督導(dǎo)工作崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-11-04 15:30:33 工作職責(zé) 我要投稿

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的督導(dǎo)工作崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)(集錦15篇)

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目整體的營(yíng)運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系；

　　2、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對(duì)整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù)；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營(yíng)運(yùn)會(huì)議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、五年以上招商或營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營(yíng)運(yùn)流程，對(duì)商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計(jì)劃的擬定、呈報(bào)、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成;

　　2、提報(bào)所轄門店月度業(yè)績(jī)指標(biāo)，并及時(shí)跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門店對(duì)公司方針、目標(biāo)、計(jì)劃、政令的理解與實(shí)施貫徹，及時(shí)匯報(bào)并提出建議;

　　4、檢查公司下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)工作按要求完成;

　　5、了解所轄門店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同類、異類競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時(shí)匯報(bào)并提出調(diào)整建議或促銷建議;

　　6、按公司要求對(duì)所轄門店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào)并提出建議;

　　8、根據(jù)所轄門店?duì)I業(yè)狀況及上級(jí)要求，對(duì)異常門店進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，并對(duì)問題進(jìn)行匯總反饋;

　　9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對(duì)所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、陳列技巧等給予指導(dǎo);

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗(yàn)，其中管理經(jīng)驗(yàn)不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、性格開朗、工作積極主動(dòng)有激情，能夠適應(yīng)短期出差。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)3

　　1、確保該部門或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。

　　2、培訓(xùn)、激勵(lì)員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的溝通。

　　4、創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規(guī)定。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理工作。

　　2、確定區(qū)域銷售目標(biāo)并制訂相應(yīng)的計(jì)劃與策略，對(duì)銷售完成負(fù)全責(zé)。

　　3、通過對(duì)地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　4、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護(hù)公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對(duì)于營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.

　　7、負(fù)責(zé)解決轄區(qū)內(nèi)的營(yíng)運(yùn)疑難問題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，有百勝、麥當(dāng)勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

　　2、對(duì)店長(zhǎng)的招募和甄選、培訓(xùn)和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　5、為人正直、誠(chéng)信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì)各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報(bào)告;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪開業(yè)籌備計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運(yùn)營(yíng)提升指導(dǎo)，提升員工業(yè)績(jī)與工作技能;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運(yùn)作規(guī)范的管理、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)銷售計(jì)劃及店面管理工作，協(xié)助大型營(yíng)銷活動(dòng)(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。

　　任職資格：

　　大專以上，珠寶、管理、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉珠寶門店運(yùn)營(yíng)、銷售管理，能開展終端培訓(xùn)與指導(dǎo)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

　　銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的綜合分析能力;

　　執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦而勞，能適應(yīng)不定期出差。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作，如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動(dòng)策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的工作安排落實(shí)到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過分析店鋪各項(xiàng)工作情況及經(jīng)營(yíng)報(bào)表，協(xié)助指導(dǎo)門店的運(yùn)營(yíng)，提升店鋪營(yíng)業(yè)額;

　　3、定期傳達(dá)公司相關(guān)政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)提供支持;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶反映的問題。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)制定各門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤(rùn)指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個(gè)人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長(zhǎng)及以上職位管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)總部年度銷售指標(biāo)，制定門店季度、月度銷售指標(biāo)，并督促達(dá)成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負(fù)責(zé)店鋪人員招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執(zhí)行情況以及店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，制定店鋪提升計(jì)劃

　　4、做好所轄門店各個(gè)部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)組建方面有一定的經(jīng)驗(yàn)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤(rùn)的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績(jī)效評(píng)估及營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、較強(qiáng)的溝通與談判能力，綜合能力強(qiáng)。

　　2、至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

　　4、有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。

　　5、熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、能適應(yīng)短期全國(guó)出差。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)10

　　1、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jī)，陳列技巧，VIP的每月達(dá)成率）培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

　　3、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。

　　5、舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、營(yíng)業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。

　　6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé)：

　　1、酒店、零售等行業(yè)的大區(qū)督導(dǎo)，管理區(qū)域內(nèi)門店員工的人力資源事物；

　　2、協(xié)助企業(yè)工作職責(zé)與職位要求面試執(zhí)行（求職者接待、面試安排等）；

　　3、針對(duì)零售、餐飲門店項(xiàng)目輔助新員工入職報(bào)到、落實(shí)培訓(xùn)帶教等工作；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事服務(wù)管理，制定有效的信息反饋機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)與集團(tuán)間的監(jiān)督反饋；

　　5、針對(duì)新開城市或問題城市能發(fā)現(xiàn)問題并落地解決。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，能接受出差；

　　2、6年及以上快消零售、餐飲類門店管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力，能與工作職責(zé)與職位要求部門配合，落地解決問題；

　　4、較強(qiáng)的`解決問題能力，能與企業(yè)端高層對(duì)話。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)13

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設(shè)備和工具。

　　3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書面報(bào)告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進(jìn)他們的持續(xù)發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責(zé)。

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)14

　　職責(zé)

　　1、維護(hù)好客情關(guān)系,提升加盟商滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證門店正常營(yíng)運(yùn);

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新門店的籌備;

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)落地，提升區(qū)域銷售額;

　　5、提交相關(guān)工作報(bào)告。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強(qiáng)的溝通與談判能力，原則性強(qiáng)的;

督導(dǎo)工作崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)(意向客戶的跟進(jìn)洽談、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費(fèi)、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域與代理商制定營(yíng)銷推廣方案與活動(dòng)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動(dòng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);

　　5、每月對(duì)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計(jì)劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　7、根據(jù)年度策略，實(shí)施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況，安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。