督導工作崗位職責

時間：2023-03-23 14:45:02 工作職責我要投稿

督導工作崗位職責(精選15篇)

　　在不斷進步的社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的督導工作崗位職責，希望能夠幫助到大家。

督導工作崗位職責(精選15篇)

督導工作崗位職責1

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的.達成；

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標；

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區(qū)域內各餐廳的人身、財產、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。

督導工作崗位職責2

　　1、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行(服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率)培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的.匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　6、完成部門領導分派的其他任務。

督導工作崗位職責3

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關系；

　　2、對商業(yè)項目的營運進行指導；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題，完善相關規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓及租賃業(yè)務管理工作；籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、五年以上招商或營運相關工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的`獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調能力。

督導工作崗位職責4

　　1、確保該部門或工作領域按質、按時地實現(xiàn)它的目標。

　　2、培訓、激勵員工按質、按時地完成工作任務。

　　3、與員工和其他各個層面的人定期進行有效的'溝通。

　　4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質量和較高的生產率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關的安全規(guī)定。

督導工作崗位職責5

　　1、搭建公司培訓督導體系，并運用于終端體系。

　　2、組織現(xiàn)場培訓模塊，針對區(qū)域各類訓練營、項目、活動及時現(xiàn)場支持并完成評估與輔導。

　　3、負責跟進走訪重點省區(qū)、子公司及店鋪的開季FAB、專業(yè)知識及服務技巧的'現(xiàn)場輔導。

　　4、負責每期促銷開始前話術終端抽查。

　　5、負責每季開季培訓針對主推產品及重點產品，對于旗艦店做到必查、子公司重點店抽查、客戶及分銷店鋪按比例檢查。

　　6、負責按月、季、年對于省區(qū)、子公司及店鋪的培訓工作進行評定及公示。

　　7、負責針對服務問題、產品培訓問題的子公司出輔導計劃，進行問題跟進。

　　8、總結歸納終端檢查中出現(xiàn)的問題，并按季度整理匯總編制終端案例庫。

　　9、負責終端項目的落地實施(店鋪教練項目深化，超級導購項目開展及在終端全面實施，輔助店長工具包、微直播、微課程、微傳單等各類終端項目傳播)

　　10、每年完成不低于4門課程的開發(fā)、講授、錄制。

　　11、完成領導交辦的新增其他任務。

督導工作崗位職責6

　　1、協(xié)助業(yè)務單位經(jīng)營目標的達成，并提供業(yè)務推動的建議，作為業(yè)務主管經(jīng)營的.參考。

　　2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓練的計劃。

　　3、參與業(yè)務單位培訓課程的規(guī)執(zhí)行和授課。

　　4、協(xié)調業(yè)務主管與業(yè)務員間的溝通與輔導。

　　5、參與策劃業(yè)務單位競賽活動及各項會議匯報活動。

　　6、參與業(yè)務單位各項業(yè)務活動管理及績效分析。

　　7、協(xié)助業(yè)務單位各項行政管理工作。

　　8、協(xié)助落實與報行公司領導交給的任務。

　　9、協(xié)助業(yè)務主管作好內部管理工作。

　　10、其他臨時事務。

督導工作崗位職責7

　　職責：

　　1、根據(jù)總部年度銷售指標，制定門店季度、月度銷售指標，并督促達成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的.洞察力和銷售渠道建設管理經(jīng)驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

督導工作崗位職責8

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作，如店鋪的選址、門店裝修、設備采購、開業(yè)活動策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的.近期的工作安排落實到店鋪;

　　2、定期關懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表，協(xié)助指導門店的運營，提升店鋪營業(yè)額;

　　3、定期傳達公司相關政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標;

　　4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產品知識等專項培訓提供支持;

　　5、負責客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。

督導工作崗位職責9

　　職責：

　　負責調查并診斷所轄區(qū)域客戶市場、店鋪管理相關信息，形成診斷報告;

　　負責加盟店鋪開業(yè)籌備計劃及現(xiàn)場跟進、店鋪運營提升指導，提升員工業(yè)績與工作技能;

　　負責加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運作規(guī)范的管理、培訓及評估;

　　負責落實執(zhí)行各項銷售計劃及店面管理工作，協(xié)助大型營銷活動(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場實施。

　　任職資格：

　　大專以上，珠寶、管理、營銷等相關專業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運營或市場督導經(jīng)驗;

　　熟悉珠寶門店運營、銷售管理，能開展終端培訓與指導，具備較強的`數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

　　銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場洞察力及良好的綜合分析能力;

　　執(zhí)行力強，吃苦而勞，能適應不定期出差。

督導工作崗位職責10

　　職責：

　　1、全面負責轄區(qū)區(qū)域營運管理工作。

　　2、確定區(qū)域銷售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷售完成負全責。

　　3、通過對地區(qū)督導有效輔導，持續(xù)反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.

　　7、負責解決轄區(qū)內的.營運疑難問題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導工作崗位職責11

　　職責：

　　1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況;

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓;

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規(guī)定的各項管理任務及上級交付的'臨時性任務。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，�？埔陨蠈W歷;

　　2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的管理溝通協(xié)調與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

督導工作崗位職責12

　　職責：

　　1、對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制;

　　2、對區(qū)域內餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、正確評估店長&店長助理的工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;

　　4、對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的.各項指標;

　　5、轄區(qū)內門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設備及用具確認;

　　6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協(xié)調、保障餐廳的正常運轉;

　　7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　任職要求：

　　1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

　　2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;

　　3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;

　　4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責任心;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;

督導工作崗位職責13

　　1、在工作的領域或部門內部以及同其他部門之間建立團隊合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設備和工具。

　　3、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進他們的'持續(xù)發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關的所有職責。

督導工作崗位職責14

　　1、對營運部經(jīng)理負責，管理本區(qū)域內的所有加盟店和直營店。

　　2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標的充分實現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。

　　5、對所轄區(qū)域店面的'規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達及時匯報。

　　8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。

　　9、準確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

　　11、負責與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關系協(xié)調、日常聯(lián)系和事務處理。

　　12、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

督導工作崗位職責15

　　職責：

　　1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的.開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);

　　2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施;

　　3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;

　　4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;

　　5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進行團隊建設;

　　7、根據(jù)年度策略，實施強效系列產品的區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

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