工作紀律制度

時間：2025-01-13 15:13:30 工作制度我要投稿

工作紀律制度(通用15篇)

　　在現實社會中，制度使用的情況越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的工作紀律制度，歡迎大家分享。

工作紀律制度(通用15篇)

工作紀律制度1

　　一、學習：

　　高校生的主要任務是學習，大家必需充分重視，努力做到：

　　1、按時上課，不遲到，不早退，不逃課；

　　2、有事不能上課要根據有關程序請假，獲得批準后方可；

　　3、樂觀協作班委的工作，仔細完成作業、實習總結、試驗報告等，并按時上交相關老師；

　　4、遵守校紀校規、班紀班規，敬重任課老師，體現高校生應有的禮儀和風度。

　　二、衛生：

　　寢室和教室是高校生活的重要場所，寢室和教室衛生狀況直接影響同學們的生活環境，因此寢室和教室衛生必需保持干凈潔凈。

　　1、寢室和教室內要制定相應的執勤制度，實行責任到人制，寢室長及班干部負責監督；

　　2、寢室和教室衛生要每日打掃，值日生要盡職盡責，仔細對待，為同學們制造干凈舒適的生活環境；

　　3、切實執行宿舍管理委員會的各項規定，做好衛生打掃工作，仔細對待衛生檢查；

　　4、注意個人衛生和校內環境衛生，嚴禁亂扔紙屑果皮、亂吐痰等；

　　5、環境衛生人人有責，重在參加、貴在堅持。

　　三、班級獎懲制度

　　1、推舉黨校學員依據同學們的平常表現進行。

　　2、在校為班級爭得榮譽或在集體活動中表現突出的個人或團體，將賜予肯定的物質嘉獎。

　　3、在班會及其他須到的.班級活動中遲到、早退的同學將賜予批判并依據實際狀況進行懲處。

　　4、每周由副班長對課堂的出勤狀況進行檢查，每周抽查一次，對是否曠課、遲到、早退等記錄在案并在期末時賜予肯定的懲處。

　　5、課堂上或其他會議期間應把自己的手機調成振動或關機狀態。

　　四、班級活動管理制度

　　1、學院及系開展的各項活動

　　（1）體育活動：由體育委員組織隊員參與競賽，由副班長，團支書，學習委員召集全班同學前去助威，主要活動由班級籃球賽，排球賽等

　　（2）學習活動：學習活動（如辯論賽，學問競答賽，評書議書等）由學習委員負責組織，召集本班同學參與。

　　2、班級活動：班級活動由團支書聯合相應班委會成員策劃開展。

　　3、主題班會由班委會共同策劃。

　　五、班級財務管理制度

　　1、班級體育用品統一由體育委員管理，本班同學需要直接到體育委員處借，體育委員要做好登記。

　　2、班費由生活委員收取并依據統一保管。

　　3、班費支出必需由班長同意方可，100元以上須輔導員同意方可。

　　4、日常選購，至少有一名同學伴隨前往，并開出收據、發票等憑證報銷，生活委員須做好憑證的管理工作，若因票據遺失或特別狀況不能出具證明且狀況屬實的，由班長簽字補證。

　　5、全班同學可以在適當時間對班費收支狀況要求審查，或提出批判或建議。

　　6、全班同學都有權申請使用班費，只要用途符合班費使用規定，經班委會爭論可以劃撥。

工作紀律制度2

　　為了使公司具有良好的工作作風，更有效地提高工作效率，現對員工的工作紀律規定如下：

　　1、辦公時間

　　周一至周六上午8：30~12：00午時13：00~17：30

　　2、每一天上班須提前10分鐘到崗整理內務，8：30正式開始工作，8：30未到崗者即視為遲到（如有其他工作安排未能到崗者，必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡，并如實填寫去向何處，拜訪何人，聯系電話等詳細資料報請有關人員核準），遲到三次視為曠工一天。請假必須填寫請假條并報相關人員批準，病假須出具市級以上醫院診斷書，否則視為曠工。

　　3、上班必須堅持服裝整潔，儀表大方，必須佩帶工牌。

　　4、上班時間不許做與工作無關的'事（上網聊天、玩游戲、聽音樂、看報紙、嘮家常等），不準在網上下載任何與工作無關的資料。

　　5、不準隨意拆卸機器、增加或減少機器中的硬件和軟件。

　　6、不準利用工作時間從事與公司業務無關的業務，違反者扣除全額精勤獎和綜合效益獎，情節嚴重者給予除名處分。

　　7、人員在外面要保留有效的聯系方式，保證公司有事能及時通知，否則視情節扣除通訊補助。下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關人員匯報。

　　8、必須認真填寫《Schedule》、《月份工作計劃及執行情景》及《職員出訪登記卡》。每月最終一個工作日的17：20以前將當月的《Schedule》與《月份工作計劃及執行情景》交行政助理并領取新表。《Schedule》必須每一天如實填寫，當日17：20前交行政助理核準，次日8：30到行政助理處領取。《月份工作計劃及執行情景》每周必須如實填寫，每周五17：20前交行政助理，周六例會后到行政助理處領取。職員外出時必須如實逐項認真填寫《職員出訪登記卡》。對不能按時提交、未及時填寫、填寫不清或與事實不符者，處以每次10元以上罰款。

　　9、必須保證辦公區內無塵、無漬、無聲。無塵：所有辦公用品、用具、設備無灰塵，地面無灰塵、雜物。無漬：所有用品無污漬。無聲：辦公區內堅持安靜，不得大聲喧嘩。

　　10、有職責愛護公物，堅持工作環境的整潔，不準在辦公室吸煙，離開辦公室前要清理桌面上的物品，椅子要推到桌下，關掉相應的電源開關，不留隱患。

　　11、使用計算機時，必須如實認真填寫《計算機使用登記簿》。

　　12、嚴格電話使用管理，不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時應向行政助理請示并做好登記。

　　以上規定請大家認真學習，自覺遵守，為創造良好的工作環境而努力。

　　補充規定：

　　一、取消誤餐費及交通補助（每日7、5元），增加精勤獎每月250元，遲到一次扣除精勤獎100元，遲到兩次扣除精勤獎150元，遲到三次扣除全部精勤獎。曠工一天扣除全部精勤獎及綜合效益獎，一月內曠工三天，給予除名處分。

　　二、對因事假未出滿勤者，精勤獎按實際工作日折算。對實際工作日不足當月應出勤日數一半者，精勤獎全額扣除。

　　三、上班時間上網聊天、玩游戲，第一次發現嚴重警告，第二次發現給予罰款50元處分，第三次扣除當月全部精勤獎。

　　四、辦公室內吸煙一次罰款50元。對違反以上無明確處罰規定款項，第一次警告，以后每違反一次，均處以50元以上罰款，情節嚴重者扣除所有獎金直至除名。

工作紀律制度3

　　一、目的

　　保證物業部工作的嚴謹、有效、及時。

　　二、紀律要求

　　嚴格執行公司《行政人事管理制度》（文件編號：RWZ—Z版本號：A改次號：0），按規定進行獎懲；

　　嚴格執行逐層把關審批制度，按誰簽字誰負責的原則，片區經理必須把好關：

　　各項向上、向財務提交的水電費租金、各項提報的費用（退房申請等等），由物業管家

　　簽字提交，片區經理簽字審核，單筆錯誤金額超過正確金額5%的，報表提交人罰款20元每處，片區經理罰款5元/張（份）；

　　物業部提報張貼各項費用收繳單，包括支付的水電費，實際發生金額，產生錯誤的：

　　①單筆錯誤金額低于或等于正確金額5%的，由直接負責的管家補回該筆損失，并處罰款50元每筆；

　　②單筆錯誤金額超過正確金額5%的，低于或等于20%的，直接負責的.管家承擔60%，片區經理承擔20%，總監承擔20%，并處直接負責的管家罰款100元每筆；

　　③單筆錯誤金額超過正確金額20%的，直接負責的管家承擔，并扣除直接負責的管家當月全部績效工資，損失超過該員工當月全部工資收入的，損失發生日起7個工作日內個人另行繳交，該員工下個月工資降一檔。

　　嚴格工作檢查匯報制度：

　　片區經理日常檢查工作，發現管家工作疏漏、錯誤，及時指出并指導解決，未能服從

　　上級安排進行處置的，片區經理視情況給與處罰（發通知函我簽字生效并提報人事對當

　　月工資進行扣減）。

　　各項總結報告未能按要求（包括制度規定、上級安排的工作事項、計劃、日志），按時

　　完成并提交但24小時內完成提交的，罰款20元/次，超過24小時提交的罰款50元，超過2天未交的，視為抵觸工作，扣除當月績效工資20%；

　　提報的租金收繳表、合同簽訂等關鍵數據出現錯誤的，超過10元以上的錯誤，每處罰

　　款5元，單個工作簿的單張表中多處錯誤的，累計處罰，但最高處罰不超過50元。

　　三、獎懲執行

　　所有獎懲，由物業總監統一向人事部發通知函，在當月工資中執行；

　　同樣錯誤當月出現3次以上的，當月績效工資減10%；

　　同樣錯誤當月出現5次以上的，當月績效工資減20%；

　　連續2個月績效工資被執行20%扣減處罰的，取消當年年終獎；

　　連續3個月績效工資被執行20%扣減處罰的，取消當年年終獎，并于第4個月調低工資1檔；且被視為不適合本崗位工作，職級工資降低一級且根據實際情況進行調崗、勸退安排；

　　不服從管理，直接沖撞上級，對工作錯誤沒有悔改態度，故意犯錯的，經片區經理申報，直接扣除當月績效工資30%，調低一檔工資；經處理，仍未能認識到錯誤，且態度惡劣的，扣除當月全部績效工資，取消所有獎金，調低一檔工資，并予以辭退。

工作紀律制度4

　　上班工作紀律管理制度

　　特規定如下為了規范公司全體人員上班時間的工作組織紀律：

　　第一條：公司全體員工必須遵守作息時間，按時上班、下班，無特殊情況不得遲到、早退、請假、曠工等，按照公司考勤管理制度執行。

　　第二條：職員進入公司應當穿著整潔大方、不準穿奇裝異服，不準穿拖鞋，要體現良好素養，自覺維護公司形象。

　　第三條：員工進入公司必須佩戴上崗證，上崗證應端正的佩戴在前胸；上崗證損壞或者遺失，應及時申請補辦，補辦上崗證交工本費5元。

　　第四條：上班時間必須堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗，嚴禁看雜志、聽音樂、抽煙、吃東西和處理私人事物，如因工作需要離開應向主管說明去處。

　　第五條：上班時間不能做與工作無關的事情，不準談與工作無關的閑話，生產線上的員工上班時間不準打接電話，不準會客。

　　第六條：服從各級管理人員依權限進行的指揮領導，不可推委，對于個人認為安排不合理的`事項不得在工作時間內在車間里與管理人員頂撞吵鬧，影響他人工作，如有隱情可于下班之后越級反映；不得聚眾鬧事，組織罷工，違者予開除，領頭者送公安機關處理；

　　第七條：愛護公司財物，丟失或破壞照價陪償；損毀、涂改或泄漏重大文件檔案者，公司有權要求責任人賠償并開除；偷盜公司財物者一律開除并送公安機關處理；

　　第八條：尊重上級管理人員，侮辱、誹謗、威脅、恐嚇或暴力侵害管理人員將給予重罰，情節嚴重送公安機關處理；

　　第九條：愛護公司聲譽，不得制造、散布對公司不利的言辭，不得利用公司名譽在外招搖撞騙，不得做出有損公司形象的行為；

　　第十條：在公司任職期間，不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，或受聘于其他人士和公司；

　　第十一條：不得接受客戶、顧客、供應商或其它與公司有業務往來的單位和個人贈送的錢物；

　　第十二條：員工應清楚自己在公司的職責，積極參加自己應該參加的各種會議、團體作業，以便了解公司的實際情況，確保更好的工作。

工作紀律制度5

　　一、紀律

　　1、每天珍惜時間學習，上課提前2分鐘到教室，晚自習提前10分鐘到教室學習，遲到一次，情節嚴峻程度扣1-2分。

　　2、提前到教室后，不能大聲說話或叫喊，不能再走廊猛烈跑跳，不能再教室和走廊追趕打鬧，影響他人學習，不聽值日班長、班干部勸說的違紀者，視情節相應扣1-3分。

　　3、上課過程中不用心聽課，如有講小話、睡覺、看課外讀物、亂走動等擾亂課堂紀律的經一次提示后連續違規視情節扣1-2分并沒收其相關工具（如課外讀物等）

　　4、課堂上必需敬重老師，如有有意頂撞老師，打斷老師講課，不解釋老師的批判等不敬重老師的行為者扣5-10分并視情節寫50-800字說明書。

　　5、每節自習課、閱讀課要保持寧靜，爭論問題要小聲，不能亂走動位置，不能睡覺，要聽從班干部和值日班長的勸誡，違反規定者視情節扣1-3分。

　　6、每天必需按時完成老師布置的作業，珍惜每一次學習的機會，獨立自主完成，作業不交者，完成抄襲他人作業者及質量太差，受到老師批判者一次扣2分。

　　7、在上課是做其它科相關作業大事者，被同學發覺并提示必需停止，如不停止或被老師發覺扣1-2分。

　　8、不遲到，不早退，不曠課，遲到或早退一次按相應時間算為曠課，并視曠課大事長短扣1-3分。

　　9、嚴禁打架斗毆、私自下河洗澡、談戀愛、上網、夜不歸宿，一經發覺或查實，扣50-100分，并建議學校辭退違紀者。

　　二、出勤

　　1、集會、跑操遲到扣1分，做操不仔細，排隊列不整齊的同學經一次提示后連續違規扣1分。

　　2、升旗、集會、跑操時，有較重病情、有急事必需向班主任或體育委員請假。

　　3、根據規定時間上下學，不準遲到。遲到一次警告，遲到兩次扣1分，三次扣2分，以此類推。遲到者在當天晚自習開頭5分鐘后，在講臺前向同學講明遲到的緣由，并保證下次不會再次遲到。如敘述不出理由扣1分。如被政教處或同學會人員抓住遲到者，扣2分。

　　4、不準早退。違反者扣一分，如有特別理由應向當天值日班干請假說明。

　　5、不準曠課。曠課一節扣5分，兩節扣10分，以此類推。連續無故曠課四節以上叫家長，累計曠課三十六節，按教育部規定，勒令退學。

　　6、如有特別事情需要請假，必需要班主任簽字同意后方能出校，違者扣2分。

　　三、衛生

　　1、值日生每天按時打掃衛生，不得遲到或早退。有特別事情需向勞動委員請假說明狀況，否則扣3分，并加罰值日一天。值日生要仔細負責自己所打掃區域，如打鬧玩耍者加罰一天值日并扣3分。

　　2、教室值日生要維護好當天教室、走廊的衛生，做到工具擺放整齊，工具房潔凈。地板干凈光明，不得留有泡泡糖殘渣。每天都要擦拭門窗、黑板、講臺，檢查未達標者賜予警告，警告一次者，加罰值日一天，不聽從班干部管理者扣3分。

　　3、公共區的打掃應在7：15后進行，不得提前。勞動委員每天都要對教室、公共區進行監督檢查，記錄每天得分狀況

　　4、在教室亂扔果皮紙屑、食品袋者，抓到罰值日一天，并扣3分。

　　5、教室、公共區、寢室衛生得分在90分以下的小組，加罰值日一天，并扣值日生相應分數。

　　四、文明禮儀

　　1、男生不留長發，女生不染發不燙發。

　　2、男女生不佩戴飾品（項鏈、戒指等），耳朵不穿孔。

　　3、在校內內男女生不穿過松過緊過露的衣服，不穿拖鞋、高跟鞋等。

　　4、女生不描眉，抹口紅等。

　　5、在校內內必需穿校服。

　　6、見到老師、領導要有禮貌問好。

　　7、凡違反本章條例視情節扣1~5分并作出相關懲罰。

　　五、加分明細

　　1、對期中期末考試成果突出的進行加分：1-3名加6分，4-6名加4分，7-10名加2分。

　　2、對學習進步大的同學加分：每前進5個名次加1分。

　　3、主動關心他人提高學習成果者加分：被關心人每進步5名，每次加1分。

　　4、檢舉他人違紀行為經查屬實的：一次加0.5－1分。

　　5、在校內外做好人好事并查實的：加1-5分。

　　6、參與校級區級市級競賽獲獎加分：校級一二三等獎分別加5分4分3分，區級一二三等獎分別加8分6分4分，市級一二三等獎分別加10分8分6分。

　　7、樂觀參加班級各項活動并表現突出的'：每次加2分。

　　8、獲得衛生循環紅旗加分：值日組每人每次加1分，衛生委員加0.5分。

　　9、參加板報設計的：每次加1分（班干部除外）。若板報作品評比前三名宣揚委員加2分。

　　10、在各項活動中班干部樂觀組織，使班級獲得好評的：相關班干部每次加2分。

　　注：

　　①每人每個學期共100分。每周統計一次加扣分狀況，并在班級內張榜公布。

　　②每學期統計結果由班主任保存并作為綜合素養評價的依據。

　　③扣分加分由紀律委員負責，懲罰由班主任負責。

　　④本學期結束后，60分以下的同學請叫家長來學校并寫一份檢討書。

工作紀律制度6

　　1.工作中堅持公平、公正的原則，各司其職、各負其責。維護學校榮譽，思想統一，言行一致。

　　2.堅持民主集中制的原則，個人服從組織，少數服從多數，對于原則性、政策性強的問題，個人不得隨意表態。

　　3.牢固樹立質量意識、服務意識，開創性地開展工作。

　　4.上級安排的工作，要按時按要求完成。如涉及收費、評優評先、大型活動等，必須經校委會商議。

　　5.嚴格執行工作計劃，計劃之外確需安排的`活動，要經校委會研究決定。

　　6.熟悉自己分管的業務，安排工作要有周密部署，原則上不能朝令夕改；如確需修改，必須經校委會研究。

　　7.項目負責人在每次活動前要制定出明確地活動方案、評獎辦法。

　　8.做好保密工作，在教師面前應站在學校及上級的立場上，不準發牢騷，不應該講的話不講。

　　9.參加會議不準遲到、早退、曠會，會議期間手機必須關機或振動。

　　10.嚴格執行中心校及學校的各項規章制度。

　　11.校委會成員要站在學校管理的層面考慮問題，切實以學校大局為重，以學校利益為重，團結協作，做好本職工作之余，要積極協助其他同志的工作。

　　12.校長不在學校時由教導主任主持學校全面工作，其他校委會成員要積極協助其工作。

工作紀律制度7

　　一、職工出勤考核以科（室）為單位，由科（室）負責人或其指定的專人負責，逐日逐人考勤。

　　二、職工上班考勤由政工辦統一管理。分局職工實施簽到制度，每日早九點到政工辦簽到上班，午時十五點三十簽到下班，不允許他人代簽，如發現代簽行為，當事人及代簽者每人每次罰款50元。外出公差，需提前一天填寫請假單，分管領導簽字后交政工辦存檔，不履行請假手續的按曠工處理，取消當月績效工資。

　　三、上班抽查制度。各科（室）工作人員必須按作息時間上下班，不得無故遲到、早退（如外出臨時辦事，需經本科、室領導同意并做好記錄，以備抽查），抽查時本人無故不在崗，又無正當手續，按曠工處理，取消當月績效工資。

　　四、工作時間不得飲酒，無故串辦公室聊天，做其他與工作無關的事情（如上網聊天、打游戲、炒股、玩撲克、洗衣服等），發現上述行為者，每次扣績效考核分5分。

　　五、各科（室）工作人員要按時參加有關會議和團體活動，無故不參加一次，扣績效考核分5分。

　　六、上班時間職工按規定著裝，不得衣著不整，穿奇裝異服。未按規定著裝的'，扣績效考核分5分。

　　七、傳播、議論影響單位形象、同事團結的言論。上述行為發現一次，扣績效考核分5分。

　　八、職工請假要履行請假手續。職工請探親假、休假、產假、婚喪假、搬遷住房假等，按局有關規定執行。職工正常辦公務請假時，向科長準假，副處長審批。請事假，由分局局長審批。如有特殊情景，本人無法親自請假的，應電話請假并由本科（室）負責人代履行請假手續。休假期滿后，職工要到政工辦履行銷假手續。未履行請、銷假手續的，如抽查發現，按曠工處理。

　　九、職工臨時去醫院看病，須向科（室）負責人打招呼，如需要休息或長期住院，須持縣級醫院診斷書到政工辦辦理手續，經分局局長同意方可休息。

　　十、職工值班值宿漏崗一次，按曠工處理。

　　十一、職工曠工一天，取消當月績效工資。

　　十二、職工發生打架斗毆的，扣績效考核分5分。十三、職工違反《治安管理處罰條例》，取消當月績效工資及績效獎金。

工作紀律制度8

　　1.工作時間：上午8:30―14：00左右，下午16：30―21：00左右，可輪流值班。

　　2.休假：每月員工可公休兩天，公休時應提前通知辦公室，公休由部門負責人安排。

　　3.辭職：員工辭職需提前一個月，提交辭職申請給大堂經理或店方經理。

　　4.試用：新員工從確認錄用之日起簽定合同，確立勞動關系契約，試用期為1―3個月(服務員為1個月、大堂經理為3個月)根據員工的工作表現及業務技能可以考慮是否延長其試用期或提前轉正，在試用期內若有不稱職的'或犯有重大過失，店方可隨時辭退員工并不作任何補償，若有自動離職，不予退還保證金;

　　5、按工作時間到崗，工作時間無領導批準離開工作崗位者，按曠工處理。

　　6、每日準時考勤，遲到10分鐘以內的十元，30分鐘以上按曠工半日處理，60分鐘以上按曠工一天處理，未請假未來上班的員工按曠工來處理，一天扣三天工資。

　　7、因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可準予補辦假條。

　　8、辦公室不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按小過處理。

　　9、每月事假不得超過兩天，事假當天扣發當日工資。

工作紀律制度9

　　上班工作紀律制度

　　1、領導班子要團結協調，嚴格遵守政治紀律，要講政治、講原則、講正氣、講團結。

　　2、嚴禁機關工作人員造謠生事，拔弄是非，拉幫結派，推諉扯皮，鬧不團結，傳播謠言，發送低級庸俗短信。

　　3、上班期間要認真履職，熱情接待來訪、來客，文明服務，不準串崗、溜崗缺位；不準聚集閑聊；不準干與工作無關的私活；不準上網聊天、耍游戲；不準到歌廳、桑拿、棋牌室等娛樂場所消費。

　　4、各科室要嚴控電腦使用，將所有上網聊天（炒股、游戲等）軟件全部卸載，上班期間電腦只限于與本業務所需的.內容查閱，打印。

　　5、上班期間若發現有人上網聊天，耍游戲等與工作無關的事，將嚴厲追究玩電腦人員的直接責任

　　6、在紀律方面若出現違章、違規、違紀等行為，將追究違犯者的直接責任。

工作紀律制度10

　　一、目的

　　為加強公司基礎管理，理順公司內部關系，使公司的日常管理規范化、標準化、做到有章可循，提高日常辦公效率和質量，特制定本辦法

　　二、政策

　　1、公司日常管理的基本原則是：公開、公正、公平。公開是指各項制度的公開性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立平等競爭的機制。公正是指對工作做出客觀公正的評價，建立良性的信息交流反饋機制。

　　2、管理機構：人力行政中心是負責日常管理工作的職能部門

　　三、程序

　　1、員工通則

　　（1）自覺遵守國家的法律法規，遵守公司的規章制度；

　　（2）認真辦事，忠于職守，為xx公司的業務發展勇于奉獻；

　　（3）精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示xx人良好的企業形象；

　　（4）客戶第一，信譽至上，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務；

　　（5）文明服務，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，服務耐心細致，展示良好的'企業風貌；

　　（6）勤奮學習，刻苦鉆研業務知識，熟練掌握本崗位業務技能，不斷提高業務水平；

　　（7）團結同事，協力工作，樂于助人，服從大局，服從工作分配；

　　（8）嚴守機密，保守企業及客戶的機密。

　　（9）切實服從領導的工作安排和調度，保質保量地完成工作任務。

　　（10）愛護公司財產，不浪費，不損公肥私。

　　（11）保護公司商譽，不能有任何有損公司信譽的行為。

　　2、禮儀規范

　　（1）工作期間應做到儀表整潔、儀容端莊、談吐文雅，上班一律不得穿背心、拖鞋、奇裝異服，超短裙，規定應著工裝的員工應統一著工裝；

　　（2）應保持良好的個人衛生，男員工的發型保持精神、利落，發長不過衣領；女員工梳理整齊，化妝以淡妝為宜，注意口腔衛生，不應有異味；

　　（3）進領導辦公室時應先輕敲門，待同意后方可進入；

　　（4）在過道遇到客人應微笑點頭示意，應讓客人先過，不與客人搶道；

　　（5）在辦公室走道碰到同事或主管時應相互打招呼或微笑點頭示意；

　　（6）當主管或顧客詢問事情時，應該起身來與他交談，以示尊重。

　　3、電話禮儀

　　（1）接聽電話應符合規范，要注意控制語氣、語態、語速、語調、語言親切；

　　（2）使用規范用語，例如：“您好，XX公司XX部”等；

　　（3）撥打或接聽電話應盡量使用普通話，控制音量，長話短說，不得大聲喧嘩影響他人辦公；

　　（4）辦公電話鈴音不得超過3下，如無人在電話機旁，附近其他人員應盡快幫助接聽、傳達，同事回來后，立即轉告并監督其回電；

　　（5）要仔細傾聽對方的講話，絕不要在對方話沒有講完時打斷別人；

　　（6）如果電話打出去，要找的客戶不在，應請教對方這位客戶何時回來，如果要請接話人轉告，應先問：“對不起，請問尊姓大名”或“怎么稱呼您”，講完后再說聲“謝謝”。

　　4、會客禮儀

　　（1）會客應該到專用洽談室，不可將客人帶入辦公區域（特殊情況除外）；

　　（2）對待客人態度要自然、大方、熱情、穩重、做到微笑服務；

　　（3）與客人握手時應姿勢端正，用力適度，不得戴手套；

　　（4）與客人講話時應講話禮貌，用心聆聽；語氣溫和文雅，聽到批評意見時冷靜對待，不得與客人爭吵。

　　5、節約習慣

　　（1）單面使用過的打印廢紙（非絕密），可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄；

　　（2）可利用雙面打印或復印文件；

　　（3）平時飲用水請用個人水杯；

　　（4）飲用水杯，僅限于接待客人和會議使用；

　　（5）吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒；

　　（6）公司內部員工不得使用公司瓶裝礦泉水；

　　（6）下班后自行關閉電腦，最后離開的員工應關閉辦公設備及照明。

　　6、工作紀律

　　（1）員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現有規定執行。

　　（2）上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

　　（3）凡本公司面客員工上班要佩戴胸卡、著裝整潔、不得在辦公場所化妝。

　　（4）辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。

　　（5）不準撤離職守或因私事隨意竄崗；

　　（6）上班時間不準瀏覽與工作無關的網絡內容；不準玩電腦游戲或利用網絡聊

　　（7）上班時間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　（8）不準隨意翻閱其他部門資料及電腦文檔，不準打聽及泄露公司機密；

　　（9）辦公場所未經許可不準隨意張貼與工作無關的資料；

　　（10）個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔。

　　（11）辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

　　（12）辦公位置及設備由公司統一分配，不準隨意調整座位或占用辦公設備；

　　（13）不準私自挪用、占用公司財務（含樣品）；

　　（14）不準利用公司的汽車、電腦、復印機、打印機、傳真機等資源做與工作無關之事；

　　（15）非工作需要，不準在上班時間翻閱報紙、雜志；不準私自將報紙、雜志或書籍帶出辦公場所。

　　（16）工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班；接待公司客人的除外。

　　（17）下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

　　（18）文明用廁，節約用紙，注意保潔。

　　（19）愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　（20）禁止將殘羹剩菜，茶渣等物品倒入水池內，導致管道堵塞。

　　（21）正確使用公司飲用水機、水壺，應及時更換桶裝水，禁止干燒，損壞設備。

　　7、其他規定

　　（1）員工出入辦公區域一律走公司正門，非指定人員不準使用公司側門。

　　（2）員工禁止在公司辦公揚所、營業場所內吸煙（吸煙需到一樓廣場）。

　　（3）員工上班時間禁止在茶水間大聲喧嘩，禁止食用即食泡面、快餐和味道較濃的包子等食品；員工借助茶水間享用早餐時，最遲時間不得超過正常上班時間。

　　（4）公司辦公區禁止開窗，夏季空調開啟不得低于26°C；下班后應主動關閉好各自區域的電腦、電燈和空調。

　　（5）非本公司的外來人員一律不得進入辦公區。如因工作需要，可以候客區等候。確因工作需要必須進入辦公區域者，應事先征得前臺許可，在本公司人員陪同下，辦理登記手續后方可進入。

　　（6）辦公區門禁開放時間：周一至周五07：00—22：00，周六：07：—17：00；其他時間段因加班需進入者，應提前向信息部獲取門禁進入權限，并做好登記。

　　8、獎罰

　　凡違反以上條例者，一律按公司《員工手冊》等相關規定提報處罰。

工作紀律制度11

　　一、作息和請假

　　（一）標準工時工作制：每周工作5天，每周工作40小時。上午9：15—下午18：00，午餐11：45—12：30；公司各部門根據實際工作需要，并且在勞動合同法規定的范圍內可以調整作息時間。

　　（二）特殊工時工作制：因企業行業特點和公司自身經營需要，公司可以實行特殊工時工作制（已獲有關部門批準），員工必須按照公司規定的工作時間、工作地點、工作標準完成工作任務。

　　1、法定節假日、公休日———無要求履行請假手續。

　　2、病假———本人將病假單連同病歷卡（復印件），上班即交人事行政部（病假1周以上的，休息第1周內交病假單），無病假單憑就診病歷卡按事假處理，門診就醫盡可能到居住地附近的區級醫院或市級醫院就診（急診例外）。

　　3、年假———履行原則：（1）當年休完，確因特殊原因經公司批準可以隔年休完。（2）各部門應在不影響公司和部門正常工作情況下安排休年假。

　　4、事假———提前2天（含）書面申請，經部門經理批準并及時考勤，公司按規定不支付事假期間的工資。

　　5、婚假———提前一周向本部門提出書面申請，經部門經理批準后報人事行政部備案，并提交在本單位工作期間的結婚證明原件（公司留存復印件），婚假須于結婚登記之日起半年內申請并使用，超過半年視為自動放棄。

　　6、喪假———申請時需提供死亡證明（復印件）及員工與死者的親屬關系證明。父母、配偶、子女去世的，員工享有喪假期，喪假天數：1天至3天。

　　7、其他假期———有關請假和假期規定可以咨詢人事行政部。

　　（四）加班和補休：

　　1、本公司具有連續生產的企業特點，如因工作需要，經部門經理批準可以加班，并按勞動合同法相關規定支付加班工資或輪換調休。公司可以安排員工加班，但支付加班費或輪換調休的決定權在

　　公司。

　　2、加班由經理批準并每天登錄考勤表，滿1小時加班為起加點，輪換調休4小時為起休點。員工未經批準自行延長工作時間不視為加班，不允許先補休后再加班填補。

　　3、因公出差的員工，因工作狀態和工作時間不確定，出差期間不計加班，公司為員工提供相應的差旅費作補貼，不再另行支付加班費。

　　二、考勤

　　（一）員工遲于規定時間上班的視為遲到；員工早于規定時間下班的視為早退；未因公事而造成空崗等同于遲到、早退和缺勤；未經公司批準的缺勤視為曠工。員工考勤將根據部門考勤記錄和上下班指紋考勤形式或其它形式進行統計，員工的各類假期錄入統計月表。

　　（二）公司員工每天進門（上班）、出門（下班和上班時間內因公外出）各按一次指紋考勤機（因公外出以第一次考勤為準，如有反復多次外出以經理確認為準），因員工本人原因未將考勤信息輸入指紋考勤機造成考勤遺漏，按本制度規定處理。

　　（三）10分鐘以內遲到、早退當月發生2次以內（含2次）免處罰。遲到、早退當月累計超出2次，自第3次起扣減當月工資/日的20%。遲到、早退當月累計超出4次以上者（含免處罰2次），即遲到、早退當月累計發生第5次起，公司可以按嚴重違反勞動紀律處理。

　　（四）遲到、早退超過10分鐘不到4小時，按半天事假處理；當天超過4小時以上，按一天事假處理（事假應提前2天書面申請。請各位員工注意：在特殊情況下請事假的前提，應在超過考勤時間后120分鐘以內未告知部門經理120分鐘，過后又無特殊情況可以說明，公司則不認定事假，按曠工處理）。

　　（五）1月內曠工超過2天（含）或1年內曠工超過6天（含）按嚴重違紀處理。

　　（六）公司各部門經理（或經理授權人）應每天上午12時前，將前一天本部門出勤情況做好考勤表并登錄到公司指定email地址，人事行政部按此制表，如因出勤情況變動，部門需要更改考勤記錄，須經人事行政部確認，未經確認則按原記錄考勤。

　　三、員工應知、應做

　　（一）上班：員工著裝（工作服）須干凈整潔、大方得體，保持精神飽滿。

　　（二）下班：員工結束當天工作時，應當關閉電器水、電源和本區域門窗、整理、清潔自己的辦公區域，辦公垃圾歸入垃圾桶，棄用的食品、或吃剩了扔掉的食品垃圾（核、渣、飲料盒罐等等）必須帶走，放到外場垃圾桶里（位置：在管理樓大門旁）。做好交接班工作，每天最后離開辦公室的員工，應當檢查電腦、電燈、電扇、空調、飲水機等用電設備的使用情況，必須關閉停用電器的水源、電源、關閉門窗、確認無遺留問題后方可離去。

　　（三）公司的工資保密制度規定：公司根據工作崗位、個人技能、勞動態度確定員工的工資報

　　酬，員工之間不準相互泄露自己或同事的工資信息，公司將以嚴重違紀處理違反規定者。

　　（四）節約使用電、水、紙、文具、器材，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事的食宿、交通等費用不超標。

　　（五）任何人未經公司有關部門批準不得私自拆開工作電腦，違者按嚴重違紀處理，如因此對軟、硬件造成損失的按損失金額的雙倍賠償。離崗人員使用的電腦由it檢查驗收，重要資料完整齊全，設置密碼經解除方可離崗。

　　（六）辭職者應當提前一個月向本部門經理提出書面申請并交公司人事行政部，與所在部門經理妥善交接過度期間的工作，并按照公司要求交接公司的文件、資料、數據，返還公司的設備、財產，處理善后事宜。員工不及時辦理上述相關手續造成公司損失的，員工應承擔相應的賠償責任，公司以勞動合同法為依據處理離職事宜和辦理手續。

　　四、責罰和獎勵

　　（一）員工違反公司勞動紀律和規章制度的（可以行政“警告”處分或經濟處分或降職降薪，情節嚴重者可以并列處分），范圍如下：

　　1、上級指示或命令無故未能如期完成，或未認真完成工作任務，或影響公司利益者的；

　　2、不勝任工作及表現較差：包括但不限于考核結果不合格、業務不熟練、不能完成業績指標、工作效率低下、工作完成質量差、不能正確理解主管的工作指令等情形；

　　3、散布不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者；

　　４、擅離職守、串崗、睡覺、吃零食、看無關書刊、公共場所吵鬧、干擾正常工作的；

　　５、違反公共道德規范行為，破壞公物、隨地吐痰、亂扔紙屑、有明顯浪費現象的；

　　6、輕微違反公司發布的文件、通知、規定等有關管理制度方面內容的行為；

　　7、有悖公共道德行為且屢教不改者。

　　（二）員工嚴重違反公司勞動紀律和規章制度的（可以行政“記過”處分或經濟處分或降職降薪，情節嚴重者可以并列處分），范圍如下：

　　1、提供虛假學歷證書、工作履歷及離職證明，或個人簡歷、求職登記表填寫內容不真實；

　　2、拒絕或以不正當理由拒絕接受公司的正常工作安排；

　　3、嚴重失職，營私舞弊；

　　4、損害公司名譽和利益的.，公司遭受經濟損失的；因過失或故意使公司遭受損害的；

　　5、員工利用工作時間從事非公司安排的工作或從事與本公司形成利益沖突的事務，經營或為他人經營與本公司經營范圍相同業務；

　　6、有打架、斗毆、尋釁滋事、盜竊、欺詐、弄虛作假、恐嚇、侮辱、誹謗、擾亂工作秩序、騷擾、酗酒、吸毒、賭博、工作場地抽煙、故意損害或侵占公司財物和其它違反社會道德規范的行為；

　　7、不得有弄虛作假和欺詐的行為（包括但不限于偽造單據、提供虛假票據和證明及相關文件信息等）；

　　8、違反與公司簽訂的培訓、保密等協議的；

　　9、其它嚴重違反勞動紀律和規章制度的行為和犯有其它嚴重錯誤的；

　　10、違反《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條規定的。

　　（三）對于違反第四條第一款3次（含3次）以上的行為、違反第四條第二款的行為，公司將按照嚴重違反勞動紀律處理，可以與違紀人員解除勞動關系。公司以書面通知形式送達受處分人員并記錄在案，同時在法律、法規范圍內進行處理。觸犯刑法的，移案司法部門。

　　（四）優秀員工的評選標準和獎勵范圍如下：

　　1、對公司經營管理或業務工作提出合理化建議，公司采納后經濟效益顯著改善者；

　　2、為公司做出重大績效者；

　　3、在重要技術、業務領域成績優秀者；

　　4、為公司利益而犧牲個人利益，勇于承擔責任者；

　　5、發現事故隱患并及時排除，避免重大損失者；

　　6、全年安全行車（無擦、碰及以上事故），全年車輛保養執行良好者。

　　（五）優秀員工符合條件者，每年12月底由部門經理組織優秀員工書面材料，本人小結、經理評述先進事跡、總監審核、人事行政部經理核定、總經理批準，公司將以嘉獎、晉級（提薪）等措施獎勵員工，有重大特殊貢獻者，公司可具體研究予以重獎并存檔。

　　五、其他

　　（一）如本規章制度有悖于國家法律、法規的，按國家法律法規規定執行。

　　（二）本規章制度自20xx年12月1日起實施，本公司具有修改權和解釋權。篇四：企業勞動紀律管理制度（完整版）勞動紀律管理制度

工作紀律制度12

　　一、工作紀律

　　1、公司實行董事會領導下的總經理負責制。

　　2、各部門實行總經理領導下的部門經理負責制。

　　3、公司實行責、權、利相結合的分級管理方式，下級服從上級，個人服從組織的總原則。

　　4、為公司的健康成長，超常規發展，向社會提供安全、高效、優質的產品和服務，為公司贏得最佳經濟利益是公司全體員工的行為準則，即公司最高利益原則。

　　5、各級管理人員及其他職工，必須按照各自的職責范圍和權限處理各項工作。處理超越職權范圍事項，須經上級授權或征得上級同意。特殊情況下，無法請示，則應以公司的最高利益原則為標準，恰當處置，事后盡快報告。重大事項，以先口頭，后文字報告方式處理。

　　6、公司對全體職工的基本要求：聽從指揮；工作嚴謹、高效；信息傳遞渠道暢通；團結協作，工作不許推諉；勇于負責；開拓進取。

　　7、員工必須服從組織分配和調動。

　　8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標準，按能績升降職級，全面測評，每年考核。

　　二、勞動紀律

　　1、嚴格遵守勞動時間，不遲到，不早退，不曠工。

　　2、勞動中，認真負責，不脫崗，不串崗，不做與本職無關的事。嚴禁在工作場所打鬧喧嘩。

　　3、在工作場所，不準穿拖鞋、短褲衩和背心。需統一著裝崗位必須按要求著裝。

　　4、嚴格遵守本崗位的操作規程，按崗位要求完成任務，做好各種原始記錄。真實、準確填報各種數據。反饋、傳遞各種信息。

　　5、嚴格按規定使用生產設備，愛護各類財產、專用設備設施及其他勞動工具。保證公司資產完整，使生產設備等處于良好狀態。

　　6、學徒工，見習、實習及處于培訓階段的`職工，未經本部門領導考核批準，不得擅自頂崗、上崗。

　　7、嚴格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門按月統計后送行政人事部審核。

　　三、財務紀律

　　1、嚴格遵守國家財經紀律，厲行節約，不浪費公司資財。

　　2、嚴禁以各種形式侵吞公共財產，不許私自動用公款。

　　3、嚴格遵守財務報銷和審批制度，以及各種（項）財務開支標準。

　　4、不得冒名多報、謊報業務招待、差旅費、各種生活補貼和工作補貼等。

　　5、在與他人交談中，不準涉及國家和公司的一切未經公布的經濟情報和其他需保密事項。

　　6、不準在無保密措施的地方，存放需保密的文件資料。

　　7、不準攜帶機密文件資料外出訪友、回家和出入非工作需要的場所。

　　8、不準在普通電話、電報、傳真、郵件中傳送機密事項。

　　9、工作變動時，應及時辦理保密文件、資料的移交。

　　四、外聯紀律

　　1、嚴格執行公司的外聯制度，發揚愛司愛崗的精神，維護公司的利益。

　　2、嚴格執行請示報告制度，及時真實反映情況。

　　3、與外單位人員交往，必須謙虛謹慎，不卑不亢，講究文明禮貌。

　　4、嚴禁酗酒。在外聯活動中，飲酒不得超過本人酒量的一半，一般不飲烈性酒。

　　5、在外聯期間，不許同廠外機構或個人私自交易，不許利用職權和工作之便營私牟利或私自收受禮品。

工作紀律制度13

　　一、堅持民主集中制原則，服從領導、忠于職守，辦理各項業務要及時、準確、嚴謹、穩妥。

　　二、模范遵守《國家公務員保密守則》、保守黨和國家秘密，保管好秘密物品、文件資料等。

　　三、自學遵守考勤制度，履行請銷假手續，因公外出須告知負責人并上報辦公室。

　　四、工作時間要高度集中精力，切忌三心二意，沒有職責心，行走、坐立要講究儀表風度，始終堅持良好的精神狀態。

　　五、工作時間穿戴要整潔，切忌衣冠不正，邋遢散曼，男士頭發不蓋耳，不留胡須，女士化妝輕淡相宜，不濃妝艷抹，不穿奇裝異服，穿戴裝扮要貼合國家公務員的身份。

　　六、接待來客，辦事人員須在辦公室內進行，不許在樓道內長時間停留，大聲商議交談；不許在樓前臺階閑坐、相聚閑聊，影響機關形象及辦公。

　　七、接待來客，辦事人員要主動、熱情、大方、笑臉迎送，如遇有咨詢者應誠懇做答，詳盡解釋黨和國家的政策、規定，若政策不甭，無法做答時，也應領咨詢者到有關部門，盡力做到使咨詢者滿意。

　　八、咨詢問話要誠懇耐心，要根據部門職能及業務分管的'有關規定和原則問答，不得以個意見代替部門意見或領導意見，禁止對他人做出自我職務、業務不相稱的承諾，注意內外有別。

　　九、大力提倡干部職工團結互助、互尊互諒，參與禮貌健康向上的文體活動，禁止使用粗俗污穢言語，禁止嘲弄、侮辱以及損害他人，禁止酗酒、賭博、吵架，維護好公務員良好形象。

　　十、工作時間不得擅離職守或延誤公務，禁止聚眾聊天，禁止在辦公時間內下象棋、打撲克等，嚴禁在工作時間辦私事，杜絕在工作場所吃零食、大聲喧嘩。

工作紀律制度14

　　一、社區工作人員任職資格及條件

　　1、為方便效勞社區群眾，強化社區管理，社區工作人員必須是本社區常住居民。不在本社區居住的，就不能擔任社區工作人員。

　　2、現社區工作人員，無論因何種原因，遷出本社區居住，應取消其社區工作人員資格及所享受的補貼待遇。

　　3、禁止社區工作人員遷往其他地方居住，辦事處將不定期進行抽查，一經發現社區工作人員有跑通勤、兩頭跑行為，按遷出本社區居住處理。

　　二、社區工作人員學習能力要求

　　1、社區工作人員要按照社區的要求，參加各項學習，并按要求完成規定的學習內容。

　　2、參加各級主管部門開展的`業務培訓。熟練使用電腦和相關的應用軟件。

　　3、熟悉個人分擔工作的政策、法規、界線和要求，不斷提高政治素質和業務工作能力。

　　三、社區工作人員工作要求

　　1、熱愛本職工作，有自我奉獻精神，熱心為居民效勞，履行好工作職責。

　　2、熟悉所分擔的工作任務、性質、狀況、部門要求和所要到達的目標。準確掌握所分擔工作要求的全部數據信息。

　　3、制定年初工作方案，做好半年和年終總結并建立完整的工作檔案。

　　四、社區工作人員入戶管理要求

　　1、社區工作人員要重心下移，深入社區，與居民打成一片、融為一體，建好居民小組網絡，選好居民小組長，進行登記造冊。

　　2、社區定期對入戶情況進行檢查，對入戶不到位，調查結果不實，弄虛作假的，按照獎懲制度給予處分。

　　五、社區工作人員獎懲方法

　　1、社區工作人員按質按量完成各項任務的，享受全年補貼、年終獎勵和專項獎勵。

　　2、遵守社區各項制度，做到按時出勤，有事請假。每事(病)假一天，扣除本人月補貼20元，全年累計15天，不予發給年終獎，累計30天的，按照不能勝任社區工作處理，不予任用。

　　3、因工作責任心不強，工作不到位，造成失誤和在群眾中造成不良影響的，每次扣發年終獎10%。在社區和鎮政府以上造成影響的，扣除全部年終獎勵，并解除社區工作人員身份。

　　六、本方法由石湖社區委員會負責解釋，并檢查監督。

工作紀律制度15

　　日常工作紀律制度

　　一、嚴格遵守上下班打卡考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退，不無故缺勤，不無故離開工作崗位。

　　二、保持良好的辦公秩序，辦公時間穿著整潔，注意儀表儀容，禁止穿背心、拖鞋上班，禁止大聲喧嘩吵鬧，做到講文明、講禮貌。

　　三、工作時間不準串崗閑聊、打牌下棋、玩電腦游戲和做與工作無關的事，需要外出辦事，一天以內報部門領導批準，一天以上須向副總經理聲明，未經同意，不得離崗。

　　四、工作時間不準用電話閑談與工作無關的事，嚴禁打收費信息臺電話。會議期間嚴禁接打電話。

　　五、遵守保密規定，妥善保管文件資料。履行職責，加強防盜、防火等安全工作。

　　六、不準帶小孩上班，不準與非公務人員長時間在辦公室內交談私事，以免影響他人正常辦公。

　　七、嚴格履行請假制度，事前須提交書面申請，按有關程序和規定報批，報綜合科登記。請工休假、婚假、產假和探親假的，報副總經理審核后由總經理審批。請病假和事假一天內的，報部門領導審批；超過一天的，須報副總經理審批；特殊情況，事前向副總經理電話報告，事后須補寫請假報告。職工應按假期規定安排休假時間。

　　八、增強為民服務意識，服從領導安排，工作認真負責、講求效率、不推諉、不扯皮，對來訪的單位和群眾做到耐心熱情接待，提供優質服務。

　　九、注意保持辦公環境的衛生，堅持每天一小掃，每周一大掃。下班后注意關燈、關電、關門、關窗、關電腦等辦公室內務工作。

　　十、遵守保密制度，涉及不該對外發布的信息不亂說，未確定的事項不能隨意承諾。

　　考勤制度

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日，由副總經理統一安排輪休。法定假日由公司統一安排。

　　四、嚴格請假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、每月累計3次者，扣發5天的基本工資；累計超過5次者，予以警告處分，累計達10次以上者，予以辭退。

　　七、曠工半天者，扣發當天的基本工資，每月累計曠工1天者，扣發2天的基本工資，；每月累計曠工2天者，扣發6天的基本工資，每月累計曠工3天者，扣發半月（15天）基本工資，累計曠工3次以予以辭退。

　　八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工當天處理；累計3次的，予以警告，累計5次的，予以辭退。

　　九、公司實行統一考勤，每月1號報總經理審閱簽字，10號之前發放工資。

十、作息時間：上午8點至12點，下午2點至6點。

　　為加強作風建設，指導和規范工作人員行為，文明辦公，提高效率，創建服務型社區組織，樹立良好的形象，特制定社區工作人員日常行為規范。

　　語言文明規范

　一、提倡使用普通話，語言使用文明規范，接待來訪者使用下列文明語言：

　　1、你好，請問你有什么問題需要我們幫助嗎？

　　2、你請坐！

　　3、請你有話慢慢說，我們會努力幫助你。

　　4、請你稍等，我記錄一下。

　　5、對不起，這個問題我們需要協調一下，×天內給你答復。

　　6、請你留下姓名和聯系電話，以便我們及時與你聯系。

　　7、對不起，你所反映的問題不屬于我們的職責范圍，建議你到×××反映。

　　8、這是我們單位的電話，有什么困難和問題可以和我們聯系。

　　9、不用謝，這是我們應該做的。

　　10、請慢走，再見！

　二、接聽來電使用下列規范用語：

　　1、你好，這里是金融社區，請問你有什么問題需要我們幫助嗎？

　　2、請你慢慢說，我們會努力幫助你。

　　3、請稍等，我記錄一下。

　　4、對不起，我沒有聽清楚，請你再講一遍。

　　5、對不起，這個問題我們需要協調一下，×天內給你答復。

　　6、請你留下姓名和聯系電話，以便我們及時與你聯系。

　　7、對不起，你所反映的問題不屬于我們的職責范圍，建議你到×××反映。

　　8、謝謝你的理解和配合。

　　9、有什么問題請隨時和我們聯系。

　　10、不客氣，再見！

　三、嚴禁使用“喂”、“不知道”、“自己看”、“沒有看見我忙著嗎”、“我沒空”、“別啰嗦”、“快點講”等“服務忌語”。

　　作風嚴謹端正

　　1、按時上下班，不遲到、早退，上班期間不擅離職守，不隨便串門、串崗、聊天。

　　2、辦公時不吃零食，不嘻笑喧鬧，不隨便把小孩帶到辦公室，不做與工作無關的事。

　　3、同事之間和睦相處，忌搬弄事非、挑撥離間、評頭論足、傳播或聽信小道消息。

　　4、嚴守工作紀律，保守工作秘密。不向外界提供除會務公開以外的數據、信息上報須經分管負責人批準。

　　辦事公正快捷

　　建立健全服務承諾制，力爭做到“六個最”，即辦事理念最先進、辦事態度最熱情、辦事程序最簡化、辦事方式最快捷、辦事成本最低廉、辦事成效最顯著。

　　服務熱情周到

　　1、五個一：說好每一句話、接好每一個電話、辦好每一件事情、接待好每一位服務對象、做好每一天的工作。

　　2、推行熱情服務“四五六”。“四真”，真心為人，真誠待人，真情感人，真切助人；“五一”，一張笑臉相迎，一聲問候你好，一把椅子請坐，一杯熱茶相敬，一聲再見相送；“六心”，熱心接待服務對象，誠心聽取反映，細心了解情況，耐心說明解釋，公心處理問題，真心排憂解難。

　　環境整潔優美

　　1、維護環境衛生，做到辦公場所無果皮、煙蒂、痰跡、紙屑、灰塵，保持水池、廁所清潔衛生。

　　2、辦公桌上物品擺放整齊、有序，不得堆放雜物。

　　3、嚴禁在禁煙場所吸煙。

　一、社區工作人員任職資格及條件

　　1、為方便服務社區群眾，強化社區管理，社區工作人員必須是本社區常住居民。不在本社區居住的，就不能擔任社區工作人員。

　　2、現社區工作人員，無論因何種原因，遷出本社區居住，應取消其社區工作人員資格及所享受的補貼待遇。

　　3、禁止社區工作人員遷往其他地方居住，辦事處將不定期進行抽查，一經發現社區工作人員有跑通勤、兩頭跑行為，按遷出本社區居住處理。

二、社區工作人員學習能力要求

　　1、社區工作人員要按照社區的.要求，參加各項學習，并按要求完成規定的學習內容。

　　2、參加各級主管部門開展的業務培訓。熟練使用電腦和相關的應用軟件。

　　3、熟悉個人分擔工作的政策、法規、界線和要求，不斷提高政治素質和業務工作能力。

　三、社區工作人員工作要求

　　1、熱愛本職工作，有自我奉獻精神，熱心為居民服務，履行好工作職責。

　　2、熟悉所分擔的工作任務、性質、狀況、部門要求和所要達到的目標。準確掌握所分擔工作要求的全部數據信息。

　　3、制定年初工作計劃，做好半年和年終總結并建立完整的工作檔案。

　　四、社區工作人員入戶管理要求

　　1、社區工作人員要重心下移，深入社區，與居民“打成一片、融為一體”，建好居民小組網絡，選好居民小組長，進行登記造冊。

　　2、社區定期對入戶情況進行檢查，對入戶不到位，調查結果不實，弄虛作假的，按照獎懲制度給予處罰。

　　五、社區工作人員獎懲辦法

　　1、社區工作人員按質按量完成各項任務的，享受全年補貼、年終獎勵和專項獎勵。

　　2、遵守社區各項制度，做到按時出勤，有事請假。每事（病）假一天，扣除本人月補貼20元，全年累計15天，不予發給年終獎，累計30天的，按照不能勝任社區工作處理，不予任用。

　　六、本辦法由石湖社區委員會負責解釋，并檢查監督。

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