有關(guān)工作年度計(jì)劃模板集合7篇
時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想，今年，本班在安全工作上，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，認(rèn)真落實(shí)國家、集團(tuán)公司、分廠、車間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo)，以控制事故為重點(diǎn)，以減少傷亡為目標(biāo)，積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助車間和分廠建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。全年，本班將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”，為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個(gè)目標(biāo)：保證本班全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn)：把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點(diǎn)。
三大建設(shè)：一是加強(qiáng)班組安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的`學(xué)習(xí)，從思想上增強(qiáng)每個(gè)員工的安全意識(shí)；二是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn)；三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí)，增強(qiáng)每個(gè)員工的安全防范意識(shí)和自衛(wèi)防范能力，確保“三不傷害”。
三、工作措施：
（一)加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，豐富安全知識(shí)，強(qiáng)化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個(gè)員工在工作中，從小事做起，從我做起，時(shí)刻警鐘常鳴，隨時(shí)繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章，做到"不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害"。
(三)履行安全職責(zé)，強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個(gè)員工、每個(gè)崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容，明確安全管理責(zé)任，并通過扎實(shí)細(xì)致的安全管理和全班員工的共同努力，切實(shí)把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。
(四)協(xié)助車間、分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想，把安全工作當(dāng)成是保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事，協(xié)助車間、分廠和同事，共同搞好安全工作，確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
(五)積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。動(dòng)員全班員工，隨時(shí)思考安全問題，及時(shí)查找安全隱患，針對(duì)本崗位、本班組、本車間、本行業(yè)和整個(gè)分廠的安全工作實(shí)際，認(rèn)真分析各個(gè)時(shí)期的安全形勢(shì)和各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為企業(yè)安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會(huì)議精神，準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識(shí)，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)。
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法。
在日常采購工作中，嚴(yán)格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為站上節(jié)約成本的工作原則。
四、加強(qiáng)食堂管理工作。
在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)。
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，平日和同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養(yǎng)，做一個(gè)合格的員工。
新的一年的`到來，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
工作年度計(jì)劃 篇3
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，醫(yī)院開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉率，健康行為形成率，及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高病人生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。為了做好我院今年的健康教育工作，特制訂一下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高我院醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率，促進(jìn)醫(yī)院對(duì)健康的廣泛支持，推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。
二、工作內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。
(二)下達(dá)健康教育工作計(jì)劃。制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的`人力、財(cái)力、物力。
(三)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報(bào)等)，每季更換一次，候診室應(yīng)設(shè)咨詢臺(tái)。病區(qū)要設(shè)立黑板報(bào)或宣傳版塊 (以樓層計(jì)算)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對(duì)上級(jí)下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每年一次，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)70%以上。
工作年度計(jì)劃 篇4
安全工作是學(xué)校工作的頭等大事，是學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的前提。依據(jù)教育部等十部門頒發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《深圳市學(xué)校安全管理?xiàng)l例》和區(qū)政府制定的《龍崗區(qū)中小學(xué)安全管理工作暫行辦法》的要求，貫徹落實(shí)區(qū)教育局的“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化宣傳預(yù)防為主、加強(qiáng)檢查，消除隱患”的安全管理工作方針，結(jié)合我校具體的情況，對(duì)我校安全工作計(jì)劃如下：
一、 進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
“平安、和諧”是學(xué)校工作與整個(gè)社會(huì)相一致的目標(biāo)。在學(xué)校“法制、科學(xué)、效益、和諧”的工作方針指導(dǎo)下，學(xué)校將一如既往地將安全工作放在第一位。為切實(shí)落實(shí)好安全工作，學(xué)校先在組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善落實(shí)，做到層級(jí)清楚，責(zé)任明確，形成工作流水線。
安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
組 員：z
其次是形成了一套“規(guī)則制訂、實(shí)際工作、檢查記錄、整改完善”工作機(jī)制，使安全工作落到實(shí)處，不做表面工夫；以安全辦為交叉點(diǎn)，落實(shí)分工合作，多部門共同實(shí)現(xiàn)平安校園、和諧校園的目標(biāo)。
二、落實(shí)安全教育，形成完整機(jī)制
1、依托德育處，以對(duì)學(xué)生的安全教育為主線，落實(shí)安全常規(guī)管理。
安全教育的具體內(nèi)容的落實(shí)，離不開最基層的班主任的'工作。因此，班會(huì)課是我們安全教育的中心時(shí)段，黑板報(bào)是重要陣地。其次是統(tǒng)一組織的活動(dòng)，主要有參觀圖片展覽、組織應(yīng)急演練、播放安全教育片、組織安全知識(shí)競(jìng)賽等，其中計(jì)劃每月組織一次應(yīng)急疏散演練。本年度將具體落實(shí)以上內(nèi)容（具體內(nèi)容見工作行事歷）。
2、由教學(xué)處作出整體安排，利用綜合教育課，落實(shí)公共安全教育。
3、利用校園警務(wù)室，同時(shí)聯(lián)系交通、消防、食品、衛(wèi)生防疫等管理部門，組織專題安全教育講座和活動(dòng)。
4、調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極性，主動(dòng)參與安全志愿者工作，與學(xué)校安全教育形成合力，家校合作，共同保護(hù)學(xué)生的安全。
5、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)性，成立學(xué)生校園安全文明崗和校園交通文明崗，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我安全保護(hù)能力。
6、落實(shí)學(xué)生到校日查日?qǐng)?bào)制。
三、建立我校每月安全檢查周制度。
為了更好地落實(shí)學(xué)校安全工作，將安全管理工作做到萬無一失，除了安全辦每日的例行檢查工作之外，特將每月的第一周作為各部門的安全檢查周。各部門根據(jù)自身情況制定合理的工作方案
四、總務(wù)處做好設(shè)施巡查、維修工作，保證設(shè)施安全。
施行水、電、消防、樓道、欄桿等設(shè)施設(shè)備日查制，對(duì)安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，預(yù)防為主、重在落實(shí)。該項(xiàng)工作主要是由安全辦布置、總務(wù)處落實(shí)，安全辦檢查、總務(wù)處整改。
五、安全辦抓好對(duì)保安的管理，保校園及周邊平安；辦公室抓好校車管理，保出入平安；醫(yī)務(wù)事抓好衛(wèi)生管理，保食品安全；實(shí)驗(yàn)室抓好危險(xiǎn)物品管理和實(shí)驗(yàn)課規(guī)定執(zhí)行，科任老師對(duì)課堂安全負(fù)責(zé)，保事故零發(fā)生率。
工作年度計(jì)劃 篇5
**酒廠**年環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃根據(jù)總公司<<關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)的總體要求>>，結(jié)合我廠實(shí)際情況。為了做好企業(yè)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，營造良好的工作及生產(chǎn)生活環(huán)境，使環(huán)境建設(shè)更好地服務(wù)于企業(yè)，內(nèi)增效益，外樹形象，提高企業(yè)知名度，把酒廠建成集生產(chǎn)、銷售、旅游觀光為一體的現(xiàn)代化開放企業(yè)。結(jié)合總公司年終對(duì)我廠檢查提出存在的不足，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，爭(zhēng)取在**年使我廠環(huán)境建設(shè)工作更上一個(gè)臺(tái)階，在**年我們將主要做好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視企業(yè)環(huán)境建設(shè)抓好企業(yè)環(huán)境建設(shè)首先要領(lǐng)導(dǎo)重視，成立以李懷民廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，共有16人。從領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，提出明確要求，把環(huán)境建設(shè)工作切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。通過召開有關(guān)會(huì)議和生產(chǎn)例會(huì)，具體布置此項(xiàng)工作，使全廠的環(huán)境建設(shè)做到四統(tǒng)一，即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢查。把環(huán)境建設(shè)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，配合企業(yè)“321”戰(zhàn)略任務(wù)的一項(xiàng)重要工作來抓，貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。
二、加強(qiáng)檢查力度，把工作真正落實(shí)到實(shí)處按照總公司制定的環(huán)境建設(shè)準(zhǔn)則精神，結(jié)合我廠<<環(huán)境衛(wèi)生管理制度>>（環(huán)境建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理?xiàng)l例），進(jìn)一步明確各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。為了保證廠區(qū)環(huán)境建設(shè)工作真正落實(shí)到實(shí)處，環(huán)境建設(shè)小組堅(jiān)持每周對(duì)全廠各部門情況進(jìn)行檢查，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，檢查結(jié)果并在全廠進(jìn)行通報(bào)，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，對(duì)存在問題比較嚴(yán)重的部門，由企業(yè)管理部對(duì)其進(jìn)行200－500元不等的經(jīng)濟(jì)處罰。
三、加強(qiáng)環(huán)境投資力度，改善廠區(qū)環(huán)境按照廠部精神，為更好的打造對(duì)外觀光式企業(yè)，我們將在今年加大廠區(qū)環(huán)境的整頓力度，具體要落實(shí)以下幾方面工作：1、投資500萬元新建廠大門、噴泉、雕塑，對(duì)3000平米路面進(jìn)行改造，同時(shí)對(duì)大門兩側(cè)和主路兩邊1200平米進(jìn)行綠化。（在4月份完成）2、太空水北側(cè)東西兩塊綠化帶1200平米種上灌木和三葉草。（在4月份完成）3、對(duì)成品庫和包裝庫前700平米綠地進(jìn)行改造，種上三葉草，把包裝庫西側(cè)原有的月季進(jìn)行改造，種植重瓣的品種月季，達(dá)到花在廠中，一步一景的效果。（在5月份完成）4、為歡度國慶節(jié)準(zhǔn)備在廠區(qū)擺放5個(gè)花壇，各種草花約12000盆。以達(dá)到烘托節(jié)日氣氛，達(dá)到展示企業(yè)形象的目的。（這項(xiàng)工作在9月20日完成）5、在太空水前新建“老**”微縮景觀，綠地面積3000平米，展示三百年的**二鍋頭源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史和酒文化，增加客戶對(duì)原產(chǎn)地和老字號(hào)的了解，為打造**二鍋頭世界第一品牌，達(dá)到宣傳我廠的目的。（此項(xiàng)工作將在9月完成）6、加強(qiáng)保潔人員的.管理，消滅臟亂死角，通過規(guī)范化、制度化、日常化的管理，創(chuàng)造井然有序、整潔舒適的生產(chǎn)、工作環(huán)境。
7、對(duì)廠門外路燈進(jìn)行更新。
8、與旅游公司密切配合，加強(qiáng)對(duì)參觀游客的管理及引導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕吸煙現(xiàn)象的發(fā)生，保證企業(yè)的防火安全。
9、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求，加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作，以確保食品衛(wèi)生安全。
10、爭(zhēng)取**年對(duì)全廠所有垃圾點(diǎn)進(jìn)行封閉管理。
為確保**年各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成，全廠上下齊努力，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境建設(shè)在企業(yè)的重要性。牢固樹立“我與奧運(yùn)同行，人人都是環(huán)境”的思想，著眼全廠發(fā)展大局，從每一名員工做起，確實(shí)把環(huán)境建設(shè)工作擺在重要位置，抓緊抓好，為加速我廠的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在20xx年的經(jīng)營中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是我們也應(yīng)該看到員工的服務(wù)理念，服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還不足。現(xiàn)階段餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時(shí)，菜肴雖然得到了較大的進(jìn)步，但是還存在著品質(zhì)的不穩(wěn)定，產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據(jù)20xx年的發(fā)展修要及餐廳的實(shí)際情況，本部門將圍繞經(jīng)營、管理兩大核心，通過無形的服務(wù)，有形的管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化，菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化。通過確定目標(biāo)及餐廳自身的地理位置和條件，挖掘潛力，打造品牌餐飲。現(xiàn)制定如下目標(biāo)：
一、 加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，突出個(gè)性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強(qiáng)調(diào)菜品的特色。
1. 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求去制定與完善各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及流程。
2. 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。根據(jù)情況，每月做出培訓(xùn)計(jì)劃。并有效的運(yùn)用到工作中。
3. 重點(diǎn)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的.服務(wù)操作。
4. 提高員工的服務(wù)意識(shí)。除了在每日的日常工作中不斷督導(dǎo)員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)外，還將采取一些圍繞這一主題的活動(dòng)并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)每位員工的積極性。
5. 突出個(gè)性化服務(wù)。有針對(duì)性的實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，采用循序漸進(jìn)的
方式進(jìn)行推廣，在推廣中結(jié)合客人的反饋加以調(diào)整。
6. 根據(jù)市場(chǎng)要求，不斷創(chuàng)新，推出符合客人需求的菜肴。同時(shí)加大力度收集客人對(duì)菜肴的意見加以改進(jìn)，并把客人的意見作為考核領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)重要依據(jù)。
7. 加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。定期考察市場(chǎng)原材料，以降低成本。控制餐飲物品、物料的消耗，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、餐具進(jìn)行定期盤點(diǎn)，并責(zé)任到人。創(chuàng)建節(jié)約型團(tuán)隊(duì)，做到空出效益，管出效益。
8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻，并采取責(zé)任到人及完善各項(xiàng)處罰制度，層層檢查，嚴(yán)格按照餐廳要求。發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決處理。
二、 鞏固成果，大膽創(chuàng)新，挖掘潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益。
1. 對(duì)老客戶來到餐廳經(jīng)理要主動(dòng)前去進(jìn)行拜訪及詢問意見，聽取客人的意見，拉近同客人的距離，突出“情”字，用“真誠、熱情、友情”留住客人。
2. 根據(jù)餐廳的地理位置和季節(jié)，不斷創(chuàng)新，把握機(jī)會(huì)，以此來增加營收。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，抓住每個(gè)機(jī)遇，特別是節(jié)假日及周六、周日。根據(jù)餐廳的特點(diǎn)做好促銷計(jì)劃。
3. 根據(jù)消費(fèi)群體及客源定制出多種促銷方案，推出適合客人的菜肴及相關(guān)的配套項(xiàng)目，以吸引這些客人到店消費(fèi)。例如情人節(jié)推出情人節(jié)套餐。
4. 加強(qiáng)與后廚的配合，做到信息共享，全力配合。做好餐廳的每一項(xiàng)工作。
5. 抓住節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日。針對(duì)這些節(jié)日制定出相應(yīng)的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動(dòng)，爭(zhēng)取做到最好的效果。
三、 狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。
在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成有序競(jìng)爭(zhēng)，合理分配的工作氛圍，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的勞動(dòng)熱情。
四、 加大對(duì)員工的關(guān)心
1. 在20xx年領(lǐng)導(dǎo)階層在生活中，工作中，要盡量做到關(guān)注員工，關(guān)心員工，為員工盡量解決一切問題。
2. 定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工心態(tài)。
3. 每?jī)蓚�(gè)月進(jìn)行一次員工意見調(diào)查
4. 給員工充分的升值空間，對(duì)好的員工獎(jiǎng)勵(lì)，差的員工處罰。
五、 招聘工作
1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息
2. 餐廳經(jīng)理或主管對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)
20xx年是我們跨步邁向新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅(jiān)信“共同富裕，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的這個(gè)信念，去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇7
伴隨著萬達(dá)購物廣場(chǎng)的落成，市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析，萬達(dá)購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負(fù)責(zé)購物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì)，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0××年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場(chǎng)在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們?cè)瓉淼墓⿷?yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20××年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20××年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度；其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20××年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的'目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20××年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐。
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng)。
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20××年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中，購物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣；
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境；
3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。
為的就是通過了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購物廣場(chǎng)帶來更大的利益。
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