管理評審報告_合同評審

時間：2024-11-19 15:36:19 報告我要投稿

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管理評審報告_合同評審

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管理評審報告_合同評審

管理評審報告_合同評審1

　　客運有限公司于20xx年月日午時在一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面一些新的提議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

　　與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情景，具有較好的`適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有必須的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

　　至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：

　　①新站建設、老站改造，

　　②各車站添置危險品檢查儀，

　　③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有必須的提高，可是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。

　　經過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

　　1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓(由安機部門牽頭)。

　　2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不一樣層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。

　　3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代(由安機、運務部門牽頭)。

　　4、針對內審中發現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：

　　(1)質量意識(服務意識、安全意識)，

　　(2)崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗(由辦公室牽頭)。

　　5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索(由運務部門牽頭)。

　　各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，進取開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客供給更優質的服務。

　　編制：xx 批準：xx

　　20xx年xx月xx日

管理評審報告_合同評審2

　　本報告根據20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發表聲明進行整理，構成今年的管理審查報告。

　　1.會議目的：討論評價一年內管理體系的適用性、適用性和有效性。

　　一、評價標準：

　　1) 《實驗室資質認定評審準則》

　　2)質量管理方案、資源配置方案報告、質量管理系統運營方案報告、內部審計報告、監督人報告

　　二、評價包括以下信息：

　　a)過去經營審查中采取的措施的方案；

　　b)與管理系統相關的內部和外部因素的變化；

　　c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋；

　　d)達到質量目標的程度；

　　e)政策和程序的適用性；

　　f)管理和監督工作人員的報告；

　　g)內部和外部審計結果；

　　h)糾正措施和預防措施；

　　i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。

　　j)工作量和工作類型的變化；

　　K)資源的充足性；

　　l)應對風險和機會的措施的效果；

　　m)改善建議；

　　n)其他相關因素(如質量管理活動、員工培訓)。

　　三、評價方法：會議討論形式

　　四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。

　　五、審查過程：

　　主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結構、管理方式、管理方法等對當前管理系統的適應性，傳達了(上級主管單位名稱)的中心發展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當前中心質量管理系統運營方式、運營效率、質量目標控制方案、人員培訓方案等提出意見和建議。

　　質量負責人介紹了剛剛結束的20xx年內審方案及中心質量管理系統運營方案。

　　質量管理室主任介紹了中心目前的人力技術現狀、人力培訓方案、20xx年需要培訓的重點、引進新設備的測試參數方法、開發等。

　　大型儀器室主任介紹了儀器設備運行方案、設備維護、檢查校準方案。

　　對質量管理體系運行中存在的問題和內心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。

　　會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。

　　六、管理審查輸入審查結果

　　一)過去經營審查中采取的措施的方案：

　　a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。

　　b)與管理系統相關的內部和外部因素的變化；本中心系統文檔符合新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求，沒有內部和外部因素更改方案。

　　c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關人士的反饋。

　　d)達到質量目標的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質量目標完成方案進行審查。

　　e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規定和程序的適用性如下：

　　1.適用性：中心目前的質量管理體系可以適應包頭市水務局對城市整體水質檢查項目、質量管理的需求，并能滿足相關法規、指令、標準的檢查工作及相關工作的要求。質量方針、目標制定的合理性不需要調整。

　　2.中心質量管理體系運行的效果

　　質量管理系統的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關指導方針和系統文件的規定要求，系統文件可以指導中心的檢查工作和其他質量、技術管理工作，質量管理可以有效監控測試工作和其他工作的質量。年月年中心實現了多種質量目標。

　　3.中心質量管理體系的充分性

　　中心設有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發新設備，引進方法，提高中心的技術能力。

　　f)管理和監督工作人員的報告；根據管理小組詳細制定中心的20xx -20xx年監督計劃、質量體系運營的各個環節，分別格式化工作要求和監督各環節的工作要求資料，編制監督記錄表，組織監督人員進行監督工作的培訓。各部門共開展10多次監督工作，提交10多份監督表格。各部門實施監督工作，及時糾正日常工作的錯誤。

　　g)內部和外部審計結果；20xx年1月1日，中心根據內審計劃及內審實施計劃，對質量體系進行了系統審計，全面審查了質量體系運行的有效性，并在今年的內部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現有的不合格工作。改善和完善質量體系。經過內審，證明包頭市供水管理服務中心質量體系基本可以有效運行。

　　h)糾正措施和預防措施；內審和監督發現的不合格工作都采取了糾正和預防措施，實施糾正、預防、糾正和預防措施后，內審人員和監督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結果的適用性。請確保校準和預防措施的效果符合要求。

　　i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。檢查和檢查機構之間的比較：

　　測試質量中心使用內部質量管理和外部質量管理方法來控制測試質量，從而實現對客戶承諾的測試質量。與檢驗和檢驗機構之間的水質樣品進行比較后，比較結果證明，我中心的檢驗質量符合質量管理計劃的.要求，可以有效地控制檢驗結果的質量。

　　j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質量保證量按時完成水質檢查任務。沒有執行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務，工作量和工作類型沒有變化。

　　K)資源的充足性；中心擁有ICP-MS等幾臺大型設備，引進一名經驗豐富的老員工，招募專業對口的新員工，資源充足，滿足目前負責的檢查測試工作，為今后中心開拓新領域、新項目創造條件。

　　l)應對風險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養新員工、開發利用大型設備等是中心的首要任務和重點工作。如果讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必要的風險。加強新員工的監督是減少這種風險的有效措施，資源的豐富是中心在水質檢查領域做大做強發展的好機會。

　　m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢察官能力。

　　n)其他相關因素(如質量管理活動、員工培訓)。

　　1、測試結果質量控制

　　中心制定了20xx-20xx年質量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質量管理，內部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執行檢查標準要求。

　　2、員工培訓

　　中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統文檔的學習，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導方針”進行了進一步培訓。機器生產商的技術人員對一些大型設備的使用維護進行培訓。

　　七、質量管理體系持續改善的決定

　　此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關規定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質量管理體系運行效率，及時改善質量管理體系運行中的不足之處。

　　20xx年xx月xx日

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