營運總監(jiān)工作職責(集合15篇)

營運總監(jiān)工作職責1

　　1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據(jù)；

　　3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標；

　　6、制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃，統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進行評估，持續(xù)改進營銷的手段和辦法；

　　8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議，統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題，及時調(diào)整運營策略，提高門店運營能力；

營運總監(jiān)工作職責2

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;

　　2、 負責全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況;

　　4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標;

　　5、 負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;

　　6、 負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;

　　7、 負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神;

　　8、 負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;

　　9、 維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監(jiān)工作職責3

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;

　　2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業(yè)，良好的`英語聽、說、讀、寫能力;

　　2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學習能力強

　　4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

　　5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;

　　6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經(jīng)驗。

營運總監(jiān)工作職責4

　　職責

　　1、負責鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達的營業(yè)目標，負責對鄭州區(qū)域各門店運營標準、產(chǎn)品標準，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;

　　2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結(jié)果負責;

　　3、負責分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;

　　4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　5、建立和發(fā)展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑒定。

　　6、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的工作;

　　7、負責制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　任職要求

　　1、30—45歲，本科以上學歷;

　　2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;

　　3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;

　　5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營運總監(jiān)工作職責5

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類品項規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經(jīng)驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗;

　　4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監(jiān)工作職責6

　　職責:

　　1.負責研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認證等產(chǎn)品周期的管理;

　　2.負責確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構，制定和執(zhí)行項目進度計劃，對項目進度進行控制和管理;

　　3.負責項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，建設好項目團隊內(nèi)外部高效的溝通機制;

　　4.跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，理工科;

　　2.8年以上相關化工行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3.較強的邏輯思維，對于新領域技術方面有較強的學習能力;

　　4.具備強烈的責任感和服從意識，有團隊協(xié)作精神;

　　5.適應不定期出差,有駕照優(yōu)先。

營運總監(jiān)工作職責7

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業(yè)務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統(tǒng)籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運總監(jiān)工作職責8

　　職責：

　　1.對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;

　　2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;

　　4.定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

　　6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負責組織部門員工的業(yè)務和衛(wèi)生知識的培訓工作;

　　7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;

　　8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。

　　9、其它未完事項及上級安排

　　崗位要求：

　　1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉餐飲業(yè)相關法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;

　　3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協(xié)調(diào)能力、督導下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;

　　4、具有較強團隊精神。

營運總監(jiān)工作職責9

　　1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象;

　　2、負責現(xiàn)有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;

　　3、協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并采取措施確保完成目標;

　　4、負責各門店的日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本;

　　5、負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);

　　6、負責市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;

　　7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。

營運總監(jiān)工作職責10

　　負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;

　　負責統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營運，以完成訂單生產(chǎn)進度;

　　編制本中心年度經(jīng)費預算，并控制經(jīng)費的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進度，并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;

　　宣導品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;

　　制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。

營運總監(jiān)工作職責11

　　1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;

　　3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行，負責項目的整體營運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。

營運總監(jiān)工作職責12

　　1、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系；

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業(yè)務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；

　　4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；

營運總監(jiān)工作職責13

　　1、對區(qū)域分店的財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責；

　　2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度；

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作；

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；

營運總監(jiān)工作職責14

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;

　　8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監(jiān)工作職責15

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動

　　與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領團隊完成公司的經(jīng)營管理

　　指標。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。

　　6、協(xié)助營運相關支持部門的工作。

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