年度工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié)1
20xx年，我在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和有關(guān)處室的大力支持下，緊緊圍繞上級(jí)總體工作部署，本著“宏觀管理，政策指導(dǎo)，監(jiān)督檢查，搞好服務(wù)”的原則，以團(tuán)結(jié)、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的作風(fēng)，有效地開展了各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，認(rèn)真做好市場管理工作，促進(jìn)地區(qū)航空運(yùn)輸市場健康發(fā)展。
20xx年東北地區(qū)的航空運(yùn)輸市場管理工作取得了顯著的成績，行業(yè)管理部門建立健全了法律法規(guī)監(jiān)督機(jī)制，企業(yè)初步建立了自我約束機(jī)制。東北地區(qū)航空運(yùn)輸市場全年保持平穩(wěn)有序、健康發(fā)展，各航空公司的票價(jià)水平較去年有顯著提高，暗扣銷售和非法經(jīng)營行為得到有效遏止。
1、認(rèn)真做好航空運(yùn)輸市場管理的基礎(chǔ)性法律法規(guī)建設(shè)工作。今年我處會(huì)同其他單位和部門分別研究討論了《中國民用航空國內(nèi)航空運(yùn)輸價(jià)格管理辦法》（征求意見稿）、《民航業(yè)反對(duì)壟斷推進(jìn)公平競爭規(guī)定》（征求意見稿）、《改革與完善國內(nèi)航空市場管理的若干要點(diǎn)》（征求意見稿）和《關(guān)于規(guī)范公共航空運(yùn)輸企業(yè)間實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)營行為的管理辦法的.意見》（征求意見稿）及《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》、《中國民用航空貨物運(yùn)輸規(guī)則》，提出了38條意見和建議報(bào)總局。完成了總局關(guān)于國內(nèi)航空運(yùn)輸市場管理的兩篇研討材料，即《建立市場機(jī)制，加強(qiáng)宏觀管理，促進(jìn)航空運(yùn)輸市場持續(xù)、快速、健康發(fā)展》和《國內(nèi)航空運(yùn)輸市場管理的現(xiàn)狀和問題分析》，并在總局召開的國內(nèi)航空運(yùn)輸市場管理研討會(huì)上作大會(huì)發(fā)言。按民航總局的有關(guān)要求起草了關(guān)于國際航空運(yùn)輸發(fā)展問題的調(diào)研材料以及關(guān)于國內(nèi)航空運(yùn)輸市場放松管制、航線航班管理、運(yùn)價(jià)管理、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、國際航權(quán)開放等有關(guān)問題的討論材料。
2、積極做好區(qū)內(nèi)運(yùn)價(jià)協(xié)調(diào)和運(yùn)價(jià)違規(guī)舉報(bào)處理工作。東北地區(qū)航空市場的平穩(wěn)發(fā)展，與市場管理處對(duì)各航空公司共飛航線價(jià)格的協(xié)調(diào)工作是分不開的。今年我處共協(xié)調(diào)東北地區(qū)出港航線運(yùn)價(jià)數(shù)十次，包括召開各航空公司駐哈爾濱地區(qū)營業(yè)部經(jīng)理會(huì)，調(diào)哈爾濱出港所有共飛航線運(yùn)價(jià)并達(dá)成協(xié)議。處理航空公司間關(guān)于價(jià)格和不正當(dāng)競爭行為的舉?起，處理代理人之間關(guān)于電子客票銷售方面的舉報(bào)1起，處理由于運(yùn)價(jià)制定不合理導(dǎo)致的機(jī)場地面保障方面的投訴1起。
3、做好區(qū)內(nèi)日常市場監(jiān)管工作。今年四月份我處對(duì)哈爾濱航空運(yùn)輸銷售市場進(jìn)行了一次全面檢查，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知。其后結(jié)合航班正常百日競賽活動(dòng)對(duì)沈陽地區(qū)代理人及航空公司直銷點(diǎn)訂座單填寫情況進(jìn)行了檢查，并根據(jù)檢查情況下發(fā)了對(duì)銷售代理市場進(jìn)行清理整頓的通知。4、召開并參加了市場管理方面的有關(guān)會(huì)議。年初市場管理處組織召開了民航東北地區(qū)市場監(jiān)管會(huì)議，制定了二OO三年東北地區(qū)市場監(jiān)管工作要點(diǎn)。十月份召開了東北地區(qū)各航空公司營業(yè)部經(jīng)理參加的《國內(nèi)航空運(yùn)價(jià)管理辦法》研討會(huì)，對(duì)國家計(jì)委價(jià)格委員會(huì)會(huì)同民航總局制定的《國內(nèi)航空運(yùn)價(jià)管理辦法》（征求意見稿）進(jìn)行研究討論，提出了許多有參考價(jià)值的意見和建議。參加了總局召開的國內(nèi)航空運(yùn)輸市場管理研討會(huì)和《國內(nèi)航空運(yùn)輸價(jià)格管理辦法》研討會(huì)，分別提出了研討意見。
二、航班航線管理工作積極有效進(jìn)行。
20xx年，為了使邊遠(yuǎn)航站走出困境，保證機(jī)場屬地化改革順利進(jìn)行，今年我處在支線飛機(jī)運(yùn)力比較緊張的情況下，幫助邊遠(yuǎn)航站穩(wěn)定老航線、開辟新航線方面做了大量工作。
1、繼續(xù)引進(jìn)外地航空公司在東北設(shè)立基地。在去年
引進(jìn)XX集團(tuán)XX型飛機(jī)進(jìn)入東北地區(qū)后，經(jīng)過與XX航空公司的多次協(xié)商和論證，6月30日，成功引進(jìn)該公司XX型飛機(jī)在大連設(shè)立基地，結(jié)束了黑河航站從年初開始停航的窘?jīng)r。并對(duì)XX等機(jī)場的航班、包機(jī)等航線與有關(guān)部門做了大量協(xié)調(diào)工作。
2、完成區(qū)內(nèi)航線航班審批權(quán)的移交工作。管理局體制改革后，總局將區(qū)內(nèi)航線航班的審批移交至地區(qū)管理局管理。為此，我處對(duì)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有航線進(jìn)行了認(rèn)真整理，做好了區(qū)內(nèi)航班航線審批的準(zhǔn)備工作。今年，我處共審批了13條區(qū)內(nèi)航線經(jīng)營權(quán)，其中包括山東航空公司8條航線條航線。
年度工作總結(jié)2
20xx年初，按照市委關(guān)于深入群眾，轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作部署，我行與xx區(qū)東溝鄉(xiāng)xx村結(jié)為定點(diǎn)幫扶單位，我作為工作組成員隨工作組前往xx村開展扶貧開發(fā)工作，我始終堅(jiān)持“服務(wù)、協(xié)調(diào)、辦事”的原則，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展了的幫扶工作，取得了必須的成效。現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：
一、履行職責(zé)，嚴(yán)格自律
在扶貧開發(fā)工作中，我能夠嚴(yán)格按照市委、區(qū)委的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
一是深入調(diào)研，摸清情景。在駐村工作期間，我先后深入3個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的100多戶家庭了解以增產(chǎn)增收為核心的扶貧開發(fā)工作情景，并構(gòu)成了《關(guān)于xx村基本情景調(diào)查》和《xx村建立養(yǎng)殖小區(qū)》兩個(gè)調(diào)研報(bào)告，在此基礎(chǔ)上，制定了扶貧開發(fā)工作方案，明確了工作組將要包扶的重點(diǎn)任務(wù)，并 二是率先垂范，嚴(yán)格自律。在工作組長的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真遵守工作要求，堅(jiān)持吃住從簡，不搞特殊化，盡量不給基層添麻煩。
三是深入群眾，訪貧問苦。我始終堅(jiān)持以異常能吃苦和異常務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深入基層，深入農(nóng)戶家中，調(diào)查研究，訪貧問苦，把黨的溫暖和市委、市政府的關(guān)懷送到千家萬戶，受到了村干部群眾的廣泛好評(píng)。
二、改善xx村農(nóng)田水利設(shè)施和為群眾辦實(shí)事
一年來，我認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合幫扶對(duì)象和扶貧開發(fā)工作實(shí)際，突出幫扶重點(diǎn)，進(jìn)取協(xié)調(diào)我行與鄉(xiāng)政府，保證了扶貧幫困政策、資金、物資和措施的落實(shí)到位。經(jīng)過加強(qiáng)協(xié)調(diào)，資金扶持，為xx村農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)和困難群眾辦了很多實(shí)事和好事，受到了各方面的好評(píng)。主要體此刻以下幾個(gè)方面。
一是解困幫貧，情系困難群眾。
根據(jù)市委安排，我行在xx村開展了一對(duì)一幫扶工作，進(jìn)取幫忙貧困戶制定脫貧計(jì)劃，變輸血為造血，變扶貧為扶志，進(jìn)取扶持貧困戶發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)。經(jīng)過村兩委的推薦，我制定了一對(duì)一幫扶工作計(jì)劃及幫扶對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)村兩委的推薦，認(rèn)真篩選，最終確定9戶家庭為一對(duì)一幫扶對(duì)象，并向全村居民進(jìn)行公示。
二是深入群眾，訪貧問苦。
駐村伊始，我與工作組其他成員多次深入二隊(duì)、一隊(duì)和六隊(duì)等農(nóng)戶家中，了解xx村整村基本情景，當(dāng)了解到全村貧困人口較多時(shí)，我們選取了18戶特困家庭，向他們送去了價(jià)值近4000元的米、面、油等生活用品，為其解決生產(chǎn)、生活困難。同時(shí)，還為因受火災(zāi)損失的林世才家送去了1500元慰問金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰問金
三是提高村民學(xué)歷問題。
鑒于青年學(xué)歷普遍不高的問題，經(jīng)工作組協(xié)商，為提高村民的科學(xué)文化水平，幫忙更多的貧困生實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢，實(shí)現(xiàn)智力脫貧，由我負(fù)責(zé)起草了《xx村扶貧助學(xué)專項(xiàng)基金》，并上報(bào)行黨委審批，該基金主要用于資助經(jīng)過國家統(tǒng)一高等教育考試的本、專科學(xué)生，每年給予必須的資助，幫忙其完成學(xué)業(yè)。
四是改善xx村農(nóng)田水利設(shè)施的問題。
針對(duì)xx村農(nóng)田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的現(xiàn)狀，我與工作組其他成員，多次深入基層調(diào)查研究，了解村民對(duì)改善農(nóng)田灌溉干、支渠的.迫切性。工作組進(jìn)取尋找門路，多方協(xié)調(diào)，爭取xx區(qū)有關(guān)部門的支持，并上報(bào)行黨委，經(jīng)行黨委研究決定，在月牙灣村至沙壩段、沙壩至泄洪渠段、xx村六隊(duì)投資152.89萬元為xx村捐贈(zèng)xxX干渠、倒虹吸引水暗渠、xx村六隊(duì)農(nóng)田灌溉斗渠三個(gè)項(xiàng)目，三條水渠全長約4.5公里，基本覆蓋全村2200畝耕地(全村共有2802畝耕地)，集中解決xx村二隊(duì)和一隊(duì)、六隊(duì)農(nóng)田水利設(shè)施落后的問題，從而解決農(nóng)作物畝產(chǎn)量低的問題，實(shí)現(xiàn)增加人均收入的目的。
五是做好雙向，自覺理解群眾監(jiān)督。
根據(jù)市委的要求，在經(jīng)過多方實(shí)地論證后，我起草制定了20xx-20xx年xx村扶貧開發(fā)工作方案，并向村民公開，公開未來的工作計(jì)劃，自覺理解群眾監(jiān)督，切實(shí)將服務(wù)群眾，轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作做到實(shí)處。
經(jīng)過參加扶貧開發(fā)工作，身體力行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，使我們深切地感到市委市政府決策的正確。經(jīng)過深入基層、服務(wù)群眾，使我們更加了解群眾疾苦，體驗(yàn)群眾感情，自身也得到了深刻的教育和鍛煉，自覺凈化了思想，增強(qiáng)了群眾觀點(diǎn)和服務(wù)意識(shí)。
年度工作總結(jié)3
XX年度，XX中學(xué)發(fā)展史上極為輝煌的一年：學(xué)校被黃岡市教育局授予辦學(xué)條件先進(jìn)單位。XXX老師一舉奪得縣、市、省級(jí)說課競賽一等獎(jiǎng)，填補(bǔ)了本校省級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)的空白。首次XX縣學(xué)校安全工作現(xiàn)場會(huì)在我校召開；20xx年中考以市重點(diǎn)高中三人（其中XXX同學(xué)獲全縣總分第一名），縣重點(diǎn)高中上線41人雄踞全縣各校前列。
這一項(xiàng)殊榮，得益于學(xué)校辦學(xué)理念的創(chuàng)新，得益于學(xué)校人事制度改革的成功得益于學(xué)校全體教職員工和諧相處、相得益彰
一年來，出現(xiàn)了學(xué)校管理得心應(yīng)手、校園面貌日新月異、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的喜人景象，較好地完成了預(yù)定工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一。強(qiáng)化德育工作，營造成優(yōu)良育人環(huán)境。
1。強(qiáng)化思想政治工作，務(wù)實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)。
我校高度重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，長期有效地發(fā)揮德育主陣地作用，把思想教育滲透于課堂，溶解于平時(shí)。編印了每月一期的班主任談話資料，充分利用讀報(bào)、政治課、國旗下講話宣傳教育，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
2。加強(qiáng)校園文化建設(shè)的德育效能，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美和悅的校園環(huán)境。
一年來，我校立足實(shí)際，把整治校園環(huán)境，建設(shè)優(yōu)美校園作為工作重點(diǎn)，加大改造力度，寬敞、潔凈的校園，多品種的綠化，得體醒目的標(biāo)語布置，讓每個(gè)學(xué)生在不知不覺中接受教育，雖潛移默化，潤物無聲，卻有著明確的德育導(dǎo)向性。
此外，學(xué)校還不斷完善校園文化設(shè)施、設(shè)備，別出心裁在學(xué)校食堂、教室張貼對(duì)聯(lián)式名言、警句，及時(shí)更新學(xué)校、班級(jí)黑板報(bào)。學(xué)校新風(fēng)廣播臺(tái)堅(jiān)持做到一日兩播，為學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)提供了必要的條件。
3。開展豐富多彩的教育活動(dòng)，營造多方教育、塑造新人的氛圍。
我校德育工作十分注重多方面教育，廣泛開展有益活動(dòng)，塑造新一代的社會(huì)主義事業(yè)接班人。三月份，學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)的活動(dòng)積極開展，助人為樂的好人好事層出不窮；四月份，祭掃烈士陵園，愛家愛國之情油然而生；五月份，在團(tuán)旗下的演講活動(dòng)讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性；六月份，《守則》、《規(guī)范》的知識(shí)競賽讓新生充分定位自己的新角色；十月份我愛一中征文比賽，十一月份田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，十二月份校園美育節(jié)等都結(jié)出了豐碩的果實(shí)
4。安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。
我們始終信奉安全工作無小事的原則，制定嚴(yán)格的制度，簽訂責(zé)任狀，改造校園環(huán)境，加大保護(hù)力度，整改安全隱患，這一系列措施，迎得了縣首次學(xué)校安全工作現(xiàn)場會(huì)在我校成功召開。
5。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育和諧統(tǒng)一，營造大德育環(huán)境。
我校堅(jiān)持通過家長會(huì)、家訪等形式，同學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系、緊密配合，期末發(fā)放致家長的一封信，與家長溝通聯(lián)系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育，聘任派出所、司法所、法庭及老紅軍后代為校外輔導(dǎo)員，定期到校為學(xué)生上課，構(gòu)建了和諧統(tǒng)一的育人環(huán)境。
二。狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教育工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評(píng)優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校、以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。
1。狠抓常規(guī)管理不放松。
我們堅(jiān)持周抽查教案、月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持超周備課，要求做到五定、五備、四統(tǒng)一：即定教研活動(dòng)時(shí)間，定（備）教研活動(dòng)內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習(xí)題；在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。
2。大膽進(jìn)行課堂創(chuàng)新和探索。
結(jié)合縣教研室開展的校本教研活動(dòng)，我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索。各個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)都有自己獨(dú)立的模式，我們要求教師把備的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上，把教的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把改的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把導(dǎo)的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上，把考的'重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上。因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長。
3。加強(qiáng)考試管理和總結(jié)。
我們堅(jiān)持每期兩考，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行。考室人數(shù)最多不得超過40個(gè)，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評(píng)閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。通過考試總結(jié)，我們評(píng)選十大教師標(biāo)兵、十大學(xué)習(xí)標(biāo)兵，做到典型引路，整體推進(jìn)。
4。抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
要讓教研成為教育質(zhì)量第一生產(chǎn)力，我們堅(jiān)定了抓教學(xué)研究的方向和目標(biāo)。學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研活動(dòng)，每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研、教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。本年度，學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)副校長親自抓教研，并安排兩名教研主任抓教研工作。各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究，教學(xué)實(shí)踐中注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)，每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)論文和教學(xué)總結(jié)。特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績將作為年終評(píng)選和考核的先決條件。為此學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由教書型向研究型的轉(zhuǎn)變。也收獲了一系列榮譽(yù)：XXX老師一路過關(guān)斬將，先后奪得縣、市、省優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎(jiǎng)；XXX老師獲得得縣政治優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)；XXX老師獲縣語文優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)；XXX、XXX等十二位教師撰寫的論文獲市級(jí)獎(jiǎng)；XXX老師制作的課件獲縣一等獎(jiǎng)。校數(shù)學(xué)教研組主編的校本教研成果問題解決式教學(xué)模式在全縣校本教研總結(jié)會(huì)上發(fā)行交流
5。畢業(yè)班教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)。
我校一向把畢業(yè)班教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)，學(xué)校采取的是校長披掛上陣、行政成員參與、初三教師主攻、初一初二教師助攻的管理模式，學(xué)校要求所有行政成員每周在初三年級(jí)聽課不得少于兩節(jié)，參與教研組活動(dòng)不得少于1次，初一、初二教師在初三聽課不得少于1節(jié)。這樣所有任課教師取人之長、補(bǔ)已之短，極大促進(jìn)我校初三年級(jí)教學(xué)工作扎實(shí)有效地開展。20xx年中考輝煌成績就是這一舉措的結(jié)晶。
三。增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要；嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明凈美的校園。
一年來我校堅(jiān)持對(duì)后勤工作人員進(jìn)行政策、思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線意識(shí)，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持面向社會(huì)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一次性清理校產(chǎn)校物，實(shí)行規(guī)范管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)雙簽制度，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常開支，財(cái)務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
學(xué)校采取住房制度改革，讓住戶教師住得舒服、安心；借雞下蛋改造車棚、學(xué)生公寓；校內(nèi)商店實(shí)行公開競標(biāo)這些措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊缺的矛盾，為教學(xué)條件的改善、職工福利的改善提供了保障。
我們狠抓綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對(duì)校園的衛(wèi)生實(shí)行班級(jí)包周責(zé)任制。在安全防范上加強(qiáng)24小時(shí)值班制度，確保一年來無安全事故發(fā)生。
四。以校黨支部為中心，充分發(fā)揮工會(huì)特殊作用，增強(qiáng)集體凝聚力。
緊緊依靠黨支部和全體黨員，這是做好學(xué)校各項(xiàng)工作的根本，結(jié)合開展先進(jìn)性教育，通過學(xué)習(xí)、談心，肯定成績，找出努力方向，使每一位黨員真正成為教育教學(xué)方面的領(lǐng)頭羊。
工會(huì)工作是學(xué)校工作的重要組成部分。一年來，我們鼓勵(lì)全體教師參政、議政。凡是學(xué)校重大舉措必須先廣泛征求教師意見，再交由教代會(huì)討論，通過則實(shí)施。實(shí)行校務(wù)公開，凡重大事務(wù)，學(xué)校財(cái)務(wù)收支都讓教師有一本明白帳。同時(shí)我們每年還組織教師進(jìn)行一次體檢，三八組織婦女教師出外旅游。工會(huì)工作真正起到了教職工與學(xué)校間的橋梁、紐帶作用。
一年來的工作，已得到了上級(jí)教育主管部門的肯定。XX一中也在XX地區(qū)形成了風(fēng)景這邊獨(dú)好的景象。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在今后工作中，我們將更加努力，爭創(chuàng)更大的輝煌。
年度工作總結(jié)4
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力
學(xué)校是一個(gè)大家庭，年級(jí)組是一個(gè)小家庭，我們七年級(jí)組共有四個(gè)教學(xué)班，十位教師擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，青年教師占了大部分，，他們能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)本組的青年教師積極參與到新課程的教學(xué)活動(dòng)中，根據(jù)教材的特點(diǎn)，都能群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，團(tuán)結(jié)協(xié)作，因材施教，體現(xiàn)本組團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)的一大特色。班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)工作的基本單元，班主任是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的成長中，起著導(dǎo)師的作用，并負(fù)有協(xié)調(diào)本班各科的教育工作和溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育之間的橋梁的作用。我們七年級(jí)組的四位年輕班主任，在班級(jí)的管理工作中嚴(yán)抓細(xì)管的力度不斷加大，家校聯(lián)系做到經(jīng)常化、制度化，為了提高學(xué)校的教育、教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生樹立了正確的人生觀和世界觀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能，做了大量的工作。一學(xué)期來，七年級(jí)組，能按校長室、教導(dǎo)處的布置，各項(xiàng)任務(wù)都能有條不紊地開展。先后組織了四次月考和一次學(xué)生家長會(huì)。由于本學(xué)期中“普實(shí)”工作的繁忙及參加新課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多，外出聽課的教師多，因此調(diào)課較多，但得到了各任課教師的密切配合，大家顧全大局，服從安排，不計(jì)個(gè)人得失，大家擰成一股繩，勁往一處使，教師們爭分奪秒向課堂要質(zhì)量，提高了教學(xué)效率。
二、精心組織。
適時(shí)與家長聯(lián)系和每月一次的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)緊緊依靠各位班主任的共同努力，做好學(xué)生的思想動(dòng)員工作，有的學(xué)生由于考試成績的不理想，往往不愿意與家長匯報(bào)，所以，通過家長會(huì)，一方面使學(xué)生家長進(jìn)一了解學(xué)校的教育、教學(xué)管理工作情況，另一方面也使學(xué)生家長了解到自己子女在校個(gè)方面所取得的'進(jìn)步和存在的不足。同時(shí)也促使家長進(jìn)一步關(guān)心學(xué)校，支持學(xué)校開展各項(xiàng)工作。為更好的培養(yǎng)學(xué)生的健康成長，增加了相互信任感，因此，本學(xué)期召開的七年級(jí)組學(xué)生家長會(huì)到會(huì)率達(dá)到百分之八十以上，是相當(dāng)成功的一次，收到了一定的效果。教師們都能集中精力，在抓好學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，不忘記對(duì)自己充電，積極地倡導(dǎo)新的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，每次月考結(jié)束后大家都能靜下心來認(rèn)真總結(jié)，找出教學(xué)過程中的得和失，大家都能暢說欲言，從不回避現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)了各任課教師間的溝通，為學(xué)生的全面發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，探索教學(xué)新途徑
我們組年輕教師較多，面對(duì)了教育、教學(xué)的大挑戰(zhàn)，他們都能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新課標(biāo)，主動(dòng)地向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極主動(dòng)地參加校本培訓(xùn)，珍惜每一次外出聽課活動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解新課程、理解新課程、實(shí)踐新課程。利用電腦信息網(wǎng)絡(luò)資源不斷地豐富、提高自己的教育、教學(xué)業(yè)務(wù)水平，一學(xué)期下來我們組的新教師能勝任新課程的教育、教學(xué)要求。中年教師為了不斷適應(yīng)新課程的要求，在教學(xué)上雖然積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但時(shí)刻不忘記為自己充電，使自己的教育、教學(xué)方法、教育技能、課堂管理做到與時(shí)俱進(jìn)。在年級(jí)組的辦公室里，議論最多的是教學(xué)，對(duì)問題大家總是要好好的討論一番，對(duì)平時(shí)教學(xué)中暴露出來的問題都能針對(duì)性的展開討論、分析研究、總結(jié)規(guī)律，因此備課活動(dòng)的有效開展，為我們年級(jí)組各學(xué)科成績的提高打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在不足
1、年級(jí)組中的教科研開展沒有真正落到實(shí)處，力度不足。
2、年級(jí)組中各學(xué)科的競賽輔導(dǎo)未能及時(shí)有效地開展起來。
3、月考的開展和組織力度還須進(jìn)一步加大。
4、從學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)上而言，每個(gè)班級(jí)都有少部分的學(xué)生思想不穩(wěn)定，行為偏差生較多。部分學(xué)生還存在遲到、課堂紀(jì)律差抄作業(yè)等不良現(xiàn)象。
5、下層生多，嚴(yán)重拖累整體成績。在幾次的考試中，都有相當(dāng)多的學(xué)生成績嚴(yán)重偏低，如數(shù)學(xué)和英語分?jǐn)?shù)有個(gè)位數(shù)的情況。這些學(xué)生基礎(chǔ)差，跟不上，個(gè)別還比較頑劣，這些學(xué)生雖然難教，但我們?nèi)匀灰敕皆O(shè)法去教好他們。盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。
6、班級(jí)與班級(jí)之間不平衡。有些學(xué)科的上下波動(dòng)較大。作為七年級(jí)起始階段而言，各方面基礎(chǔ)打的都不是很扎實(shí)。
年度工作總結(jié)5
XXXX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可，在取得成績的同時(shí)，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。
做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、上一年的工作大概有以下幾項(xiàng)：
1、把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節(jié)約了能源，又下降了材料的損耗。
2、做好了電梯的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%
3、電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時(shí)，問題不過夜
4、巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決
5、維修電梯電話和電話線路
6、電梯設(shè)備有待解決的問題：
7、5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障，須更換。
8、9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用
9、電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重，須更換。
10、外部電話線老化已無法使用，須更換。
11、電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重，許更新。
12、電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。
13、裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。
三、電梯維保的下一年計(jì)劃
1、做好保養(yǎng)計(jì)劃，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
3、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作
4、針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的.效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門
有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn)，就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
年度工作總結(jié)6
到20xx年末，我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時(shí)間了，尤其是在去年我成為《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責(zé)任。近半年來，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會(huì)，充滿挫折，同時(shí)又充滿滿足感的過程，通過它，我認(rèn)識(shí)到：
一、基礎(chǔ)扎實(shí)，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析，摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位，同時(shí)我也意識(shí)到：我必需努力學(xué)習(xí)，爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發(fā)，我通過業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)課程，同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙，觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的`新聞報(bào)道。通過一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到：好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的）。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我做了大量的工作。
第一，我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目，從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問題。
第二，我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西，以備不時(shí)之需。
記得在去年年初，我作為一個(gè)新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn)，完成了20xx年初的一些理財(cái)稿件。
二、注重積累，博采眾長，才能積淀自身的能量
我深刻地認(rèn)識(shí)到，新聞?dòng)浾咦羁少F、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：
一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，
二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，
三是正確科學(xué)的方法。
作為從業(yè)時(shí)間不長的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個(gè)選題，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)較熟悉的領(lǐng)域，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，深思慎取；對(duì)比較陌生的范圍，我采用上網(wǎng)查詢的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景資料，迅速掃清障礙。
20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫成的，獲得了報(bào)社的好稿獎(jiǎng)。
三、吃苦耐勞，堅(jiān)韌頑強(qiáng)，才能有所進(jìn)步
金融新聞具有極強(qiáng)的專業(yè)性，近一個(gè)多月來，我通過對(duì)本市各家銀行行長的采訪以及寫稿，我越來越明白一個(gè)道理：只有努力拼搏，變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅(jiān)韌就一定會(huì)有收獲，采訪對(duì)象的一些優(yōu)點(diǎn)也是自己增長能量的一種養(yǎng)分。
一年以來的每篇報(bào)道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會(huì)最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時(shí)，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續(xù)在自己的幾個(gè)報(bào)道領(lǐng)域做耐心、扎實(shí)的積累之外，要如何讓自己已經(jīng)儲(chǔ)備的一些資源在我的報(bào)道里體現(xiàn)出優(yōu)勢和最大的價(jià)值，是我特別需要找到答案的一個(gè)問題。
年度工作總結(jié)7
xxx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局各部門的大力支持和密切配合下，我處緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展，圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、多重歷練，工程管理水平全面提升
一是打贏首次常態(tài)供水“大考”。
今年我市旱情嚴(yán)重，省水利廳在加大向我市調(diào)水的同時(shí)，啟用了東擴(kuò)送水工程，該工程啟用也是自xxx年全線試運(yùn)行以來的首次長時(shí)間運(yùn)行。我處先后四次啟動(dòng)五個(gè)泵站向東抗旱調(diào)水，累計(jì)調(diào)水4376臺(tái)時(shí)，供水量約2億立方米，有效的改善了xx河沿線水環(huán)境，保障了沿線工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、航運(yùn)和生態(tài)用水需求，充分發(fā)揮了工程的社會(huì)效益。在其他閘站水源調(diào)度上，西朱莊閘等17個(gè)涵閘累計(jì)開啟92頻次，總計(jì)調(diào)水195天。其中，南北泄洪閘累計(jì)開啟40頻次，調(diào)水107天，向xx地區(qū)調(diào)水70余天。
二是成功應(yīng)對(duì)防臺(tái)防汛“檢考”。
在防御臺(tái)風(fēng)“軒嵐諾”和“梅花”的過程中，全處上下嚴(yán)格執(zhí)行市水旱災(zāi)害防御調(diào)度中心的指令，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全及水利工程安全。在行洪期間，我處站所職工全員24小時(shí)奮戰(zhàn)在一線，積極協(xié)調(diào)地方政府和派出所等單位共同做好設(shè)置路障封鎖道路、勸離疏散圍觀人群和捕撈漁船等工作；行洪之后，我處第一時(shí)間組織相關(guān)人員對(duì)影響閘站運(yùn)行安全的水草、水毀欄桿等行洪障礙雜物進(jìn)行清理，及時(shí)恢復(fù)河道兩岸交通，并設(shè)立警示標(biāo)志，確保了交通安全。
三是高質(zhì)完成省級(jí)水管“復(fù)考”。
在加強(qiáng)日常管養(yǎng)的同時(shí)，我處不斷完善軟硬件設(shè)施，先后3個(gè)管理所開展了控制樓出新、機(jī)電設(shè)備維修、環(huán)境綠化等工作，成效顯著。xx管理所省一級(jí)水管單位高分通過了省廳組織的復(fù)核；xx管理所成功創(chuàng)建為省三級(jí)水管單位，不斷提高了站所的管理能力和管理水平。20xx年全年共完成市級(jí)維修養(yǎng)護(hù)140萬元、城市防汛項(xiàng)目140萬元，省級(jí)維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)183萬元、中央農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和水利救災(zāi)資金50萬元等經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
二、多線并進(jìn)，水政執(zhí)法工作再上臺(tái)階
一是水政執(zhí)法不斷加強(qiáng)。
全年完成巡查共計(jì)80次，現(xiàn)場下達(dá)責(zé)令限期整改通知20份，清退違建魚塘堰埂約1000米，制止在河堤上非法種植面積約70畝，聯(lián)合市縣河長辦強(qiáng)制拆除違章建筑28處，違建養(yǎng)殖場及房屋1000余平方米，嚴(yán)厲打擊了河道管理范圍內(nèi)違法侵占行為。
二是河長制工作有效落實(shí)。
按照市河長辦工作部署和要求，我處在河道沿線設(shè)置十塊河長公示牌，公示各級(jí)河長職責(zé)和監(jiān)督電話，并兩次對(duì)公示牌進(jìn)行更換。同時(shí)由專人負(fù)責(zé)對(duì)五條河道開展河道巡查督查工作。全年累計(jì)巡查督查300多人次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)、繪圖制表，編寫河道巡查督查報(bào)告及時(shí)上報(bào)。河長制工作任務(wù)得到有效落實(shí)。
三是規(guī)費(fèi)征收再創(chuàng)新高。
繼xxx年入庫規(guī)費(fèi)超額完成全年90萬元目標(biāo)任務(wù)，xxx年我處全面完成供水管線、供電線路、通信線路及臨時(shí)便橋占用等工程占用河道岸線規(guī)費(fèi)征收工作，全年累計(jì)完成征收120.08萬元，其中國有資源有償使用費(fèi)征收84.17萬元，較xxx年增收20多萬元，規(guī)費(fèi)征收工作再創(chuàng)新高。
三、多向發(fā)力，不斷提升人才隊(duì)伍建設(shè)
一是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。
持續(xù)推進(jìn)“對(duì)標(biāo)找差”考核評(píng)比工作，先后組織一次赴國家級(jí)水管單位xx分洪閘管理局學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和三次內(nèi)部考核評(píng)比活動(dòng)，效果顯著，在全處范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。其中，我處一名職工榮獲市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑹￠l門運(yùn)行工職業(yè)技能競賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)，樹立了良好的榜樣標(biāo)桿。
二是夯實(shí)人才后備力量。
我處結(jié)合人員管理實(shí)際，積極統(tǒng)籌全處人才資源，抽調(diào)8名平均年齡在30歲以下的青年技術(shù)人才，成立處工程觀測小組。通過組織小組成員赴xx管理處等單位開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但鍛煉了人才，還節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，為我處每年節(jié)省項(xiàng)目觀測經(jīng)費(fèi)約100余萬元。此外，在應(yīng)急調(diào)水期間，針對(duì)兩個(gè)站所人員偏少的問題，我處緊急抽調(diào)全處8名技術(shù)骨干充實(shí)到泵站管理現(xiàn)場隊(duì)伍中。在工程運(yùn)行過程中，組織工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工，以“傳、幫、帶”的.形式，促進(jìn)非專業(yè)職工的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)得到一定提升，有效地鍛煉了一批泵站運(yùn)行管理人才。
四、多元謀劃，全力提高黨的基礎(chǔ)建設(shè)
一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式。
二是抓好主題教育落實(shí)。
通過抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓學(xué)習(xí)教育、抓基層調(diào)研、抓整改落實(shí)，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)教育、檢視問題中悟初心、守初心，在整改落實(shí)、解決問題中勇作為、擔(dān)使命。通過深入調(diào)研，共梳理有效意見建議9條、整改措施9條，目前已全部落實(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)做結(jié)合，查改貫通，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”意識(shí)，組織開展專題警示教育學(xué)習(xí)會(huì)、觀看警示教育專題片、“掃黑除惡”專題宣貫會(huì)、水政執(zhí)法人員庭審現(xiàn)場接受教育等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部常思職責(zé)之本，常懷學(xué)習(xí)之心，常存律己之念，做到防范于未然，收到了很好的警示效果。
xxx年，管理處將以更加積極飽滿的工作熱情，更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，更加求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全力落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決策部署，為新時(shí)代我市高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的水利支撐。
年度工作總結(jié)8
（時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個(gè)月了。在這段日子里，有我能感受得到的從一個(gè)大學(xué)生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難，從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)與不足，并積極的竭力的去改變。在此我對(duì)這段日子里的自己，做一下總結(jié)，讓自己在后續(xù)的工作中有個(gè)更好的規(guī)劃，更好更快的提高自己。）
近一個(gè)多月的入職培訓(xùn)及輪崗實(shí)習(xí)，使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和工藝員合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，我學(xué)到了很多，感悟了很多。
工作中的收獲：
電能表方面：基本掌握了電能表的'生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實(shí)現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識(shí)及功能。
貼片機(jī)方面：能嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程等進(jìn)行操作，掌握了印刷機(jī)、三星自動(dòng)貼片機(jī)、AOI全自動(dòng)光學(xué)檢測設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號(hào)坐標(biāo)；位號(hào)坐標(biāo)與BOM清單相結(jié)合等知識(shí)。
在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學(xué)習(xí)電子元器件知識(shí)、貼片機(jī)編程相關(guān)知識(shí)、利用Protel99se設(shè)計(jì)PCB等相關(guān)知識(shí)，努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識(shí)，為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。
工作中的不足：
在這段時(shí)間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如工作總體思路不清晰，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中容易急躁，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，考慮事情不夠全面；處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；與同事們溝通少，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，尋找自身差距，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動(dòng)手能力，把自己專業(yè)知識(shí)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
工作目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃：
首先做好本職工作，熟練掌握貼片機(jī)的編程，真正提高貼片機(jī)貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識(shí)，在熟練掌握貼片機(jī)編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理，會(huì)檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學(xué)習(xí)電子元器件檢驗(yàn)及維修、PCB設(shè)計(jì)、電能表設(shè)計(jì)等知識(shí)。在加深自己工藝方面的同時(shí)學(xué)習(xí)單片機(jī)匯編語言、C語言程序設(shè)計(jì)等程序設(shè)計(jì)知識(shí)，能編寫簡單的小程序，拓展知識(shí)面，努力充實(shí)自己，提高自己。
工作建議：
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于部門的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責(zé)，在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情。我認(rèn)為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓(xùn)，使員工對(duì)自己的崗位職責(zé)有所了解，以便更快地投入工作，這對(duì)工作效率的提高會(huì)很有幫助。工段長應(yīng)多和員工溝通，及時(shí)指出員工不足并幫助需要改進(jìn)，使員工更快的提高自己，減少錯(cuò)誤。
最后特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅組織的每一次培訓(xùn)，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)自己，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
年度工作總結(jié)9
本人經(jīng)公司各級(jí)考核批準(zhǔn)，進(jìn)入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個(gè)時(shí)間里，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷。現(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進(jìn)行上交報(bào)告，望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個(gè)月期間，感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達(dá)到十萬只月餅的生產(chǎn)線，以及全自動(dòng)化機(jī)械配控等先進(jìn)設(shè)備。現(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達(dá)到七千多平方米…于x年被評(píng)為全國四星級(jí)旅游文化景點(diǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號(hào)。
在過去八個(gè)月的工作期間，本人每個(gè)月份都對(duì)門店(x加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進(jìn)行了詳細(xì)登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進(jìn)行相比較，期中五月份的.凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個(gè)月業(yè)績增長百個(gè)六分點(diǎn)。
綜合以上的總結(jié)，本人對(duì)公司提出以下幾點(diǎn)見議，望指點(diǎn):
一:在凍包運(yùn)輸方面，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。
二:對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個(gè)形象記號(hào)，使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個(gè)產(chǎn)品名稱。
三:定時(shí)定期推出一些新產(chǎn)品，令顧客感覺到新鮮感。
四:實(shí)行數(shù)施，鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
以上報(bào)告出于個(gè)人意見，有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)?jiān)?
年度工作總結(jié)10
一、全年經(jīng)營收入穩(wěn)步增長，經(jīng)營勢態(tài)良好。
截止11月30日，劇場實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入180.5萬元。其中場租收入98.63萬元，電影收入15.99萬元，公司收入43.84萬元，劇場主辦演出收入22.03萬元；總收入較上年同期85.77萬元增加94.73萬元，同比增長111%。
二、主要工作
1、以黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，發(fā)揮黨員表率作用，營造講實(shí)干、講奉獻(xiàn)的環(huán)境氛圍。一年來，劇場高度重視黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，積極組織全體員工參與黨支部組織的活動(dòng)，與黨員一起觀看牛玉儒先進(jìn)事跡報(bào)告錄像，參觀女子監(jiān)獄進(jìn)行警示教育等。做到一手抓黨建，一手抓隊(duì)伍，以發(fā)揮黨員表率作用，營造講實(shí)干、講奉獻(xiàn)的環(huán)境氛圍，帶動(dòng)影響職工隊(duì)伍，促進(jìn)工作開展。先進(jìn)性教育增強(qiáng)了黨員干部的黨性觀念、奉獻(xiàn)意識(shí)，提高了全體員工的大局意識(shí)和崗位責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
2、采取多種培訓(xùn)方式，不斷提高員工綜合素質(zhì)。事業(yè)發(fā)展過程中起決定性作用的因素是人，員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著發(fā)展。我們把抓好隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)作為開展經(jīng)營工作的重要任務(wù)。首先，我們改變過去表彰先進(jìn)工作者的方式，將現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)槁糜闻嘤?xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。5月份，組織了去年的7名先進(jìn)工作者到海南旅游培訓(xùn)，并要求每人回來后寫一篇感想進(jìn)行演講6、7月份，又選派２名干部到外地劇場和劇院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。為了開闊干部職工視野，提高干部職工的綜合素質(zhì)，從非常緊張的辦公用房擠出了兩個(gè)廳室，開辟了職工閱覽室和健身房，同時(shí)健全完善黨團(tuán)及工會(huì)組織度使其充分發(fā)揮作用。7月初，組織全體職工到閱海公園開展各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。既使職工的身心在忙碌的工作中得到了放松，又增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，打造劇場新形象。年初，一年一度的“兩代會(huì)”在劇場召開。針對(duì)主席臺(tái)桌椅破舊的情況，投資10余萬元進(jìn)行了重新更換，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及代表的好評(píng)。隨之又重新制作了兩塊大燈箱更換了劇場西門口的宣傳欄，實(shí)現(xiàn)了電影宣傳及劇場服務(wù)形象同進(jìn)兼顧的良好效果；還新置了高檔演講臺(tái)、新的禮儀旗袍，設(shè)計(jì)制作了第一本劇場宣傳畫冊；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四樓“天井區(qū)”、舞蹈排練廳及過道等裝修也亦收尾；整個(gè)劇場大樓的安全監(jiān)視系統(tǒng)正在施工之中……這些硬件設(shè)施的增加，樹立了劇場新的形象。在軟件方面，狠抓服務(wù)質(zhì)量、從著裝、語言、表情等細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求。上半年我們共制定和完善了２０余種內(nèi)部規(guī)章制度，并注重制度的有效執(zhí)行和落實(shí)，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作，取得了良好的效果。
4、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加大質(zhì)檢力度，各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)年初劇場制定的500萬元的目標(biāo)任務(wù)，為加強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性、時(shí)效性，4月份，總經(jīng)理代表管理中心分別和副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以及各部室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立起崗位責(zé)任制。實(shí)行任務(wù)分解，一級(jí)管一級(jí)，層層抓落實(shí)，責(zé)任到人，把大家的思想統(tǒng)一落實(shí)到發(fā)展劇場、增加效益的實(shí)際行動(dòng)中；同時(shí)又增設(shè)了質(zhì)檢部門，從責(zé)任書完成力度、劇場各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況等方面進(jìn)行督查，落實(shí)制度，整頓風(fēng)紀(jì)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高效完成。
5、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立市場意識(shí)，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。劇場自1998年成立以來，經(jīng)過七年的運(yùn)營，已具備了一定的規(guī)模和進(jìn)一步發(fā)展的能力，再經(jīng)過去年的整體改造裝修，劇場服務(wù)功能將更趨完善合理。如何開展經(jīng)營工作，尋求經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)收入，是我們上半年工作的重中之重。我們主要從兩方面進(jìn)行對(duì)經(jīng)營工作進(jìn)行了整合和運(yùn)作。首先，我們從劇場主業(yè)入手，力求全面提升經(jīng)營工作的能力和業(yè)績，提高劇場的市場競爭能力和占有率。上半年經(jīng)營部在經(jīng)營工作上，創(chuàng)新意識(shí)，為不斷的提高客戶滿意度，洞察客戶意見信息，建成了完整的客戶檔案資料庫，并制訂了客戶意見反饋表，建立客戶意見反饋上報(bào)制度；在電影方面，加大宣傳力度，同時(shí)在電影票務(wù)工作上想法子、創(chuàng)路子，通過戶外散發(fā)電影宣傳單、真對(duì)不同對(duì)象打折、特定半價(jià)日等營銷辦法，取得了一定的突破，僅《張思德》電影就取得了14.5萬元的票房收入。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，今年上半年經(jīng)營收入（場租、電影）合計(jì)93.54萬元，比上年同期總體收入還多近10萬元，近期仍保持了快速增長的勢頭。其次，進(jìn)一步盤活國有資產(chǎn)，不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域。根據(jù)劇場會(huì)議精神，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，適應(yīng)市場需求、提高劇場的競爭能力，努力發(fā)揮劇場有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的效應(yīng)，成立了劇場直屬公司--###公司。把公司推向市場，并與主業(yè)進(jìn)行適當(dāng)分離，借助主業(yè)優(yōu)勢，利用閑置資產(chǎn)，進(jìn)行多種經(jīng)營。公司成立后，已先后與5家單位簽訂了市縣廳租賃合同；利用劇場的宣傳優(yōu)勢，在正西廳開辟了6塊落地廣告牌，新增了23平方米的廣告陣地，僅此就創(chuàng)收近8萬元；利用新聞中心場地、電腦設(shè)備及相關(guān)優(yōu)勢，與北大附中、附小合作建成了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地；先后建立了健美健身培訓(xùn)中心、成功商務(wù)簽約中心等，并利用劇場的技術(shù)力量與燈光音響設(shè)施，走出劇場，參與演出設(shè)備服務(wù)競標(biāo)，成功走出了第一步。自公司成立以來，短短三個(gè)月實(shí)現(xiàn)收入43.84萬元。目前正在進(jìn)行四樓的整體開發(fā)經(jīng)營工作。今年劇場工作成績是有目共睹的，我們在總結(jié)成績的同時(shí)，也要清醒地看到存在的.問題：思想政治工作比較薄弱、干部職工素質(zhì)、能力有待進(jìn)一步提高、管理不夠精細(xì)、措施不力、標(biāo)準(zhǔn)不高等。xx年我們將努力解決這些問題，克服一切困難，緊緊圍繞增加劇場營業(yè)收入、提高經(jīng)濟(jì)效益這一核心，在鞏固和加強(qiáng)上半年工作成績的基礎(chǔ)上，將全面提升劇場經(jīng)營質(zhì)量。
三、xxxx年工作要點(diǎn)
（一）實(shí)行結(jié)構(gòu)工資，深化內(nèi)部體制改革。為體現(xiàn)多勞多得的分配原則，有效克服“大鍋飯”弊端，形成重貢獻(xiàn)、重實(shí)績的工資分配機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各崗位人員積極性和創(chuàng)造性，計(jì)劃從8月份起實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制（包括：基本工資、崗位津貼、職務(wù)津貼、工齡補(bǔ)貼、知識(shí)分子津貼、全勤工資、考績工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資等），同時(shí)封存檔案工資。本次實(shí)行工資結(jié)構(gòu)制要按照每人的崗位、工齡、所在部門效益情況，拉開收入差距，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，工資收入與績效掛鉤。同時(shí)由質(zhì)檢部門制定出配套的考核制度，嚴(yán)格按照劇場的各項(xiàng)制度進(jìn)行考核，并在工資上體現(xiàn)出來，徹底打破干和不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的局面。
（二）劇場閑置資產(chǎn)的進(jìn)一步盤活和開發(fā)。劇場經(jīng)過七年的發(fā)展,不僅形成了近億元的有形資產(chǎn),同時(shí)通過自身的區(qū)位優(yōu)勢、窗口作用、外在形象和較高的知名度業(yè)已形成了極具潛力的無形資產(chǎn)。這是我們充分發(fā)揮職能作用，開展市場化經(jīng)營的兩大資源。如何在搞好政務(wù)需要的前提下，堅(jiān)持市場化發(fā)展的路子，謀化好、管理好、經(jīng)營好兩種資產(chǎn)，兩大資源，把劇場真正辦成服務(wù)優(yōu)良、保障有力的經(jīng)濟(jì)文化實(shí)體，已是劇場發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。目前，三樓部分市縣廳已實(shí)行了租賃經(jīng)營，但從長遠(yuǎn)收益考慮，是否今后可開辟為運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)洽談、體育休閑為一體的健身休閑場所等新的定位要不斷思考，及時(shí)調(diào)整以爭取更大的效益。劇場四樓以“天井區(qū)域”裝修已基本結(jié)束。根據(jù)多功能廳的裝修特點(diǎn)，白天可進(jìn)行會(huì)議、產(chǎn)品展示、單位聯(lián)歡等展開綜合利用，晚上以西夏樂舞表演、回鄉(xiāng)風(fēng)情展示為主，同時(shí)開展品茗休閑，并通過獨(dú)具特色的旅游紀(jì)念品深化對(duì)寧夏歷史文化的認(rèn)識(shí)。四樓舞蹈排練廳以女子健身、舞蹈練功、跆拳道教學(xué)培訓(xùn)為主要經(jīng)營項(xiàng)目。四樓南側(cè)的主席團(tuán)會(huì)議廳將設(shè)為全區(qū)新聞發(fā)布中心，通過宣傳營銷，進(jìn)一步提高使用頻率。總之，三、四樓綜合經(jīng)營利用將是我們新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的關(guān)鍵所在。
（三）劇場基建資產(chǎn)的整理和劃轉(zhuǎn)工作。劇場成立七年以來，因種種原因，基建部分的資產(chǎn)一直未移交給劇場，給我們經(jīng)營工作的開展帶來了很大的被動(dòng)。目前，經(jīng)過我們多方爭取和劇場領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，困擾劇場多年的基建資產(chǎn)已全部移交給劇場，初步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營者與所有者的統(tǒng)一。近期，由辦公室負(fù)責(zé)整理基建資產(chǎn)轉(zhuǎn)賬手續(xù)。下一步就可以辦理房產(chǎn)證，并以此資產(chǎn)為擔(dān)保，辦理各種貸款業(yè)務(wù)，為劇場的經(jīng)營拓展提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
（四）引入iso9002系列質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步規(guī)范提高管理水平。下半年我們將重點(diǎn)抓規(guī)范管理,提倡標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)。一是徹底解決員工隊(duì)伍工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量和管理水平上要有所突破；二是繼續(xù)加強(qiáng)和完善管理機(jī)制，加大檢查考核力度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到敢于負(fù)責(zé)，不循私情，認(rèn)真考核、公正透明、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，提高工作效率；三是以提高服務(wù)檔次和質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)做好各項(xiàng)常規(guī)服務(wù)工作。下半年將加強(qiáng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，同時(shí)不斷完善服務(wù)設(shè)施、擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容、通過技術(shù)保障來提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到硬件要硬，軟件要軟，爭創(chuàng)一流服務(wù)。我們計(jì)劃在全國同行業(yè)率先引入is09002質(zhì)量體系,讓管理實(shí)踐上升到理性,反過來促進(jìn)管理水平提高和市場拓展,使劇場逐步在實(shí)踐中摸索出一套優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格管理、品牌經(jīng)營的路子,加強(qiáng)劇場員工的服務(wù)精品意識(shí)，不斷提高劇場整體管理和服務(wù)水平。
（五）抓好精神文明建設(shè)。一是積極研究和探索工資改制后思想政治工作的途徑，盡快適應(yīng)新形勢，做好改革中的思想政治工作，處理好穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，通過多種形式教育培訓(xùn)，全面提高劇場干部職工素質(zhì)，為下一步人事制度改革工作提供精神動(dòng)力和智力支持。二是創(chuàng)新理念，創(chuàng)新方式方法，貼緊靠近劇場工作，創(chuàng)新載體，把精神文明建設(shè)由無形變?yōu)橛行危岣叻⻊?wù)水平，創(chuàng)建文明行業(yè)；三是通過工會(huì)、團(tuán)支部，經(jīng)常組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游、體檢等活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工安心劇場、熱愛劇場、建設(shè)劇場的積極性，構(gòu)建和諧劇場。一年來，為了劇場的事業(yè)，全體員工團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗，付出了心血和汗水，取得了顯著的成績。明年我們面臨的壓力和挑戰(zhàn)非常巨大，我們要充分認(rèn)識(shí)到任務(wù)的繁重性和時(shí)間的寶貴性，要以只爭朝夕的勁頭，投入到新的戰(zhàn)斗中去，取得xx年全年各項(xiàng)事業(yè)的全面勝利。
年度工作總結(jié)11
20xx年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會(huì)提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標(biāo)，規(guī)范操作順序，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重安全管理，落實(shí)制度，明確職責(zé)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，有效管理、嚴(yán)格實(shí)施，合理開發(fā)，制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點(diǎn)的'各項(xiàng)整治，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作，城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮(zhèn)品位有了新的提高，回顧20xx，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)步伐
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的總體目標(biāo)，以及省級(jí)中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進(jìn)度與安全管理，嚴(yán)格對(duì)工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進(jìn)一步得到了完善。
1、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化種植面積，美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗(yàn)收，并于10月份投資五十萬元對(duì)永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境；二是投資四十萬元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場停車場、鎮(zhèn)東橋臨時(shí)停車場，徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運(yùn)車停車難問題；拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時(shí)攤位，新建水果市場，全面改善農(nóng)貿(mào)市場門口的環(huán)境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米，同時(shí)紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工（其拓寬工程設(shè)計(jì)也已完成政，明年將招標(biāo)實(shí)施），政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢，全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮(zhèn)品位得以提高。
2、加大農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。
xx年交通工程建設(shè)，我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3。98公里連村道路的建設(shè)，15。378公里到組道路建設(shè)，完成投資400多萬元，進(jìn)一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境，助推了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圍繞政府和上級(jí)的有關(guān)精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實(shí)際，詳盡地制定年度建設(shè)計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)縣交通局、縣發(fā)改局立項(xiàng)，今年縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)為建設(shè)連村公路3。98公里；到組道路15。378公里，橋梁6座，涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計(jì)劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時(shí)對(duì)6座橋梁和3。98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)為了減輕建設(shè)成本，對(duì)我鎮(zhèn)的15。378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設(shè)計(jì)，通過努力及時(shí)完成了全鎮(zhèn)15。378公里到組道路的測量、設(shè)計(jì)、放樣，為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時(shí)全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預(yù)定計(jì)劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對(duì)今年實(shí)施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實(shí)行公開招投標(biāo)，要求投標(biāo)單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標(biāo)。同時(shí)，我們著重于工程建設(shè)過程中的監(jiān)督與管理：
一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責(zé)任落實(shí)，所建工程均委托監(jiān)理公司進(jìn)行全面監(jiān)理，并經(jīng)常性對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出，并通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)檢測不合格的分項(xiàng)工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)廢或拆除或返工，直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序；
二是工程現(xiàn)場的安全管理，在每個(gè)工程的施工過程中，要求施工單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)和交通安全意識(shí)，工程進(jìn)場開工時(shí)，要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置，經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過道的加固和平整等日常維護(hù)工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對(duì)施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時(shí)加強(qiáng)檢查力度，對(duì)存在的安全隱患立即提出當(dāng)場整改。三是廉政建設(shè)，廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障，開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同，涉及廉政方面的細(xì)節(jié)對(duì)全站人員都作了規(guī)定。一年來，在工程建設(shè)中，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故，沒有出現(xiàn)一起違紀(jì)、違規(guī)、違法行為。
加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會(huì)通過，今年前期主要是會(huì)同園區(qū)對(duì)沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編（20xx—20xx）進(jìn)行多次的.各方征求意見和調(diào)整完善，使規(guī)劃具有指導(dǎo)性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進(jìn)行溝通調(diào)整，4月中旬規(guī)劃已全部設(shè)計(jì)完成，文本也已全部制作完成，10月份已報(bào)縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復(fù)。
此外，我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項(xiàng)目辦理預(yù)選址，面積達(dá)14.7萬平方米；為13個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，面積達(dá)3。98萬平方米。為20個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，面積達(dá)9。4萬平方米，有效促進(jìn)了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
二、科學(xué)規(guī)劃，合理布局，村莊規(guī)劃建設(shè)全面鋪開
村莊規(guī)劃建設(shè)工作量大面廣，涉及到農(nóng)民的切身利益，08年又是全面落實(shí)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的第一年，是一項(xiàng)任務(wù)十分艱巨的工作，本著落實(shí)規(guī)劃、突出方便農(nóng)民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨，堅(jiān)持節(jié)約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，嚴(yán)格審批，確保新農(nóng)村規(guī)劃的全面實(shí)施，同時(shí)為農(nóng)民提供健康良好的居住環(huán)境。
1、村莊布點(diǎn)規(guī)劃方面
自村莊布點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施以來，積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)的定點(diǎn)、放樣，對(duì)不符合規(guī)劃的提出意見和建議。對(duì)已規(guī)劃好但農(nóng)戶不能正常建房確需調(diào)整的，及時(shí)與縣規(guī)劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)并提出解決方案，使各進(jìn)點(diǎn)農(nóng)戶真正能夠體會(huì)到新農(nóng)村規(guī)劃的優(yōu)越性。
2、農(nóng)戶建設(shè)管理方面
根據(jù)有關(guān)文件的精神，農(nóng)戶建設(shè)審批于今年4月1日正式審批，全鎮(zhèn)今年共審批農(nóng)民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處XX縣長公開電話20余起，協(xié)助縣城管大隊(duì)行政處罰農(nóng)民建房3起，發(fā)出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的經(jīng)驗(yàn)上，今年共安排10戶為20xx年度農(nóng)村困難群眾危房救助對(duì)象，并已全部完成改造工程，等待上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。
4、安全生產(chǎn)方面
在縣建設(shè)局安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)監(jiān)督下，組織召開了多次村建員和農(nóng)村施工班會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，引導(dǎo)和鼓勵(lì)擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數(shù)12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
年度工作總結(jié)12
回首我們營業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……
一年來，我們在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的`戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，積極主動(dòng)開拓市場，挖掘市場潛力。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。
但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)13
為了統(tǒng)譜工作能規(guī)范、有序、有效開展，特制定本年度工作計(jì)劃：
一、落實(shí)各省分會(huì)統(tǒng)譜委主任或負(fù)責(zé)人，《中華段氏》期刊的組稿、征訂負(fù)責(zé)人。
二、招聘統(tǒng)譜委專職工作人員，招募統(tǒng)譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。
三、統(tǒng)譜委改選，核心班子成員充實(shí)。
四、開展指導(dǎo)和協(xié)助各支系修(續(xù))譜服務(wù)工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作，3月20日寄發(fā)。
六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公，主要工作有：
1、統(tǒng)譜資料的收集、整理、查證、匯編。
2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò)、組稿、編排、審校和印發(fā)。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿，6月20日寄發(fā);
(2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿，9月20日寄發(fā);
(3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿，12月20日寄發(fā)。
3、《中華段氏支系總覽》專刊的'資料收集、整理、匯編及印發(fā)。
(1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;
(2) 9月中旬完成審稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的印刷，并在省級(jí)分會(huì)代表會(huì)議上首發(fā)。
4、日常工作相關(guān)信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。
5、統(tǒng)譜微信公眾號(hào)、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。
6、與總會(huì)及各分會(huì)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
7、配合總會(huì)進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。
七、4月7-9日召開各分會(huì)負(fù)責(zé)人及統(tǒng)譜專題會(huì)議，之后全國統(tǒng)譜將分省(市)、分大支開展工作。
年度工作總結(jié)14
一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下，營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程，不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、采取多種形式，加大宣傳力度
隨著市場化競爭愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對(duì)內(nèi)接待、對(duì)外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對(duì)的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來自社會(huì)各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài)，隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對(duì)我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對(duì)我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時(shí)群眾對(duì)我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
二,提升服務(wù)理念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對(duì)外服務(wù)窗口。一直以來，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn)，警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識(shí)，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠心聽取各界意見建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位，簡化業(yè)務(wù)流程，推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度；在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督；開展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識(shí)面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會(huì)的我們必須認(rèn)識(shí)到：只有通過學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)的深度和廣度，及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢下的新要求。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過聘請(qǐng)專業(yè)營銷人士對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識(shí)，從而建立良好的知識(shí)形態(tài)；積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的.效果。
三、更新管理模式，加速隊(duì)伍建設(shè)
管理大師彼得·德魯克說過：在企業(yè)里沒有垃圾，只有放錯(cuò)位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長，并把他們放在相應(yīng)的位置，才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下，我們在團(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力：
一、一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測員、一個(gè)把握工程質(zhì)檢的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕本著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:
1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全科工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。
4、是在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出...
年度工作總結(jié)15
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首20xx，感悟良多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了生活的主旋律，對(duì)我而言， xx 年的是最難忘、印象最深的一年，7月末踏出校門，步入社會(huì)的大家庭，開始了正式的職場生涯。涉世未深的我對(duì)于工作并沒有什么實(shí)際的概念，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到很多，也學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都熟悉了，能獨(dú)立處理案子，慢慢適應(yīng)了現(xiàn)在的崗位，融入了這個(gè)工作環(huán)境中。
回顧這幾個(gè)月的工作，我能做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的理賠工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作，盡自己最大努力，做到不拖延賠案，但是由于自己的粗心大意，還是會(huì)不斷地犯錯(cuò)。另外我能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不做違法亂紀(jì)之事，不做有損公司形象之事，做個(gè)良好的員工。此外，為了能更快地理算，不斷的學(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任，各個(gè)操作流程，更好的應(yīng)用于工作中。使我在工作上取得一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身的業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)有所提高。
xx月底我很榮幸地參加了省公司組織的新員工崗前培訓(xùn)，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過這次地培訓(xùn)，我對(duì)公司各方面都有了進(jìn)一步的了解，認(rèn)識(shí)到了自己崗位的.重要性，我的崗位是理賠處理崗，理賠這部分是公司的出口，是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著客戶對(duì)我們公司的印象，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義，覺得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中，我一定做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報(bào)客戶對(duì)我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我的工作。
無論20xx年好與壞，都已成為過去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真，更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實(shí)自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
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