現代禮儀的基本特征

時間：2023-12-20 14:10:10 文圣禮儀常識我要投稿

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現代禮儀的基本特征

　　現代禮儀有哪些特點？現代禮儀的特點禮儀是在社會交往過程中人們的行為準則，人們以此來規(guī)范和約束自己的行為，協(xié)調和制約人際間的相互關系。和小編一起來看看下文，歡迎借鑒！

　　與其他行為準則相比，禮儀具有以下特點

　　(一)傳統(tǒng)性禮儀是一個國家、民族傳統(tǒng)文化的組成部分

　　在我國，現代禮儀是以傳統(tǒng)文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長期的社會生活實踐中逐漸發(fā)展和完善起來的。

　　它根植于傳統(tǒng)文化這塊沃土上，因而有著深刻的傳統(tǒng)性。

　　“禮儀之邦”幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習禮的傳統(tǒng)美德，深深地融入現代禮儀之中，約束和規(guī)范著現代人的行為。

　　禮儀是將人們在長期生活及交往中的習慣、準則固定并沿襲下來，有著廣泛的社會文化基礎，禮儀這種傳統(tǒng)性是根深蒂固的。

　　在社會生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規(guī)范，大都沒有形成文字，無須刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習，積淀下來的。

　　在這個過程中，傳統(tǒng)禮儀的那些煩瑣的、保守的內容不斷被摒棄，只有那些體現了人類的精神文明和社會進步，代表著中華民族傳統(tǒng)文化本質和主流的禮儀，才得以世代相傳，并被不斷完善和發(fā)揚。

　　(二)共同性禮儀是在人類共同生活的基礎上形成的，是同一社會中，全體成員調節(jié)相互關系的行為規(guī)范。

　　禮儀隨著社會生產、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實完善，逐漸成為社會各階層共同遵守的行為準則。

　　禮儀的內容大都以約定俗成的民俗習慣、特定文化為依據，集中地反映了一定范圍內人們共同的文化心理和生活習慣，從而帶有明顯的共同性特點。

　　禮儀又被應用于人們的社會交往之中，其范圍和準則必須得到廣泛的認可，才能在相當的范圍內共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點。

　　由于交往范圍不斷擴大，原先由于地域和文化交流限制所造成的禮儀規(guī)范的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來越多的人們接受和認可，禮儀的共同性特點將會日趨明顯。

　　現代禮儀特征

　　1.規(guī)范性

　　規(guī)范就是標準化的要求。沒有規(guī)矩不成方圓，商務禮儀的規(guī)范性是一個輿論約束，實際上就是強調商務交往是商務人員待人接物的標準做法、標準化要求。當然，商務禮儀規(guī)范跟其他的規(guī)范還是有所不同的，商務禮儀的規(guī)范要是不遵守，不會受到制裁。這一點和法律規(guī)范不同，違法亂紀必然會受到制裁，而商務禮儀是輿論約束，是自我約束，不是強制約束。但是，如果不遵守商務禮儀，會讓他人見笑。

　　2.限定性

　　禮儀主要適用于交際場合，適用于普通情況之下的、一般的人際交往與應酬。在這個特定范圍之內，禮儀肯定行之有效。離開了這個特定的范圍，禮儀未必適用。這就是禮儀的限定性特點。理解了這一特點，就不會把禮儀當成放之四海而皆準的東西，也就不會在非交際場合拿禮儀去以不變應萬變。

　　3.技巧性

　　在商務活動中要講究技巧性，這樣才能事半功倍，更好地達到商務活動的目的。比如，在商務會議上，高管人員在臺上的座位位置標準，應按照前排的人的職務高于后排、中央的人的職務高于兩側、左側的人的職務高于右側的原則來進行排位。這是官方活動和政務禮儀所約定俗成的，不能隨意更改。

　　4.傳承性

　　任何國家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色，任何國家的當代禮儀都是在本國古代禮儀的基礎上繼承、發(fā)展起來的。離開了對本國、本民族既往禮儀成果的傳承、揚棄，就不可能形成當代禮儀。這就是禮儀傳承性的特定含義。

　　5.發(fā)展性

　　時代在發(fā)展，商務禮儀文化也在隨著社會的進步而不斷發(fā)展。20世紀七八十年代，人們一般通過電報、信件等傳遞各種商務信息；而今，人們常用的是電子郵件、網絡、傳真等現代信息手段進行商務信息的傳遞。在全球經濟一體化的發(fā)展勢頭下，我國傳統(tǒng)的商務禮儀必然要引進世界各國較先進的商務元素，與國際社會的商務禮儀接軌，發(fā)展形成一套既有中國傳統(tǒng)特色，又符合國際慣例的商務禮儀規(guī)范。

　　現代禮儀相關擴展

　　飯桌禮儀

　　飯桌上的文化，就是“飲饌文化”的通俗叫法。

　　“禮”是指飲饌的禮節(jié)和。它反映了家族的道德觀念和風俗習慣形成的禮節(jié)、儀式和個人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長”(家長、長輩)為主，賓宴要以“客”為主。因此，就形成了許多規(guī)矩約束家人，尤其對孩子們的約束更加嚴格。

　　禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現的禮，比如宴請場所的選擇、禮儀的檔次、環(huán)境的營造、用具的準備，都要體現對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節(jié)，如宴席的排座是以長為先、師為先、遠為先的原則，即按輩分排座，家庭教師要優(yōu)先入座，遠道而來的親戚朋友要優(yōu)先入座，對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧，主人在席間與其交流的時間要長些，敬酒次數要多些，并有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書法、唱功，以獲得眾人的贊賞和尊重。同時嚴格要求管家和仆人不準慢待這些人。

　　“孝”家宴時講究要尊重長輩，要盡孝道。

　　“德”是一種品行，在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。

　　“讓”是要求大家相互謙讓，不要好吃的搶著吃，要先讓別人吃，哪怕都被吃光也不能有怨氣，要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度，不能暴飲暴食，更不能勸酒無度，置人于醉。“儉”是要節(jié)儉，不能浪費，尤其要求孩子不能浪費糧食，兩位祖母經常囑咐設宴不要鋪張奢侈。宴席結束后，都要將沒動過筷子和未曾上過桌的菜帶回家。

　　“教”是飲饌方面的家庭教育。通過口傳身教，耳濡目染，潛移默化地繼承了家族中的老規(guī)矩和禮俗，在與家庭教師共同用餐時，祖母總是要求幾位教師給孩子“訓話”，并根據社會時尚向孩子們提出新的要求，看到不好的現象就去指點一下，讓孩子們知道要做什么、不能做什么，寓教于吃中。

　　儀表儀態(tài)

　　一個人最起碼的一點就是要學會干凈整潔，我們不僅要學會內心美，最直白的就是先讓自己的外表先變美，現在社會如果你連自己的外表都不去打理，那么相信我，一定不會有人去想要走進你的內心。那么我們有什么需要注意的呢？

　　1. 先讓自己的面部保持整潔，其中包括發(fā)式，面部，手部；化妝的話對于男士而言就是胡須要按時整理，頭發(fā)也要定期修剪，出去見人或會面的話鼻毛不要外露。

　　2. 穿著打扮也很能體現一個人的教養(yǎng)和品位，服飾需要得體，穿著打扮的話需要注意身份、場合、守規(guī)、還有配飾要巧用。

　　3. 工作男士注意事項：皮鞋皮帶公文包要注意顏色，最好黑色、咖啡色或深黑色，穿皮鞋的話就一定要穿黑色棉襪。

　　4. 穿著的TPO原則：時間、地點、場合。

　　言語表達

　　在這個社會有口才一定是人才，言語表達要以人為本，注意轉換角度。在說話的時候要態(tài)度謙虛誠懇，表情親切自然，語調平和沉穩(wěn)，語言規(guī)范。

　　1. 說話六不談：不要非議黨和政府、不要涉及國家秘密和行業(yè)秘密、不要非議交往對象、不要背后議論別人、不要涉及格調不高之事、不要涉及個人隱私。

　　2. 話題內容：格調高雅、輕松愉快、時尚流行、對方擅長。

　　3. 談話注意的問題：聲音放低、語速適中、表達規(guī)范、神情專注、少聽多說。

　　4. 談話方式：問候式、贊美式、觸景生情式、妙用數字、巧打比方、趣用幽默、插入笑話、巧用態(tài)勢、加強互動。

　　生活禮儀

　　1. 生活禮儀最重要的三點就是：孝敬父母長輩、關愛兄弟姐妹、禮待親朋好友。

　　2. 要學會三知：知書達理、知恩圖報、知足常樂。

　　3. 夫妻之間：互愛互諒，共同承擔家務勞動，保持和修飾好自己的儀容，不要因為在一起生活時間太久就總是用一種很隨意的面貌形象出現在對方面前。

　　4. 其他注意事項：乘電梯應該先上先下，按好按鈕，把方便留給別人；在超市里把不要的東西放回原位；注重細節(jié)，多站在別人的角度想問題，方便別人。

　　職場禮儀

　　對于大學生找工作而言，簡歷就是士兵的槍。

　　1. 求職信：注意書寫規(guī)范（最好書寫）、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅（≤500字）。

　　2. 電話求職：擇時（最好9點—11點之間）、語言表達順暢、最后記得致謝。

　　3. 面試：研究主考官、研究自己（知己知彼）、注意著裝，什么場合就要穿什么衣服。

　　4. 見面禮儀：尊時守信、真的要遲到的話記得發(fā)消息給對方、見面后關閉手機聲音、耐心等待、進門前敲門請示、輕進關門、面帶微笑、點頭致意、允后坐下，輕聲致謝；將所帶資料在對方需要時雙手奉上、面試結束后致謝并輕微鞠躬，詢問結果。

　　工作禮儀

　　1. 介紹職位從高到低，先把男士介紹給女士。

　　2. 初入職場：從小事中學習，做個執(zhí)行職員，腳踏實地地做工作。

　　3. 與上司溝通：不要代替上司做決定、不要和上司開黑色玩笑、無話時不妨談談對方衣著的變化。

　　4. 與同事：互相尊重、物質上的往來要清楚。關心對方困難、不背后議論、勇于認錯、敢于承擔責任。

　　5. 辦公室禮儀禁忌：過分注重自己的形象，總是在打扮照鏡子、濫用公共設施、零食香煙不離口、形象不得體、把辦公室當家、高聲喧嘩、隨便挪用他人東西、聽別人講話、對同事的客人冷漠、經常遲到。

　　社交禮儀

　　1. 會面禮儀：最美的語言是微笑、要記得對方的稱呼、握手的時候要用右手、收了名片最好小聲讀出別人的工作單位和職務，這會讓對方感到很開心，也是一種禮貌和尊重、要將不同的名片歸類，名片上的內容一般很長時間不會變，名片是一種很好的資源。

　　2. 通訊禮儀：要記得“您”是帶有復指的，沒有“您們”這個稱呼、公共電話千萬不要私自使用，接聽電話時要聲音適當。

　　3. 迎送禮儀：對方來時記得學會熱情周到，賓至如歸，要事先替對方考慮到各種事情及突發(fā)情況，安排周到細致、對方要走時記得真誠挽留，熱情送客，在挽留了對方之后對方不留下的情況下要熱情的送離客人。

　　4. 饋贈禮儀：首先要清楚自己送禮的目的是什么，根據自己送禮的目的來決定送對方什么東西、個人送禮的時候記得投其所好，還要考慮對方是否便于攜帶你送的禮品。（注意：交淺禮輕、誼深禮重、禮品的選擇要看輕重、場合、包裝。）

　　5. 宴請原則（5M原則）：約會（Meeting）、環(huán)境（Media）、費用（Money）、菜單（Menu）、舉止（Manner）。

　　6. 中餐禮儀：

　　① 上菜：冷盤→熱菜→甜食→水果。（上菜嚴禁是七道菜，因為七道菜是在祭祀中才用的，點菜最好點雙菜）

　　② 就坐：長者先、女士先、不知道該怎么坐的時候最好先站著聽主人安排、一般左為大、眼睛要多觀察。

　　③ 筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、揮筷、敲筷、舞筷。

　　④ 餐桌禮儀：不布菜、不勸酒、不出聲、不亂吐、不整理服飾、高談適度、文明使用牙簽、順時針轉動轉盤、不要用自己的筷子撈取湯中食物。

　　7. 西餐禮儀：

　　① 上菜：前餐→湯→面包和牛油→魚→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品（甜品+水果）→咖啡。

　　② 刀叉相碰即是用餐完畢。

　　8. 聚會：守時、著裝、定位（主角位置）、談吐、舉止。

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