物業保潔管理方案

　　為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的物業保潔管理方案，希望能夠幫助到大家。

　　物業保潔管理方案1

　　1、保潔員每天要在員工上班正點到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

　　2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

　　3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域進行3次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的`照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向辦公室報告。

　　6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。

　　物業保潔管理方案2

　　為了貫徹公司精神，保障公司有關制度的有效執行；也為了確保公司與員工之間的相應權益，增強員工的'紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執行。

　　1、儀表不整潔，扣5分；

　　2、上班不著工衣、不佩戴員工證者，扣10分；

　　3、上班時間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；

　　4、上班時間私會朋友者，扣10分；

　　5、高聲喧嘩或發出不必要之聲浪者，扣10分；

　　6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；

　　7、 遲到或早退者，每分鐘扣1分；

　　8、無故不上班且無提前請假者，當曠工處理，扣發當月三天工資，曠工兩次，作即時除名；

　　9、上班時間睡覺者，扣50分；

　　10、未經批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；

　　11、對公司同事不禮貌與領導吵架者，扣100分；

　　12、吵鬧、漫罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；

　　13、不服從上級之命令、對上司無禮者，扣30分；

　　14、損壞公司財物，照價賠償；

　　15、違反作業程序安全操作，每次扣50分。

　　以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。

　　物業保潔管理方案3

　　一、工作中要時刻牢記我們是行業準則，客戶的滿意將是我們的工作目標。

　　二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發前要檢查所帶工具是否齊全。

　　三、保潔標準

　　(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。

　　(3)廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

　　(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。

　　(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

　　(6)地面：清潔后的.地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。

　　四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發生爭吵，如有糾紛 應與公司聯系協商解決。

　　五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

　　六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。

　　物業保潔管理方案4

　　1、保潔員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核。

　　2、愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的.干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備。

　　3、保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。

　　4、保潔員要履行工作職責，保證工作質量，積極完成本職工作。

　　5、領班要作到每日工作總結，不斷加強工作的完善性、及時性、有效性。

　　6、對工作中有突出表現的職工，公司將給予獎勵。

　　7、為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故。

　　物業保潔管理方案5

　　一、清潔人員實行每周串休1天休息，作息時間：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；

　　二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假；當班人員不得做與本職工作無關的`事；

　　三、承包崗位片區衛生必須達到規定標準；連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰；

　　四、保潔人員對住戶服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把業主當作上帝，對業主的投訴必須馬上處理，不得與業主發生爭執；

　　五、上班時必須穿著整潔，按規定要求著裝；不管在任何時候，任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋；

　　六、保潔人員對工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序；

　　七、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償；拾到物品，應及時上交主管；

　　八、按時清理園區內生活垃圾。

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