店長講話稿(10篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到講話稿，講話稿可以起到指引或總結(jié)會議，傳達貫徹上級精神等作用。為了讓您在寫講話稿時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的店長講話稿，歡迎大家分享。
店長講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導;
親愛的家人們大家好：
我是科技路店的店長 ***
很高興，又一次能和大家在一起召開我們公司的啟動大會，今天既是我們公司元月份的月度啟動大會，又是我們20xx年年度啟動大會，首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全體家人表示最衷心的感謝，謝謝你們。
同時我謹代表科技路店全體家人，向在20xx年做出優(yōu)異成績的各兄弟店的家人們，還有日里萬機的公司各部門領(lǐng)導，致以崇高的敬意，說一聲你們辛苦了!
20xx年已經(jīng)過去了，但讓我們感觸很深，我深深的感受到公司發(fā)展的熱情，也再一次驗證了劉總的那句話：“心有多大，人生的舞臺就有多大，心有多高，你就能飛多高，心有多遠，你就能走多遠!”
20xx我們店有過喜悅，有過失落。但我們勝不驕，敗不餒。我們沒有因為取得好的業(yè)績而沾沾自喜，我們也絲毫沒有因為業(yè)績的下滑而降低我們的工作熱情。，我們有的只是團結(jié)，拼搏; 快樂，真誠; 我們學會了感恩，學會了奉獻，這也正是我們公司倡導的精神!在這個大家庭中我們并肩作戰(zhàn)，共同成長，讓大家真正的領(lǐng)悟到樊總給我們分解的那句"事業(yè)同創(chuàng)，成就共享”是呀，我們大家都會攜起手來共同創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè)!
20xx年雖然我們沒有取得好成績，但我們的成績也得到了領(lǐng)導的肯定，我們的工作也得到了顧客的認可，我們也有收獲，我們總結(jié)、我們分析、我們反思，所以我們有理由在20xx年更上一層樓。
展望20xx，新的一年，新的起點，我會當好這個小家長和我們的家人一起積極進取，努力打開工作新局面，圓滿完成各項既定目標，給咱們大家長交一個滿意的答卷。
在新的一年里，我會圍繞一下幾個重點來展開工作：
一、強化目標責任制，完成年度目標任務(wù)。
二、加強市場營銷，推廣產(chǎn)品引導消費。
三、 細化服務(wù)措施，提高顧客滿意度。
四、嚴把出品質(zhì)量關(guān)，促進顧客的回頭率。
五、 加強人員素質(zhì)培訓，努力提高整體質(zhì)量。
六、加強量化細化的督促，提高凈利率。
七、 加強日常管理，提高工作效率。
八、努力營建一個快樂的工作平臺，提升員工的保有率。
各位大小家長，各位家人，我們每一家店的發(fā)展都離不開大家的共同努力，更離不開我們每一位大家長的幫助與支持，有我們這么多家人的團結(jié)與協(xié)作，我們有信心，也有能力在20xx年進行一次超越!
最后，祝我們每家店都在20xx年取得更好的成績!
也祝愿我們的家人事業(yè)有成，大展宏圖!
謝謝大家!
店長講話稿2
服裝店晨會流程安排
一、 晨會時間地點
時間：上午9:00
地點：服裝店店前街旁（以吸引眼球），限公共區(qū)位3米內(nèi)（不違城管）
二、晨會前期準備
三．晨會流程
四、晨會內(nèi)容
1、發(fā)出號令,集合人員。
2、人員報數(shù)點到(通過報數(shù)聲音確認人員精神狀態(tài))。 3、總結(jié)昨天的工作。
4、傳達今天的生產(chǎn)計劃和基本活動,說明注意事項。 5、公司指示事項的傳達。 6、人員工作干勁的鼓舞。 7、宣布作業(yè)的開始。
五、晨會臨時內(nèi)容 六、晨會管理
1、運營主管對參會人員出勤、會議內(nèi)容進行記錄
2、運營部負責將晨會涉及的重要事項及營業(yè)員考勤情況通報
店長講話稿3
各位領(lǐng)導、各位店長：
大家好！
根據(jù)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求，今天我們在這里召開全縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店店主培訓會，這是一次大規(guī)模的培訓會，全縣三年來累計建成的66戶“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店都參加培訓。這次培訓會旨在提高店主對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的了解和認識，使店主樹立新的經(jīng)營理念，學會利用“萬村千鄉(xiāng)市場工程”這個無形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營業(yè)績。為繁榮農(nóng)村市場，滿足百姓需求做出應(yīng)有的貢獻。下面我根據(jù)國家及省、市各級商務(wù)部門對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，講幾個方面的問題：
一、實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的重大意義
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，農(nóng)民收入的逐步增加，農(nóng)民基本生活消費穩(wěn)步上升，日用工業(yè)品和農(nóng)用生產(chǎn)資料消費快速增長，日用消費品加快普及，農(nóng)民消費需求呈現(xiàn)出多元化、多層次發(fā)展趨勢。但由于長期受城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和農(nóng)村生產(chǎn)力水平較低的影響，目前農(nóng)村商品市場發(fā)展仍然相對滯后，普遍存在著固定商業(yè)網(wǎng)點不足、設(shè)施簡陋、經(jīng)營商品單調(diào)、組織化程度較低、交易手段落后等實際問題，不僅影響了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收，同時也抑制了農(nóng)民消費，成為了農(nóng)村市場發(fā)展的瓶頸。農(nóng)民消費不安全、不方便、不實惠的現(xiàn)象突出。坑農(nóng)、害農(nóng)事件時有發(fā)生，假冒偽劣產(chǎn)品、三無商品，過期變質(zhì)商品大量流入農(nóng)村市場，農(nóng)村成了不法商販們特別看好的“消廢市場”。實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是新時期開拓農(nóng)村市場、擴大消費需求的重要措施，對提高農(nóng)村市場商品質(zhì)量、遏制農(nóng)村銷售假冒偽劣商品流通具有不可替代的作用，對改善農(nóng)村消費環(huán)境，帶動農(nóng)村消費，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展具有十分重要的意義。20xx年2月，國家商務(wù)部啟動了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，其目的就是通過引導流通企業(yè)在農(nóng)村開展連鎖經(jīng)營，構(gòu)建以縣城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，從而進一步滿足農(nóng)民消費需求，改善農(nóng)村消費環(huán)境，擴大農(nóng)村消費。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”是國家商務(wù)部在全國推行的農(nóng)村商品流通新模式，是規(guī)范農(nóng)村商品流通秩序，保證農(nóng)村安全消費的一個治本之策。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”也是國家為開拓農(nóng)村市場、建設(shè)和完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)出臺的一項重大舉措，是以連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，構(gòu)建新型農(nóng)村商品流通體系，保障農(nóng)民方便消費、放心消費，促進農(nóng)村經(jīng)濟加快發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的服務(wù)平臺。國家實施這項工程，并不是簡單地改造店面，解決現(xiàn)實的硬件建設(shè)，更主要的是要通過這一項工程，建立連鎖配送，保持長期的消費增長和農(nóng)村市場繁榮。
二、我縣實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的情況
我縣自20xx年作為試點實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來，在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導下，健全機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導，成立以政府分管副縣長為組長，商務(wù)、財政、銀行、供銷、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門為成員的領(lǐng)導小組，制定實施方案。按照實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的基本工作程序，首先要推薦承辦企業(yè)，由承辦企業(yè)來具體實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目。我縣承辦企業(yè)的確定按程序由企業(yè)申請，縣級初審推薦上報市商務(wù)局會同市財政局審定，確定由縣農(nóng)資公司承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目建設(shè)。
20xx-20xx年三年，我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”在市商務(wù)局、財政局指導下，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，通過精心組織在縣供銷社及農(nóng)資公司的大力支持配合下，累計建成農(nóng)家店66個（其中，農(nóng)資農(nóng)家店13個，農(nóng)家店員53個）。具體分年度為：20xx年5個，20xx年17個，20xx年44個。我局對于“萬村千鄉(xiāng)工程”建設(shè)項目的具體實施辦法是通過廣泛宣傳“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的建設(shè)和改造的相關(guān)政策及標準要求后，積極主動征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的建設(shè)或改造意見，在店主自愿申請的基礎(chǔ)上，委托承辦企業(yè)按照上級商務(wù)部門下達的改造建設(shè)指標，落實建設(shè)及改造布點規(guī)劃，報縣經(jīng)濟和商務(wù)局審定后，由承辦企業(yè)縣農(nóng)資公司具體負責實施建設(shè)或改造項目的實施。在實施建設(shè)或改造之前，我局依據(jù)商務(wù)部制定的《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》（sb/t10393－20xx）及商務(wù)部批準《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準第1號修改單（商務(wù)部20xx年第39號公告）、《商務(wù)部關(guān)于印發(fā)<農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范>的通知》（商建發(fā)［20xx］543號）等相關(guān)標準要求，提出具體的建設(shè)或改造方案，由承辦企業(yè)墊資給店主統(tǒng)一配置貨架。建設(shè)或改造結(jié)束后，由縣經(jīng)濟和商務(wù)局、財政局初驗合格后報市商務(wù)局會同市財政局組織驗收。對于投資較大的農(nóng)家店，驗收合格后，除無償給予已配貨架外，還適當給予一定的資金補助。
實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”除對店面進行改造，把店面改造小超市外，按照工程的要求，還要實行連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送。由于目前我縣的承辦企業(yè)主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，農(nóng)資由承辦企業(yè)直接配送。
店長講話稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好，今天是20xx年的3月25日，農(nóng)歷二月初六，冬去春來，大地回暖，風和日麗，萬象更新。可以說，在這樣一個吉祥的日子里，再這樣一個值得慶賀慶祝的日子里—白音他拉蘇木天涯骨湯饸饹店在各位領(lǐng)導的關(guān)懷，社會各界的幫助，各位親友的關(guān)注下隆重的開業(yè)啦！
首先我代表天涯骨湯饸饹店老板孫艷春先生及夫人王艷麗女士對各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意！
孫艷春老板年輕有為，可以說是我們當今市場經(jīng)濟大潮中的佼佼者，弄潮沖浪，揮灑自如！他以一個精明商家聰明智慧的頭腦，敏銳準確的獨到眼光，在白音他拉豪華地段建成了我鎮(zhèn)有史以來最高檔最豪華的最有特色骨湯饸饹店。本店水準高。聘請名師主灶，技藝高超，可謂"名震塞北三千里，味壓江南十二樓！"本店將秉承名副其實的美味佳肴和周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報各界的朋友的厚愛！
下面請允許我也代表所有到場的來賓朋友祝賀天涯骨湯饸饹店開業(yè)大吉，吉祥如意！財源茂盛，生意興隆，天天客常滿，杯杯酒不空！"天涯骨湯饸饹店必然會成為餐飲業(yè)的一顆璀璨的金星！
為了答謝答謝各位的光臨，孫艷春老板及夫人王艷麗女士在家中設(shè)下豐盛的午宴，希望大家盡情舉杯，盡情品嘗美味佳肴。
店長講話稿5
尊敬的各位領(lǐng)導；親愛的家人們大家好：
我是科技路店的店長xxx很高興，又一次能和大家在一起召開我們公司的啟動大會，今天既是我們公司元月份的月度啟動大會，又是我們20xx年年度啟動大會，首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全體家人表示最衷心的感謝，謝謝你們。同時我謹代表科技路店全體家人，向在20xx年做出優(yōu)異成績的各兄弟店的家人們，還有日里萬機的公司各部門領(lǐng)導，致以崇高的敬意，說一聲你們辛苦了！
20xx年已經(jīng)過去了，但讓我們感觸很深，我深深的感受到公司發(fā)展的熱情，也再一次驗證了劉總的.那句話：“心有多大，人生的舞臺就有多大，心有多高，你就能飛多高，心有多遠，你就能走多遠！” 20xx我們店有過喜悅，有過失落。但我們勝不驕，敗不餒。我們沒有因為取得好的業(yè)績而沾沾自喜，我們也絲毫沒有因為業(yè)績的下滑而降低我們的工作熱情。，我們有的只是團結(jié)，拼搏；快樂，真誠；我們學會了感恩，學會了奉獻，這也正是我們公司倡導的精神！在這個大家庭中我們并肩作戰(zhàn)，共同成長，讓大家真正的領(lǐng)悟到樊總給我們分解的那句"事業(yè)同創(chuàng)，成就共享”是呀，我們大家都會攜起手來共同創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè)！
20xx年雖然我們沒有取得好成績，但我們的成績也得到了領(lǐng)導的肯定，我們的工作也得到了顧客的認可，我們也有收獲，我們總結(jié)、我們分析、我們反思，所以我們有理由在20xx年更上一層樓。展望20xx，新的一年，新的起點，我會當好這個小家長和我們的家人一起積極進取，努力打開工作新局面，圓滿完成各項既定目標，給咱們大家長交一個滿意的答卷。在新的一年里，我會圍繞一下幾個重點來展開工作：
一、強化目標責任制，完成年度目標任務(wù)。
二、加強市場營銷，推廣產(chǎn)品引導消費。
三、細化服務(wù)措施，提高顧客滿意度。
四、嚴把出品質(zhì)量關(guān)，促進顧客的回頭率。
五、加強人員素質(zhì)培訓，努力提高整體質(zhì)量。
六、加強量化細化的督促，提高凈利率。
七、加強日常管理，提高工作效率。
八、努力營建一個快樂的工作平臺，提升員工的保有率。
各位大小家長，各位家人，我們每一家店的發(fā)展都離不開大家的共同努力，更離不開我們每一位大家長的幫助與支持，有我們這么多家人的團結(jié)與協(xié)作，我們有信心，也有能力在20xx年進行一次超越！
最后，祝我們每家店都在20xx年取得更好的成績！也祝愿我們的家人事業(yè)有成，大展宏圖！謝謝大家！
店長講話稿6
各位來賓，女士們、先生們：
上午好！
首先請允許我代表“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”全體員工，向今天前來出席開業(yè)典禮的領(lǐng)導、嘉賓和新聞界的朋友們表示最熱烈的歡迎！
“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”，是縣公路局經(jīng)過多方努力引進的外商合資項目，該項目是我縣最大的數(shù)碼影像沖擴專業(yè)店，也是中國樂凱膠片股份有限公司在魯西南地區(qū)建立的首家數(shù)碼攝影器材專賣店和數(shù)碼影像沖擴專業(yè)店。“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”從籌建到今天正式開業(yè)，得到了縣委、縣政府和縣公路局及有關(guān)部門的大力支持。借此機會，我代表“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”全體員工向所有關(guān)心我們、支持我們、幫助我們的各位領(lǐng)導和各界朋友，表示最衷心的感謝！
“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”主要經(jīng)營數(shù)碼婚紗攝影、數(shù)碼影像沖擴業(yè)務(wù)，兼營膠卷、相機、相紙等攝影器材。“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”秉承“高質(zhì)量、高效率和新技術(shù)、新時尚、新理念”的服務(wù)宗旨，想客戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，解用戶之所困，竭誠為客戶創(chuàng)造美好永恒的瞬間。
“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”，為了滿足東平和周邊地區(qū)人民的需要，購置了最新國際名牌婚紗禮服，聘請了專業(yè)攝影大師和化妝大師長期駐店服務(wù)，用精湛的技藝，為每位新人量身打造最適合自己的完美瞬間。至尊的品牌，皇家般的享受，是我們永遠追求的目標。
為答謝社會各界和廣大客戶對“皇家新娘數(shù)碼婚紗攝影國際連鎖店”的關(guān)愛和支持，開業(yè)期間將隆重推出各項優(yōu)惠活動，滿足廣大客戶的需求。
謝謝大家！
店長講話稿7
店長要開好晨會！從這些方面開始
美容院的晨會是天天開，這其實也是一種美容院促銷手段，但是開晨會要怎樣才能加強美容院的凝聚力，擴大美容院的宣傳影響力呢?這是每個美容院店長應(yīng)該考慮的事情。因此要想開好美容院晨會，可以從以下幾方面著手：
一、確定晨會的主題內(nèi)容
今天的晨會主要想談什么問題?要表達什么中心思想，要想達到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。
二、選擇晨會形式。
晨會形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點，在具體的實施過程中，美容院可以靈活的運用。
主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗總結(jié)，這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經(jīng)驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。
提問式以及討論式，這兩種方式可以運用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。
美容院每天的晨會在進入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲，要使員工手腳動起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。
三、開好晨會的注意事項
1、晨會主持人的語言水平
要想主持好一個會議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。
主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機會。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。
2、晨會應(yīng)該天天開。
美容院店長應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會的習慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會，可以及時了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時去了解并解決。
3、晨會的形式能變化多樣
晨會的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。
4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個表現(xiàn)的舞臺
每天的晨會上，如果都是店長在滔滔不絕地重復類似的話，相信這樣的晨會對于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會，這樣對于員工能力的提升也很有好處。
5、及時有效的反饋
晨會結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實處。
美容院店長職責
對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。
1.銷售任務(wù)
1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2)對下達到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分攤到各組,并指導協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
2.業(yè)務(wù)工作
1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報上級批示后實
2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。
3.人員管理
1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
2)合理安排員工加班。
3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。
4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相關(guān)人員做出處理建議,上報后執(zhí)行。
6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
4.培訓支持
1)協(xié)助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。
2)協(xié)助制定公司年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據(jù)員工對培訓的安排意見,提出建議。
3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓技導,制定下周培訓計劃。
4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓,在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上
崗時間。
5)配合培訓工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行。
6)負責對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。
5.日常管理
1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。
2)定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。
3)店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。
4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
5)上級主管臨時交付的其他工作。
美容師：十個細節(jié)影響銷售美容院業(yè)績
如今的美容院裝修得越來越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進行美容消費你還需睜大雙眼，從細微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個人衛(wèi)生習慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細節(jié)。
細節(jié)一
向美容師詢問并查看產(chǎn)品品牌，對其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標識，是否過期，都可通過看、聞得出結(jié)論。
細節(jié)二
查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導致交叉感染的危險因素。
細節(jié)三
詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標準之一。
細節(jié)四
查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開一套產(chǎn)品，無論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。
細節(jié)五
做美容前美容師應(yīng)為客人檢測皮膚。常在卸妝后進行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測皮膚或未檢測皮膚就開始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒有責任心。
細節(jié)六
初次做完護理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時間后再做決定。看看美容院的服務(wù)質(zhì)量是否值得信賴。因為有的美容院為招攬吸引顧客，為客人做第一次護理時會全力以赴，認真到位，而在以后的過程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。
細節(jié)七
別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對你猛吹產(chǎn)品效果好，見效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會幫你分析肌膚問題，提出合理的保養(yǎng)方案。
細節(jié)八
留意美容師向你推介的產(chǎn)品價格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實際情況，一味向客人推銷價格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實上，護膚品價格無論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬別被其花言巧語所迷惑。
細節(jié)九
勿庸置疑，美容師的按摩會給人帶來輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學地延長按摩時間，而不按皮膚真正需要的按摩時間來操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實上，按摩時間并非越長越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時間安排，以免影響美容功效。所以，千萬別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對自身所需的按摩時間做準確了解。
細節(jié)十
護理過程中應(yīng)觀察美容師個人的衛(wèi)生習慣是否良好，如對手進行消毒，使用產(chǎn)品時的挖取方法。
美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容
美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設(shè)定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責根據(jù)銷售模式來設(shè)定崗位職責，美容院一般有如下幾種銷售模式：序 銷售模式 優(yōu)點 缺點 1 全員銷售，都輪排或點號加輪排，各自拿各自的銷售提成。
機會均等，大家都能銷售，點號加輪排相對比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。 銷售太隨機，達成率高會因美容師不同而造成很大差異化，而且會爭顧客，“嫌貧愛富”。
變通方法一：有偏銷售型美容院會將拓客內(nèi)容加入，做細分，如售前店長，售中店長，售后店長，售前店長盯導購，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會等，主要是完成新顧客開拓與第一次成交，售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目，大顧客跟進，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會議營銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團購等工作，更有進一步者，把店分為售前店，售中（后）店。或者開幾個投資小的類小日化店，再開一個中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對人流量大的商圈，主打流動客。而很多美容會所的拓客職能由總部來完成。
變通方法二：針對有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給A類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓B、C類員工（沒有銷售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺或顧問來掌握完成。進店時視員工能力講清楚。
變通方法三：另外一種情況是不同美容師學習不同項目，如專做面護美容師，做身體美容師，做特殊項目的美容師。或者從C、B、A級不同階段讓美容師學習掌握不同項目。
2 顧問分組分顧客，一般為二個顧問，美容師點號（計名）加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。
顧問銷售專業(yè)，準確，達成率高，美容師相對團結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院 顧問能否接待得過來，會否造成銷售不全面，顧問有競爭，美容師無競爭，而且分配顧客時很容易靠關(guān)系
3 美容院分成兩組，二個顧問每人帶一組，顧問銷售，美容師輔助銷售（有時一店長一顧問，各帶一組來銷售），除顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成，外還要進行整體業(yè)績評定， 銷售專業(yè)，準確，達成率高，美容師有競爭，有團隊意識，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院 顧問與美容師配合是個問題，顧問能力高低容易造成美容師與顧問產(chǎn)生矛盾
4 美容院分大顧問，大顧問帶幾個小顧問，小顧問負責銷售與咨詢，美容師只服務(wù)，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會所。 專業(yè)，細致，個性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級美容會所 如果顧客消費不高時，人力成本高，人員匹配也是個問題。 店長與前臺崗位職責的思考：
1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機構(gòu)的績效管理來講，也是強調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達標服務(wù)量），達標量，超額獎等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執(zhí)行完成。
2、以銷售為導向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協(xié)助顧問（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關(guān)多了一些，擔子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當于店內(nèi)的行政經(jīng)理。
3、以服務(wù)為導向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協(xié)助，前臺則主要是來訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。
4、個人認為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前
店長講話稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，我們在這里隆重舉行徐州廣大家具超市有限公司開業(yè)慶典。首先，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，對徐州廣大家具超市開業(yè)運營表示熱烈的祝賀.，對前來參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導和來賓表示熱烈的歡迎!
1998年開始建設(shè)淮海食品城， 占用徐州果園土地1000余畝，市政府決定用3萬平方米市場作為用地補償，市場土地和資產(chǎn)全部歸屬泉山區(qū)所有。以補償?shù)倪@塊土地和市場為載體，我區(qū)成功引進了廣東廣大環(huán)球家具商業(yè)機構(gòu)， 由該機構(gòu)老總黃瑞生先生投資2億多元，建成了淮海經(jīng)濟區(qū)規(guī)模最大的家具連鎖超市。徐州廣大家具超市有限公司的成立和超市開業(yè)，為我區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。并得到了市有關(guān)部門的大力支持和幫助，特別是云龍區(qū)委、區(qū)政府，在各個方面提供了很多便利條件。在此，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，向關(guān)心、支持、幫助徐州廣大家具有限公司發(fā)展和我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的各位領(lǐng)導、各界朋友和同志們，表示最衷心的感謝!
近年來，我們?nèi)絽^(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，大力實施“三產(chǎn)興區(qū)”戰(zhàn)略。堅持走發(fā)展大流通、搞活大貿(mào)易、建設(shè)大市場之路，七里溝專業(yè)市場群逐步壯大，新一佳、大福源、易初愛蓮等新型業(yè)態(tài)競相發(fā)展，五星電器、新華鴻國書城等大賣場登陸中心商圈，黃河商貿(mào)城、中樞商業(yè)步行街等一批三產(chǎn)大項目正在建設(shè)之中，三產(chǎn)服務(wù)業(yè)已成為我區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)和財政收入主要來源，并呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿ΓㄔO(shè)徐州市區(qū)域性商貿(mào)中心奠定了堅實的基礎(chǔ)。今后，我們?nèi)絽^(qū)將繼續(xù)按照“六放”要求，強化“服務(wù)就是義務(wù)”的理念，把大力發(fā)展私營個體經(jīng)濟作為區(qū)域經(jīng)濟的主體來抓，進一步營造“墻內(nèi)企業(yè)自主發(fā)展、墻外政府全程服務(wù)”的投資環(huán)境，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，真正做到?“親商、愛商、安商、富商”，保證重大項目在泉山區(qū)“引得來、留得住、發(fā)展快”，使泉山區(qū)成為投資者的天堂，創(chuàng)業(yè)者的樂園，為全力打，造“首善之區(qū)”、為我市爭做“江北‘兩個率先’領(lǐng)頭羊”做出新的更大的貢獻。徐州廣大家具超市是我區(qū)今后重點發(fā)展的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)大項目，希望徐州廣大家具超市有限公司充分發(fā)揮資金、管理、規(guī)模等優(yōu)勢，銳意進取、不斷開拓創(chuàng)新;希望七里溝辦事處等單位和部門積極配合，搞好服務(wù)，更好地促進廣大家具超市不斷地發(fā)展壯大。
最后，預(yù)祝徐州廣大家具超市生意興隆、事業(yè)輝煌!祝各位領(lǐng)導、各位來賓、各位朋友身體健康、萬事如意!
謝謝大家。
店長講話稿9
尊敬的各位領(lǐng)導；親愛的家人們大家好：
非常感謝吳總和姜總對我的培養(yǎng)和期望及信任，同時感謝各位同事對我的支持和幫助。
自20xx年8月，進入輕院賓館已有半年的時間了，我并沒有為公司做出太多的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的成績，我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責，盡自己最大的努力做好自己的本職工作，做為輕院賓館店長，我自認為我還很欠缺，與公司的要求和領(lǐng)導的期望還有一定的差距，還有很多方面需要學習和提高。如今在公司的領(lǐng)導下把各個部門全權(quán)交與我管理，我覺得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要隨著吳總正確的指引下和姜總細心的教導下更加勤奮、更加努力，盡我所能，為輕院賓館貢獻一份力量。也希望公司的各位領(lǐng)導和賓館的同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家！
我認為做好一家酒店最重要的就是看這家店的管理層，一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理團隊，一個優(yōu)秀的管理團隊必定有一支優(yōu)秀的隊伍，店長就是一家店的靈魂，經(jīng)理主管就是身體，領(lǐng)班就是手和腳，缺一不可。大家都團結(jié)一致奔著目標一起努力，為了輕院賓館的銷售更上一層樓。新的一年到了，希望大家能大展拳腳，把工作做得更好。因為我們賓館的團隊是最成功的，也是最好的，我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
賓館現(xiàn)取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果，功勞是屬于在座的每位。我相信在公司各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們每位管理人員團結(jié)一心，努力奮斗，我們賓館將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們賓館的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心，干好我們的工作。
同事們，我們要力爭成為賓館的驕傲，相信賓館的未來將更加燦爛輝煌！輕院賓館的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至，我在這里恭祝大家新年快樂，萬事如意。謝謝大家。
店長講話稿10
服裝終端店標準晨會
⑴ 店長在例會前5分鐘提示全體員工例會將于_____點______分準時召開，請各位同事盡快完成手頭事宜做好相關(guān)準備。
注：開例會一定由店鋪店長，或者巡店督導擔任主持人
⑵ ____點 ____分店長準時召開例會
① 集合
主持人語言：30妙內(nèi)集合完畢！
標準：圍成一個圓圈，人與人的間距為半臂之長。
② 問候
主持人語言：各位伙伴兒，大家早上好！
成員語言：好！很好！見到你更好！YES！
主持人語言：（用一分鐘時間帶動氣氛，內(nèi)容主要為激勵的話語。）例如：跳舞或哇！
太棒了，為我們有這么好的士氣和信心掌聲鼓勵一下自己。
標準：聲音必須洪亮，不可裝腔作勢，要發(fā)自于內(nèi)心的相互回應(yīng)）
主持人語言：下面開始檢查儀容儀表（有無違規(guī)行為，如有違規(guī)行為當場對其進行通報，要求其進行改善）
標準：
A.著裝得體整潔大方，符合5S素養(yǎng)要求。
B.工牌按公司的5S要求正確配戴；
C.不濃妝艷抹。
A.數(shù)據(jù)回顧：
主持人：到昨天為止我們本月共完成了________元，累計達成率_____%，昨天的客單價是________元。
主持人：昨天我們的件單價是_______元，不是很高，(或者很不錯）但是我們昨天的平均聯(lián)單率為_______%。（依據(jù)這樣的達成率大家今天繼續(xù)保持） 主持人：昨天的新老客戶比為_______:______
上月同期是_______元，上月同期累計_______元，上一周的同期生意是_______元。
B.定店鋪業(yè)績目標：
主持人：我們今天的生意目標是_______，聯(lián)單目標是_______，VIP目標為________；
C.定個人業(yè)績目標：
主持人：接下來，各自報一下今日的業(yè)績目標。導購1先開始：
導購1: 今日目標______元、主推款______件、辦卡目標____、聯(lián)單_____。 主持人：今天一定要超越昨天噢！加油！
導購2：今日目標______元；
主持人：數(shù)字非常吉利噢！
導購2：辦卡___張、主推____款、聯(lián)單_____。
主持人：導購3，你呢？
導購3：今日目標______元、主推______件、聯(lián)單______、辦卡_____張。 主持人：昨天你是___.___的聯(lián)單噢！今天能不能挑戰(zhàn)一下呢？
導購3：就定____.___吧！
主持人：好的，但是按照規(guī)定____.___的聯(lián)單是有獎勵的噢！
導購：好吧！那就改____.____吧！
……
D.介紹新同事：
主持人：今天我們店里來了兩位新同事，先用熱烈的掌聲歡迎一下吧！（鼓掌）請新同事做個自我介紹吧！
新員工1：我叫________；
新員工2：我叫_________；
主持人：請其他同事輪流介紹自己給新員認識。
E.激勵環(huán)節(jié)：
主持人：昨天我們做了這么高的聯(lián)單，接下來就是最激動人心的一刻了——激勵。
主持人：昨天導購____賣了一件______的衣服，我們獎勵多少呢？
與會人員：____元（由店長頒發(fā)給該導購并給予熱情的擁抱）。
主持人：昨天導購2還做了一單_____件的，共計_____元，我們獎勵多少呢？ 與會人員：____元（由店長頒發(fā)給該導購并給予熱情的擁抱）。
主持人：最后還有更激動人心的，就是我們的導購3，大家知道她獲得的獎勵是多少嗎？
與會人員：_____元，哇!(鼓掌祝賀）
主持人：導購3有2個聯(lián)單，一個是3件的，獎勵5元；還有一個是11件，獎勵45元。還有一件主推款，獎勵5元。一共是55元噢！掌聲鼓勵一下！（由店長頒發(fā)給該導購并給予熱情的擁抱）
F.優(yōu)秀導購分享環(huán)節(jié)：
主持人：昨天導購3有這么優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望你可以繼續(xù)延續(xù)下去噢！同時希望你能跟大家分享一下：導購3：當兩位顧客進店后，我采用了分銷語言和詢問購買需求的方式。
主持人：用了什么分銷語言呢？
導購3：（分享下自己的成功案例,失敗案例大家共同找方法，）
主持人：非常棒！好接下，總結(jié)一下導購3為什么會做的很好！
G.宣布其他事項：（喜事，注意事項，提升工作重點等）
主持人： 提升點 標準 行動人、 督察人
銷售/生意： ____________
服務(wù)：
貨品：
運作：
人員安排：負責人負責工作完成時間督察人
陳列維護
衛(wèi)生維護
儀容儀表
業(yè)績跟蹤
H.回顧目標：
主持人：好！以上工作安排大家有沒有問題。
我們再來回顧一下今天要做多少業(yè)績？導購1你來說！
導購1：________元；
主持人：我們有八個人呢？有點少吧！
導購1：________元；
導購3：希望我們每天都可以HAPPY，呵呵！
主持人：大家都收到了嗎？
I.結(jié)束
主持人語言：我們今天的例會就到這兒了，今天的心情——
成員語言：好極了！
主持人語言：今天的溝通——
成員語言：棒極了！
主持人語言：今天目標
成員語言：明確了。
主持人語言：好，讓我們開始行動，履行承諾！
標準：主持人伸出右手，掌心向上，團隊成員伸出右手，掌心向下。所有人的右手層層疊加在一起。
合：一起加油！服裝終端店標準晨會
【店長講話稿】相關(guān)文章：
店長講話稿07-16
店長講話稿04-23
店長講話稿10篇08-06
店長講話稿（精選18篇）06-10
店長講話稿10篇07-16
年會店長講話稿（精選5篇）01-21
新上任店長任職講話稿范文01-07
餐廳年會店長簡短講話稿（精選6篇）01-20
店長自我評定04-09
店長培訓總結(jié)12-08