門診工作制度

時間：2024-12-06 10:46:25 工作制度我要投稿

門診工作制度15篇【推薦】

　　在不斷進步的社會中，各種制度頻頻出現，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的門診工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

門診工作制度15篇【推薦】

門診工作制度1

　　1．門診工作人員要努力鉆研業務技術，對病人進行認真檢查，準確診斷、及時治療，有計劃地安排病員就診，按照省衛生廳規定格式記載門診病歷。

　　2．門診應與病房應加強聯系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容病員住院治療，不得無故推諉拒收病人。

　　3．醫務人員必須衣貌整潔，工作認真，盡職盡責，分工協作，密切配合，愛護醫院財產，維護正常工作秩序，共同做好各項工作。

　　4．門診候診環境應保持清潔衛生、整齊舒暢，并加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優生學知識。

　　5．應做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

　　6．門診醫師在保證療效的前提下，積極采用便宜的檢查和治療方法、合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。

　　7．嚴格執行各項規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計報表等工作。堅守工作崗位，不能脫崗，節假日或特殊情況下必須安排人員值班。

　　8．服務要熱情周到，關心體貼病員，態度和藹，有禮貌，有耐心地解答問題，急病人之所急，想病人之所想，樹立醫院的.良好形象。

門診工作制度2

　　一、婦科門診醫師隸屬門診部統一管理。要嚴格遵守醫院及門診部各項規章制度和管理規程。

　　二、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理應用輔助檢查，力求正確診斷，合理治療。

　　三、危重病人處理要及時、敏捷，盡心竭力救治，向領導匯報，組織人員全力搶救。疑難病人，應及時轉上級醫院診治。

　　四、規范書寫病歷及各項醫療文書，各項記錄完整，注意向病人交待病情和有關事項。資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內容完整，數據準確，上報及時。

　　五、嚴格執行無菌技術操作規程，認真細致，嚴謹精心施行門診能夠開展的各項手術，要保證質量，講究實效，防止差錯，杜絕事故。

　　六、履行告知義務，保護患者隱私。

　　七、宣傳婦幼衛生知識，開展咨詢服務，做好健康教育記錄。

　　八、對需轉診、轉院病人，應做必要的`輔助檢查，做出初步診斷，與患者有效溝通，說明轉診、轉院依據。

　　九、婦科醫師要堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時巡視病人，做到隨喊隨到，按照婦科診療指南，規范診治。

　　十、妥善保管各種器械藥品，登記造冊，定期檢查，及時補充和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。

　　十一、遵守職業道德，盡職盡責，認真完成醫院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責。

　　十二、做好診室和檢查室內空氣、物體表面、地面及醫療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫院內交叉感染，一旦發現傳染病人，立即采取消毒、隔離、報告等相關措施。

門診工作制度3

　　一、在門診部和急診科的統一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內科和急診科相關診療指南及操作規范開展工作。履行內科副主任相關專業職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發醫療糾紛。

　　三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴格遵守醫療核心制度，積極參加急診值班，定期進行急診觀察室查房。指導下級醫師工作。提高其專業技術水平。

　　五、嚴格執行醫院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛生規范，認真進行洗手好手衛生消毒。

　　六、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。經常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

　　七、積極參加門診部組織的`各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。

　　八、注重醫患溝通與交流。及時做好健康教育，對初診患者要填寫健康教育記錄，按照醫德規范為患者服務。

　　九、認真填寫門診日志及各項記錄及統計匯總、分析點評工作。

　　十、履行溝通告知義務，保護患者隱私。

　　十一、按照《醫療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　十二、積極參與門診部組織的繼續教育、三基三嚴、醫院感染、法律法規等學習培訓和考核。

　　十三、盡職盡責，按時完成醫院及門診部交辦的各項工作任務。

門診工作制度4

　　一、社區衛生服務中心開設全科門診，應由經過全科醫學培訓的人員應診。

　　二、全科醫生為患者提供全科醫學特性的“以病人為中心”的人格化服務及心理咨詢、生活指導、行為干預、預防保健等為一體的`綜合性服務。

　　三、全科門診診療方式為日常門診、電話預約等登記門診，對門診就診的急重癥病人開展轉診、會診工作。

　　四、建立并實行全科醫生專用門診日志記錄制度，書寫以問題為導向的門診記錄，對一年內有三次以上就診的固定病人，全科醫生要書寫SOAP病歷。

　　五、實行保護性醫療，診區與候診區應保持一定距離，尊重病人的人格，保護其隱私，正確恰當的處理好病人對病情的知情權，對接受治療的選擇權，對急危重癥病人除施以積極救治和轉、會診外，醫生有對病人及家屬等告知和簽字的責任。

　　六、開展多種形式的候診健康教育，結合疾病進行有針對性的口頭宣傳，發放健康處方。

　　七、對急重癥病人在就診、轉診、會診后他提供回訪性的連續服務，并由經治的全科醫生回訪記錄。

　　八、嚴格執行消毒隔離制度，遵守無菌操作規程，堅持查對制度，防止交叉感染，做好疫情報告。

門診工作制度5

　　1、熟練掌握兒童保健科門診的各項服務內容，如：生長發育的咨詢以及發育兒科學涉及的各個領域的內容，預防接種的.相關知識。

　　2、服務態度要熱忱，詳細詢問病史，做好保健手冊建檔及登記工作。

　　3、認真完成生長發育、營養評估指導，早期發展水平評估及神經系統測評等檢查的指導解釋工作。

　　4、耐心與家長溝通，對高危兒、生長發育緩慢兒以及有發育及行為問題的學齡兒童及時轉到兒童保健科專家門診。

　　5、做好工作交接，協助當班醫生維持兒童保健科門診就診秩序。

　　6、工作非飽和時及時協助科室其他診室完成工作。

門診工作制度6

　　一、遵守院內各項規章制度和醫德規范，堅守工作崗位，不遲到，不早退。

　　二、保持高度責任心，保障安全可靠的訓練環境，按摩手法要輕柔、到位。

　　三、與家長取得良好溝通，贏得家長的'協助配合，堅持以家庭為基礎的康復訓練方法。

　　四、對待病兒及家長態度熱情、和藹、耐心仔細地指導家長進行家庭康復訓練，并告知何時復診。

　　五、設計和實施有效的運動訓練方案，堅持訓練計劃個體化。

　　六、對每個患兒需進行階段性評估及年度進展情況評價。

　　七、做好高危兒系統保健宣教，力爭早期發現高危兒腦損傷（一級預防），做到腦癱的早期診斷及早期干預治療。

　　八、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進行每月總結，提高工作質量。

　　九、愛護康復器材，定期進行清潔維護。

門診工作制度7

　　一、《中華人民共和國傳染病防治法》及《疫苗流通和預防接種管理條例》實施辦法規定，國家對兒童實行有計劃的預防接種制度和預防接種證制度。

　　二、兒童出生后1個月內，家長應到當地預防接種單位申請辦理接種證。兒童每次接受預防接種時，須出示預防接種證并辦理登記入冊手續。預防接種證要妥善保管，以備入托、入園、入學時驗證。

　　三、疫苗分為二類。國家免疫規劃疫苗屬于第一類疫苗，公民應當依照國家規定接種，接種時不收取任何費用。接種第二類疫苗（包括第一類疫苗的同品種疫苗）按自愿的原則自費接種。

　　四、無論是常住戶口或暫住戶口，均可到居住地接種單位接種疫苗，外來兒童同樣享受政府免費提供免疫規劃疫苗的權利。

　　五、接種前兒童家長應將兒童的健康狀況如實告知接種工作人員，如有下列情況，不能接種或暫緩接種疫苗：

　　免疫功能異常：患免疫缺陷病、惡性疾病（如惡性腫瘤、白血病、淋巴瘤等）以及應用皮質類固醇、烷化劑、抗代謝藥物或放射治療而免疫功能受到抑制者，均不能使用活疫苗。

　　發熱或急性疾病：對發熱者或急性疾病患者，應推遲接種。

　　既往接種疫苗后有嚴重不良反應：需要連續接種的疫苗（如百白破），如果前1次接種后出現嚴重反應（如過敏反應、虛脫或休克、腦炎/腦病或驚厥等），則不應繼續接種。

　　神經系統疾病或腦病：對進行性神經系統疾病患者，如患癲癇、嬰兒痙攣和

　　進行性腦病，不應接種含有百日咳抗原的疫苗、乙型腦炎疫苗和流腦多糖疫苗。

　　對有活動性肺結核、心臟代償功能不全、急慢性腎臟病變、血液系統疾患、

　　重癥慢性疾患、嚴重化膿性皮膚病等病人，應暫緩接種。

　　醫生認為不宜接種的.其他情況。

　　六、兒童服食糖丸疫苗前后半小時不要進食熱的食物和喂奶，糖丸疫苗須在醫生指導下當場服食，切忌帶回家喂服，發現小孩吐出糖丸要及時告知醫生補服。

　　七、接種疫苗后，需觀察15～30分鐘方可離開接種門診。

　　八、個別兒童在預防接種后有時會出現一過性的發熱、接種部位紅腫、硬結、疼痛等反應，一般不需任何處理，可自行緩解。如發現高熱不退、全身皮疹、或其他異常反應者需及時到醫院診治，并將反應情況告知預防接種單位。

　　八、本接種門診每月，日為接種日。

　　九、本接種門診咨詢電話：監督舉報電話：

門診工作制度8

　　一、在門診部和急診科的統一管理下，嚴格遵守門診部工作制度和急診科工作制度。

　　二、按照內科和急診科常見病診療指南及操作規范開展工作。履行內科住院醫師專業職責。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發醫療糾紛。

　　三、嚴格遵守首診負責制，耐心問診，仔細查體，合理檢查，合理用藥，合理治療。不濫用抗菌藥物和激素類藥物。

　　四、嚴格遵守醫療核心制度，積極參加急診值班，及時進行急診觀察室查房。在上級醫師指導下開展工作。不斷提高專業技術水平。

　　五、嚴格執行醫院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛生規范，認真進行洗手和手衛生消毒。

　　六、按照門診部和急診科工作制度，參與門診部與急診科各管理小組的管理工作。按照職責分工履行職責。

　　七、積極參加門診部組織的各項活動和學習培訓，并做好相關記錄。

　　八、注重醫患溝通與交流。及時填寫健康教育記錄，按照醫德規范為患者服務。

　　九、認真填寫門診日志及各項記錄及統計匯總工作。

　　十、認真完成主任及職能部門交辦的臨時性工作任務。

　　十一、履行溝通告知義務，保護患者隱私。

　　十二、按照《醫療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　十三、積極參與門診部組織的.繼續教育、三基三嚴、院感知識、法律法規等學習培訓和考核。

　　十四、盡職盡責，按時完成醫院及門診部交辦的各項工作任務。

門診工作制度9

　　1、根據患兒情況制定具體訓練方案。

　　2、訓練過程中觀察患兒表現，訓練結束后與家長溝通并及時調整訓練方案。

　　3、患兒訓練效果欠佳時，建議家長及時與兒童保健專家溝通。

　　4、合理安排訓練時間，向家長詳細交代訓練須知。

　　5、每次訓練結束，工作人員務必清點整理好訓練學具。

　　6、每一療程訓練結束后，工作人員向家長小結患兒訓練情況。

　　7、做好訓練登記及交接班工作，保持室內衛生。

門診工作制度10

　　一、在院長及科主任的統一領導下開展兒童營養門診工作。

　　二、規范進行兒童營養評價。

　　三、對營養不良、肥胖等營養障礙性疾病進行診斷和矯治。

　　四、指導、監督托幼園所膳食管理。

　　五、為家長提供科學的營養咨詢指導

　　六、開展兒童營養的'健康宣教活動，普及科學喂養知識。

門診工作制度11

　　1、制定營養知識宣教展板，擺放膳食金字塔和食物模，播放孕產期營養保健視，發放營養健康處方和宣傳單。

　　2、定期開展營養知識講座。每周三有固定的免費課堂講座，不定期預約小課堂專題講座和操作。

　　3、做好人群及個體化營養指導和咨，掌握良好的.咨詢溝通技巧。

　　4、利用節假日開展大規模的院外人群合理營，科學飲食的宣傳活動。

　　5、做好營養宣教人員信息登記。

門診工作制度12

　　1. 樹立對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷的精神，以高尚的品德和優良的技術，做好發熱門診工作。

　　2. 對前來就診的發熱病人詳細詢問有無流感及其他傳染病接觸史，進行流行病學調查及體格檢查，以作出初步診斷，并認真登記。

　　3. 嚴格執行疫情報告制度，一旦出現可疑病人，在第一時間內進行隔離觀察、治療，并立即向疾控中心報告。在該診室工作的醫務人員，應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發布的相關法律、法規。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫務人員”。凡發熱病人（體溫38℃以上者）注意留觀。

　　4. 遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

　　5. 值班醫生要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的`登記工作，并每日對診室進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發熱門診室內清潔整齊。

　　6. 醫護人員必須嚴格按照標準預防制度，按防護要求著裝，在發熱門診工作的醫務人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發熱門診時應按相關隔離要求辦理。避免感染。認真執行手衛生規范，下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。

　　7. 對每個發熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。

　　8. 全面系統的檢查患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛生發布的“發熱類傳染病”病人診斷標準和疑似、病人診斷標準的要立即報告疾控中心，并按傳染病防治法的要求逐級準時上報。及時果斷處理。

門診工作制度13

　　一、嚴格執行院、科兩級規章制度和技術操作規范。

　　二、認真做好嬰幼兒早期行為發展訓練指導，促進其腦潛能開發。

　　三、工作人員操作時動作規范、輕柔。

　　四、室內保持清潔、物品擺放整齊，工作人員衣帽整潔，佩戴胸卡。

　　五、工作人員服務熱情、態度和藹。

　　六、做好門診資料的登記及資料的分析總結。

　　七、按照操作規范進行操作。

門診工作制度14

　　一、門診護理管理制度

　　1、護理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時上崗，自覺執行各項規章制度，恪守職業道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態度和藹接待每位病人，實行首問責任制。工作時間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會客。

　　2、認真做好各診室開診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。

　　3、認真做好就診病人預檢分診工作，嚴格執行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院內感染。

　　5、就診環境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時開放電視健康屏幕，實施健康宣教。

　　6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應急處理。

　　7、護理人員必須熟練掌握突發事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的疏導和急救，控制風險和危害。

　　8、積極參加護理部、科室組織的業務學習，按時完成繼教目標，不斷學習新技術、新理論、新業務、努力提高專業技術水平。

　　9、凡發生差錯、事故，須上報并及時組織討論。

　　二、門診注射室工作制度

　　1、凡各種注射治療應按處方和醫囑執行，對可能引起過敏的藥物，必須按規定做過敏試驗。嚴格執行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。

　　2、密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。

　　3、嚴格執行無菌操作規程，操作時應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時應做到每人一針一管。

　　4、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

　　6、室內每天消毒，每月采樣培養，結果要有記錄。

　　三、門診換藥室工作制度

　　1、嚴格執行無菌管理制度，無關人員不得入內。

　　2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。

　　3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時，要更換。

　　4、對清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規定位置處理。

　　5、室內紫外線消毒每日二次，每季做一次細菌培養。

　　四、門診手術室工作制度

　　1、手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則。嚴格執行手術室各級各類人員職責，無菌操作及消毒常規、急救搶救制度、查對制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內整潔，進入手術室時必須穿戴手術室的.鞋、帽、手術衣及口罩。

　　2、室內必須保持肅靜，禁止喧嘩。

　　3、進手術室見習、參觀，需經科主任及手術室護士長同意。見習和參觀者，應接受手術醫護人員的指導，不得任意走動及出入。

　　4、手術室的藥品、器材、敷料，應由專人負責保管放在固定位置。各項急癥手術的全套器材，電氣和蒸汽設備應經常檢查，以保證手術的正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借，須經手術室護士長同意、經護理部并報業務院長批準方可辦理暫借手續。麻藥與劇毒藥有明顯標志，加鎖專人保管，按醫囑并經過仔細查對方可使用。

　　5、無菌手術與有菌手術應分室進行，避免交叉感染，手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等數目，并及時處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時，應先做無菌手術，后做有菌手術，節假日應專人值班，以便隨時進行各種緊急手術。

　　6、手術室應常規準備急診專用器械、敷料等。如用完時，可動用其他擇期手術器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術。

　　7、手術室應對手術病人作詳細登記，按時統計上報。

　　8、手術室應每周徹底清掃一次，每月做細菌培養（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）如有感染應協同有關科室研究感染的原因并及時糾正。

　　9、手術室工作人員暫離手術室外出時要更換外出衣、鞋、帽。

　　10、急性呼吸道感染人員原則不準進入手術間，特殊情況可戴雙層口罩方可進入。

　　11、手術室內嚴禁吸煙，值班人員須在指定地點就餐。

　　12、手術者上臺后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。

　　13、愛護一切器械儀器，嚴格按操作規程使用，避免損壞，一旦損壞應及時報告設備科酌情處理。

　　14、精密儀器要設專人保管，定期保養。

　　15、手術采取的標本，應與病理科嚴格交接手續，有專人負責送檢。

　　五、霧化吸入室工作制度