規章管理制度

時間：2024-10-27 10:43:58 規章制度我要投稿

規章管理制度[必備]

　　在當下社會，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編整理的規章管理制度，希望能夠幫助到大家。

規章管理制度[必備]

規章管理制度1

　　一、要嚴格執行各項衛生要求，做到窗明幾凈，地面整潔，環境優雅、舒適。

　　二、餐廳每日用拖把拖三次，窗臺每日擦三次，門簾每日擦一次，洗手池每日清洗三次，下水道保持清潔暢通，并杜絕常流水，定期進行消毒。

　　三、餐廳內桌凳保持干凈，整齊，無積水，無油垢，無飯菜渣，無不潔物。

　　四、餐廳玻璃，每周擦一次，保持玻璃明凈，并按時開關窗，保持室內空氣流通。

　　五、餐廳內墻壁四周，每周清掃一次，保證無死角，無蜘蛛網。

　　六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作，并及時處理垃圾，廢棄物盛放容器外觀清潔衛生。

　　七、保持食堂周圍環境衛生，門口臺階天天清掃。

　　八、每天下班前要關好門、窗、電源，保證餐廳安全.

規章管理制度2

　　餐飲業人事管理制度規章是企業運營的核心組成部分，旨在確保人力資源的有效管理和優化。它旨在明確員工的'職責、權利和義務，規范招聘、培訓、考核、晉升、福利等方面的操作流程，從而提升團隊協作效率，激發員工潛力，促進企業的穩定發展。

　　內容概述：

　　1. 招聘與選拔：制定明確的招聘標準，規范面試、評估和錄用流程。

　　2. 崗位職責：定義各個職位的工作內容、職責和期望結果。

　　3. 培訓與發展：設立入職培訓和持續職業技能提升計劃。

　　4. 考核制度：建立公正公平的績效評價體系，用于激勵和獎懲。

　　5. 薪酬福利：設定薪資結構、獎金制度和福利政策。

　　6. 勞動合同：規范合同簽訂、變更、終止的程序。

　　7. 員工關系：處理員工間的糾紛，維護和諧的工作環境。

　　8. 離職管理：規定離職程序，處理離職員工的相關事宜。

規章管理制度3

　　1、遵守各項安全規章制度，不違章作業，并制止他人違章作業，有權拒絕違章指揮。

　　2、嚴格遵守操作規范，細心操作，精心維護。

　　3、各種工具及移動設備擺放整齊并符合規定。

　　4、單位人員不經允許不準隨意進入操作場所不準隨意移動任何設備。

　　5、正確使用保管各種防護物品和器具，工作當中穿好個人的防護用品。

　　6、新上崗人必須給廠級安全教育方可上崗。

　　7、按時巡查，每天不少于兩次發現問題及時維修，對突發事故正確分析判斷及時上報有關領導。

　　8、保持機修車間的設備清潔，保證工作場所安全衛生。

　　9、擋板巡查期間看設備是否運轉正常，模設備是否運行平穩。

　　10、各種電器柜、動力柜由車間使用并保護，不能違章操作。

　　11、每班損壞電機一律由當班電工寫出事故報告單，查明原因，分清責任，由車間操作工簽字報到生產部審核，由生產部分管領導批準到維修處修理，修好電機由專人驗收，不合格一律不準入庫，出現質量問題由修理處全額賠償。

　　12、現場管理標準

　　（1）嚴格執行公司現場管理標準，做到衛生整潔，各種物品擺放整齊。

　�。�2）當班期間由值班人員負責打掃責任區衛生，如出現不達標現象按公司規定處理。

　�。�3）在現場作業完畢，做到底面無雜物、無垃圾。

規章管理制度4

　　一、檢測工作管理類

　　1、檢測工作（程序）管理制度；

　　2、標準、規范、技術資料管理制度；

　　3、試驗樣品管理制度；

　　4、委托試驗及報告簽發制度；

　　5、檢測工作保密制度；

　　6、受理投訴、質量異議與仲裁管理制度；

　　7、檢測試驗工作安全管理制度；

　　二、儀器設備與試劑管理

　　8、儀器設備購置及驗收制度；

　　9、儀器設備保管維護與使用維修制度；

　　10、儀器設備檢定校準及標志管理制度；

　　11、儀器設備檔案管理制度；

　　12、儀器設備報廢處理制度；

　　13、化學試劑管理制度；

　　三、人員管理

　　14、技術人員聘用及檔案管理制度；

　　15、各類人員崗位職責；

　　16、試驗檢測人員培訓制度；

　　四、試驗環境條件管理

　　17、標準養護室管理制度；

　　18、試驗環境條件管理制度；

　　五、質量控制措施

　　19、質量管理文件制定、頒發、修改與執行情況監督檢查制度；

　　20、試驗室內部質量監督控制措施；

　　21、檢測不合格項目臺帳制度與檢測不合格結果報告制度；

　　22試驗環境條件控制與保障制度；

　　23、各項試驗操作規程；

規章管理制度5

　　第一條、為了進一步提高我園后勤管理工作的質量和水平，以保障幼兒和教職工身心健康和生命安全為目的。促進學我園后勤管理規范化、科學化，更好地服務于幼兒及教職工生活，服務于教育教學，為教育和發展提供后勤保障，特制定本制度。

　　第二條、安全管理。

　　分管安全工作的同志主抓安全工作，定期排查安全隱患，制定整改方案，積極進行整改，嚴防各類安全事故的發生；對幼兒園實行封閉式管理，建立警園聯防機制；幼兒園統一組織的教育教學活動，要有計劃性，有安全保障措施，要落實組織活動的領導或教師的安全責任；要對幼兒進行經常性的安全知識教育和自護自救技能的'培養訓練。幼兒園內應配備必要的安全設施和設備，有防火防盜等方面的防護措施，節假日有專人看值班并形成制度。幼兒園要制定各類突發事件應急預案。

　　第三條、衛生管理。

　　合理設置必要的衛生設備，建立健全衛生管理、監督、檢查、考評機制，園內及周邊時常保持干凈整潔，地面無果皮、紙屑，墻壁無亂貼、亂畫，門窗保持潔凈，各種專用室布置整潔，教學圖書、實驗儀器、辦公用品等陳列有序，無灰塵，室內外無蜘蛛網；綠化帶無雜物、雜草，廁所及時沖洗，垃圾及時清運，消除衛生死角，杜絕臟、亂、差現象；經常進行健康教育、養成教育，培養全體師生良好的.衛生習慣；積極配合衛生部門做好流行病、傳染病的防治工作。

　　第四條、食品衛生。

　　幼兒園廚房以服務幼兒和教職工為宗旨，由幼兒園直接管理。食品和其它原材料有專人采購。糧食及食品原材料的采購要在持有衛生及質檢合格證的經營單位購買。有原始入出登記帳冊，嚴禁采購爛變質的食用原料和“三無”食品；廚房周邊環境衛生好，食堂內部干凈、整潔、無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲。操作間與室外隔絕良好，無閑雜人員進出、無油垢、無污物。食品貯存分類、分架，熟食、生食分開，且標注有生、冷標志，隔墻離地存放，有防塵、防蠅、防鼠、防潮、防投毒設施；廚房有衛生許可證，從業人員有健康證和衛生知識合格證，幼兒園飲用水要達到衛生安全標準，保證幼兒每天有開水喝，有熱水用。嚴禁在幼兒園內任何地方投放毒鼠藥物。

　　第五條、學校資產管理。

　　校舍及其它固定資產有管理與維護制度，有登記冊和保管人或責任人簽字，有學校資產檔案，有維護經費年度預算、審批和結算清單。易耗物品管理有專室、專人、有出庫、入庫登記冊。

　　第六條、水電管理。

　　要有專（兼）職維護、管理員、有收繳水電費臺帳。水電管理員經過水電知識培訓，對校園內水電設施出現的問題及時維護。

　　第七條、學校后勤服務管理工作。

　　實行園長負責制，分管同志專門抓，加強教職工和幼兒安全知識的宣傳和教育，定期開展自查自評。同時納入年度教育綜合目標考核。

規章管理制度6

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務，于每一位公司人員制定了以下嚴格的管理規章制度

　　第一條員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

　　第二條員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　第三條上班不得遲到、早退、曠工；工作時間應全神貫注，嚴禁看雜志、報紙；不得嬉笑打鬧、睡覺影響本公司形象。

　　第四條為了不影響公司形象，提高工作效率，所有工作人員中午一律不得飲酒。

　　第五條工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，辦公桌嚴禁亂堆亂放，必須做到整潔清爽;

　　第六條愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的.工作環境。

　　第七條認真完成上級領導分配的任務，做到當日事當日畢，不拖延、不積壓。

　　第八條員工對顧客應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

　　第九條本公司員工應注意以下事項：

　�。ㄒ唬┏k理本公司業務外，不得對外擅用本公司名義。

　�。ǘ⿲τ诒竟緳C密無論是否經管，均不得泄漏。

　�。ㄈ┪捶詈藴什坏蒙秒x職守。

　�。ㄋ模⿲τ谒k事項不得收受任何饋贈。

　�。ㄎ澹┓且蚵殑罩枰坏脛佑霉锘蛑в霉�。

　�。⿲λ９艿奈臅斘锛耙磺泄飸票M保管的職責，不得私自攜出或出借。

　　（七）不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。

　　（八）不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。

　　第十條本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該主管知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處，其涉及保證事項的保證人應承擔一定的責任。

規章管理制度7

　　一、制定公司規章制度的原則與步驟

　　1.1 制定原則

　　公司規章制度的制定應遵循合法、公正、公平、公開的原則，確保員工的權益得到保障，同時也要綜合考慮公司的實際情況和經營需求。

　　1.2 制定步驟

　�。�1）明確制度的編制責任人和編制小組

　�。�2）調研和了解相關法律法規、行業標準和公司現行制度

　�。�3）起草初稿，并征求相關部門和員工的意見

　�。�4）修改和完善制度，并進行內部審查

　　（5）批準并發布制度給全體員工

　　1.3 審查與批準程序

　　制度的審查與批準程序應該明確，并由相關部門或人員進行審核和批準，確保制度的合法性和有效性。

　　二、公司規章制度的執行

　　2.1 員工的知情權

　　公司規章制度對員工的權益和義務應當明確規定，員工有權了解公司規章制度的內容。

　　2.2 員工的遵守義務

　　員工應當遵守公司規章制度的要求，做到守紀律、講規矩，不得違反制度規定。

　　2.3 領導的示范效應

　　公司領導應該以身作則，嚴格遵守公司規章制度，并對員工進行引導和監督，確保制度的執行。

　　三、公司規章制度的`監督與檢查

　　3.1 內部監督機制

　　公司應建立健全的內部監督機制，如設立監察室或紀律檢查委員會等，負責對公司規章制度的執行情況進行監督和檢查。

　　3.2 外部監督機制

　　公司可以委托第三方機構進行監督和檢查，或接受相關部門的監管和檢查。

　　3.3 監督與檢查的頻率和方式

　　監督與檢查的頻率和方式應當明確，可以采取定期抽查、臨時抽查等方式，確保制度的有效執行。

　　四、公司規章制度的更新與修訂

　　4.1 更新與修訂的原因和依據

　　公司制度的更新與修訂應當有明確的原因和依據，如法律法規的變化、公司經營需求的變化等。

　　4.2 更新與修訂的程序

　　更新與修訂的程序應當與制定程序相似，包括起草、征求意見、修改、審查、批準和發布等環節。

　　4.3 更新與修訂的通知和培訓

　　公司應當及時向員工通知制度的更新與修訂，并進行相關培訓，確保員工了解和遵守新的規定。

　　五、公司規章制度的效果評估與改進

　　5.1 評估的方法和指標

　　公司可以通過調查、違紀違規次數統計等方式，對規章制度的執行效果進行評估，建立相應的指標體系。

　　5.2 改進的措施和步驟

　　根據評估結果，公司應及時采取改進措施，如完善制度內容、加強培訓等，提高規章制度的執行效果。

　　5.3 反饋與總結的機制

　　公司應建立反饋與總結的機制，及時收集員工的意見和建議，對規章制度進行改進和完善。

　　公司規章制度的管理制度是公司正常運營的重要保障，只有制定、執行、監督和更新等方面得當，才能確保公司各項工作有序進行，員工權益得到保障。因此，公司應高度重視公司規章制度的管理，不斷完善和提升制度的執行效果。

規章管理制度8

　　店規章管理制度是一套規范店鋪運營、管理和服務的`標準，旨在確保店鋪的高效運作，提升客戶滿意度，保護員工權益，并維護企業形象。它涵蓋了日常運營、員工行為規范、服務標準、銷售策略、財務管理等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 日常運營：包括營業時間、店面清潔、設備維護、庫存管理等。

　　2. 員工行為規范：涉及員工著裝、言行舉止、工作態度和職業道德。

　　3. 服務標準：規定客戶服務流程、投訴處理機制、售后服務等。

　　4. 銷售策略：包括促銷活動、價格政策、產品展示和銷售技巧。

　　5. 財務管理：涵蓋收銀操作、成本控制、財務報告等。

　　6. 人力資源：如招聘、培訓、考核、福利待遇等。

　　7. 安全與健康：確保工作場所的安全規定和員工健康保障措施。

規章管理制度9

　　(一)總則

　　1.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

　　2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

　　(二)檔案管理

　　3.歸檔范圍：

　　公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　4.檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　5.檔案的借閱與索取：

　　(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;

　　(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續;

　　(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

　　6.檔案的銷毀：

　　(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

　　(2)若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

　　(3)經批準銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

　　(三)印鑒管理

　　7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

　　8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

　　9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號、登記、存檔以備查詢。

　　10.公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　11.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　(四)公文打印管理

　　12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。

　　13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

　　14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

　　(五)辦及及勞保用品的管理

　　15.辦公用品的購發：

　　(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

　　(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;

　　(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經總經理辦公室主任批準方可領用;

　　(4)公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

　　(5)負責購發辦公用品的'人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

　　(6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

　　(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許筏作人員進人庫房。

　　16.勞保用品的購發：

　　勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

　　(六)庫房管理

　　17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

　　18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

　　19.物資人庫后，應當日填寫賬卡。

　　20.嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

　　2l.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

　　22.嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

　　23.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫房內必須配備消防設備，做到防火、防盜、防潮。

　　(七)報刊廈郵發管理

　　24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

　　25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

　　26.任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

　　(八)附則

　　27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

　　(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

　　(2)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;

　　(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

　　28.本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

　　2、辦公室人員規章管理制度

　　為進一步改善家工作環境，激發我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要家的共同維護，以下幾點請家務必遵守：

　　1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

　　2、空調：空調開啟時間段9：0018：00，開啟溫度冬天建議在2627攝氏度。下班后請關閉，極少數人員加班請盡量不開啟空調。

　　3、燈光：請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區域上的每周五人事安排人負責。

　　5、衛生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。

　　最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關閉。

規章管理制度10

　　酒店收銀員規章制度

　　1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。

　　2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真偽。

　　3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執行長繳短補\的規定，不得以長補短，發現長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。

　　4、不得將公款挪作私用。

　　5、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。

　　6、每班營業結束時，必須認真核對報表數與實收數是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況資料及數據。

　　7、認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，與財務人員交接時必需雙方簽名。

　　8、愛護及正確使用各種機械設備（如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等），并做好清潔保養工作。

　　9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、干凈。

　　10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。

　　11、積極參加培訓。

　　12、嚴格按照規定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。

　　13、積極完成上級分配的其他工作。

　　美發店收銀員規章制度

　　1、前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口，應自行規范，努力提高自身素質，增強工作效率。

　　2、前臺收銀員上班時間為10：00——22：00。前臺收銀員不上班時應委托其他人員代職，違者罰款10元。

　　3、前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

　　4、前臺收銀員負責接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語：“您好，××美容！”說話時語氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。

　　5、前臺電話由前臺收銀員負責管理，不得打私人電話（公司其他人員一律不允許在前臺打電話），接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。

　　6、前臺收銀員負責管理店內音像放映工作，其他人員不得私自動用公司音像設備，違者罰款10元。店內光盤丟失，每張罰款10元。

　　7、前臺收銀員未經主管部門允許不得私自離開工作崗位，違者罰款5元。

　　8、前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和，違者罰款5元。 9、前臺收銀員不得私自給客人打折；如發型師給客人打折，前臺收銀員應和店長進行核對，否則按私自打折處理，并罰款50元。

　　10、前臺收銀員應搞好前臺衛生工作，保持前臺衛生、整潔無異味，違者罰款5元。

　　11、前臺收銀員應按時將所產生的`收據、發票、票據上報公司，及時進行對帳，不虛報不謊報，違者視情節罰款10—200元。

　　12、前臺收銀員不得挪用公款，否則后果自負。情節嚴重者公司將上報給公安部門處理。

　　13、前臺收銀員負責協助會計開展財務方面相關工作。

　　14、前臺收銀員應完成上級主管臨時交給的任務。

　　15、前臺收銀員應做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳，所缺款項應由前臺收銀員自行補上，違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳，應將多余部分在帳本上做好記錄，并上報會計查清原由，違者罰款20元。

　　16、關于前臺收銀員使用軟件的相關制度：

　�。�1）前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統。

　　（2）前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。

　�。�3）客戶做完護理或購買產品時，為準確記錄客戶消費

規章管理制度11

　　一、戶口登記員必須嚴格履行畜旅業治安管理《細則》的`第十一條規定的要求，按十二項工作職責，嚴格登記旅客入住手續，遵紀守法，不得違法經營。

　　二、儀表端正，說話和氣，熱情接待旅客，詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知。

　　三、嚴格旅客住宿制度

　　1)認真做好證件的檢查工作，杜絕無證件和偽證件人員混進旅館，進行違法犯罪活動。

　　2)嚴格執行雙人房包房制度，兩人異地不同工作單位的旅客、戶口登記員不得安排兩人包房。

　　3)成年男女要求包房住宿，必須憑本人結婚證，男女雙方都在45歲以上，同一戶口所在地均可登記住宿。

　　四、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情況，交接房費收繳情況，交接旅客財物保管情況，做到事事有記載，交接有簽名。

規章管理制度12

　　電梯是現代城市的重要交通工具，也是居民生活中必不可少的設施之一。然而，作為一種機電設備，電梯的保養和維護顯得尤為重要，目的是保障其正常運行和保證人身安全。因此，電梯維保公司規章管理制度顯得非常必要。

　　一、制定背景

　　為了規范電梯維保公司的管理行為，促進電梯行業的健康發展，加強電梯運行安全管理，相應的電梯維保公司規章制度是必需的。電梯維保公司規章管理制度是為了確保電梯維保人員進行電梯維護更加專業化，各種規定有助于預防安全事故的發生。同時，制度對于營業執照的發放，管理部門和工作人員的職責分工和權限范圍做了規定，實行明確的獎懲制度，對不履行職責和任務不到位的人員進行追責。

　　二、制度內容

　　1、營業執照

　　為了保證電梯維保公司的身份正當，制度規定電梯維保公司必須先取得營業執照才能從事業務活動，合法合規開展業務。

　　2、安全管理責任人員的配備

　　根據制度要求，電梯維保公司應該設置安全管理責任人，對公司運營中的安全責任進行有效的管理，有效的責任劃分可以有效推進責任的落實。

　　3、工作人員安全培訓

　　為了保證工作人員能夠正確使用維護設備，制度規定電梯維保公司對合格人員進行系統性的技能培訓，從而更好的培養出高素質的電梯維護工人，降低電梯維護人員安全培訓的隱患。

　　4、定期檢查電梯裝置

　　為避免電梯發生故障影響相關人員的安全，制度規定電梯維保公司需要對電梯設備進行定期檢查與維護。通常，維護人員會對電梯各個裝置進行檢查，以預防電梯故障發生。

　　5、安全狀況評估

　　為確保電梯運行的安全可靠，電梯維保公司需要對電梯的安全狀況進行評估。評估結果會影響維護方案的制定和電梯的運行狀態，為電梯的后期維護打下基礎。

　　6、工作績效統計與考核

　　電梯維保公司需要進行工作績效統計與考核，對維護人員的工作情況進行評估，獎懲分明，以促進維護人員的積極性。

　　7、投訴處理程序

　　對于電梯用戶的反映建議或投訴，制度規定電梯維保公司應有明確的`處理程序。當然，處理程序必須保證公正、公開、合理，從而明確用戶對電梯維護情況的權益。

　　三、落實制度的意義

　　制度制定不是為了照單全收，必然要付出行動，只有貫徹制度才能更好促進電梯行業的發展。制度的實施意義主要體現以下幾個方面：

　　1、真正規范電梯行業

　　有了制度的規范，可以促進電梯維保公司組織管理和服務水平的能力提高，規范電梯維護人員工作行為，有效提升行業內從業人員的工作素質和安全保障水平。

　　2、增加電梯維保公司的自身競爭力

　　完善管理制度，可以增加電梯維保公司的投資信心，提高企業的自身競爭力，擴大營收，促進企業發展，從而創造更多的社會利益。

　　3、電梯安全標準更高

　　好的制度，可以加強對電梯行業的監管，要求電梯維護人員嚴格執行標準作業流程，從而提高電梯安全標準，確保電梯設施的質量穩定和良性發展。

　　四、結語

　　通過以上論證，電梯維保公司規章管理制度的制定與落實具有重要意義。延續和提高電梯的使用壽命和安全性，不斷優化運營和維護管理方式，是電梯維保公司制度實施帶來的重要經濟和社會收益的關鍵點。我們在各地電梯的運行中經常發現的一系列問題，一定程度上表明制度還需要完善和落實。所以電梯維保公司規章管理制度制定是不斷豐富完善中，電梯行業需要成為一個健康、科學、有效和安全的產業。

規章管理制度13

　　一、車間辦公室工作人員，應辦事公道，作風正派，說話和氣，待人禮貌。

　　二、因事到小組辦事，不得在生產區域閑逛，不得聊天，不給職工散布消極的東西。

　　三、每周召開一次車間治理人員，班組長參加的車間生產會議：檢查生產進度、質量情況，調度是否得當，有無窩工現象(工序銜接是否合理)。發現問題進行調查研究，提出解決措施。

　　四、每月召開一次質量分析會，分析人員思想、設備、技術狀況以及原輔材料等諸因素，找出影響質量的重要原因，及時提出辦法和措施。

　　五、堅持每月對原輔材料使用情況的檢查，分析超定額造成浪費的原因，提出解決措施和辦法，總結節約原輔材料的經驗，表彰好人好事。

　　六、堅持安全文明生產，做到每月定期檢查兩次，內容：(1)設備安全與衛生情況，(2)電器是否正常運轉。(3)產品是否堆放整潔。(4)環境是否清潔衛生。

　　七、搞好原始記錄和日報工作，準確及時地綜合反映車間每日完成任務的進度，按時報送職能科室。搞好原始記錄的收集整理，并利用資料分析生產活動的各種情況、指導生產，為總結提高打下良好基礎提供可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作("五帳"：產量、質量、考勤、用料、安全生產帳;"一卡"工具治理卡)。支持班組統計員工作，不斷提高他們的業務水平，協助他們妥善保管小組的各種原始記錄，以備存查。

　　車間會議學習制度

　　一、全車間職工每周必須按所布置的學習時間、學習內容，認真參加政治、生產、技術的學習，學習中做到思想集中，刻苦學習，討論時積極發言。

　　二、學習按時參加，不準遲到、早退、無故缺席，有事做到先請假。作好學習考勤記錄和學習記錄，把它作為獎金考核的一項內容。

　　三、車間召開小組長會(或組織學習)，事先半小時通知各小組長，主持會議人要先做開好會的一切預備工作。到會者不得無假不到，遲到五分鐘以上者，罰款貳角，主持會議者遲到罰款伍角。

　　車間勞動紀律和考勤制度

　　為加強勞動紀律，保持正常勞動生產秩序，按工人參加治理與專業治理相結合執行考勤制度，車間統計員負責全車間考勤工作，各班組長或考勤員堅持嚴格考核。職工自覺遵守、協助治理。

　　一、考勤員應以負責精神天天準確考勤，以上班鈴聲響后為準，考勤不在時，一律按缺勤處理，下班也以打鈴為準。(中午不準提前就餐，違者按早退處理，治理人員加重處罰)。作好記載，按月將考勤表送車間審核，并交車間統計員作計算工資和出勤率的'依據。

　　二、遲到、早退、中途離崗的累計時間超過半小時者，按曠工處理，曠工除不發工資外，根據情節輕重給予批評教育或處分。

　　三、生產、工作時間不準看小說、睡覺、打牌、下棋、洗衣服、織毛線、擦自行車等，有以上行為者按曠工半天處理。上班時間打架斗毆、吵架哭鬧不工作者，不計出勤，所造成的工時或其他損丟由鬧人負責。班前或上班時間不得飲酒，凡酒后不許上班，作曠工處理。

　　四、職工不服從調度指揮而不上班、不工作者，作曠工處理，除停發工資外，情節嚴重的，給予行政處理。

　　五、職工有違犯勞動紀律、賭博、私拿產品、有意損壞產品和公物者，除給予經濟罰款處，還根據情節輕重給予行政處理，如有被公安機關拘留審查期間停發工資。

　　六、因斗毆負傷、休息期間，停發工資，負傷者的工效和醫療費用由責任者負擔，因家庭糾紛而引起的病傷假，按事假處理。

　　七、堅守工作崗位，工作時間不竄崗，不做與工作無關的事情。不消極怠工，不攬私活，不做私活。

　　八、遵守操作規程，注重安全生產，愛護工具設備，節約原輔材料，提高技術業務能力，努力實現優質高產、低消耗。

　　車間文明生產制度

　　一、熱愛祖國，熱愛黨，熱愛社會主義，熱愛本廠，熱愛本職工作。

　　二、遵紀守法，維護正常生產秩序，不賭博，不打架斗毆，不損公肥私，不私拿產品。

　　不喝酒上班。果斷抵制精神污染，堅持為"四化"學政治、學文化、學科學、學技術，開展健康的文體活動。

　　三、在工作、生產場所不大聲喧嘩、吵鬧、說話和氣，待人堅持使用禮貌語言，不說臟話，更不得罵人。

　　四、堅持穿戴使用勞動保護用品上班，嚴禁赤腳、赤膊、只穿內褲、披頭散發、穿高跟鞋、拖鞋(需要穿工作拖鞋的必須穿者除外)以及拖拉著鞋等上班。嚴禁站在拖紙車上蹓空車。保護安全生產，防止人身傷亡事故。

　　五、嚴禁在有毒氣體、塵毒危害的班組、外吃東西，嚴禁帶與生產無關的器具、化學藥品進入車間。

　　六、不準帶客人(參觀學習者除外)、小孩進入車間和在車間里會客;車間和辦公室內不準停放自行車、輕騎車，更不準上班時間擦車、打毛線、做私活，違者所誤工時，按曠工處理。

　　七、搞好生產、工作場所的清潔衛生;堅持日小掃周大掃制度。做到機器設備整潔、無油污;門窗清潔、玻璃明亮;白料、產品、工具柜堆放整潔;地面無廢紙、棉紗團、油污、油墨水跡、煙頭和臟物。責任清潔區干凈衛生，陰溝暢通，陽溝無臟水、污物。

　　八、保持車間主要通道暢通，通道一米五以內禁止堆放產品、紙墩和拖紙車;白紙和產品堆放高度不得超過一米五。

　　九、嚴禁在生產崗位上、機器上、車間通道上游動吸煙，吸煙應到指定的吸煙點吸煙，車間辦公室吸煙應備煙塵缸，防止火災和破壞清潔衛生。違者按規定罰款，車間干部加倍罰款。

　　十、考核辦法;

　　1.車間文明生產衛生檢查，由車間工會組織檢查評選公布。

　　2.每月總結評選幾次，按月檢查情況累計得分高低取得前三名獲"文明機臺、班組"和單項獎(具備方案另定)，對文明生產搞得差的班組或機臺扣發月獎5。

　　對私拿產品的處理方法

　　為了加強車間治理，除了加強政治思想教育外，還必須在紀律上、經濟上賞罰嚴明。對私拿產品，半成品、原輔材料的人，按如下辦法處理。

　　一、凡私拿產品、半成品、原輔材料完全由個人負責。

　　二、凡生產崗位上的同志，私給他人產品原輔材料的，其責任由私給產品人負責。

　　三、凡私拿產品、半成品和原輔材料者，作如下處理。

　　1.按產品商品價格2-5倍罰款，寫出書面檢查并張榜批評。

　　2.取消當月一切獎金。

　　3.重犯者除罰款加倍外，還根據情節輕重給予行政處理。

　　4.對勇于揭發私拿產品者，經調查屬實，根據功勞大小發給1-50元獎金。并保護揭發人。

　　5.對串通騙取獎金，經查出后，加倍扣回所得獎金，(干部嚴加處理)并根據情節輕重進行行政處理。

規章管理制度14

　　一、讀者入館須知

　　為維護廣大讀者的公共利益，營造良好的閱覽環境和秩序，特制定本館讀者守則。

　　1.校內讀者憑本人有效借閱證入館；校外讀者按規定辦理手續后入館。

　　2.xx大學校友憑畢業證（或復印件），并附上本人有效身份證件，方可入館，可在館內閱覽圖書館資源。

　　3.保持圖書館安靜，禁止在館內喧嘩。入館后請將手機、筆記本電腦等調至靜音，閱覽區內禁止使用手持電話。

　　4.保持館內整潔衛生，禁止將食物及飲料帶入讀者區內。上午在規定的時間內，圖書館提供早餐就餐處；嚴禁隨地吐痰、亂扔廢棄物。

　　5.圖書館是重點防火單位，嚴禁在館內任何地方吸煙。

　　6.讀者應愛護書刊資料，不得在書刊資料上勾劃、圈點、批注、污損及撕頁，否則賠償同樣版本的書刊。買不到相同版本書刊的，按丟失書刊賠償。愛護建筑、家具和設施設備，若損壞應予以賠償。

　　7.加強公德意識，勿用物品占用閱覽席位；禁止隔夜占用書包柜存放各種物品；不得隨意挪動閱覽桌椅。

　　8.為維護開架流通的正常運行秩序，在書（刊）架上取書（刊），每人每次請不要超過兩冊；翻閱過的書刊可放在閱覽桌或書車上，不必自行歸架，以免錯架。

　　9.進入圖書館應注意言談舉止文明大方，著裝整齊，勿著背心、拖鞋及響底鞋等入館。

　　10.未經圖書館辦公室同意，禁止在館內隨意張貼各類海報，或使用個人攜帶的設備進行攝像、攝影及其他活動。

　　11.請自覺遵守本館的各項規章制度，配合和服從工作人員的管理。

　　二、圖書館借閱證管理辦法

　　為加強書刊借閱的管理，保障和方便學校各類讀者合理、有效地利用圖書館文獻信息資源，特制訂本管理辦法。

　　1圖書館借閱證包括：有效的xx大學校園一卡通、圖書館發放的有效期限內的各類借書證和閱覽證。

　　2.本校研究生、本（專）科學生由學校信息與教育技術中心辦理校園一卡通，經圖書館統一開通借閱權限后方可作為借閱證在圖書館借書和閱覽。

　　3.教師辦理校園一卡通后，需持卡和1寸證件相片到圖書館辦公室開通借閱權限后方可使用。

　　4.合同制聘用人員辦理校園一卡通后，需持聘用單位介紹信、1寸證件相片和校園一卡通到圖書館辦公室辦理相關手續，并到財務處或通過校園一卡通繳納200.00元押金后，方可開通借閱權限。

　　5.臨時來本校進修、學習的人員在學校信息與教育技術中心辦理校園一卡通后，需持有關學院或部門的介紹信和校園一卡通到圖書館辦公室辦理相關手續，并到財務處或通過校園一卡通繳納200.00元押金后，方可開通借閱權限。

　　6.讀者借閱證僅限本人使用，不得轉借他人借閱文獻。

　　7.讀者若遺失校園一卡通，除立即到圖書館借閱處掛失外，還應到學校信息與教育技術中心掛失。掛失前卡上所記錄的借出文獻由持卡人負責歸還。

　　8.補辦校園一卡通后，須到圖書館取消掛失后方可借還圖書。

　　9.讀者離開學校（包括畢業、休學、退學、結業、工作調動和辭職等），將注銷或停用借閱權限。

　　三、圖書館辦理臨時借閱證的規定

　　為方便除師生外的其他讀者利用圖書館文獻信息資源，特制訂本規定。

　�。ㄒ唬┺k證對象

　　學校各單位的進修人員、訪問學者、沒有校園一卡通的非全日制學生（含網教學生）、本市市民及臨時到校短期查閱資料者。

　�。ǘ┺k證手續

　　1.借書證

　�。�1）學校各單位的進修人員、訪問學者、沒有校園一卡通的非全日制學生（含網教學生）憑學校相關單位的證明，到圖書館辦理手續，并到財務處交押金200.00元、交辦證費5.00元，方可開通中文借書權限，可借中文書5冊。

　�。�2）其他人員憑身份證到圖書館辦理手續，并到財務處交押金200.00元、交辦證費5.00元及60.00元／年服務費，方可開通中文借書權限，可借中文書5冊。

　　2.臨時閱覽證

　　臨時閱覽證僅供讀者在圖書館查閱資料，不能外借書刊，期限為一個月。凡需辦理臨時閱覽證者，憑身份證到圖書館辦公室辦理，并到財務處交納辦證費5.00元。

　�。ㄈ┢渌幎�

　　1.若有超期或遺失書刊，一律按圖書館相關規定辦理。

　　2.離校時，須還清所有圖書，并交回借書證方可按規定退還押金。

　　四、違規使用借閱證處理辦法

　　1.使用他人借閱證，借用雙方各停止借書權限2個月。

　　2.使用失效借閱證（已掛失或已注銷的借閱證）：

　�。�1）使用本人失效借閱證，停止借書權限2個月，并扣留失效證件。

　　（2）使用他人失效借閱證，停止借書權限3個月，并扣留失效證件。

　　3.盜用或偽造借閱證，一律送交學校保衛部門處理；同時還要停止其借書權限6個月。

　　4.如系累次違規，將加重處罰。

　　五、圖書館文獻借閱規則

　　（一）圖書

　　1.冊數

　　（1）教職工、研究生限借外文書3冊、1983年以前圖書（劉國鈞分類法）3冊，各校區普通圖書16冊。

　　（2）本�？茖W生限借外文書1冊、1983年以前圖書（劉國鈞分類法）3冊，本校區普通圖書10冊。

　　2.期限

　　教師借期為60天，本專科及研究生為30天。

　　3.超期

　　所借圖書必須在借閱期限內歸還，若需繼續使用，在沒有其他讀者預約該書的情況下，可續借一次。超期按0.05元／天·冊繳納滯納金。凡逾期未還或滯納金未交者，一律暫停借書。

　�。ǘ┢诳�、報紙

　　1.館內中外文現刊、精裝過刊和報紙一律不外借，只供室內閱覽。若需外借復印，必須辦理暫借手續，復印完后于當天立即歸還。

　　2.平裝期刊教師、研究生可借2冊；本（專）科生可借1冊。

　�。ㄈ┙柽€書刊

　　讀者借還圖書館書刊，均需辦理借還手續。凡未辦理借閱手續而將書刊私自帶出圖書館者，均視為偷盜書刊行為。偷竊書刊者，除按學校規定給予紀律處分外，一律按碼價20倍罰款。

　　（四）免罰日

　　圖書館將每月第二周星期三設定為免罰日，當天所還過期圖書一律免罰；如遇當月免罰日為法定節日則另行通知時間。

　　六、圖書館館藏書刊遺失、損壞賠償辦法

　　圖書館館藏書刊的遺失和損壞，是學校財產的損失，也是讀者利益的損失。為進一步維護學校和廣大師生的利益，特制定本辦法。本規定從20xx年4月起執行。

　�。ㄒ唬┻z失書刊

　　1.賠書刊

　�。�1）遺失借出書刊應立即向圖書館聲明并積極尋找。在尋找不果的情況下，應以同版（或經同意后以新版）書刊進行賠償。賠償的書刊應滿足公眾使用的要求，不得出現損毀、污染等狀況（關于損毀、污染狀況的具體表述參見本辦法的有關內容）；另需加付3.00元文獻數據重新處理加工費用（以下簡稱加工費）。

　�。�2）成套多卷圖書遺失其中一冊或數冊，按整套圖書價格賠償，賠償后讀者不得索取其他卷冊圖書。

　�。�3）遺失合訂本期刊，按全年的期刊賠償；遺失精裝本，不得以平裝本賠償，須加收15.00元的精裝期刊裝訂費及建庫費。

　　（4）學位論文應于符合著作權法之前提下賠償重制本。

　　2.賠款

　　若經努力仍無法獲得同版圖書進行賠償的，需按以下標準計算賠款（多卷圖

　　書原價按整套圖書的總價計算）：

　�。�1）國內出版圖書：圖書原價(￥) × 2 +加工費（3.00元）+保管費【（當前年－出版年）× 2 】。

　�。�2）國外出版圖書：圖書原價(原幣種的價格) ×當前匯率× 2 +加工費（3.00元）+保管費【（當前年－出版年）×2 】。

　�。�3）成套多卷書：若遺失其中一冊或數冊，按整套圖書價格和普通圖書賠償標準賠償，賠償后讀者不得索取其它卷冊圖書，即：整套圖書價格(￥) × 2 +加工費（3.00元）+保管費【（當前年－出版年）× 2 】。

　�。�4）對于無法確定原價的圖書按以下標準計算賠款：

　　國內出版（印刷型）：100.00元+加工費（3.00元）。

　　國外出版（印刷型）：1200.00元+加工費（3.00元）。

　�。�5）單本（包括合訂本）期刊：基準價格為該刊全年價格，按普通圖書賠償標準賠償，賠償后不得索取該年其它期的期刊。

　�。�6.）學位論文：學位論文原價（￥）的確定方法為：論文頁碼× 0.20元（此處0.20元是參照復印收費價格定的標準及裝訂費）。

　　3.逾期滯納金

　　遺失書刊應及時辦理賠償手續；如果遺失書刊已逾期，在賠償的同時需如數繳納逾期滯納金。

　　4.退款

　　若在賠款后三個月內找回原書刊，或新購與原書完全一樣的圖書，可持原書刊或新購書刊到圖書館辦公室辦理退款手續，若賠書時是在財務處交的賠書款，需出示賠款收據，若是在圖書館辦公室通過校園一卡通付的款，憑圖書館記錄辦理；同時從賠款之日起計算并交納逾期滯納金及加工費。超過三個月不予退款。

　�。ǘ⿹p毀、污染書刊及條碼

　　損毀、污染館藏書刊應按損污程度進行賠償。損毀、污染嚴重無法繼續提供公眾使用的按遺失書刊進行賠償。

　　1.損毀書刊

　　損毀是指書刊在被利用期間出現折角、卷曲、勾畫、圈點、批注、涂抹、撕裂、散頁、裂脊、斷封和裁割等狀況。

　�。�1）書刊出現折角、卷曲，或被勾畫、圈點、批注、涂抹和撕裂等，但可清除、覆蓋、粘合且不影響字體和圖像原狀的，其損壞部分按1.00元／頁進行賠償。

　�。�2）書刊出現散頁、書脊掰裂及精裝封面斷裂等，賠償實際發生的修復費用。

　�。�3）書刊出現折角、卷曲，或被勾畫、圈點、批注、涂抹和撕裂等，不可清除、覆蓋、粘合，或雖可清除、覆蓋、粘合但影響字體和圖像原狀的，按遺失圖書進行賠償。

　　（4）圖書被裁剪（無論是整頁還是一頁中的部分區域）按盜竊圖書行為進行處理。

　　2.污染書刊

　　書刊污染是指書刊的任何部位被液體或固體物質（無論是否具有顏色、氣味、毒性）所接觸，以致出現異色、異味、發生皺褶或其它形變等。

　�。�1）圖書被清潔飲用水（無色無味）浸染，但經處理干燥后未出現皺褶或變形的圖書，其浸染部分按1.00元／頁進行賠償。

　�。�2）圖書被污染，但污漬、異味和皺褶變形經處理可被清除、覆蓋，且不影響字體和圖象原狀的，其污染部分按2.00元／頁進行賠償。

　�。�3）除上述兩條情況外的其它污染圖書均按遺失圖書進行賠償。

　　3.其他規定

　�。�1）在進行館藏剔除處理后，按遺失圖書賠償的污損圖書的所有權歸賠償人。

　�。�2）損壞圖書條形碼者，每條條形碼賠償1.00元。

　　七、電子閱覽室讀者須知

　　1.本室僅對全校師生員工開放，讀者憑校園一卡通上機。

　　2.圖書館在電子閱覽室的計算機上不安裝游戲軟件，也不允許讀者從網上下載游戲軟件。

　　3.在使用過程中如設備出現故障，讀者應及時報告管理人員，嚴禁用戶自己打開機箱處理。如發現人為損壞機器者，將視情節輕重予以賠償、罰款或給予處分等處罰。

　　4.用戶必須嚴格遵守國家安全部網絡安全管理規定，不得在網上從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動，不得閱覽、制作、傳播和復制反動、黃色信息，不得宣傳邪教和從事迷信活動。如不慎進入不良站點，應立即退出。若有違反上述規定者，將送交有關部門依法處罰。

　　5.嚴禁違章操作，不得入侵計算機信息系統，不得破壞系統數據和應用程序，不得故意制作和傳播計算機病毒，不得私設密碼，違者將按規定嚴肅處理。

　　八、圖書館館際互借規則

　　為滿足本校廣大師生科研教學的需求，圖書館已與中國國家圖書館簽訂館際互借協議，可為本校師生借閱國家圖書館紙質圖書。具體館際互借規則如下：

　　1.圖書館在國圖的借閱圖書范圍及冊數：近三年以前外文圖書共50冊，20年前編目的外文圖書20冊；中文圖書、古籍、稿本、工具書、原版期刊、報紙、輿圖、光盤及叢書不外借。

　　2.此項借閱僅限于教師和研究生：每人每次限借1冊；若學校讀者借滿規定上限數量時，其他讀者只能等待有還回圖書后再借。

　　3.借閱期限：從讀者拿到圖書之日起15日，逾期讀者按國圖5.00元/冊／日標準自付。

　　4.國家圖書館的收費標準：20.00元/冊（含郵費），該項由圖書館館際互借費支付。

　　5.違規處理：外借圖書需按時歸還。如有污損或遺失按照“國家圖書館違規處理辦法”辦理；該費用由讀者自付。

　　6.借閱步驟：登錄網站，檢索到所需書目詳細信息（書名、作者、ID號、出版社和出版年份等）后，進入學校圖書館主頁的“館際互借”欄目，注冊并登錄互借系統，在線提交“館際互借基本信息”，圖書館將及時處理讀者請求，在收到圖書后通知讀者到館取書。

　　附：國家圖書館違規處理辦法

　　逾期

　　外借圖書逾期歸還者須交納逾期使用費：每日每冊5.00元。

　　遺失

　　遺失本館圖書者應立即聲明并積極尋找。以完全相同的同版圖書（或經同意后用新版圖書）抵賠，并另加10.00元加工費。

　　限期1個月購買賠償的書刊資料，在此期間不能外借圖書。如在規定時間內無法賠償完全相同的同版圖書（或經同意后的新版圖書）則按以下標準賠償：

　　國內出版的`普通文獻：1950～1977年出版的，按原價格2倍乘以出版至今的年數賠償；1978～1984年出版的，按原價格乘以出版至今的年數賠償；1985～1990年出版的，按原價格的5倍賠償；1991～1995年出版的，按原價格的4倍賠償；1996～20xx年出版的，按原價格的3倍賠償；20xx年以后出版的，按原價2倍賠償，另加10.00元加工費。

　　進口原版外文圖書，按實際價值的1～5倍賠償，另加10.00元加工費。

　　成套多卷本，遺失其中1冊或數冊，按全套價格予以賠償，賠償后不得索取其他卷冊。每冊有單價，且復本較多，按單冊價格的相應倍數賠償。

　　民國時期出版的文獻、具有特殊價值的文獻：按目前國家文物市場估價賠償。

　　未標明價格的書刊資料，參考同類書刊資料的價格賠償。

　　支付賠償金后，讀者找回原文獻，可憑原賠償金收據索回所賠款額。但須交納從支付賠償金日至歸還文獻日的逾期使用費。

　　污損

　　對批劃、涂改、污損普通書刊資料者,根據情節輕重賠償5.00～20.00元，對圖書污損嚴重影響閱讀者，按遺失文獻的賠償辦法賠償。

　　撕割

　　割頁、撕扯等嚴重損壞館藏文獻者，按遺失文獻的賠償辦法賠償。

　　九、電子資源版權公告

　　圖書館所購電子資源，僅限于在xx大學校園網IP范圍內用戶使用。為了保護電子資源的知識產權，維護xx大學的聲譽，也為了保證廣大合法用戶的正當權益，圖書館要求各使用單位和個人重視并遵守電子資源知識產權的有關規定。

　　1.嚴禁任何個人或單位連續、系統、集中、批量地下載圖書館購買或試用的電子資源，更不能使用網絡下載工具批量下載。

　　2.不得將所獲得的電子資源提供給校外人員，不得將個人網絡帳號提供給校外人員使用本校電子資源，更不允許利用獲得的電子資源進行非法牟利。

　　3.校內任何個人不得設置代理服務器閱讀或下載電子資源。校內單位若由于特殊需要需設置代理服務器，一定要事先得到圖書館允許，并且保證該服務器不得允許校園外IP通過它訪問圖書館購買的電子資源。

　　4.讀者有義務妥善保管個人網絡賬號及電腦（服務器）。如出現賬號被盜、電腦受攻擊等情況而造成了電子資源的違規使用，讀者將承擔相應責任。

　　5.如發現違規行為，圖書館將協助學校有關部門進行追查，并進行如下處理：

　　（1）通知所在單位，并限違規當事人于3個工作日內到圖書館接受調查并提交書面檢討，圖書館向全校范圍發布通報批評。

　�。�2）停止借書權限半年。

　　（3）情節嚴重者，將報請學校予以紀律處分。由此而引起的一切后果由違規者自負。

　　說明：由于各數據庫商對“批量下載”的界定不一致，因此圖書館無法制訂統一標準。一般數據庫商認為，如果超出正常閱讀速度下載文獻就視為“批量下載”，通常正常閱讀一篇文獻的速度至少需要幾分鐘。

　　請廣大讀者協助監督，如果發現違規行為，請向圖書館信息技術部舉報。

　　十、圖書館維護知識產權的聲明

　　1.圖書館是為本校教師、學生及其他工作人員提供文獻資料的信息服務機構，以建立內容豐富、獲取方便的信息環境，滿足學校人才培養和學科發展的信息需求為主要任務。

　　2.圖書館向用戶提供的信息資源主要是受著作權法保護的、正式購置的和自建的各類文獻資料，如：圖書、期刊、學位論文、報紙、音像資料、數據庫以及其它印刷型和電子網絡型的信息資源。

　　3.圖書館尊重任何個人、團體或機構所享有的著作權，在信息服務中注意保護信息產品的知識產權、注意維護作者的合法權益。

　　4.圖書館重視廣大用戶的合法權益和學校的整體利益，依據著作權法中的合理使用原則，深入開展信息服務。

　　5.為了保護各類文獻資源的知識產權，維護xx大學的聲譽，也為了保證廣大合法用戶的正當權益，圖書館吁請校內單位和個人了解、重視并自覺遵守知識產權的有關規定。

　　6.圖書館對于在其網站上發布的所有自建或與他人共同開發的信息內容和服務擁有全部知識產權，未經正式書面授權，任何單位和個人不得復制、仿造或鏡像網站內容。任何未經授權的使用，無論是電子版或非電子版，無論全部或部分，均構成侵權，圖書館將依法追究其法律責任。

　　7.用戶出于學習目的，對館藏圖書、期刊和學位論文等文獻進行復制時，單冊文獻復制量不應超過單冊篇幅的三分之一。圖書館不支持超過此數量的文獻復制活動。

　　8.館藏文獻數字化產品的服務以不違反著作權法的相關規定為基本原則。

　　9.對于由學校購買的、僅限于校園網用戶使用的電子資源，要求學校任何單位或個人不得通過自設代理服務器為校外人員提供訪問服務，不得利用工具軟件進行批量下載，更不得利用獲得的文獻資料牟取商業利益。對違規行為將進行徹底追查和嚴肅處理；對違規者將停止使用學校電子資源的權利并在全校通報批評；由違規行為引起的一切法律后果由違規者負責。

　　10.由于多方面條件的限制，圖書館尚無法保證與其網站內容的全部作者及時取得聯系；如有疏漏，煩請作者本人及時告知。若作者對其作品的發布存有異議，圖書館網站將立即遵囑撤消有關內容。

　　十一、xx大學圖書館捐贈書刊須知

　　xx大學圖書館歡迎本校師生、校友及社會各界人士向圖書館捐贈圖書。xx大學圖書館將向所有捐贈者出具感謝函，但因館藏空間有限，圖書館需根據館藏特色和受贈圖書質量進行篩選處理，敬請捐贈者知曉以下條例。

　　1.凡符合以下條件的圖書將被納入館藏

　�。�1）內容符合本校教學科研范圍。

　　（2）原則上為正式出版物；可酌情接受具有較高學術價值和收藏價值的非正式出版物。

　�。�3）內容適合�？萍耙陨铣潭茸x者利用。

　�。�4）為本館缺藏，或本館需增加復本的圖書。

　　2.凡有下列情況之一的圖書一般不納入館藏：

　　（1）違反中華人民共和國著作權法之規定的圖書。

　�。�2）非正式出版物（具有學術價值的手稿等除外）。

　�。�3）破損圖書。