們學生的實際情況結合起來做以合理的調整。

　　二、上好每一節課。

　　英語是一門很難引起小學生學習興趣的科目，學生一旦有了學習興趣就會有很大的進步。由于年齡特點，學生無法從根本上了解這門課的重要性，因此只能借助一些其他的方法，比如：設置課堂情境，游戲教學，英語歌曲等外部驅動力。所以導課就顯得尤其重要。課外時間有限，因此盡量在課堂上完成學習任務。學生盡量在課堂上掌握四會單詞，會讀能理解課文，盡量在課堂上多多運用重點句型理解本單元句型使用的具體情境。

　　三、課外批改好每一份作業。

　　小學階段對英語的要求不是很高，課外作業也多是一些書寫類的。我努力通過作業去發現課堂教學留下的不足之處。很多學生在低年級時沒有注意養成良好的書寫習慣，在這一年的教學中我一直注意去改善這么情況，幫助他們形成良好的書寫習慣和學習習慣。

　　四、滲透學習方法，注意小升初的過渡。

　　由于六年級的學生面臨著小升初的考試，因此不能在像低年級那樣只是會讀會寫每個單元的'那幾個單詞會課文就萬事大吉。在教學過程中，我注意培養他們良好的學習習慣，慢慢滲透一些適合英語這個學科的學習方法，慢慢滲透一些英語的簡單語法，英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進入初中的學習不適應。

　　五、做好畢業復習。

　　六年級下冊的內容上完之后，我們就進入了畢業復習階段。通過在網上學習以及這么多年自己的學習經驗，我打算采取三步復習法。第一步將五年級和六年級四冊書每一個單元逐步復習了一遍，包括單詞、句子、應用等。第二步，再用一個周的時間，從單詞和情境句型兩個方面予以復習。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個方面進行的。句型主要是從具體的應用情境總結了進20個重點的情境句型。第三步，找了歷年期末考試的試題，學生測驗并且進行講評。

　　六、做好教學工作的同時不忘師德師風。

　　這一年來我公平的對待每一位學生，基礎好的學生我就努力提升他們的水平，除了課本要求的必須完成的學習任務，適當加強一點學習難度。基礎稍微差一些的學生，就要求他們完成基本的學習任務，避免胡子眉毛一把抓。通過最后兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的，幾個平時學的比較好的女孩子成績非常優秀，能考到良好的人數也明顯增加了。對于那些學困生，盡量提高，不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應，學習實在教不會的，你至少要教會他們做人。

　　雖然我盡力的完成了這一年的教學工作，但不可否認還是存在一些問題，在以后的教學工作中需要改善：

　　一、過高的估計了學生的能力和水平。

　　多年來接受的教育告訴我不能逼著學生學習，要讓學生愉快的學習。因此對于學生我沒有作出硬性的規定，比如說今天必須把單詞寫幾遍，你如果眼睛看就能看會那你就看吧，如果你寫5遍就記住了那就寫5遍，5遍記不住就寫10遍，可結果是會寫的孩子依然每天在寫，不會寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計了學生的學習自覺性。再后來的測試中我才發現竟然還有幾個男孩子連26個英文字母的大小寫都不會。震驚之外剩下的就是反思了，是我高估了學生的能力。

　　二、沒有充分的照顧到每個孩子。

　　有幾個孩子提前進入青春叛逆期，個性很明顯。而我學生工作經驗不足，無法很好地轉變他們的學習態度、生活態度。面對孩子表現出來的性格弱點，我束手無策。他們這個年齡還有很強的可塑性，如果不及時的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童，他們更需要愛和關心，我要做的還很多。

　　三、自身的業務還不熟練。

　　這一年在摸索中前進，積累了一定的教學經驗，但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續學習，比如說學生管理、教學能力，作為教師的基本素養都需要繼續學習；簡筆畫、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人，我有著對工作的熱情，希望通過時間的積淀，我也可以成為一個合格的小學教師！

　　年度工作總結 3

　　不知不覺一學期已經過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了；時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況！現在，我總結一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續繼續進步！

　　個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發，做到遵守幼兒園規章制度，一切以幼兒為基本條件出發、一切為了幼兒的安全出發、一切以幼兒的興趣出發………在整個學期里，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結集體，一切以集體的團結出發，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習！

　　教育之德：

　　一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的！有點自夸，但確實是這樣子！

　　總結開心中！開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中。

　　有空就聽，還有向有經驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發音方面有了大大的提高；其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續努力，這樣才對得起可愛的小朋友！

　　二、俗語說，幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國未來的花朵，說到花朵，就想起我們自己小時候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經也是在祖國的.花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心，而現在我作為一名幼兒教育工作者。

　　我自己也嚴格的要求自己，無論幼兒學的怎么樣，都應該一切以幼兒的興趣出發，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學習、能在開心的時光掌握最基本的對大自然的認識、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……

　　三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現過危險事情，值得欣慰！

　　與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成。

　　為此，我每月都會在家園聯系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費！雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發現她不愿意吃肉。

　　于是，我就以我的發現來跟雯雯的媽媽聊天，發現雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經過我和家長的努力，幼兒現在基本上不用再讓我們去喂她吃！通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發展而出發，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續努力了！

　　很多很多的總結，總結起來一切就是比較好！自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我幫助的人，而我還會繼續去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力！

　　年度工作總結 4

　　20xx年，在領導的正確帶領下，無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了一定的成果。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內容以及20xx年的工作發展方向：

　　一、加強班組建設和管理

　　1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會，傳達工廠四次創業的發展方向，使班組成員真正的領會到工廠的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。

　　2、積極參加班組長培訓。班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。認真參與班組長的培訓與學習，同時為班組成員團隊創造學習的機會，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理

　　1、充分利用周四車間現場安全大檢查發現的問題，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全問題認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位安全責任，發現問題及時通報并整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產工作。

　　三、在質量方面

　　積極配合質量技術部門對車間質量的檢查力度，并強化班組質量的管理力度，使產品質量得到較好控制。

　　四、現場管理得到改善

　　1、根據車間制定的現場管理制度，在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　2、將現場所積壓的廢棄零部件進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了成本，改善了現場。

　　五、對設備進行技術改造

　　1、分別對DKX006增加倒水機、JF251更換絲杠等部分設備，根據實際情況進行了改造，降低了員工的勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

　　2、對生產基礎工藝知識進行匯總，通過組織學習，提高員工的應知應會知識。

　　總之，20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現在以下幾方面：

　　一、安全管理有好多沒到位

　　1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位，有許多時候，由于我們的工作當中勞動強度比較大，員工的體力消耗比較大，為此在生產過程中的安全檢查，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰責任人。

　　2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照安全操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評警告，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的'工作中，凡是出現的違章操作，一律按照相關安全管理規定進行考評。

　　3、安全標志仍不夠健全。到目前為止，自己簡單的找了找，發現除了新進廠的設備，其他大部分設備安全標志沒有設立，有待后期解決。

　　二、生產、成本方面

　　1、交接班不協調。比如個別崗位設備維修、調整后，員工崗位交班不清楚或根本不交接班，直接到班組長或值班長那里才知道上班次具體情況，在今后我們要加大崗位交接班管理力度，減少員工在交接班上對我們依賴。最好關鍵崗位實施每日每班次要有筆頭交班記錄。

　　2、技術崗位的培訓欠缺。現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種員工的技術水平都在不斷的提高，今后將多安排主題沙龍讓有經驗的老師傅把自己在生產過程中發現的問題和技巧方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同學習吸取。從文化方面、技術方面來進一步提高員工們的思想素質和技術水平。

　　3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。對重復發現的問題能自我解決而不整改的納入月度考評。

　　三、質量方面

　　1、四缸機定位孔、定位扣撞壞還是時有發生，工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在，在后期的工作中要加大質量聯保工作的檢查和督促工作。認真做好車間“五不流”的管理。

　　四、現場管理方面

　　1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。

　　五、設備現場管理沒有完全到位

　　由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設備上面的浮塵經常不能及時清理。為此，我們應該加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的員工，則給予適當的處罰不在口頭警告。

　　六、培訓方面

　　1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，在20xx年里學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中，準備加強自身學習。同時讓班組成員多些機會談一談工作中的好經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。

　　2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗位互培，但是對一般崗位的培訓很少或幾乎沒有。這樣大多數員工在各方面的技術差距太大，好的很好，差的很差，一般崗位員工可能認為自己不被重視，挫傷了一般員工的工作積極性。

　　七、個人存在的問題

　　1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行匯總分析或作工作小結，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并將工作目標落實到人。在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。

　　2、在平常時有出現布置工作后，沒有及時檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工對舊的鉆頭可回磨利用的要回磨利用，這樣企業生產降低了生產成本，但是最后卻沒有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。

　　3、雖然已經在管理基層工作了多年，但感覺仍沒有學會充分利用下屬的特長或能力。這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理，應該多給下屬一些鍛煉的機會，應該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動性，讓他們把自己應該做的事情做好，同時還能發揮自己的特長。

　　4、缺乏有效的溝通，一是橫向部門之間的溝通，二是內部班組之間的溝通，下一步將加強與其他班組或部門的溝通。

　　為切實抓好20xx年的生產工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

　　1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程要求進行管理。

　　（1）重點抓好班組安全生產管理工作。

　　（2）全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。

　　（3）繼續堅持每月一次的安全檢查，對存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理，并令當事人限期改進。

　　（4）對查出的安全隱患，要當作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。

　　2、做好降低生產成本。

　　（1）認真做好班組的成本指標控制，并將班組消耗每月進行對比，作為年終考核的依據。

　　（2）繼續做好班組長交接班制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。

　　（3）加大班組內油類、刀具、劑類、切削液消耗的檢查和控制，刀具、機械油兩大類進行審核，降低成本消耗。

　　3、強化質量管理

　　（1）進一步完善工藝卡片內容與實際不符情況，對影響產品質量，如刀具尺寸與實際加工要求不符等情況加大管理力度，及時反饋工藝人員進行協調整改，確保卡片內容與實際加工要求一致，防止不必要的產品質量問題發生。

　　（2）加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行車間工藝要求的班組進行通報批評，并上報處理。

　　（3）積極與檢驗人員溝通，要加大對新設備、新人員、新機型、新工藝的“四新”情況，加大檢查頻次，確保產品質量的穩定。

　　4、認真落實車間下達的生產任務。

　　（1）根據各人員的實際情況，制定最佳用人方案，確保正常生產人員的配備。

　　（2）合理調度、均衡生產，根據生產能力的大小，合理安排生產計劃。

　　（3）認真做好與橫向部門的溝通交流，使刀具等物品更加趨于合理，減少崗位員工的存貨數量，降低生產成本。

　　5、積極做好現場管理：

　　（1）對半成品在制進行定量存放，對要求擺放40件的在制區絕不擺放50件，加強巡查，對未按要求擺放的進行處罰。

　　（2）強化管理，責任到人，加強產品的防護措施，將所有在制產品全部蓋好，做好工件防銹。

　　（3）強化“5s”管理，對所有的物品進行定置管理，將“5s”管理制度化，規范化，每星期對班組現場不低于二次的檢查，將檢查結果班組內通報。

　　6、繼續激勵班組員工的TPS改進工作，提供在設備和現場上進行小改小革的環境和條件，提高員工的自身技能。對于在改進工作上有明顯成效，確實有提高生產產量、質量和改善工作環境、保護設備等特殊貢獻的，并在生產中得到證實的，申報廠級改善案例給予表彰獎勵。同時繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修，使生產設備始終處于良好的運行狀態。

　　7、加強自身學習，并認真注重車間粉塵工作，集思廣益，認真分析，將車間粉塵降到最低化，凈化我們的工作環境。

　　綜上所述，在新的一年里，我在做好各項工作的同時，積極配合部門搞好各項活動，全面完成車間交給的各項任務，為部門帶出一支能打硬仗，能吃苦耐勞的員工隊伍。為創建創效班組共同努力！

　　年度工作總結 5

　　為了統譜工作能規范、有序、有效開展，特制定本年度工作計劃：

　　一、落實各省分會統譜委主任或負責人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負責人。

　　二、招聘統譜委專職工作人員，招募統譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。

　　三、統譜委改選，核心班子成員充實。

　　四、開展指導和協助各支系修(續)譜服務工作。

　　五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發。

　　六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：

　　1、統譜資料的收集、整理、查證、匯編。

　　2、《中華段氏》期刊聯絡、組稿、編排、審校和印發。

　　(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發;

　　(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發;

　　(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發。

　　3、《中華段氏支系總覽》專刊的資料收集、整理、匯編及印發。

　　(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;

　　(2) 9月中旬完成審稿、定稿;

　　(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級分會代表會議上首發。

　　4、日常工作相關信息的收集、匯總、分發和歸檔。

　　5、統譜微信公眾號、網站的.更新及相關微信群、QQ群的管理。

　　6、與總會及各分會的聯絡與溝通。

　　7、配合總會進行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時事務性工作。

　　七、4月7-9日召開各分會負責人及統譜專題會議，之后全國統譜將分省(市)、分大支開展工作。

　　年度工作總結 6

　　回顧這學年來的工作，本人積極投身于教育事業，服從領導分工。本學年擔任本校的四、五、六年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了，同時也取得了一定的成績。

　　一、政治思想方面：

　　我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，并做好筆記。

　　二、教育教學方面：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性。

　　積極參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學期積極參加學校組織的公開課活動，在多媒體共授課2次，每次都認真對待，通過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，積極與胡老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者！實力是靠打出來的，不是靠說出來的。

　　三、繼續教育學習方面。

　　本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。

　　四、組長工作。

　　見綜合組工作總結。

　　五、榮譽

　　《興趣是輕負擔高質量課堂教學的良藥的課例研究》獲金華市二等獎。《小學英語寫字教學淺談》經蘭溪已經送金華評審。《農村小學英語口語學習環境的'創設的研究》的課題已在金華市立項。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　年度工作總結 7

　　又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，自我檢討總結，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的后果。在工作中，領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。

　　在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的'事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

　　對于公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發展。就必須有所付出。對于思想不創新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執行。困難都是暫時的，只是一個時間的過程，作為一個發展中的企業公司。公司要上一個臺階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應該要及時更改創新。公司要發展要擴大，雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。

　　對于質量方面。在過去的一年里出現在不少問題。當然，在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質量的問題頻頻出現。

　　在新的一年到來之際。我將總結過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產品的質量加大力度，力抓產品質量，產品工藝創新。

　　技術部 質檢部

　　20xx年xx月xx日

　　年度工作總結 8

　　一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的.醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是內科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

　　二、診所現有執業醫師1人，執業護士1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

　　年度工作總結 9

　　緊張忙碌的20xx年已接近尾聲，此時我望著門口，似乎看到兩個月前自己來報到站在公司門口的那天，我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對于將要面對新環境的惴惴不安。然而現在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過去兩個月的工作中，在公司各位領導和同事的指導與幫助下，我通過自身不懈的努力不斷的成長，雖然在工作上取得了一定的進步，但也存在諸多不足。現將我本年度的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　首先，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的'對待每一項工作，工作投入；其次，認真遵守勞動紀律，每天保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能按時完成；第三，恰當處理工作與生活的關系，堅決不讓個人問題影響工作；第四，珍惜每次學習及實踐機會，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。

　　二、具體工作內容

　　我是十一月份中旬來到公司工作，擔任客戶經理一職，由于相較于其他同事我對公司各業務流程還很陌生，所以近兩個月中我的主要工作如下：

　　（1）負責前臺及接待處衛生，讓自己的工作環境不受影響，而干凈的環境也能給客戶留下良好的印象。

　　（2）在同事的指導與幫助下，做好前臺客戶咨詢及登記工作。

　　（3）盡快熟悉了解公司的相關制度，并掌握公司信貸業務的基本操作流程，在每次的實際操作中多總結多思考，做到不懂就問。

　　三、業務學習及實際操作

　　1、20xx年11月16日，公司對全體人員進行了《信貸業務流程》、《會計科目及報表》、《銀行會計實務》、《財務經營分析》等相關業務培訓。

　　2、20xx年11月21日，各網點人員自行學習《質合同（公司類）》。

　　3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日，各網點人員自行學習《中華人民共和國物權法》。

　　4、20xx年12月19日，各網點人員自行學習《中華人民共和國民法通則》。

　　5、由于我來到公司時間較晚，遂以課件學習的方式自行補足相關培訓，包括：了解公司概況；公司各類規章制度；借款人所需提供材料；貸后檢查的主要內容以及對培訓內容的整理等。

　　四、工作感悟

　　1、工作經驗

　　（1）由于我們公司屬于服務型行業，所以在進行客戶咨詢及接待中，必須做到面帶微笑，語氣溫和，語言準確精練，并且能從交談中快速獲取所需信息。

　　（2）在之前的貸前調查、貸中審查以及貸后檢查過程中，我明白了團隊協作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。

　　（3）在日常業務培訓尤其是法律法規的學習中，若能進行預習并做好預習筆記，那么在正式學習中就能更快速的理解相關條例，還能及時發現疑問從而請教解惑。

　　2、缺點與改進

　　（1）工作方式不夠靈活，例如：怎么和其他人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務質量，這是我今后需要重點學習的地方。

　　（2）有時面對客戶時會存在怯場心理尤其是在客戶問到自己不清楚的情況時，歸根結底，還是對業務流程的不熟悉，以及對市場行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知業務流程，及時從電視，網絡和與人相處中多了解國家相關政策及本地各行業發展情況。

　　（3）根據以往的工作情況，我發現自己的工作積極性有待提高，存在“不知道該干什么而導致什么都不敢干”的情況，所以在以后的工作中努力做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，取其精華，配合著實際工作不斷的進步。

　　總體而言，在近兩個月的工作中，我非常感謝公司領導和同事的大力幫助，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作。而在之后的一年里，我會繼續努力，不斷提高自己的業務水平及業務素養，不斷的總結與反省，不辜負自己的期望。我會盡職工作，幫助公司實現發展，同時也祝愿公司的明天會更好！

　　年度工作總結 10

　　20xx年上半年，本人在局項目經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協調、服務等職能中發揮了自己應有的作用，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務。現將上半年的個人工作總結如下：

　　一、積極、快速、穩妥地做好

　　各項前期保障工作20xx年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運專線項目經理部，本人也是籌建組成員之一，經理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設備、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中，為陸續到xx項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的`工作和生活環境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了xx客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統籌兼顧，兌現承諾，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式，經理部進入了正常辦公狀態。

　　二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”

　　沒有規矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓，先后擬定下發了《職工日常行為公約》、《辦公設備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規定》、《印章管理辦法》、《關于接待工作的規定》、《關于指揮車輛管理的規定》等內部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍，為經理部工作的規范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。

　　三、制定部門工作崗位職責，做到分工協作

　　在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責；同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責，一并提請領導審核批準后，統一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務會議，在職責范圍，還進行了內部的分工與協調，做到分工不分家。

　　四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務工作

　　鐵道部要求，所有參建xx客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據不完全統計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產（工作）會議和4次大型現場辦公會議以及許多小型會議的會務工作，并圓滿地完成了各次會務的各項工作。

　　五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉。

　　進場半年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業主、監理、設計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經理部或部門各類文件（含函、電等）160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規范化標準（貫標要求），完成了上半年度文書歸檔工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉。

　　六、做好各項宣傳欄目及信息工作

　　達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會議室圖片展1塊（已上2期），會議室大型企業標識1塊，各種行政、黨委機構圖等10塊。同時積極發揮信息的橋梁紐帶作用，編發《xx客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及xx公司、xx公司郴州項目部，經常被集團公司和xx公司采用，同時鐵道開發報也經常刊登xx的信息。

　　七、做好日常管理工作，確保高效運轉

　　這半年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協調服務工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協調工作的正常運轉。在小車管理方面，按照為施工生產、經營服務的原則，先急后緩、先外后內、先現場后市內、先遠后近，綜合調派，確保了施工現場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領導到xx客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項目部、地方、監理、設計單位及集團公司的領導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節，基本沒有出現紕漏。

　　八、認真做好領導交辦的事務

　　xx客運專線要求高、嚴，相對領導吩咐的事也較多，而日常后勤服務工作也非常瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領導服好務的同時，為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。

　　年度工作總結 11

　　20xx年9月至今，量化部一系列工作按正常程序運行，在此期間，主動向其他部門和社團學習，彌補工作運行中的不足，努力提高工作質量和效率，積極配合老師和學生會其他部門、社團的工作，為同學們提供更好的服務。

　　在本學期結束之際，做了如下工作總結：

　　一．迎新工作

　　在本學期伊始，迎接20xx級新生工作中，與學習部通力合作。在新生到來第一時刻，做好登記，安排住宿工作，讓每位新同學在入學奔波之后，感受到學院的歸屬感。報道工作最后，統計應到新生，未到新生，以及未到原因，對新生報到工作做了系統的收尾工作。

　　新生報道結束之后，走進新生宿舍，與新生交流，提醒基本注意事項，采集學生入學信息，幫助新生更快的熟悉新環境，融入大學生活。隨后與組織部合作，完成新生銀行回執單統計；新生軍訓期間，服務新生，積極處理軍訓期間的緊急情況。

　　在迎新工作中，感受到合作與團結的力量，各個部門只有相互合作，相互接納，才能讓工作完成的更加完美，不過在迎新工作中，也出現了一些小的插曲，很大一部分原因是前期準備工作做的不夠細致，對于突發事件考慮不夠周到，例如，在新生軍訓時，遇到新生中暑，卻很少有人知曉如何應對。

　　二．整改工作

　　針對之前量化部工作運作的一些不足，進行整改，更改工作方式和步驟，針對勞衛部，紀檢部兩個部門的常規量化統計，進行“周周清”，及時的整理，核對；針對學生會其他部門以及社團的活動量化統計，實行“月月清”，每月月末進行統計核對。通過整改，使得量化部的工作不再是被動的進行，而是掌握工作的`主動權，提高了工作效率。

　　改變總是一件痛苦而難以進行的事情，雖然在剛開始整改時，初始工作進行的十分困難，各種信息錯亂，但當整改運行步入正軌時，效率明顯提高，延后，拖遲的現象不再出現。同時，整改工作的順利進行，與學生會其他部門和社團的支持，配合是緊密相關的。

　　三．首屆讀書活動

　　舉辦首屆“讀書帝”啟動儀式，在本學期內完成20xx級，20xx級讀書隨感征集活動，評選出許多優秀的讀書隨感，在人人上分享，進行通報表揚，鼓勵大家多讀書，讀好書，在書籍中尋找樂趣，把讀書作為生活的一部分。

　　讀書是一件長久的事情，只靠在活動期間讀書是遠遠不夠，活動的初衷是希望大家通過“讀書帝”活動，養成良好的讀書習慣，長久的堅持下去，不斷增加自己的含金量。

　　通過這個活動的舉辦，讓更多的同學更加清楚的了解讀書的重要性，在生活中自覺閱讀，同時也在活動中，看到了大家高漲的參與情緒，內心讀書的熱情，希望“讀書帝”活動能夠吸引更多的人投身書的海洋中。

　　四．常規工作

　　對于量化分的常規統計工作，在整改之后，有序的按照規定程序運作，每周常規工作統計，每月進行統一的活動統計。統計工作結束之后，將量化分統計表下發至每個班級，進行核對，反饋。反饋結束之后，本部門人員進行核實，確認，確定最終結果，將其統計成電子表格進行保存。

　　常規工作的正常運行，需要各班班長的配合，及時督促本班同學進行核對，以保證后續工作的有序進行。

　　五．未來規劃

　　在以后的工作中，積極做好常規工作，多思考，對日常工作細節進行積極改進；積極加強與其他部門的交流與合作，共同發展，共同進步；在舉辦活動過程中，積極創新，認真規劃，做好前期準備工作，適宜的添加更多新的時代因素；每項工作結束之后，積極進行總結反思，不斷進步，努力更好的為同學服務。

　　20xx年12月5日

　　年度工作總結 12

　　20xx年4月中旬我進入恒大地產集團烏魯木齊公司工作，我十分珍惜這次工作機會，盡最大努力去適應這一全新的崗位。通過近一年的工作和學習，以及公司領導、同事的關心和幫助，我完全融入恒大集團這個大家庭中，個人工作技能也有明顯的提高，但工作中也暴露出自身還存在不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自身綜合能力也得到了提升。現將20xx年度個人工作情況總結如下：

　　一、積極參加公司企業文化、規章制度及工作流程的學習為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我積極參加了集團公司和地區公司組織的企業文化、公司各項規章制度、管理辦法及工作流程等培訓，通過培訓，我為能進入恒大集團公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

　　二、參與施工管理工作

　　1、五家渠地塊勘察工作

　　進入公司伊始，我就參加了五家渠地塊的地勘工作。那時地塊就是一個蘆葦荒灘，沒有一條通暢道路，現場條件非常艱苦。我們工作主要內容就是旁站地勘單位的勘察和驗收工作。每天我們幾個同事穿梭于各個地塊中，監督地勘單位的鉆孔工作，地勘單位每一個鉆孔結束，我們都要對其鉆孔深度進行仔細測量和核實，確保勘察工作的真實性，符合圖紙設計和地勘作業標準。經過近半個月時間，一期地勘工作終于順利結束。

　　2、CFG樁旁站監理工作

　　五月七日，A區地塊樣板樓CFG樁開始施工。我作為一名監樁工程師，負責CFG樁的監樁工作。CFG樁鉆孔深度及成孔后灌注混凝土時鉆桿提升速度都有設計及施工規范要求，監樁工作過程中，我們認真記錄每根CFG樁成孔時間及灌注混凝土開始、完成時間。監樁過程中也發現鉆孔深度達不到設計要求，我們要求樁基單位及時整改，并及時下發工作聯系單，要求樁基單位嚴格規范作業，加強質量意識，同時要求樁基單位對作業人員加強質量意識的教育。

　　3、C區項目建設

　　根據集團下發的開發計劃，C區商業中心、運動中心及產權式酒店陸續進入建設階段。我作為C區項目經理，負責C區建設項目的施工。商業中心作為開盤的一個重要條件，施工任務相當緊。商業中心主體施工過程中，遇到了諸如主材、周轉材料不足及設計圖紙的問題。我及時與公司相關部門溝通，問題得到了較好的解決。十月初商業中心的售樓區域進入裝修階段，而商業中心主體施工仍在進行，此時工序交叉作業較多，處理不好，裝修及主體施工都會受到影響。我作為商業中心項目負責人，從中及時溝通協調，但仍有棘手問題不好解決，此時公司領導果斷處理，為商業中心售樓區域裝修創造了有利條件。在后來的裝修階段，公司領導，總工室及合同管理部等諸多部門的共同努力下，商業中心售樓區域裝修在開盤前一天順利竣工，為項目開盤奠定了必備的條件。

　　三、存在的不足以及改進措施

　　20xx年即將過去，回想自己在公司將近一年的工作，工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、工作過程中缺乏策劃和計劃，特別是項目開發的施工階段，由于缺乏策劃，工作內容不夠明確，主次矛盾辨識不清，施工主材和周轉材料沒有及時計劃、跟蹤及落實，導致影響了施工進度。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，精心策劃，做事加強預見性，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　2、缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的'過程中，由于對其他專業比較陌生，造成工作效率降低，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　3、管理能力及協調能力亟待提高。作為建設單位派駐現場的管理人員，管理能力及協調能力尤為重要。尤其是恒大企業現場管理模式，現場管理的“四控”“兩管”“一協調”顯得尤為重要，因此必須加強施工管理能力和協調能力，只有管理能力和協調能力增強了，才能做好現場施工管理工作。

　　4、缺乏合同的學習和理解。合同是建設項目管理的核心，也是雙方享有權利承擔義務的基礎。加強合同學習，深刻領會合同的精神，明確合同的內容，落實合同責任，實行目標管理。工作中，充分利用合同，把合同作為施工現場管理的依據和手段，處理好施工過程中簽證、索賠及合同糾紛等事宜，做好現場施工管理工作。

　　20xx年到恒大集團工作對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主觀能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野，通過自己的工作充實了自己。在今后的工作中，我會深入學習和掌握公司管理制度和標準化工作流程，把這些知識靈活運用到實際工作中，做好現場施工管理工作，爭取做一名優秀的恒大企業員工。

　　年度工作總結 13

　　我來意派已經快一年了，感謝單位領導接納了我，并擔任推廣工作。在這一年時間里，在同事們的關心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習與工作，工作和能力上也有了新的進步，現將一年來的主要工作情況總結如下：

　　一、了解公司大概情況及競爭對手的相關信息

　　工作內容:此項工作是熟知公司內的`企業文化，以及相關行業的所屬范疇等等

　　二、建設

　　工作內容:主要是對建設和關鍵字推廣的工作安排，內容的更改更新等

　　三、每天的工作

　　工作內容:公司的維護更新，公司在線客服，關注百度競價排名的情況

　　四、其他主要事情

　　工作內容：配合其他同事完成力所能及的事

　　工作中存在的問題匯總:

　　1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括,內容網,SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝

　　2、網絡推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量

　　年度工作總結 14

　　1.部門績效考核工作

　　年初，根據年度工作目標要求，在總結過去幾年部門績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和《部門績效考核評分表》。經過多次與各部門的溝通討論，最終形成了日常考核與年終考核相結合的新的績效考核體系。新辦法充分結合了各部門的工作職責、任務特點，將年初確定的部門目標與工作職責相結合，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。為使新的績效考核體系盡快可實行，前期我們對各部門的工作按崗位職責進行摸底，逐個部門積極開展考核工作輔導，協助相關部門健全了相關標準，制作相關考核用表格、達到了實行新的績效考核體系的基本要求，進一步細化了考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，提高了制度的執行力。

　　2、員工績效考核工作

　　員工作為完成部門績效考核目標的所以在員工考核方面，將各部門內部員工考核納入部門績效考核方案，由部門負責人結合各自部門員工的工作實際進行打分，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面，并在評分之后進行相應的考核評價，以此進行考核溝通，使員工明確存在的不足和改進的方向，最終完成部門目標考核任務。

　　為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們通過各部門月度《工作計劃本》加強對部門工作過程的監督與管理，在《工作計劃本》中記錄專項工作完成、本月自評（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并持續改進，及時發現部門的點滴進步，從而提高考核工作的積極性。

　　總體來說，績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象，提升了各部門的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的.工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和部門年終考核提供了依據。

　　考核過程中存在的主要問題及整改措施；

　　1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。

　　3、員工績效考核方面，在分公司二季度內控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施：在xx年年末組織員工年度考評時，發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，xx年執行新考核表。

　　4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：20年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。

　　xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層。

　　年度工作總結 15

　　在x年xx商會在成立之初，不斷摸索適合街道商會發展的方向，磨合商會與社區發展以及社區內非公經濟體企業的合作共贏模式。20xx年在學習兩會精神后，結實xx商會的實際情況，貫徹國民經濟與社會發展計劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。

　　（一）宣傳政策。

　　宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規，促進企業科學發展；建立健全自我管理、自我服務、自我協調、自我完善、自我約束的.工作機制；支持和引導會員自覺履行社會責任，積極參與社會公益事業，樹立良好社會形象。

　　（二）提供服務。

　　協助街道黨工委整合街道工商企業的群體優勢，凝聚企業發展力量；舉辦經貿活動，促進交流與合作；組織教育培訓，提升企業管理人員、技術人員的管理水平、業務技術水平。

　　（三）反映訴求。

　　暢通渠道，積極反映會員合理訴求；開展調查研究，就轄內工商經濟發展的法制和政策環境等提出政策建議；為政府制定有關政策、法規提供咨詢和建議；積極參與工商聯建言獻策工作。

　　（四）維護權益。

　　向政府和有關部門反映會員意見和建議，增進政府有關部門與企業間的互相了解，協調會員與有關方面的關系，幫助會員排憂解難，維護會員的合法權益。

　　（五）加強自律。

　　引導會員遵守國家法律法規，制訂自律公約，規范會員行為，維護市場秩序；增強會員誠信意識，倡導誠信經營，推動誠信建設；引導會員企業構建和諧勞動關系，促進和諧社會建設。

　　在20xx年初聯合區工商聯，合辦xx已建的14個街道商會座談會，互相交流，互相學習，共同商討商會發展大計，攜手共謀發展。

　　20xx年下半年經過不斷摸索，在8月及9月間分別與xx商會，xx商會和xx商會共同舉辦商會聯誼座談會。座談會的后續效果慢慢顯現，跨界合作，跨區域協作，跨地區聯動等等各式各樣的商業活動，正通過商會之間的互動發酵著不一般的精彩。前兩次的商會座談會也邀請了區工商聯xx副主席出席，親身體驗并分享了商會之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會今后將陸續與xx其他街道商會聯系合作，甚至是與其他商協會聯動，打破區域界線，為區內企業搭建更多更廣闊的合作平臺，壯大及發展商會的影響力。

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