中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)情況調(diào)查報(bào)告
21世紀(jì)，隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)正在進(jìn)入信息化的時(shí)代。信息化時(shí)代是信息產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)代，即信息時(shí)刻影響著人們的生活，工作以及社會(huì)的發(fā)展。信息化時(shí)代的到來(lái)，給我們帶了無(wú)數(shù)的信息鴻利。然而在信息化時(shí)代極速發(fā)展的過(guò)程中，其帶來(lái)的問(wèn)題也值得我們?nèi)ブ攸c(diǎn)關(guān)注。
信息化時(shí)代最為明顯的特征就是全球化的進(jìn)程日益加快。然而在這種信息逐漸共享，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪的過(guò)程中，信息化時(shí)代的發(fā)展并不均衡。數(shù)字鴻溝現(xiàn)象便是在這種不均衡發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。
數(shù)字鴻溝，即信息富有者與信息貧困者之間的鴻溝。其中，人與人之間的數(shù)字鴻溝通常表現(xiàn)在性別，民族，文化或代際數(shù)字鴻溝等。不同人們由于性別，民族，文化，年齡不同造成他們通過(guò)接受信息獲得信息鴻利的多少不同。
與此同時(shí)，我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，人口基數(shù)的龐大對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響，因此人口問(wèn)題一直都是國(guó)家治理的重心。然而，近年來(lái)人口結(jié)構(gòu)的變化讓中國(guó)社會(huì)面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)——人口老齡化。
人口老齡化是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長(zhǎng)人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的老年人口比例相應(yīng)增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū) 60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。根據(jù)全國(guó)第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2010年11月1日零時(shí)我國(guó)60周歲及以上人口有17759.44萬(wàn)人，占我國(guó)人口比例13.32%。中國(guó)老年人人口之多，增長(zhǎng)之快，是我國(guó)從未面臨的挑戰(zhàn)。關(guān)注老年人，提高老年人的生活質(zhì)量業(yè)已成為了社會(huì)的共同目標(biāo)。所謂的關(guān)注，不僅要讓老年人物質(zhì)生活得到充分保障，還要注重其精神生活的滿足。在中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下，傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”正在逐步走向解體。從上個(gè)世紀(jì)七十年代末至八十年代初，我國(guó)開始推行獨(dú)生子女政策，每個(gè)家庭基本都是一個(gè)子女。如今，這些父母已陸陸續(xù)續(xù)邁入老年階段。子女經(jīng)濟(jì)與精力的限制、觀念的改變使得獨(dú)自生活的“空巢老人”群體日益龐大。
而幾乎與此同時(shí)，當(dāng)前世界正在經(jīng)歷另一場(chǎng)深刻的革命性變化，這讓老年人更加不可避免地向社會(huì)邊緣游走。這就是正在全球展開的信息革命。它正以前 所未有的方式對(duì)社會(huì)變革的方向起著決定作用。在這個(gè)社會(huì)中，信息與知識(shí)成了社會(huì)的主要財(cái)富和社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＷ鳛樾畔鞑サ闹饕浇椋ヂ?lián)網(wǎng)早已悄然融入我們生活的方方面面。近年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，更為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展翻開了一個(gè)新篇章。數(shù)以億計(jì)的人正在享受這互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷與樂(lè)趣，然而老年人這個(gè)特 殊的群體由于個(gè)中原因被隔離在了互聯(lián)網(wǎng)之外。
有關(guān)資料顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，比例合計(jì)達(dá)到78.1% 。其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)31.5% 。互聯(lián)網(wǎng)目前仍是一個(gè)以年輕人為主體的平臺(tái)，只有為數(shù)不多的老年人了解或者接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。然而缺少老年人的互聯(lián)網(wǎng)是不完整的，存在缺憾的。但是，互聯(lián)網(wǎng)與老年人的脫節(jié)既是挑戰(zhàn)，同樣也是契機(jī)。一方面，老年人網(wǎng)絡(luò)是一塊幾乎空白的市場(chǎng)，一旦開發(fā)挖掘得當(dāng)，將給社會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，老年人市場(chǎng)的開拓將把互聯(lián)網(wǎng)福利帶到每一個(gè)有需要的老年人身旁，讓老年人不再是互聯(lián)網(wǎng)世界的觀望者，而是真真實(shí)實(shí)的參與者，便捷其生活，豐富其世界。
互聯(lián)網(wǎng)將成為老年 人群體服務(wù)成為應(yīng)對(duì)銀發(fā)浪潮的一個(gè)有力武器，也是目前社會(huì)需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)方面。我們正是出于這樣的目的而開展了老年人與互聯(lián)網(wǎng)接觸程度的調(diào)查研究。我們希望通過(guò)我們的研究了解老年人在與互聯(lián)網(wǎng)接觸時(shí)的現(xiàn)狀與困難，從而為社會(huì)能夠找到幫助老年人更好地接觸與應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的策略，使更多的老年人享受到互聯(lián)網(wǎng) 科技發(fā)展的成果。
我國(guó)目前處于信息化告訴發(fā)展的時(shí)代，然而與此同時(shí)也產(chǎn)生了許多問(wèn)題。信息化時(shí)代的到來(lái)是我們的社會(huì)產(chǎn)生了根本的變化，其中非常重要的一點(diǎn)就是我 國(guó)進(jìn)入了一個(gè)老齡化社會(huì)。就目前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)老齡人口的年平均增長(zhǎng)速度明顯高于世界老齡人口年平均增長(zhǎng)速度。然而在這種情況下，老年人無(wú)法迅速融入到目前這個(gè)以信息化為主流的社會(huì)中，造成了信息鴻利的流失，這是目前我國(guó)數(shù)字鴻溝現(xiàn)象表現(xiàn)較為明顯的一處。因此本調(diào)研小組在這樣一種特殊的時(shí)期，為減少中 老年人與信息化時(shí)代的其他人產(chǎn)生的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，并致力于促進(jìn)中老年人更好地接觸以互聯(lián)網(wǎng)為主題的現(xiàn)代化信息技術(shù)，開展了本次調(diào)研。
本次調(diào)查采用了問(wèn)卷法與訪談法相結(jié)合的方法進(jìn)行。問(wèn)卷調(diào)查共分為三個(gè)部分：
中老年受訪者的基本信息，
中老年受訪者與互聯(lián)網(wǎng)的接觸情況與影響，
影 響中老年人不上網(wǎng)的因素。
訪談法的目的則是為了深入了解和刺探中老年人不使用互聯(lián)網(wǎng)的原因以及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)全齡化的看法。我課題小組前往北京，上海等多個(gè)城市，走訪養(yǎng)老院和居民小區(qū)等地，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放以及深度訪談，借此來(lái)取得信息。下面對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行樣本分析。本次調(diào)查共發(fā)放試卷305份，回收 280份，回收率為91.8%。
一、樣本特征
本次調(diào)查選取以50歲及50歲以上中老年人為調(diào)查對(duì)象，其中男女比例大致相同，調(diào)查對(duì)象平均年齡較大。調(diào)查對(duì)象學(xué)歷大多為中學(xué)(專)或大專。調(diào)查對(duì)象職業(yè)較為分散，其中以腦力工作者(職工或?qū)I(yè)人士為多)，收入與居住條件基本在中等水平或以上。多數(shù)調(diào)查對(duì)象健康狀況一般或不是很好，調(diào)查對(duì)象的心態(tài)則大多不錯(cuò)。下面進(jìn)行樣本特征的具體描述。
1.性別結(jié)構(gòu)
受訪者中，男性占51.8%，女性占48.2%。
2.年齡結(jié)構(gòu)
調(diào)查對(duì)象年齡最大94歲，最小50歲，平均年齡為75.3歲。
3.學(xué)歷結(jié)構(gòu)
從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查結(jié)果顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)的使用正在向低學(xué)歷，低文化水平擴(kuò)散。從圖中14年的數(shù)據(jù)來(lái)分析，中國(guó)網(wǎng)民的學(xué)歷主要分布于中學(xué)水平(包括初高中中專等)，其中初中文化水平所占比率最大，為36.8%。除此之外，小學(xué)及以下的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)占11.1%，高中(或中專技校)的占30.6%，大專的占10.4%，大學(xué)本科及以上的占11.0%。而從13年到14年間，仍然是初中文化程度人群使用互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)比率是最高的，達(dá)到了7.7%。因此可以得出我國(guó)的網(wǎng)民主體學(xué)歷程度愈發(fā)的向中學(xué)靠近。相比之下，由于本課題所調(diào)查的人群主要為中老年網(wǎng)民，因此學(xué)歷結(jié)構(gòu)與CNNIC所提供的中國(guó)網(wǎng)民整體的學(xué)歷結(jié)構(gòu)略有差別(圖1)，其中中老年網(wǎng)民以大專或本科以上的人群為網(wǎng)民主體，而CNNIC調(diào)查顯示中國(guó)網(wǎng)民是以中學(xué)學(xué)了為主體。由此可以反映出雖然互聯(lián)網(wǎng)整體是在向低學(xué)歷群體擴(kuò)散，然而在中老年人群中卻并沒(méi)有像青少年群體低學(xué)歷化擴(kuò)散程度明顯。
圖1 中老年人網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖
4.職業(yè)結(jié)構(gòu)
本調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，中老年人網(wǎng)民絕大部分在退休前職業(yè)為腦力工作者，如圖2所示。其中工商企業(yè)職工占了20%，干部占25%，農(nóng)民占10%，軍人占18.3%，專業(yè)人士占25%，其他占1.7%。其中腦力工作者一共占了將近7成。其與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC調(diào)查結(jié)果所顯示結(jié)果基本一致(圖3)。由此表明在中老年網(wǎng)民中職業(yè)的分布與整體網(wǎng)民是具有統(tǒng)一性的。
圖2 中老年網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)圖
圖3 中老年人網(wǎng)民與全國(guó)網(wǎng)民對(duì)比圖
5.收入結(jié)構(gòu)
本調(diào)查樣本采取地段多為發(fā)展較好地區(qū)，因此收入為2000元左右或以上，與全國(guó)人民整體收入情況有一定區(qū)別。生活水平中等以上的被訪者居多。
圖4 中老年網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu)圖
圖5 中老年網(wǎng)民個(gè)人月收入與全國(guó)網(wǎng)民月收入對(duì)比圖
6.居住狀況
根據(jù)本調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與人同住的中老年人更容易上網(wǎng)，如圖6。其中與子女居住的占23%，與老伴居住的占42%，自己一個(gè)人住的占8%，養(yǎng)老院居住的占27%，其中與人同住的中老年網(wǎng)民和獨(dú)自居住的中老年網(wǎng)民比例達(dá)到1：11.5。
圖6 中老年網(wǎng)民居住狀況圖
7.健康狀況
本調(diào)查結(jié)果顯示(圖7)，身體狀況正常的中老年網(wǎng)民占了整體的80%。
圖7 中老年網(wǎng)民健康結(jié)構(gòu)圖
8.心態(tài)結(jié)構(gòu)
由本調(diào)查顯現(xiàn)(圖8)，心態(tài)好的中老年人占到了將近一半。而心態(tài)正常(包括一般和好)的中老年網(wǎng)民基本占到了中老年網(wǎng)民中的全部(95%)。可以發(fā)現(xiàn)積極的心態(tài)是可以促進(jìn)中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的。
圖8 中老年網(wǎng)民心
態(tài)結(jié)構(gòu)圖
二.中老年人互聯(lián)網(wǎng)接觸情況與影響
1.中老年人互聯(lián)網(wǎng)接觸情況：絕大多數(shù)中老年人不使用互聯(lián)網(wǎng)
調(diào)查結(jié)果顯示，僅有21.4%的中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)，而多達(dá)78.6%的老年人是從來(lái)不上網(wǎng)的。可以看出就現(xiàn)狀來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有在中老年人當(dāng)中得到普及，而絕大多數(shù)中老年人還是在網(wǎng)絡(luò)世界之外的。
2.網(wǎng)齡：1-3年網(wǎng)齡的中老年網(wǎng)民與6年以上網(wǎng)齡中老年網(wǎng)民占主體
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示(圖9)，1-3年網(wǎng)齡的中老年網(wǎng)民與6年以上的中老年網(wǎng)民占了將近7成(68%)，其中1-3年的占了33%，6年以上的占了35%，二者差別不大，對(duì)中老年網(wǎng)民網(wǎng)齡主體結(jié)構(gòu)的影響沒(méi)有偏向性。除此之外，一年以下的占了18%，4-5年的占了14%，屬于少數(shù)派。
圖9 中老年人網(wǎng)齡分布圖
根據(jù)CNNIC所提供的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民年齡層在50歲以上的網(wǎng)民發(fā)展較慢。而通過(guò)本調(diào)查對(duì)這一年齡段的中老年網(wǎng)民可以初步得出以下與中老年網(wǎng)民網(wǎng)齡的相關(guān)性因素：
3.日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：每日1-3小時(shí)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的中老年網(wǎng)民占主體
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，中老年網(wǎng)民大多每天上網(wǎng)1-3小時(shí)，如圖10，占到了總體的40.7%，其他的，不是每天都上的占了20.3%，小于1小時(shí)的占了23.7%，多于3小時(shí)的占了15.3%。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，中老年人很少有每日上網(wǎng)大于3小時(shí)的。
圖10 中老年網(wǎng)民每日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)圖
對(duì)比CNNIC所提供的官方數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了26.1小時(shí)，及平均每天達(dá)到了5.2小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于中老年網(wǎng)民的每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。
4.中老年網(wǎng)民仍以臺(tái)式電腦作為主要上網(wǎng)終端
圖11 中老年人互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備使用情況圖
然而對(duì)比CNNIC所顯示數(shù)據(jù)(圖11)，中國(guó)網(wǎng)民的主要上網(wǎng)終端是手機(jī)，占了整體的85.8%，這與中老年網(wǎng)民使用的上網(wǎng)終端存在較大差異，造成這種現(xiàn)象的原因可能是因?yàn)橹欣夏耆巳匀徊涣?xí)慣移動(dòng)終端，包括覺(jué)得看不清或者不會(huì)用等困難。除此之外，CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示使用臺(tái)式電腦的中國(guó)網(wǎng)民占到了整體的70.8%，這也說(shuō)明了即使在上網(wǎng)終端愈發(fā)豐富的時(shí)代，臺(tái)式電腦無(wú)論是對(duì)于中老年人還是全國(guó)網(wǎng)民任然是不可替代的。此外，筆記本電腦占到了整體的43.2%，用其他(平板電腦等)的占了34.8%，均遠(yuǎn)低于手機(jī)和臺(tái)式電腦的使用比例。
圖12 中老年人與全國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備使用情況對(duì)比圖
圖13 中老年網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況圖
圖14 中老年網(wǎng)民與全國(guó)網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)比圖
6.中老年人的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)主要來(lái)源于親友和自學(xué)
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，中老年人主要是通過(guò)自學(xué)或者親友教授來(lái)學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)的，如圖14。其中通過(guò)自學(xué)學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)的中老年網(wǎng)民占整體的43.3%，通過(guò)親友教授學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)的中老年網(wǎng)民占整體的45.0%，二者所占比率基本相同。而除此之外，其他學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)使用的途徑并沒(méi)有起到有效得作用，社區(qū)學(xué)習(xí)和中老年網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班僅各占3.3%，而其他途徑也只有5%。
圖15 中老年人學(xué)習(xí)上網(wǎng)途徑圖
通過(guò)本調(diào)查數(shù)據(jù)反映了目前社會(huì)上幫助中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的措施仍然很不足。舉例來(lái)說(shuō)，社區(qū)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)班教學(xué)在中老年人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)途徑來(lái)說(shuō)都只占極少比率(均為3.3%)，也從側(cè)面反映了目前社會(huì)上中老年人除了親友教授或自學(xué)外并沒(méi)有非常有效途徑來(lái)學(xué)習(xí)如何使用互聯(lián)網(wǎng)，在目前的信息化社和老齡化共同發(fā)展的'社會(huì)中，這種中老年人沒(méi)有有效手段融入互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。
7.中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)存在一定困難
根據(jù)調(diào)查顯示，絕大部分中老年網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)會(huì)遇到困難，如圖15。其中經(jīng)常遇到困難的占33.3%，偶爾遇到困難的占51.7%。兩者占了8成以上，充分表明中老年網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中是或多或少會(huì)遇到困難的。除此之外，僅有10%的中老年網(wǎng)民從沒(méi)遇到過(guò)困難，而每次都遇到困難的也并不多，僅占5.0%。
圖16 中老年人上網(wǎng)遇到困難情況圖
三.制約中老年人上網(wǎng)的因素
本部分問(wèn)卷采用里克特量表，讓調(diào)查對(duì)象對(duì)列舉的因素進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分共分5個(gè)等級(jí)，根據(jù)各項(xiàng)因素的均分高低來(lái)顯示該因素是否是制約中老年人上網(wǎng)的主要因素。評(píng)分結(jié)果顯示，制約中老年人上網(wǎng)的主要有以下四個(gè)方面：缺乏互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)中老年人不友好，身體狀況不支持上網(wǎng)以及對(duì)上網(wǎng)興趣缺失。下面進(jìn)行具體分析。
1.缺乏互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)
2.網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)中老年人不友好
調(diào)查結(jié)果顯示，另一個(gè)制約老年人上網(wǎng)的重要因素是網(wǎng)上信息真?zhèn)伪孀R(shí)度低以及網(wǎng)上適合中老年人的信息較少。其均分分別為3.3和3.2，僅次于缺乏網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)一項(xiàng)。由此可見(jiàn)目前的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中老年人并不友好，互聯(lián)網(wǎng)上并沒(méi)有足夠多適合中老年人的信息來(lái)吸引其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界。更甚者，結(jié)合中老年人缺乏相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)這一因素，導(dǎo)致其無(wú)法分辨互聯(lián)網(wǎng)中的真?zhèn)涡畔ⅲ锌赡苁怪欣夏耆松袭?dāng)受騙，這都造成了中老年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的抵觸情緒。
3.身體健康影響
在上述因素之外，中老年人身體狀況不佳也是影響其不上網(wǎng)的重要因素之一。在評(píng)分中，由于身體狀況的原因而不上網(wǎng)這的均分也很高，達(dá)到了3.1。可以表現(xiàn)中老年人由于年齡原因而造成的身體負(fù)荷增大，阻礙了其互聯(lián)網(wǎng)的使用。結(jié)合訪談內(nèi)容分析，中老年人大多存在視力不佳，腰間盤突出，頸椎有問(wèn)題等身體狀況，這都導(dǎo)致了其不能長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前或閱讀電腦屏幕上的內(nèi)容。而正是達(dá)不到使用互聯(lián)網(wǎng)的最基本要求，才導(dǎo)致中老年網(wǎng)民的數(shù)量不容樂(lè)觀。
4.興趣缺失
作為制約中老年人上網(wǎng)的主要因素，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)興趣的缺失也是其中之一。調(diào)查顯示，在上網(wǎng)沒(méi)意思和周圍人不上網(wǎng)這兩個(gè)選項(xiàng)的均分均達(dá)到了3.1的高分。由于其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的缺乏以及周圍的人并不是互聯(lián)網(wǎng)使用者，他們無(wú)法充分地了解互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)地趣味，因此這也導(dǎo)致了他們遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)。
以上即為制約中老年人上網(wǎng)地主要因素。統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)如下。
圖17 中老年人不上網(wǎng)因素統(tǒng)計(jì)圖
然而值得注意是，經(jīng)濟(jì)因素并非是制約中老年人上網(wǎng)地主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，電腦或手機(jī)太貴和上網(wǎng)費(fèi)用太貴所得地均分均僅有2.7。這表明大多書中老年人并不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題而無(wú)法上網(wǎng)。
四、影響老年人網(wǎng)絡(luò)使用的個(gè)體因素分析
本此調(diào)查運(yùn)用SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。其中以相關(guān)性分析和方差分析為主。
相關(guān)性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，中老年人是否上網(wǎng)與中老年人的性別，年齡，學(xué)歷，職業(yè)，收入，生活水平，居住狀況等均不相關(guān)(Sig>0.05);中老年人上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與中老年人的性別，年齡，學(xué)歷，職業(yè)，收入，生活水平，居住狀況等均不相關(guān)(Sig>0.05);中老年人上網(wǎng)時(shí)是否遇到困難與中老年人的性別，年齡，學(xué)歷，職業(yè)，收入，生活水平，居住狀況等均不相關(guān)(Sig>0.05)。
方差分析結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，身體狀況問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)老年人不友好問(wèn)題，上網(wǎng)興趣問(wèn)題都與中老年人是否上網(wǎng)顯著相關(guān)(Sig=.000)。
五.針對(duì)如何讓中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的建議
1.解決互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)匱乏問(wèn)題
中老年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的匱乏是目前最需要解決的問(wèn)題。因此我們提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：
其三，對(duì)子女來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)多和自己的父母或是祖父祖母交流，向他們教授互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)。這不僅是幫助中老年人了解互聯(lián)網(wǎng)的最好手法，也是加深子女與父母之間交流的好方法。
2.提供適合中老年人的網(wǎng)絡(luò)信息
目前網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)于中老年人不友善的問(wèn)題也值得重視，我們小組提出如下對(duì)策：
其一，對(duì)社會(huì)而言，社會(huì)應(yīng)有公共責(zé)任心，從道德層面上抵制網(wǎng)絡(luò)虛假信息。
其二，對(duì)政府而言，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管制，嚴(yán)懲那些傳播虛假信息的人。同時(shí)，政府還應(yīng)當(dāng)建立一些專門面向中老年人的網(wǎng)站，并給予其足夠的支持。這樣才能將此類網(wǎng)站名聲做響，從而吸引更多的中老年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。
其三，對(duì)子女而言，應(yīng)幫助其父母等長(zhǎng)輩分辨網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)危龅綄?duì)長(zhǎng)輩的問(wèn)題和顏悅色;回答問(wèn)題態(tài)度要好，不能有焦急，態(tài)度惡劣等表現(xiàn)。
3.改善電子設(shè)備
由于中老年人自身的身體健康原因，導(dǎo)致了其使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了阻礙。對(duì)此我們給出如下建議：
其一，對(duì)電子產(chǎn)品商來(lái)說(shuō)，其應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)研發(fā)更加便利，對(duì)身體負(fù)擔(dān)更小的電子信息產(chǎn)品。有別于電腦等需要長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間坐著或是盯著屏幕的產(chǎn)品，如新型智能手機(jī)等。
其二，對(duì)政府來(lái)說(shuō)，應(yīng)在設(shè)計(jì)關(guān)于中老年人互聯(lián)網(wǎng)信息的時(shí)候增大字體，并使用清晰圖片，盡量言簡(jiǎn)意賅。以便中老年人可以觀看。
4.培養(yǎng)中老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的興趣
以上幾點(diǎn)均是導(dǎo)致中老年人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)興趣缺乏的重要因素，因此在改善上述因素同時(shí)，中老年人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的興趣自然會(huì)提升。
5.為中老年人購(gòu)買電設(shè)備提供經(jīng)濟(jì)便利
不可否認(rèn)的是，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題依舊存在。我們提出如下建議：
其一，對(duì)政府而言，希望可以出臺(tái)有關(guān)中老年人購(gòu)買電子設(shè)備的優(yōu)惠政策。如持有老年證可以享受購(gòu)買電子上網(wǎng)設(shè)備優(yōu)惠等方案。
其二，對(duì)電子產(chǎn)品商而言，適當(dāng)給予中老年人優(yōu)惠。
總之，就目前來(lái)看，中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的情況仍不樂(lè)觀。對(duì)此無(wú)論是國(guó)家，政府，社會(huì)還是個(gè)人，都應(yīng)該為中老年人使用互聯(lián)網(wǎng)作出貢獻(xiàn)。
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